{"id":7932,"date":"2022-01-12T06:00:00","date_gmt":"2022-01-12T14:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.microsoft.com\/en-us\/microsoft-365\/blog\/?p=243522"},"modified":"2022-06-28T11:27:47","modified_gmt":"2022-06-28T18:27:47","slug":"how-technology-can-help-rebuild-your-frontline-workforce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.microsoft.com\/sv-se\/microsoft-365\/blog\/2022\/01\/12\/how-technology-can-help-rebuild-your-frontline-workforce\/","title":{"rendered":"Tre s\u00e4tt som teknik kan hj\u00e4lpa dig att bygga upp personalen i frontlinjen igen"},"content":{"rendered":"<p>Tv\u00e5 miljarder medarbetare i frontlinjen, 80 procent av v\u00e4rldens arbetskraft, har trotsat risker, utmattning och p\u00e5g\u00e5ende st\u00f6rningar under pandemin. Frontlinjen st\u00e4lls hela tiden inf\u00f6r utmaningar i form av nedst\u00e4ngningar, nya h\u00e4lsoprotokoll, \u00f6kad arbetsbelastning och brist p\u00e5 material. De senaste veckorna har varit s\u00e4rskilt anstr\u00e4ngande, med h\u00e4lso- och sjukv\u00e5rdpersonal som f\u00f6rbereder sig f\u00f6r n\u00e4sta pandemiv\u00e5g, och flygbolag som st\u00e4ller in rekordm\u00e5nga avg\u00e5ngar p\u00e5 grund av personalbrist. Tyv\u00e4rr verkar det f\u00f6r en del inte finnas n\u00e5gon l\u00e4ttnad i sikte \u2013 enligt <a href=\"https:\/\/go.microsoft.com\/fwlink\/?linkid=2186533\">Work Trend Index Special Report<\/a> tror 58 procent av medarbetarna i frontlinjen att pressen kommer att vara of\u00f6r\u00e4ndrad eller v\u00e4rre kommande \u00e5r.<\/p><p>Men allt \u00e4r inte el\u00e4nde. L\u00e4get har aldrig varit b\u00e4ttre \u2013 eller behovet st\u00f6rre \u2013 f\u00f6r nya strategier och l\u00f6sningar som hj\u00e4lper till att skapa en frontlinje f\u00f6r l\u00e5ngsiktig framg\u00e5ng genom att prioritera v\u00e4lm\u00e5endet och samtidigt maximera produktiviteten. Framg\u00e5ngsrika organisationer inser att en st\u00e4rkning av frontlinjen \u00e4r nyckeln till l\u00f6nsamhet, vilket skapar en mer balanserad syn p\u00e5 verksamheten och i slut\u00e4nden ger b\u00e4ttre resultat. Work Trend Index Special Report pekar ut tre omr\u00e5den f\u00f6retag b\u00f6r fokusera p\u00e5:<\/p><ol><li>Utrusta personalen med teknik som minskar stressen och f\u00f6rb\u00e4ttrar systemet.<\/li>\n<li>Prioritera och modernisera utbildning.<\/li>\n<li>Skapa en f\u00f6retagskultur som inkluderar frontlinjen.<\/li><\/ol><p><a href=\"https:\/\/www.microsoft.com\/microsoft-teams\/frontline-workforce\">Microsoft skapar l\u00f6sningar som ger medarbetarna i frontlinjen nya m\u00f6jligheter<\/a> att kommunicera, <a href=\"https:\/\/www.microsoft.com\/microsoft-teams\/staff-scheduling-shift-management\">schemal\u00e4gga arbetspass<\/a>, utf\u00f6ra sitt jobb och <a href=\"https:\/\/www.microsoft.com\/microsoft-teams\/workforce-management-wfm\">mycket mer<\/a>. Detta har l\u00e4nge varit en del av v\u00e5rt uppdrag, oavsett om det handlar om att hj\u00e4lpa kunder som <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=lVeYClypVQc\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Kendra Scott<\/a> att f\u00e5 ett b\u00e4ttre samarbete mellan huvudkontoret och frontlinjen, eller att skapa en enkel och integrerad upplevelse f\u00f6r kunder, <a href=\"https:\/\/go.microsoft.com\/fwlink\/?linkid=2187595\">som Blum<\/a>. I dag, i samband med att Work Trend Index-rapporten presenteras, sl\u00e4pper vi \u00e4ven nya tekniska innovationer och f\u00f6rdjupade partnerskap f\u00f6r att minska stressen, modernisera utbildning och f\u00f6r\u00e4ndra kulturen f\u00f6r medarbetare i frontlinjen.<\/p><figure class=\"wp-block-embed is-type-rich is-provider-embed-handler wp-block-embed-embed-handler\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<div class=\"fluid-iframe\" style=\"\">\n\t\t<iframe title=\"Video Player\" src=\"https:\/\/www.microsoft.com\/en-us\/videoplayer\/embed\/RWRq19\"><\/iframe>\n\t<\/div>\n<\/div><\/figure><h2 id=\"1-equip-workers-with-technology-to-reduce-stress-and-system-friction\">1. Utrusta personalen med teknik som minskar stressen och f\u00f6rb\u00e4ttrar systemet<\/h2><p>Nya data visar en \u00f6kande optimism att teknik kan f\u00f6rb\u00e4ttra tillvaron i frontlinjen \u2013 63 procent av medarbetare i frontlinjen \u00e4r nyfikna p\u00e5 de m\u00f6jligheter teknik skapar och s\u00e4tter den p\u00e5 tredje plats p\u00e5 listan \u00f6ver faktorer som skulle kunna minska jobbrelaterad stress, efter h\u00f6gre l\u00f6n och mer semester. I Microsofts egna produktivitetsdata har vi sett hur pandemin skyndade p\u00e5 den f\u00f6r\u00e4ndringen och ledde till en <strong>400-procentig \u00f6kning av Microsoft Teams-anv\u00e4ndning hos medarbetare i frontlinjen<\/strong> fr\u00e5n mars 2020 till november 2021.<\/p><p>I och med att frontlinjen st\u00e5r inf\u00f6r fortsatta problem med personalbrist och st\u00f6rningar i f\u00f6rs\u00f6rjningskedjan, beh\u00f6vs teknik som sparar tid, hj\u00e4lper dem att kommunicera enklare och maximerar deras effektivitet i samband med rutinuppgifter.<\/p><p>F\u00f6rutom v\u00e5rt <a href=\"https:\/\/insights.samsung.com\/2022\/01\/11\/how-to-improve-peer-to-peer-collaboration-among-associates-in-retail\/\">partnerskap med Samsungs<\/a> robusta enheter, f\u00f6rdjupar vi v\u00e5rt strategiska partnerskap med <a href=\"https:\/\/www.zebra.com\/us\/en\/blog\/posts\/2022\/using-microsoft-teams-walkie-talkie-app-on-zebra-android-devices.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Zebra Technologies<\/a>.<strong> Vi meddelar<\/strong> <strong>allm\u00e4n tillg\u00e4nglighet f\u00f6r v\u00e5r Teams-app Walkie Talkie p\u00e5 en stor m\u00e4ngd av Zebras mobila enheter,<\/strong> till exempel den robusta \u201cta den med \u00f6verallt\u201d-TC-serien, den smidiga kundanpassade EC-serien och MC-serien, f\u00f6r b\u00e4sta skanningsresultat. Samarbetet inneb\u00e4r att Teams digitala Walkie Talkie-funktioner, med en dedikerad tryck-f\u00f6r-att-tala-knapp (PTT), installeras p\u00e5 Zebra-enheter s\u00e5 att medarbetare i frontlinjen f\u00e5r tillg\u00e5ng till tydlig, omedelbar och s\u00e4ker kommunikation. <strong>Walkie Talkie \u00e4r nu ut\u00f6ver Android-enheter \u00e4ven tillg\u00e4nglig p\u00e5 alla iOS-mobilenheter, som iPhone och iPad<\/strong>.<\/p><p><em>\u201dVi \u00e4r glada att genom det h\u00e4r partnerskapet kunna erbjuda medarbetare i frontlinjen m\u00f6jligheten att anv\u00e4nda dessa enheter f\u00f6r att smidigt kommunicera, samarbeta och vara produktiva under alla f\u00f6rh\u00e5llanden.\u201d<\/em>\u2013 Anders Gustafsson, Chief Executive Officer (CEO), Zebra Technologies.<\/p><figure class=\"wp-block-image size-full\"><a href=\"https:\/\/www.microsoft.com\/sv-se\/microsoft-365\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2022\/01\/Walkie-talkie-on-Zebra-image-CORRECT.png\"><img loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/www.microsoft.com\/sv-se\/microsoft-365\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2022\/01\/Walkie-talkie-on-Zebra-image-CORRECT.png\" alt=\"Sk\u00e4rmbild av walkie-talkie-funktionen p\u00e5 Zebra, med en inbyggd tryck-f\u00f6r-att-tala-knapp f\u00f6r anv\u00e4ndning med Microsoft Teams\" class=\"wp-image-243906\"><\/img><\/a><\/figure><p>Walkie Talkie integrerad med Zebra-enheter och Walkie Talkie iOS \u00e4r nu allm\u00e4nt tillg\u00e4ngliga.<\/p><p>Med fortsatt personalbrist inom de flesta industrier \u00e4r det en huvudv\u00e4rk att inte bara schemal\u00e4gga arbetspass, utan att ocks\u00e5 g\u00f6ra det med f\u00e4rre personer. Tillfr\u00e5gade om vilken teknisk l\u00f6sning som skulle hj\u00e4lpa till att minska jobbrelaterad stress, kom p\u00e5 f\u00f6rsta plats schemal\u00e4ggning (37 procent).<\/p><p>F\u00f6r att forts\u00e4tta erbjuda anst\u00e4llda flexibiliteten att best\u00e4mma \u00f6ver sitt schema, p\u00e5 det s\u00e4tt de \u00f6nskar, meddelar vi i dag allm\u00e4n tillg\u00e4nglighet f\u00f6r <a href=\"https:\/\/connect.zebra.com\/microsoft-connectors\"><strong>Reflexis Shifts-kopplingen f\u00f6r Teams<\/strong><\/a><strong> som integrerar med Reflexis Workforce Scheduler (RWS) <\/strong>f\u00f6r att skapa en smidig, realtidssynkroniserad tilldelning och hantering av \u00f6nskem\u00e5l om arbetspass. RWS \u00e4r en ledande l\u00f6sning f\u00f6r hantering av arbetsstyrkan, och erbjuder riktad och flexibel hantering av schemal\u00e4ggning. Tillsammans med Teams erbjuder RWS frihet f\u00f6r anst\u00e4llda, levererar optimerad schemal\u00e4ggning, och ger organisationer m\u00f6jlighet att erbjuda medarbetare i frontlinjen \u00e5tkomst till sina scheman p\u00e5 ett konsekvent och flexibelt s\u00e4tt.\u00a0<\/p><figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/www.microsoft.com\/sv-se\/microsoft-365\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2022\/01\/Reflexis-Shifts.png\"><img loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/www.microsoft.com\/sv-se\/microsoft-365\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2022\/01\/Reflexis-Shifts-1024x872.png\" alt=\"En surfplatta med en sk\u00e4rm fr\u00e5n Zebras Reflexis Workforce Management-system och en mobil enhet med Arbetspass i Teams p\u00e5 en Zebra-enhet, som b\u00e5da visar samma information om ett arbetspassbyte. \" class=\"wp-image-243570\"><\/img><\/a><\/figure><p>Reflexis Shifts-kopplingen f\u00f6r Teams blir allm\u00e4nt tillg\u00e4nglig i januari 2022.<\/p><p>En annan av de fem tekniska l\u00f6sningarna som tros kunna minska stressen i frontlinjen \u00e4r hantering av avtalade tider, ett omr\u00e5de som genomg\u00e5tt en stor f\u00f6rvandling, med fler och fler virtuella m\u00f6ten ist\u00e4llet f\u00f6r fysiska. Nu kan arbetare <strong>f\u00e5 en central, helt\u00e4ckande vy \u00f6ver alla virtuella avtalade tider p\u00e5 en och samma plats<\/strong>, inklusive realtidsuppdateringar om v\u00e4ntetider, k\u00f6er, uteblivna bes\u00f6k och f\u00f6rseningar. Genom dessa f\u00f6rb\u00e4ttringar f\u00e5r b\u00e5de kunder och patienter en \u00e4nnu b\u00e4ttre upplevelse.\u00a0<\/p><figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/www.microsoft.com\/sv-se\/microsoft-365\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2022\/01\/virtualvisits.png\"><img loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/www.microsoft.com\/sv-se\/microsoft-365\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2022\/01\/virtualvisits-1024x875.png\" alt=\"En surfplatta som visar k\u00f6er f\u00f6r schemalagda virtuella bes\u00f6k som g\u00f6r att anv\u00e4ndaren kan visa virtuella avtalade tider och utf\u00f6rlig information s\u00e5som v\u00e4ntetider samt skicka p\u00e5minnelser via S M S fr\u00e5n en central plats. Och en mobil enhet som visar ett Teams-m\u00f6te som anv\u00e4nds f\u00f6r en virtuell konsultation med en butik.\" class=\"wp-image-243597\"><\/img><\/a><\/figure><p>K\u00f6er f\u00f6r schemalagda virtuella bes\u00f6k blir allm\u00e4nt tillg\u00e4nglig i januari 2022.<\/p><p>F\u00f6r att minska stressen och risken f\u00f6r avbrott, integrerar vi dessutom appen Godk\u00e4nnanden direkt i verksamhetsprocesser medarbetare i frontlinjen anv\u00e4nder sig av. Nu kan medarbetare <strong>hantera och godk\u00e4nna f\u00f6rfr\u00e5gningar i verksamheten med hj\u00e4lp av PCF-kontroller (Power Apps component framework) och beg\u00e4ra information, exempelvis obligatoriska kommentarer eller gruppgodk\u00e4nnanden,<\/strong> f\u00f6r att s\u00e4kerst\u00e4lla att godk\u00e4nnanden, och processer som \u00e4r beroende av dem, fungerar smidigt.<\/p><figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/www.microsoft.com\/sv-se\/microsoft-365\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2022\/01\/approvals-wPCF.png\"><img loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/www.microsoft.com\/sv-se\/microsoft-365\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2022\/01\/approvals-wPCF-1024x905.png\" alt=\"En surfplatta som visar Godk\u00e4nnanden integrerat i en Power App avsedd f\u00f6r rabatter och tv\u00e5 mobilsk\u00e4rmar, en som visar obligatorisk kommentarer som kr\u00e4vs f\u00f6r godk\u00e4nnande och en som visar gruppgodk\u00e4nnanden.\" class=\"wp-image-243606\"><\/img><\/a><\/figure><p>Obligatoriska kommentarer i Godk\u00e4nnanden blir allm\u00e4nt tillg\u00e4nglig denna m\u00e5nad, medan PCF-kontroller och gruppgodk\u00e4nnanden blir tillg\u00e4ngliga i februari 2022.<\/p><p>Slutligen kan v\u00e5r programsvit med l\u00f6sningar f\u00f6r identitets- och slutpunktshantering hj\u00e4lpa till att minska stressen med att dela p\u00e5 enheter i frontlinjen. F\u00f6rutom en GPS-baserad karta f\u00f6r att hitta en f\u00f6rsvunnen enhet med hj\u00e4lp av Microsoft Endpoint Manager, <a href=\"https:\/\/aka.ms\/Blog\/MEMforFrontline\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>kan IT snart aktivera ett ljudmeddelande<\/strong><\/a><strong> f\u00f6r att hj\u00e4lpa medarbetare i frontlinjen att lokalisera borttappade enheter<\/strong>. N\u00e4r enheter ing\u00e5r i delade enheter via Microsoft Azure Active Directory (Azure AD) kan medarbetare enkelt kvittera ut alla program som st\u00f6ds \u2013 till exempel Teams och Hanterad startsida, liksom <a href=\"https:\/\/techcommunity.microsoft.com\/t5\/intune-customer-success\/endpoint-manager-supports-sign-out-for-apps-not-optimized-with\/ba-p\/3034398\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">andra program<\/a>, som Workday \u2013 genom att knacka p\u00e5 Android-enheter f\u00f6r att g\u00f6ra dem redo f\u00f6r n\u00e4sta medarbetare.<\/p><h2 id=\"2-prioritize-and-modernize-training\">2. Prioritera och modernisera utbildning<\/h2><p>Data visar p\u00e5 \u00f6kande optimism hos medarbetare i frontlinjen n\u00e4r det g\u00e4ller teknikens f\u00f6rm\u00e5ga att f\u00f6rb\u00e4ttra jobbet, men fler \u00e4n 50 procent av tillfr\u00e5gade s\u00e4ger att deras f\u00f6retag inte har tillhandah\u00e5llit utbildningen som kr\u00e4vs f\u00f6r att de ska kunna sk\u00f6ta sitt jobb effektivt. Medarbetare i frontlinjen l\u00e4ngtar efter utbildning och f\u00f6retag m\u00e5ste prioritera m\u00f6jligheten till utbildning och se till att den g\u00f6rs tillg\u00e4nglig f\u00f6r alla i organisationen. Verktyg f\u00f6r att introducera nya gruppmedlemmar rangordnades som den n\u00e4st viktigaste tekniken f\u00f6r att avhj\u00e4lpa arbetsrelaterad stress f\u00f6r medarbetare i frontlinjen, vilket \u00e4r s\u00e4rskilt viktigt n\u00e4r personalstyrkans sammans\u00e4ttning varierar.<\/p><p>Microsoft Viva Learning l\u00e5ter medarbetare i frontlinjen uppt\u00e4cka, f\u00e5 \u00e5tkomst, dela och h\u00e5lla koll p\u00e5 utbildningsinneh\u00e5ll direkt i Teams. F\u00f6retag kan h\u00e5lla hela arbetsstyrkan uppdaterad och snabbt f\u00e5 ig\u00e5ng nya anst\u00e4llda n\u00e4r det g\u00e4ller utbildning, policyer och generella erfarenheter med hj\u00e4lp av de senaste integreringarna av system f\u00f6r utbildningshantering (LMS). <strong>Funktionen f\u00f6r LMS-tilldelning ger f\u00f6retagets anst\u00e4llda tillg\u00e5ng till utbildning och uppgifter<\/strong> fr\u00e5n partnerl\u00f6sningar som SAP SuccessFactors, Cornerstone OnDemand och Saba Cloud s\u00e5 att de enkelt kan f\u00e5 tillg\u00e5ng till dessa utbildningsuppgifter p\u00e5 valfri Teams-enhet.<\/p><figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/www.microsoft.com\/sv-se\/microsoft-365\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2022\/01\/LMS-assign-learning.png\"><img loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/www.microsoft.com\/sv-se\/microsoft-365\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2022\/01\/LMS-assign-learning-1024x885.png\" alt=\"En surfplatta som visar startsidan f\u00f6r Viva Learning och tv\u00e5 mobila enheter som visar en mobilversion av &#x201C;Tilldelad till dig&#x201D; och detaljerad information om den tilldelade utbildningsuppgiften.\" class=\"wp-image-243615\"><\/img><\/a><\/figure><p>Tilldelningsfunktionen f\u00f6r system f\u00f6r utbildningshantering \u00e4r allm\u00e4nt tillg\u00e4nglig fr\u00e5n januari 2022.<\/p><p>D\u00e4rut\u00f6ver kommer <strong>nya partnerskap med<\/strong> <strong>utbildningsleverant\u00f6rer <a href=\"https:\/\/www.edcast.com\/corp\/edcast-partners-and-integrates-with-microsoft-viva-learning\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">som EdCast<\/a> <a href=\"https:\/\/www.opensesame.com\/site\/blog\/opensesame-integrates-with-microsoft-viva-to-bring-learning-into-the-flow-of-work\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">och OpenSesame<\/a>,<\/strong> ansluta till v\u00e5ra befintliga partner som Go1 och Coursera, och erbjuda utbildningsinneh\u00e5ll f\u00f6r frontlinjen. Detta omfattande inneh\u00e5llsbibliotek, tillsammans med utbildningsinneh\u00e5ll skapat inom f\u00f6retaget via SharePoint-integrationen, kommer att hj\u00e4lpa medarbetare i frontlinjen att vidareutbilda sig oavsett om de har mobil, surfplatta eller skrivbordsdator.<\/p><figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/www.microsoft.com\/sv-se\/microsoft-365\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2022\/01\/edcast-and-opensesame.jpg\"><img loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/www.microsoft.com\/sv-se\/microsoft-365\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2022\/01\/edcast-and-opensesame-1024x535.jpg\" alt=\"Tv\u00e5 surfplattor som visar Viva Learning med fokus p\u00e5 inneh\u00e5llsleverant\u00f6rerna Ed Cast och Open Sesame.\" class=\"wp-image-243720\"><\/img><\/a><\/figure><blockquote class=\"wp-block-quote\"><p>EdCast blir allm\u00e4nt tillg\u00e4nglig i januari 2022 och OpenSesame blir allm\u00e4nt tillg\u00e4ngligt i februari 2022.<\/p>\n<p><em>\u201dVi \u00e4r j\u00e4tteglada att forts\u00e4tta v\u00e5rt partnerskap med Microsoft och \u00f6ka v\u00e4rdet p\u00e5 Viva Learning genom att erbjuda organisationer EdCasts smarta kort f\u00f6r f\u00e4rdigheter, s\u00f6kv\u00e4gar och resor f\u00f6r att dela, bokm\u00e4rka och integrerar bredare inl\u00e4rning.\u201d<\/em> \u2013 Karl Mehta, CEO, EdCast. <\/p><\/blockquote><blockquote class=\"wp-block-quote\"><p><em>\u201dV\u00e5rt partnerskap med Microsoft Viva Learning g\u00f6r att f\u00f6retag kan ta fram den perfekta listan med kurser f\u00f6r varje person i arbetsfl\u00f6det.\u201d<\/em> \u2013 Don Spear, CEO och Cofounder, OpenSesame. <\/p><\/blockquote><h2 id=\"3-build-company-culture-that-includes-the-frontline\">3. Skapa en f\u00f6retagskultur som inkluderar frontlinjen<\/h2><p>En stark kultur \u00e4r ofta det som skiljer framg\u00e5ngsrika f\u00f6retag fr\u00e5n \u00f6vriga, f\u00f6r den p\u00e5verkar inte bara f\u00f6retagets resultat, utan motiverar, beh\u00e5ller och lockar de b\u00e4sta medarbetarna till en organisation. F\u00f6retagskulturen n\u00e5r dock inte till frontlinjen. Medarbetarna i frontlinjen k\u00e4nner sig avsk\u00e4rmade fr\u00e5n kulturen och saknar kontakt med ledningen. 68 procent av chefer i frontlinjen s\u00e4ger att ledningen inte prioriterar att skapa en arbetsplatskultur, och 63 procent av medarbetare i frontlinjen noterar att meddelanden fr\u00e5n ledningen inte n\u00e5r dem.<\/p><p>Teknik som Microsoft Viva Connections kan fylla en viktig roll f\u00f6r att minska det kulturella gapet och kommunikationsbristen \u2013 genom att ledningen kan dela meddelanden, nyheter och ber\u00f6m till frontlinjen samtidigt som medarbetare i frontlinjen f\u00e5r m\u00f6jlighet att dela med sig av funderingar och id\u00e9er. Med <strong><a href=\"https:\/\/techcommunity.microsoft.com\/t5\/microsoft-viva-blog\/viva-connections-mobile-and-new-partner-integrations-are-now\/ba-p\/2932217\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">nya strategiska Viva Connections-partner Workday och Espressive<\/a>\u00a0kan medarbetare enkelt f\u00e5 \u00e5tkomst till viktiga f\u00f6retagsresurser och -\u00e5tg\u00e4rder p\u00e5 en och samma plats.<\/strong><\/p><div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter size-full\"><a href=\"https:\/\/www.microsoft.com\/sv-se\/microsoft-365\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2022\/01\/Viva-Connections-01.png\"><img loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/www.microsoft.com\/sv-se\/microsoft-365\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2022\/01\/Viva-Connections-01.png\" alt=\"En mobil enhet visar Viva Connections med instrumentpanelskort fr\u00e5n nya partner Workday och Espressive Barista. \" class=\"wp-image-243630\"><\/img><\/a><\/figure><\/div><p>Espressive blir tillg\u00e4nglig i februari och Workday-kort under kalender\u00e5ret 2022 i Viva Connections<\/p><p>Kunder till b\u00e5da f\u00f6retagen kommer att kunna utnyttja Workday direkt fr\u00e5n Viva Connections, vilket f\u00f6rb\u00e4ttrar upplevelsen f\u00f6r anst\u00e4llda genom att de f\u00e5r tillg\u00e5ng till Workday-insikter och -\u00e5tg\u00e4rder n\u00e4r de beh\u00f6ver f\u00f6r sitt arbete utan att de m\u00e5ste l\u00e4mna Teams. Genom att anv\u00e4nda Workdays sj\u00e4lvbetj\u00e4ning f\u00f6r anst\u00e4llda, till exempel en intelligent st\u00e4mpelklocka, kan medarbetare i frontlinjen f\u00e5 ett meddelande n\u00e4r rasten \u00e4r slut, och st\u00e4mpla in igen genom att trycka p\u00e5 sin mobila enhet.<\/p><p>Espressive tillhandah\u00e5ller en plats dit anst\u00e4llda kan g\u00e5 f\u00f6r omedelbar, anpassad sj\u00e4lvhj\u00e4lp p\u00e5 nio spr\u00e5k f\u00f6r 14 f\u00f6retagsavdelningar (till exempel IT, personalavdelning och l\u00f6nekontor) genom Viva Connections, med k\u00f6ade beg\u00e4randen och problem tillg\u00e4ngliga via instrumentpanelskort. Espressive Barista \u00e4r en AI-baserad virtuell supportagent (VSA) som hj\u00e4lper till att automatisera \u00e5tg\u00e4rder f\u00f6r fr\u00e5gor fr\u00e5n anst\u00e4llda, problem och beg\u00e4randen med anpassade svar s\u00e5 att anst\u00e4llda f\u00e5r de svar de beh\u00f6ver.<\/p><h2 id=\"looking-forward\">Framtiden<\/h2><p>En stark frontlinje inneb\u00e4r b\u00e4ttre resultat. Oavsett om det g\u00e4ller schemal\u00e4ggning, introduktion, automatisering av uppgifter eller m\u00f6teshantering kan f\u00f6retag l\u00e4tta arbetsb\u00f6rdan f\u00f6r sina medarbetare i frontlinjen genom att tillhandah\u00e5lla r\u00e4tt tekniska verktyg och bygga en stark f\u00f6retagskultur. R\u00e4tt l\u00f6sningar maximerar inte bara produktiviteten f\u00f6r medarbetare i frontlinjen, de ger ocks\u00e5 en k\u00e4nsla av kultur som leder till l\u00e4gre personaloms\u00e4ttning, b\u00e4ttre kundinteraktion och st\u00f6rre f\u00f6rst\u00e5else f\u00f6r f\u00f6retagets m\u00e5l.<\/p><p>Vi p\u00e5 Microsoft forts\u00e4tter, genom partnerskap med ledande industrier, att ta fram l\u00f6sningar som hj\u00e4lper till att minska stress, modernisera utbildning och bygga kultur f\u00f6r medarbetare i frontlinjen. L\u00e4s hela <a href=\"https:\/\/go.microsoft.com\/fwlink\/?linkid=2186533\">Work Trend Index Special-rapporten<\/a> f\u00f6r att f\u00e5 mer information om m\u00f6jligheter att st\u00e4rka medarbetare i frontlinjen. Ta \u00e4ven del av v\u00e5r <a href=\"https:\/\/go.microsoft.com\/fwlink\/?linkid=2189018\">Look Book<\/a> och nya <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=9dG_2mHD0G0\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Mechanics<\/a>-show f\u00f6r en n\u00e4rmare titt p\u00e5 de nya Microsoft 365-produktinnovationerna som hj\u00e4lper till i frontlinjen.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Tv\u00e5 miljarder medarbetare i frontlinjen, 80 procent av v\u00e4rldens arbetskraft, har trotsat risker, utmattning och p\u00e5g\u00e5ende st\u00f6rningar under pandemin. Frontlinjen st\u00e4lls hela tiden inf\u00f6r utmaningar i form av nedst\u00e4ngningar, nya h\u00e4lsoprotokoll, \u00f6kad arbetsbelastning och brist p\u00e5 material. I dag lanserar vi en upps\u00e4ttning tekniska innovationer och partnerskap som ska minska trycket p\u00e5 frontlinjen och st\u00e4rka dem i deras arbete.<\/p>\n","protected":false},"author":3368735,"featured_media":7935,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"ep_exclude_from_search":false,"_classifai_error":"","footnotes":""},"content-type":[146],"product":[148,167,172,178,182,185],"audience":[193,202],"tags":[233,223],"coauthors":[227],"class_list":["post-7932","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","content-type-news","product-microsoft-365","product-mobile-apps","product-power-apps","product-sharepoint","product-teams","product-viva","audience-enterprise","audience-frontline","tag-mac","tag-work-trend-index"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v23.9 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Tre s\u00e4tt som teknik kan hj\u00e4lpa dig att bygga upp personalen i frontlinjen igen<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Tv\u00e5 miljarder medarbetare i frontlinjen, 80 procent av v\u00e4rldens arbetskraft, har trotsat risker, utmattning och p\u00e5g\u00e5ende st\u00f6rningar under pandemin. Frontlinjen st\u00e4lls hela tiden inf\u00f6r utmaningar i form av nedst\u00e4ngningar, nya h\u00e4lsoprotokoll, \u00f6kad arbetsbelastning och brist p\u00e5 material. I dag lanserar vi en upps\u00e4ttning tekniska innovationer och partnerskap som ska minska trycket p\u00e5 frontlinjen och st\u00e4rka dem i deras arbete.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.microsoft.com\/sv-se\/microsoft-365\/blog\/2022\/01\/12\/how-technology-can-help-rebuild-your-frontline-workforce\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"sv_SE\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"3 ways technology can help rebuild your frontline workforce - Microsoft 365 Blog\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Tv\u00e5 miljarder medarbetare i frontlinjen, 80 procent av v\u00e4rldens arbetskraft, har trotsat risker, utmattning och p\u00e5g\u00e5ende st\u00f6rningar under pandemin. Frontlinjen st\u00e4lls hela tiden inf\u00f6r utmaningar i form av nedst\u00e4ngningar, nya h\u00e4lsoprotokoll, \u00f6kad arbetsbelastning och brist p\u00e5 material. I dag lanserar vi en upps\u00e4ttning tekniska innovationer och partnerskap som ska minska trycket p\u00e5 frontlinjen och st\u00e4rka dem i deras arbete.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.microsoft.com\/sv-se\/microsoft-365\/blog\/2022\/01\/12\/how-technology-can-help-rebuild-your-frontline-workforce\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Microsoft 365 Blog\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2022-01-12T14:00:00+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2022-06-28T18:27:47+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.microsoft.com\/en-us\/microsoft-365\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2022\/01\/HRC20_hybridWorkplace_080.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"512\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"512\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Emma Williams\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Emma Williams\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"10 minuter\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/www.microsoft.com\/sv-se\/microsoft-365\/blog\/2022\/01\/12\/how-technology-can-help-rebuild-your-frontline-workforce\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.microsoft.com\/sv-se\/microsoft-365\/blog\/2022\/01\/12\/how-technology-can-help-rebuild-your-frontline-workforce\/\"},\"author\":[{\"@id\":\"https:\/\/www.microsoft.com\/sv-se\/microsoft-365\/blog\/author\/emmawilliams\/\",\"@type\":\"Person\",\"@name\":\"Emma Williams\"}],\"headline\":\"Tre s\u00e4tt som teknik kan hj\u00e4lpa dig att bygga upp personalen i frontlinjen igen\",\"datePublished\":\"2022-01-12T14:00:00+00:00\",\"dateModified\":\"2022-06-28T18:27:47+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.microsoft.com\/sv-se\/microsoft-365\/blog\/2022\/01\/12\/how-technology-can-help-rebuild-your-frontline-workforce\/\"},\"wordCount\":1829,\"commentCount\":0,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.microsoft.com\/sv-se\/microsoft-365\/blog\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.microsoft.com\/sv-se\/microsoft-365\/blog\/2022\/01\/12\/how-technology-can-help-rebuild-your-frontline-workforce\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/www.microsoft.com\/sv-se\/microsoft-365\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/58\/2022\/03\/HRC20_hybridWorkplace_080-1200x600-1.png\",\"keywords\":[\"Mac\",\"Work Trend Index\"],\"inLanguage\":\"sv-SE\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\/\/www.microsoft.com\/sv-se\/microsoft-365\/blog\/2022\/01\/12\/how-technology-can-help-rebuild-your-frontline-workforce\/#respond\"]}]},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.microsoft.com\/sv-se\/microsoft-365\/blog\/2022\/01\/12\/how-technology-can-help-rebuild-your-frontline-workforce\/\",\"url\":\"https:\/\/www.microsoft.com\/sv-se\/microsoft-365\/blog\/2022\/01\/12\/how-technology-can-help-rebuild-your-frontline-workforce\/\",\"name\":\"3 ways technology can help rebuild your frontline workforce - Microsoft 365 Blog\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.microsoft.com\/sv-se\/microsoft-365\/blog\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.microsoft.com\/sv-se\/microsoft-365\/blog\/2022\/01\/12\/how-technology-can-help-rebuild-your-frontline-workforce\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.microsoft.com\/sv-se\/microsoft-365\/blog\/2022\/01\/12\/how-technology-can-help-rebuild-your-frontline-workforce\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/www.microsoft.com\/sv-se\/microsoft-365\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/58\/2022\/03\/HRC20_hybridWorkplace_080-1200x600-1.png\",\"datePublished\":\"2022-01-12T14:00:00+00:00\",\"dateModified\":\"2022-06-28T18:27:47+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.microsoft.com\/sv-se\/microsoft-365\/blog\/2022\/01\/12\/how-technology-can-help-rebuild-your-frontline-workforce\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"sv-SE\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.microsoft.com\/sv-se\/microsoft-365\/blog\/2022\/01\/12\/how-technology-can-help-rebuild-your-frontline-workforce\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"sv-SE\",\"@id\":\"https:\/\/www.microsoft.com\/sv-se\/microsoft-365\/blog\/2022\/01\/12\/how-technology-can-help-rebuild-your-frontline-workforce\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/www.microsoft.com\/sv-se\/microsoft-365\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/58\/2022\/03\/HRC20_hybridWorkplace_080-1200x600-1.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.microsoft.com\/sv-se\/microsoft-365\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/58\/2022\/03\/HRC20_hybridWorkplace_080-1200x600-1.png\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.microsoft.com\/sv-se\/microsoft-365\/blog\/2022\/01\/12\/how-technology-can-help-rebuild-your-frontline-workforce\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/www.microsoft.com\/sv-se\/microsoft-365\/blog\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Tre s\u00e4tt som teknik kan hj\u00e4lpa dig att bygga upp personalen i frontlinjen igen\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.microsoft.com\/sv-se\/microsoft-365\/blog\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.microsoft.com\/sv-se\/microsoft-365\/blog\/\",\"name\":\"Microsoft 365 Blog\",\"description\":\"\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.microsoft.com\/sv-se\/microsoft-365\/blog\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.microsoft.com\/sv-se\/microsoft-365\/blog\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"sv-SE\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/www.microsoft.com\/sv-se\/microsoft-365\/blog\/#organization\",\"name\":\"Microsoft 365 Blog\",\"url\":\"https:\/\/www.microsoft.com\/sv-se\/microsoft-365\/blog\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"sv-SE\",\"@id\":\"https:\/\/www.microsoft.com\/sv-se\/microsoft-365\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/www.microsoft.com\/sv-se\/microsoft-365\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/58\/2022\/06\/ms-logo-amp.webp\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.microsoft.com\/sv-se\/microsoft-365\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/58\/2022\/06\/ms-logo-amp.webp\",\"width\":279,\"height\":60,\"caption\":\"Microsoft 365 Blog\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.microsoft.com\/sv-se\/microsoft-365\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/\"}}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Tre s\u00e4tt som teknik kan hj\u00e4lpa dig att bygga upp personalen i frontlinjen igen","description":"Tv\u00e5 miljarder medarbetare i frontlinjen, 80 procent av v\u00e4rldens arbetskraft, har trotsat risker, utmattning och p\u00e5g\u00e5ende st\u00f6rningar under pandemin. Frontlinjen st\u00e4lls hela tiden inf\u00f6r utmaningar i form av nedst\u00e4ngningar, nya h\u00e4lsoprotokoll, \u00f6kad arbetsbelastning och brist p\u00e5 material. I dag lanserar vi en upps\u00e4ttning tekniska innovationer och partnerskap som ska minska trycket p\u00e5 frontlinjen och st\u00e4rka dem i deras arbete.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.microsoft.com\/sv-se\/microsoft-365\/blog\/2022\/01\/12\/how-technology-can-help-rebuild-your-frontline-workforce\/","og_locale":"sv_SE","og_type":"article","og_title":"3 ways technology can help rebuild your frontline workforce - Microsoft 365 Blog","og_description":"Tv\u00e5 miljarder medarbetare i frontlinjen, 80 procent av v\u00e4rldens arbetskraft, har trotsat risker, utmattning och p\u00e5g\u00e5ende st\u00f6rningar under pandemin. Frontlinjen st\u00e4lls hela tiden inf\u00f6r utmaningar i form av nedst\u00e4ngningar, nya h\u00e4lsoprotokoll, \u00f6kad arbetsbelastning och brist p\u00e5 material. I dag lanserar vi en upps\u00e4ttning tekniska innovationer och partnerskap som ska minska trycket p\u00e5 frontlinjen och st\u00e4rka dem i deras arbete.","og_url":"https:\/\/www.microsoft.com\/sv-se\/microsoft-365\/blog\/2022\/01\/12\/how-technology-can-help-rebuild-your-frontline-workforce\/","og_site_name":"Microsoft 365 Blog","article_published_time":"2022-01-12T14:00:00+00:00","article_modified_time":"2022-06-28T18:27:47+00:00","og_image":[{"width":512,"height":512,"url":"https:\/\/www.microsoft.com\/en-us\/microsoft-365\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2022\/01\/HRC20_hybridWorkplace_080.png","type":"image\/png"}],"author":"Emma Williams","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Written by":"Emma Williams","Est. reading time":"10 minuter"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/www.microsoft.com\/sv-se\/microsoft-365\/blog\/2022\/01\/12\/how-technology-can-help-rebuild-your-frontline-workforce\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.microsoft.com\/sv-se\/microsoft-365\/blog\/2022\/01\/12\/how-technology-can-help-rebuild-your-frontline-workforce\/"},"author":[{"@id":"https:\/\/www.microsoft.com\/sv-se\/microsoft-365\/blog\/author\/emmawilliams\/","@type":"Person","@name":"Emma Williams"}],"headline":"Tre s\u00e4tt som teknik kan hj\u00e4lpa dig att bygga upp personalen i frontlinjen igen","datePublished":"2022-01-12T14:00:00+00:00","dateModified":"2022-06-28T18:27:47+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.microsoft.com\/sv-se\/microsoft-365\/blog\/2022\/01\/12\/how-technology-can-help-rebuild-your-frontline-workforce\/"},"wordCount":1829,"commentCount":0,"publisher":{"@id":"https:\/\/www.microsoft.com\/sv-se\/microsoft-365\/blog\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/www.microsoft.com\/sv-se\/microsoft-365\/blog\/2022\/01\/12\/how-technology-can-help-rebuild-your-frontline-workforce\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.microsoft.com\/sv-se\/microsoft-365\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/58\/2022\/03\/HRC20_hybridWorkplace_080-1200x600-1.png","keywords":["Mac","Work Trend Index"],"inLanguage":"sv-SE","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/www.microsoft.com\/sv-se\/microsoft-365\/blog\/2022\/01\/12\/how-technology-can-help-rebuild-your-frontline-workforce\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.microsoft.com\/sv-se\/microsoft-365\/blog\/2022\/01\/12\/how-technology-can-help-rebuild-your-frontline-workforce\/","url":"https:\/\/www.microsoft.com\/sv-se\/microsoft-365\/blog\/2022\/01\/12\/how-technology-can-help-rebuild-your-frontline-workforce\/","name":"3 ways technology can help rebuild your frontline workforce - Microsoft 365 Blog","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.microsoft.com\/sv-se\/microsoft-365\/blog\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.microsoft.com\/sv-se\/microsoft-365\/blog\/2022\/01\/12\/how-technology-can-help-rebuild-your-frontline-workforce\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.microsoft.com\/sv-se\/microsoft-365\/blog\/2022\/01\/12\/how-technology-can-help-rebuild-your-frontline-workforce\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.microsoft.com\/sv-se\/microsoft-365\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/58\/2022\/03\/HRC20_hybridWorkplace_080-1200x600-1.png","datePublished":"2022-01-12T14:00:00+00:00","dateModified":"2022-06-28T18:27:47+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.microsoft.com\/sv-se\/microsoft-365\/blog\/2022\/01\/12\/how-technology-can-help-rebuild-your-frontline-workforce\/#breadcrumb"},"inLanguage":"sv-SE","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.microsoft.com\/sv-se\/microsoft-365\/blog\/2022\/01\/12\/how-technology-can-help-rebuild-your-frontline-workforce\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"sv-SE","@id":"https:\/\/www.microsoft.com\/sv-se\/microsoft-365\/blog\/2022\/01\/12\/how-technology-can-help-rebuild-your-frontline-workforce\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.microsoft.com\/sv-se\/microsoft-365\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/58\/2022\/03\/HRC20_hybridWorkplace_080-1200x600-1.png","contentUrl":"https:\/\/www.microsoft.com\/sv-se\/microsoft-365\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/58\/2022\/03\/HRC20_hybridWorkplace_080-1200x600-1.png"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.microsoft.com\/sv-se\/microsoft-365\/blog\/2022\/01\/12\/how-technology-can-help-rebuild-your-frontline-workforce\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.microsoft.com\/sv-se\/microsoft-365\/blog\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Tre s\u00e4tt som teknik kan hj\u00e4lpa dig att bygga upp personalen i frontlinjen igen"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.microsoft.com\/sv-se\/microsoft-365\/blog\/#website","url":"https:\/\/www.microsoft.com\/sv-se\/microsoft-365\/blog\/","name":"Microsoft 365 Blog","description":"","publisher":{"@id":"https:\/\/www.microsoft.com\/sv-se\/microsoft-365\/blog\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.microsoft.com\/sv-se\/microsoft-365\/blog\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"sv-SE"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.microsoft.com\/sv-se\/microsoft-365\/blog\/#organization","name":"Microsoft 365 Blog","url":"https:\/\/www.microsoft.com\/sv-se\/microsoft-365\/blog\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"sv-SE","@id":"https:\/\/www.microsoft.com\/sv-se\/microsoft-365\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/www.microsoft.com\/sv-se\/microsoft-365\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/58\/2022\/06\/ms-logo-amp.webp","contentUrl":"https:\/\/www.microsoft.com\/sv-se\/microsoft-365\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/58\/2022\/06\/ms-logo-amp.webp","width":279,"height":60,"caption":"Microsoft 365 Blog"},"image":{"@id":"https:\/\/www.microsoft.com\/sv-se\/microsoft-365\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/"}}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.microsoft.com\/sv-se\/microsoft-365\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7932"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.microsoft.com\/sv-se\/microsoft-365\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.microsoft.com\/sv-se\/microsoft-365\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.microsoft.com\/sv-se\/microsoft-365\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3368735"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.microsoft.com\/sv-se\/microsoft-365\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7932"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.microsoft.com\/sv-se\/microsoft-365\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7932\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.microsoft.com\/sv-se\/microsoft-365\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/7935"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.microsoft.com\/sv-se\/microsoft-365\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7932"}],"wp:term":[{"taxonomy":"content-type","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.microsoft.com\/sv-se\/microsoft-365\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/content-type?post=7932"},{"taxonomy":"product","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.microsoft.com\/sv-se\/microsoft-365\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/product?post=7932"},{"taxonomy":"audience","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.microsoft.com\/sv-se\/microsoft-365\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/audience?post=7932"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.microsoft.com\/sv-se\/microsoft-365\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=7932"},{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.microsoft.com\/sv-se\/microsoft-365\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/coauthors?post=7932"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}