Översikt
Microsofts kundinriktade onlineprodukter, webbplatser och tjänster har regler om vilka typer av innehåll och uppföranden som inte är tillåtna. Villkoren för Microsoft-tjänster omfattar regler för uppförande som förklarar vad som inte är tillåtet och vad du kan förvänta dig när du använder tjänster som Xbox och Teams. Förbjudet innehåll och uppförande definieras här nedan. Vi tar hänsyn till faktorer som sekretess, yttrandefrihet och åtkomst till information när vi granskar innehåll och uppförande som kan bryta mot dessa regler.
Ytterligare riktlinjer
Det finns även ytterligare policyer och communitystandarder som gäller för specifika tjänster.
Moderering och tillsyn
Om du bryter mot dessa regler kan vi hantera ärendet på en mängd olika sätt (och dessa kan skilja sig beroende på vilken tjänst det gäller).
Missbruk av vår plattform och våra tjänster
Missbruka inte Microsofts tjänster. Använd inte någon Microsoft-tjänst för att skada, försämra eller negativt påverka driften av våra eller andras nätverk, tjänster eller någon annan infrastruktur.
Exempel på stötande material är:
- Få eller försöka få obehörig åtkomst till skyddade system som konton, datorsystem, nätverk eller andra tjänster eller infrastruktur.
- Distribuera eller försöka distribuera programvara eller kod av något slag på obehöriga system som negativt kan påverka driften av våra eller andras nätverk, tjänster eller någon annan infrastruktur.
- Störa eller försöka störa Microsofts eller andras tjänster eller andra system genom aktiviteter, inklusive men inte begränsat till överbelastningsattacker.
- Försök att kringgå eller lyckas kringgå åtkomst till, användning eller tillgänglighet för Tjänsterna (t.ex. försök att "bryta upp" ett Al-system eller obehörig skrapning). Det här omfattar försök att underminera disciplinära åtgärder som vidtagits för konto.
Mobbning och trakasserier
Microsoft vill skapa en säker och inkluderande miljö där du kan kommunicera med andra och uttrycka dig själv utan att behöva utstå kränkningar. Vi tillåter inte innehåll eller uppförande som syftar till att förolämpa en person eller en grupp. Detta omfattar uppförande som:
- Trakasserar, skrämmer eller hotar andra.
- Sårar andra genom att förolämpa eller förödmjuka dem.
- Kontinuerlig ovälkommen kontakt eller kommunikation, särskilt där denna kommunikation får personen att vara rädd för sitt välbefinnande.
Sexuellt utnyttjande eller övergrepp på barn
Microsoft verkar för att skydda barn mot att komma till skada online. Vi tillåter inte exploatering av barn eller att barn skadas eller hotas på våra tjänster. För att förhindra ytterligare sexuellt utnyttjande och övergrepp av barn avstängs sådana användare från att använda våra tjänster. När vi blir uppmärksammade på innehåll som innehåller sexuellt utnyttjande och övergrepp på barn rapporterar Microsoft innehållet till det amerikanska rapporteringscentret för sexuellt övergreppsmaterial på barn: National Center for Missing and Exploited ChildrenNational Center for Missing and Exploited Children (NCMEC).
Inom ramen för sexuellt utnyttjande av eller övergrepp på barn ingår allt innehåll och alla aktiviteter som skadar eller hotar att skada ett barn genom exploatering, människohandel, utpressning, utsättande för fara eller sexualisering. Det här omfattar delning av visuella medier som innehåller sexuellt innehåll eller som sexualiserar barn. Sexuellt utnyttjande av eller övergrepp på barn omfattar även manipulation, såsom att ta kontakt, skicka privata meddelanden eller prata med ett barn i syfte att be om eller erbjuda sex eller sexuellt innehåll, dela innehåll med sexuella anspelningar eller att planera att träffa barn i syfte att ha sexuellt umgänge. Alla personer under 18 år anses vara barn.
Samordning i syfte att skada
Microsoft anser att ditt fysiska välmående är viktigt. Våra produkter och tjänster ska aldrig användas för att skada människor och aldrig användas för att samarbeta med andra i syfte att skada människor. Det är inte tillåtet att samarbeta eller skapa specifika planer med andra i syfte att skada någon fysiskt.
Vilseledande generativt AI-valinnehåll
Microsoft strävar efter att främja en tillförlitlig informationsmiljö där väljare får den information de behöver för att rösta på de kandidater och frågor de själva väljer. Microsoft förbjuder skapande eller spridning av vilseledande valinnehåll genererat av AI. Det här omfattar AI-genererat ljud, videor och bilder som på vilseledande sätt förfalskar eller ändrar politiska kandidaters utseende, röst eller handlingar.
Exponering av personlig information
Använd inte Microsofts produkter och tjänster för att dela personlig eller konfidentiell information om en person utan tillstånd.
Exempel på otillåtna aktiviteter är delning av:
- Personuppgifter, till exempel plats, som kan leda till att någon annan utsätts för fara.
- Kontoanvändarnamn, lösenord eller annan information som används för kontoautentisering.
- Information som utfärdats av myndigheter, till exempel personnummer eller passnummer.
- Privat finansiell information, till exempel bankkontonummer och kreditkortsnummer, eller annan information som underlättar bedrägliga transaktioner eller identitetsstöld.
- Hälsoinformation, inklusive sjukvårdsjournaler.
- Konfidentiell information om anställning.
Våldsamma skildringar och skildringar av mänskligt lidande
Våldsamt innehåll från verkligheten kan vara störande, stötande och till och med traumatiskt för användarna. Vi förstår också att vissa våldsamma eller oförbehållsamma bilder kan ha ett nyhetsvärde eller vara viktiga i utbildnings- eller forskningssyfte, och vi tar hänsyn till dessa faktorer när vi granskar innehåll och ser till att våra policyer efterföljs.
Vi tillåter inte visuellt innehåll som innehåller riktigt våld eller mänskligt lidande.
Det här kan omfatta bilder och videor som visar:
- Handlingar som orsakar fysiska skador eller dödar en person eller en grupp personer.
- Våld i nära relationer som drabbar riktiga personer.
- Allvarligt fysiskt trauma såsom inre organ eller vävnader, brända kvarlevor av en person, avhuggna kroppsdelar eller halshuggning.
Hets mot folkgrupp
Microsoft vill skapa onlinemiljöer där alla kan delta och känna sig trygga.
Vi tillåter inte hatfyllt innehåll som attackerar, förolämpar eller nedvärderar någon på grund av en skyddad egenskap, såsom rastillhörighet, etnicitet, kön, könsidentitet, sexuell orientering, religion, ursprung, ålder, funktionsnedsättning eller kast.
Hets mot folkgrupp omfattar:
- Att framföra skadliga stereotypa uppfattningar om människor på grund av en skyddad egenskap.
- Avhumaniserande påståenden, såsom att jämföra någon med ett djur eller något annat omänskligt på grund av en skyddad egenskap.
- Uppmuntra till eller stödja våld mot någon på grund av en skyddad egenskap.
- Efterlysa segregering, exkludering eller hot mot människor på grund av deras skyddade egenskaper.
- Symboler, logotyper eller andra bilder som främjar hat eller rasmässig överlägsenhet.
Intrång i immateriella rättigheter
Microsoft respekterar andras immateriella rättigheter och vi förväntar oss att du gör samma sak. I den utsträckning vissa Microsoft-funktioner tillåter att användargenererat innehåll skapas eller laddas upp, tillåter inte Microsoft upplägg, delning eller sändning av innehåll som bryter mot eller gör intrång i någon annans upphovsrätt, varumärke eller andra immateriella rättigheter.
Använd därför inte Microsofts produkter och tjänster för att bryta mot tredje parts upphovsrätt, varumärke eller andra immateriella rättigheter.
Intima bilder utan samtycke och intim utpressning
Microsoft tillåter inte delning eller skapande av sexuellt förtroliga bilder av någon utan deras tillstånd, även kallade intima bilder utan samtycke (NCII). Detta omfattar fotorealistiskt NCII-innehåll som har skapats eller ändrats med hjälp av teknik. Vi tillåter inte att denna typ av bilder distribueras via våra tjänster, och vi tillåter inte heller innehåll som berömmer, stödjer eller ber om denna typ av innehåll.
Dessutom tillåter inte Microsoft hot om att dela eller publicera den här typen av innehåll. Detta kallar vi intim utpressning. Det här omfattar att be om eller hota en person för att få pengar, bilder eller annat värde i utbyte mot att inte offentliggöra de sexuellt intima bilderna utan samtycke.
Sexuella inviter
Microsoft tillåter inte att dess produkter och tjänster används för att be om eller erbjuda sex, sexuella tjänster eller sexuellt innehåll i utbyte mot pengar eller något annat av värde.
Skräppost, bedrägeri, svindleri, nätfiske
Microsoft tolererar inte någon form av skräppost, bedrägeri, svindleri, nätfiske eller bedrägliga metoder, inklusive personifiering, på våra plattformar eller tjänster.
Skräppost är allt innehåll som publiceras i överdriven mängd, upprepade gånger, utan mål, oönskat eller oombett.
Följande är några exempel på skräppostmetoder som är förbjudna på våra plattformar eller tjänster:
- Skicka oönskade meddelanden till användare eller publicera kommentarer som är kommersiella, repetitiva eller bedrägliga.
- Att använda rubrik, miniatyrbilder, beskrivningar eller taggar för att lura användarna att tro att innehållet handlar om ett annat ämne eller en annan kategori än det gör.
- Skicka oönskade eller oombedda massutskick, inlägg, kontaktförfrågningar, sms, Snabbmeddelanden eller liknande elektronisk kommunikation.
- Använda bedräglig eller stötande taktik för att försöka lura eller manipulera rankning eller andra algoritmiska system, inklusive länkspamning, sociala medier-bedrägeri, falskskyltning (cloaking) eller användning av stulna nyckelord.
Bedrägeri, svindleri och nätfiske är en avsiktlig handling eller underlåtenhet avsedd att lura andra i syfte att skapa personliga eller ekonomiska fördelar på andras bekostnad. Nätfiske omfattar även att skicka e-postmeddelanden eller annan elektronisk kommunikation till mottagare på ett bedrägligt eller olagligt sätt för att komma över personlig eller känslig information.
Exempel på bedrägeri, svindleri och nätfiske är innehåll som:
- Utlovar tittare ett legitimt eller relevant erbjudande men som istället omdirigerar dem till en annan plats utanför webbplatsen.
- Erbjuder kontantgåvor, ”bli rik snabbt”-erbjudanden, pyramidspel eller andra bedrägliga eller olagliga aktiviteter.
- Säljer mått på engagemang, till exempel visningar, gilla-markeringar, kommentarer eller andra mått på plattformen.
- Använder falska eller missvisande rubriker eller bedrägliga ämnesrader.
- Uppger ingen giltig fysisk postadress till avsändaren och tillhandahåller inget tydligt och klart sätt att avanmäla sig från att få framtida e-postmeddelanden.
- Försöker lura användare eller målgrupper att besöka webbplatser som är avsedda för att underlätta spridning av skadlig kod eller spionprogram.
- Lägger in falska inloggningsskärmar eller aviseringsmeddelanden i syfte att lura och stjäla personuppgifter eller kontoinloggningsinformation.
Självmord och självskador
Vi arbetar med att ta bort innehåll om självmord och självskador som kan vara farligt. Vi vet att användare kan använda våra tjänster för att diskutera psykisk hälsa, dela berättelser och delta i grupper med andra som har påverkats av självmord eller självskadebeteenden.
Det här omfattar till exempel:
- Uttrycka stöd för olika sätt människor kan avsluta sina egna liv, till exempel med vapen, hängning eller narkotikaöverdos.
- Uppmuntra någon att begå självmord.
- Dela bilder som visar självmord eller självmordsförsök.
- Berömma personer som begått självmord för att de gjort detta.
Innehåll som innefattar självskador visar, berömmer, eller inspirerar personer till självskadebeteende, till exempel genom att skära, bränna eller rista i personens egna hud. Detta omfattar även innehåll som uppmuntrar till eller ger instruktioner om ätstörningar eller systematiskt över- eller underätande.
Terrorism och våldsam extremism
På Microsoft anser vi att vi har en viktig roll att spela i kampen för att förhindra terrorister och våldsamma extremister från att missbruka onlineplattformar. Vi tillåter inte innehåll som lovordar eller stödjer terrorister eller våldsamma extremister, hjälper dem rekrytera eller uppmuntrar eller möjliggör deras aktiviteter. Vi granskar FN:s säkerhetsråds terrorlista för att identifiera terrorister och terrorgrupper. Våldsamma extremister omfattar människor som anammar en ideologi som förhärligar våld eller våldsamt hat gentemot andra grupper.
När vi hanterar den här typen av innehåll arbetar vi även för att göra det möjligt för användarna att använda våra tjänster för att diskutera terrorism och våldsam extremism, dela nyheter och forskning om det och uttrycka motstånd mot det.
Människohandel
Våra tjänster ska aldrig användas för att utnyttja människor, utsätta dem för fara eller hota deras fysiska säkerhet.
Microsoft tillåter inte några former av människohandel på våra tjänster. Med människohandel åsyftas att någon utnyttjar någon annan för personlig vinning genom att neka dem deras mänskliga rättigheter.
Vanligtvis omfattar människohandel följande tre delar:
- Att flytta, omlokalisera, betala för eller röva bort människor.
- Att använda – eller hota att använda – våld, lögner, bedrägeri eller tvång för att göra dessa saker.
- Att dessa aktiviteter görs för pengar, status eller någon annan typ av vinst.
Människohandel omfattar att tvinga folk att arbeta, gifta sig, ta del i sexuella aktiviteter eller genomgå medicinska behandlingar eller operationer utan samtycke och är inte begränsat till en viss ålder eller bakgrund.
Våldsamma hot, uppvigling till och förhärligande av våld
Microsoft tillåter inte innehåll som uppmuntrar till våld mot andra genom våldsamma hot eller uppvigling.
- Hot om våld är ord som visar en särskild avsikt att orsaka någon allvarliga kroppsskador. Slanguttryck eller tydligt överdrivna kommentarer räknas normalt sett inte som våldsamma hot.
- Till uppvigling räknas material som uppmuntrar, uppmanar eller sannolikt kan leda till allvarliga fysiska skador på en person eller en grupp.
Vi tillåter inte heller förhärligande av våld genom innehåll som lovordar eller stödjer verkliga våldshandlingar som orsakar allvarliga fysiska skador på människor eller grupper, inklusive våld som utövats i det förflutna.
Virus, spionprogram eller skadlig kod
Använd inte Microsofts produkter och tjänster för att hysa, köra, överföra eller på annat sätt distribuera skadlig programvara som virus, spionprogram och skadlig kod. Du får inte hysa, köra, överföra eller på annat sätt distribuera skadlig programvara som skadar eller försämrar driften av Microsofts eller tredje parts nätverk, infrastruktur, servrar eller slutanvändarenheter.
Exempel på otillåtna aktiviteter är:
- Överföra programvara för att skada Microsofts eller någon annan parts enhet.
- Bädda in kod i programvara för att spåra och logga användarnas aktiviteter.
- Ladda ned programvara utan slutanvändarens medgivande eller genom att använda bedrägliga eller vilseledande metoder för att lura användare att klicka på länkar, besöka webbplatser eller ladda ned programvara.