Prijava falsifikovanog softvera
Microsoft nastoji da pomogne kupcima koji su nenamerno prodali falsifikovani Microsoft softver ili sumnjaju da je falsifikovan.
Podelite sa nama svoje iskustvo.
Srodne veze: Najčešća pitanja >
Koje informacije se prikupljaju?
U okviru ove prijave biće vam zatražene informacije o softveru za koji sumnjate da je falsifikovan, uključujući detalje o tome gde je kupljen ili ponuđen, kao i moguće lične informacije.
Kako Microsoft koristi prikupljene informacije?
Informacije koje nam obezbedite koristićemo za istragu i možemo preduzeti odgovarajuće mere protiv preduzeća koje prodaje falsifikovani softver. Moguće je da ćemo vam se obratiti u vezi sa prosleđivanjem da bismo razjasnili određene detalje. Međutim, nećemo vam se obratiti u opšte marketinške svrhe.
Microsoft nastoji da pomogne svojim kupcima i da zaštiti vašu privatnost. Možete da pročitate Microsoft izjavu o privatnosti > ako biste želeli da saznate više o tome na koji način štitimo informacije kupaca.
Kategorija i naziv proizvoda
* Označava obavezno polje.Kontakt informacije
* Označava obavezno polje.Preporučujemo vam da prosledite svoje lične informacije kako bismo mogli da vas kontaktiramo ako je potrebno da razjasnimo detalje iz vaše prijave. Ipak, možete odabrati da ne unesete lične informacije.
Informacije o softveru ()
* Označava obavezno polje.Način kupovine
* Označava obavezno polje.Informacije o prodavcu
Pregled i prosleđivanje
Informacije koje ste uneli još uvek nisu prosleđene korporaciji Microsoft. Pregledajte informacije u nastavku da biste proverili da li su tačne. Možete se vratiti nazad i urediti svaki odeljak. Kada završite sa pregledom i/ili uređivanjem, kliknite na dugme Prosledi da biste poslali obrazac korporaciji Microsoft.
Kontakt informacije
Vrati se i urediInformacije o softveru
Vrati se i urediNačin kupovine
Informacije o prodavcu
Vrati se i urediVAŽNO: Morate odštampati kopiju prijave falsifikovanog softvera koju ste popunili na mreži. Vaš broj potvrde je . Sačuvajte broj potvrde i koristite ga uvek kada komunicirate sa korporacijom Microsoft.
- Odštampana kopija prijave falsifikovanog softvera koja se nalazi na mreži (pogledajte iznad)
- Falsifikovani CD ili DVD koji ste kupili ili dobili sa vašim računarom, zajedno sa svim dodatnim softverskim paketima
- Šifra proizvoda u formatu 5x5, ako je zatražena prilikom prosleđivanja prijave falsifikovanog softvera
- Originalna prijemnica nabavke softvera ili računara, uključujući datum kupovine, ime i adresu prodavca
- Pošaljite odštampanu prijavu i dokumentaciju na sledeću adresu:
Preporučujemo vam da prilikom prosleđivanja zahteva koristite mogućnost praćenja pošiljke, putem registrovane pošiljke ili kurirske usluge. Na taj način ćete smanjiti rizik od gubitka paketa tokom slanja, a vaš zahtev će dospeti do našeg centra za obradu.
Uvek možete da proverite status zahteva na mreži.
Možete da očekujete da ćete primiti e-poruku od nas u roku od 1 radnog dana.