Trace Id is missing
Gå till huvudinnehåll
Dynamics 365

Priser för Dynamics 365 Contact Center

Utforska pris- och planalternativ för en Microsoft Copilot-första lösning för kontaktcenter som är skräddarsydd för dina behov.
PRISER

Jämför priser och abonnemang

Dynamics 365 Contact Center

Omvandla kundengagemang i digitala kanaler och röstkanaler med en allt-i-ett-lösning. 1, 2, 3
1 215,60 kr
användare/månad
Pris exklusive moms.

Dynamics 365 Contact Center Digital

Lägg till digitala meddelanden och chattkanaler i ditt kundengagemang. 1, 2
1 049,80 kr
användare/månad
Pris exklusive moms.

Dynamics 365 Contact Center Voice

Lägg till inbyggda röstfunktioner som en del av ditt kundengagemang. 1, 3
1 049,80 kr
användare/månad
Pris exklusive moms.
Tillbaka till flikar
JÄMFÖR ABONNEMANG

Välj det abonnemang som passar ditt företag

Välj det abonnemang som passar ditt företag

Dynamics 365 Contact Center

                                               
1 215,60 kr
användare/månad
Pris exklusive moms.

Dynamics 365 Contact Center Digital

1 049,80 kr
användare/månad
Pris exklusive moms.

Dynamics 365 Contact Center Voice

                                                
1 049,80 kr
användare/månad
Pris exklusive moms.
Funktioner
Självbetjäning

Chattrobotar med självbetjäning2
ingår
ingår

Självbetjäning med IVR
ingår
ingår
Digital kanal

Live och beständig chatt på meddelanden och sociala kanaler
ingår
ingår

Översättning i realtid
ingår
ingår

Konversationssammanfattning
ingår
ingår
Röstkanal

Inkommande röstdirigering
ingår
ingår

Voicemail
ingår
ingår

Inspelning och transkription
ingår
ingår

Konversationssammanfattning
ingår
ingår

Utgående uppringning och samtal
ingår
ingår
Agentupplevelser med Copilot

Agentskrivbord med Copilot (fristående och inbäddningsbart)
ingår
ingår
ingår

Q&A över kunskap
ingår
ingår
ingår

Ärendesammanfattning
ingår
ingår
ingår

E-posthjälp
ingår
ingår
ingår
Integreringar & analys

Fördefinierade integreringar med Salesforce, Dynamics 365 och andra CRM:er
ingår
ingår
ingår

Integrerad rapportering och prestandaanalys
ingår
ingår
ingår
En man och en kvinna som sitter vid skrivbordet och tittar på bärbara datorer
Licensieringsguide

Licensieringsguide för Dynamics 365

Läs den här guiden om du vill lära dig hur du licensierar Dynamics 365-affärsprogram.
  • Se alla sätt att köpa Dynamics 365-appar
  • Läs mer om de olika typerna av licenser
  • Utforska produktegenskaper och funktioner
Ladda ned nu

Ta nästa steg

Chatta med en Dynamics 365-specialist
Tillgängliga mån–fre 9–17. 
Börja chatta
Priserna som visas är endast avsedda för informationsändamål och kanske inte återspeglar det faktiska listpriset på grund av variationer i valuta, länder och regioner. Ditt faktiska pris visas i kassan.

  

  1. [1]
    Rabattpriser som är tillgängliga vid köp med Dynamics 365 Customer Service Enterprise-licenser.
  2. [2]
    Köp kapacitet för digitala meddelanden med Microsoft Copilot Studio.
  3. [3]
    Röstfunktionerna i Dynamics 365 Contact Center drivs av Azure Communication Services och prissätts separat. Befintliga operatörs- och samtalsplaner stöds av Azure Direct Routing.

Följ Dynamics 365