ข้อกำหนดการขายของ Microsoft Store

Store สำหรับผู้บริโภคทั่วโลก

อัปเดตเดือนมีนาคม 2022

ยินดีต้อนรับสู่ Microsoft Store ออนไลน์ “Store” หมายถึงเว็บไซต์ Microsoft ของเราที่สามารถเข้าถึงได้ผ่าน Microsoft Store, Office Store, Xbox Store และ Windows Store ซึ่งให้คุณเรียกดู ดู รับ ซื้อ และให้คะแนนและรีวิวผลิตภัณฑ์ บริการ และเนื้อหาดิจิทัล รวมถึงภาพยนตร์ รายการทีวี แอปพลิเคชัน เกม และสินค้าดิจิทัลอื่นๆ (รวมเรียกว่า “เนื้อหาดิจิทัล”) อุปกรณ์ เครื่องเล่นเกม และอื่นๆ (ร่วมกับเนื้อหาดิจิทัล เรียกรวมกันว่า “ผลิตภัณฑ์”) Microsoft ยังให้การเข้าถึงทรัพยากรต่างๆ ผ่านทาง Store ซึ่งรวมถึงพื้นที่ดาวน์โหลด ซอฟต์แวร์ เครื่องมือ และข้อมูลเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ บริการ และรายการอื่นๆ (เรียกรวมกันว่า "บริการ") ข้อกำหนดการขายเหล่านี้ (“ข้อกำหนดการขาย”) ควบคุมการใช้ Store และบริการอื่นๆ ของ Microsoft ที่อ้างถึงในข้อกำหนดการขายเหล่านี้ ตลอดจนการซื้อที่คุณทำผ่าน Store ผลิตภัณฑ์และบริการบางอย่างที่นำเสนอใน Store นำเสนอโดยผู้ขายรายอื่นที่ไม่ใช่ Microsoft การใช้ Store หรือบริการใดๆ ที่มีให้ผ่าน Store หรือการซื้อผลิตภัณฑ์ผ่าน Store แสดงว่าคุณตกลงและยอมรับข้อกำหนดการขายเหล่านี้ คำชี้แจงสิทธิ์ส่วนบุคคลของ Microsoft (ดูหัวข้อความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลด้านล่าง) และข้อกำหนดและเงื่อนไขที่บังคับใช้ นโยบายหรือข้อจำกัดความรับผิดชอบที่พบใน Store หรืออ้างอิงในข้อกำหนดการขายเหล่านี้ (เรียกรวมกันว่า "นโยบายของ Store")

โปรดอ่านนโยบายของ Store ทั้งหมดอย่างละเอียด คุณไม่สามารถใช้ Store ได้หากคุณไม่ยอมรับนโยบายของ Store

Microsoft อาจอัปเดตหรือแก้ไขนโยบายของ Store โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบและเมื่อใดก็ได้ ดูข้อที่ 19

ข้อกำหนดเกี่ยวกับการใช้งาน Store ของคุณ

1. บัญชีสมาชิก คุณจะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลบัญชีทั้งหมดที่คุณให้กับเรานั้นเป็นข้อมูลปัจจุบัน สมบูรณ์ และถูกต้อง เราอาจกำหนดให้คุณยอมรับข้อตกลงการบริการหรือข้อกำหนดการใช้แยกต่างหากตามเงื่อนไขในการเปิดบัญชี การใช้บัญชีเพื่อเข้าถึง Store และเนื้อหาใดๆ ที่คุณได้รับจาก Store จะอยู่ภายใต้ข้อกำหนดทั้งหมดที่ควบคุมบัญชี Microsoft ของคุณ ซึ่งจะปรากฏขึ้นเมื่อคุณเปิดบัญชี หากต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู ข้อตกลงการใช้บริการของ Microsoft คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการเก็บข้อมูลบัญชีและรหัสผ่านของคุณเป็นความลับ รวมทั้งกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของคุณ

2. ไม่มีการใช้งานที่ผิดกฎหมายหรือต้องห้าม คุณจะไม่ใช้ Store เพื่อจุดประสงค์ใดๆ ที่ผิดกฎหมายหรือขัดต่อข้อกำหนดการขายเหล่านี้ นโยบายของ Store หรือข้อกำหนดอื่นใดที่บังคับใช้กับการใช้งาน Store ของคุณ คุณไม่สามารถใช้ Store ในลักษณะใดๆ ที่อาจทำให้เซิร์ฟเวอร์ Microsoft ใดๆ หรือเครือข่ายที่เชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ของ Microsoft เสียหาย ปิดใช้งาน ทำงานหนักเกินไป เกิดความบกพร่อง หรือรบกวนความบันเทิงและการใช้งาน Store ของบุคคลอื่น คุณต้องไม่พยายามเข้าถึง Store บัญชีอื่นๆ ระบบคอมพิวเตอร์ หรือเครือข่ายที่เชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ของ Microsoft หรือ Store โดยไม่ได้รับอนุญาตผ่านการแฮ็ก การขุดค้นรหัสผ่าน หรือวิธีการอื่นใด คุณไม่สามารถรับหรือพยายามรับเนื้อหาหรือข้อมูลใดๆ ผ่านวิธีการใดๆ ที่ไม่ได้มีให้บริการผ่านทาง Store คุณไม่สามารถใช้ Store ในลักษณะที่ละเมิดสิทธิ์ของบริษัทภายนอก รวมถึงจงใจทำร้ายบุคคลหรือนิติบุคคล รวมถึง Microsoft คุณไม่สามารถแจกจ่าย เผยแพร่ อนุญาต หรือขายผลิตภัณฑ์ ข้อมูล หรือบริการใดๆ ที่ได้รับผ่านทาง Store ในเชิงพาณิชย์

3. เนื้อหาที่คุณให้กับ Microsoft หรือโพสต์ใน Store Microsoft ไม่อ้างสิทธิ์ความเป็นเจ้าของในเนื้อหาที่คุณให้กับ Microsoft หรือโพสต์ อัปโหลด ป้อนข้อมูล หรือส่งผ่าน Store (เช่น ข้อคิดเห็น การให้คะแนน การรีวิว และข้อเสนอแนะ) หรือบริการของ Microsoft ที่เกี่ยวข้องเพื่อให้ผู้อื่นตรวจสอบ (เรียกแยกและเรียกรวมกันว่า "การส่ง") อย่างไรก็ตาม คุณให้สิทธิ์แก่ Microsoft ในการใช้ เปลี่ยนแปลง ดัดแปลง ทำซ้ำ สร้างงานลอกเลียนแบบ แปล แก้ไข ดำเนินการ แจกจ่าย และแสดงการส่งของคุณ ซึ่งรวมถึงชื่อของคุณในสื่อต่างๆ ที่ปราศจากค่าลิขสิทธิ์ เป็นแบบถาวร ไม่สามารถเพิกถอนได้ ทั่วโลก ไม่จำกัดแต่เพียงผู้เดียว และให้สิทธิช่วงต่อได้ หากคุณเผยแพร่การส่งในพื้นที่ของ Store ที่เผยแพร่ทางออนไลน์ได้โดยไม่มีข้อจำกัด การส่งของคุณอาจปรากฏในการสาธิตหรือสื่อที่ส่งเสริม Store และ/หรือผลิตภัณฑ์ บริการ หรือเนื้อหาที่เสนอผ่าน Store คุณรับประกันและรับรองว่าคุณมี (และจะมี) สิทธิ์ทั้งหมดที่จำเป็นในการส่งข้อมูลใดๆ ให้กับและให้สิทธิ์แก่ Microsoft ทั่วโลกและตลอดระยะเวลาของสิทธิ์เหล่านี้

Microsoft ไม่มีภาระผูกพันในการชดเชยการใช้ข้อมูลการส่งของคุณ Microsoft ไม่มีภาระผูกพันในการโพสต์หรือใช้การส่งใดๆ และ Microsoft อาจลบการส่งเมื่อใดก็ได้และอยู่ในดุลยพินิจของ Microsoft แต่เพียงผู้เดียว Microsoft จะไม่รับผิดชอบและไม่ต้องรับผิดต่อการส่งของคุณหรือเนื้อหาที่ผู้อื่นโพสต์ อัปโหลด ป้อนข้อมูล หรือส่งโดยใช้ Store

หากคุณให้คะแนนหรือรีวิวแอปพลิเคชันใน Store คุณอาจได้รับอีเมลจาก Microsoft ที่มีเนื้อหาจากผู้เผยแพร่แอปพลิเคชัน

4. การลิงก์ไปยังเว็บไซต์บริษัทภายนอก Store อาจมีการลิงก์ไปยังเว็บไซต์บริษัทภายนอกที่ช่วยให้คุณออกจาก Store ไซต์ที่เชื่อมโยงเหล่านี้ไม่ได้อยู่ภายใต้การควบคุมของ Microsoft และ Microsoft จะไม่รับผิดชอบต่อเนื้อหาของไซต์ที่ลิงก์หรือลิงก์ใดๆ ที่มีอยู่ในไซต์ที่เชื่อมโยง Microsoft ให้ลิงก์เหล่านี้เพื่อความสะดวกเท่านั้น และการรวมลิงก์ใดๆ ไม่ได้หมายความถึงการรับรองโดย Microsoft ของไซต์ การใช้เว็บไซต์บริษัทภายนอกของคุณอาจอยู่ภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขของบริษัทภายนอกนั้นและ/หรือนโยบายความเป็นส่วนตัว ซึ่งคุณควรอ่านอย่างรอบคอบก่อนที่จะยอมรับ

ข้อกำหนดเกี่ยวกับการขายผลิตภัณฑ์ให้กับคุณ

5. การมีสินค้าพร้อมจำหน่ายทางภูมิศาสตร์ ผลิตภัณฑ์และบริการที่พร้อมจำหน่ายอาจแตกต่างกันไปตามภูมิภาคหรืออุปกรณ์ของคุณ นอกจากนี้ อาจมีข้อจำกัดในที่ที่เราสามารถจัดส่งผลิตภัณฑ์หรือให้บริการหรือเนื้อหาดิจิทัล คุณอาจจำเป็นต้องมีที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงินและการจัดส่งที่ถูกต้องภายในประเทศหรือภูมิภาคของ Store ที่คุณซื้อเพื่อให้การสั่งซื้อของคุณเสร็จสมบูรณ์

6. ผู้ใช้ปลายทางเท่านั้น ผลิตภัณฑ์และบริการที่มีจำหน่ายผ่าน Store มีไว้สำหรับการซื้อและใช้งานโดยผู้ใช้ปลายทางเท่านั้น และไม่ได้มีไว้ให้สำหรับการซื้อหรือใช้งานโดยผู้ค้าปลีก

7. ข้อจำกัดการส่งออก ผลิตภัณฑ์และบริการอาจอยู่ภายใต้กฎหมายและระเบียบข้อบังคับด้านศุลกากรและการควบคุมการส่งออก คุณจะต้องปฏิบัติตามกฎหมายและระเบียบข้อบังคับระหว่างประเทศและระดับประเทศที่บังคับใช้ทั้งหมด

8. การเรียกเก็บเงิน การจัดหาวิธีการชำระเงินให้กับ Microsoft แสดงว่าคุณ: (i) รับรองว่าคุณได้รับอนุญาตให้ใช้วิธีการชำระเงินที่คุณให้ไว้และข้อมูลการชำระเงินใดๆ ที่คุณให้นั้นเป็นความจริงและถูกต้อง; (ii) อนุญาตให้ Microsoft เรียกเก็บเงินจากคุณสำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการใดๆ ที่คุณซื้อ และ (iii) อนุญาตให้ Microsoft เรียกเก็บเงินจากคุณสำหรับคุณสมบัติที่ต้องชำระเงินของ Store ที่คุณเลือกสมัครใช้งานหรือใช้งาน คุณจะต้องอัปเดตบัญชีของคุณทันทีทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลงข้อมูลบัญชีของคุณ รวมถึงที่อยู่อีเมล หมายเลขบัตรเครดิต และวันหมดอายุเพื่อให้เราสามารถทำธุรกรรมของคุณให้เสร็จสิ้นและติดต่อคุณตามความจำเป็นที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรมของคุณ เราอาจเรียกเก็บเงินจากคุณ (ก) ล่วงหน้า (ข) ณ เวลาที่ซื้อ; (ค) หลังจากซื้อไม่นาน หรือ (ง) ภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้เป็นประจำสำหรับการสมัครใช้งาน นอกจากนี้ สำหรับบริการสมัครใช้งาน Microsoft และบริการสมัครใช้งานบริษัทภายนอกที่เรียกเก็บเงินผ่าน Microsoft เราอาจเรียกเก็บเงินคุณตามจำนวนเงินที่คุณอนุญาต และเราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าและตามเงื่อนไขการสมัครใช้งานของคุณเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงใดๆ ในจำนวนเงินที่จะถูกเรียกเก็บสำหรับการสมัครใช้งานที่เป็นกิจวัตร เราอาจเรียกเก็บเงินจากคุณพร้อมกันสำหรับช่วงเวลาการเรียกเก็บเงินก่อนหน้ามากกว่าหนึ่งรอบเนื่องจากมีจำนวนเงินที่ยังไม่ได้ดำเนินการก่อนหน้านี้ หากต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงินโดยอัตโนมัติตามระยะเวลาที่กำหนดสำหรับบริการสมัครใช้งาน Microsoft และบริการสมัครใช้งานบริษัทภายนอกที่เรียกเก็บเงินผ่าน Microsoft โปรดดูข้อที่ 9

9. ผลิตภัณฑ์และบริการตามการสมัครใช้งาน: การเรียกเก็บเงินโดยอัตโนมัติตามระยะเวลาที่กำหนด; การต่ออายุอัตโนมัติ

บริการสมัครใช้งานของ Microsoft หากคุณได้รับผลิตภัณฑ์หรือบริการผ่าน Microsoft Store และมีการระบุไว้ที่นี่ว่าเป็นหนึ่งในบริการที่ครอบคลุมในข้อตกลงการใช้บริการของ Microsoft สำหรับ ROW (“บริการสมัครใช้งานของ Microsoft”) ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องกับการสมัครใช้งานของคุณและการเรียกเก็บเงินโดยอัตโนมัติตามระยะเวลาที่กำหนดในข้อตกลงการใช้บริการของ Microsoft (ROW) จะมีผลบังคับใช้ หากต้องการจัดการบริการสมัครใช้งาน Microsoft โปรดดูที่ บริการสมัครใช้งาน Microsoft หากต้องการจัดการบริการสมัครใช้งาน Microsoft สำหรับ Xbox (เช่น Xbox Live Gold และ Xbox Game Pass) โปรดไปที่ บริการสมัครใช้งาน Microsoft สำหรับ Xbox

บริการสมัครใช้งานบริษัทภายนอกที่เรียกเก็บเงินผ่าน Microsoft หากคุณได้รับผลิตภัณฑ์หรือบริการอื่นๆ ผ่าน Microsoft Store ที่อิงตามการสมัครใช้งานและสำหรับการเรียกเก็บเงินโดยอัตโนมัติตามระยะเวลาที่กำหนด ซึ่งจัดการโดย Microsoft ข้อกำหนดและเงื่อนไขต่อไปนี้ในข้อที่ 9 ของข้อกำหนดการขายเหล่านี้จะมีผลบังคับใช้: ภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ เมื่อคุณทำการซื้อตามการสมัครใช้งาน (เช่น รายสัปดาห์ รายเดือน ทุก 3 เดือน หรือรายปี (ตามความเหมาะสม) แสดงว่าคุณรับทราบและยอมรับว่าคุณอนุญาตให้มีการชำระเงินโดยอัตโนมัติตามระยะเวลาที่กำหนด และชำระเงินให้กับ Microsoft โดยวิธีการที่คุณเลือกในช่วงเวลาที่เป็นกิจวัตร จนกว่าคุณหรือ Microsoft จะยกเลิกการสมัครใช้งานหรืออื่นๆ ตามเงื่อนไขของการสมัครใช้งาน การอนุญาตการชำระเงินโดยอัตโนมัติตามระยะเวลาที่กำหนด แสดงว่าคุณอนุญาตให้ Microsoft ประมวลผลการชำระเงินดังกล่าวเป็นการตัดบัญชีทางอิเล็กทรอนิกส์หรือการโอนเงิน หรือเป็นตั๋วแลกเงินอิเล็กทรอนิกส์จากบัญชีที่กำหนดของคุณ (ในกรณีของ Automated Clearing House หรือการชำระเงินที่คล้ายคลึงกัน) หรือเรียกเก็บเงินจากบัญชีที่คุณกำหนด (ในกรณีบัตรเครดิตหรือการชำระเงินที่คล้ายกัน) (เรียกรวมกันว่า “การชำระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์”) โดยทั่วไป ค่าธรรมเนียมการสมัครใช้งานจะเรียกเก็บหรือเรียกเก็บล่วงหน้าก่อนระยะเวลาการสมัครใช้งานที่เกี่ยวข้อง

หากการชำระเงินใดๆ ถูกส่งคืนโดยยังไม่ได้ชำระ หรือหากบัตรเครดิตหรือธุรกรรมที่คล้ายคลึงกันถูกปฏิเสธ Microsoft หรือผู้ให้บริการขอสงวนสิทธิ์ในการเรียกเก็บผลิตภัณฑ์คืน การปฏิเสธ หรือค่าธรรมเนียมอื่นๆ ตามที่กฎหมายที่บังคับใช้อนุญาต

หากคุณเข้าร่วมในข้อเสนอช่วงทดลองใช้งาน คุณต้องยกเลิกบริการก่อนสิ้นสุดระยะเวลาทดลองใช้งานเพื่อหลีกเลี่ยงค่าใช้จ่ายใหม่ เว้นแต่เราจะแจ้งให้คุณทราบเป็นอย่างอื่น หากคุณไม่ยกเลิกบริการเมื่อสิ้นสุดระยะเวลาทดลองใช้งาน แสดงว่าคุณอนุญาตให้เราเรียกเก็บเงินจากวิธีการชำระเงินของคุณสำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้

หากอนุญาตให้ต่ออายุอัตโนมัติได้ในประเทศ ภูมิภาค จังหวัด/เขตแดน หรือรัฐของคุณ คุณอาจเลือกต่ออายุผลิตภัณฑ์หรือบริการบางอย่างโดยอัตโนมัติเมื่อสิ้นสุดระยะเวลาบริการที่กำหนด หากคุณเลือกที่จะต่ออายุผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณโดยอัตโนมัติ เราอาจต่ออายุข้อกำหนดของผลิตภัณฑ์หรือบริการโดยอัตโนมัติเมื่อสิ้นสุดระยะเวลาบริการปัจจุบัน และเรียกเก็บเงินจากราคาปัจจุบันในขณะนั้นสำหรับระยะเวลาการต่ออายุ เว้นแต่คุณจะเลือกยกเลิกผลิตภัณฑ์หรือบริการตามที่อธิบายไว้ด้านล่าง เราจะเรียกเก็บเงินตามวิธีการชำระเงินที่คุณเลือกสำหรับการต่ออายุ ไม่ว่าวิธีนั้นจะอยู่ในระบบในวันที่ต่ออายุหรือระบุไว้ในภายหลัง คุณสามารถยกเลิกผลิตภัณฑ์หรือบริการก่อนวันที่ต่ออายุเพื่อหลีกเลี่ยงการถูกเรียกเก็บเงินสำหรับการต่ออายุ หากคุณยกเลิกการต่ออายุผลิตภัณฑ์โดยอัตโนมัติหลังจากวันที่ต่ออายุ เราจะดำเนินการตามผลิตภัณฑ์หรือบริการจนสิ้นสุดระยะเวลาการต่ออายุ และคุณจะไม่ถูกเรียกเก็บเงินโดยอัตโนมัติอีกสำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการนั้น หากต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการสมัครใช้งานบริษัทภายนอกที่เรียกเก็บเงินผ่าน Microsoft โปรด ไปที่บริการสมัครใช้งาน Microsoft เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าและตามเงื่อนไขการสมัครใช้งานของคุณเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงใดๆ ในจำนวนเงินที่จะเรียกเก็บสำหรับการสมัครใช้งานที่เป็นกิจวัตร

หากคุณอาศัยอยู่ในอิสราเอล คุณอาจเลือกรับผลิตภัณฑ์หรือบริการบางอย่างอย่างต่อเนื่อง จนกว่าคุณจะยกเลิก หากคุณเลือกผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ต่อเนื่อง เราจะเรียกเก็บเงินจากคุณเป็นประจำเมื่อสิ้นสุดรอบการเรียกเก็บเงินแต่ละครั้ง จนกว่าคุณจะยกเลิกผลิตภัณฑ์หรือบริการตามที่อธิบายไว้ด้านล่าง เราจะเรียกเก็บเงินตามวิธีการชำระเงินที่คุณเลือกสำหรับการเรียกเก็บเงินที่เป็นกิจวัตรในแต่ละครั้ง ไม่ว่าวิธีนั้นจะอยู่ในระบบในวันที่สมัครใช้งานหรือระบุไว้ในภายหลัง คุณสามารถยกเลิกผลิตภัณฑ์หรือบริการด้วยวิธีการใดๆ ที่ระบุไว้ในหน้าแรกของ Microsoft อิสราเอล ภายใต้ “การยกเลิกบริการ” คุณจะต้องลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณหรือระบุตัวตนด้วย ID ผู้ใช้และรายละเอียดการชำระเงินของคุณ หากต้องการทราบข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการขอรับเงินคืนหากคุณมีสิทธิ์ โปรดไปที่ ยกเลิกการสมัครใช้งาน Microsoft ในอิสราเอล เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าและตามเงื่อนไขการสมัครใช้งานของคุณเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงใดๆ ในจำนวนเงินที่จะเรียกเก็บสำหรับการเรียกเก็บเงินที่เป็นกิจวัตร

บริการสมัครใช้งานบริษัทภายนอกที่ไม่ได้เรียกเก็บเงินผ่าน Microsoft หากคุณได้รับผลิตภัณฑ์หรือบริการใดๆ ผ่าน Microsoft Store หรือใช้บัญชี Microsoft ของคุณที่มีการสมัครใช้งาน และ Microsoft

ไม่ได้จัดการการเรียกเก็บเงินโดยอัตโนมัติตามระยะเวลาที่กำหนด โปรดดูข้อกำหนดและเงื่อนไขที่กำหนดโดยนักพัฒนาหรือผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องซึ่งจัดการการเรียกเก็บเงินโดยอัตโนมัติตามระยะเวลาที่กำหนดสำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการนั้น

10. การมีผลิตภัณฑ์พร้อมจำหน่ายและจำนวนและขีดจำกัดการสั่งซื้อ ราคาผลิตภัณฑ์และการมีผลิตภัณฑ์พร้อมจำหน่ายอาจเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบ Microsoft อาจจำกัดปริมาณที่สามารถซื้อได้ต่อคำสั่งซื้อ ต่อบัญชี ต่อบัตรเครดิต ต่อคน หรือต่อครัวเรือน หากผลิตภัณฑ์ที่คุณสั่งซื้อไม่พร้อมจำหน่าย เราอาจติดต่อคุณเพื่อเสนอทางเลือกอื่นให้กับคุณ หากคุณไม่เลือกซื้อผลิตภัณฑ์อื่น เราจะยกเลิกคำสั่งซื้อของคุณ

Microsoft ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธ ละทิ้ง ยกเลิก ยุติ หรือไม่ดำเนินการตามคำสั่งซื้อใดๆ (รวมถึงคำสั่งซื้อที่ยอมรับ) เมื่อใดก็ได้ โดยเราจะคืนเงินที่คุณได้ชำระสำหรับการสั่งซื้อนั้นด้วยเหตุผลซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง หากคุณไม่ทำตรงตามเงื่อนไขที่ระบุไว้ในเวลาที่สั่งซื้อ หากไม่สามารถประมวลผลการชำระเงินของคุณได้ หากผลิตภัณฑ์ที่สั่งซื้อไม่พร้อมจำหน่าย โดยที่ราคาหรือข้อมูลสื่ออื่นๆ ใน Store ไม่ถูกต้องหรือเกิดข้อผิดพลาดอื่นๆ ในกรณีที่เกิดจากราคาหรือข้อผิดพลาดอื่นๆ เราอาจ (ก) ยกเลิกคำสั่งซื้อหรือการซื้อของคุณ หรือ (ข) ติดต่อคุณเพื่อขอคำแนะนำ ตามดุลยพินิจของเรา ในกรณีที่มีการยกเลิก การเข้าถึงเนื้อหาดิจิทัลที่เกี่ยวข้องของคุณจะถูกปิดใช้งาน

เราอาจปิดการเข้าถึงเนื้อหาดิจิทัลที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม เราอาจลบหรือปิดใช้งานเนื้อหาดิจิทัลบนอุปกรณ์ของคุณเพื่อปกป้อง Store หรือฝ่ายที่อาจได้รับผลกระทบ เนื้อหาดิจิทัลบางรายการอาจไม่พร้อมใช้งานในบางครั้งหรืออาจมีให้บริการในช่วงเวลาจำกัด ความพร้อมใช้งานอาจได้รับผลกระทบจากภูมิภาค ดังนั้น หากคุณเปลี่ยนบัญชีหรือข้อมูลโปรไฟล์อุปกรณ์เป็นภูมิภาคอื่น คุณอาจไม่สามารถดาวน์โหลดซ้ำหรือสตรีมเนื้อหาดิจิทัลที่คุณซื้อซ้ำได้ คุณอาจต้องซื้อเนื้อหาดิจิทัลที่คุณชำระเงินในภูมิภาคก่อนหน้านี้อีกครั้ง ยกเว้นในขอบเขตที่กำหนดโดยกฎหมายที่บังคับใช้ เราไม่มีข้อผูกมัดในการดาวน์โหลดซ้ำหรือเปลี่ยนเนื้อหาดิจิทัลใดๆ ที่คุณซื้อ

11. การอัปเดต หากเป็นไปได้ Microsoft จะตรวจสอบและดาวน์โหลดการอัปเดตสำหรับแอปพลิเคชันของคุณโดยอัตโนมัติ แม้ว่าคุณจะไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้ Store ก็ตาม คุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าได้หากคุณไม่ต้องการรับการอัปเดตอัตโนมัติของแอป Store อย่างไรก็ตาม แอป Office Store บางแอปที่โฮสต์ออนไลน์ทั้งหมดหรือบางส่วนอาจได้รับการอัปเดตเมื่อใดก็ได้ โดยนักพัฒนาแอปและอาจไม่จำเป็นต้องได้รับอนุญาตจากคุณในการอัปเดต แอปบางแอปอาจไม่สามารถเข้าถึงได้จนกว่าคุณจะยอมรับการอัปเดต หากคุณเลือกที่จะไม่ดาวน์โหลดหรือติดตั้งการอัปเดต แอปพลิเคชันของคุณอาจไม่พร้อมใช้งาน รองรับ หรือมีฟังก์ชันการทำงานก่อนหน้านี้อีกต่อไป

12. ใบอนุญาตซอฟต์แวร์และสิทธิ์ในการใช้งาน ซอฟต์แวร์และเนื้อหาดิจิทัลอื่นๆ ที่มีให้คุณผ่านทาง Store ได้รับใบอนุญาตให้ใช้งาน แต่ไม่ได้มีไว้ขาย แอปพลิเคชันที่ดาวน์โหลดโดยตรงจาก Store จะอยู่ภายใต้เงื่อนไขการอนุญาตให้ใช้สิทธิแอปพลิเคชันมาตรฐาน ("SALT") ยกเว้นในกรณีที่มีเงื่อนไขการอนุญาตให้ใช้สิทธิที่แตกต่างกันในแอปพลิเคชัน (แอปพลิเคชันที่ดาวน์โหลดจาก Office Store ไม่ได้อยู่ภายใต้ SALT และมีเงื่อนไขการอนุญาตให้ใช้สิทธิแยกต่างหาก)

เนื้อหาดิจิทัลที่ได้รับผ่าน Store จะอยู่ภายใต้กฎการใช้งานสำหรับสินค้าดิจิทัล คุณเข้าใจและรับทราบว่าสิทธิ์ของคุณเกี่ยวกับเนื้อหาดิจิทัลถูกจำกัดโดยข้อกำหนดการขาย กฎหมายลิขสิทธิ์ และกฎการใช้งานสำหรับสินค้าดิจิทัล สิทธิ์การใช้งานซอฟต์แวร์ที่ซื้อผ่าน Store จะอยู่ภายใต้ข้อตกลงสิทธิการใช้งานที่มาพร้อมกับซอฟต์แวร์ และคุณจะต้องยอมรับข้อตกลงสิทธิการใช้งานเมื่อคุณซื้อ ดาวน์โหลด หรือติดตั้งซอฟต์แวร์ ห้ามทำซ้ำหรือแจกจ่ายเนื้อหาดิจิทัลใดๆ ที่ไม่เป็นไปตามเงื่อนไขการอนุญาตให้ใช้สิทธิ กฎการใช้งาน และกฎหมายที่เกี่ยวข้องโดยชัดแจ้ง และอาจส่งผลให้ได้รับโทษทางแพ่งและทางอาญาอย่างรุนแรง ผู้ฝ่าฝืนเสี่ยงต่อการถูกดำเนินคดีตามขอบเขตสูงสุดของกฎหมาย

โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft Store หากคุณต้องการสำเนาข้อตกลงสิทธิการใช้งานที่เกี่ยวข้องหรือการรับประกันสำหรับซอฟต์แวร์ชนิดบรรจุกล่อง ก่อนที่คุณจะเปิดบรรจุภัณฑ์ซอฟต์แวร์ใดๆ โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย

ข้อกำหนดและเงื่อนไขอื่นๆ. นอกเหนือจากซอฟต์แวร์และผลิตภัณฑ์ที่สามารถดาวน์โหลดได้อื่นๆ หรือเนื้อหาดิจิทัล Microsoft อาจเสนอผลิตภัณฑ์และบริการอื่นๆ ที่มีอยู่ใน Store ให้กับคุณ โดยอยู่ภายใต้ข้อตกลงสิทธิ์การใช้งานสำหรับผู้ใช้ปลายทาง ข้อกำหนดการใช้ ข้อกำหนดในการให้บริการ หรือข้อกำหนดและเงื่อนไขอื่นๆ หากคุณซื้อ ติดตั้ง หรือใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการเหล่านั้น คุณอาจต้องยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้เป็นเงื่อนไขในการซื้อ ติดตั้ง หรือใช้งาน

Microsoft อาจเปิดให้ใช้งานโดยเป็นส่วนหนึ่งของร้านค้าหรือในซอฟต์แวร์หรือผลิตภัณฑ์ บริการ เครื่องมือ และอรรถประโยชน์สำหรับการใช้งานและ/หรือดาวน์โหลดที่ไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของผลิตภัณฑ์ที่ขายเพื่อความสะดวกของคุณ ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายที่บังคับใช้ห้ามไว้ Microsoft ปฏิเสธการรับรอง การรับประกัน เงื่อนไข และการให้คำมั่นทั้งหมดเกี่ยวกับความถูกต้องของผลลัพธ์หรือผลที่ได้จากบริการ เครื่องมือ หรืออรรถประโยชน์ดังกล่าว

โปรดเคารพสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาของผู้อื่นเมื่อใช้เครื่องมือและอรรถประโยชน์ที่มีให้ผ่าน Store หรือในผลิตภัณฑ์ใดๆ

13. รหัสสำหรับการดาวน์โหลดซอฟต์แวร์และเนื้อหา เนื้อหาดิจิทัลบางอย่างจะถูกส่งถึงคุณผ่านลิงก์ดาวน์โหลดที่มีอยู่ในบัญชี Microsoft ที่เกี่ยวข้องกับการซื้อของคุณ ตามย่อหน้าด้านล่าง เรามักจะจัดเก็บลิงก์ดาวน์โหลดและคีย์ดิจิทัลที่เกี่ยวข้องสำหรับการซื้อในบัญชี Microsoft ของคุณเป็นเวลา 3 ปีนับจากวันที่ซื้อ แต่ไม่สัญญาว่าจะเก็บไว้เป็นระยะเวลาหนึ่งโดยเฉพาะ สำหรับการสมัครใช้งาน ผลิตภัณฑ์ที่จัดส่งผ่านลิงก์ดาวน์โหลด อาจใช้ข้อกำหนดและสิทธิ์ในการจัดเก็บที่แตกต่างกัน ซึ่งคุณจะสามารถตรวจสอบและยอมรับได้ในเวลาที่คุณซื้อการสมัครใช้งาน

เราอาจยกเลิกหรือแก้ไขโปรแกรมการจัดเก็บคีย์ดิจิทัลของเราได้ตลอดเวลา คุณต้องยอมรับด้วยว่าเราอาจหยุดสนับสนุนการจัดเก็บคีย์สำหรับผลิตภัณฑ์ตั้งแต่หนึ่งรายการขึ้นไปเมื่อใดก็ได้และด้วยเหตุผลใดก็ตาม ตัวอย่างเช่น เมื่อสิ้นสุดวงจรการสนับสนุนผลิตภัณฑ์ หลังจากนั้นคุณจะไม่สามารถเข้าถึงลิงก์ดาวน์โหลดหรือคีย์ดิจิทัลได้อีกต่อไป หากเรายกเลิกหรือแก้ไขโปรแกรมของเราจนคุณจะไม่สามารถเข้าถึงลิงก์ดาวน์โหลดหรือคีย์ดิจิทัลในบัญชีของคุณได้อีก เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 90 วันโดยใช้ข้อมูลที่ติดต่อสำหรับบัญชี Microsoft ที่เกี่ยวข้อง

14. ราคา

Store ไม่มีการรับประกันการจับคู่ราคาที่จับคู่กับราคาโฆษณาที่ผู้ค้าปลีกรายอื่นเสนอสำหรับผลิตภัณฑ์เดียวกัน

เราอาจเสนอตัวเลือกในการสั่งซื้อผลิตภัณฑ์บางอย่างล่วงหน้าก่อนถึงวันที่วางจำหน่าย หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายการสั่งซื้อล่วงหน้า โปรดดูที่ หน้าการสั่งซื้อล่วงหน้า

เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น ราคาที่แสดงในร้านค้าไม่รวมภาษีหรือค่าธรรมเนียม (“ภาษี”) ที่อาจใช้กับการซื้อของคุณ ราคาที่แสดงใน Store ยังไม่รวมค่าจัดส่งอีกด้วย ภาษีและค่าจัดส่ง (ตามความเหมาะสม) จะถูกบวกเข้ากับจำนวนเงินที่คุณซื้อและแสดงบนหน้าเช็คเอาท์ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวในการชำระภาษีและค่าใช้จ่ายดังกล่าว

ธุรกรรมบางรายการอาจต้องมีการแปลงสกุลเงินต่างประเทศหรือดำเนินการในประเทศอื่น ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับตำแหน่งที่ตั้งของคุณ ธนาคารของคุณอาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมสำหรับการแปลงหรือดำเนินการบริการเมื่อคุณใช้บัตรเครดิตหรือบัตรเดบิต โปรดติดต่อธนาคารของคุณเพื่อดูรายละเอียด

15. นโยบายการคืนผลิตภัณฑ์

ผลิตภัณฑ์ที่เข้าเงื่อนไข เราจะยอมรับการคืนและการเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ที่เข้าเงื่อนไขเป็นเวลา 30 วันนับจากวันที่ซื้อหรือดาวน์โหลด ตามความเหมาะสม ผลิตภัณฑ์ใดๆ ที่คุณซื้อหรือดาวน์โหลดที่ไม่ได้ระบุไว้ด้านล่างว่าไม่เข้าเงื่อนไข หรืออยู่ภายใต้นโยบายหรือข้อกำหนดการคืนผลิตภัณฑ์แยกต่างหาก จะถือว่าเป็นผลิตภัณฑ์ที่เข้าเงื่อนไขสำหรับวัตถุประสงค์ของข้อที่ 15 นี้ เพียงส่งคืนผลิตภัณฑ์ที่เข้าเงื่อนไขในสภาพเหมือนใหม่และในบรรจุภัณฑ์เดิม พร้อมกับชิ้นส่วน ส่วนประกอบ คู่มือการใช้งาน และเอกสารประกอบทั้งหมดที่รวมอยู่ในตอนแรก นโยบายการคืนผลิตภัณฑ์นี้ไม่กระทบต่อสิทธิ์ตามกฎหมายที่อาจใช้กับการซื้อของคุณ

ซอฟต์แวร์สำเร็จรูปและเกมสำเร็จรูปต้องส่งคืนพร้อมตราประทับที่สมบูรณ์ และต้องมีสื่อและหมายเลขผลิตภัณฑ์ทั้งหมด ตามข้อยกเว้นที่จำกัด ซอฟต์แวร์และเกมที่เปิดบรรจุภัณฑ์แล้วสามารถส่งคืนในช่วงระยะเวลาการคืนผลิตภัณฑ์ หากคุณไม่พึงพอใจกับข้อตกลงสิทธิ์การใช้งานหรือการรับประกัน เฉพาะในกรณีที่คุณไม่ทำสำเนาหรือเก็บสำเนาไว้

แม้ว่าคุณจะส่งคืนผลิตภัณฑ์ รวมถึงซอฟต์แวร์สำเร็จรูปหรือเกมสำเร็จรูป แต่ข้อกำหนดการขายเหล่านี้จะยังคงมีผลบังคับใช้กับช่วงเวลาระหว่างการซื้อหรือดาวน์โหลดของคุณและการส่งคืนตามความเหมาะสม

เมื่อคุณส่งคืนผลิตภัณฑ์ตามเงื่อนไข เราจะคืนเงินเต็มจำนวน หักด้วยค่าจัดส่งและค่าธรรมเนียมการจัดการเดิม (ถ้ามี) และโดยทั่วไปคุณจะได้รับเงินคืนภายใน 3-5 วันทำการโดยประมาณ การคืนเงินใดๆ จะถูกนำไปใช้กับบัญชีเดียวกัน และใช้วิธีการชำระเงินแบบเดียวกับที่ใช้ในการสั่งซื้อ (เว้นแต่คุณจะเลือกเครดิต Store ในจำนวนเงินที่คืน)

หากต้องการดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับการคืนสินค้าที่เข้าเงื่อนไข โปรดดูที่หน้าการคืนผลิตภัณฑ์และการคืนเงิน

ผลิตภัณฑ์ที่ไม่เข้าเงื่อนไข ผลิตภัณฑ์บางรายการไม่เข้าเงื่อนไขการคืนผลิตภัณฑ์หรือการคืนเงิน เว้นแต่กฎหมายหรือข้อเสนอใดจะกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น การซื้อผลิตภัณฑ์ประเภทนี้ทั้งหมดถือเป็นที่สิ้นสุดและไม่สามารถคืนเงินได้ ผลิตภัณฑ์ที่ไม่เข้าเงื่อนไขในการคืนผลิตภัณฑ์และการคืนเงินรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงสิ่งต่อไปนี้:

แอปดิจิทัล เกม เนื้อหาในแอป การสมัครรับข้อมูลในแอป ภาพยนตร์ รายการทีวี และเนื้อหาที่เกี่ยวข้องยกเว้นผลิตภัณฑ์เกมดิจิทัลและบริการสมัครใช้งานของ Microsoft (ซึ่งอยู่ภายใต้นโยบายการคืนสินค้าด้านล่าง)
บริการสมัครใช้งานบริษัทภายนอกที่เรียกเก็บเงินผ่าน Microsoft (ซึ่งอยู่ภายใต้นโยบายการคืนสินค้าด้านล่าง)
บัตรของขวัญและบัตรบริการ/สมัครการใช้งาน (เช่น Skype, Xbox Live)
ผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการปรับแต่งหรือกำหนดเอง
ผลิตภัณฑ์สั่งพิเศษ หากไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของข้อเสนอส่งเสริมการขายของ Store
ผลิตภัณฑ์หน่วยความจำเข้าถึงโดยสุ่ม (“RAM”)
บริการที่ดำเนินการหรือใช้งานแล้วและ
รายการลดล้างสต็อกหรือที่มีเครื่องหมายระบุเช่น "ไฟนอลเซล" หรือ "คืนไม่ได้"

หากคุณอาศัยอยู่ในไต้หวัน โปรดทราบว่าตามพระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภคของไต้หวันและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง การซื้อทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับเนื้อหาดิจิทัลที่ให้ผ่านรูปแบบที่จับต้องไม่ได้และ/หรือบริการออนไลน์ถือเป็นที่สิ้นสุดและไม่สามารถคืนเงินได้เมื่อมีการให้เนื้อหาหรือบริการทางออนไลน์ คุณไม่มีสิทธิเรียกร้องระยะเวลายกเลิกสัญญาหรือการคืนเงินใดๆ

นโยบายการคืนเงินของบริการสมัครใช้งานของ Microsoft หากต้องการทราบรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับการคืนเงินสำหรับบริการสมัครสมาชิกของ Microsoft โปรดดูข้อที่ 9

การสมัครใช้งานบริษัทภายนอกที่เรียกเก็บเงินผ่าน Microsoft เว้นแต่กฎหมายหรือข้อเสนอของบริการใดจะกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น การซื้อทั้งหมดถือเป็นที่สิ้นสุดและไม่สามารถคืนเงินได้ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการสมัครใช้งานบริษัทภายนอก โปรดไปที่หน้านโยบายการคืนผลิตภัณฑ์

16. การชำระเงินให้แก่คุณ หากเรายังไม่ได้ชำระเงินให้แก่คุณ คุณจะต้องให้ข้อมูลใดๆ ที่เราต้องการเพื่อให้สามารถชำระเงินนั้นแก่คุณในเวลาที่เหมาะสมและถูกต้อง คุณต้องรับผิดชอบต่อภาษีและค่าใช้จ่ายใดๆ ที่อาจเกิดขึ้นจากการชำระเงินนี้ให้กับคุณ ในขอบเขตที่กฎหมายที่บังคับใช้อนุญาต คุณจะต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขอื่นๆ ที่เรากำหนดให้กับสิทธิ์ของคุณในการชำระเงินใดๆ หากคุณได้รับการชำระเงินโดยผิดพลาด เราอาจยกเลิกหรือกำหนดให้ส่งคืนการชำระเงินนั้น คุณจะต้องให้ความร่วมมือกับเราในการทำเช่นนี้ เรายังอาจลดการชำระเงินให้กับคุณโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบเพื่อปรับการชำระเงินเกินครั้งก่อนหน้า

17. บัตรของขวัญและบัตรกำนัลเครดิต Skype

การแลกใช้และการใช้บัตรของขวัญอื่นๆ ของ Microsoft อยู่ภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขของบัตรของขวัญของ Microsoft

ข้อมูลเกี่ยวกับวิธีแลกใช้บัตรกำนัลเครดิต Skype มีอยู่ในหน้าการสนับสนุนของ Skype ภายใต้ ‘ฉันจะแลกบัตรกำนัล Skype ของฉันได้อย่างไร’ ที่นี่: ฉันจะใช้บัตรกำนัล Skype และบัตรเติมเงินได้อย่างไร | การสนับสนุน Skype

18. ฝ่ายบริการลูกค้า โปรดไปที่หน้าฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft Store เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับตัวเลือกการบริการลูกค้า: ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft Store

ข้อกำหนดทั่วไป

19. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด Microsoft อาจเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดการขายเมื่อใดก็ได้โดยไม่ต้องแจ้งให้คุณทราบ ข้อกำหนดการขายที่มีผลบังคับใช้ในขณะที่คุณทำการสั่งซื้อจะควบคุมการซื้อของคุณและทำหน้าที่เป็นสัญญาการซื้อระหว่างเรา ก่อนการซื้อครั้งต่อไปของคุณ Microsoft อาจเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดการขายโดยไม่ต้องแจ้งให้คุณทราบ โปรดตรวจสอบข้อกำหนดการขายทุกครั้งที่คุณเยี่ยมชมร้านค้า เราขอแนะนำให้คุณบันทึกหรือพิมพ์สำเนาข้อกำหนดการขายเพื่อใช้อ้างอิงในอนาคตเมื่อคุณซื้อผลิตภัณฑ์

20. ข้อจำกัดด้านอายุ คุณรับทราบว่าคุณได้รับอนุญาตให้สั่งซื้อและดำเนินการทางกฎหมายอื่นๆ ที่จำเป็นสำหรับคุณภายใต้ข้อกำหนดการขายเหล่านี้ การจำกัดอายุอาจมีผลต่อการใช้งาน Store ของคุณ รวมถึงการซื้อสินค้า

21. ความเป็นส่วนตัวและการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล เราให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณ เราใช้ข้อมูลบางอย่างที่เรารวบรวมจากคุณเพื่อดำเนินการและจัดหา Store โปรดอ่านคำชี้แจงสิทธิ์ส่วนบุคคลของ Microsoft เนื่องจากมีการอธิบายประเภทข้อมูลที่เรารวบรวมจากคุณและอุปกรณ์ของคุณ (“ข้อมูล”) และวิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ คำชี้แจงสิทธิ์ส่วนบุคคลยังอธิบายวิธีที่ Microsoft ใช้การสื่อสารของคุณกับผู้อื่น การโพสต์หรือข้อคิดเห็นที่คุณส่งไปยัง Microsoft ผ่านทาง Store และไฟล์ รูปภาพ เอกสาร เสียง งานดิจิทัล และวิดีโอที่คุณอัปโหลด จัดเก็บ หรือแชร์บนอุปกรณ์ของคุณหรือผ่าน Store (“เนื้อหาของคุณ”) การใช้ Store แสดงว่าคุณยินยอมอย่างชัดแจ้งในการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยเนื้อหาและข้อมูลของคุณของ Microsoft ตามที่อธิบายไว้ในคำชี้แจงสิทธิ์ส่วนบุคคล

22. การแสดงและสีของผลิตภัณฑ์ Microsoft พยายามแสดงสีและรูปภาพของผลิตภัณฑ์อย่างถูกต้อง แต่เราไม่สามารถรับประกันได้ว่าสีที่คุณเห็นบนหน้าจออุปกรณ์หรือจอภาพของคุณจะตรงกับสีของผลิตภัณฑ์ทุกประการ

23. ข้อผิดพลาดในการนำเสนอ Store เราทำงานอย่างเต็มที่เพื่อเผยแพร่ข้อมูลอย่างถูกต้อง อัปเดต Store เป็นประจำ และแก้ไขข้อผิดพลาดเมื่อพบ อย่างไรก็ตาม เนื้อหาใดๆ ใน Store อาจไม่ถูกต้องหรือล้าสมัยได้ทุกเมื่อ เราขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลง Store ได้ทุกเมื่อ รวมถึงราคาของผลิตภัณฑ์ ข้อมูลจำเพาะ ข้อเสนอ และความพร้อมจำหน่ายผลิตภัณฑ์

24. การยุติการใช้งานหรือการเข้าถึง Microsoft อาจยุติบัญชีของคุณหรือการใช้งาน Store ได้ทุกเมื่อด้วยเหตุผลใดก็ตาม รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง หากคุณละเมิดข้อกำหนดการขายเหล่านี้หรือนโยบายของร้านค้า หรือถ้า Microsoft ไม่ได้ให้บริการ Store อีกต่อไป การใช้ Store แสดงว่าคุณตกลงที่จะรับผิดชอบ (ตามข้อกำหนดเหล่านี้) คำสั่งซื้อใดๆ ที่คุณสั่งซื้อหรือที่เรียกเก็บเงินก่อนการยกเลิกดังกล่าว Microsoft อาจเปลี่ยนแปลง ยุติ หรือระงับ Store เมื่อใดก็ได้ ด้วยเหตุผลใดๆ และโดยไม่ต้องแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า

25. การรับประกันและข้อจำกัดของการเยียวยา ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ของคุณห้ามไว้ Microsoft และซัพพลายเออร์ ผู้จัดจำหน่าย ผู้ค้าปลีก และผู้ให้บริการเนื้อหาขอปฏิเสธการรับประกัน การรับรอง และเงื่อนไขทั้งโดยชัดแจ้งและโดยนัย ซึ่งรวมถึงความสามารถในการขาย คุณภาพที่น่าพอใจ ความเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะ ความพยายามที่ดี ตำแหน่งงาน หรือการไม่ละเมิดลิขสิทธิ์ ผลิตภัณฑ์หรือบริการที่วางจำหน่ายหรือมีจำหน่ายผ่าน Store จะมีการรับประกัน

เฉพาะภายใต้ข้อตกลงสิทธิ์การใช้งานหรือการรับประกันของผู้ผลิตที่มาพร้อมกับผลิตภัณฑ์หรือบริการดังกล่าวเท่านั้น ยกเว้นตามที่มีให้ภายใต้ข้อตกลงสิทธิการใช้งานหรือการรับประกันของผู้ผลิตและอยู่ภายใต้สิทธิ์ตามกฎหมายของคุณ:

การซื้อและใช้งานถือเป็นความเสี่ยงของคุณเอง
เราจัดหาผลิตภัณฑ์และบริการ "ตามสภาพ" "โดยมีข้อผิดพลาดทั้งหมด" และ "ตามที่พร้อมใช้งาน"
คุณยอมรับความเสี่ยงทั้งหมดเกี่ยวกับคุณภาพและประสิทธิภาพ และ
หากพบว่าชำรุด คุณมีหน้าที่จ่ายค่าใช้จ่ายเพื่อการบริการหรือการซ่อมแซมที่จำเป็นทั้งหมดเอง

Microsoft ไม่รับประกันความถูกต้องหรือความตรงต่อเวลาของข้อมูลที่มีอยู่ใน Store หรือบริการ คุณรับทราบว่าคอมพิวเตอร์และระบบโทรคมนาคมไม่ได้ปราศจากข้อบกพร่องและเกิดการหยุดทำงานเป็นครั้งคราว เราไม่รับประกันว่าการเข้าถึง Store หรือบริการจะไม่หยุดชะงัก ทันเวลา ปลอดภัย หรือปราศจากข้อผิดพลาด หรือเนื้อหาจะไม่สูญหาย

แม้ว่าจะมีข้อกำหนดการขายเหล่านี้ แต่ถ้าหากคุณมีพื้นฐานใดๆ ในการกู้คืนความเสียหายที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับ Store (รวมถึงบริการ) หรือผลิตภัณฑ์ใดๆ ที่เสนอ การเยียวยาพิเศษของคุณคือการกู้คืนจาก Microsoft หรือซัพพลายเออร์ ตัวแทนจำหน่าย ผู้จัดจำหน่าย และผู้ให้บริการเนื้อหาโดยตรง ค่าเสียหายทั้งหมดไม่เกิน (1) ราคาหรือค่าธรรมเนียมสำหรับหนึ่งเดือนของบริการใดๆ การสมัครใช้งาน หรือค่าธรรมเนียมที่คล้ายคลึงกัน (ไม่รวมราคาซื้อสำหรับฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ การสนับสนุน หรือการรับประกันเพิ่มเติม) หรือ (2) $100.00 หากไม่มีบริการ การสมัครใช้งาน หรือค่าธรรมเนียมที่คล้ายคลึงกัน

คุณอาจมีสิทธิบางอย่างภายใต้กฎหมายท้องถิ่น ไม่มีสิ่งใดในสัญญานี้ที่มีจุดมุ่งหมายในการส่งผลกระทบต่อสิทธิ์เหล่านั้น หากมีผลบังคับ

26. ข้อจำกัดของความรับผิด: คุณยอมรับว่าคุณไม่สามารถกู้คืนความเสียหายหรือการสูญเสียอื่นๆ รวมถึงความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่อง พิเศษ โดยทางอ้อม โดยไม่ได้ตั้งใจ หรือเชิงลงโทษ หรือการขาดทุน ข้อจำกัดและข้อยกเว้นในข้อที่ 25 และ 26 มีผลบังคับใช้แม้ว่าคุณจะได้รับความเสียหาย และแม้ว่าเรารู้หรือควรทราบเกี่ยวกับความเป็นไปได้ของความเสียหายก็ตาม บางรัฐหรือจังหวัด/เขตพื้นที่ไม่อนุญาตให้มีการยกเว้นหรือจำกัดความเสียหายโดยบังเอิญหรือเป็นผลสืบเนื่อง ดังนั้นข้อจำกัดหรือข้อยกเว้นข้างต้นอาจไม่มีผลกับคุณ

ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต ข้อจำกัดและข้อยกเว้นเหล่านี้มีผลกับการเรียกร้องทั้งหมด ภายใต้ทฤษฎีทางกฎหมายใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับ Store (รวมถึงบริการ) ข้อกำหนดการขายเหล่านี้ หรือผลิตภัณฑ์ใดๆ ที่เสนอ รวมถึงการสูญเสียเนื้อหา ไวรัสใดๆ หรือมัลแวร์ที่ส่งผลต่อการใช้งาน Store หรือผลิตภัณฑ์หรือบริการใดๆ ที่มีให้ผ่าน Store และความล่าช้าหรือความล้มเหลวในการเริ่มต้นหรือเสร็จสิ้นการส่งหรือธุรกรรม

27. การตีความข้อกำหนดเหล่านี้ ทุกส่วนของข้อกำหนดการขายเหล่านี้มีผลบังคับใช้ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องอนุญาต คุณอาจมีสิทธิ์มากขึ้นในเขตอำนาจศาลที่พำนักของคุณ (หรือหากเป็นธุรกิจ ก็คือสถานประกอบการหลักของคุณ) หากมีการพิจารณาแล้วว่าเราไม่สามารถบังคับใช้ส่วนหนึ่งของข้อกำหนดการขายเหล่านี้ตามที่เขียนไว้

เราอาจแทนที่ข้อกำหนดเหล่านั้นด้วยข้อกำหนดที่คล้ายคลึงกันในขอบเขตที่บังคับใช้ได้ภายใต้กฎหมายที่เกี่ยวข้อง แต่ข้อกำหนดการขายที่เหลือเหล่านี้จะไม่เปลี่ยนแปลง ข้อกำหนดการขายเหล่านี้มีขึ้นเพื่อประโยชน์ของคุณและของเราเท่านั้น ไม่ใช่เพื่อประโยชน์ของบุคคลอื่น ยกเว้นผู้รับช่วงและผู้รับมอบหมายของ Microsoft อาจมีข้อกำหนดอื่นๆ หากคุณซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการจากเว็บไซต์อื่นๆ ของ Microsoft

28. การมอบหมาย ในขอบเขตที่กฎหมายที่บังคับใช้อนุญาต เราอาจมอบหมาย โอน หรือจำหน่ายสิทธิ์และภาระผูกพันของเราภายใต้ข้อกำหนดการขายเหล่านี้ ทั้งหมดหรือบางส่วนได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งให้คุณทราบ คุณไม่สามารถมอบหมายหรือโอนสิทธิ์ใดๆ ภายใต้ข้อกำหนดการขายเหล่านี้

29. การแจ้งเตือนและการสื่อสาร สำหรับคำถามเกี่ยวกับการสนับสนุนลูกค้า โปรดดูที่หน้าการขายและการสนับสนุนในร้านค้า สำหรับข้อพิพาท ให้ปฏิบัติตามขั้นตอนการแจ้งเตือนในส่วนนี้

30. หน่วยงานที่ทำสัญญา การเลือกใช้กฎหมาย และสถานที่ในการแก้ไขข้อพิพาท

ก. อเมริกาเหนือหรือใต้นอกสหรัฐอเมริกาและแคนาดา หากคุณอาศัยอยู่ใน (หรือหากเป็นธุรกิจ สถานประกอบธุรกิจหลักของคุณอยู่ใน) อเมริกาเหนือหรือใต้นอกสหรัฐอเมริกาและแคนาดา คุณกำลังทำสัญญากับ Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052, U.S.A. กฎหมายของรัฐวอชิงตันควบคุมการตีความข้อกำหนดการขายเหล่านี้และการเรียกร้องสำหรับการละเมิด โดยไม่คำนึงถึงหลักกฎหมายที่เลือก กฎหมายของประเทศที่เรากำกับดูแล Store และบริการจะควบคุมการเรียกร้องอื่นๆ ทั้งหมด (รวมถึงการคุ้มครองผู้บริโภค การแข่งขันที่ไม่เป็นธรรม และการเรียกร้องการละเมิด)

ข. ตะวันออกกลางหรือแอฟริกา หากคุณอาศัยอยู่ใน (หรือหากเป็นธุรกิจ สถานประกอบธุรกิจหลักของคุณอยู่ใน) ตะวันออกกลางหรือแอฟริกา คุณกำลังทำสัญญากับ Microsoft Ireland Operations Limited, Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Ireland กฎหมายของไอร์แลนด์ควบคุมการตีความข้อกำหนดการขายเหล่านี้และการเรียกร้องสำหรับการละเมิด โดยไม่คำนึงถึงหลักความขัดแย้งของกฎหมาย กฎหมายของประเทศที่เรากำกับดูแล Store และบริการจะควบคุมการเรียกร้องอื่นๆ ทั้งหมด (รวมถึงการคุ้มครองผู้บริโภค การแข่งขันที่ไม่เป็นธรรม และการเรียกร้องการละเมิด) คุณและเราตกลงโดยไม่สามารถเพิกถอนได้ต่อเขตอำนาจศาลและสถานที่พิจารณาคดีเฉพาะของศาลไอร์แลนด์สำหรับข้อพิพาททั้งหมดที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดการขายหรือร้านค้าเหล่านี้

c. เอเชียหรือแปซิฟิกใต้ ยกเว้นประเทศด้านล่าง หากคุณอาศัยอยู่ใน (หรือหากเป็นธุรกิจ สถานประกอบธุรกิจหลักของคุณอยู่ใน) เอเชีย (ยกเว้นจีน ญี่ปุ่น สาธารณรัฐเกาหลี หรือไต้หวัน) คุณกำลังทำสัญญากับ Microsoft Regional Sales Pte Ltd. ซึ่งเป็นบริษัทที่จัดตั้งขึ้นภายใต้ กฎหมายของสิงคโปร์ โดยมีที่อยู่จดทะเบียนอยู่ที่ 182 Cecil Street, #13-01 Frasers Tower, Singapore กฎหมายของรัฐวอชิงตันควบคุมการตีความข้อกำหนดการขายเหล่านี้และการเรียกร้องสำหรับการละเมิด โดยไม่คำนึงถึงหลักความขัดแย้งของกฎหมาย กฎหมายของประเทศที่เรากำกับดูแล Store จะควบคุมการเรียกร้องอื่นๆ ทั้งหมด (รวมถึงการคุ้มครองผู้บริโภค การแข่งขันที่ไม่เป็นธรรม และการเรียกร้องการละเมิด) ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับเงื่อนไขในการขายหรือร้านค้าเหล่านี้ รวมถึงคำถามใดๆ เกี่ยวกับการมีอยู่ ความสมบูรณ์ หรือการยุติ จะถูกอ้างถึงและแก้ไขในที่สุดโดยอนุญาโตตุลาการในสิงคโปร์ตามกฎอนุญาโตตุลาการของสถาบันอนุญาโตตุลาการระหว่างประเทศแห่งสิงคโปร์ (SIAC) ซึ่งกฎจะรวมเข้าไว้โดยการอ้างอิงในข้อนี้

ศาลจะประกอบด้วยอนุญาโตตุลาการหนึ่งคนซึ่งได้รับการแต่งตั้งโดยประธาน SIAC ภาษาของอนุญาโตตุลาการจะเป็นภาษาอังกฤษ คำตัดสินของอนุญาโตตุลาการจะถือเป็นที่สิ้นสุด มีผลผูกพัน และไม่สามารถโต้แย้งได้ และอาจใช้เป็นพื้นฐานสำหรับการตัดสินในประเทศหรือภูมิภาคใดก็ได้

ง. ญี่ปุ่น หากคุณอาศัยอยู่ใน (หรือหากเป็นธุรกิจ สถานประกอบธุรกิจหลักของคุณอยู่ใน) ญี่ปุ่น แสดงว่าคุณกำลังทำสัญญากับ Microsoft Japan Co., Ltd (MSKK), Shinagawa Grand Central Tower, 2-16-3 Konan Minato-ku, Tokyo 108-0075 กฎหมายของญี่ปุ่นใช้บังคับข้อกำหนดการขายเหล่านี้และเรื่องใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับเงื่อนไขเหล่านี้หรือร้านค้า

จ. สาธารณรัฐเกาหลี หากคุณอาศัยอยู่ใน (หรือหากเป็นธุรกิจ สถานประกอบธุรกิจหลักของคุณอยู่ใน) สาธารณรัฐเกาหลี คุณกำลังทำสัญญากับ Microsoft Korea, Inc., 12th Floor, Tower A, The K-Twin Tower, Jongro 1 gil 50, Jongro-gu, Seoul, Republic of Korea, 03142 กฎหมายของสาธารณรัฐเกาหลีใช้บังคับข้อกำหนดเหล่านี้และเรื่องใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดเหล่านี้หรือร้านค้า ในสาธารณรัฐเกาหลี ไม่มีข้อกำหนดในการขายเหล่านี้ที่จะจำกัดสิทธิ์ของคุณที่ได้รับตามกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่บังคับใช้ (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงพระราชบัญญัติพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์และพระราชบัญญัติข้อกำหนดและเงื่อนไข) ในกรณีที่มีข้อขัดแย้งใดๆ ระหว่างเงื่อนไขในการขายเหล่านี้ และกฎหมายและข้อบังคับที่ใช้บังคับ ให้ถือเอาข้อหลังว่ามีผลเหนือกว่า และส่วนที่เกี่ยวข้องของข้อกำหนดในการขายเหล่านี้จะถือเป็นโมฆะในขอบเขตดังกล่าว

ฉ. ไต้หวัน หากคุณอาศัยอยู่ใน (หรือหากเป็นธุรกิจ สถานประกอบธุรกิจหลักของคุณอยู่ใน) ไต้หวัน คุณกำลังทำสัญญากับ Microsoft Taiwan Corporation, 18F, No. 68, Sec. 5, Zhongxiao E. Rd., Xinyi District, Taipei 11065, Taiwan กฎหมายของไต้หวันใช้บังคับข้อกำหนดการขายเหล่านี้และเรื่องใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับเงื่อนไขเหล่านี้หรือร้านค้า หากต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Microsoft Taiwan Corporation โปรดดูเว็บไซต์ของกระทรวงเศรษฐการไต้หวัน R.O.C. (http://gcis.nat.gov.tw/main/index.jsp) . คุณและเรากำหนดให้ศาลแขวงไต้หวันไทเปเป็นศาลชั้นต้นที่มีเขตอำนาจศาลเหนือข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดเหล่านี้หรือ Store โดยไม่สามารถเพิกถอนได้ ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายไต้หวันอนุญาต

31. การแจ้งเตือน

ก. การแจ้งเตือนและขั้นตอนการเรียกร้องการละเมิดทรัพย์สินทางปัญญา Microsoft เคารพสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาของบริษัทภายนอก หากคุณต้องการส่งหนังสือแจ้งการละเมิดทรัพย์สินทางปัญญา รวมถึงการเรียกร้องการละเมิดลิขสิทธิ์ โปรดใช้ขั้นตอนของเราในการส่ง หนังสือแจ้งการละเมิด คำถามทั้งหมดที่ไม่เกี่ยวข้องกับขั้นตอนนี้จะไม่ได้รับการตอบกลับ

Microsoft ใช้กระบวนการที่กำหนดไว้ในหัวข้อที่ 17 ประมวลกฎหมายของสหรัฐอเมริกา มาตรา 512 เพื่อตอบสนองต่อการแจ้งการละเมิดลิขสิทธิ์ ในสถานการณ์ที่เหมาะสม Microsoft อาจปิดใช้งานหรือยุติบัญชีของผู้ใช้บริการของ Microsoft ที่อาจเป็นผู้ละเมิดซ้ำ

ข. ประกาศเกี่ยวกับลิขสิทธิ์และเครื่องหมายการค้า

สงวนลิขสิทธิ์ เราหรือซัพพลายเออร์ของเราและผู้ให้บริการบริษัทภายนอกรายอื่นเป็นเจ้าของกรรมสิทธิ์ ลิขสิทธิ์ และสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาอื่นๆ ใน Store บริการ และเนื้อหา Microsoft และชื่อ โลโก้ และไอคอนของผลิตภัณฑ์และบริการของ Microsoft ทั้งหมดอาจเป็นเครื่องหมายการค้าหรือเครื่องหมายการค้าจดทะเบียนของ Microsoft ในสหรัฐอเมริกา แคนาดา และ/หรือประเทศอื่นๆ

สามารถดูรายการเครื่องหมายการค้าของ Microsoft ได้ที่: หน้าแนวทางเครื่องหมายการค้าและตราสินค้าของ Microsoft ชื่อบริษัทและผลิตภัณฑ์ที่แท้จริงอาจเป็นเครื่องหมายการค้าของเจ้าของที่เกี่ยวข้อง สงวนสิทธิใดๆ ที่ไม่ได้ให้ไว้โดยชัดแจ้งในเงื่อนไขการขายเหล่านี้

32. คำเตือนความปลอดภัย คุณควรหยุดพักจากการเล่นเกมหรือใช้แอปพลิเคชันอื่นๆ เป็นระยะ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง หากคุณรู้สึกเจ็บปวดหรือเหนื่อยล้าอันเนื่องมาจากการใช้งานเพื่อหลีกเลี่ยงการบาดเจ็บ ไม่สบายตา หรือปวดตา หากคุณรู้สึกไม่สบายให้หยุดพัก ความรู้สึกไม่สบายอาจรวมถึงความรู้สึกคลื่นไส้ เมารถ เวียนศีรษะ มึนงง ปวดศีรษะ เหนื่อยล้า ปวดตา หรือตาแห้ง การใช้แอปพลิเคชันอาจทำให้คุณเสียสมาธิและมองไม่เห็นสิ่งที่อยู่รอบตัว หลีกเลี่ยงอันตรายจากการเดินสะดุด บันได เพดานต่ำ สิ่งของที่เปราะบางหรือมีค่าที่อาจเสียหายได้ ผู้คนจำนวนไม่มากอาจมีอาการชักเมื่อมองภาพบางประเภท เช่น ไฟกะพริบหรือรูปแบบที่อาจปรากฏในแอปพลิเคชัน แม้แต่คนที่ไม่มีประวัติชัก ก็อาจมีอาการที่ไม่ได้รับการวินิจฉัยซึ่งอาจทำให้เกิดอาการชักได้ อาการต่างๆ ได้แก่ หน้ามืด ตาพร่ามัว การกระเหม่น การกระตุก แขนขาสั่น มึนงง สับสน หมดสติ หรือชัก หยุดใช้งานทันทีและปรึกษาแพทย์หากคุณพบอาการเหล่านี้ หรือปรึกษาแพทย์ก่อนใช้แอปพลิเคชัน หากคุณเคยมีอาการที่เกี่ยวข้องกับอาการชัก ผู้ปกครองควรตรวจสอบการใช้แอปพลิเคชันของบุตรหลานเพื่อดูอาการ

กลับขึ้นด้านบน