Microsoft StaffHub är här!

Det finns ungefär 500 miljoner personer runtom i världen som arbetar med kundkontakt inom detaljhandel, hotell, restaurang, tillverkning och andra serviceinriktade branscher. Sådan personal har normalt sett inget eget kontor, skrivbord eller dator, vilket gör det svårt för dem att få åtkomst till och dela information som kan vara viktig för deras arbete. Alltför ofta använder de manuella processer och inaktuella verktyg – scheman på papper som är omständliga att skapa och skriva ut, anslagstavlor fyllda med lappar och mängder av telefonsamtal och sms för att hantera skift. Med Microsoft StaffHub får du hjälp.

Vi är glada att meddela att Microsoft StaffHub nu finns tillgängligt världen över. Microsoft StaffHub är ett nytt program för Office 365 som hjälper personalen i det dagliga arbetet med exempelvis schemahantering, informationsdelning och att kunna ansluta till andra arbetsrelaterade program och resurser.

Hantera scheman

Med Microsoft StaffHub kan chefer lätt skapa, uppdatera och hantera skiftscheman för arbetsgrupper – en tidigare arbetskrävande process som nu blivit enkel.

Medarbetarna har åtkomst till all information om sina skift och kan dessutom enkelt byta skift med andra direkt i Microsoft StaffHub-mobilappen. Nu behöver ingen längre gå till personalrummet på jobbet och titta på anslagstavlan.

Chefer skapar, uppdaterar och hanterar skiftscheman för sina arbetsgrupper.

Medarbetarna får snabbt överblick över kommande skift på sin mobila enhet och kan också byta skift med någon annan.

På programmets startsida visas en sammanfattning av kommande skift samt viktiga meddelanden. Dessutom kan medarbetarna se vilka andra som jobbar under dagen – bra information för att veta vem man jobbar med eller om man vill byta skift.

Vid konflikter i schemat är det i Microsoft StaffHub enkelt att byta ett skift eller att erbjuda skiftet till någon annan. Begäranden dirigeras alltid till chefen för godkännande, och uppdateringar och aviseringar skickas automatiskt till gruppen.

Dela information

Med Microsoft StaffHub kan chefer snabbt skicka viktig information till arbetsgruppen, till exempel principdokument, nyheter eller videor. De har dessutom ett snabbt och tillförlitligt sätt att skicka meddelanden till olika medlemmar i gruppen. Chefen kan trycka på en medarbetares namn och skriva ett meddelande för att informera personen om att det till exempel är dags för personalmöte om 20 minuter eller att ett rum behöver städas. Medarbetare kan skicka meddelanden direkt till varandra eller till hela arbetsgruppen.

Chefer väljer vilket innehåll de vill skicka till gruppen.

Medarbetarna kan visa filerna i mobilappen.

Ansluta till andra program och resurser

Företag använder ofta flera olika system och verktyg för att hantera personal, och vi vill göra det enkelt för Microsoft StaffHub att ansluta till befintliga system. Vi är stolta att kunna meddela att StaffHub har stöd för anslutningar till Kronos, en ledande leverantör av molnlösningar för personalhantering och HR. Med den här integrationen kan chefer importera information om individuella scheman och gruppscheman från Workforce Central-plattformen i Kronos direkt till Microsoft StaffHub. Funktionen kommer till en början att finnas i en privat förhandsversion för en liten grupp Office 365- och Kronos-kunder. Mer information kommer snart!

I Microsoft StaffHub kan administratörer också definiera anpassade länkar som medarbetarna kan visa i mobilappen. Länkarna kan gå till viktiga resurser eller webbplatser, t.ex. HR-system för att anmäla ledighet eller till anpassade program som skapats med verktyg som Microsoft PowerApps. Schemainformation kan dessutom exporteras till en .csv-fil som kan användas i andra system.

Kommande steg

Microsoft StaffHub är aktiverat för Office 365-kunder med abonnemangen K1, E1, E3 eller E5. Gruppchefer kan logga in på staffhub.ms och medarbetarna kan ladda ned appen för iOS eller Android.

Mer information om Microsoft StaffHub får du i den här videon:

Vanliga frågor och svar

F. I vilka Office 365-abonnemang ingår Microsoft StaffHub?

S. StaffHub ingår som en del i Office 365 K1-, E1-, E3- och E5-abonnemanget (inklusive Education-versionen av dessa abonnemang).

F. Hur får jag åtkomst till Microsoft StaffHub?

S. Microsoft StaffHub är inledningsvis tillgängligt på webben samt för iOS- och Android-appar. Det finns för närvarande på följande 15 språk: Kinesiska (förenklad), engelska (amerikansk), spanska, ryska, japanska, franska, portugisiska (Brasilien), tyska, koreanska, italienska, kinesiska (traditionell), nederländska, turkiska, svenska och danska.

F. Måste varje gruppmedlem ha ett Office 365-konto för att använda Microsoft StaffHub?

S. Ja, varje gruppmedlem och chef som använder Microsoft StaffHub måste ha ett Office 365-konto.

F. Kan jag inaktivera Microsoft StaffHub för mitt företag?

S. Microsoft StaffHub är som standard aktiverat. IT-administratörer kan när som helst inaktivera det för sitt företag genom att gå till staffhub.ms/admin och ställa in Aktivera Microsoft StaffHub på Av.