{"id":65,"date":"2013-08-08T12:00:00","date_gmt":"2013-08-08T04:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.microsoft.com\/sv-se\/blog\/2013\/08\/08\/cloud-services-you-can-trust-office-365-availability\/"},"modified":"2022-06-28T11:28:41","modified_gmt":"2022-06-28T18:28:41","slug":"cloud-services-you-can-trust-office-365-availability","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.microsoft.com\/sv-se\/microsoft-365\/blog\/2013\/08\/08\/cloud-services-you-can-trust-office-365-availability\/","title":{"rendered":"Molntj\u00e4nster du kan lita p\u00e5: Office 365-tillg\u00e4nglighet"},"content":{"rendered":"

”Ditt kompletta kontor i molnet” \u00e4r hur vi ser p\u00e5 Microsoft Office 365. \u00c4ven om vi \u00e4r enormt stolta att \u00f6ver en miljard m\u00e4nniskor anv\u00e4nder Office v\u00e4rnar vi om ansvaret vi har att tillgodose och \u00f6vertr\u00e4ffa v\u00e5ra kunders f\u00f6rv\u00e4ntningar. Vi vet att produktivitetsprogram \u00e4r verksamhetskritiska. Det \u00e4r genom att anv\u00e4nda dem som jobbet blir gjort. Det \u00e4r ett m\u00e5ste f\u00f6r oss att s\u00e4kerst\u00e4lla att v\u00e5r tj\u00e4nst \u00e4r tillf\u00f6rlitlig samtidigt som vi forts\u00e4tter att l\u00e4gga till nya funktioner i Office 365<\/a>. V\u00e5rt m\u00e5tt f\u00f6r det \u00e4r tj\u00e4nstens tillg\u00e4nglighet.<\/p>\n

Office 365-tillg\u00e4nglighet<\/h3>\n

Sedan lanseringen av Office 365 f\u00f6r tv\u00e5 \u00e5r sedan har vi fortsatt att investera en hel del i v\u00e5r infrastruktur f\u00f6r att s\u00e4kerst\u00e4lla en tj\u00e4nst med h\u00f6g tillg\u00e4nglighetsgrad.\u00a0 Den h\u00e4r informationen har varit tillg\u00e4nglig f\u00f6r v\u00e5ra nuvarande kunder, men idag g\u00f6r vi den tillg\u00e4nglig f\u00f6r alla kunder som \u00f6verv\u00e4ger Office 365.\u00a0\u00a0 Vi m\u00e4ter tillg\u00e4nglighet som procentandelen antalet minuter Office 365-tj\u00e4nsten \u00e4r tillg\u00e4nglig en viss kalenderm\u00e5nad av det totala antalet minuter i den m\u00e5naden.\u00a0 Vi kallar det h\u00e4r m\u00e5ttet p\u00e5 tillg\u00e4nglighet drifttid. I den h\u00e4r ber\u00e4kningen inkluderar vi v\u00e5ra f\u00f6retags-, myndighets- och utbildningstj\u00e4nster. Drifttiderna v\u00e4rlden \u00f6ver f\u00f6r Office 365 f\u00f6r de senaste fyra kvartalen med b\u00f6rjan juli 2012 och slut juni 2013 har varit 99,98\u00a0%, 99,97\u00a0%, 99,94\u00a0% <\/b>och 99,97\u00a0%<\/b>.\u00a0 Vi kommer \u00e4ven i forts\u00e4ttningen att redovisa drifttider p\u00e5 kvartalsbasis i Office 365 S\u00e4kerhetscenter<\/a>.<\/p>\n

H\u00e4r f\u00f6ljer mer detaljerad information om drifttid:<\/p>\n

    \n
  1. Drifttid inkluderar webbapparna f\u00f6r Exchange<\/a>, SharePoint<\/a>, Lync och Office, viktat f\u00f6r antalet personer som anv\u00e4nder var och en av de h\u00e4r tj\u00e4nsterna. Kunderna anv\u00e4nder de h\u00e4r tj\u00e4nsterna tillsammans. D\u00e4rf\u00f6r tas alla med i ber\u00e4kningen av drifttid.<\/li>\n
  2. Den h\u00e4r drifttiden g\u00e4ller Office 365 f\u00f6r f\u00f6retag, utbildning och myndigheter. Vi inkluderar inte konsumenttj\u00e4nster i den h\u00e4r ber\u00e4kningen.<\/li>\n
  3. Office 365 ProPlus<\/a> \u00e4r en viktig del av v\u00e5r tj\u00e4nsteprodukt, men \u00e4r inte inkluderad i den h\u00e4r ber\u00e4kningen av drifttid eftersom den till en stor del k\u00f6rs p\u00e5 anv\u00e4ndarnas enheter.<\/li>\n
  4. Enskilda kunder kan uppleva h\u00f6gra eller l\u00e4gre drifttider i procent j\u00e4mf\u00f6rt med de globala drifttiderna beroende p\u00e5 plats och anv\u00e4ndningsm\u00f6nster.<\/li>\n<\/ol>\n

    Som garanti f\u00f6r v\u00e5rt \u00e5tagande att ha en tj\u00e4nst med h\u00f6g tillg\u00e4nglighetsgrad har vi ett serviceavtal<\/a>\u00a0p\u00e5 99,9 % med ekonomisk ers\u00e4ttning som s\u00e4kerhet.<\/p>\n

    Principer f\u00f6r utformning av tillg\u00e4nglighet<\/h3>\n

    Vi har byggt l\u00f6sningar i f\u00f6retagsklass i \u00e5rtionden. Dessutom driver Microsoft ett antal molntj\u00e4nster som Office 365, Windows Azure, CRM Online, Outlook.com, SkyDrive, Bing, Skype och Xbox Live med flera. Vi drar f\u00f6rdel av den h\u00e4r breda upps\u00e4ttningen tj\u00e4nster och anv\u00e4nder b\u00e4sta praxis fr\u00e5n varje tj\u00e4nst f\u00f6r \u00f6vriga tj\u00e4nster, n\u00e5got som f\u00f6rb\u00e4ttra b\u00e5de utformningen av programvaran och driftprocesserna.<\/p>\n

    Nedan \u00e4r n\u00e5gra exempel p\u00e5 till\u00e4mpningar av b\u00e4sta praxis p\u00e5 b\u00e5de utformningen av och driftprocesserna f\u00f6r Office 365.<\/p>\n

    Redundans.<\/strong> Redundans p\u00e5 varje lager, oavsett om det \u00e4r ett fysiskt, data- eller funktionellt lager:<\/p>\n