7 แนวโน้มเกี่ยวกับนวัตกรรมด้านซัพพลายเชน

เทคโนโลยีซัพพลายเชนคืออะไร

เทคโนโลยีซัพพลายเชนคือฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ที่ทำให้กระบวนการซัพพลายเชนมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น เทคโนโลยีดิจิทัลที่จัดอยู่ภายใต้คำจำกัดความนี้มีหลากหลายประเภท ตั้งแต่เครื่องมือที่จับต้องได้อย่างหุ่นยนต์และอุปกรณ์ที่ใช้เซ็นเซอร์ ไปจนถึงซอฟต์แวร์ที่ออกแบบมาเพื่อปรับกระแสข้อมูลให้เหมาะสม คาดการณ์แนวโน้ม เชื่อมต่อระบบ ปรับปรุงโลจิสติกส์ หรือจัดการสินค้าคงคลัง การนำเทคโนโลยีดิจิทัลเข้ามาในแต่ละ "ห่วง" ของซัพพลายเชนสามารถเร่งการผลิตและการส่งมอบไปพร้อมๆ กับลดการหยุดชะงักที่มีค่าใช้จ่ายสูงได้

เทคโนโลยีซัพพลายเชนเริ่มเปลี่ยนแปลงวิธีการดำเนินธุรกิจมานานแล้วตั้งแต่ก่อนเหตุการณ์ที่ทำให้เกิดการหยุดชะงักในปี 2020 แต่ความท้าทายอันไม่พึงประสงค์ของช่วงเวลานั้นได้ทำให้ประโยชน์ของนวัตกรรมซัพพลายเชนชัดเจนยิ่งขึ้น ความท้าทายส่วนหนึ่งที่บริษัทต้องเผชิญอย่างต่อเนื่อง ได้แก่ ความคาดหวังของผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็ว เหตุการณ์ระดับโลกที่ไม่สามารถคาดการณ์ได้ เช่น ข้อจำกัดทางภูมิรัฐศาสตร์และเหตุฉุกเฉินด้านสภาพอากาศ และโมเดลธุรกิจใหม่ๆ ที่ทำให้การแข่งขันเป็นไปอย่างดุเดือด การจัดการซัพพลายเชนเต็มไปด้วยความซับซ้อนมาโดยตลอด แต่ธุรกิจก็ไม่เคยต้องปรับตัวให้รวดเร็วขนาดนี้มาก่อนเพื่อแก้ไขปัญหา

เพื่อให้ยังคงแข่งขันได้ในสภาพแวดล้อมปัจจุบัน การเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานและลดความเสี่ยงคือสิ่งสำคัญ เทคโนโลยีซัพพลายเชนใหม่ๆ มอบความสามารถในการสร้างกระบวนการที่มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้นไปพร้อมๆ กับสร้างซัพพลายเชนที่มีความยืดหยุ่นมากขึ้น และคว้าโอกาสในการปรับขนาดหรือเปลี่ยนทิศทางเมื่อโอกาสนั้นมาถึง

1. การใช้หุ่นยนต์เพื่อทำงานให้เร็วขึ้น

หุ่นยนต์ถูกนำมาใช้ในการผลิตเชิงอุตสาหกรรมเป็นเวลาหลายทศวรรษแล้ว แต่ในปัจจุบันยังมีการนำมาใช้ในคลังสินค้า ศูนย์การเติมสินค้า และศูนย์กระจายสินค้าเพิ่มมากขึ้นด้วย ความต้องการทางธุรกิจที่เกิดจากต้นทุนแรงงานและการขาดแคลนแรงงานที่เพิ่มสูงขึ้น อีกทั้งความคาดหวังของผู้บริโภคที่ต้องการให้มีสินค้าในสต็อกอยู่เสมอและการส่งมอบที่รวดเร็ว สามารถตอบโจทย์ได้ด้วยความก้าวหน้าในวิทยาการหุ่นยนต์ หุ่นยนต์สามารถเร่งความเร็วในการดำเนินการตามคำสั่งซื้อได้เป็นอย่างมาก ซึ่งช่วยให้พนักงานที่เป็นมนุษย์มีเวลาให้กับงานเชิงกลยุทธ์และไม่ต้องทำซ้ำๆ

นวัตกรรมซัพพลายเชนอย่างหนึ่งที่กำลังได้รับความนิยมคือหุ่นยนต์ร่วมปฏิบัติงาน หรือ "โคบอท" ด้วยความช่วยเหลือของ AI และการเรียนรู้ของเครื่อง ทำให้โคบอทมีความสามารถมากพอที่จะหยิบและบรรจุสินค้าตามคำสั่งซื้อได้อย่างปลอดภัยเคียงข้างพนักงานที่เป็นมนุษย์ โดยช่วยกำกับการทำงานต่างๆ ยกของหนัก และหยิบสินค้าจากคลังสินค้ากว้างใหญ่ที่มีช่องทางเดินมากมาย เป็นที่ทราบกันว่าโคบอทไม่เพียงเพิ่มผลิตภาพ แต่ยังช่วยประหยัดค่าใช้จ่าย ลดข้อผิดพลาดที่เกิดจากมนุษย์ และทำให้สถานที่ทำงานปลอดภัยยิ่งขึ้นด้วย

3. การขับเคลื่อนประสิทธิภาพด้วยระบบอัตโนมัติ

ระบบอัตโนมัติด้านซัพพลายเชนช่วยเพิ่มประสิทธิภาพและความเร็ว โดยช่วยให้มนุษย์ไม่ต้องทำงานที่ใช้เวลานานและเกิดข้อผิดพลาดได้ง่าย ซึ่งระบบอัตโนมัติสามารถทำงานเหล่านั้นได้อย่างง่ายดายและแม่นยำ

งานด้านซัพพลายเชนหลายอย่างสามารถทำให้เป็นอัตโนมัติเพื่อประหยัดเวลาและพลังงานของมนุษย์ ตัวอย่างเช่น กระบวนการซัพพลายเชนอัตโนมัติสามารถนำข้อมูลจากใบสั่งซื้อมาใช้ในการสร้างใบแจ้งหนี้ ส่งการยืนยันคำสั่งซื้อและข้อมูลการติดตามให้กับลูกค้า คำนวณเส้นทางและผู้ให้บริการที่คุ้มค่าที่สุดสำหรับการจัดส่ง หรือแจ้งพนักงานให้เติมสินค้าคงคลังที่เหลือน้อย นี่คือพื้นที่ของการพัฒนาโลจิสติกส์และเทคโนโลยีซัพพลายเชนที่เต็มไปด้วยความเป็นไปได้

5. เก็บข้อมูลในทุกจุดโดยใช้อุปกรณ์อินเทอร์เน็ตในทุกสิ่ง (IoT)

Wi-Fi และ Bluetooth ทำให้สามารถใช้อุปกรณ์ IoT เป็นเครื่องมือเทคโนโลยีซัพพลายเชนที่สำคัญได้ อุปกรณ์ IoT คือวัตถุที่ติดตั้งเซ็นเซอร์ เช่น สถานีในคลังสินค้า ตู้คอนเทนเนอร์ขนส่ง และผลิตภัณฑ์สำเร็จรูปที่ส่งข้อมูลไปยังผู้ที่ต้องทำการตัดสินใจอย่างรวดเร็ว

อุปกรณ์ IoT สามารถติดตามข้อมูล เช่น ตำแหน่งและสภาพของสินค้า สภาพอากาศ และการจราจรแบบเรียลไทม์ เพื่อตรวจสอบสินทรัพย์และทรัพยากรของคุณและบรรเทาปัญหาตั้งแต่เนิ่นๆ

7. การใช้บล็อกเชนในการบันทึกการแลกเปลี่ยนสินค้า

บล็อกเชนอาจดูเหมือนแนวโน้มด้านเทคโนโลยีซัพพลายเชนที่คาดไม่ถึง คุณอาจคุ้นเคยกับการได้ยินเกี่ยวกับบล็อกเชนในบริบทของสกุลเงินดิจิทัล อย่างไรก็ตาม บล็อกเชนเป็นเครื่องมือที่มีค่าเพราะช่วยสร้างบันทึกธุรกรรมที่ไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้ บล็อกเชนสามารถทำให้การแลกเปลี่ยนสินค้าเป็นกระบวนการที่น่าเชื่อถือมากขึ้น

การมอบความโปร่งใสเกี่ยวกับแหล่งที่มาและการเดินทางของสินค้าและวัสดุกำลังมีความสำคัญมากขึ้นเรื่อยๆ รัฐบาลจำเป็นต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าบริษัทต่างๆ ปฏิบัติตามกฎระเบียบ และบริษัทก็ต้องการสร้างเครือข่ายซัพพลายเออร์ที่เชื่อถือได้ นอกจากนี้ ผู้บริโภคยังสนใจเกี่ยวกับแหล่งที่มาและความยั่งยืนของสินค้าที่ตนซื้อมากขึ้น ทำให้เทคโนโลยีบล็อกเชนเป็นการลงทุนที่คำนึงถึงอนาคต

วิธีที่แนวโน้มด้านซัพพลายเชนเหล่านี้มีผลต่อธุรกิจของคุณ

เทคโนโลยีการเพิ่มประสิทธิภาพซัพพลายเชนกำลังปรับปรุงการดำเนินงานและเพิ่มความยืดหยุ่นให้กับธุรกิจในอุตสาหกรรมต่างๆ เป็นอย่างมาก ความสามารถในการมองเห็นและความคล่องตัวที่การเปลี่ยนผ่านสู่ระบบดิจิทัลของกระบวนการซัพพลายเชนมอบให้นั้นเป็นข้อได้เปรียบทางการแข่งขันที่สำคัญในตลาดที่มีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ลูกค้าของคุณไม่ได้คำนึงถึงการหยุดชะงักของซัพพลายเชน ปัญหาด้านโลจิสติกส์ และความล่าช้าในการผลิตมากนัก ลูกค้าเพียงต้องการทราบว่าคุณสามารถส่งมอบสินค้าคุณภาพสูงให้กับตนได้เร็วเท่ากับคู่แข่งของคุณหรือเปล่า

ต่อไปนี้เป็นเพียงไม่กี่วิธีในการใช้เทคโนโลยีซัพพลายเชนเพื่อบรรเทาการหยุดชะงัก เพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า และเพิ่มผลกำไร

คาดการณ์ความต้องการได้แม่นยำยิ่งขึ้น

การคาดการณ์ความต้องการด้วยวิธีดั้งเดิมเกี่ยวข้องกับการดูข้อมูลการขายในอดีต ทำการคาดเดาอย่างมีหลักการ และหวังว่าจะได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด ใช้เทคโนโลยีที่ใช้ AI เพื่อลดการคาดเดาและความเสี่ยงในเวลาเดียวกัน การมีความสามารถในการมองเห็นกิจกรรมต้นน้ำและปลายน้ำแบบเรียลไทม์และเชื่อมโยงเข้ากับปัจจัยภายนอก เช่น สภาพอากาศ เหตุการณ์ปัจจุบัน และรีวิวจากลูกค้า จะช่วยให้คุณทำการตัดสินใจเพื่อตอบสนองความต้องการได้ดียิ่งขึ้น หลีกเลี่ยงการสูญเสียกำไรโดยใช้การวิเคราะห์ข้อมูลเชิงคาดการณ์เพื่อลดเหตุการณ์สินค้าหมดสต็อก เติมสินค้าให้ทันเวลา และปรับปรุงระดับสินค้าคงคลังในคลังสินค้าให้เหมาะสม

เปิดใช้งานโลจิสติกส์และการส่งมอบตามความต้องการ

ไม่ว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณจะคืออะไร ความเร็วคือกุญแจสำคัญต่อประสบการณ์ของลูกค้า เทคโนโลยีซัพพลายเชนใหม่ๆ สามารถดำเนินการตามคำมั่นสัญญาที่ให้กับลูกค้าได้ นำหุ่นยนต์และเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติมาใช้ในธุรกิจของคุณเพื่อให้การดำเนินการตามคำสั่งซื้อและการส่งมอบสินค้ามีความรวดเร็วและประหยัดมากที่สุด ซึ่งเป็นสิ่งที่ผู้บริโภคคาดหวัง

ปรับปรุงกระบวนการจัดซื้อให้มีประสิทธิภาพ

การค้นหาวิธีประหยัดเงินในทุกขั้นของซัพพลายเชนเคยเป็นงานที่เปลืองแรง แต่บริษัทที่ใช้เทคโนโลยีซัพพลายเชนขั้นสูงมีข้อได้เปรียบจาก AI ที่ทำงานอยู่ในเบื้องหลังเพื่อคำนวณตัวเลข ใช้ซอฟต์แวร์ที่ใช้ AI ซึ่งเชื่อมโยงกับพอร์ทัลการทำงานร่วมกันของผู้ขายและแค็ตตาล็อกเพื่อประหยัดเงินและทำการตัดสินใจเกี่ยวกับการจัดซื้อได้อย่างรวดเร็ว

ตรวจสอบการดําเนินงานแบบเรียลไทม์

อุปกรณ์ IoT ที่ใช้เซ็นเซอร์ช่วยให้ธุรกิจของคุณรับข้อมูลอุปสงค์และอุปทานได้อย่างต่อเนื่อง ไม่ว่าการเปลี่ยนแปลงจะเกิดขึ้นอย่างรวดเร็วเพียงใด เพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานของคุณให้มากที่สุดและสร้างความยืดหยุ่นด้วยเทคโนโลยีซัพพลายเชนและโลจิสติกส์ที่ตอบสนองต่อความท้าทายโดยอัตโนมัติ

วิธีปรับใช้เทคโนโลยีใหม่ด้านซัพพลายเชน

ซัพพลายเชนของคุณจะไม่ชะลอตัวในขณะที่คุณปรับใช้เทคโนโลยีใหม่ ดังนั้นจึงจำเป็นต้องเลือกโซลูชันที่สามารถนำไปใช้ได้อย่างรวดเร็วและทำงานร่วมกับระบบที่คุณใช้อยู่ในปัจจุบันได้ เริ่มต้นโดยการ:

• เรียกประชุมทีมต่างๆ เพื่อระบุว่าส่วนใดของการดำเนินงานของคุณที่ต้องการความสามารถใหม่ๆ ที่สำคัญ
• จัดลำดับความสำคัญของนวัตกรรมใหม่ด้านซัพพลายเชนแต่ละรายการที่คุณต้องการและทำการเปลี่ยนแปลงทีละน้อยเพื่อให้มั่นใจว่าธุรกิจจะดำเนินไปได้อย่างต่อเนื่อง
• พิจารณาใช้โซลูชันสำเร็จรูปที่ไม่ต้องเขียนโค้ดเอง
• เลือกอินเทอร์เฟซแบบ Low-Code หรือ No-Code บนระบบคลาวด์ที่ช่วยให้คุณรวมข้อมูลไว้ในที่เดียวได้
• ใช้ประโยชน์จากซอฟต์แวร์ที่มีความสามารถด้าน AI การเรียนรู้ของเครื่อง และการทำงานอัตโนมัติที่ทันสมัยที่สุดในท้องตลาด

ทำให้การนำเทคโนโลยีใหม่ด้านซัพพลายเชนมาใช้ของคุณง่ายขึ้นและคุ้มค่ามากขึ้นโดยใช้ Microsoft Dynamics 365 ซึ่งสามารถช่วยให้คุณสร้างซัพพลายเชนที่ยืดหยุ่นยิ่งขึ้นด้วยแพลตฟอร์มแบบแยกส่วนที่ผสานรวมกับระบบที่คุณใช้อยู่ในปัจจุบัน ด้วย Dynamics 365 Supply Chain Management คุณจะได้รับความคล่องตัวและความสามารถในการมองเห็นแบบเรียลไทม์สำหรับการดำเนินงานต่างๆ ของคุณ เพื่อให้คุณสามารถเตรียมพร้อมสำหรับสิ่งที่จะเกิดขึ้นต่อไป

เรียนรู้เพิ่มเติม

คำถามที่ถามบ่อย

เทคโนโลยีล่าสุดในการจัดการซัพพลายเชนมีอะไรบ้าง

เทคโนโลยีล่าสุดใน การจัดการซัพพลายเชน  ได้แก่ อุปกรณ์ IoT ที่ใช้เซ็นเซอร์, วิทยาการหุ่นยนต์, AI และการวิเคราะห์ขั้นสูง, เวิร์กโฟลว์อัตโนมัติ, แบบจำลองเสมือน, หอควบคุม, บล็อกเชน และโซลูชันซอฟต์แวร์ที่จัดองค์ประกอบได้ นวัตกรรมซัพพลายเชนทั้งหมดนี้กำลังสร้างประสิทธิภาพใหม่ที่น่าทึ่งในหลากหลายอุตสาหกรรม

เทคโนโลยีซัพพลายเชนใช้ทำอะไร

เทคโนโลยีซัพพลายเชนใช้เพื่อให้ได้มาซึ่งความสามารถในการมองเห็นการดำเนินงาน สินค้าคงคลัง และความต้องการแบบเรียลไทม์ และเพื่อปรับปรุงกระบวนการในด้านต่างๆ ของธุรกิจให้มีประสิทธิภาพ โดยสามารถช่วยให้ธุรกิจดำเนินการได้อย่างรวดเร็วตามสัญญาณจากซัพพลายเออร์ ลูกค้า และโลกภายนอกเพื่อลดการหยุดชะงักที่มีค่าใช้จ่ายสูง

เทคโนโลยีซัพพลายเชนที่เกิดขึ้นใหม่คืออะไรบ้าง

เทคโนโลยีซัพพลายเชนที่เกิดขึ้นใหม่นั้นมุ่งเน้นไปที่การใช้ความสามารถที่มีการพัฒนาขั้นสูง เช่น AI, หุ่นยนต์, ตำแหน่งที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ และ IoT เพื่อเพิ่มความสะดวกในการลดอุปสรรคด้านซัพพลายเชน เร่งความเร็วในการส่งมอบ และปรับปรุงกระบวนการการผลิตและการดำเนินการตามคำสั่งซื้อให้เหมาะสม

อนาคตของอุตสาหกรรมซัพพลายเชนจะเป็นอย่างไร

อนาคตของอุตสาหกรรมซัพพลายเชนจะต้องมีความรวดเร็วมากขึ้นและมีความคล่องตัวทางธุรกิจเพื่อตอบสนองความคาดหวังที่มีการเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่องของผู้บริโภค เทคโนโลยีการเพิ่มประสิทธิภาพซัพพลายเชนกำลังมอบประสิทธิภาพใหม่ๆ ในการประกอบธุรกิจ ตั้งแต่การจัดหาวัตถุดิบไปจนถึงการส่งมอบผลิตภัณฑ์สำเร็จรูป

เทคโนโลยีกำลังปรับปรุงซัพพลายเชนอย่างไร

เทคโนโลยีกำลังปรับปรุงซัพพลายเชนโดยการทำให้ธุรกิจมีความสามารถที่ดียิ่งขึ้นในการมองเห็นข้อมูลทั้งหมด วิเคราะห์ข้อมูลเพื่อให้สามารถทำการตัดสินใจที่ดีที่สุด และทำให้กระบวนการต่างๆ เป็นอัตโนมัติเพื่อให้พนักงานที่เป็นมนุษย์ไม่ต้องทำงานที่น่าเบื่อและเกิดข้อผิดพลาดได้ง่าย เทคโนโลยีใหม่ด้านซัพพลายเชนยังช่วยให้ธุรกิจตอบสนองความต้องการของลูกค้าในด้านความพร้อมจำหน่ายของผลิตภัณฑ์ คุณภาพ และการส่งมอบอีกด้วย