Izveštaj o falsifikovanom softveru

Microsoft želi da čuje od korisnika koji su možda nenamerno kupili Microsoft softver za koji se sumnja da je falsifikovan.
Podelite sa nama vaše iskustvo

Povezani linkovi: Najčešća pitanja >

Koje informacije se prikupljaju?
U ovom izveštaju, od vas će se tražiti informacije o softveru za koji sumnjate da je falsifikovan, uključujući detalje o mestu gde je kupljen ili ponuđen, kao i neki opcioni lični podaci.

Kako Microsoft koristi prikupljene informacije?
Informacije koje pružite možemo da koristimo za istragu i preduzimanje odgovarajućih mera protiv kompanija koja prodaju falsifikovani softver. Moguće je da ćemo vas kontaktirati u vezi sa vašom prijavom radi pojašnjenja određenih detalja. Međutim, nećemo vas kontaktirati u opšte marketinške svrhe.
Microsoft je posvećen zaštiti vaše privatnosti. Možete pročitati Microsoft-ovu izjavu o privatnosti ako želite da saznate više o tome kako štitimo informacije o korisnicima.

Status izveštaja

Pretraga po identifikacionom broju vašeg izveštaja

Nema pronađenih rezultata

Identifikacioni broj izveštaja o falsifikovanom proizvodu:

Trenutni status:

Istorija:

Događaj	Datum
Izveštaj o falsifikovanom proizvodu je podnet
Microsoft je primio fizičke dokaze
Besplatan komplet poslat korisniku
Zahtev za dobijanje besplatnog kompleta je odbijen

TODO: Is this necessary?

Korak 1 od 6

Kategorija i naziv proizvoda

* Označava obavezno polje.

Izaberite sa liste ispod *

Odaberite naziv proizvoda sa liste ispod *

Polje proizvoda je obavezno.

Unesite naziv proizvoda *

Polje proizvoda je obavezno.

Kontakt informacije

* Označava obavezno polje.

Preporučujemo vam da pošaljete svoje lične podatke kako bismo vas kontaktirali u vezi sa detaljima vašeg izveštaja. Ipak, imate mogućnost da ne navedete lične podatke.

Da li želite da Microsoft-u dostavite vaše kontakt informacije? *

Da Ne

Molimo vas da izaberete da li ćete poslati svoje informacije Microsoft-u.

Lične kontakt informacije *

(Opciono)

Prezime je obavezno.

Nevažeće prezime.

Adresa za slanje pošte, 1. red *

Navedite ulicu i kućni broj za slanje pošte, pošiljke se ne mogu slati na poštanske fahove

Adresa je obavezna.

Adresa za slanje pošte, 2. red

Grad *

Grad je obavezan.

Država *

Država/ Pokrajina/ Regija *

Država/ Pokrajina/ Regija je obavezno polje

Poštanski broj *

Poštanski broj je obavezan.

Nevažeći poštanski broj.

Država je obavezna.

Kompanija

Adresa e-pošte *

Adresa e-pošte je obavezna.

Nevažeća adresa e-pošte.

Potvrdite adresu e-pošte *

Molimo vas da potvrdite adresu vaše e-pošte.

Nevažeća adresa e-pošte.

Broj telefona

Nevažeći broj telefona.

Način kupovine

* Označava obavezno polje.

Izaberite način nabavke *

Podaci o prodavcu

Ime prodavca *

Ime prodavca je obavezno.

Ime prodavca je nevažeće.

Naziv kompanije prodavca *

Naziv kompanije prodavca je obavezan.

Adresa e-pošte prodavca *

Adresa e-pošte prodavca je obavezna.

Nevažeća adresa e-pošte.

Lična adresa e-pošte i adresa e-pošte prodavca ne mogu biti iste.

Veb sajt prodavca. *

Adresa veb sajta je obavezna.

Adresa veb sajta je nevažeća.

Adresa 1. red *

Adresa prodavca je obavezna.

Adresa 2. red

Grad *

Grad prodavca je obavezan.

Država *

Država prodavca je obavezna.

Država/ Pokrajina/ Regija *

Država prodavca je obavezna.

Poštanski broj *

Poštanski broj prodavca je obavezan.

Broj telefona prodavca *

Broj telefona prodavca je nevažeći.

Broj telefona prodavca je obavezan.

Aukcijski sajt (eBay, Yahoo, itd.) *

Auction Site is required.

Adresa veb sajta je nevažeća.

Identifikacioni broj prodavca/ korisnika na aukciji *

Identifikacioni broj prodavca/ korisnika na aukciji je obavezan.

Broj aukcije

Pregledajte i prosledite

Informacije koje ste uneli još nisu prosleđene kompaniji Microsoft. Molimo vas da pregledate informacije u nastavku kako biste proverili njihovu tačnost. Možete se vratiti i urediti svaki odeljak. Kada završite sa pregledom i/ili uređivanjem, kliknite na Prosledi da pošaljete obrazac kompaniji Microsoft.

Kontakt informacije

Vratite se i uredite

Napomena: Adresa ispod se može koristiti za prepisku/ slanje.

Ime:

Kompanija:

Adresa za slanje pošte, 1. red:

Adresa za slanje pošte, 2. red:

Grad:

Država:

Poštanski broj:

Zemlja:

Telefon:

Adresa e-pošte:

Informacije o softveru

Vratite se i uredite

Proizvod:

Da li je proizvod bio predinstaliran na vašem računaru?

Da li ste dobili CD ili DVD prilikom kupovine?

Da li ste ovaj softver kupili u formi elektronskog preuzimanja?

Da, bio je hologramski CD ili DVD?

Da li ste uz kupovinu dobili nalepnicu certifikata o autentičnosti (COA)?

Da li je nalepnica COA bila zalepljena na spoljašnju stranu kućišta vašeg računara?

Da li ste pitali da li je softver koji ste kupili originalan?

Da li vam je prodavac rekao da je softver koji ste kupili originalan?

Šifra proizvoda:

Plaćena cena:

Datum kupovine:

Opis falsifikata:

Način kupovine

Gde ste izvršili ovu kupovinu?

Podaci o prodavcu

Vratite se i uredite

Ime prodavca:

Naziv kompanije prodavca:

Lokacija prodavca:

Adresa 1:

Adresa 2:

Grad:

Država:

Poštanski broj:

Zemlja:

Broj telefona prodavca:

Adresa e-pošte prodavca:

Veb sajt prodavca:

Aukcijski sajt:

Identifikacioni broj prodavca/ korisnika na aukciji:

Broj aukcije:

Hvala vam na podnošenju izveštaja o falsifikovanom proizvodu

Odštampajte izveštaj i pošaljite ga zajedno sa traženim stavkama na adresu navedenu ispod. Stavke poslate Microsoft-u neće biti vraćene. Ako se nakon pregleda informacija utvrdi da ste nenamerno kupili falsifikovani Microsoft Office softver, poslaćemo vam besplatnu zamenu.

VAŽNO: Obavezno odštampajte kopiju popunjenog onlajn izveštaja o falsifikovanom proizvodu. Broj vaše potvrde je . Molimo vas da sačuvate broj potvrde i koristite ga za svu komunikaciju sa kompanijom Microsoft.

Da biste se kvalifikovali za komplet, pratite korake niže:

Odštampana kopija onlajn izveštaja o falsifikovanju (pogledajte iznad)
Falsifikat CD ili DVD koji ste kupili ili dobili uz računar, zajedno sa dodatnim pakovanjem softvera
5x5 šifru proizvoda, ukoliko je bila potrebna pri slanju vašeg izveštaja o falsifikovanom proizvodu
Originalni račun o kupovini softvera ili računara, uključujući datum kupovine i ime i adresu prodavca
Pošaljite odštampani izveštaj i dokumentaciju na sledeću adresu:

Za slanje obavezne dokumentacije u Microsoft-ovu kancelariju koja se nalazi van vaše zemlje, može biti potreban izvozni dokument. Molimo vas da se konsultujete sa lokalnom poštom ili veb-sajtom kurirske službe o načinu popunjavanja potrebnog izvoznog dokumenta.

Savetujemo vam da prilikom slanja porudžbine koristite uslugu sa praćenjem, kao što su sertifikovana pošta ili kurirska služba. Na ovaj način ćete smanjiti mogućnost da se paket izgubi tokom transporta i osigurati da vaša narudžbina stigne u naš centar za obradu.

Status vašeg zahteva možete proveriti na mreži u bilo kom trenutku.

Očekujte e-poštu od nas u toku 1 radnog dana.

Hvala vam na podnošenju izveštaja o falsifikovanom proizvodu

Zahvaljujemo vam se na trudu da prijavite prodaju falsifikovanog softvera i razmotrićemo ovaj slučaj što je pre moguće.

Učitava se

Sačuvajte ovaj odeljak za svoju evidenciju

Pošaljite ovaj izveštaj i vašu dokumentaciju na:

Datum izveštaja o falsifikovanom proizvodu:

Broj izveštaja o falsifikovanom proizvodu:

Microsoft neće biti u mogućnosti da vrati nijedan od podnetih dokumenata.

Pošaljite ovaj odeljak poštom zajedno sa vašom dokumentacijom

">Molimo da obavezno uključite:

□

Ovaj obrazac

□

Falsifikovani CD ili DVD koji ste dobili uz računar, zajedno sa dodatnim pakovanjem softvera

□

5x5 šifru proizvoda, ukoliko je bila potrebna pri slanju vašeg izveštaja o falsifikovanom proizvodu

□

Račun za kupovinu softvera ili računara, sa datumom kupovine, imenom i adresom prodavca

Kontakt informacije:

Datum izveštaja o falsifikovanom proizvodu:

Broj izveštaja o falsifikovanom proizvodu:

Izveštaj o falsifikovanom softveru

Kategorija i naziv proizvoda

Kontakt informacije

Informacije o softveru ()

Način kupovine

Podaci o prodavcu

Pregledajte i prosledite

Kontakt informacije

Informacije o softveru

Način kupovine

Podaci o prodavcu