Överbrygga kunskapsgapet inom tillverkning med Microsoft 365

Tillverkningsindustrin håller på att transformeras genom nya digitala industritekniker, känt som Industri 4.0. De nya teknikerna förändrar varje steg i produktionen, ökar produktiviteten, optimerar verksamheten och öppnar upp för nya tillväxtområden. För att tillverkarna ska kunna dra nytta av det värde dessa tekniker genererar behöver de se till att medarbetarna har rätt kunskaper och rätt verktyg.

Det här är särskilt viktigt eftersom det är relaterat till företagens Firstline Workforce-personal. Inom tillverkning är Firstline Workers-medarbetarna de som levererar produkter och material, säkrar produktkvaliteten och håller igång viktig utrustning. För att hjälpa tillverkarna med den digitala omvandlingen utvecklar vi nya sätt att arbeta med Microsoft 365 så att Firstline Workers-medarbetarna kan lära sig nya saker, kommunicera och samarbeta mer effektivt.

Öka Firstline Workforce-personalens kunskapsnivå och erbjuda rätt verktyg

Med utvecklingen av Industri 4.0 måste tillverkarna tänka om när det gäller roller, kunskap och verktyg och transformera arbetet inom hela företaget. Det innebär att tillhandahålla ökade kunskaper om digitala funktioner och programvarutekniker, ge medarbetarna moderna verktyg samt sudda ut gränserna mellan olika tekniker med nya integrerande metoder. I ett allt mer digitalt och komplext landskap förändras kraven på vilka kunskaper som de anställda behöver allt snabbare, och det blir svårare och svårare för personalen att hålla takten.

Lösningar i Microsoft 365 som underlättar för Firstline Workers-personalen att lära sig nytt, kommunicera och samarbeta:

• Med hjälp av Microsoft Teams och SharePoint Online kan tillverkarna på ett säkert sätt centralisera utbildningar, enkelt distribuera introduktions- och utbildningsmaterial samt använda enhetliga metoder över hela företaget.

• Med hjälp av Microsoft Stream kan organisationerna leverera dynamiskt, rollbaserat innehåll och videomaterial för att öka engagemanget för utbildningsprogram och ge stöd åt en miljö där information delas mellan medarbetarna.

För att underlätta för medarbetarna att sköta verksamheten i en digital tillverkningsmiljö har Teams en enda hubb där teamen kan kommunicera, samarbeta och koordinera produktionen från teknikrummen till fabriksgolvet.

• Tidigare i år presenterade vi nya funktioner – bland annat brådskande meddelanden, platsdelning och bildanteckningar – som organisationerna kan använda för att skapa en säkrare och mer effektiv arbetsplats. Dessa funktioner kan till exempel hjälpa medarbetarna att identifiera, kommunicera och dela platser där flödet hindras, vilket minskar antalet verksamhetsavbrott.

• Microsoft Teams är dessutom utökningsbart och ger företagen möjlighet att omforma affärsprocesser med hjälp av Microsoft Flow och PowerApps. Med dessa tjänster kan du digitalisera de dagliga aktiviteterna – till exempel dokumentation under kvalitetssäkring, datainhämtning och lagerhantering – vilket bidrar till att minska kostnader och frigör tid för Firstline Workers-medarbetarna att fokusera på viktigare saker.

Eftersom Industri 4.0 omformar tillverkningsindustrin är det högsta prioritet att hitta nya innovationer som hjälper medarbetarna att lära sig nya saker, kommunicera och samarbeta. Microsoft arbetar med dessa utmaningar genom nytänkande maskinvarudesign, artificiell intelligens (AI), mixad verklighet med HoloLens 2 samt med hjälp av företagsanpassade lösningar med Dynamics 365 och branschpartners.

• Med hjälp av Dynamics 365 Remote Assist kan teknikerna snabbare lösa problem genom att kontakta fjärranslutna experter via Microsoft Teams, som via telefon kan ge vägledning om reparationer genom att använda anteckningar med mixad verklighet samt dela diagram och ritningar. Och med Dynamics 365-guider kan medarbetarna lära sig nya saker med stegvisa anvisningar om de verktyg de behöver och hur de används i verkliga arbetssituationer.

Hjälper kunderna att nå framgång

Ledande tillverkare väljer Microsoft 365 för att förbereda, utrusta och underlätta för medarbetarna på alla nivåer:

För att förbättra produktiviteten och informationsflödet ersatte Cummins de befintliga produktivitets- och samarbetsverktygen med Microsoft 365, vilket introducerade ett modernt ramverk för kunskapshantering och samarbete som minskar kunskapsgapet och förankrar en ny arbetskultur.

”Våra moderna, teknikdrivna arbetsplatser ger medarbetarna de verktyg de behöver för ett innovativt arbete, så att vi kan introducera nya energiprodukter och tekniklösningar på marknaden. Det är också en viktig strategi när det gäller att attrahera den bästa kompetensen.”
– Sherry Aaholm, VP och CIO för Cummins

Goodyear använder de integrerade och anpassningsbara verktygen i Microsoft 365 för att snabba på innovationer och tillhandahålla nya funktioner inom företaget. Goodyear ansluter till exempel arbetsstyrkan via verktyg som Teams, vilket främjar produktiviteten och genererar en effektiv leverans av rätt produkter till rätt ställen i rätt tid.

”Ett förbättrat samarbete är avgörande för att vi ska kunna fatta bättre beslut och främja innovationsarbetet, både när det gäller däck och övriga områden. Vår multikulturella globala arbetsstyrka som sträcker sig över flera generationer kan nu dela perspektiv och idéer snabbare och enklare än någonsin.”
– Sherry Neubert, CIO för The Goodyear Tire & Rubber Company

Vi är otroligt glada över vår möjlighet att kunna hjälpa tillverkarna att omforma verksamheten – och detta är bara början!

Besök oss på Hannovermässan och få mer information

Nästa vecka är Microsoft-teamet på Hannovermässan, den årliga konferensen för tillverkningsindustrin. Besök oss i Microsofts monter C40 och ta del av hur Microsoft arbetar med intelligent tillverkning.