Ett litet meddelande till utvecklarna innan vi börjar: Även om du utvecklar egna appar eller lösningar för användning i Microsoft Teams eller Outlook har vi flera nyheter för dig. På Build presenterar vi denna vecka flera nya funktioner som du kan använda för att göra dina appar mer integrerade, kraftfulla och intuitiva. Vi presenterar också nya verktyg för utveckling och hantering som gör det enklare att utveckla program och öka synligheten. Mer information om alla nya möjligheter för utvecklare som använder Microsoft 365-plattformen presenteras på Build. Nu kör vi!

Nyheter från Build 2020

Microsoft Teams

Teams är en hubb för lagarbete där möten, samtal, chatt och samarbete finns samlade i ett enda verktyg som bevarar sammanhanget och håller alla uppdaterade.

Produktivitet

Vi introducerar nya sätt att arbeta effektivt i Teams med allt från anpassade mallar till nya uppgiftsrelaterade funktioner.

Skapa team snabbt med anpassningsbara mallar – När du skapar ett nytt team kommer du snart att kunna välja bland en rad olika anpassningsbara mallar. Du kan välja bland vanliga affärsscenarier, till exempel händelse- och krishantering samt branschspecifika mallar, till exempel sjukhusavdelning eller bankkontor. För varje mall medföljer fördefinierade kanaler, appar och vägledning. Administratörer kan också skapa nya anpassade mallar och skapa mallar från befintliga team i organisationen, så att de kan standardisera teamstrukturer, få relevanta appar och skala metodtips. Vi kommer att rulla ut mallar i Teams under de närmaste månaderna och de kommer att visas automatiskt.

Automation

Vi är glada att meddela att vi förbättrat Power-plattformen som förenklar integrering och skalning med Teams.

Skapa och hantera chattrobotar i Teams – det är också lättare än någonsin att integrera med Teams: Välj bara den robot du vill använda och klicka sedan på Lägg till i Teams. Power Virtual Agents stöder nu enkel inloggning (SSO) så att användarna inte längre behöver autentiseras på nytt när de använder Teams för första gången.

Lägg snabbt till anpassade appar och automatiserade arbetsflöden i Teams – Utvecklare och administratörer kan snart lägga till anpassade appar från Power Apps till Teams med bara ett klick på knappen Lägg till i Teams. Du kommer igång genom att öppna make.powerapps.com, klicka på ”…” bredvid arbetsyteappen du vill publicera och välja Lägg till i Teams.

Med de nya Power Automate-affärsprocessmallarna för Teams kan skapare effektivisera arbetsflöden med fördefinierade mallar, eller använda dem som en grund för att skapa egna arbetsflöden. Slutligen finns nya Teams-specifika utlösare och åtgärder som gör att du kan skapa egna meddelandetillägg, automatisera @omnämnanden och publicera meddelanden till kanaler och ändra namn på robotar. Dessa funktioner kommer inom kort.

Dela Power BI-rapporter i Teams – Nu kan Power BI-användare dela rapporter eller specifika diagram i rapporter till Teams med den nya knappen Dela till Teams. Avsändare kan också rikta mottagarens uppmärksamhet till ett särskilt diagram i en rapport eller dela till ett helt team. Du kommer igång genom att välja Skicka till Teams från Power BI-portalen och skriva namnet på det team som du vill dela med.

Möten och händelser

Organisationer behöver kunna träffas i små och stora grupper för att samarbeta, även mellan tidszoner och med krav på social distansering. Med de nya Teams-funktionerna kan du utforma bästa upplevelsen för alla tillfällen.

Schemalägg virtuella möten via Bookings i Teams – Organisationer kommer nu att kunna schemalägga, hantera och hålla virtuella B2C-möten via den nya appen Booking som integreras i Microsoft Teams. Från ett och samma gränssnitt för schemaläggning kan du hantera flera olika avdelningar eller platser och på ett säkert sätt hålla olika typer av möten, till exempel anställningsintervjuer, samtal med studenter, ekonomisk rådgivning och läkarbesök. Teams har stöd för HIPAA-efterlevnad och är HITRUST-certifierat. Under den senaste månaden hölls fler än 34 miljoner Teams-möten, inklusive virtuella besök, endast inom hälso- och sjukvården. Nu kan du lära dig hur Microsoft Cloud for Healthcare gör det enklare för organisationer inom hälso- och sjukvården att vara flexibla och fokusera på det som de gör bäst – tillhandahålla bättre upplevelser, insikter och vård.

Sänd händelser och skapa studioproduktioner från en virtuell scen i Teams – I dessa tider arbetar många organisationer på distans och resandet har nått en rekordlåg nivå. Så hur ska du återskapa magin under en presentation (eller intervju) när publiken befinner sig på en annan plats? Vi presenterar nytt NDI-stöd (Network Device Interface) och Skype TX-samverkan för Teams. Det innebär att vi kan erbjuda mer avancerade produktionsalternativ för anpassade sändningar i hög skala, både offentliga och privata.

NDI för Microsoft Teams, som släpps inom kort, kommer att förvandla Teams-mötet till en virtuell scen genom att varje deltagares video konverteras till en diskret videokälla som kan användas i valfritt produktionsverktyg: OBS, Wirecast, Xsplit, StreamLabs och många fler. Med den här funktionen kan du använda Teams-möten på andra sätt, till exempel producera professionella sändningar.

Säker schemaläggning på distans

Med Arbetspass kan medarbetare i frontlinjen och deras chefer hantera scheman och hålla kontakten via mobila enheter.

Utöka appen Arbetspass i Teams – Nya funktioner i appen Arbetspass utökar funktionaliteten och möjliggör integrering med befintliga system. Graph API:er för Arbetspass är nu allmänt tillgängliga, och du kan integrera dem med valfritt externt personalhanteringsverktyg, inklusive anpassade personalhanteringssystem. Och med nya Power Automate-åtgärder kan utvecklare hämta information från Arbetspass och skapa anpassade arbetsflöden med andra appar eller utföra åtgärder i stor skala. Slutligen finns nya utlösare och mallar som kan bidra till att spara tid och optimera processer. Du kan till exempel använda automatiska godkännanden för arbetspassbegäranden i scenerier där en chefs godkännande inte behövs.

Fluid Framework

På Ignite 2019 presenterade vi en allmänt tillgänglig förhandsversion av Microsoft Fluid Framework som består av ny teknik och en uppsättning upplevelser som gör samarbetet smidigare genom att gränserna mellan appar tas bort.

Samarbeta med Fluid-komponenter och -arbetsytor i Outlook och Office.com – Fluid Framework gör arbetet mer anpassningsbart och fokuserat. De första Fluid Framework-integreringarna i Microsoft 365, som kommer till Outlook och Office.com, gör att du kan samarbeta i dynamiskt innehåll och skapa anslutna komponenter som kan delas samtidigt och smidigt mellan appar. Tabeller, diagram och uppgiftslistor kan enkelt infogas i Outlook på webben så att dina försäljningssiffror, projektuppgifter och forskningsrapporter alltid är aktuella. Du kan skapa och hantera Fluid-arbetsytor på Office.com, till exempel i din dokumentaktivitetsfeed, din rekommenderade lista och dina @omnämnanden, eller söka efter dem på Office.com. Och eftersom Fluid Framework-komponenterna är lätta utförs ändringarna direkt så att arbetet går snabbt och flexibelt. De som har en Microsoft 365 Enterprise-licens kommer att få tillgång till dessa upplevelser inom de närmaste månaderna.

Använd nyckelinfrastrukturen från Fluid Framework – nu som öppen källkod – i dina program – Med det webbaserade ramverket i Fluid kan du direkt ge dina appar samarbetsfunktioner. Detta inkluderar datastrukturer som utför synkronisering med låg svarstid och en relätjänst för att ansluta slutpunkter. Om du ersätter dina statiska datastrukturer med Fluid-datastrukturer får din app direkt stöd för samarbete i realtid.

En mångsidig, öppen och aktiv utvecklarcommunity leder till att nya möjligheter med Fluid Framework upptäcks. Därför kommer Microsoft att erbjuda Fluid Framework som öppen källkod så att utvecklare och skapare kan använda nyckelinfrastrukturen från Fluid Framework i sina egna program. Vi ger ut dokumentation och verktyg för utvecklare så att de kan samarbeta med Microsoft i samband med att Fluid Framework skapas och lanseras.

Project Cortex

Vi presenterade Project Cortex vid Ignite 2019 och är glada att tillkännage att det blir allmänt tillgängligt i början av sommaren 2020. Den nya kraftfulla tjänsten utnyttjar AI och Microsoft Graph för att skapa ett kunskapsnätverk som ansluter ditt innehåll i Microsoft 365, och externa källor, för att organisera innehåll och kompetens mellan system och team. Du kan sedan hantera din information och effektivisera processer med avancerade kontroller för säkerhet och efterlevnad, samt använda automatiserade arbetsflöden.

Arbeta med nya utvecklarverktyg (finns nu i privat förhandsversion) – Idag introducerar vi nya utvecklar-API:er för Project Cortex och hanterade metadatatjänster (MMS, Managed Metadata Services) i Microsoft Graph, tillsammans med nya Language Understanding-tjänster i Azure. För närvarande har den privata förhandsversionen utökats till mer än 75 organisationer och levererar kunskaper från miljontals dokument och videor, från exempelvis Unilever, Arla Foods och Siemens Healthineers. Vi återkommer med ny information när nya milstolpar uppnås.

Outlook

Kunder över hela världen använder Outlook för att organisera vardagen och hålla kontakten. Och med de nya funktionerna kan de göra mer i appen och vara mer produktiva.

Spara tangenttryckningar i Outlook – Nu kan Outlook på webben hjälpa dig att skriva e-postmeddelanden med textförutsägelser. Med intelligent teknik för att härleda innebörd och avsikt kan Outlook hjälpa dig att skriva snabbare, undvika stavfel och skapa snygga e-postmeddelanden.

Håll koll på Yammer i Outlook – De som använder Outlook för Windows, Outlook för Mac och Outlook-mobilappar kan nu visa och svara på samtal, omröstningar, frågor och skicka beröm i Yammer utan att lämna inkorgen. Den här funktionen blir automatiskt tillgänglig för användare som har aktiverat e-postaviseringar från Yammer.

Microsoft Edge

På årets Build presenterar vi flera nyheter i Microsoft Edge. Det finns bland annat nya anpassningsalternativ och förbättrade verktyg för webbutvecklare.

Utforska snabbt relevanta Pinterest-samlingar – Pinterest kan nu visa förslag längst ned i samlingen så att det blir enklare att hitta liknande innehåll. Om du klickar på ett förslag öppnas en anslagstavla med liknande, trendande pins så att du snabbt kan hitta och lägga till saker som är relevanta för dig. Snart kan du använda ”Skicka till OneNote” i samlingar så att du enkelt kan exportera samlingar till OneNote-sidor.

Spara tid under sökningar – Vi introducerar även sökning i sidofält så att du kan söka efter saker utan att öppna ett nytt fönster eller en ny flik. Och för dem som använder Microsoft Edge för både arbete och personlig användning är vi glada att kunna presentera funktionen automatiska profilbyten, som upptäcker om länken du försöker öppna kräver inloggningsuppgifter för arbetet och växlar över till din autentiserade arbetsprofil.

Se utökade alternativ för utvecklare vid förhandsgranskning– eftersom vi gillar utvecklarna, utökas förhandsgranskningen med nya alternativ för .NET och UWP (WinUI 3.0), så att du kan bädda in en Chromium-baserad Edge-webvy i WinForms-, WPF- och UWP/Win UI 3.0-program. Vi har också lagt till en 3D-vy i DevTools. Kolla in vår dokumentation och startguide. Du kan också komma igång genom att öppna Visual Studio och ladda ned WebView2-paketet.

Microsoft Lists

Microsoft Lists är en smart app för att spåra information i Microsoft 365. Med appen kan du enkelt spåra data och information och hålla koll på senaste status.

Spåra information med Microsoft Lists – Nu kan du skapa, dela och spåra data och information, till exempel ärendeuppföljning och statusrapportering, direkt i Microsoft Teams, SharePoint och den nya mobilappen Lists som släpps inom kort. Med Lists kan alla enkelt skapa och anpassa med hjälp av mallar, färgkodning, om/så-arbetsflöden och mycket mer. Läs mer om Microsoft Lists.

Vi lever i en tid av förändringar som saknar motstycke och vi måste alla anpassa oss snabbt till nya arbetssätt. Alla, oavsett om du arbetar inom hälso- och sjukvården, räddningstjänsten eller som programutvecklare eller chef på ett multinationellt företag, måste hitta nya sätt att arbeta effektivt och uppkopplat. Och det gäller oavsett om du arbetar tillsammans med andra eller självständigt. De funktioner och förbättringar som vi presenterade idag är utformade för att hjälpa våra kunder i det fantastiska arbete de utför runt om i världen. Vi strävar efter att skapa verktyg som gör att arbetet i världen kan gå vidare, både under krisen och när den är över.

The post Från Microsoft Teams till Fluid Framework – det här är nytt eller kommer snart till Microsoft 365 appeared first on Microsoft 365 Blog.

På Microsoft arbetar vi för att göra alla team till framgångsrika team. Av den anledningen har vi ingått partnerskap med IDEO, ett globalt designföretag som är kända för sin tvärvetenskapliga approach där människorna står i centrum. Tillsammans har vi undersökt vad framgångsrika team har gemensamt. Med de insikter vi fick skapade vi The Art of Teamwork – ett nytt digitalt ramverk som bygger på de fem egenskaperna hos ett framgångsrikt team.

Men det är inte allt. Vi drar även nytta av våra lärdomar från undersökningarna för att optimera Microsoft Teams, själva navet för teamarbete i Microsoft 365. Vad som tydligt framgår från våra data är att framtidens samarbete på arbetsplatsen inte kommer att vara centrerat kring en enskild teknik. I stället kommer framgångsrika team att behöva samarbetsverktyg som kombinerar en rad olika tekniker på nya och innovativa sätt. Teams integrerar chatt, möten, samtal, dokumentsamarbete och arbetsflöde i en enda app – en unik kombination som ökar stadigt i popularitet.

I skrivande stund har Teams över 20 miljoner aktiva användare varje dag. Och även om användarna börjar med enkel textbaserad chatt, går de snabbt vidare till mer sofistikerade kommunikations- och samarbetsformer. Exempelvis deltog Teams-kunder förra månaden i över 27 miljoner röst- eller videomöten och öppnade, redigerade eller laddade ned filer som lagrades i Teams över 220 miljoner gånger.

De fem egenskaperna

Tillsammans med IDEO undersökte vi olika team inom vitt skilda yrken – astronauter, köksmästare, TV-producenter och sjuksköterskor – för att förstå vad högpresterande team har gemensamt. Med sinsemellan heterogena team som studieobjekt använde vi oss av kontextuella observationer, expertintervjuer, sekundärkällor och prototypaktiviteter för att studera den särskilda dynamik som är utmärkande för toppresterande team. Vi upptäckte att framgångsrika team har fem egenskaper gemensamt:

1. Teamets syfte – Får teammedlemmarna fokuserade, engagerade och motiverade att uppfylla sina mål.
2. Kollektiv identitet – Främjar en känsla av tillhörighet och hjälper teammedlemmar att arbeta tillsammans som en enhet.
3. Medvetenhet och inkludering – Stärker den interpersonella dynamiken och får alla att känna att de bidrar.
4. Förtroende och sårbarhet – Uppmuntrar interpersonell risktagning i team.
5. Konstruktiva spänningar – Driver fram nya idéer som leder till bättre resultat.

Om du vill veta mer om detta ramverk kan du titta på videon nedan:

Kundberättelser om Teams

Med Teams bryter våra kunder igenom de artificiella gränser som uppkommer med helt eller delvis fristående samarbetsverktyg så att de kan arbeta tillsammans på ett helt nytt sätt. Deras berättelser ger prov på de fem egenskaperna hos framgångsrika team och målar upp en bild av vad som faktiskt är möjligt.

Djärv skönhet: L’Oreal

Barbara Lavernos, Chief Technology and Operations Officer på L’Oreal, det globala skönhetsbolaget, förklarar att ”vi drivs av interaktionen mellan medarbetare, där idéer får komma fram och utvecklas genom spontana diskussioner. Den nya tekniken där personlighet, samarbete och sann innovation kan spira, är Microsoft Teams.” Med Teams har L’Oreals anställda utrymme att vara kreativa i den snabba takt och stora skala som krävs för att leverera över 7 miljarder produkter till kunder varje år.

Från fabriksgolvet till cheferna: Alcoa

Medarbetare i frontlinjen på Alcoa, global ledare inom bauxit-, aluminiumoxid- och aluminiumproduktion, använder Teams för att komma åt affärsinformation på deras egna mobilenheter när de arbetar på företagets anläggning på Island. Innan man implementerade Teams tvingades chefer ofta ringa upp anställda, ofta sent på natten, för att kalla in dem till ett arbetspass. Med Teams schemalägger cheferna de anställdas arbetspass med hjälp av Arbetspass, som de kan komma åt från deras mobilenheter. Med Arbetspass har man löst problemet med anställda som missar schemalagda uppgifter, och frånvaron har sjunkit till nästan noll. ”Med Arbetspass i Teams kan vi organisera anställda på ett mycket mer effektivt sätt”, säger Friopjófur Tómasson, arbetsledare på en anläggning. ”Om jag ska definiera Teams med ett enda ord så är det ’effektivitet’. Med Arbetspass sparar jag minst en timme om dagen.”

Enklare samarbete: Telefónica

På telekommunikationsföretaget Telefónica driver anställda affärsutvecklingsprojekt i Teams. Nu kan chefsmöten utanför kontoret samordnas i ett mycket säkert, centraliserat nav. Tidigare var den här sortens enkla möten rena mardrömmen att sätta upp, där upp till 20 kollegor från olika avdelningar fokuserade på olika arbetsströmmar. ”Innan Teams var vi tvungna att integrera olika aspekter av ett projekt som hade skapats helt oberoende av varandra. Nu kan en grupp kollegor samarbeta med dokument och redigera projektet direkt. Den här processen brukade ta fyra timmar. Nu tar den bara några dagar”, säger Jamie Rodriguez-Ramos Fernandez, Director of Strategic Analysis på Telefónica.

Patientvården i centrum: St. Luke’s University Health Network (SLUHN)

St. Luke’s University Health Network-leverantörer byter ut olika samarbetsappar från tredje part mot Teams och kan på så vis förenkla arbetet med en gemensam arbetsyta där man när som helst, var som helst kan diskutera patienter. ”Även när det gäller att skydda SMS-meddelanden, en av mobiltelefonens smarta funktioner, måste vi uppfylla bestämmelserna i HIPAA och andra sekretesskrav”, säger Dr. James Balshi, MD, Chief Medical Information Officer och specialist i kirurgi och kärlkirurgi på SLUHN. ”Men det behöver vi inte bekymra oss om med Teams. Det fungerar lika bra på mobiltelefonen, surfplattan och datorn. Jag använder kamerateknik på telefonen för att skicka patientinformation på ett säkert och HIPAA-kompatibelt sätt till kollegor vid videosamtal i Teams. Jag har även delat EMS-anteckningar och röntgenbilder”.

Globalt nätverk: Trek

Trek är en ledande designer, tillverkare och återförsäljare av cyklar som snabbt anpassar sig till en snabbt föränderlig miljö. Alla USA-baserade anställda arbetar inte på företagets huvudkvarter i Waterloo, Wisconsin. I stället arbetar de på andra anläggningar, hemifrån eller i butiker. Treks internationella verksamhet har växt snabbt, och man har i dagsläget hela 17 kontor runtom i världen. ”Bra kommunikation och effektiva digitala möten är en förutsättning för att vårt arbete ska ge utdelning”, säger Nathan Pieper, IT Business Applications and Collaboration Manager på Trek. Mötesfunktionerna i Teams ”var det som gav oss drivkraft och motivation”, säger Pieper. ”Teams-implementeringen expanderade eftersom folk använde det, berättade om det för andra och bjöd in dem till onlinemöten i verktyget”.

Ett högpresterande team kan göra saker som annars skulle vara omöjliga. Med Teams finns det inga gränser för vad du och ditt team kan åstadkomma. Om du vill effektivisera teamsamarbetet i din organisation rekommenderar vi vår guide för digitalt teamsamarbete på hemsidan för Art of Teamwork. Använder du inte Teams än? Sätt igång redan i dag!

Obs! Kunden bär det yttersta ansvaret för att kraven i HIPAA uppfylls.

The post Fem egenskaper hos framgångsrika team appeared first on Microsoft 365 Blog.

Som en del i arbetet att utvidga Teams till att omfatta alla medarbetare i alla branscher presenterar vi i dag nya funktioner inom fyra områden som gör det enklare för kunderna att använda Teams för kommunikation och samarbete.

1. Prioritera tidskänslig kommunikation

Två nya funktioner i Teams säkerställer att viktiga meddelanden kommer fram.

• Prioriterade meddelanden uppmärksammar mottagarna på tidskänsliga meddelanden, och pingar mottagaren på mobilen och datorn varannan minut tills ett svar mottas.
• Läskvitton i chatten visar en ikon som indikerar när ett meddelande som du har skickat har lästs av mottagaren.

Prioriterade meddelanden och läskvitton börjar distribueras den här månaden.

2. Hantera enkelt kommunikationen inom och utanför teamen

• Med Meddelanden kan teammedlemmarna uppmärksamma viktiga nyheter i en kanal och de är ett bra sätt att sjösätta ett nytt projekt, välkomna en ny kollega eller dela resultat från en nyligen utförd marknadskampanj.

• Inlägg i flera kanaler ger dig möjlighet att publicera samma meddelande i flera kanaler samtidigt.

• Med Kanalmoderering kan moderatorerna hantera det som publiceras i en kanal och huruvida ett inlägg accepterar svar.

Meddelanden lanseras nu. Kanalmoderering och inlägg i flera kanaler kommer snart.

3. Gör det enklare för medarbetare i frontlinjen att hantera sina scheman och få uppdateringar

• Den nya stämpelklocksfunktionen i Teams-modulen Arbetspass ger medarbetarna möjlighet att stämpla in och ut från arbetspass och raster direkt från Teams-mobilappen. Cheferna kan använda geofencing för en plats för att säkerställa att teammedlemmarna befinner sig på den avsedda arbetsplatsen när de stämplar in och ut.

• Riktad kommunikation gör att teammedlemmarna kan meddela alla i en specifik roll samtidigt genom att @omnämna rollnamnet i ett inlägg. Du kan till exempel skicka ett meddelande till all kassapersonal i en butik eller alla sjuksköterskor på ett sjukhus.

Stämpelklockan distribueras nu. Riktad kommunikation börjar distribueras i augusti 2019.

4. IT-administratörer: Distribuera enkelt Teams-klienten och hantera principer för alla i organisationen

• Teams-klienten är nu tillgänglig för befintliga installationer av Office 365 ProPlus i Månadskanalen.
• Princippaket i administrationscentret för Teams gör att IT-administratörerna kan tillämpa en fördefinierad uppsättning principer för alla Teams-funktioner, till exempel meddelanden och möten, för de anställda baserat på deras rolls behov.

Princippaket i administrationscentret för Teams kommer snart.

Bygga upp ett robust partnerekosystem med Teams

Partner har en viktig roll i att hjälpa kunderna att använda Teams för att effektivisera affärsprocesser, och i dag presenterar vi fyra nya partnerinitiativ.

1. Kontaktcenterlösningar – Kontaktcenter är en viktig del av kundservicefunktionerna på många företag. Vi arbetar med Five9, Genesys, NICE inContact och andra ledande leverantörer av kontaktcenterlösningar för att skapa integration mellan Teams och kontaktcenterlösningarna.
2. Samtalsinspelning för efterlevnad – Eftersom många branscher har lagstadgade regler som kräver inspelning av samtal och möten har vi partnersamarbeten med partner inom inspelningar för efterlevnadskrav, till exempel ASC, NICE och Verint, för att lägga till dessa funktioner i Teams.
3. Hantering av arbetsstyrkan – Microsoft har partnersamarbeten med REPL, leverantör av IT-lösningar för detaljhandeln, för att utveckla en integrering mellan Teams och JDA:s lösning för hantering av arbetsstyrkan. Integreringen gör det möjligt att visa information om arbetspass med en noggrannhet nära realtid i Teams-modulen Arbetspass. Detta ger medarbetare i frontlinjen möjlighet att se och begära ändringar i sina befintliga arbetsscheman via Teams-appen.
4. Partnerledd Teams-utvärdering – Som ett stöd för våra partner när de hjälper kunderna att implementera Teams lanserar vi en ny partnerledd Teams-utvärdering. Denna nya utvärdering gör att Microsoft 365-partner kan erbjuda sina kunder en kostnadsfri sex månader lång utvärdering för att tillhandahålla de fullständiga Teams-funktionerna för kunder med endast Exchange Online eller som inte ännu har flyttat över till molnet. Utvärderingen blir tillgänglig för berättigade kunder via Microsoft Cloud Service Provider-partner med början den 1 augusti 2019. Mer information finns i Microsoft Partner Guidance for Partner-initiated Microsoft Teams Trial.

Hjälper våra kunder att omforma deras arbetssätt

Lexmark använder Teams för att öka effektiviteten i projektet. I allt från juridiska avdelningen till leverantörskedjan och skapandet av marknadsinnehåll är Teams en del av Lexmarks omvandling med Microsoft 365.

Med 130 000 anställda i 70 länder använder chefsteknologerna hos DXC Teams för att samarbeta om kundförslag och dela de bästa metoderna.

Polishundsförare hos Belgian Federal Police använder Teams för att hålla kontakten i fält och som stöd i arbetet.

Ett av de största fastighetsförvaltningsbolagen i Indien, Godrej Properties, använder Teams för att samla anställda, leverantörer och underleverantörer samt hålla projektintressenter informerade.

Kom igång med Teams

Teams omformar samarbetet på arbetsplatsen och hjälper till att effektivisera affärsprocesserna över hela världen. Men lyssna inte bara på vad vi säger – prova själv också. Kom igång med Teams kostnadsfritt i dag!

The post Microsoft Teams uppnår 13 miljoner dagligen aktiva användare och introducerar fyra nya sätt för team att samarbeta bättre appeared first on Microsoft 365 Blog.

Det är särskilt inspirerande att se hur Microsoft kan ge nya möjligheter för de som representerar hotell- och reseföretagen för kunderna – medarbetarna i frontlinjen. Det här är medarbetarna som sitter i receptionen, som kan ge hjälpa gästerna med bra rekommendationer och all personal som arbetar bakom kulisserna från in- till utcheckningen.

Nya möjligheter för medarbetare i frontlinjen

Genom att ge medarbetare i frontlinjen moderna verktyg så att de har åtkomst till information och kan kommunicera med kollegor i realtid kan företag i hotellbranschen skapa en mer sammankopplad organisation och tillgodose gästernas behov på plats.

Här är bara några av de sätt som hotell integrerar Microsoft-lösningar för att förbättra medarbetarnas arbetsmiljö:

• Med hjälp av de mobila funktionerna i Microsoft Teams kan medarbetare i frontlinjen enkelt kommunicera, samarbeta och dela metodtips i hela organisationen. Tidigare i år presenterade vi nya funktioner – bland annat brådskande meddelanden, platsdelning och bildanteckningar – som hotellpersonalen kan använda för att ge flexibel service och bättre betjäna gästerna.

• Med hjälp av PowerApps och Arbetspass kan organisationer digitalisera vardagsaktiviteter, från repetitiva och administrativa uppgifter till personligt anpassade och rollspecifika uppgifter. Städpersonal kan till exempel använda det för att hålla koll på arbetsuppgifterna för rummen. Det kan bidra till mindre kostnader och frigöra tid som i stället kan läggas på att förgylla gästernas vistelse.

• Med hjälp av Microsoft Stream kan hotellen leverera dynamiskt, rollbaserat innehåll för att öka engagemanget för utbildningsprogram och ge stöd åt en miljö där information delas mellan medarbetarna.

Hjälper kunderna att nå framgång

Ledande hotellvarumärken, till exempel Marriott International och Red Lions Hotel Corporation (RLH), ligger i framkant när det gäller att ge medarbetarna i frontlinjen nya verktyg för digital kommunikation och digitalt samarbete. Tack vare detta kan de skapa en kultur av medarbetarengagemang och tillgodose gästernas behov på nya sätt.

Marriott valde nyligen Microsoft 365 för att förbättra produktiviteten, samarbetet och arbetsflöden. Försäljningsexperten Peter McDermott beskriver det så här: ”I en värld där gäster kräver att få svar är det viktigare än någonsin att ha bra kontakt med teamet … Oavsett om mina medarbetare är på andra sidan rummet eller andra sidan landet håller vi med hjälp av Teams alltid kontakten och kan på så sätt överträffa kundernas förväntningar.”

RLH använder också Microsoft 365 för att införa innovationer snabbare och tillhandahålla nya funktioner inom företaget. Företaget har distribuerat Teams till hela personalen för att göra det enklare för dem att hålla kontakten med medarbetare i andra avdelningar och för att effektivisera processer.

”Kommunikationen är det som utmärker lösningen med Teams. Stilen ligger någonstans mitt emellan. Ett chattmeddelande skulle vara för informellt och ett e-postmeddelande för formellt. I Teams blir det en pågående konversation och mycket mer effektivt. Folk undrar inte längre var ett eller annat ligger eftersom de inte har tappat bort det i e-poströran”, säger John Edwards, CIO för RLH Corporation.

Kom och träffa oss på HITEC-konferensen

Den här veckan är Microsoft-teamet på HITEC, den årliga teknikkonferensen för hotellbranschen. Besök oss i Microsofts monter (Nr 1634) och ta del av hur Microsoft arbetar med intelligent hotellservice.

The post Därför fokuserar ledarna i hotellbranschen på medarbetarengagemang för att förbättra gästernas vistelse appeared first on Microsoft 365 Blog.

Vi utökar Teams med nya funktioner för att stärka medarbetare i frontlinjen digitalt. Dagens nyheter är: ett anpassningsbart mobilgränssnitt med funktioner bara för mobila enheter som platsdelning, ett Graph-API ör schemaverktyget Arbetspass, som integrerar Teams med personalhanteringssystem samt den nya funktionen Beröm som gör det lätt för chefer och anställda att känna igen sina kollegor direkt i Teams.

Här kan du läsa om alla nyheter:

Gör det möjligt för medarbetare i frontlinjen och samarbeta effektivt med ett anpassningsbart Teams-mobilgränssnitt och nya mobilfunktioner

För medarbetare i frontlinjen, till exempel detaljhandels-, flyg- och fältservicepersonal, ingår det i jobbet att vara mobil. Eftersom dessa medarbetare ofta behöver dela information med andra i organisationen använder sig många av osäkra konsumentappar när de chattar och kommunicerar med kollegor. Men det här innebär säkerhets- och efterlevnadsrisker samt ineffektiva processer. Idag presenterar vi ett nytt anpassningsbart mobilt Teams-gränssnitt som ger medarbetare i frontlinjen de verktyg de behöver för att kommunicera och samarbeta effektivt när de är på språng. Det är enkelt, välbekant och säkert, med flera nya mobilexklusiva funktioner som är särskilt relevanta för medarbetare i frontlinjen, till exempel platsdelning och smart kamera, och möjligheten att spela in och dela ljudmeddelanden. Det anpassningsbara mobilgränssnittet är tillgängligt från och med idag.

Personalen behöver olika funktioner beroende på vilken roll de har. Några kanske behöver åtkomst till privata chattar, kalendrar och samtal medan andra kanske bara behöver åtkomst till team och kanaler. IT-administratörer kan nu ge varje medarbetare rollbaserad åtkomst till de Teams-funktioner de behöver. Den här funktionen kan användas för medarbetare i vilka roller som helst, och IT-avdelningen kan skapa en anpassad princip eller använda den nya mallen för konfigurationsprinciper för medarbetare i frontlinjen. Medarbetare kan vidare anpassa sina funktioner genom att fästa modulerna de behöver mest från modulfältet i navigeringsfältet.

Anpassningsbart mobilt Teams-gränssnitt och nya mobilfunktioner: Ha alla konversationer på en plats (vänster), dela plats och spela in ljudmeddelanden (mitten) och anpassa navigeringsmenyn (höger).

Integrera personalhanteringssystem med Teams med hjälp av ett nytt API

Många företag förlitar sig på personalhanteringssystem för att hantera viktiga uppgifter i verksamheten relaterade till medarbetare i frontlinjen, till exempel schemaläggning av arbetspass, löner, förmåner, tid och närvaro. Vi arbetar på en uppsättning nya API:er som gör att organisationer kan integrera sina befintliga personalhanteringssystem med Teams.

Det första API:et är Graph-API för Arbetspass, schemaverktyget i Teams. Nu när Arbetspass är tillgängligt i Teams för alla kunder gör det nya API:et integreringen mellan Arbetspass och företagets schemasystem möjlig, med sömlös åtkomst till personalhanteringssystem för chefer och anställda, direkt via Teams. Graph-API:et för Arbetspass blir en offentlig förhandsversion under det här kvartalet.

Med Arbetspass kan chefer enkelt planera arbetspasscheman och teammedlemmar kan se schemaändringar och göra förfrågningar om schemaändringar – allt i realtid.

Håll medarbetarna i frontlinjen engagerade och motiverade med den nya funktionen Beröm

Medarbetare i frontlinjen, till exempel personal inom detaljhandel, spelar en nyckelroll i att representera företagets varumärke, men det här segmentet i arbetsstyrkan har hög personalomsättning. Att göra sådant som engagerar och uppmärksammar medarbetarna kan räcka långt för att få nöjdare anställda med mindre personalomsättning. Med det nya verktyget Beröm, som lanseras det här kvartalet, får chefer och anställda ett enkelt sätt att uppmärksamma kollegorna, direkt i Teams-appen där hela teamet kan se det.

Med Beröm kan du dela märken för att fira framgångar, uttrycka din uppskattning för dina teammedlemmar och odla bättre kamratskap.

Nästa vecka är Microsoft-teamet på NRF 2019, den årliga detaljhandelskonferensen. Besök oss i stånd 3301. Besök även sidan Teams för medarbetare i frontlinjen om du vill ha mer information om hur Teams kan stärka medarbetarna i frontlinjen.

The post Tre sätt som Microsoft Teams ger medarbetare i frontlinjen möjlighet att uppnå mer appeared first on Microsoft 365 Blog.