{"id":7584,"date":"2020-03-05T12:30:31","date_gmt":"2020-03-05T20:30:31","guid":{"rendered":"https:\/\/www.microsoft.com\/sv-se\/2020\/03\/05\/our-commitment-to-customers-during-covid-19\/"},"modified":"2022-06-28T11:27:53","modified_gmt":"2022-06-28T18:27:53","slug":"our-commitment-to-customers-during-covid-19","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.microsoft.com\/sv-se\/microsoft-365\/blog\/2020\/03\/05\/our-commitment-to-customers-during-covid-19\/","title":{"rendered":"V\u00e5rt \u00e5tagande gentemot kunder under COVID-19"},"content":{"rendered":"<p>Allt eftersom COVID-19 forts\u00e4tter p\u00e5verka m\u00e4nniskor och l\u00e4nder runtom i v\u00e4rlden\u00a0\u00f6verg\u00e5r allt fler\u00a0arbetsgrupper\u00a0till\u00a0distansarbete.\u00a0Tidigare i veckan\u00a0publicerade\u00a0jag ett <a href=\"https:\/\/www.microsoft.com\/sv-se\/2020\/03\/02\/working-remotely-during-challenging-times\/\">brev<\/a> fr\u00e5n Lily Zheng, v\u00e5r kollega i Shanghai, d\u00e4r hon beskrev hur hennes grupp anv\u00e4nde Microsoft Teams f\u00f6r att arbeta hemifr\u00e5n under epidemin. Det finns m\u00e5nga grupper som agerar som Lily och hennes team. H\u00e4r hos Microsoft vid Pugetsundet uppmanar vi v\u00e5ra team att arbeta hemifr\u00e5n s\u00e5 mycket som m\u00f6jligt, liksom m\u00e5nga organisationer i den h\u00e4r regionen. Och vi f\u00f6rv\u00e4ntar oss att denna trend forts\u00e4tter globalt. Microsofts h\u00f6gsta prioritet \u00e4r h\u00e4lsan och s\u00e4kerheten f\u00f6r v\u00e5ra anst\u00e4llda, kunder, partner och communities. Vi g\u00f6r Teams tillg\u00e4ngligt f\u00f6r s\u00e5 m\u00e5nga personer som m\u00f6jligt med m\u00e5let att st\u00f6dja folkh\u00e4lsan och s\u00e4kerheten genom att uppr\u00e4tth\u00e5lla kommunikationen mellan arbetsgrupper under distansarbetet.<\/p>\n<p>Vi har l\u00e4st igenom era svar p\u00e5 Lilys brev, och fr\u00e5n dem framg\u00e5r det att ni har tv\u00e5 huvudsakliga fr\u00e5gor. Hur f\u00e5r man \u00e5tkomst till de kostnadsfria Teams-erbjudanden som Lily n\u00e4mnde? Och hur ser v\u00e5r plan ut f\u00f6r att undvika tj\u00e4nstavbrott nu n\u00e4r belastningen \u00e4r h\u00f6gre? Nedan hittar du detaljerade svar p\u00e5 b\u00e5da dessa. Under de kommande dagarna kommer vi h\u00e4r att dela fler tips, uppdateringar och information om fj\u00e4rr\u00e5tkomst. Titta d\u00e4rf\u00f6r efter uppdateringar ofta.<\/p>\n<h3>G\u00f6ra Teams tillg\u00e4ngligt f\u00f6r alla<\/h3>\n<p>Teams \u00e4r en del av Office 365. Om din organisation har licens f\u00f6r Office 365 har du redan det. Men vi vill vara s\u00e4kra p\u00e5 att alla har \u00e5tkomst under denna tid. H\u00e4r f\u00f6ljer n\u00e5gra enkla s\u00e4tt att omedelbart skaffa Teams.<\/p>\n<p><strong>Enskilda personer<\/strong><\/p>\n<p>Om du vill komma ig\u00e5ng med Teams kan vi ge dig den m\u00f6jligheten direkt.<\/p>\n<ul>\n<li>Om du har en e-postadress via jobbet eller skolan loggar du in\u00a0<a href=\"https:\/\/go.microsoft.com\/fwlink\/p\/?linkid=873020&amp;lm=deeplink&amp;lmsrc=homePageWeb&amp;cmpid=WebSignIn\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">via den h\u00e4r l\u00e4nken<\/a>. Vi f\u00e5r ig\u00e5ng Teams \u00e5t dig p\u00e5 nolltid.<\/li>\n<li>Om\u00a0du anv\u00e4nder\u00a0en\u00a0e-postadress\u00a0s\u00e5som\u00a0Gmail\u00a0eller Outlook\u00a0kan du registrera dig f\u00f6r freemium-versionen av Teams\u00a0<a href=\"https:\/\/products.office.com\/microsoft-teams\/free\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">via den h\u00e4r l\u00e4nken<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>IT\u2011personal<\/strong><\/p>\n<p>Sj\u00e4lvbetj\u00e4ningsl\u00e4nkarna ovan fungerar bra f\u00f6r enskilda personer, men om du \u00e4r IT-tekniker och vill distribuera Teams centralt g\u00f6r du s\u00e5 h\u00e4r.<\/p>\n<ul>\n<li>Om du arbetar f\u00f6r ett f\u00f6retag som f\u00f6r n\u00e4rvarande inte har licens f\u00f6r Teams kan du ta del av ett kostnadsfritt Office 365 E1-erbjudande i sex m\u00e5nader. Kontakta din Microsoft-partner eller f\u00f6rs\u00e4ljningsrepresentant f\u00f6r att komma ig\u00e5ng i dag. (Obs! Samma erbjudande \u00e4r tillg\u00e4ngligt i Government Cloud men inte i GCC High eller Department of Defense.)<\/li>\n<li>Om du\u00a0arbetar inom utbildning och vill skaffa\u00a0Teams f\u00f6r l\u00e4rare, studenter\u00a0och administrat\u00f6rer anv\u00e4nder du\u00a0Office 365 A1. Den h\u00e4r\u00a0kostnadsfria versionen av Office 365\u00a0\u00e4r\u00a0tillg\u00e4nglig\u00a0f\u00f6r\u00a0alla\u00a0utbildningsinstitutioner.\u00a0Registrera dig\u00a0<a href=\"https:\/\/www.microsoft.com\/microsoft-365\/academic\/compare-office-365-education-plans?activetab=tab%3aprimaryr1\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">via den h\u00e4r l\u00e4nken<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>H\u00e5lla\u00a0Teams\u00a0ig\u00e5ng<\/h3>\n<p>Du och din arbetsgrupp beh\u00f6ver verktyg f\u00f6r att uppr\u00e4tth\u00e5lla kommunikationen och f\u00e5 jobbet gjort. Det \u00e4r ett ansvar som vi tar p\u00e5 allvar. Vi har tagit fram en plan f\u00f6r att h\u00e5lla tj\u00e4nsterna ig\u00e5ng under allvarliga h\u00e4ndelser s\u00e5som den vi nu st\u00e5r inf\u00f6r. I v\u00e5r plan f\u00f6r aff\u00e4rskontinuitet f\u00f6rv\u00e4ntar vi oss tre olika typer av p\u00e5verkan p\u00e5 de huvudsakliga aspekterna i tj\u00e4nsten:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>System<\/strong>:\u00a0N\u00e4r\u00a0det\u00a0sker\u00a0en\u00a0pl\u00f6tslig\u00a0\u00f6kning av anv\u00e4ndningen,\u00a0till exempel den \u00f6kning som vi nyligen s\u00e5g\u00a0i Kina.<\/li>\n<li><strong>Plats<\/strong>:\u00a0N\u00e4r\u00a0det\u00a0sker\u00a0en\u00a0ov\u00e4ntad h\u00e4ndelse\u00a0som g\u00e4ller specifikt f\u00f6r en plats,\u00a0till exempel\u00a0en jordb\u00e4vning\u00a0eller en kraftfull storm.<\/li>\n<li><strong>Personer<\/strong>:\u00a0N\u00e4r\u00a0det\u00a0sker\u00a0en h\u00e4ndelse som kan\u00a0p\u00e5verka\u00a0det team som\u00a0underh\u00e5ller system,\u00a0till exempel spridningen av COVID-19 runt Pugetsundet.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Vi har nyligen testat tj\u00e4nstkontinuiteten under en anv\u00e4ndningstopp i Kina. Sedan den 31 januari har vi sett 500 procent mer anv\u00e4ndning av m\u00f6ten, samtal och konferenser i Teams d\u00e4r, och 200 procent mer anv\u00e4ndning av Teams p\u00e5 mobila enheter. Trots den h\u00e4r \u00f6kningen har tj\u00e4nsten fungerat smidigt under epidemin. V\u00e5r metod f\u00f6r att tillhandah\u00e5lla en motst\u00e5ndskraftig tj\u00e4nst med h\u00f6g tillg\u00e4nglighet fokuserar p\u00e5 f\u00f6ljande \u00e5tg\u00e4rder.<\/p>\n<p><strong>Design enligt principen aktiv\/aktiva<\/strong>: I Microsoft 365 str\u00e4var vi efter att alla tj\u00e4nster ska utformas och drivas enligt designen aktiv\/aktiv, vilket \u00f6kar motst\u00e5ndskraften. Det inneb\u00e4r att det alltid finns flera instanser av en tj\u00e4nst som k\u00f6rs och kan svara p\u00e5 anv\u00e4ndarnas beg\u00e4randen samt hanteras i datacenter som \u00e4r geografiskt utspridda. All anv\u00e4ndartrafik kommer in via Microsofts Front Door-tj\u00e4nst och dirigeras automatiskt till den optimalt bel\u00e4gna instansen av tj\u00e4nsten samt runt eventuella tj\u00e4nstfel, s\u00e5 att p\u00e5verkan p\u00e5 v\u00e5ra kunder reduceras.<\/p>\n<p><strong>Minska incidentens omfattning<\/strong>: Vi str\u00e4var efter att undvika att problem \u00f6verhuvudet intr\u00e4ffar, men n\u00e4r de sker begr\u00e4nsar vi omfattningen av alla incidenter genom att ha flera instanser av varje tj\u00e4nst som \u00e4r \u00e5tskilda fr\u00e5n varandra. Dessutom g\u00f6r vi kontinuerligt f\u00f6rb\u00e4ttringar av \u00f6vervakningen via automatisering, vilket ger snabbare identifiering av och svar p\u00e5 incidenter.<\/p>\n<p><strong>Felisolering<\/strong>: Tj\u00e4nsterna utformas och drivs enligt principen aktiv\/aktiv och \u00e4r \u00e5tskilda fr\u00e5n varandra s\u00e5 att ett fel i en tj\u00e4nst inte p\u00e5verkar de andra tj\u00e4nsterna. Tj\u00e4nstens kodbas utvecklas med liknande separationsprinciper som kallas felisolering. \u00c5tg\u00e4rderna f\u00f6r felisolering \u00e4r stegvisa skydd som genomf\u00f6rs i sj\u00e4lva kodbasen. De h\u00e4r \u00e5tg\u00e4rderna bidrar till att f\u00f6rhindra att ett problem i ett omr\u00e5de sprids till andra driftomr\u00e5den. Mer information om hur vi genomf\u00f6r detta samt alla detaljer om v\u00e5r plan f\u00f6r tj\u00e4nstkontinuitet finns\u00a0<a href=\"https:\/\/docs.microsoft.com\/microsoft-365\/enterprise\/ebcm-understanding-ebcm-with-cloud-services\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">i det h\u00e4r dokumentet<\/a>.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Det kan vara en utmaning att anpassa sig till distansarbete. Det har vi f\u00f6rst\u00e5else f\u00f6r, och vi hj\u00e4lper g\u00e4rna till med verktyg, tips och information s\u00e5 att din grupp klarar av utmaningen. Vi tar inspiration fr\u00e5n den anpassningsf\u00f6rm\u00e5ga och uppfinningsrikedom som de skolor, sjukhus och f\u00f6retag som p\u00e5verkats av COVID-19 visat prov p\u00e5, och vi st\u00e5r fast i v\u00e5rt \u00e5tagande att hj\u00e4lpa organisationer \u00f6verallt att forts\u00e4tta kommunicera och vara produktiva under den h\u00e4r sv\u00e5ra tiden.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<h3>Vanliga fr\u00e5gor och svar<\/h3>\n<p><strong>F. Vad h\u00e4nder n\u00e4r en person <a href=\"https:\/\/products.office.com\/microsoft-teams\/group-chat-software\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">loggar in med autentiseringsuppgifter f\u00f6r arbetet eller skolan<\/a>?<\/strong><strong><br \/>\nS.<\/strong> Om personen har licens f\u00f6r Teams g\u00e5r det att logga in p\u00e5 produkten. Om personen inte har licens f\u00f6r Teams loggas denne in p\u00e5 produkten och f\u00e5r automatiskt en kostnadsfri licens f\u00f6r Teams som g\u00e4ller till och med januari 2021. Detta inkluderar videom\u00f6ten f\u00f6r upp till 250 deltagare och live-h\u00e4ndelser f\u00f6r upp till 10\u00a0000, inspelning och sk\u00e4rmdelning samt chatt och samarbete. <a href=\"https:\/\/docs.microsoft.com\/microsoftteams\/teams-exploratory\">Information f\u00f6r IT-personal<\/a>.<\/p>\n<p><strong>F. Vad inneh\u00e5ller freemium-versionen av Teams?<br \/>\nS.<\/strong> Med den h\u00e4r versionen f\u00e5r du obegr\u00e4nsad chatt, inbyggda ljud- eller videosamtal f\u00f6r grupper eller mellan tv\u00e5 personer, 10\u00a0GB fillagring f\u00f6r grupp samt 2\u00a0GB personlig fillagring per anv\u00e4ndare. Du f\u00e5r \u00e4ven samarbete i realtid med Office-apparna f\u00f6r webben, d\u00e4ribland Word, Excel, PowerPoint och OneNote. Det finns inget slutdatum. Information hittar du <a href=\"https:\/\/products.office.com\/microsoft-teams\/free\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">h\u00e4r<\/a>.<\/p>\n<p><strong>F. Finns det n\u00e5gon anv\u00e4ndargr\u00e4ns i freemium-versionen?<br \/>\nS.<\/strong> Fr\u00e5n och med 10 mars kommer vi att lansera uppdateringar av den kostnadsfria versionen av Teams som h\u00e4ver anv\u00e4ndarbegr\u00e4nsningarna.<\/p>\n<p><strong>F. Kan jag schemal\u00e4gga m\u00f6ten i freemium-versionen?<br \/>\nS.<\/strong> I framtiden kommer vi att g\u00f6ra det m\u00f6jligt f\u00f6r anv\u00e4ndare att schemal\u00e4gga m\u00f6ten. Under tiden kan du h\u00e5lla spontana videom\u00f6ten och samtal.<\/p>\n<p><strong>F. Hur f\u00e5r IT-administrat\u00f6rer \u00e5tkomst till Teams f\u00f6r utbildning?<\/strong><br \/>\n<strong>S.<\/strong> Team har alltid varit kostnadsfritt f\u00f6r studenter och utbildningspersonal som en del av Office 365 A1-erbjudandet. Du f\u00e5r \u00e5tkomst <a href=\"https:\/\/www.microsoft.com\/microsoft-365\/academic\/compare-office-365-education-plans\">h\u00e4r<\/a>.<\/p>\n<p><strong>F. Har ni n\u00e5gra tips om att arbeta hemifr\u00e5n?<br \/>\nS.<\/strong> Lola Jacobson, en av v\u00e5ra erfarna tekniska skribenter, publicerade <a href=\"https:\/\/techcommunity.microsoft.com\/t5\/microsoft-teams-blog\/4-tips-for-working-from-home-with-microsoft-teams\/ba-p\/1202083\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">n\u00e5gra grundl\u00e4ggande tips<\/a> f\u00f6rra veckan. Och vi uppdaterade sidan <a href=\"https:\/\/docs.microsoft.com\/microsoftteams\/support-remote-work-with-teams\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Support remote workers using Microsoft Teams<\/a> (St\u00f6d f\u00f6r distansarbetare som anv\u00e4nder Microsoft Teams) p\u00e5 docs.Microsoft.com ig\u00e5r. Vi har mer inneh\u00e5ll p\u00e5 g\u00e5ng, s\u00e5 h\u00e5ll utkik.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Allt eftersom COVID-19 forts\u00e4tter p\u00e5verka m\u00e4nniskor och l\u00e4nder runtom i v\u00e4rlden\u00a0\u00f6verg\u00e5r allt fler\u00a0arbetsgrupper\u00a0till\u00a0distansarbete.\u00a0Tidigare i veckan\u00a0publicerade\u00a0jag ett brev fr\u00e5n Lily Zheng, v\u00e5r kollega i Shanghai, d\u00e4r hon beskrev hur hennes grupp anv\u00e4nde Microsoft Teams f\u00f6r att arbeta hemifr\u00e5n under epidemin. Det finns m\u00e5nga grupper som agerar som Lily och hennes team. H\u00e4r hos Microsoft vid Pugetsundet<\/p>\n","protected":false},"author":3368610,"featured_media":7586,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"ep_exclude_from_search":false,"_classifai_error":"","footnotes":""},"content-type":[146],"product":[148,182],"audience":[199,193,214],"tags":[],"coauthors":[222],"class_list":["post-7584","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","content-type-news","product-microsoft-365","product-teams","audience-education","audience-enterprise","audience-small-business"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v23.4 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>V\u00e5rt \u00e5tagande gentemot kunder under COVID-19<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Allt eftersom COVID-19 forts\u00e4tter p\u00e5verka m\u00e4nniskor och l\u00e4nder runtom i v\u00e4rlden \u00f6verg\u00e5r allt fler arbetare till distansarbete. Och de anv\u00e4nder Microsoft Teams f\u00f6r att chatta, h\u00e5lla m\u00f6ten, ringa samtal, utbilda sig och samarbeta \u2013 allt p\u00e5 en och samma plats.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.microsoft.com\/sv-se\/microsoft-365\/blog\/2020\/03\/05\/our-commitment-to-customers-during-covid-19\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"sv_SE\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"V\u00e5rt \u00e5tagande gentemot kunder under COVID-19\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Allt eftersom COVID-19 forts\u00e4tter p\u00e5verka m\u00e4nniskor och l\u00e4nder runtom i v\u00e4rlden \u00f6verg\u00e5r allt fler arbetare till distansarbete. Och de anv\u00e4nder Microsoft Teams f\u00f6r att chatta, h\u00e5lla m\u00f6ten, ringa samtal, utbilda sig och samarbeta \u2013 allt p\u00e5 en och samma plats.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.microsoft.com\/sv-se\/microsoft-365\/blog\/2020\/03\/05\/our-commitment-to-customers-during-covid-19\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Microsoft 365 Blog\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2020-03-05T20:30:31+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2022-06-28T18:27:53+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.microsoft.com\/en-us\/microsoft-365\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2020\/03\/COVID-19-image-1.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"512\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"512\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Jared Spataro, Corporate Vice President for Microsoft 365\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Jared Spataro, Corporate Vice President for Microsoft 365\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"7 minuter\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/www.microsoft.com\/sv-se\/microsoft-365\/blog\/2020\/03\/05\/our-commitment-to-customers-during-covid-19\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.microsoft.com\/sv-se\/microsoft-365\/blog\/2020\/03\/05\/our-commitment-to-customers-during-covid-19\/\"},\"author\":[{\"@id\":\"https:\/\/www.microsoft.com\/sv-se\/microsoft-365\/blog\/author\/jaredspataro\/\",\"@type\":\"Person\",\"@name\":\"Jared Spataro, Corporate Vice President for Microsoft 365\"}],\"headline\":\"V\u00e5rt \u00e5tagande gentemot kunder under COVID-19\",\"datePublished\":\"2020-03-05T20:30:31+00:00\",\"dateModified\":\"2022-06-28T18:27:53+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.microsoft.com\/sv-se\/microsoft-365\/blog\/2020\/03\/05\/our-commitment-to-customers-during-covid-19\/\"},\"wordCount\":1463,\"commentCount\":0,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.microsoft.com\/sv-se\/microsoft-365\/blog\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.microsoft.com\/sv-se\/microsoft-365\/blog\/2020\/03\/05\/our-commitment-to-customers-during-covid-19\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/www.microsoft.com\/sv-se\/microsoft-365\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/58\/2020\/03\/COVID-19-image-1-1.png\",\"inLanguage\":\"sv-SE\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\/\/www.microsoft.com\/sv-se\/microsoft-365\/blog\/2020\/03\/05\/our-commitment-to-customers-during-covid-19\/#respond\"]}]},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.microsoft.com\/sv-se\/microsoft-365\/blog\/2020\/03\/05\/our-commitment-to-customers-during-covid-19\/\",\"url\":\"https:\/\/www.microsoft.com\/sv-se\/microsoft-365\/blog\/2020\/03\/05\/our-commitment-to-customers-during-covid-19\/\",\"name\":\"V\u00e5rt \u00e5tagande gentemot kunder under COVID-19\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.microsoft.com\/sv-se\/microsoft-365\/blog\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.microsoft.com\/sv-se\/microsoft-365\/blog\/2020\/03\/05\/our-commitment-to-customers-during-covid-19\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.microsoft.com\/sv-se\/microsoft-365\/blog\/2020\/03\/05\/our-commitment-to-customers-during-covid-19\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/www.microsoft.com\/sv-se\/microsoft-365\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/58\/2020\/03\/COVID-19-image-1-1.png\",\"datePublished\":\"2020-03-05T20:30:31+00:00\",\"dateModified\":\"2022-06-28T18:27:53+00:00\",\"description\":\"Allt eftersom COVID-19 forts\u00e4tter p\u00e5verka m\u00e4nniskor och l\u00e4nder runtom i v\u00e4rlden \u00f6verg\u00e5r allt fler arbetare till distansarbete. Och de anv\u00e4nder Microsoft Teams f\u00f6r att chatta, h\u00e5lla m\u00f6ten, ringa samtal, utbilda sig och samarbeta \u2013 allt p\u00e5 en och samma plats.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.microsoft.com\/sv-se\/microsoft-365\/blog\/2020\/03\/05\/our-commitment-to-customers-during-covid-19\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"sv-SE\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.microsoft.com\/sv-se\/microsoft-365\/blog\/2020\/03\/05\/our-commitment-to-customers-during-covid-19\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"sv-SE\",\"@id\":\"https:\/\/www.microsoft.com\/sv-se\/microsoft-365\/blog\/2020\/03\/05\/our-commitment-to-customers-during-covid-19\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/www.microsoft.com\/sv-se\/microsoft-365\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/58\/2020\/03\/COVID-19-image-1-1.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.microsoft.com\/sv-se\/microsoft-365\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/58\/2020\/03\/COVID-19-image-1-1.png\",\"width\":1200,\"height\":630,\"caption\":\"Image of a man working on a couch.\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.microsoft.com\/sv-se\/microsoft-365\/blog\/2020\/03\/05\/our-commitment-to-customers-during-covid-19\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/www.microsoft.com\/sv-se\/microsoft-365\/blog\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"V\u00e5rt \u00e5tagande gentemot kunder under COVID-19\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.microsoft.com\/sv-se\/microsoft-365\/blog\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.microsoft.com\/sv-se\/microsoft-365\/blog\/\",\"name\":\"Microsoft 365 Blog\",\"description\":\"\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.microsoft.com\/sv-se\/microsoft-365\/blog\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.microsoft.com\/sv-se\/microsoft-365\/blog\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"sv-SE\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/www.microsoft.com\/sv-se\/microsoft-365\/blog\/#organization\",\"name\":\"Microsoft 365 Blog\",\"url\":\"https:\/\/www.microsoft.com\/sv-se\/microsoft-365\/blog\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"sv-SE\",\"@id\":\"https:\/\/www.microsoft.com\/sv-se\/microsoft-365\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/www.microsoft.com\/sv-se\/microsoft-365\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/58\/2022\/06\/ms-logo-amp.webp\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.microsoft.com\/sv-se\/microsoft-365\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/58\/2022\/06\/ms-logo-amp.webp\",\"width\":279,\"height\":60,\"caption\":\"Microsoft 365 Blog\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.microsoft.com\/sv-se\/microsoft-365\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/\"}}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"V\u00e5rt \u00e5tagande gentemot kunder under COVID-19","description":"Allt eftersom COVID-19 forts\u00e4tter p\u00e5verka m\u00e4nniskor och l\u00e4nder runtom i v\u00e4rlden \u00f6verg\u00e5r allt fler arbetare till distansarbete. Och de anv\u00e4nder Microsoft Teams f\u00f6r att chatta, h\u00e5lla m\u00f6ten, ringa samtal, utbilda sig och samarbeta \u2013 allt p\u00e5 en och samma plats.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.microsoft.com\/sv-se\/microsoft-365\/blog\/2020\/03\/05\/our-commitment-to-customers-during-covid-19\/","og_locale":"sv_SE","og_type":"article","og_title":"V\u00e5rt \u00e5tagande gentemot kunder under COVID-19","og_description":"Allt eftersom COVID-19 forts\u00e4tter p\u00e5verka m\u00e4nniskor och l\u00e4nder runtom i v\u00e4rlden \u00f6verg\u00e5r allt fler arbetare till distansarbete. Och de anv\u00e4nder Microsoft Teams f\u00f6r att chatta, h\u00e5lla m\u00f6ten, ringa samtal, utbilda sig och samarbeta \u2013 allt p\u00e5 en och samma plats.","og_url":"https:\/\/www.microsoft.com\/sv-se\/microsoft-365\/blog\/2020\/03\/05\/our-commitment-to-customers-during-covid-19\/","og_site_name":"Microsoft 365 Blog","article_published_time":"2020-03-05T20:30:31+00:00","article_modified_time":"2022-06-28T18:27:53+00:00","og_image":[{"width":512,"height":512,"url":"https:\/\/www.microsoft.com\/en-us\/microsoft-365\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2020\/03\/COVID-19-image-1.png","type":"image\/png"}],"author":"Jared Spataro, Corporate Vice President for Microsoft 365","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Written by":"Jared Spataro, Corporate Vice President for Microsoft 365","Est. reading time":"7 minuter"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/www.microsoft.com\/sv-se\/microsoft-365\/blog\/2020\/03\/05\/our-commitment-to-customers-during-covid-19\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.microsoft.com\/sv-se\/microsoft-365\/blog\/2020\/03\/05\/our-commitment-to-customers-during-covid-19\/"},"author":[{"@id":"https:\/\/www.microsoft.com\/sv-se\/microsoft-365\/blog\/author\/jaredspataro\/","@type":"Person","@name":"Jared Spataro, Corporate Vice President for Microsoft 365"}],"headline":"V\u00e5rt \u00e5tagande gentemot kunder under COVID-19","datePublished":"2020-03-05T20:30:31+00:00","dateModified":"2022-06-28T18:27:53+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.microsoft.com\/sv-se\/microsoft-365\/blog\/2020\/03\/05\/our-commitment-to-customers-during-covid-19\/"},"wordCount":1463,"commentCount":0,"publisher":{"@id":"https:\/\/www.microsoft.com\/sv-se\/microsoft-365\/blog\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/www.microsoft.com\/sv-se\/microsoft-365\/blog\/2020\/03\/05\/our-commitment-to-customers-during-covid-19\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.microsoft.com\/sv-se\/microsoft-365\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/58\/2020\/03\/COVID-19-image-1-1.png","inLanguage":"sv-SE","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/www.microsoft.com\/sv-se\/microsoft-365\/blog\/2020\/03\/05\/our-commitment-to-customers-during-covid-19\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.microsoft.com\/sv-se\/microsoft-365\/blog\/2020\/03\/05\/our-commitment-to-customers-during-covid-19\/","url":"https:\/\/www.microsoft.com\/sv-se\/microsoft-365\/blog\/2020\/03\/05\/our-commitment-to-customers-during-covid-19\/","name":"V\u00e5rt \u00e5tagande gentemot kunder under COVID-19","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.microsoft.com\/sv-se\/microsoft-365\/blog\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.microsoft.com\/sv-se\/microsoft-365\/blog\/2020\/03\/05\/our-commitment-to-customers-during-covid-19\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.microsoft.com\/sv-se\/microsoft-365\/blog\/2020\/03\/05\/our-commitment-to-customers-during-covid-19\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.microsoft.com\/sv-se\/microsoft-365\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/58\/2020\/03\/COVID-19-image-1-1.png","datePublished":"2020-03-05T20:30:31+00:00","dateModified":"2022-06-28T18:27:53+00:00","description":"Allt eftersom COVID-19 forts\u00e4tter p\u00e5verka m\u00e4nniskor och l\u00e4nder runtom i v\u00e4rlden \u00f6verg\u00e5r allt fler arbetare till distansarbete. Och de anv\u00e4nder Microsoft Teams f\u00f6r att chatta, h\u00e5lla m\u00f6ten, ringa samtal, utbilda sig och samarbeta \u2013 allt p\u00e5 en och samma plats.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.microsoft.com\/sv-se\/microsoft-365\/blog\/2020\/03\/05\/our-commitment-to-customers-during-covid-19\/#breadcrumb"},"inLanguage":"sv-SE","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.microsoft.com\/sv-se\/microsoft-365\/blog\/2020\/03\/05\/our-commitment-to-customers-during-covid-19\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"sv-SE","@id":"https:\/\/www.microsoft.com\/sv-se\/microsoft-365\/blog\/2020\/03\/05\/our-commitment-to-customers-during-covid-19\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.microsoft.com\/sv-se\/microsoft-365\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/58\/2020\/03\/COVID-19-image-1-1.png","contentUrl":"https:\/\/www.microsoft.com\/sv-se\/microsoft-365\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/58\/2020\/03\/COVID-19-image-1-1.png","width":1200,"height":630,"caption":"Image of a man working on a couch."},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.microsoft.com\/sv-se\/microsoft-365\/blog\/2020\/03\/05\/our-commitment-to-customers-during-covid-19\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.microsoft.com\/sv-se\/microsoft-365\/blog\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"V\u00e5rt \u00e5tagande gentemot kunder under COVID-19"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.microsoft.com\/sv-se\/microsoft-365\/blog\/#website","url":"https:\/\/www.microsoft.com\/sv-se\/microsoft-365\/blog\/","name":"Microsoft 365 Blog","description":"","publisher":{"@id":"https:\/\/www.microsoft.com\/sv-se\/microsoft-365\/blog\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.microsoft.com\/sv-se\/microsoft-365\/blog\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"sv-SE"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.microsoft.com\/sv-se\/microsoft-365\/blog\/#organization","name":"Microsoft 365 Blog","url":"https:\/\/www.microsoft.com\/sv-se\/microsoft-365\/blog\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"sv-SE","@id":"https:\/\/www.microsoft.com\/sv-se\/microsoft-365\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/www.microsoft.com\/sv-se\/microsoft-365\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/58\/2022\/06\/ms-logo-amp.webp","contentUrl":"https:\/\/www.microsoft.com\/sv-se\/microsoft-365\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/58\/2022\/06\/ms-logo-amp.webp","width":279,"height":60,"caption":"Microsoft 365 Blog"},"image":{"@id":"https:\/\/www.microsoft.com\/sv-se\/microsoft-365\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/"}}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.microsoft.com\/sv-se\/microsoft-365\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7584"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.microsoft.com\/sv-se\/microsoft-365\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.microsoft.com\/sv-se\/microsoft-365\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.microsoft.com\/sv-se\/microsoft-365\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3368610"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.microsoft.com\/sv-se\/microsoft-365\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7584"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.microsoft.com\/sv-se\/microsoft-365\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7584\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.microsoft.com\/sv-se\/microsoft-365\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/7586"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.microsoft.com\/sv-se\/microsoft-365\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7584"}],"wp:term":[{"taxonomy":"content-type","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.microsoft.com\/sv-se\/microsoft-365\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/content-type?post=7584"},{"taxonomy":"product","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.microsoft.com\/sv-se\/microsoft-365\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/product?post=7584"},{"taxonomy":"audience","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.microsoft.com\/sv-se\/microsoft-365\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/audience?post=7584"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.microsoft.com\/sv-se\/microsoft-365\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=7584"},{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.microsoft.com\/sv-se\/microsoft-365\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/coauthors?post=7584"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}