Nya funktioner i Microsoft 365 underlättar för vårdpersonal
Sjukvården i dag är teambaserad, med mer fokus på medicinsk specialisering, en växande mängd digitala patientdata samt strikta föreskrifter gällande patientintegritet. Vårdgivare vill ge den bästa möjliga vården för patienter, men verktygen som används för att samordna patientvård är ofta fragmenterade och motverkar de samarbetsinriktade arbetsflödena som krävs i en komplex vårdmiljö.
För att lösa de här problemen presenterar vi i dag nya funktioner i Microsoft Teams som gör det möjligt för vårdteam och sjukvårdsorganisationer att samarbeta och kommunicera på ett säkert sätt. Med Teams, som bygger på det säkra Microsoft 365-molnet som uppfyller efterlevnadskrav, får all vårdpersonal ett välbekant sätt att kommunicera i realtid, samordna patientvård och förbättra organisationens effektivitet.
I de nya avancerade meddelandefunktionerna ingår prioritetsaviseringar för brådskande meddelanden och meddelandedelegering för att hantera brådskande patientvård på ett säkert sätt. Dessutom gör nya plattformsförbättringar det möjligt att integrera elektroniska patientjournaler för vårdsamordning så att Teams blir ett ännu mer kraftfullt nav för samarbete i vårdteam.
Med nya meddelandefunktioner kan vårdteam samordna patientvård på ett säkert sätt
God patientvård bygger på att vårdpersonalen har de rätta verktygen med fri tillgång till rätt information, kan kommunicera i snabb takt, och har sinnesro eftersom all kommunikation är säker och uppfyller föreskrifter för patientdataskydd. Den här balansen mellan bekvämlighet och efterlevnad har varit en svår nöt att knäcka för vårdteam. Därför har många vårdare helt enkelt börjat använda chattappar för konsumenter i vårdarbetet. Det här kan innebära betydande risker för säkerheten, efterlevnaden och patientdatasekretessen. Och i en strikt reglerad bransch kan detta också leda till dryga böter för otillräcklig datastyrning och otillräckligt dataskydd.
Vi hjälper till med att lösa de här otillfredsställda behoven genom att lägga till utökade funktioner för säker kommunikation och arbetsflöden för samarbete i Teams. I dag presenterar vi nya avancerade meddelandefunktioner som bygger på det anpassningsbara mobila Teams-gränssnittet som introducerades förra månaden. Prioritetsaviseringar (nu i privat förhandsgranskning) underrättar en mottagare om ett brådskande meddelande på mobila enheter och skrivbordsenheter tills ett svar tas emot, varannan minut i upp till 20 minuter. Meddelandedelegering (kommer snart) gör det möjligt för en användare att delegera meddelanden till en annan mottagare om användaren är i operationssalen eller oanträffbar av en annan orsak.
Vårdare får upprepade aviseringar om kritisk information som måste hanteras på ett annat sätt än övriga meddelanden.
Med meddelandedelegering kan all vårdpersonal tilldela meddelanden till en annan mottagare om de inte är anträffbara.
De här nya funktionerna föregås av andra nya funktioner, till exempel arbetspass och en smart kamera med bildanteckningar och säker delning, så bilder behålls i Teams och inte automatiskt lagras i vårdpersonalens enheter. Också nya Teams-mallar för vårdavdelningar och sjukhus har introducerats så att administratörer konsekvent kan distribuera goda vårdmiljöer i Teams på alla avdelningar och sjukhus.
Med hjälp av Teams kan vårdpersonalen nu kommunicera i ett snabbt tempo och samarbeta i säkra miljöer som uppfyller efterlevnadskrav. Meddelanden, röst- och videosamtal, möten samt tillgång till patientinformation och appar samlas i ett enda nav för samarbete. I Teams kan kunder hantera sjukhusdrift som schemaläggning av arbetspass, säkerhetsprocesser, materialtillgång, sängplatser, vistelselängd och annan kritisk driftinformation.
Nya plattformsförbättringar med stöd för utbyte av vårddata
I takt med att hälso- och sjukvårdsbranschen har börjat digitalisera patientdata har funktioner som möjliggör utbyte av data fått allt högre prioritet. På Microsoft tar vi oss an utmaningarna med utbyte av data med hjälp av framväxande standarder som FHIR som skapar nya möjligheter för digital omvandling i hela vårdfältet. Med Teams får du ett nav med åtkomst till digitala patientjournaler och samarbete i realtid. Det bidrar till mer effektiva arbetsflöden för vårdpersonal och administrativ personal och bättre behandlingsresultat.
I dag presenterar vi möjligheten att integrera FHIR-förenliga EHR-data (elektroniska patientjournaler) med Teams. Nu kan sjukvårdspersonal komma åt patientjournaler på resande fot på ett säkert sätt, chatta med andra teammedlemmar och till och med påbörja ett videomöte, allt utan att behöva växla mellan appar. Visning av EHR-data i Teams har gjorts möjligt tack vare partnerskap mellan Microsoft och ledande leverantörer för utbyte av information, bland annat Infor Cloverleaf, Dapasoft, Datica, Kno2 och Redox.
Tack vare integreringen med elektroniska patientjournaler i Teams kan vårdteam använda ett säkert nav för att samordna patientvård.
Ledande hälso- och sjukvårdsorganisationer väljer Teams för säkert samarbete
I dag underlättar 420 000 organisationer de anställdas arbete med hjälp av Microsoft Teams. Bland dem återfinns 89 av Fortune 100-företagen och många av de mest innovativa vårdgivarna. Organisationer som delstaten New Yorks största vårdgivare Northwell Health, South London och Maudsley NHS Foundation Trust samt Saiseikai Kumamoto Hospital i Japan har alla valt Teams för att ge vårdpersonalen ett verktyg för säker produktivitet och säkert samarbete.
Microsoft har dessutom gett i uppdrag åt det globala forsknings- och konsultföretaget Frost & Sullivan att utvärdera Microsoft 365 för hälso- och sjukvårdsorganisationer. I utvärderingen kom de fram till att Teams löser de främsta utmaningarna för vårdgivare med ett modernt chattbaserat verktyg som inte kräver avkall på säkerheten och efterlevnaden.
”Baserat på vår utvärdering löser Microsoft Teams de främsta utmaningarna som vårdgivare står inför med elektroniska meddelandesystem i sjukhus och vårdsystem.”
– Greg Caressi, Frost & Sullivan
Kom och träffa oss på HIMSS19 och få mer information
Nästa vecka kommer medlemmar i Microsoft-teamet att vara på HIMSS19, den årliga konferensen som arrangeras av Health Information Management Systems Society. Besök oss på Microsofts mässplats, nummer 2500. Läs mer om hur Teams och Microsoft 365 kan underlätta för dina vårdteam på sidan för Microsoft 365 och hälso- och sjukvård och på partnersidan.