ในเดือนนี้ เราจะสร้างสรรค์ผลงานตามการประกาศล่าสุดของเรา ตั้งแต่การทำให้ Windows 365 พร้อมใช้งานสำหรับทุกคน ไปจนถึงการเปิดตัวฟีเจอร์ใหม่ๆ ใน Microsoft Teams และทั่วทั้ง Microsoft 365 ที่ผ่านการออกแบบมาเพื่อส่งเสริมให้ผู้คนสามารถทำงานได้จากทุกที่

มาดูรายละเอียดกันเลย

ทำงานอย่างมีประสิทธิภาพได้จากทุกที่ด้วย Windows 365

ที่ Inspire เราได้เปิดตัว Windows 365 ซึ่งเป็นบริการ Cloud ที่นำเสนอวิธีใหม่ในการสัมผัสประสบการณ์ Windows 10 หรือ Windows 11 (เมื่อพร้อมใช้งาน) Windows 365 ที่พร้อมใช้งานทั่วไปแล้วจะช่วยให้ทุกคน ตั้งแต่พนักงานฝึกงานและผู้รับเหมาไปจนถึงนักพัฒนาซอฟต์แวร์และนักออกแบบอุตสาหกรรม ตลอดจนหน่วยงานสามารถเชื่อมต่อกับแอป ข้อมูล และการตั้งค่าจากอุปกรณ์ทุกชนิดได้ เมื่อใช้ Windows 365 คุณสามารถเริ่มต้นทำงานบนแล็ปท็อปที่โต๊ะทำอาหาร ทำงานต่อจากที่ทำค้างไว้บนแท็บเล็ตในรถระหว่างการนัดหมาย และทำงานให้เสร็จบนเดสก์ท็อปเมื่อคุณไปถึงสำนักงานได้ Windows 365 พร้อมให้คุณกลับมาทำงานได้ตลอดเวลา แม้ว่าคุณจะสลับอุปกรณ์ก็ตาม อีกทั้งยังช่วยให้องค์กรปรับขนาดสำหรับช่วงเวลางานยุ่งได้โดยการกำจัดความซับซ้อนด้านโลจิสติกส์และอุปสรรคในการรักษาความปลอดภัยในการออกฮาร์ดแวร์ใหม่ให้กับพนักงานตามฤดูกาล

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Windows 365 หรือลงทะเบียนสำหรับแผนของคุณวันนี้เลย

ทำงานร่วมกันและปรับแต่งประสบการณ์การประชุม Microsoft Teams ของคุณ

ในเดือนนี้ เราจะเปิดตัวแอปการทำงานร่วมกันเพิ่มเติมจากคู่ค้าของเรา แอปถามตอบใหม่สำหรับ Microsoft Teams แอปชุมชนใหม่ และอื่นๆ อีกมากมาย

จดบันทึกย่อและแก้ไขระเบียนจากภายใน Teams ด้วยแอปคู่ค้าใหม่ เมื่อเดือนที่แล้ว เราได้ประกาศความพร้อมใช้งานทั่วไปของแอปการทำงานร่วมกันแบบใหม่จากคู่ค้าของเรา Confluence Cloud โดย Atlassian ใน Teams ได้รับการออกแบบมาเพื่อมอบประสบการณ์การประชุมที่มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น ซึ่งผู้ใช้สามารถจดบันทึกด้วยแผงบันทึกย่อ Confluence ภายในการประชุม Teams ได้ Confluence ทำให้บันทึกย่อของทีมสามารถประมวลผลได้ง่ายและมุ่งเน้นการดำเนินการ ทำให้ผู้ใช้สามารถจัดรูปแบบบันทึกย่อ เช่น รายการการดำเนินการ การตัดสินใจ ส่วนย่อยของโค้ด การกล่าวถึง และตารางได้ จากนั้น บันทึกย่อเหล่านี้จะถูกจัดรูปแบบและแชร์ในแชนแนล Teams โดยอัตโนมัติ

Salesforce for Teams พร้อมใช้งานทั่วไปแล้ว เมื่อใช้แอปการทำงานร่วมกันเหล่านี้ ทีมฝ่ายขายและฝ่ายบริการที่ใช้ Salesforce Sales Cloud หรือ Service Cloud จะสามารถนำข้อมูลบัญชีและระเบียนไปยังพื้นที่ทำงาน Teams ของตนเพื่อให้ทำงานร่วมกันและตัดสินใจได้ดียิ่งขึ้น เมื่อใช้ แอป Salesforce for Teams ผู้ใช้จะสามารถปักหมุดระเบียน Salesforce ลงในแชนแนล แชท และการประชุมบนปฏิทินเพื่อให้เข้าถึงได้อย่างง่ายดาย ด้วยชุดระเบียน Salesforce ที่สนับสนุนเพิ่มเติม รวมถึงวัตถุแบบกำหนดเอง

ทำให้เวิร์กโฟลว์การดูแลสุขภาพแบบเสมือนง่ายดายขึ้นสำหรับเจ้าหน้าที่หน้างานด้านการดูแลสุขภาพ เพื่อช่วยให้เจ้าหน้าที่ด้านการดูแลสุขภาพสามารถจัดกำหนดการและจัดการการนัดหมายแบบเสมือนได้อย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น เราจึงเพิ่ม Microsoft Bookings กับ Microsoft Teams ในสิทธิการใช้งานผลิตภัณฑ์ Microsoft 365 สำหรับเจ้าหน้าที่หน้างานทั้งหมด ตัวอย่างเช่น เมื่อใช้แอป Bookinhs ใน Microsoft Teams เจ้าหน้าที่ด้านการดูแลสุขภาพจะสามารถจัดกำหนดการ จัดการ และจัดการเยี่ยมชมแบบเสมือนสำหรับเวิร์กโฟลว์การสาธารณสุขทางไกลแบบง่ายๆ ได้อย่างง่ายดาย Microsoft 365 สำหรับเจ้าหน้าที่หน้างานขอมอบตัวเลือกการให้สิทธิ์การใช้งานราคาประหยัดที่น่าสนใจสำหรับผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพที่สนใจใช้ Teams เพื่อสนับสนุนการทำงานร่วมกันของทีมดูแลสุขภาพและทีมดูแลผู้ป่วยแบบเสมือน

เพิ่มส่วนถามตอบแบบเปิดหรือแบบมีการกำกับดูแลในการประชุม Teams ใดก็ได้ เพื่อช่วยมอบประสบการณ์ถามตอบที่มีโครงสร้างมากขึ้นระหว่างการประชุมขนาดใหญ่ เราจึงเปิดตัวแอปถามตอบแบบใหม่ที่ช่วยให้ผู้เข้าร่วมสามารถถามและตอบคำถามได้ก่อนและระหว่างการประชุม ผู้จัดและผู้นำเสนอที่กำหนดสามารถทำเครื่องหมายคำตอบที่ดีที่สุด กรองคำตอบ กำกับดูแลและปิดคำถาม และปักหมุดโพสต์ได้ คำตอบของคำถามจะถูกจัดเป็นเธรดในการสนทนาพร้อมคำถามต้นฉบับ ผู้นำเสนอที่กำหนดสามารถทำหน้าที่เป็นผู้กำกับดูแลร่วมเพื่อช่วยคัดกรองคำถามได้ แอปถามตอบจะพร้อมใช้งานทั่วไปในเดือนกันยายน หากต้องการเพิ่มส่วนถามตอบในการประชุม เพียงเพิ่มแอประหว่างกระบวนการจัดกำหนดการ

สัมผัสประสบการณ์แอปชุมชนใหม่ใน Teams และ Outlook สำหรับเว็บ แอปชุมชนสำหรับ Microsoft Teams นำประสบการณ์ชุมชนที่มีความเที่ยงตรงสูง ซึ่งขับเคลื่อนโดย Yammer มาสู่ Microsoft Teams ในสัปดาห์ที่กำลังจะมาถึงนี้ เราจะอัปเดตการออกแบบของแอป เพื่อทำการปรับปรุงการแจ้งเตือนและการเชื่อมโยงโดยตรง และเพิ่มความสามารถใหม่ๆ เช่น ชุมชนที่แนะนำ ซึ่งใช้ AI ในการแนะนำชุมชนที่คู่ควรแก่การเข้าร่วม

นอกจากนี้ เรายังได้ประกาศแอปชุมชนใหม่สำหรับ Outlook สำหรับเว็บอีกด้วย ตั้งแต่เดือนหน้าเป็นต้นไป คุณจะสามารถมีส่วนร่วมในชุมชน เข้าร่วมการสนทนาและเหตุการณ์สด และแบ่งปันความรู้อย่างเปิดเผยกับเพื่อนๆ ได้โดยไม่ต้องออกจากแอป Outlook บนเว็บ

หาเวลาพักและคอยติดตามสิ่งที่สำคัญที่สุด

การค้นคว้าแสดงให้เห็นว่าการหยุดพักสั้นๆ ตลอดทั้งวันสามารถสร้างความแตกต่างของสวัสดิภาพของพนักงานได้อย่างมหาศาล ในเดือนนี้ เราจะเปิดตัวฟีเจอร์ใหม่ๆ ใน Outlook และ Yammer เพื่อช่วยให้มั่นใจว่าคุณสามารถวางแผนการพักได้ตามต้องการตลอดวันของคุณ และช่วยให้คุณติดตามข้อความสำคัญและงานสำคัญได้

หยุดพักด้วยเหตุการณ์เร็ว เมื่อการประชุมออนไลน์เพิ่มมากขึ้นและเราหลายๆ คนก็ต้องนั่งอยู่กับที่นานกว่าที่เราต้องการ การหยุดพักตลอดทั้งวันและยืดเส้นยืดสายจึงเป็นเรื่องสำคัญ ในเดือนเมษายน เราได้เปิดตัว เหตุการณ์เร็ว ซึ่งจะตั้งค่าเหตุการณ์ให้เริ่มต้น “ล่าช้า” หรือสิ้นสุด “ก่อนเวลา” โดยอัตโนมัติ เพื่อช่วยให้ผู้คนสามารถหยุดพักตามต้องการระหว่างการประชุมที่ต่อเนื่องกันได้ ในเดือนนี้ เราจะขยายการสนับสนุนไปยัง Outlook for Mac รุ่นใหม่

ปักหมุดข้อความที่สำคัญที่สุดไว้ที่ด้านบนสุดของกล่องขาเข้าของคุณ เมื่อมีกล่องขาเข้าขนาดใหญ่และวันอันวุ่นวาย การค้นหาอีเมลที่ต้องการที่คุณอ่านก่อนหน้านี้อาจเป็นเรื่องที่น่าเบื่อและขัดจังหวะเวิร์กโฟลว์ของคุณ เราได้เพิ่มความสามารถในการปักหมุดข้อความ และย้ายไปยังด้านบนสุดของกล่องขาเข้าของคุณ เพื่อให้ง่ายต่อการค้นหาในภายหลัง ข้อความที่ปักหมุดจะพร้อมใช้งานทั่วไปสำหรับผู้ใช้ทุกคนใน Outlook สำหรับเว็บ Mac และอุปกรณ์เคลื่อนที่

รับการแจ้งเตือนเพื่อดำเนินการกับข้อความอีเมลที่คุณอาจพลาดไป ตัวเตือนข้อความ ใน Outlook บนเว็บจะช่วยให้คุณสามารถติดตามสิ่งต่างๆ โดยการนำข้อความที่คุณอาจพลาดไปไว้ที่ด้านบนสุดของกล่องขาเข้า เพื่อให้คุณสามารถดำเนินการได้อย่างง่ายดาย ไม่ต้องกังวล เราไม่ต้องการสร้างกองข้อความในกล่องขาเข้าของคุณ ดังนั้น Outlook จะแจ้งเตือนคุณทีละหนึ่งข้อความเท่านั้น เข้าสู่ระบบ Outlook บนเว็บเพื่อลองใช้งาน

การโพสต์ในนามของผู้อื่นใน Yammer เราได้ประกาศว่าผู้ใช้สามารถ โพสต์ในนามของผู้ใช้คนอื่นใน Yammer ได้แล้ว เมื่อได้รับการอนุมัติ ผู้สื่อสารภายในจะแชร์ข่าวสารและการอัปเดต พร้อมกับตอบข้อคิดเห็นในนามของหัวหน้าและทีมของตน หากต้องการเริ่มต้นใช้งาน หัวหน้าและทีมจะต้อง ตั้งค่าผู้รับมอบสิทธิ์ ในการตั้งค่า Yammer ของตนก่อน

เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานด้วยฟีเจอร์ใหม่ๆ ในแอปโปรดของคุณ

ในเดือนนี้ เราได้เปิดตัวสิ่งที่แนบมาที่แนะนำใน Microsoft Planner และความสามารถในการสร้างรูปร่างใน Visio สำหรับเว็บ

ค้นหาไฟล์ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นด้วยสิ่งที่แนบมาที่แนะนำ ในตอนนี้ Planner สนับสนุนสิ่งที่แนบมาที่แนะนำในงานแล้ว ตอนนี้ เมื่อคุณต้องการเพิ่มสิ่งที่แนบมาลงในงาน Planner จะแสดงรายการไฟล์ที่เกี่ยวข้องให้คุณเลือก ไม่ต้องค้นหาไฟล์ในโฟลเดอร์ เซิร์ฟเวอร์ หรือที่เก็บข้อมูลบน Cloud เพื่อค้นหาไฟล์ที่ต้องการแนบอีกต่อไป สิ่งที่แนบที่แนะนำมาใน Planner จะแนะนำไฟล์ที่คุณอาจต้องการแนบลงในแผนโดยอัตโนมัติ เพื่อช่วยประหยัดเวลาของคุณ หากต้องการสัมผัสประสบการณ์ความสามารถใหม่ ให้เลื่อนลงไปยังด้านล่างของงานภายใน Planner สำหรับเว็บ เพื่อค้นหาส่วนสิ่งที่แนบมาที่แนะนำ แล้วเลือก เพิ่ม ที่อยู่ถัดจากไฟล์ที่คุณต้องการแนบ

สร้างรูปร่างในไดอะแกรมใน Visio สำหรับเว็บ ในปัจจุบัน เมื่อคุณเลือกรูปร่างที่จะเพิ่มลงในไดอะแกรมของคุณจากชุดรูปร่างที่พร้อมใช้งาน รูปร่างจะเพิ่มด้วยขนาดที่กำหนดไว้ล่วงหน้า จากนั้น คุณจะต้องปรับขนาดรูปร่างตามความต้องการ เราได้เพิ่มเครื่องมือวาดรูปร่าง เพื่อช่วยให้คุณสามารถวาดรูปร่างต่างๆ ได้แก่ สี่เหลี่ยมผืนผ้า สี่เหลี่ยมจัตุรัส เส้น วงกลม และวงรีตามขนาดและตำแหน่งที่คุณต้องการได้ หากต้องการสร้างรูปร่างในไดอะแกรมของคุณจากแท็บแทรก ให้เลือกดรอปดาวน์วาดรูปร่าง เลือกรูปร่างที่คุณต้องการ คลิกที่ใดก็ได้ในพื้นที่ทำงาน แล้วลากเพื่อวาดรูปร่าง

เครื่องมือสำหรับอนาคตของการทำงานแบบไฮบริด

การทำงานแบบไฮบริดมาถึงแล้ว ในขณะที่องค์กรทั่วโลกต้องเผชิญกับความซับซ้อนที่เพิ่มมากขึ้นในการเปลี่ยนแปลงวิธีการทำงานของยุคนี้ เราก็ยังคงมอบนวัตกรรมที่ช่วยให้ผู้คนสามารถทำงานอย่างมีประสิทธิภาพและรู้สึกมีส่วนร่วมในโลกของการทำงานใบใหม่นี้ 

ตั้งแต่ Windows 365 ที่ช่วยให้ผู้คนสามารถสตรีมแอปพลิเคชัน เครื่องมือ ข้อมูล และการตั้งค่าส่วนบุคคลทั้งหมดของตนจากระบบคลาวด์ไปยังอุปกรณ์เครื่องใดก็ได้ ไปจนถึงแอปถามตอบสำหรับ Teams ความสามารถทั้งหมดเหล่านี้ผ่านการออกแบบมาเพื่อส่งเสริมผู้คนในโลกของการทำงานใบใหม่นี้ทั้งสิ้น และนี่เป็นเพียงการเริ่มต้นเท่านั้น คอยติดตามข้อมูลเพิ่มเติม 

The post ตั้งแต่ Windows 365 ไปจนถึงส่วนถามตอบในการประชุม Microsoft Teams ต่อไปนี้คือสิ่งที่มาใหม่ใน Microsoft 365 appeared first on Microsoft 365 Blog.

หมายเหตุถึงนักพัฒนาก่อนที่เราจะเริ่ม: ไม่ว่าจะสร้างแอปหรือโซลูชันของคุณเองที่ออกแบบมาเพื่อใช้ใน Microsoft Teams หรือ Outlook เราก็มีนวัตกรรมใหม่ๆ จำนวนมากให้คุณ ที่ Build ในสัปดาห์นี้ เราจะเปิดตัวความสามารถใหม่ๆ มากมายที่คุณสามารถใช้เพื่อสร้างแอปที่ครอบคลุม มีประสิทธิภาพ และใช้งานง่ายยิ่งขึ้น นอกจากนี้ เรายังจะเปิดตัวเครื่องมือสำหรับนักพัฒนาและการจัดการใหม่ๆ ที่ทำให้การสร้างและการค้นพบง่ายขึ้นกว่าที่เคย ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับโอกาสใหม่ๆ ทั้งหมดสำหรับนักพัฒนาโดยใช้แพลตฟอร์ม Microsoft 365 ซึ่งเปิดตัวที่ Build ไปดูกันเลย!

ข่าวสารจาก Build 2020

Microsoft Teams

Teams คือฮับสำหรับการทำงานเป็นทีมที่รวมการประชุม การโทร การแชท และการทำงานร่วมกันไว้ในเครื่องมือเดียว ซึ่งยังคงรักษาบริบทและช่วยให้ทุกคนทำงานได้อย่างรวดเร็ว

ประสิทธิภาพการทำงาน

ตั้งแต่เทมเพลตที่กำหนดเองไปจนถึงความสามารถในการทำงานใหม่ๆ เราขอมอบวิธีใหม่ๆ ในการทำงานอย่างมีประสิทธิภาพใน Teams

สร้างทีมอย่างรวดเร็วด้วยเทมเพลตแบบกำหนดเอง—เมื่อสร้างทีมใหม่ คุณจะสามารถเลือกจากเทมเพลตแบบกำหนดเองที่หลากหลาย เลือกจากสถานการณ์สมมติทั่วไปด้านธุรกิจ เช่น การจัดการกิจกรรมและการรับมือกับวิกฤติ ตลอดจนเทมเพลตเฉพาะอุตสาหกรรม เช่น แผนกในโรงพยาบาลหรือสาขาธนาคาร แต่ละเทมเพลตจะมาพร้อมกับแชนแนล แอป และคำแนะนำที่กำหนดไว้ล่วงหน้า นอกจากนี้ ผู้ดูแลระบบยังสามารถสร้างเทมเพลตแบบกำหนดเองใหม่และนำไปใช้กับทีมที่มีอยู่ในองค์กรของพวกเขาได้ ซึ่งจะช่วยให้พวกเขาสามารถสร้างมาตรฐานของโครงสร้างทีม แสดงแแอปที่เกี่ยวข้อง และปรับเปลี่ยนแนวทางปฏิบัติ เทมเพลตใน Teams จะเผยแพร่ในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้าและจะปรากฏขึ้นโดยอัตโนมัติ

ระบบอัตโนมัติ

เราตื่นเต้นที่ได้เปิดตัวการปรับปรุง Power Platform ที่ทำให้การผสานรวมและการปรับขนาดด้วย Teams เป็นเรื่องง่ายยิ่งขึ้น ระบบอัตโนมัติเราตื่นเต้นที่ได้เปิดตัวการปรับปรุง Power Platform ที่ทำให้การผสานรวมและการปรับขนาดด้วย Teams เป็นเรื่องง่ายยิ่งขึ้น

สร้างและจัดการแชทบอทใน Teams อย่างง่ายดาย—การผสานรวมกับ Teams ยังง่ายขึ้นกว่าเคย: เพียงเลือกบอทที่คุณต้องการใช้ แล้วคลิก เพิ่มลงใน Teams เพื่อให้สะดวกมากขึ้น ตอนนี้ Power Virtual Agents รองรับการลงชื่อเข้าระบบครั้งเดียว (SSO) แล้ว ผู้ใช้จึงไม่จำเป็นต้องรับรองความถูกต้องใหม่อีกต่อไปเมื่อใช้ Teams เป็นครั้งแรก

เพิ่มแอปแบบกำหนดเองและเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติลงใน Teams อย่างรวดเร็ว—ในอีกไม่ช้า นักพัฒนาและผู้ดูแลระบบจะสามารถเพิ่มแอปพลิเคชันแบบกำหนดเองของพวกเขาจาก Power Apps ไปยัง Teams ได้ด้วยการคลิกปุ่ม เพิ่มลงใน Teams เพียงครั้งเดียว เมื่อต้องการเริ่มต้นใช้งาน ให้เปิด make.powerapps.com คลิก “…” ถัดจากแอปพื้นที่ทำงานที่คุณต้องการเผยแพร่ แล้วเลือก เพิ่มลงใน Teams

ในระหว่างนี้ เทมเพลตกระบวนการทางธุรกิจของ Power Automate สำหรับ Teams จะช่วยให้ผู้สร้างสามารถดำเนินการตามเวิร์กโฟลว์โดยใช้เทมเพลตที่สร้างไว้ล่วงหน้า หรือตามที่พวกเขากำหนดค่าไว้ สุดท้าย ทริกเกอร์และการดำเนินการใหม่เฉพาะใน Teams จะช่วยให้คุณสามารถสร้างส่วนขยายข้อความแบบกำหนดเอง @กล่าวถึง และการโพสต์ข้อความลงในแชนแนลโดยอัตโนมัติ และกำหนดค่าชื่อบอท ฟีเจอร์เหล่านี้จะพร้อมใช้งานในเร็วๆ นี้

แชร์รายงาน Power BI ใน Teams—ผู้ใช้ Power BI สามารถแชร์รายงาน หรือแผนภูมิเฉพาะในรายงานลงใน Teams ได้ด้วยปุ่ม แชร์ไปยัง Teams ใหม่ นอกจากนี้ ผู้ส่งยังสามารถดึงดูดความสนใจของผู้รับไปยังแผนภูมิเฉพาะในรายงาน หรือแชร์กับทั้งทีมได้ เมื่อต้องการเริ่มต้นใช้งาน ให้เลือก ส่งไปยัง Teams จากพอร์ทัล Power BI แล้วพิมพ์ชื่อทีมที่คุณต้องการแชร์ด้วย

การประชุมและกิจกรรม

องค์กรต้องการเชื่อมต่อและทำงานร่วมกันทั้งในทีมขนาดใหญ่และขนาดเล็ก โดยไม่ต้องคำนึงถึงโซนเวลาและสถานการณ์ที่ต้องเว้นระยะห่างทางสังคม ความสามารถใหม่ๆ ใน Teams ช่วยให้คุณสามารถออกแบบประสบการณ์ที่ดีที่สุดสำหรับทุกโอกาสได้

จัดกำหนดการนัดหมายแบบเสมือนด้วย Bookings ใน Teams—องค์กรสามารถจัดกำหนดการ จัดการ และจัดการนัดหมายแบบเสมือนระหว่างธุรกิจกับลูกค้าได้ด้วยการผสานรวมแอป Bookings ใน Microsoft Teams ด้วยประสบการณ์การจัดกำหนดการเดียว คุณจะสามารถจัดการได้หลายแผนกหรือหลายตำแหน่งที่ตั้งและจัดกิจกรรมทั้งหมดได้อย่างปลอดภัย ไม่ว่าจะเป็นการสัมภาษณ์ผู้สมัครและเวลาทำการของนักเรียน ไปจนถึงการให้คำปรึกษาด้านการเงินและการนัดพบแพทย์ Teams สนับสนุนการปฏิบัติตามข้อบังคับ HIPAA และได้รับการรับรองจาก HITRUST ในด้านสาธารณสุข มีการประชุม Teams มากกว่า 34 ครั้งในเดือนที่แล้ว รวมถึงการเยี่ยมแบบเสมือน วันนี้ คุณสามารถเรียนรู้ว่าMicrosoft Cloud สำหรับสาธารณสุขช่วยให้องค์กรด้านสาธารณสุขยังคงรักษาความคล่องตัวและให้ความสำคัญกับงานที่ทำได้ดีที่สุด ซึ่งก็คือการมอบประสบการณ์ ข้อมูลเชิงลึก และการรักษาที่ดียิ่งขึ้น

ถ่ายทอดสดกิจกรรมและทำการถ่ายทำในสตูดิโอจากเวทีเสมือนใน Teams—เมื่อหลายองค์กรทำงานจากระยะไกลและเดินทางกันน้อยลง คุณจะทำให้ความพิเศษของการนำเสนอหรือการสัมภาษณ์แบบตัวต่อตัวสำหรับผู้ชมระยะไกลทั้งหมดเกิดขึ้นอีกครั้งได้อย่างไร ขอแนะนำการสนับสนุน Network Device Interface (NDI) ใหม่และการทำงานร่วมกันของ Skype TX สำหรับ Teams ซึ่งมีชุดตัวเลือกการถ่ายทำขั้นสูงสำหรับการถ่ายทอดสดที่กำหนดค่าได้หลากหลาย ทั้งแบบสาธารณะและแบบส่วนตัว

เร็วๆ นี้ NDI สำหรับ Microsoft Teams จะแปลงโฉมการประชุม Teams ให้เป็นเวทีเสมือนด้วยการเปลี่ยนวิดีโอของผู้เข้าร่วมแต่ละคนให้เป็นแหล่งวิดีโอที่แยกจากกัน ซึ่งสามารถนำไปใช้ในเครื่องมือการถ่ายทำได้ตามต้องการ: OBS, Wirecast, Xsplit, StreamLabs และอื่นๆ อีกมากมาย ฟังก์ชันนี้จะช่วยให้คุณสามารถใช้การประชุม Teams ในด้านอื่นๆ ได้ รวมถึงการจัดการถ่ายทอดสดระดับมืออาชีพ

รักษาความปลอดภัยและจัดกำหนดการจากระยะไกล

กะช่วยให้เจ้าหน้าที่หน้างานและผู้จัดการสามารถใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่ในการจัดกำหนดการและคอยติดต่อกันได้

เพิ่มแอปกะใน Teams—ความสามารถใหม่ๆ ในแอปกะจะขยายฟังก์ชันการทำงานและผสานรวมกับระบบที่มีอยู่ อันดับแรก Graph API สำหรับกะพร้อมใช้งานโดยทั่วไปแล้ว คุณจึงสามารถผสานรวมกับเครื่องมือจัดการบุคลากรภายนอกอื่นๆ ได้ ซึ่งรวมถึงระบบจัดการบุคลากรแบบกำหนดเอง อีกทั้งยังมีการดำเนินการใหม่ของ Power Automate ที่ช่วยให้นักพัฒนาสามารถนำข้อมูลจากกะไปสร้างเวิร์กโฟลว์แบบกำหนดเองในแอปอื่นๆ และดำเนินการตามที่ต้องการได้ สุดท้าย ทริกเกอร์และเทมเพลตใหม่ๆ จะช่วยสนับสนุนสถานการณ์การประหยัดเวลาและการปรับกระบวนการให้เหมาะสมอย่างหลากหลาย เช่น การอนุมัติคำขอกะโดยอัตโนมัติในสถานการณ์ที่ไม่จำเป็นต้องได้รับการอนุมัติจากผู้จัดการ

Fluid Framework

ที่ Ignite 2019 เราได้ประกาศรุ่นตัวอย่างสาธารณะของ Microsoft Fluid Framework ซึ่งเป็นเทคโนโลยีใหม่และชุดประสบการณ์ใช้งานของเราที่ได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยให้การทำงานร่วมกันเป็นไปอย่างราบรื่นโดยการทำลายอุปสรรคระหว่างแอป

ทำงานร่วมกันด้วยคอมโพเนนต์และพื้นที่ทำงานของ Fluid ใน Outlook และ Office.com—Fluid Framework กำลังดำเนินการเพื่อทำให้สามารถปรับและตั้งใจกับการทำงานได้มากยิ่งขึ้น การผสานรวม Fluid Framework ครั้งแรกใน Microsoft 365 ซึ่งกำลังจะมาใน Outlook และ Office.com จะช่วยให้คุณสามารถทำงานร่วมกันบนเนื้อหาแบบไดนามิกและสร้างคอมโพเนนต์ที่เชื่อมต่อถึงกันที่สามารถแชร์ข้ามแอปได้พร้อมกันอย่างราบรื่น ตาราง แผนภูมิ และรายการงานจะสามารถแทรกใน Outlook บนเว็บได้ เพื่อให้ยอดขาย งานโครงการ และรายงานการค้นคว้าของคุณเป็นข้อมูลล่าสุดอยู่เสมอ ภายใน Office.com จะสามารถสร้างและจัดการพื้นที่ทำงานของ Fluid ได้ รวมถึงจากภายในฟีดกิจกรรมของเอกสาร รายการที่แนะนำ และ @กล่าวถึง ของคุณ หรือสามารถค้นหาใน Office.com ได้ และเนื่องจากคอมโพเนนต์ของ Fluid Framework มีขนาดเล็ก การแก้ไขจึงมีผลทันที ซึ่งช่วยให้การทำงานรวดเร็วและยืดหยุ่น ประสบการณ์เหล่านี้จะพร้อมใช้งานสำหรับสิทธิการใช้งาน Microsoft 365 สำหรับองค์กรในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า

ใช้โครงสร้างพื้นฐานสำคัญจาก Fluid Framework—ซึ่งเป็นแหล่งข้อมูลแบบเปิด—ในแอปพลิเคชันของคุณ—คุณสามารถใช้เฟรมเวิร์กบนเว็บของ Fluid เพื่อให้แอปสามารถทำงานร่วมกันได้ทันที รวมถึงโครงสร้างข้อมูลที่ทำการซิงโครไนซ์เวลาหน่วงต่ำและบริการรีเลย์สำหรับเชื่อมต่ออุปกรณ์ปลายทาง ถ้าคุณเปลี่ยนโครงสร้างข้อมูลคงที่เป็นโครงสร้างข้อมูล Fluid แอปของคุณจะรองรับการทำงานร่วมกันแบบเรียลไทม์ทันที

คุณจะค้นพบศักยภาพที่แท้จริงของ Fluid Framework ได้ด้วยการสร้างชุมชนนักพัฒนาแบบเปิดที่มีความหลากหลายและมีชีวิตชีวา ด้วยเหตุนี้ Microsoft จะทำให้ Fluid Framework เป็นแหล่งข้อมูลแบบเปิด เพื่อให้นักพัฒนาและผู้สร้างสามารถใช้โครงสร้างพื้นฐานสำคัญจาก Fluid Framework ในแอปพลิเคชันของพวกเขาได้ พร้อมกับการเผยแพร่เอกสารและเครื่องมือเพิ่มเติมสำหรับนักพัฒนาเหล่านี้ นี่คือคำเชิญให้นักพัฒนาทำงานร่วมกับ Microsoft เมื่อ Fluid Framework เสร็จสมบูรณ์และเผยแพร่แล้ว

Project Cortex

เราได้เปิดตัว Project Cortex ที่ Ignite 2019 และเรายินดีที่จะได้ประกาศว่าจะพร้อมให้ใช้งานทั่วไปในช่วงต้นฤดูร้อนปี 2020 บริการใหม่ที่มีประสิทธิภาพนี้ใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) และ Microsoft Graph ในการสร้างเครือข่ายความรู้ที่เชื่อมต่อเนื้อหาของคุณใน Microsoft 365 อีกทั้งยังมีแหล่งข้อมูลภายนอกที่จะช่วยจัดระเบียบเนื้อหาและความเชี่ยวชาญในระบบและทีม คุณสามารถจัดการข้อมูลของคุณและดำเนินการตามกระบวนการด้วยตัวควบคุมการรักษาความปลอดภัยและการปฏิบัติตามข้อบังคับขั้นสูง พร้อมกับเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติ

ใช้งานได้กับเครื่องมือนักพัฒนาใหม่ในรุ่นตัวอย่างส่วนบุคคล—วันนี้ เราจะเปิดตัว API นักพัฒนาใหม่สำหรับ Project Cortex และ Managed Metadata Services (MMS) ใน Microsoft Graph พร้อมกับการผสานรวมใหม่กับบริการความเข้าใจภาษาใน Azure ขณะนี้ โปรแกรมตัวอย่างส่วนบุคคลได้ถูกใช้งานในองค์กรมากกว่า 75 แห่ง โดยมอบความรู้จากเอกสารและวิดีโอหลายล้านรายการ ซึ่งรวมถึง Unilever, Arla Foods และ Siemens Healthineers เราจะคอยแจ้งให้คุณทราบเมื่อมีความคืบหน้าใหม่ๆ

Outlook

ลูกค้าของเราทั่วไปใช้ Outlook เพื่อช่วยจัดระเบียบวันและติดต่อสื่อสารกัน ความสามารถใหม่ๆ ช่วยให้พวกเขาทำสิ่งต่างๆ ภายในแอปได้มากขึ้นเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน

บันทึกการกดแป้นพิมพ์ใน Outlook—ตอนนี้ Outlook บนเว็บสามารถช่วยเขียนข้อความอีเมลได้ด้วยการคาดการณ์ข้อความแล้ว Outlook สามารถช่วยให้คุณเขียนได้เร็วขึ้น หลีกเลี่ยงการสะกดผิด และสร้างข้อความอีเมลที่ดูสละสลวยได้โดยใช้เทคโนโลยีอัจฉริยะในการสรุปความหมายและจุดประสงค์

ติดตามด้วย Yammer ใน Outlook—ผู้ใช้ Outlook สำหรับ Windows, Outlook for Mac และ Outlook Mobile สามารถดูและตอบกลับการสนทนา แบบสำรวจ คำถาม และคำชมเชยใน Yammer ได้โดยไม่ต้องออกจากกล่องขาเข้า ฟีเจอร์นี้จะพร้อมใช้งานสำหรับผู้ใช้ที่เปิดการแจ้งเตือนทางอีเมลจาก Yammer โดยอัตโนมัติ

Microsoft Edge

ปีนี้ที่ Build เราจะเปิดตัวความสามารถใหม่ๆ มากมายใน Microsoft Edge ที่จะเพิ่มตัวเลือกการกำหนดค่าและปรับปรุงเครื่องมือสำหรับนักพัฒนาเว็บ

สำรวจคอลเลกชัน Pinterest ที่เกี่ยวข้องอย่างรวดเร็ว—ตอนนี้ Pinterest สามารถแสดงคำแนะนำที่ด้านล่างของคอลเลกชัน ทำให้ง่ายต่อการค้นหาเนื้อหาเพิ่มเติมที่คล้ายกัน การคลิกคำแนะนำจะเปิดกระดาน Pins ยอดนิยมที่คล้ายกัน ซึ่งคุณสามารถค้นหาและเพิ่มไอเดียที่เกี่ยวข้องกับคุณได้อย่างรวดเร็ว ในอีกไม่ช้า คอลเลกชันจะสนับสนุน “ส่งไปยัง OneNote” ซึ่งจะทำให้การส่งออกคอลเลกชันไปยังเพจ OneNote กลายเป็นเรื่องง่าย

ประหยัดเวลาขณะค้นหา—เราจะเปิดตัวการค้นหาในแถบด้านข้างที่จะช่วยให้คุณสามารถค้นหาสิ่งต่างๆ ได้โดยไม่ต้องเปิดหน้าต่างหรือแท็บใหม่ และสำหรับผู้ที่ใช้ Microsoft Edge สำหรับการทำงานและการใช้งานส่วนตัว เราตื่นเต้นที่จะได้เปิดตัวการสลับโปรไฟล์อัตโนมัติ ซึ่งจะตรวจสอบว่าลิงก์ที่คุณพยายามเปิดต้องใช้ข้อมูลประจำตัวของที่ทำงานหรือไม่ จากนั้นจะสลับเป็นโปรไฟล์ที่ทำงานที่ผ่านการตรวจสอบความถูกต้อง

ตรวจดูตัวเลือกสำหรับนักพัฒนาที่เพิ่มเข้ามาระหว่างรุ่นตัวอย่าง—เนื่องจากเรารักนักพัฒนา เราจึงเพิ่มประสิทธิภาพของรุ่นตัวอย่างด้วยตัวเลือกใหม่ๆ สำหรับการพัฒนา .NET และ UWP (WinUI 3.0) เพื่อช่วยให้คุณสามารถฝัง Microsoft Edge WebView ที่ใช้ Chromium ในแอปพลิเคชัน WinForms, WPF และ UWP/Win UI 3.0 ได้ นอกจากนี้ เรายังเพิ่มมุมมอง 3 มิติ ในเครื่องมือสำหรับนักพัฒนาอีกด้วย ตรวจดูเอกสารและคู่มือการเริ่มต้นใช้งานของเรา หรือเปิด Visual Studio แล้วดาวน์โหลดแพคเกจ WebView2 เพื่อเริ่มต้นใช้งาน

Microsoft Lists

Microsoft Lists คือแอปติดตามข้อมูลอัจฉริยะใน Microsoft 365 ของคุณ เมื่อใช้ Lists คุณจะสามารถติดตามข้อมูลต่างๆ เพื่อคอยดูสถานะล่าสุดได้

ติดตามข้อมูลด้วย Microsoft Lists—ตอนนี้ คุณสามารถสร้าง แชร์ และติดตามข้อมูลต่างๆ—เช่น การติดตามปัญหาและการรายงานสถานะ—ได้โดยตรงจากภายใน Microsoft Teams, SharePoint และแอป Lists สำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่กำลังจะเผยแพร่เร็วๆ นี้ Lists ช่วยให้ทุกคนสามารถสร้างและกำหนดค่าเทมเพลต รหัสสี เวิร์กโฟลว์ถ้า/แล้ว และอื่นๆ ได้อย่างง่ายดาย เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Microsoft Lists

เมื่อถึงเวลาของการเปลี่ยนแปลงที่ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อน เราทุกคนจึงต้องปรับตัวให้เข้ากับการทำงานในยุคใหม่อย่างรวดเร็ว ตั้งแต่นักพัฒนาซอฟต์แวร์ไปจนถึงบุคลากรด้านสาธารณสุข หน่วยโต้ตอบของภาครัฐไปจนถึงผู้บริหารระดับนานาชาติ ทุกคนล้วนกำลังค้นหาวิธีใหม่ๆ ในการทำงานอย่างมีประสิทธิภาพและเชื่อมต่อถึงกัน ไม่ว่าพวกเขาจะทำงานอยู่ด้วยกันหรือห่างกันก็ตาม ฟีเจอร์และการปรับปรุงที่เราเปิดตัวในวันนี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อสนับสนุนความสำเร็จอันน่าเหลือเชื่อของลูกค้าทั่วโลก เรายังคงมุ่งมั่นสร้างเครื่องมือที่จะช่วยให้การทำงานของโลกขับเคลื่อนไปข้างหน้า ผ่านวิกฤติครั้งนี้และในอนาคต

The post จาก Microsoft Teams สู่ Fluid Framework—ต่อไปนี้คือสิ่งใหม่ๆ และสิ่งที่จะพร้อมใช้งานเร็วๆ นี้ใน Microsoft 365 appeared first on Microsoft 365 Blog.

ในเดือนนี้ เรามีฟีเจอร์และความสามารถใหม่ที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้ธุรกิจของคุณดำเนินต่อไปได้ในช่วง COVID-19 และหลังจากนั้น ตัวอย่างเช่น ความสามารถใหม่ใน Microsoft Teams ช่วยให้คุณจัดการการประชุมออนไลน์ที่มีประสิทธิภาพ ครอบคลุม และโฟกัสมากขึ้น รวมทั้งมีโซลูชันเสมือนสำหรับการให้คำปรึกษาแบบตัวต่อตัวด้วย ไซต์การจัดการวิกฤตใน SharePoint จะช่วยให้องค์กรของคุณแชร์ข้อมูลระหว่างภาวะฉุกเฉินได้อย่างรวดเร็ว และประสบการณ์การค้นหาที่ปรับปรุงใน Outlook ช่วยให้คุณหาสิ่งที่ต้องการในอีเมลและปฏิทินได้อย่างรวดเร็ว

ด้านล่างนี้ เราจะพาไปดูข่าวสารของ Microsoft 365 ในเดือนนี้ แต่ก่อนอื่น ผมอยากเชิญให้คุณฟังพ็อดแคสต์ Modern Workplace รายเดือนอีกครั้ง ครั้งนี้ พิธีกรคุณ Alex Bradley และผมพูดคุยกันถึงสิ่งที่เราได้เรียนรู้เกี่ยวกับการทำงานระยะไกล ทั้งจากประสบการณ์ของเราที่ Microsoft และประสบการณ์ของลูกค้าของเรา ลองฟังเลยครับ

จัดการประชุมออนไลน์ที่ครอบคลุมและโฟกัสมากขึ้น

ในเดือนนี้ เราได้ประกาศความสามารถใหม่ใน Teams มากมายซึ่งแสดงถึงพันธกิจของเราสองประการ: การสร้างประสบการณ์การประชุมแบบออนไลน์ที่ดีที่สุดให้กับลูกค้าของเรา และการนำโซลูชันเทคโนโลยีมามอบให้กับเจ้าหน้าที่หน้างาน และพนักงานบริการดูแลสุขภาพ

เราทุกคนล้วนเคยอยู่ในการประชุมระยะไกลที่ผู้เข้าร่วมพิมพ์คีย์บอร์ดเสียงดัง หรือมีคนนั่งใกล้เครื่องดูดฝุ่นที่ทำงานอยู่ในพื้นหลัง การตัดเสียงรบกวนแบบเรียลไทม์ช่วยลดเสียงรบกวนในพื้นหลังที่ทำให้เสียสมาธิ ซึ่งช่วยให้คุณได้ยินสิ่งที่กำลังพูดอยู่

ในการประชุมขนาดใหญ่ บางครั้งการที่ผู้เข้าร่วมระยะไกลจะพูดแทรกขึ้นมานั้นเป็นเรื่องยาก ฟีเจอร์ยกมือจะช่วยให้ทุกคนในการประชุมส่งสัญญาณที่มองเห็นได้ว่ามีเรื่องที่ต้องการพูด

พนักงานในอุตสาหกรรมจำเป็นต้องสื่อสารและทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพขณะอยู่ในที่ที่ปลอดภัยไปพร้อมกัน ด้วยการรวมแบบใหม่ระหว่าง Teams และอุปกรณ์สวมศีรษะของ RealWear เจ้าหน้าที่หน้างานจะสามารถเข้าถึงข้อมูลและสื่อสารกับผู้เชี่ยวชาญระยะไกลได้จากไซต์งานของตนแบบแฮนด์ฟรี

การสร้างการประชุมแบบเสมือนเป็นความต้องการพื้นฐานของสถานการณ์ต่างๆ เช่น การให้คำปรึกษาผู้ป่วยในบริการดูแลสุขภาพ การประชุมกับลูกค้า หรือการสัมภาษณ์ผู้สมัครงาน แอป Bookings ใน Teams ซึ่งประกาศไปเมื่อต้นเดือนนี้ ช่วยให้จัดกำหนดการ จัดการ และสร้างการนัดหมายแบบเสมือนได้

Teams จะช่วยให้คุณสามารถเปิดแชทออกมาเป็นหน้าต่างแยกเพื่อช่วยให้เวิร์กโฟลว์ของคุณใช้ง่ายขึ้น และไปยังการสนทนาต่างๆ ที่ดำเนินอยู่ได้อย่างง่ายดายในเร็วๆ นี้

การสนับสนุนแบบออฟไลน์และสภาวะแบนด์วิดท์ต่ำช่วยให้คุณอ่านข้อความแชทและเขียนตอบได้แม้ไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ซึ่งช่วยให้คุณทำงานต่อไปได้ไม่ว่าจะอยู่ที่ใด

เรายังเพิ่มอุปกรณ์ใหม่ที่ได้รับการรับรองสำหรับ Teams อีกด้วย Yealink VC210 ซึ่งวางจำหน่ายทั่วไปแล้ว สามารถส่งมอบประสบการณ์การประชุมสำหรับห้องประชุมที่มีขนาดเล็กกว่า ซึ่งติดตั้งและจัดการได้ง่าย นอกจากนี้ Bose Noise Cancelling Headphone 700 UC จะวางจำหน่ายช่วงปลายฤดูใบไม้ผลิอีกด้วย

และสุดท้าย Microsoft 365 Business Voice ใน Teams ก็พร้อมใช้งานแล้วในสหรัฐอเมริกา ซึ่งช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางสามารถโทรออกและรับสายได้จากทุกแห่ง เรายังมีรายการแผน Microsoft 365 Enterprise ใหม่ที่มีตัวเลือกการให้สิทธิ์การใช้งานสำหรับเจ้าหน้าที่หน้างานเพิ่มเติม

ลองดูข้อเสนอ Microsoft 365 ใหม่สำหรับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง

เดือนนี้เราเปิดตัว Microsoft 365 Personal และ Family ซึ่งเป็นนวัตกรรมจาก Office 365 ของเราเพื่อเป็นข้อเสนอสำหรับบุคลากรและครอบครัว เรายังประกาศการเปลี่ยนแปลงชื่อสำหรับข้อเสนอสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง รวมทั้งข้อเสนอ Enterprise หลายรายการด้วย ขณะนี้ Office 365 Business Essentials เปลี่ยนเป็น Microsoft 365 Business Basic, Office 365 Business Premium เปลี่ยนเป็น Microsoft 365 Business Standard และ Microsoft 365 Business เปลี่ยนเป็น Microsoft 365 Business Premium ส่วน Office 365 Business และ Office 365 ProPlus จะเปลี่ยนชื่อเป็น แอป Microsoft 365 แม้ปัจจุบันจะเป็นเพียงการเปลี่ยนชื่อเท่านั้น แต่เราก็รู้สึกตื่นเต้นเกี่ยวกับแอปและบริการใหม่ๆ ที่เราเพิ่มลงในการสมัครใช้งานในช่วงสองสามปีที่ผ่านมา และนวัตกรรมใหม่ๆ ที่เราจะเพิ่มในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้แสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นของเราในการขับเคลื่อนนวัตกรรมอย่างต่อเนื่องใน Microsoft 365 ซึ่งก้าวข้ามสิ่งที่ลูกค้าทั่วไปคิดกับ Office

การตอบสนองต่อเหตุการณ์ฉุกเฉิน

สร้างไซต์การจัดการฉุกเฉินเพื่อเชื่อมต่อผู้คนและข้อมูลได้อย่างรวดเร็ว—เหตุการณ์ที่ไม่คาดคิดเช่น COVID-19 เน้นย้ำถึงความสำคัญของการสร้างและเปิดรับการสื่อสารไว้เสมอ ไซต์การจัดการวิกฤตใหม่ใน SharePoint ช่วยให้องค์กรของคุณรวบรวมข่าวสาร ทรัพยากรที่เกี่ยวข้อง และการถามตอบสำคัญเพื่อตอบสนองต่อเหตุการณ์ฉุกเฉินภายในไม่เกินสองชั่วโมง เพียงไปที่เพจเริ่มต้นของ SharePoint ของคุณแล้วเลือก สร้างไซต์ > ไซต์การสื่อสาร เพื่อเริ่มกำหนดค่าข่าวสาร ลิงก์ การนำทางไซต์ บุคคลที่น่าสนใจ และอีกมากมาย

เชื่อมต่อและทำงานร่วมกันด้วยการอัปเดตแอปใหม่

เราขอประกาศการอัปเดตแอปใหม่เพื่อช่วยให้การสนทนาสะดวกสบายขึ้น สร้างเนื้อหาแบบมืออาชีพ และเพิ่มประสิทธิภาพให้สูงสุด

มีส่วนร่วมด้วยการสนทนา Yammer ภายในกล่องจดหมายโดยตรง—อีเมล Yammer แบบโต้ตอบใหม่ใน Outlook บนเว็บช่วยให้ผู้ใช้โต้ตอบกับการสนทนา โพล และคำถามของ Yammer และส่งคำชมได้ ขณะนี้คุณสามารถดูเธรดและการตอบกลับ การถูกใจ โหวต ไฟล์แนบ GIF ที่แชร์ของ Yammer อย่างเต็มรูปแบบได้ รวมไปถึงดูวิดีโอได้จากกล่องจดหมายของคุณโดยตรง ฟีเจอร์เหล่านี้พร้อมใช้งานแล้วสำหรับผู้เช่า Enterprise ที่มีการเผยแพร่ใน Outlook สำหรับ Windows, Outlook for Mac, และ Outlook สำหรับ iOS และ Android ซึ่งจะมาถึงในไตรมาสถัดไป

สร้างเนื้อหาแบบมืออาชีพได้ง่ายดายยิ่งขึ้นด้วย Office Mobile—คุณสามารถดูและแก้ไขข้อมูลได้แล้วใน Excel ในรูปแบบการ์ดเรียบง่ายที่จำแนกได้ โดยไม่จำเป็นต้องขยายคอลัมน์ที่ขยายออกเกินขีดจำกัดหน้าจอ และ PowerPoint Designer ที่มาใหม่ใน Office Mobile จะช่วยให้คุณสร้างงานนำเสนอแบบมืออาชีพด้วยไอเดียการออกแบบ การจัดรูปแบบ และการใช้ไอคอนสำหรับเนื้อหาของคุณ ฟีเจอร์เหล่านี้จะพร้อมใช้งานในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้าในแอป Office สำหรับ Android และ iOS

ทำงานร่วมกันบนเอกสารและมอบหมายงาน—ขณะนี้ผู้ใช้สามารถมอบหมายงานให้กับผู้ร่วมงานในเอกสารได้อย่างง่ายดายใน Word และ Excel สำหรับเว็บ เพียง @อ้างถึง เพื่อนร่วมทีมในข้อคิดเห็นของเอกสาร Word หรือ Excel แบบออนไลน์ กาเครื่องหมายในกล่องเพื่อมอบหมาย และเพื่อนร่วมทีมจะได้รับอีเมลแจ้งว่ามีงานมอบหมายให้ พร้อมลิงก์ไปยังเอกสารโดยตรง ฟีเจอร์นี้จะพร้อมใช้งานในเดือนเมษายน พร้อมงานใน PowerPoint บนเว็บที่จะมาถึงในเดือนมิถุนายน

เพลิดเพลินกับประสบการณ์การเชื่อมต่อใหม่ใน Visio สำหรับเว็บ—ฟีเจอร์ใหม่ใน Visio สำหรับเว็บจะช่วยให้ผู้ใช้ย้ายจุดเชื่อมต่อบนรูปร่างเพื่อการจัดแนวที่ดียิ่งขึ้น ผู้ใช้สามารถเพิ่มลูกศรได้หลายเส้นระหว่างแต่ละรูปร่าง เพื่อแสดงความสัมพันธ์แบบปลายทางและต้นทางได้อย่างชัดเจน และอีกมากมาย ในการเริ่มต้นใช้งาน ให้โฮเวอร์บนขอบรูปร่างจนกว่าวงกลมสีเขียวจะเน้นจุดเชื่อมต่อที่เป็นไปได้ จากนั้นคลิกจุดที่ต้องการและลากตัวเชื่อมต่อไปยังจุดปลายทางที่ต้องการ ฟีเจอร์นี้พร้อมใช้งานแล้วสำหรับผู้ใช้ Visio Plan 1 และ Plan 2 ทั้งหมด

ค้นหาอีเมลและปฏิทินของคุณได้ง่ายดายยิ่งขึ้น

เราขอประกาศนวัตกรรมใหม่ใน Microsoft Search ซึ่งจดจำภาษาธรรมชาติได้ ซึ่งเป็นวิธีที่มีประโยชน์ในการค้นหาสิ่งที่คุณต้องการใน Outlook สำหรับ iOS และ Android ค้นหาอีเมล เหตุการณ์ในปฏิทิน ข้อมูลที่ติดต่อ และไฟล์ได้รวดเร็วและง่ายดายขึ้น โดยใช้ภาษาที่ใช้ในชีวิตประจำวันเพื่อจำกัดการค้นหาของคุณ คุณสามารถพูดหรือพิมพ์ก็ได้ เรียนรู้เพิ่มเติมในบล็อกนี้

ทำให้งาน IT ทั่วไปง่ายขึ้น

เดือนนี้ เราขอประกาศบริการใหม่สองรายการเพื่อช่วยทำให้ทรัพยากรทั่วไปใช้ง่ายขึ้นสำหรับฝ่าย IT

เพิ่มความทันสมัยให้โครงสร้างพื้นฐานการพิมพ์ของคุณด้วยโซลูชันการพิมพ์ระบบ Cloud—เราขอประกาศตัวอย่างส่วนตัวของการพิมพ์สำหรับทุกอุปกรณ์ ซึ่งเป็นโครงสร้างพื้นฐานการพิมพ์ระบบ Cloud ใหม่ ที่สร้างประสบการณ์การพิมพ์ที่ปลอดภัยและเรียบง่าย ขณะนี้ องค์กรไม่จำเป็นต้องดูแลรักษาเซิร์ฟเวอร์การพิมพ์ภายในองค์กร หรือติดตั้งโปรแกรมควบคุมเครื่องพิมพ์บนอุปกรณ์อีกต่อไป ซึ่งช่วยลดเวลาและการดำเนินการที่ฝ่าย IT ต้องใช้ในการดูแลรักษาสภาพแวดล้อมการพิมพ์ และผู้ใช้จะได้รับประสบการณ์การพิมพ์ที่ไม่ซับซ้อน ซึ่งทำให้ง่ายต่อการค้นหาและพิมพ์ไปยังเครื่องพิมพ์ที่อยู่ใกล้เคียง ลูกค้าสามารถลงทะเบียนเพื่อเข้าร่วมในตัวอย่างส่วนตัวได้

ย้ายไฟล์ในคลาวด์ไปยัง OneDrive และ SharePoint ได้อย่างราบรื่น—เรารู้สึกยินดีที่จะได้ประกาศว่า Mover ซึ่งเป็นเครื่องมือการย้ายไฟล์จากคลาวด์ไปสู่คลาวด์พร้อมใช้งานแล้วสำหรับลูกค้า Microsoft 365 ทั่วโลก Mover สนับสนุนการโยกย้ายจาก Cloud Service Provider กว่าสิบราย รวมถึง Box, Dropbox, Egnyte และ Google Drive ไปยัง OneDrive และ SharePoint ช่วยให้ทำงานร่วมกันในไฟล์ได้อย่างราบรื่นในแอปและบริการของ Microsoft 365 Mover ช่วยจัดการไฟล์ที่อยู่ภายนอก Microsoft 365 ในข้อเสนอของ Cloud Service Provider อื่นๆ ได้อย่างง่ายดายและไม่แพง (เป็นบริการฟรี!) ในการเริ่มต้นใช้งาน ให้ลงชื่อเข้าใช้ด้วยข้อมูลประจำตัวของ Office 365 และทำตามพร้อมท์

ตั้งแต่ความสามารถในการประชุมใหม่ใน Teams ไปจนถึงการอัปเดตที่ทำให้การจัดเก็บไฟล์ในคลาวด์ง่ายดายขึ้น ประกาศด้านบนแสดงให้เห็นถึงพันธกิจอันต่อเนื่องของเราที่จะปรับปรุงและพัฒนาเครื่องมือที่คุณใช้งานต่อไป เรายังต้องการยืนเคียงข้างคุณในช่วงเวลาอันสำคัญนี้ ในขณะที่องค์กรจำนวนมากกำลังปรับเปลี่ยนเป็นการทำงานระยะไกลเต็มเวลา นอกเหนือจากการอัปเดตรายเดือนแล้ว เรายังใช้บล็อกนี้เป็นพื้นที่ในการแลกเปลี่ยนเคล็ดลับ ข้อมูล และเรื่องราวของลูกค้าเกี่ยวกับการทำงานระยะไกล ดังนั้นอย่าลืมกลับมาที่นี่เพื่อดูการอัปเดตเป็นประจำนะครับ

The post ปรับปรุงการประชุมเสมือนและนำการให้คำปรึกษามาสู่ระบบออนไลน์ ต่อไปนี้คือรายการใหม่ใน Microsoft 365 เดือนมีนาคม appeared first on Microsoft 365 Blog.

แต่ก่อนอื่นผมอยากจะพูดถึงสถานการณ์ที่เราทุกคนเผชิญกันอยู่ในเวลานี้ และผมอยากจะกล่าวถึงองค์กร พนักงาน และนักเรียนทั่วโลกที่ต้องทำงานและเรียนหนังสือระยะไกลเพื่อให้ตนเองและผู้คนรอบข้างมีสุขภาพดีและปลอดภัยด้วย

การปรับเปลี่ยนเป็นการทำงานและการเรียนระยะไกล

ผู้คนหลายล้านคนทั่วโลกนั้นได้รับผลกระทบจากการระบาดของ COVID-19 การระบาดนี้ส่งผลต่อวิธีการทำงาน การเข้าสังคม ชีวิตครอบครัว และชีวิตในชุมชนของเรา ที่พิวเจ็ตซาวด์นี้ เราขอให้พนักงาน Microsoft ราว 50,000 คนไม่เดินทางมาทำงาน และมีพนักงาน Microsoft อีกหลายหมื่นคนทั่วโลกร่วมทำงานระยะไกลอยู่ในเวลานี้ ซึ่งไม่ใช่เรื่องง่ายเลย และในบางครั้งก็น่าสับสนเป็นอย่างมาก แต่ทีมของเรายังคงเชื่อมต่อกัน ทำงานร่วมกัน และทำงานให้สำเร็จได้

ในการเผชิญหน้ากับ COVID-19 มีเรื่องราวนับไม่ถ้วนจากลูกค้าที่ใช้ Teams เพื่อเชื่อมต่อและประสบความสำเร็จในด้านต่างๆ ได้อย่างน่าประทับใจ ศาสตราจารย์ท่านหนึ่งจากมหาวิทยาลัยโบโลญญาในอิตาลีได้แชร์เรื่องราวใน Twitter เกี่ยวกับวิธีที่มหาวิทยาลัยย้ายคอร์ส 90 เปอร์เซ็นต์ไปออนไลน์ใน Teams ภายในสี่วัน ซึ่งแน่นอนว่าเป็นครั้งแรกในประวัติศาสตร์กว่า 900 ปีของมหาวิทยาลัย แพทย์หลายรายในเครือข่ายบริการสุขภาพมหาวิทยาลัยเซนต์ลุคในเพนซิลเวเนียจะใช้ Teams เพื่อประชุมทางวิดีโอกับผู้ป่วย โดยเฉพาะกับผู้ป่วยที่มีโอกาสติดเชื้อไวรัสโคโรนามากที่สุด เพื่อเป็นวิธีหนึ่งในการป้องกันตัวสำหรับทั้งผู้ป่วยและผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพ และเมืองโอซากะในญี่ปุ่นก็ใช้ Teams ในการกำหนดทิศทางและฝึกอบรมพนักงานใหม่หลายร้อยคนที่กำลังจะเข้าทำงานในเดือนเมษายน

เรื่องราวเหล่านี้กำลังเกิดขึ้นในหลายประเทศทั่วโลก เราเชื่อว่าการย้ายไปทำงานระยะไกลอย่างฉับพลันที่แพร่ขยายไปทั่วโลกนี้จะเป็นจุดเปลี่ยนของวิธีการทำงานและการเรียนของเรา เราได้เห็นแล้วว่าวิธีที่โซลูชันช่วยให้การทำงานและการเรียนระยะไกลผ่านแชท วิดีโอ และการทำงานร่วมกันบนไฟล์กลายมาเป็นศูนย์กลางในวิธีการทำงานของเรา เราได้เห็นการใช้ Teams พุ่งสูงขึ้นอย่างไม่เคยเป็นมาก่อน และขณะนี้มีผู้ใช้รายวันมากกว่า 44 ล้านคน* ซึ่งเป็นตัวเลขที่เพิ่มขึ้นมา 12 ล้านในช่วงเจ็ดวันที่ผ่านมา และผู้ใช้เหล่านั้นได้ทำให้เกิดนาทีการประชุมและการโทรกว่า 900 ล้านนาทีใน Teams ทุกวันในสัปดาห์นี้

ซึ่งชัดเจนว่าความสามารถในการทำงานระยะไกลสำคัญยิ่งกว่าเคย และจะยังคงมีประโยชน์ต่อไปหลังสิ้นสุดการระบาดของ COVID-19 เรามุ่งมั่นที่จะสร้างเครื่องมือซึ่งช่วยให้องค์กร ทีม และบุคลากรยังคงมีประสิทธิภาพและเชื่อมต่อกันได้แม้จะต้องทำงานแยกจากกัน

การเปลี่ยนแปลงวิธีการทำงานของผู้คน

ในช่วงสามปีที่ผ่านมานี้ องค์กรหลายพันแห่งทั้งเล็กและใหญ่ รวมทั้งบริษัท 93 แห่งจากอันดับของ Fortune 100 ได้ค้นพบวิธีการให้ Teams กลายเป็นฮับสำหรับการทำงานเป็นทีมของตน ซึ่งช่วยให้ทุกคนเชื่อมต่อกันและมีส่วนร่วมอยู่เสมอ องค์กรชั้นนำในอุตสาหกรรมกำลังทยอยนำ Teams ออกใช้ทั่วทั้งองค์กร ในความเป็นจริงแล้ว มีลูกค้า 20 รายที่มีพนักงานกว่า 100,000 คนที่ใช้งาน Teams เป็นประจำ ประกอบด้วย Ernst & Young, SAP, Pfizer และ Continental AG รวมถึง Accenture ซึ่งมีพนักงาน 440,000 คนที่ใช้งาน Teams เป็นประจำ

มีอะไรใหม่ใน Teams

เรายังคงลงทุนกับประสบการณ์ที่จะทำให้ทีมสื่อสารและทำงานร่วมกันได้ง่ายดายยิ่งขึ้น ความสามารถใหม่ที่เราจะประกาศให้ทราบในวันนี้แสดงถึงพันธกิจของเราสองประการ: การสร้างประสบการณ์การประชุมแบบออนไลน์ที่ดีที่สุดให้กับลูกค้าของเรา และการนำโซลูชันเทคโนโลยีมามอบให้กับอาชีพที่แต่เดิมแล้วได้รับการใส่ใจน้อยกว่าที่ควร เช่น เจ้าหน้าที่หน้างาน และเจ้าหน้าที่บริการดูแลสุขภาพ

• เราทุกคนล้วนเคยอยู่ในการประชุมระยะไกลที่ผู้เข้าร่วมพิมพ์คีย์บอร์ดเสียงดัง หรือมีคนนั่งใกล้เครื่องดูดฝุ่นที่ทำงานอยู่ในพื้นหลัง การตัดเสียงรบกวนแบบเรียลไทม์ช่วยลดเสียงรบกวนในพื้นหลังที่ทำให้เสียสมาธิ ซึ่งช่วยให้คุณได้ยินสิ่งที่กำลังพูดอยู่
• ในการประชุมขนาดใหญ่ บางครั้งการที่ผู้เข้าร่วมระยะไกลจะแทรกขึ้นมาเมื่อมีเรื่องที่ต้องการพูดนั้นเป็นเรื่องยาก ฟีเจอร์ยกมือจะช่วยให้ทุกคนในการประชุมส่งสัญญาณที่มองเห็นได้ว่ามีเรื่องที่ต้องการพูด

• พนักงานในอุตสาหกรรมจำเป็นต้องสื่อสารและทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพขณะอยู่ในที่ที่ปลอดภัยไปพร้อมกัน ด้วยการผสานรวมใหม่ระหว่าง Teams และอุปกรณ์สวมศีรษะของ RealWear เจ้าหน้าที่หน้างานจะสามารถเข้าถึงข้อมูลและสื่อสารกับผู้เชี่ยวชาญระยะไกลได้จากไซต์งานของตนแบบแฮนด์ฟรี

• การสร้างการนัดหมาย B2C แบบเสมือนเป็นความต้องการพื้นฐานของสถานการณ์ต่างๆ เช่น การเยี่ยมผู้ป่วยในบริการดูแลสุขภาพ การประชุมกับลูกค้า หรือการสัมภาษณ์ผู้สมัครงาน แอป Bookings ใน Teams ซึ่งประกาศไปเมื่อต้นเดือนนี้ ช่วยให้จัดกำหนดการ จัดการ และสร้างการนัดหมายแบบเสมือนได้
• Teams จะช่วยให้คุณสามารถเปิดแชทออกมาเป็นหน้าต่างแยกเพื่อช่วยให้เวิร์กโฟลว์ของคุณใช้ง่ายขึ้น และสับเปลี่ยนระหว่างการสนทนาที่ดำเนินอยู่ได้อย่างง่ายดายในเร็วๆ นี้
• การสนับสนุนแบบออฟไลน์และสภาวะแบนด์วิดท์ต่ำช่วยให้คุณอ่านข้อความแชทและเขียนตอบได้แม้ไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ซึ่งช่วยให้คุณทำงานต่อไปได้ไม่ว่าจะอยู่ที่ใด
• นอกจากนี้ เรากำลังขยายระบบนิเวศของอุปกรณ์ Teams ด้วยอุปกรณ์ใหม่ที่มีการรับรองสำหรับ Teams ด้วย Yealink VC210 ซึ่งวางจำหน่ายทั่วไปแล้ว เป็นการทำงานร่วมกันอันแรกที่ได้รับการรับรองสำหรับ Teams และรวมลำโพง ไมโครโฟน กล้อง และประสบการณ์ใช้งาน Teams ดั้งเดิมเอาไว้ เพื่อส่งมอบประสบการณ์การประชุมสำหรับห้องประชุมที่มีขนาดเล็กกว่า ซึ่งติดตั้งและจัดการได้ง่าย นอกจากนี้หูฟัง Bose Noise Cancelling Headphone 700 UC จะวางจำหน่ายในช่วงปลายฤดูใบไม้ผลิด้วย
• เรารู้สึกยินดีที่จะแนะนำ Microsoft 365 Business Voice ในสหรัฐอเมริกา ซึ่งเป็นข้อเสนอใหม่สำหรับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางที่ทำให้ Teams กลายเป็นระบบโทรศัพท์ที่สมบูรณ์ เช่นเดียวกับรายการแผน Microsoft 365 Enterprise ใหม่ที่จะมีตัวเลือกการให้สิทธิ์การใช้งานสำหรับเจ้าหน้าที่หน้างานเพิ่มเติม
  

ความสามารถใหม่จะพร้อมใช้งานในปลายปีนี้ เว้นแต่ด้านบนจะระบุไว้เป็นอย่างอื่น

ตั้งแต่เราเปิดตัว Teams เมื่อสามปีที่แล้ว โปรแกรมนี้ก็พัฒนาขึ้นจนกลายเป็นฮับสำหรับการทำงานเป็นทีม โดยเป็นที่ที่สามารถพบปะ แชท โทร และทำงานร่วมกันได้ในแห่งเดียว เราจะยังคงปรับปรุงและขยายประสบการณ์สำหรับผู้ปฏิบัติงานทั้งหมด เพื่อให้มีประสิทธิภาพและเชื่อมต่อกันให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ ขณะที่การระบาดของ COVID-19 ผลักดันให้ผู้คนทั่วโลกทำงานและเรียนจากระยะไกล การสามารถทำงานและเรียนจากระยะไกลได้นั้นจึงสำคัญกว่าที่เคย และเราก็รู้สึกเป็นเกียรติที่มีโอกาสได้ยืนเคียงข้างลูกค้าในช่วงเวลาพิเศษเช่นนี้

*เรากำหนดให้การใช้งานรายวันหมายถึงผู้ใช้รายวันสูงสุดที่ดำเนินการโดยเจตนาในช่วงระยะเวลา 24 ชั่วโมงในไคลเอ็นต์เดสก์ท็อป ไคลเอ็นต์อุปกรณ์เคลื่อนที่ และเว็บไคลเอ็นต์ การดำเนินการโดยเจตนาประกอบด้วยการส่งหรือการตอบกลับแชท การเข้าร่วมการประชุม หรือการเปิดไฟล์ใน Teams ไม่รวมการดำเนินการที่ไม่มีการโต้ตอบ เช่น การบูตอัตโนมัติ การย่อหน้าจอ หรือการปิดแอป

The post Microsoft Teams ครบรอบ 3 ปี: ทุกสิ่งที่คุณต้องการสำหรับเชื่อมต่อกับสมาชิกทีมและมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น appeared first on Microsoft 365 Blog.

• • Microsoft Connections—บริการการตลาดผ่านทางอีเมลที่ใช้งานง่าย
  • Microsoft Listings—วิธีง่ายๆ ในการเผยแพร่ข้อมูลธุรกิจของคุณบนไซต์ยอดฮิต

• Microsoft Invoicing—วิธีใหม่ในการสร้างใบแจ้งหนี้แบบมืออาชีพและได้รับเงินอย่างรวดเร็ว

เรายังแนะนำ Office 365 Business Center สถานที่กลางที่คุณสามารถจัดการแอปธุรกิจเหล่านี้ และรับมุมมองที่ครอบคลุมของธุรกิจของคุณ นอกจากนี้ เราเพิ่ม MileIQ แอปการติดตามระยะทางนำหน้าเป็นสิทธิประโยชน์การสมัครใช้งาน Office 365 Business Premium บริการใหม่เหล่านี้ รวมถึง Microsoft Bookings และ Outlook Customer Manager ที่เพิ่มล่าสุดจะช่วยให้คุณชนะลูกค้าและจัดการธุรกิจของคุณ

Connections, Listings, Invoicing และ Business Center จะเผยแพร่ในการแสดงตัวอย่างในสองสามสัปดาห์ถัดไปให้สมาชิก Office 365 Business Premium ในสหรัฐฯ สหราชอาณาจักร และแคนาดา โดยเริ่มต้นจากพวกที่อยู่ในโปรแกรมการวางจำหน่ายครั้งแรก MileIQ Premium พร้อมใช้งานสำหรับสมาชิก Business Premium ทุกคนในสหรัฐฯ สหราชอาณาจักร และแคนาดา มีผลตั้งแต่วันนี้

ทำความเข้าใจเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์แต่ละอย่างให้ลึกซึ้งยิ่งขึ้น

Microsoft Connections—เพิ่มยอดขายด้วยเครื่องมือการตลาดผ่านทางอีเมลแบบง่ายๆ

การตลาดผ่านทางอีเมลสามารถเพิ่มยอดขาย แต่การเริ่มต้นใช้งานอาจยุ่งยาก ด้วย Microsoft Connections คุณสามารถสร้างแคมเปญการตลาดผ่านทางอีเมลอย่างมืออาชีพด้วยเทมเพลตที่ได้ออกแบบไว้ก่อนหน้านี้สำหรับจดหมายข่าว การประกาศ หรือแหล่งอ้างอิงลูกค้าได้อย่างง่ายดาย คุณยังสามารถให้วิธีง่ายๆ ในการเข้าร่วมรายชื่อผู้รับจดหมายของคุณหรือยกเลิกการสมัครใช้งาน

เมื่อรายชื่อผู้รับจดหมายของคุณเพิ่มมากขึ้น คุณสามารถจัดการสมาชิกของคุณโดยการสร้างส่วนเพื่อกำหนดเป้าหมายกลุ่มเฉพาะของลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ แผนภูมิประสิทธิภาพและการอัปเดตกิจกรรมสมาชิกจะติดตามอัตราการเปิด การคลิก การลงทะเบียนใหม่ ลูกค้าใหม่ การแลกใช้ข้อเสนอ และจำนวนที่ยกเลิกการสมัครใช้งานสำหรับแต่ละอีเมลการส่งเสริมการขาย ดังนั้นคุณสามารถมองเห็นสิ่งที่ได้ผลและไม่ได้ผล

Microsoft Connections พร้อมใช้งานบนเว็บ และบนแอปสำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่สำหรับ iOS และ Android

Microsoft Listings—ทำให้ธุรกิจของคุณถูกค้นพบโดยลูกค้าใหม่ทางออนไลน์

การทำให้ธุรกิจของคุณแสดงรายการแบบออนไลน์เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมที่จะค้นพบโดยลูกค้าที่มีแนวโน้ม แต่อาจใช้เวลานานในการตั้งค่าการแสดงตัวออนไลน์ของคุณ ทำให้ข้อมูลเช่นเวลาทำการทันสมัยอยู่เสมอ และตรวจสอบประสิทธิภาพทั่วทั้งไซต์ Microsoft Listings ทำให้การเผยแพร่และจัดการรายการธุรกิจของคุณบน Facebook, Google, Bing และ Yelp เป็นเรื่องง่าย

Microsoft Listings มีแดชบอร์ดเว็บที่ช่วยให้คุณตรวจสอบการจัดอันดับและการรีวิวได้อย่างง่ายดาย

เมื่อคุณอัปเดตโปรไฟล์ธุรกิจของคุณใน Microsoft Listings การเปลี่ยนแปลงจะเติมข้อมูลใน Facebook, Google และ Bing โดยอัตโนมัติ และยิ่งไปกว่านั้น คุณสามารถตรวจสอบยอดวิวและการรีวิวแบบออนไลน์ของรายการของคุณผ่านไซต์ต่างๆ ได้จากแดชบอร์ดเดียว ซึ่งช่วยให้เข้าใจคำติชมจากลูกค้าและเสริมสร้างชื่อเสียงออนไลน์ของคุณได้ง่ายขึ้น

Microsoft Invoicing—ได้รับเงินอย่างรวดเร็วด้วยใบแจ้งหนี้และการชำระเงินแบบออนไลน์ที่ไม่มีความยุ่งยาก

จัดการการประเมินและใบแจ้งหนี้ได้ตรงตามกำหนดเวลา การติดตามการชำระเงินที่ค้างอยู่และการประมวลผลการชำระเงินได้อย่างรวดเร็วเป็นสิ่งสำคัญในการทำให้สิ่งต่างๆ ทำงานได้อย่างราบรื่น แต่อาจน่าเบื่อและน่าสับสนในการติดตามข้อมูลในระบบันทึกที่แตกต่างกัน หรือแม้กระทั่งบนกระดาษ Microsoft Invoicing ช่วยให้คุณสร้างการประเมินและใบแจ้งหนี้แบบมืออาชีพ ดังนั้นคุณจะได้รับเงินอย่างรวดเร็ว

Microsoft Invoicing พร้อมใช้งานบนเว็บ และบนแอปสำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่สำหรับ iOS และ Android

Microsoft Invoicing ทำงานร่วมกับ PayPal ดังนั้นคุณสามารถบัตรเครดิตและบัตรเดบิตออนไลน์ได้ ตัวเชื่อมต่อกับ QuickBooks ช่วยให้คุณซิงค์ลูกค้าและข้อมูลแค็ตตาล็อก และถ่ายโอนข้อมูลใบแจ้งหนี้ไปยังนักบัญชีของคุณ

จัดการจากที่เดียวด้วย Office 365 Business Center ใหม่

Office 365 Business Center นำ Bookings, Connections, Listings และ Invoicing มารวมกันในตำแหน่งที่ตั้งส่วนกลาง เพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงแอปและข้อมูลธุรกิจของคุณได้อย่างง่ายดาย โดยประกอบด้วยแดชบอร์ดแบบรวมที่คุณสามารถดูเมตริกที่สำคัญได้จากแอปธุรกิจทั้งหมด รวมถึงยอดแจ้งหนี้คงค้างทั้งหมด จำนวนการนัดหมายที่กำหนดไว้ การแสดงผลผ่าน Facebook, Google, Bing และ Yelp และจำนวนสมาชิกใหม่และแคมเปญที่ส่ง

Office 365 Business Center อนุญาตให้คุณเข้าถึงผ่านทางเว็บได้

Business Center มีตัวดึงข้อมูลกิจกรรม เพื่อให้คุณสามารถดูรายละเอียดของสิ่งที่เกิดขึ้นภายในแต่ละแอปได้ ทำให้ง่ายต่อการติดตามการนัดหมายลูกค้าใหม่ ใบแจ้งหนี้และการชำระเงินที่พนักงานสร้างขึ้นหรืออัปเดตในธุรกิจของคุณ ตัวดึงข้อมูลกิจกรรมยังให้คำแนะนำเกี่ยวกับการดำเนินการที่จะกระทำต่อไป เช่น การแจ้งเตือนคุณว่า การชำระเงินนั้นเกินกำหนดแล้ว และถึงเวลาส่งใบแจ้งหนี้ใหม่

เนื่องจากแอปธุรกิจใหม่ถูกสร้างขึ้นเพื่อทำงานร่วมกัน คุณไม่ต้องเสียเวลาอันมีค่าในการตั้งค่าตัวเชื่อมต่อหรือถ่ายโอนข้อมูลด้วยตนเอง ที่ติดต่อในแอปธุรกิจหนึ่งจะได้รับการจดจำในแอปอื่นโดยอัตโนมัติ ดังนั้นคุณไม่ต้องป้อนข้อมูลหลายครั้ง ในฐานะเจ้าของธุรกิจ คุณยังสามารถควบคุมได้ว่าใครในทีมของคุณที่มีสิทธิ์เข้าถึงแอปธุรกิจและข้อมูลที่เกี่ยวข้อง

MileIQ—วิธีที่ชาญฉลาดในการติดตามไมล์ของคุณมากับ Office 365 Business Premium

ถ้าคุณขับรถส่วนบุคคลเพื่อการทำงาน เช่น การเยี่ยมชมยอดขาดของลูกค้า การประชุมคู่ค้า หรือการประชุมการค้า คุณทราบว่า การติดตามและการรายงานไมล์ของคุณสำหรับการหักลดภาษีหรือการชำระเงินคืนค่าใช้จ่ายอาจเป็นเรื่องยุ่งยาก นั่นเป็นเหตุผลที่เรายินดีที่จะเพิ่ม MileIQ แอปการติดตามระยะทางนำหน้าบน iOS และ Android เป็นสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน Office 365 Business Premium ของคุณ

MileIQ เสนอวิธีที่ง่ายและชาญฉลาดในการติดตามไมล์ของคุณ ด้วยการตรวจจับการขับขี่และการบันทึกระยะทางอัตโนมัติ การจัดประเภทอย่างง่ายว่าเป็นธุรกิจหรือส่วนบุคคลด้วยการปัดเพียงครั้งเดียว และการรายงานที่ครอบคลุม MileIQ ได้ช่วยลูกค้ากว่าสี่ล้านรายประหยัดเวลาและเงิน ประหยัดเงินของลูกค้าโดยเฉลี่ย $6,900 ต่อปีในการหักลดหรือการชำระเงินคืน และประหยัดเวลา 2 ชั่วโมงต่อสัปดาห์สำหรับการบันทึกการขับขี่ คุณสามารถบันทึกการขับขี่แบบไม่จำกัดทุกเดือนด้วยการสมัครใช้งาน MileIQ Premium ที่คุณได้รับจาก Office 365 Business Premium ขณะนี้ MileIQ พร้อมใช้งานสำหรับสมาชิกในสหรัฐฯ สหราชอาณาจักร และแคนาดา

ลองบริการใหม่และบอกให้เราทราบว่าคุณคิดอย่างไร

เรายินดีรับคำติชมของคุณขณะที่คุณใช้บริการใหม่ๆ เหล่านี้ในการสมัครใช้งาน Office 365 Business Premium ของคุณ ต่อไปนี้คือวิธีเริ่มต้นใช้งาน:

• Connections, Listings, Invoicing และ Business Center—บริการเหล่านี้จะเผยแพร่ในการแสดงตัวอย่างในสองสามสัปดาห์ถัดไปให้สมาชิก Office 365 Business Premium ในสหรัฐฯ สหราชอาณาจักร และแคนาดา เมื่อบริการถูกเปิดใช้งานในบัญชีของคุณ คุณจะเห็นไอคอน Business Center บนหน้าจอต้อนรับหลังจากที่คุณลงชื่อเข้าใช้ เพียงคลิกไอคอนเพื่อเริ่มต้นใช้งาน ถ้าคุณต้องการสิทธิเข้าถึงก่อนใคร โปรดไปที่ หน้าการสนับสนุน ของเราเพื่อเรียนรู้วิธีเข้าร่วมโปรแกรมการวางจำหน่ายครั้งแรกของ Office 365 เมื่อคุณใช้แอป โปรดบอกให้เราทราบว่าคุณคิดอย่างไร โดยการให้คำติชมใน ฟอรัมคำติชม ของเรา

ไอคอนแนะนำแอปธุรกิจใหม่จะปรากฏเมื่อคุณได้ลงชื่อเข้าใช้ Office 365

• MileIQ—เมื่อต้องการเปิดใช้งานสิทธิประโยชน์ MileIQ ของการสมัครใช้งาน Office 365 Business Premium ของคุณในสหรัฐฯ สหราชอาณาจักร และแคนาดา ให้ไปที่ www.mileiq.com/office365 เราหวังว่าจะได้ยินความคิดของคุณ โปรดแชร์คำติชมและคำแนะนำของคุณเกี่ยวกับ MileIQ ที่ feedback@mileiq.com

คำถามที่ถามบ่อย

ถาม Connections, Listings, Invoicing และ Business Center จะพร้อมใช้งานนอกการแสดงตัวอย่างเมื่อไร

ตอบ เราคาดว่าบริการเหล่านี้จะพร้อมใช้งานได้ทั่วไปก่อนสิ้นปี

ถาม ผู้ใช้ทั้งหมดในองค์กรของฉันที่มีการสมัครใช้งาน Business Premium จะได้รับสิทธิ์เข้าถึง Connections, Listings และ Invoicing ตามค่าเริ่มต้นหรือไม่

ตอบ บทบาทผู้ดูแลส่วนกลางของ Office 365 จะควบคุมว่าใครสามารถเข้าถึงแอปเหล่านี้ได้ ผู้ใช้มาตราฐานจะไม่มีสิทธิ์เข้าถึง Connections, Listings และ Invoicing ตามค่าเริ่มต้น ผู้ใช้สามารถขอสิทธิ์การเข้าถึงใน Business Center ผู้ดูแลส่วนกลางสามารถยอมรับหรือปฏิเสธคำขอของผู้ใช้จาก ศูนย์การจัดการ > การตั้งค่า > บริการและ Add-in > แอปธุรกิจ

ถาม ฉันสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Connections, Listings และ Invoicing ได้ที่ใด

ตอบ ไปที่หน้าเรียนรู้เพิ่มเติมสำหรับต่ละแอป:

• Microsoft Connections
• Microsoft Listings
• Microsoft Invoicing

ถาม ฉันสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ MileIQ ได้ที่ใด

ตอบ เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม ให้ไปที่ www.mileiq.com/office365 สำหรับข้อมูลผลิตภัณฑ์และคำถามที่ถามบ่อยโดยละเอียด

ถาม ฉันจะเปิดใช้งานสิทธิประโยชน์ MileIQ ของการสมัครใช้งาน Office 365 ของฉันได้อย่างไร

ตอบ เริ่มโดยการไปที่ www.mileiq.com/office365 เพื่อสร้างบัญชี MileIQ ใหม่ หรือลงชื่อเข้าใช้บัญชีที่มีอยู่ของคุณ จากนั้นใส่ข้อมูลประจำตัว Office 365 ของคุณ เพื่อให้เราสามารถตรวจสอบสิทธิ์ของคุณ และเปิดใช้งานสิทธิประโยชน์การสมัครใช้งานของคุณ หมายเหตุ: คุณสามารถใช้ที่อยู่อีเมลที่คุณต้องการเมื่อสร้างบัญชี MileIQ แต่ตรวจสอบให้แน่ใจว่าใช้ข้อมูลประจำตัว Office 365 ของคุณในขั้นตอน “ตรวจสอบสิทธิ์”

ถาม จะทำอย่างไรถ้าฉันมีการสมัครใช้งาน MileIQ แบบชำระเงินแล้ว

ตอบ ถ้าในปัจจุบันคุณเป็นสมาชิก MileIQ แบบชำระเงิน และคุณยังมี Office 365 Business Premium เราจะแปลงบัญชีที่มีอยู่ของคุณ โปรดติดต่อ support@mileiq.com และสมาชิกของทีมของเราจะติดต่อกลับไปหาคุณ

*QuickBooks และ QB เป็นเครื่องหมายการค้าจดทะเบียนและเครื่องหมายบริการของ Intuit Inc. ซึ่งแสดงภายใต้สิทธิการใช้งาน

The post แอปธุรกิจใหม่ใน Office 365 Business Premium ช่วยให้คุณดำเนินการและทำให้ธุรกิจขนาดเล็กของคุณเติบโตขึ้น appeared first on Microsoft 365 Blog.

• เพิ่มปฏิทิน Office 365 ของคุณลงใน Bookings—เชื่อมต่อปฏิทิน Office 365 ของคุณกับ Bookings เพื่อบล็อกเวลาที่คุณไม่ว่างโดยอัตโนมัติในหน้าการจองสาธารณะของคุณ
• เพิ่มเวลาเตรียมตัวก่อนและหลังการนัดหมายของคุณ—คุณต้องการเวลาเตรียมตัวก่อนและหลังการนัดหมายใช่ไหม การเพิ่มเวลาเตรียมตัวลงในบริการจะบล็อกเวลานั้นโดยอัตโนมัติในหน้าการจองของคุณเช่นกัน
• แอป Bookings สำหรับโทรศัพท์ iOS และ Android ของคุณ—ขณะนี้คุณสามารถจองการนัดหมาย ติดต่อลูกค้าหรือตรวจสอบการนัดหมายของสมาชิกพนักงานขณะที่ไม่อยู่ที่สำนักงานได้แล้ว
• กำหนดหน้าการจองของคุณเอง—เราได้เพิ่มตัวเลือกการกำหนดเองที่มีสีสันมากขึ้น เพื่อให้คุณสามารถปรับแต่งหน้าการจองของคุณได้ดียิ่งขึ้น

ความสามารถใหม่เหล่านี้จะเริ่มแสดงขึ้นโดยอัตโนมัติใน Bookings ในสัปดาห์ถัดไปนี้ มาดูลักษณะของสิ่งใหม่ๆ โดยละเอียดกันเถอะ

เพิ่มปฏิทิน Office 365 ของคุณลงใน Bookings

หนึ่งในคำติชมที่เราได้รับมากที่สุดคือคุณต้องการเพิ่มกิจกรรมจากปฏิทิน Office 365 ของคุณลงใน Bookings ดังนั้น เราจึงเพิ่มการรวมระหว่างปฏิทินเหล่านี้เพื่อช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงการจองการประชุมกับลูกค้าระหว่างเวลาที่คุณตั้งไว้สำหรับการนัดหมายส่วนตัว การประชุมกับพนักงานและคู่ค้า หรือแง่มุมอื่นๆ ในการดำเนินธุรกิจของคุณ

เมื่อต้องการเพิ่มปฏิทิน Office 365 ลงใน Bookings ให้คลิกแท็บ พนักงาน บนแผงการนำทางด้านซ้าย บนหน้ารายละเอียดพนักงาน ให้เลือกกล่องกาเครื่องหมาย กิจกรรมบนปฏิทิน Office 365 มีผลต่อความพร้อมทำงาน

เพิ่มกิจกรรมบนปฏิทิน Office 365 ลงใน Bookings

เมื่อคุณเปิดใช้งานตัวเลือกนี้ ระบบจะบล็อกเวลาที่ไม่ว่างบนปฏิทิน Bookings และบนหน้าการจองด้วยตนเองที่ลูกค้าของคุณเห็นโดยอัตโนมัติ ดังนั้น คุณจะไม่ถูกจองซ้ำ ในทำนองเดียวกัน พนักงานของคุณจะไม่ถูกจองซ้ำเช่นกัน คุณจึงสามารถเพิ่มปฏิทิน Office 365 ของพวกเขาได้

เพิ่มเวลาเตรียมตัวระหว่างการนัดหมาย

บางบริการอาจมีการนัดหมายที่ต่อเนื่องกัน แต่คำติชมอื่นที่คุณส่งถึงเราเป็นจำนวนมากคือบริการจำนวนมากของคุณจำเป็นต้องมีการเดินทาง การเตรียมตัวและ/หรือการเตรียมการล่วงหน้า และเวลาทำความสะอาดและเวลาเดินทางเมื่อส่งมอบบริการเรียบร้อยแล้ว สำหรับลูกค้าที่ต้องการสิ่งเหล่านี้ เราได้เพิ่มเวลาเตรียมตัวเพื่อให้คุณมีตัวเลือกเพิ่มเติมในการกำหนดค่าบริการที่คุณส่งมอบ

เมื่อต้องการเพิ่มเวลาเตรียมตัว ให้คลิกแท็บ บริการ ในคอลัมน์นำทางด้านซ้ายและแก้ไขบริการปัจจุบันหรือสร้างบริการใหม่ เปิดตัวสลับทางด้านล่างของ เวลาเตรียมตัวที่ลุกค้าของคุณไม่สามารถจองได้ และคุณจะสามารถเลือกเวลาเตรียมตัวที่สามารถนำไปใช้ก่อนและหลังการนัดหมายบริการ เวลาเหล่านี้คือเวลาที่ลูกค้าของคุณไม่สามารถจองการนัดหมายกับคุณก่อนและหลังการนัดหมายได้

คุณสามารถเปิดตัวเลือก “เวลาเตรียมตัว” ในแท็บบริการ

แอปสำหรับ iOS และ Android

เราทราบดีว่าการติดตามธุรกิจของคุณขณะที่คุณไม่อยู่ที่โต๊ะทำงานเป็นสิ่งสำคัญ ดังนั้น เราจึงสร้างแอปสำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่ช่วยให้คุณสามารถจัดการการจองและพนักงานของคุณ หรือเข้าถึงรายชื่อลูกค้าของคุณขณะที่คุณกำลังเดินทาง

หลังจากที่คุณดาวน์โหลดแอป Bookings บน iOS และ Android แล้ว คุณสามารถใช้โทรศัพท์ของคุณเพื่อ:

• ดูและจัดการปฏิทิน Bookings ของคุณ
• สร้างและแก้ไขการจอง
• ดูความพร้อมทำงานและตำแหน่งที่พนักงานของคุณอยู่แบบเรียลไทม์
• ตอบกลับลูกค้าด้วยการจองอย่างรวดเร็วและง่ายดาย
• ดูเส้นทางไปยังการจองถัดไปของคุณ
• เข้าถึงรายชื่อลูกค้าของคุณ

กำหนดค่าหน้าการจองของคุณ

หน้าการจองของคุณควรมีลักษณะและให้ความรู้สึกคล้ายกับส่วนขยายของธุรกิจของคุณ และจะต้องแสดงด้านบวกของแบรนด์ของคุณ

เพื่อให้คุณได้รับสิ่งนี้ เราจึงเพิ่มตัวเลือกให้กำหนดค่าได้ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถเลือกสีหลักสำหรับหน้าการจองของคุณจากชุดสี และเลือกว่าคุณจะแสดงโลโก้ธุรกิจของคุณหรือไม่

เมื่อต้องการกำหนดค่าหน้าของคุณ ให้คลิก หน้าการจอง ในรายการนำทางด้านซ้าย แล้วเลือกสีที่คุณต้องการ ถ้าคุณไม่ต้องการแสดงโลโก้ของคุณ ให้ยกเลิกการเลือกกล่องกาเครื่องหมาย แสดงโลโก้ธุรกิจของคุณบนหน้าการจองของคุณ เมื่อคุณทำเสร็จแล้ว ให้คลิก บันทึกและเผยแพร่

ใช้แท็บหน้าการจองเพื่อกำหนดค่าหน้าการจองของคุณ อย่าลืมคลิก บันทึกและเผยแพร่ เพื่อเก็บการเปลี่ยนแปลงของคุณ

วิธีการเริ่มต้นใช้งาน Bookings

Bookings จะรวมอยู่ในการสมัครใช้งาน Office 365 Business Premium ทั้งหมด และเริ่มต้นใช้งานได้อย่างง่ายดาย เมื่อต้องการทำให้การจัดกำหนดการงานของลูกค้าสำหรับธุรกิจของคุณง่ายขึ้น เพียงลงชื่อเข้าใช้ Office 365 แล้วคลิกชื่อ Bookings บนตัวเปิดใช้งานแอป ถ้าคุณไม่เห็นชื่อ Bookings แสดงว่าเราอาจยังอยู่ในกระบวนการเผยแพร่บริการในภูมิภาคของคุณ—ดังนั้น ให้ตรวจสอบในภายหลัง ถ้าคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม บทความ “ทักทาย Microsoft Bookings” มีภาพรวมคร่าวๆ ของวิธีการใช้ Bookings

เมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้ Office 365 คุณสามารถค้นหาตัวเปิดใช้แอปได้ที่มุมซ้ายบน

Bookings ถูกออกแบบมาเพื่อให้ลูกค้าของคุณประทับใจ ทำให้การจัดกำหนดการง่ายขึ้น และทำให้คุณมีเวลาว่างในการติดตามธุรกิจของคุณ ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ใดก็ตาม คำติชมของคุณมีประโยชน์อย่างมาก โปรดส่งคำติชมเสมอโดยการคลิกที่ลิงก์คำติชมที่อยู่บนหน้าแรกของ Bookings

—ทีม Bookings

คำถามที่ถามบ่อย

ถาม ทำไมฉันจึงมองไม่เห็น Bookings

ต เรากำลังเผยแพร่ Bookings ในทุกภูมิภาคและอาจใช้เวลาหลายสัปดาห์เพื่ออัปเดตให้กับลูกค้าทุกคน ถ้าคุณลงชื่อเข้าใช้ประสบการณ์การใช้งานเว็บ Office 365 ของคุณอยู่แล้ว โปรดลองลงชื่อออกแล้วลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง

ถาม ทำไมฉันจึงไม่เห็นฟีเจอร์ใหม่ที่กล่าวถึงที่นี่ อย่างเช่น การรวมปฏิทิน Office 365 และเวลาเตรียมตัว

ต เรากำลังเปิดใช้งานความสามารถใหม่เหล่านี้สำหรับผู้ใช้ Bookings ทั้งหมด แต่การเผยแพร่อาจใช้เวลาหนึ่งหรือสองสัปดาห์เพื่อให้เสร็จสมบูรณ์

ถาม บุคคลภายนอกบริษัทของฉันจะมองเห็นกำหนดการและการประชุมของฉันหรือไม่

ต ไม่ Bookings จะใช้ข้อมูลว่าง/ไม่ว่างของปฏิทิน Office 365 ของคุณเพื่อบล็อกเวลานั้นเท่านั้น ดังนั้น คุณจะไม่ถูกจองซ้ำ

ถาม ฉันใช้ Facebbok เป็นเว็บเพจของธุรกิจของฉัน ฉันสามารถใช้ Bookings ได้หรือไม่

ต ได้ ในเดือนตุลาคม เราได้ประกาศวิธีการเชื่อมต่อ Microsoft Bookings กับหน้า Facebook ของคุณและดำเนินการธุรกิจของคุณ

ถาม ฉันจะเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับฟีเจอร์ใหม่ได้อย่างไร

ต หน้าการสนับสนุน Microsoft Bookings ของเรามีรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Bookings

ถาม Bookings จะพร้อมใช้งานสำหรับลูกค้า Enterprise (E3 และ E5) หรือไม่

ต เราตั้งใจที่จะนำ Bookings ไปยังลูกค้า E3 และ E5 ในอนาคต

ถาม ฉันจะดาวน์โหลดแอป Bookings ได้ที่ใด

ต แอป Bookings สำหรับ iOS จะพร้อมใช้งานใน App Store แอป Bookings สำหรับ Android จะพร้อมใช้งานใน Google Play ในสหรัฐอเมริกาและแคนาดา และจะเผยแพร่ไปทั่วโลกภายในไม่กี่สัปดาห์

Q. ฉันจะเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการทำให้กระบวนการการจองของฉันง่ายขึ้นได้ที่ใด

A. อ่าน eBook “4 วิธีในการทำให้กระบวนการการจองการนัดหมายของคุณง่ายขึ้น” ของเราเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม

The post เหตุผลใหม่ๆ ที่ทำให้ Microsoft Bookings เป็นซอฟต์แวร์การจัดกำหนดการเดินทางสำหรับธุรกิจของคุณ appeared first on Microsoft 365 Blog.

ลูกค้าสามารถจัดกำหนดการกับธุรกิจของคุณได้โดยตรงทางออนไลน์

Bookings มีเว็บเพจเฉพาะสำหรับธุรกิจของคุณที่ลูกค้าของคุณสามารถใช้เพื่อจัดกำหนดการการนัดหมาย แม้แต่ในเวลาที่คุณไม่อยู่รับโทรศัพท์หรือตอบกลับอีเมล เว็บเพจนี้ใช้งานได้ง่าย โดยลูกค้าจะเลือกบริการที่พวกเขาต้องการก่อน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับเวลาว่างที่คุณมีให้ จากนั้นจะเลือกวันและเวลาที่คุณหรือหนึ่งในพนักงานของคุณพร้อมให้บริการ ใส่ข้อมูลที่ติดต่อของพวกเขาและจองการนัดหมาย

เว็บเพจมีลักษณะดูสวยงามทั้งบนหน้าจอขนาดใหญ่และอุปกรณ์เคลื่อนที่ การลิงก์หน้าการจัดกำหนดการของคุณจากอีเมลที่คุณส่งถึงลูกค้าหรือจากเว็บไซต์หรือหน้า Facebook ของธุรกิจของคุณเป็นเรื่องง่าย

ลูกค้าสามารถทำการจองกับธุรกิจของคุณได้จากอุปกรณ์ทุกชนิด

ลดการพลาดการนัดหมายด้วยการยืนยันและตัวเตือน

เมื่อลูกค้าไม่มาตามการนัดหมาย อาจหมายถึงการเสียเวลาและทรัพย์สินของคุณ เพื่อลดการไม่มาตามการนัดหมาย Bookings จะส่งอีเมลยืนยันถึงลูกค้าของคุณทันทีเมื่อพวกเขาทำการจอง พร้อมกับตัวเลือกที่จะเพิ่มการนัดหมายลงในปฏิทินของพวกเขาอย่างรวดเร็ว แต่เราทุกคนทราบดีว่าผู้คนอาจยุ่งมากก็ได้ ดังนั้น เพื่อช่วยให้ลูกค้าจำได้ว่าต้องมาตามการนัดหมาย Bookings จึงทำให้คุณสามารถตั้งอีเมลตัวเตือน ซึ่งจะส่งตามเวลาการแจ้งเตือนที่คุณต้องการส่งก่อนถึงเวลานัดหมาย

ซึ่งทำให้ลูกค้าของคุณสามารถจัดกำหนดการใหม่หรือยกเลิกการจองได้ง่ายขึ้น

ในบางครั้ง ลูกค้าของคุณอาจต้องการจัดกำหนดการใหม่หรือยกเลิกการจองที่พวกเขาทำไว้ ด้วย Bookings พวกเขาสามารถทำการเปลี่ยนแปลงด้วยตนเองได้อย่างง่ายดาย พวกเขาเพียงแค่คลิกที่ลิงก์ในอีเมลยืนยันหรือการนัดหมายในปฏิทินของพวกเขา ซึ่งจะนำพวกเขาไปยังเว็บเพจการจัดกำหนดการที่พวกเขาสามารถเลือกวันและเวลาอื่นหรือยกเลิกการนัดหมายได้ ต้องการหลีกเลี่ยงการยกเลิกนัดในนาทีสุดท้ายใช่ไหม ไม่มีปัญหา คุณสามารถควบคุมเวลาแจ้งเตือนล่วงหน้าที่ต้องการ ไม่ว่าจะเป็นหนึ่งชั่วโมงหรือหนึ่งสัปดาห์

ลูกค้าของคุณสามารถจัดกำหนดการใหม่หรือยกเลิกการจองได้อย่างง่ายดาย

จัดการการจองและข้อมูลลูกค้าได้จากทุกที่

การจองของลูกค้าทั้งหมดจะมองเห็นได้ในปฏิทินการจองส่วนกลาง ทำให้คุณมีมุมมองการนัดหมายที่กำลังจะมาถึงที่สมบูรณ์ คุณสามารถจัดกำหนดการใหม่ ยกเลิก หรือมอบหมายการจองที่มีอยู่ให้กับสมาชิกพนักงานที่พร้อมให้บริการรายอื่น คุณยังสามารถสร้างการจองใหม่ได้อย่างรวดเร็ว ถ้าคุณกำลังพูดคุยกับลูกค้าแบบต่อหน้าหรือทางโทรศัพท์และใช้ “แยกมุมมอง” ของวันเพื่อดูพนักงานที่พร้อมให้บริการในเวลานั้น

Bookings มีมุมมองที่ชัดเจนของกำหนดการรายวันของพนักงานของคุณบนเว็บและอุปกรณ์เคลื่อนที่

Bookings ยังมีรายชื่อลูกค้าเพื่อช่วยให้คุณติดต่อกับลูกค้าได้อย่างสม่ำเสมอ ในแต่ละครั้งที่ลูกค้าสร้างการของโดยใช้หน้าการจัดกำหนดการของคุณ (หรือคุณสร้างการจองให้พวกเขาในปฏิทินการจองของคุณ) Bookings จะสร้างที่ติดต่อของพวกเขาในรายชื่อลูกค้าของคุณภายใน Bookings โดยอัตโนมัติ

คุณสามารถจัดการความสามารถเหล่านี้ทั้งหมดได้บนเว็บ พร้อมกับการเข้าถึงอย่างง่ายดายจากแถบนำทางของ Office 365 สำหรับเวลาที่คุณไม่อยู่ที่สำนักงาน ในเดือนที่กำลังจะมาถึง Bookings มีแอปสำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่ช่วยให้คุณสามารถจัดการการจองของคุณหรือติดต่อลูกค้าของคุณด้วยการแตะเพียงไม่กี่ครั้ง

ดูรายละเอียดการนัดหมายและข้อมูลลูกค้าในแอป Bookings

เพิ่มการจองบนปฏิทินของพนักงานโดยอัตโนมัติ

ลูกค้าของคุณไม่ใช่เพียงคนเดียวที่ลืมการนัดหมาย ดังนั้น Bookings จึงเพิ่มการนัดหมายใหม่หรือการนัดหมายที่เปลี่ยนแปลงกับลูกค้าบนปฏิทินของคุณหรือปฏิทินของพนักงานของคุณโดยอัตโนมัติ Bookings ทำงานได้ดีกับปฏิทิน Outlook ใน Office 365 ของคุณ ไม่มีปัญหา ถ้าคุณหรือพนักงานของคุณใช้ Outlook.com หรือปฏิทิน Google—Bookings รวมปฏิทินเหล่านั้นไว้ด้วยเช่นกัน

คุณทำงานเพื่อดำเนินการธุรกิจของคุณ เราต้องการเติบโตไปพร้อมกับคุณ

คุณทำงานหนักเพื่อสร้างธุรกิจของคุณ และเมื่อบริษัทของคุณขยายตัว Bookings ก็เติบโตไปพร้อมกับคุณ คุณสามารถสร้างหน้าการจองอื่นและเพิ่มสมาชิกพนักงานใหม่ได้อย่างง่ายดายเมื่อพนักงานของคุณมีมากขึ้น จะไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับการสร้างหน้าการจองหลายหน้า และไม่จำเป็นต้องให้สมาชิกพนักงานที่เพิ่มขึ้นมีการสมัครใช้งาน Office 365

วิธีการรับ Bookings

ในตอนนี้ Bookings ถูกเผยแพร่ในการวางจำหน่ายครั้งแรกให้กับลูกค้าที่สมัครใช้งานแผน Office 365 Business Premium และจะเผยแพร่ให้กับลูกค้า Business Premium ทั้งหมดทั่วโลกในเดือนถัดไป เมื่อเผยแพร่แล้ว ทุกคนที่มีการสมัครใช้งาน Office 365 Business Premium จะสามารถเข้าถึง Bookings ในตัวเปิดใช้แอปภายในประสบการณ์การใช้งาน Office 365 บนเว็บได้ Bookings ไม่จำเป็นต้องให้อีเมลธุรกิจของคุณกำหนดเส้นทางผ่าน Office 365 ดังนั้น คุณจึงสามารถใช้บริการอีเมลธุรกิจปัจจุบันของคุณได้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

เมื่อต้องการเริ่มต้นใช้งาน ให้ลงชื่อเข้าใช้ Office 365 เปิด Bookings จากตัวเปิดใช้แอป แล้วคลิกปุ่ม รับทันที คุณจะต้องใส่ข้อมูลเล็กน้อยเกี่ยวกับธุรกิจและบริการที่คุณต้องการให้ลูกค้าของคุณจอง หลังจากนั้น ให้คลิก ปุ่มบันทึกและเผยแพร่ ในแท็บหน้าการจองเพื่อเผยแพร่เว็บเพจการจัดกำหนดการของคุณ ในตอนนี้ ลูกค้าของคุณสามารถเริ่มต้นการจองการนัดหมายกับธุรกิจของคุณได้แล้ว ซึ่งเป็นเรื่องง่ายๆ!

เราหวังว่า Bookings จะช่วยให้คุณมีเวลามากขึ้นในการดำเนินการธุรกิจของคุณ ช่วยให้คุณลดการพลาดการนัดหมายและการไม่มาตามนัด และให้คุณติดตามธุรกิจของคุณอยู่เสมอ ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ไหนก็ตาม เมื่อคุณใช้ Bookings โปรดบอกเราว่าคุณคิดอย่างไรโดยการส่งคำติชมในหน้าแรกของ Bookings

คำถามที่ถามบ่อย

ถาม Bookings จะพร้อมให้บริการเมื่อใด

ตอบ ในตอนนี้ Bookings กำลังถูกเผยแพร่ให้กับผู้สมัครใช้งาน Office 365 Business Premium ซึ่งอยู่ในโปรแกรมการวางจำหน่ายครั้งแรก และจะเผยแพร่ให้กับผู้สมัครใช้งาน Business Premium ทั่วโลกในเดือนถัดไป

ถาม การสมัครใช้งาน Office 365 ใดบ้างที่มีการเข้าถึง Bookings

ตอบ Bookings จะพร้อมใช้งานกับการสมัครใช้งาน Office 365 Business Premium

ถาม ในฐานะเจ้าของธุรกิจ พนักงานทุกคนของฉันต้องเป็นผู้สมัครใช้งาน Office 365 หรือไม่

ตอบ ไม่ คุณต้องใช้บัญชี Office 365 Business Premium เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้นเพื่อตั้งค่าและจัดการ Bookings พนักงานของคุณสามารถใช้บริการอีเมลใดก็ได้

ถาม ฉันจะจัดการการนัดหมายขณะที่ฉันไม่อยู่ที่สำนักงานได้อย่างไร

ตอบ ในอีกไม่กี่สัปดาห์ Microsoft Bookings จะมีแอปร่วมงานที่จะทำให้ผู้ใช้ที่มีการสมัครใช้งาน Office 365 สามารถจัดการและดูการนัดหมายทั้งหมดและข้อมูลของลูกค้าทุกคน

ถาม ลูกค้าของฉันจะเห็นปฏิทินส่วนตัวหรือปฏิทินธุรกิจของฉันหรือไม่

ตอบ ไม่ ลูกค้าของคุณจะเห็นเฉพาะปฏิทิน Bookings ที่คุณเผยแพร่ทางออนไลน์เท่านั้น คุณสามารถระบุบริการ เวลา และพนักงานที่ลูกค้าจะเห็นบนปฏิทินนั้น

ถาม ลูกค้าของฉันต้องมีบัญชี Microsoft หรือการสมัครใช้งาน Office 365 เพื่อจองกับฉันหรือไม่

ตอบ ไม่ หน้า Bookings ของคุณจะพร้อมใช้งานแบบสาธารณะ เมื่อต้องการจองการนัดหมาย ลูกค้าของคุณจะต้องใส่ชื่อและอีเมลของพวกเขา เพื่อให้ Bookings สามารถส่งอีเมลยืนยันและตัวเตือนได้

ถาม ลูกค้าของฉันต้องดาวน์โหลดแอปเพื่อจองการนัดหมายหรือไม่

ตอบ ไม่ ลูกค้าของคุณสามารถเข้าถึงหน้าการจองบนเว็บของคุณได้จากเบราว์เซอร์ใดก็ได้บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ แท็บเล็ต หรือแล็ปท็อป แอป Bookings สำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่กำลังจะมามีไว้สำหรับให้เจ้าของธุรกิจจัดการปฏิทิน Bookings ของพวกเขาเท่านั้น

The post ดำเนินธุรกิจได้ทุกวันตลอด 24 ชั่วโมงด้วย Microsoft Bookings appeared first on Microsoft 365 Blog.