{"id":7536,"date":"2019-12-03T09:00:15","date_gmt":"2019-12-03T17:00:15","guid":{"rendered":"https:\/\/www.microsoft.com\/sv-se\/2019\/12\/03\/quantifying-impact-technology-it-process-employee-experience\/"},"modified":"2022-06-28T11:27:55","modified_gmt":"2022-06-28T18:27:55","slug":"quantifying-impact-technology-it-process-employee-experience","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.microsoft.com\/sv-se\/microsoft-365\/blog\/2019\/12\/03\/quantifying-impact-technology-it-process-employee-experience\/","title":{"rendered":"Unders\u00f6kning: Ett konkret s\u00e4tt f\u00f6r att m\u00e4ta IT-avdelningens p\u00e5verkan p\u00e5 en anst\u00e4llds arbetsupplevelse"},"content":{"rendered":"

Det har skrivits mycket om att Microsofts stora f\u00f6rvandling under Satya Nadella \u00e4r resultatet av en kulturf\u00f6r\u00e4ndring. N\u00e4r vi analyserar s\u00e5dant som skapar en kultur och funderar \u00f6ver hur vi kan hj\u00e4lpa andra organisationer som ocks\u00e5 f\u00f6r\u00e4ndras, uppt\u00e4cker vi st\u00e4ndigt att IT-avdelningen har st\u00f6rst m\u00f6jligheter att positivt p\u00e5verka de anst\u00e4lldas attityder och lojalitet \u2013 vilket b\u00e5da \u00e4r viktiga delar i den kulturella omvandlingen, oavsett organisation.<\/p>\n

Att f\u00f6rb\u00e4ttra de anst\u00e4lldas attityder och lojalitet \u00e4r ocks\u00e5 ett viktigt s\u00e4tt f\u00f6r en organisation att locka till sig kunnig personal p\u00e5. N\u00e4r man har en modern arbetsplats som \u00e4r uppkopplad, flexibel och utvecklande, skickar det en tydlig signal om att personalen v\u00e4rderas h\u00f6gt och att de arbetar i en organisation som str\u00e4var fram\u00e5t.<\/p>\n

Att odla och positivt f\u00f6rst\u00e4rka dessa attribut hos personalen \u00e4r givetvis v\u00e4rdefullt, men f\u00f6r att g\u00f6ra dessa \u00e4ndringar replikerbara och \u00e5tg\u00e4rdsbara bland v\u00e5ra kunder \u00f6ver hela v\u00e4rlden var vi tvungna att studera och kvantifiera hur detta utf\u00f6rs. Vi samarbetade<\/a> med det ledande upplevelsehanteringsf\u00f6retaget Qualtrics, som har genomf\u00f6rt en utt\u00f6mmande studie av hur man kan utf\u00f6ra detta.<\/p>\n

Vi l\u00e4rde oss f\u00f6ljande.<\/p>\n

Modernisera arbetsplatsupplevelsen<\/h3>\n

Det \u00e4r inte s\u00e4rskilt revolutionerande att s\u00e4ga att n\u00e5gra av de mest avancerade verktygen f\u00f6r produktivitet och anv\u00e4ndarupplevelse finns i Microsoft 365<\/strong><\/a>. Med plattformen kan anv\u00e4ndarna arbeta var de vill med sina enheter \u2013 och den har utvecklats f\u00f6r att uppfylla och \u00f6vertr\u00e4ffa behoven och f\u00f6rv\u00e4ntningarna inom b\u00e5de anv\u00e4ndning, IT och s\u00e4kerhet, vilket g\u00f6r det v\u00e4rdefullt f\u00f6r alla intressenter i din organisation. Jag brukar s\u00e4ga att Microsoft 365 \u00e4r uppskattad av anv\u00e4ndarna, uppskattad av IT-avdelningen och har allas f\u00f6rtroende<\/em>.<\/p>\n

F\u00f6r att verkligen kunna utnyttja Microsoft 365 fullt ut, samarbetade vi med olika organisationer f\u00f6r att hj\u00e4lpa dem att modernisera sin arbetsplats genom att distribuera Microsoft 365 via v\u00e5r tj\u00e4nst Microsoft Hanterat skrivbord<\/a>. Vi hanterade datorerna \u00e5t kunderna<\/a> med Microsoft Hanterat skrivbord och de anv\u00e4nde Microsoft 365 som grund f\u00f6r sin produktivitet\/hantering\/s\u00e4kerhet. Den h\u00e4r konfigurationen kallar jag f\u00f6r \u201dMicrosoft 365 internt\u201d.<\/p>\n

En intern Microsoft 365-dator:<\/strong><\/p>\n