Trace Id is missing
ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก
Dynamics 365
ครึ่งวงกลมสีส้มบนพื้นหลังสีเขียว

ราคา Dynamics 365 Customer Service

ตัวแทนบริการสนับสนุนด้วยเครื่องมือที่ขับเคลื่อนโดย AI ที่ช่วยให้พวกเขาสามารถแก้ไขปัญหาได้เร็วขึ้น
ราคา

ราคา Customer Service

Dynamics 365 Customer Service รุ่นทดลองใช้ฟรี

มอบประสบการณ์การให้บริการอันยอดเยี่ยมที่ทั้งเป็นไปตามและเกินความคาดหวังของลูกค้า
ฟรี
 
                               

Dynamics 365 Customer Service Professional

ทรัพยากรการจัดการกรณีที่ใช้งานง่ายสำหรับตัวแทนบริการและบริการตนเองในสถานการณ์ที่ง่ายขึ้น
USD$50.00
ผู้ใช้/เดือน
ราคานี้ไม่รวมภาษี

Dynamics 365 Customer Service Enterprise

ทรัพยากรบริการลูกค้าที่ใช้ AI ขั้นสูงสำหรับตัวแทนและบริการตนเองสำหรับสถานการณ์ที่ซับซ้อน
USD$105.00
ผู้ใช้/เดือน
ราคานี้ไม่รวมภาษี

Dynamics 365 Customer Service Premium

เปลี่ยนแปลงการมีส่วนร่วมของลูกค้าด้วยศูนย์บริการลูกค้าและโซลูชันบริการ CRM ที่ผสานรวมที่ขับเคลื่อนโดย AI สร้างสรรค์
USD$195.00
ผู้ใช้/เดือน
ราคานี้ไม่รวมภาษี
กลับไปยังแท็บ
เปรียบเทียบแผน

เลือกแผนที่เหมาะกับความต้องการของคุณมากที่สุด

   

Dynamics 365 Customer Service Professional

USD$50.00
ผู้ใช้/เดือน
ราคานี้ไม่รวมภาษี
          

Dynamics 365 Customer Service Enterprise

USD$105.00
ผู้ใช้/เดือน
ราคานี้ไม่รวมภาษี

Dynamics 365 Customer Service Premium

USD$195.00
ผู้ใช้/เดือน
ราคานี้ไม่รวมภาษี
ฟีเจอร์

การจัดการกรณี

รวม
รวม
รวม

การจัดการความรู้ (รวมถึงการเขียนความรู้)

รวม
รวม
รวม

การทำงานร่วมกันของ Microsoft 365

รวม
รวม
รวม

ผู้ใช้ที่ระบุชื่อไม่จำกัด

รวม
รวม
รวม

ลูกค้าเป้าหมาย (การสร้างเท่านั้น)

รวม
รวม
รวม

Microsoft Power BI2

รวม
รวม
รวม

การผสานรวมกับ Microsoft Teams

รวม
รวม

Copilot ใน Dynamics 365 Customer Service

รวม
รวม

Embedded Intelligence

รวม
รวม

การรองรับหลายเซสชัน

รวม
รวม

การกำหนดเส้นทางแบบรวม3

รวม
รวม

การวิเคราะห์และการรายงาน KPI

รวม
รวม

การคาดการณ์และการจัดกำหนดการ

รวม
รวม

พอร์ทัล

รวม
รวม

แอปพลิเคชันแบบกำหนดเอง (Microsoft Power Apps)4

รวม
รวม

การทำงานอัตโนมัติของลำดับงาน (Microsoft Power Automate)5

รวม
รวม
Dynamics 365 Contact Center

แชทบอทแบบบริการตนเองและ IVR6

รวม

การแชทสดและการแชทแบบถาวรบนช่องทางการส่งข้อความและช่องทางโซเชียลต่างๆ

รวม

แชนเนลเสียงที่มีการกำหนดเส้นทางขาเข้า การสรุปการสนทนา และการโทรขาออก7

รวม
วงกลมสองในสี่ส่วน ส่วนหนึ่งเป็นสีเหลืองและอีกส่วนเป็นสีแดงบนพื้นหลังสีเทาอ่อน
บุคคลหนึ่งและอีกคนหนึ่งกำลังดูคอมพิวเตอร์
คู่มือการให้สิทธิ์การใช้งาน

คู่มือการให้สิทธิ์การใช้งาน Dynamics 365

อ่านคู่มือนี้เพื่อเรียนรู้วิธีการให้สิทธิการใช้งานแอปพลิเคชันทางธุรกิจ Microsoft Dynamics 365
วงกลมสีฟ้าอ่อนหนึ่งในสี่ส่วน และครึ่งวงกลมสีม่วงบนพื้นหลังสีเทาอ่อน

ดำเนินการในขั้นตอนถัดไป

ส่งคำขอให้โทรติดต่อ

ให้ผู้เชี่ยวชาญ Dynamics 365 ติดต่อคุณ
ราคาที่แสดงมีไว้สำหรับวัตถุประสงค์ในการให้ข้อมูลเท่านั้น และอาจไม่แสดงถึงรายการราคาจริงเนื่องจากปัจจัยด้านสกุลเงิน ประเทศ และภูมิภาค ราคาจริงของคุณจะแสดงเมื่อเช็คเอาท์
  1. [1]
    รับราคาส่วนลดเมื่อซื้อด้วย Dynamics 365 Customer Service Enterprise
  2. [2]
    การสมัครใช้งานแอปพลิเคชัน Customer Service มีตัวเลือกในการฝังเนื้อหา Power BI อาจจำเป็นต้องมีสิทธิการใช้งาน Power BI แยกต่างหากเพื่อกำหนดค่าการเข้าถึงเนื้อหา
  3. [3]
    สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ดู คู่มือการให้สิทธิ์การใช้งาน Dynamics 365
  4. [4]
    มีผลกับแอปพลิเคชันแบบกำหนดเองภายในสภาพแวดล้อมเดียวกันกับแอปพลิเคชัน Dynamics 365
  5. [5]
    มีผลกับเวิร์กโฟลว์ที่แมปกับบริบทของแอปพลิเคชัน Dynamics 365
  6. [6]
    ซื้อความจุสำหรับการส่งข้อความดิจิทัลด้วย Microsoft Copilot Studio
  7. [7]
    ความสามารถในการสื่อสารผ่านเสียงของ Dynamics 365 Contact Center ขับเคลื่อนโดยบริการติดต่อสื่อสารของ Azure และจำหน่ายแยกต่างหาก การต่อสายตรงของ Azure รองรับผู้ให้บริการและแผนการโทรที่มีอยู่

ติดตาม Dynamics 365