เมื่อต้นปีที่ผ่านมา ผู้นำด้าน IT ทั่วโลกถูกบังคับให้ต้องจัดลำดับความสำคัญของแผนการทำงาน ทรัพยากร และงบประมาณใหม่ เพื่อจัดเตรียมพนักงานสำหรับการทำงานจากระยะไกลในชั่วข้ามคืน ทันใดนั้น การใช้การสื่อสารทางวิดีโอก็เพิ่มมากขึ้นอย่างรวดเร็ว ผู้คนปรับตัวอย่างรวดเร็วในการย้ายการประชุมให้เป็นแบบออนไลน์ แต่หนึ่งในความท้าทายที่เด่นชัดที่สุดซึ่งเกิดจากการเปลี่ยนไปทำงานระยะไกลคือการรักษาความสัมพันธ์ส่วนบุคคลที่มาจากการสนทนาสั้นๆ เมื่อมีโอกาสที่เกิดขึ้นในสำนักงานจริง 

อันที่จริงแล้ว การศึกษาแสดงให้เห็นว่า¹ เสียงของคนเราคือสัญญาณที่สร้างความสัมพันธ์ส่วนบุคคลและสร้างความชัดเจน ซึ่งเป็นเหตุผลที่ทำให้การพูดคุยกับผู้ร่วมงานและลูกค้าจึงมีความสำคัญมากกว่าที่เคยเป็นมา การใช้การโทรด้วย Teams เพิ่มสูงขึ้นเช่นกัน ]]> และโดยเฉลี่ยแล้ว การโทรใช้เวลาเพียงหนึ่งในสี่ของระยะเวลาการประชุมทั่วไป ซึ่งทำให้การโทรเป็นวิธีที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพในการเชื่อมต่อใหม่และทำงานร่วมกัน 

วันนี้ เราขอประกาศการปรับปรุงหลายรายการสำหรับการโทรด้วย Teams ที่ช่วยให้องค์กรและพนักงานเสริมสร้างความสัมพันธ์ และสร้างความสัมพันธ์ใหม่ๆ ได้ง่ายขึ้นด้วยการโทรด่วน

รับประโยชน์จากทุกการโทรด้วยประสบการณ์การโทรที่สมบูรณ์แบบ

เพียงแค่การโทรก็เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเชื่อมต่อใหม่และแชร์ข้อมูลอย่างรวดเร็วแล้ว อย่างไรก็ตาม เมื่อคุณรวมการโทรเข้ากับโหมดการสื่อสารอื่น จะสามารถทำหน้าที่เป็นตัวเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานได้ เราขอแนะนำวิธีต่างๆ ในการสร้างประสบการณ์การโทรที่มีประสิทธิภาพและใช้งานง่ายยิ่งขึ้น

• ประสบการณ์การโทรที่ใช้งานง่าย: Teams เป็นฮับสำหรับการแชท การทำงานร่วมกัน การประชุม แอป และเวิร์กโฟลว์ และแอปการโทรที่ได้รับการปรับปรุงจะนำองค์ประกอบการโทรที่สำคัญที่สุด ได้แก่ แป้นกดหมายเลข ประวัติการโทร ข้อความเสียง ที่ติดต่อ และการตั้งค่าไว้ในที่เดียว ซึ่งทำให้ง่ายต่อการเชื่อมต่อในขั้นตอนการทำงานของคุณ
• บันทึกการบันทึกการโทรใน OneDrive และ SharePoint: การบันทึกการโทรคือวิธีที่ยอดเยี่ยมในการติดตามการระดมความคิดเฉพาะกิจที่มักเกิดขึ้นในระหว่างการโทร ขณะนี้ผู้ดูแลระบบ Teams สามารถใช้ประโยชน์จากการรวม Teams และ OneDrive หรือ SharePoint ที่แน่นหนาได้ และเลือกที่จะทำให้ OneDrive หรือ SharePoint เป็นตำแหน่งที่เก็บการบันทึกเริ่มต้นแทน Stream ความสามารถใหม่นี้จะมอบความสามารถที่มีประสิทธิภาพ เช่น การแชร์กับผู้เยี่ยมชมภายนอก การเข้าถึงสำเนาบทสนทนาที่รวดเร็วยิ่งขึ้น และความจุที่เก็บมากขึ้น เรียนรู้เพิ่มเติม
• การสนับสนุน CarPlay: การโทรออกและรับสายในรถจะง่ายกว่าที่เคยด้วยการสนับสนุน CarPlay สำหรับการโทรด้วย Teams ด้วย CarPlay คุณสามารถใช้การควบคุมในตัวของรถเพื่อใช้งาน Teams รวมถึงการใช้ Siri เพื่อโทรออกและรับสาย
• การระบุสแปม: การโทรสแปมเป็นเรื่องน่าหงุดหงิด รบกวนขั้นตอนการทำงาน และทำให้คุณไม่ค่อยรับสายจากหมายเลขโทรศัพท์ที่ไม่คุ้นเคย ด้วยการใช้เทคนิคทางอุตสาหกรรมขั้นสูง Teams จะระบุการโทรที่อาจเป็นสแปมเพื่อให้คุณรู้สึกมั่นใจในการรับสายเรียกเข้า นอกจากนี้ Teams จะยืนยันการโทรออกแบบดิจิทัลเพื่อป้องกันไม่ให้สายเหล่านี้ถูกปฏิเสธโดยผู้รับภายนอก 
• โอนสายระหว่างอุปกรณ์เคลื่อนที่และเดสก์ท็อป: Teams ทำให้การโทรออกและรับสายจากปลายทางต่างๆ รวมทั้งเดสก์ท็อปและอุปกรณ์เคลื่อนที่เป็นเรื่องง่าย แต่บางครั้งคุณต้องย้ายตำแหน่งที่ตั้งหรืออุปกรณ์เพื่อยุติการโทร ตั้งแต่ต้นปี 2021 คุณจะสามารถเปลี่ยนการโทรไปมาระหว่างปลายทางอุปกรณ์เคลื่อนที่และเดสก์ท็อปได้ด้วยส่วนติดต่อที่ใช้งานง่ายบนแอป Teams
• การรวมสายเข้าด้วยกัน: ผู้ใช้การโทรสามารถนำการโทรแบบหนึ่งต่อหนึ่งหลายสายมารวมเข้าด้วยกันเพื่อรวมการสนทนาและทำให้การสนทนาหลายรายการง่ายขึ้น การรวมสายเข้าด้วยกันขณะนี้พร้อมให้ใช้งานแล้วสำหรับทั้งการประชุม PSTN และการประชุม VoIP
• โหมดประหยัดข้อมูล: ไม่ว่าคุณจะต้องการเก็บรักษาข้อมูล หรือเพียงแค่อยู่ในตำแหน่งที่ตั้งที่มีการเชื่อมต่อเครือข่ายไม่ดีหรือจำกัด บางครั้งการจำกัดปริมาณข้อมูลที่คุณใช้ระหว่างการสนทนาทางวิดีโอหรือการประชุมอาจเป็นประโยชน์ ตั้งแต่ต้นปี 2021 ผู้ใช้จะสามารถปรับการตั้งค่าใน Teams เพื่อจำกัดปริมาณข้อมูลที่จะใช้ระหว่างการสนทนาทางวิดีโอ และสร้างการตั้งค่าต่างๆ ตามความพร้อมใช้งานของเครือข่ายได้ (เครือข่ายโทรศัพท์ WiFi หรือตลอดเวลา)
• การค้นหาหมายเลขย้อนกลับที่ได้รับการปรับปรุง: เมื่อใช้การค้นหาหมายเลขย้อนกลับอัตโนมัติ คุณจะเห็นชื่อผู้โทรเมื่อพวกเขาโทรมา และในฟีดกิจกรรมและข้อความเสียงของคุณ

มอบความต้องการในการโทรขั้นสูงสำหรับธุรกิจของคุณ

บางส่วนของธุรกิจจำเป็นต้องใช้ความสามารถในการโทรและเวิร์กโฟลว์เพิ่มเติม ไม่ว่าจะเป็นการช่วยให้การปฏิบัติงานที่สำคัญยิ่งให้ดำเนินต่อไปได้หรือแก้ไขปัญหาสำคัญของลูกค้า Teams ก็สนับสนุนความต้องการที่หลากหลายในธุรกิจของคุณด้วยความช่วยเหลือจากความสามารถใหม่ๆ เหล่านี้

• แชนเนลที่เปิดใช้งานเสียง: ความสามารถในการโทรร่วมกันแบบใหม่ช่วยให้ทีมสามารถรวมคิวการโทรลงในแชนเนลเฉพาะ ซึ่งช่วยให้สามารถทำงานร่วมกันและแชร์ข้อมูลก่อน ระหว่าง และหลังจากการโทรได้ ตัวอย่างเช่น ขณะนี้สามารถจัดการเจ้าหน้าที่ให้ความช่วยเหลือฝ่าย IT หรือ HR ได้จากแชนเนลเพื่อให้สมาชิกทีมที่พร้อมให้บริการสามารถรับสายได้ และแชร์ข้อมูลเกี่ยวกับตั๋วบริการได้อย่างง่ายดาย ตั้งแต่ต้นปี 2021 ผู้ใช้ Teams จะมีตัวเลือกในการสร้างแชนเนลใหม่ที่เปิดใช้งานเสียง เพื่อเริ่มใช้ฟีเจอร์นี้ในการแสดงตัวอย่าง
• โซลูชันศูนย์ติดต่อที่ได้รับการรับรอง: การแก้ไขปัญหาการโทรของลูกค้าในศูนย์ติดต่อมักจะต้องทำงานเป็นทีม ดังนั้นการระบุและติดต่อผู้ร่วมงานที่เหมาะสมอย่างรวดเร็วจึงเป็นเรื่องสำคัญ โซลูชันศูนย์ติดต่อสามารถใช้สถานะและ API ของผู้ใช้เพื่อรวมเข้ากับ Teams ได้อย่างราบรื่น ซึ่งช่วยให้เจ้าหน้าที่สามารถค้นหาผู้ร่วมงานที่เหมาะสมเพื่อช่วยเหลือได้ ขณะนี้ผู้ให้บริการศูนย์ติดต่อสามารถยื่นขอการรับรองโซลูชันของ Microsoft เพื่อให้ลูกค้ามีความมั่นใจที่จำเป็นในการจัดการการโต้ตอบกับลูกค้าที่สำคัญ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับโปรแกรมการรับรองและโซลูชันเฉพาะที่อยู่ระหว่างการรับรอง ซึ่งส่วนใหญ่จะเสร็จสมบูรณ์ในช่วงต้นปี 2021
• การโทรที่ยืดหยุ่น: เพื่อรองรับการสนทนาที่สำคัญที่สุดในกรณีที่ไฟดับ Survivable Branch Appliance (SBA) ช่วยให้ผู้ใช้สามารถโทรออกและรับสายการประชุม PSTN ได้แม้ในกรณีที่สัญญาณเครือข่ายหยุดทำงาน SBA นี้จะพร้อมใช้งานในการแสดงตัวอย่างในเดือนนี้สำหรับผู้ขาย ตัวควบคุมเส้นทางของทราฟฟิกเข้าออก (SBC) ที่ได้รับการรับรองซึ่งจะช่วยให้ SBC ลิงก์กับไคลเอ็นต์ Teams ในกรณีที่ไคลเอนต์ไม่สามารถเข้าถึงเครือข่ายการโทรของ Microsoft ได้ 
• การโอนสายโทรกลับ: ถึงแม้ว่าการโอนสายจะมีประโยชน์ในการเชื่อมต่อกับคนที่เหมาะสม แต่การตรวจสอบให้แน่ใจว่าการโทรยังคงเชื่อมต่ออยู่ในระหว่างขั้นตอนนี้ก็เป็นสิ่งสำคัญสำหรับประสบการณ์การโทรที่ยอดเยี่ยม ตอนนี้ผู้ใช้ Teams สามารถมั่นใจได้ว่าเมื่อคุณโอนสายสำคัญ สายจะไม่ตัดการเชื่อมต่อเพียงเพราะอีกฝ่ายหนึ่งไม่ว่าง หากผู้รับโอนไม่ได้รับสาย สายดังกล่าวจะโทรกลับไปหาผู้โอน

เชื่อมต่อกับพอร์ตโครงการของอุปกรณ์คุณภาพสูงอยู่เสมอ

Teams มอบประสบการณ์ใช้งาน Softphone แบบรวมที่ยอดเยี่ยมทั้งบนอุปกรณ์เคลื่อนที่และเดสก์ท็อป และชุดรายการตัวเลือกฮาร์ดแวร์ที่มีประสิทธิภาพซึ่งช่วยให้คุณสามารถเลือกปลายทางจริงที่เหมาะสมกับความต้องการของคุณได้ มีตัวเลือกที่เหมาะกับผู้ใช้ทุกคนและความต้องการในการโทร ตั้งแต่โทรศัพท์ค่าใช้จ่ายต่ำ ไปจนถึงโทรศัพท์ตั้งโต๊ะและโทรศัพท์ที่สามารถเล่นวิดีโอได้ รวมถึงจอแสดงผล Teams เรารู้สึกตื่นเต้นที่จะแบ่งปันวิธีใหม่ๆ สองสามวิธีที่ระบบนิเวศของอุปกรณ์นี้สามารถช่วยให้คุณเชื่อมต่ออยู่เสมอได้ไม่ว่าคุณจะทำงานอยู่ที่ใด

• จอแสดงผล Teams: ไม่ว่าคุณจะทำงานจากระยะไกลหรือกลับมาที่สำนักงาน การเพิ่มอุปกรณ์รองอัจฉริยะ เช่น จอแสดงผล Teams สามารถเปลี่ยนแปลงวิธีการทำงานของคุณได้ ขณะนี้ประสบการณ์ใช้งานใหม่พร้อมให้ใช้งานบนมุมมอง Lenovo Thinksmart จอแสดงผล Teams ผสานรวมกับ Cortana เพื่อประสิทธิภาพการทำงานแบบแฮนด์ฟรี ใช้ AI เพื่อช่วยให้คุณมีประสิทธิภาพและเป็นระเบียบอยู่เสมอ และจัดหาอุปกรณ์เฉพาะสำหรับความต้องการในการทำงานร่วมกันของ Teams ของคุณ เรียนรู้เพิ่มเติม
• โทรศัพท์ค่าใช้จ่ายต่ำ: เพื่อส่งเสริมให้องค์กรสามารถนำสิ่งที่ดีที่สุดของการโทรด้วย Teams มาสู่ผู้ใช้ให้ได้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้ เรารู้สึกตื่นเต้นที่จะนำโทรศัพท์ค่าใช้จ่ายต่ำออกสู่ตลาดร่วมกับคู่ค้าที่เชื่อถือได้อย่าง Yealink และ AudioCodes ในช่วงต้นปี 2021 อุปกรณ์เหล่านี้ผสานรวมกับแอปโทรศัพท์ Teams มาตั้งแต่ต้น ทำให้ความสามารถหลักของ Teams สามารถใช้งานได้จริง
• Device as a Service: ข้อเสนอ Device as a Service ของ Teams ใหม่จะมอบการชำระเงินรายเดือนที่ยืดหยุ่น ซึ่งช่วยให้ลูกค้าได้รับอุปกรณ์ที่ต้องการได้ง่ายขึ้นและประหยัดกว่าที่เคย เพียงแค่ไปยังไซต์ Device as a Service ที่คุณสามารถเพิ่มอุปกรณ์ไปยังรถเข็นของคุณและทำการสั่งซื้อได้ภายในเวลาไม่กี่นาที ขณะนี้บริการนี้พร้อมให้บริการในสหรัฐอเมริกา และจะพร้อมใช้งานสำหรับภูมิภาคเพิ่มเติมในปี 2021

ทำสิ่งต่างๆ ได้มากขึ้นด้วยประสิทธิภาพของคู่ค้า

เราได้เห็นการเติบโตที่แข็งแกร่งในระบบนิเวศของคู่ค้า Teams และมีคู่ค้าเฉพาะทางมากกว่า 300 รายพร้อมโซลูชันการโทรสำหรับ Microsoft Teams ซึ่งเพิ่มขึ้น 100% จากปีที่แล้ว คู่ค้าเหล่านี้จะช่วยลูกค้าของเราด้วยบริการและโซลูชันที่หลากหลาย รวมทั้งการต่อสายตรงเป็นบริการ การปรับใช้ การนำไปใช้ อุปกรณ์ บริการที่มีการจัดการ ตลอดจนการตรวจสอบและการรายงานเครือข่าย ตัวอย่าง ได้แก่ ผู้ได้รับรางวัลคู่ค้าแห่งปีของเรา คือ Continuant และผู้เข้ารอบสุดท้าย คือ Enabling Technologies, Communicativ และ Orange Business Services

ความมุ่งมั่นอย่างต่อเนื่องในการโทร

นวัตกรรมเหล่านี้คือตัวอย่างของความมุ่งมั่นอย่างต่อเนื่องของเราเพื่อสนับสนุนการทำงานร่วมกันและความสัมพันธ์ส่วนบุคคลที่เกิดขึ้นเองจากการใช้เสียง เรารู้สึกเป็นเกียรติที่ได้รับการยกย่องให้เป็นผู้นำใน Gartner Unified Communications as a Service Magic Quadrant ประจำปี 2020 เราจะยังคงทำงานอย่างหนักต่อไปเพื่อทำให้ Teams เป็นโซลูชันด้านเสียงที่มีความน่าเชื่อถือและไว้ใจได้มากที่สุด ตอนนี้เราทุกคนต่างต้องการวิธีที่ราบรื่นในการเชื่อมต่อกับผู้ร่วมงานและลูกค้ายิ่งกว่าที่เคย และด้วยความสามารถเหล่านี้ คุณสามารถกู้คืนความสัมพันธ์ส่วนบุคคลและจัดการการโทรที่สำคัญที่สุดสำหรับทุกส่วนขององค์กรของคุณ เรียนรู้เพิ่มเติมว่า Accenture, Australia Catholic University, ENGIE และ Tony’s Chocolonely ใช้การโทรด้วย Teams อย่างไรเพื่อให้เชื่อมต่ออยู่เสมอ

สุดท้ายนี้ อย่าลืมว่าการโทรด้วย Teams อาจเปิดตัวภายในไม่กี่สัปดาห์ โดยไม่ต้องรอเป็นเดือนหรือปี พร้อมด้วยความสามารถที่ยอดเยี่ยมดังกล่าวทั้งหมดนี้ ดังที่ Lumen (เดิมชื่อ CenturyLink) แสดงให้เห็นโดยการเปิดตัวการโทรทั่วโลกไปยังผู้ใช้กว่า 40,000 รายใน 4 สัปดาห์ คุณสามารถติดต่อกับทีมบัญชีของคุณสำหรับข้อมูลเพิ่มเติมได้เสมอ และลิงก์ด้านล่างมีข้อมูลเพิ่มเติมและคำแนะนำให้

• เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการโทรด้วย Teams บนเว็บเพจการโทรด้วย Microsoft Teams
• เริ่มต้นใช้งาน Teams ฟรี
• รับคำแนะนำและทรัพยากรเพื่อเริ่มต้นและใช้งานได้อย่างรวดเร็วสำหรับการโทรด้วย Teams ด้วย FastTrack

¹ Harvard Business Review, “Type Less, Talk More” (5 ตุลาคม 2020)

The post กู้คืนและรักษาความสัมพันธ์ส่วนบุคคลด้วยฟีเจอร์การโทรของ Microsoft Teams appeared first on Microsoft 365 Blog.

การลงทุนเพื่อช่วยเหลือคุณในเส้นทางการปรับใช้งาน Windows 10

ด้วยการสิ้นสุดการสนับสนุน Windows 7 ที่จะมาถึงในวันที่ 14 มกราคม 2020 เราได้ลงทุนเพื่อช่วยให้คุณผ่านแต่ละขั้นตอนในเส้นทางเพื่อคงความทันสมัยอยู่เสมอด้วย Windows 10

เมื่อต้องการเริ่มต้น เราได้สร้าง Windows 10 และ Office 365 ที่มีความเข้ากันได้ไว้เป็นแกนกลางของหลักการออกแบบ โดยจะลงทุนทั้งในแอปพลิเคชัน, Add-in และแมโครใน Windows 10 และ Office 365 เพื่อให้มั่นใจว่าสภาพแวดล้อมของคุณจะยังทำงานต่อไปได้ตามที่คาดหวังหลังจากอัปเกรดแล้ว

เครื่องมืออย่าง Windows Autopilot สามารถช่วยลดค่าใช้จ่ายและความยุ่งยากที่เกี่ยวกับการสร้าง การรักษา และการโหลดรูปที่กำหนดเองลงได้ Desktop Analytics (ปัจจุบันเป็นตัวอย่างสำหรับสาธารณะ) จะมอบระบบอัจฉริยะที่จะช่วยให้คุณสามารถตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลเกี่ยวกับความพร้อมในการอัปเดตไคลเอ็นต์ Windows ของคุณ Office Readiness Toolkit จะช่วยคุณประเมินความเข้ากันได้ในขณะที่คุณย้ายไปยัง Office 365 ProPlus โปรแกรม Desktop App Assure จาก Microsoft FastTrack มีแหล่งข้อมูลด้านวิศวกรรมโดยเฉพาะซึ่งจะช่วยแก้ไขปัญหาความเข้ากันได้ของแอปพลิเคชันที่คุณอาจพบได้ทั้งใน Windows 10 และ Office 365

คำแนะนำการปรับใช้งาน FastTrack ใหม่สำหรับ Windows 10

บางครั้งคุณอาจพบสถานการณ์ที่ยุ่งยากและไม่แน่ใจว่าจะเริ่มต้นจากจุดใด หรือคุณอาจพบปัญหาที่ทำให้การโยกย้ายของคุณต้องหยุดลง อาจมีบางครั้งที่คุณต้องการคุยกับผู้เชี่ยวชาญเพื่อรับคำแนะนำเกี่ยวกับสิ่งที่ต้องทำต่อไป วันนี้ผมยินดีที่จะประกาศว่า FastTrack สำหรับคำแนะนำการปรับใช้งาน Windows 10 จะช่วยเหลือคุณเอง

ด้วย FastTrack เราจะช่วยให้คุณเห็นภาพแผนทางเทคนิค กำหนดวิธีออนบอร์ดและปรับใช้งานบริการและ/หรือผู้ใช้ใหม่ และทำงานกับคุณขณะที่ปรับใช้งานเพื่อให้ได้รับคุณค่าสูงสุดจากการลงทุนทางด้านเทคโนโลยี ความช่วยเหลือนี้จะพร้อมให้ใช้งานโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับสิทธิการใช้งานของบริการหรือแผนที่มีสิทธิ์จำนวน 150 สิทธิ์เป็นต้นไป

เรียนรู้เพิ่มเติมและเริ่มต้นใช้งาน

Microsoft 365 ซึ่งรวมทั้ง Windows 10 และ Office 365 จะมอบประสบการณ์ด้านประสิทธิภาพการทำงานที่ปลอดภัยที่สุดให้ เราทุ่มเทร่วมงานกับคุณในทุกๆ ก้าวของเส้นทางนี้ เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม ให้ดูวิดีโอ Microsoft Mechanics ของเรา แล้วลงชื่อเข้าใช้ www.microsoft.com/FastTrack เพื่อขอความช่วยเหลือและเริ่มต้นใช้งาน

The post เร่งความเร็วการปรับใช้งาน Windows 10 ด้วยการแนะนำจาก FastTrack appeared first on Microsoft 365 Blog.

ต่อไปนี้คือสิ่งใหม่ๆ ในเดือนกุมภาพันธ์

รับมือกับภัยคุกคามและทำงานร่วมกันอย่างปลอดภัย

ฟีเจอร์และบริการใหม่ๆ จะช่วยให้คุณจัดการกับภูมิทัศน์ภัยคุกคามที่ซับซ้อน พร้อมกับติดต่อสื่อสารและทำงานร่วมกันได้อย่างปลอดภัย

ขยายขีดความสามารถให้กับทีมรักษาความปลอดภัยของคุณด้วยผู้เชี่ยวชาญด้านภัยคุกคามจาก Microsoft บริการการตรวจหาภัยคุกคามที่มีการจัดการตัวใหม่ ที่ชื่อว่าผู้เชี่ยวชาญด้านภัยคุกคามจาก Microsoft จะช่วยให้คุณเริ่มตรวจหาและจัดลำดับความสำคัญภัยคุกคามเพื่อให้ได้รับประโยชน์สูงสุดจาก Windows Defender Advanced Threat Protection (ATP) บริการให้คุณได้ติดต่อกับผู้เชี่ยวชาญระดับโลก ซึ่งสามารถช่วยให้คุณจัดการปัญหาการตรวจสอบอันยากลำบากได้ด้วยปุ่มใหม่อย่าง สอบถามผู้เชี่ยวชาญด้านภัยคุกคาม ไปที่การตั้งค่า Windows Defender ATP เพื่อสมัครใช้ตัวอย่างสำหรับสาธารณะ

ส่งเสริมให้มืออาชีพด้านการดูแลสุขภาพติดต่อสื่อสารและทำงานร่วมกันได้อย่างปลอดภัย เดือนนี้ เราได้เปิดตัว ความสามารถใหม่ๆ ใน Microsoft Teams ที่ทำให้เวิร์กโฟลว์การส่งข้อความและการทำงานร่วมกันขององค์กรด้านการดูแลสุขภาพมีความปลอดภัย การแจ้งเตือนสำคัญจะช่วยให้แพทย์ฝ่ายรักษาได้โฟกัสที่ข้อความเร่งด่วนเพื่อดูแลรักษาผู้ป่วย นอกจากนี้ ความสามารถในการรวมข้อมูลระเบียนสุขภาพอิเล็กทรอนิกส์ (EHR) ที่ใช้ FHIR เข้ากับ Teams ยังช่วยให้แพทย์ฝ่ายรักษาเข้าถึงระเบียนของผู้ป่วย แชทกับสมาชิกทีมคนอื่นๆ และแม้แต่เริ่มต้นการประชุมผ่านวิดีโอ ทั้งหมดนี้จากภายในฮับสำหรับการทำงานเป็นทีมเพียงที่เดียว ความสามารถเหล่านี้พร้อมใช้งานเป็นตัวอย่างส่วนบุคคลแล้ว ไปที่เพจ Microsoft 365 และสุขภาพและไซต์คู่ค้าเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมว่า Teams และ Microsoft 365 สามารถเพิ่มประสิทธิภาพให้กับทีมด้านการดูแลสุขภาพของคุณได้อย่างไร

ย้ายไปยังโมเดิร์นเดสก์ท็อปและระบบคลาวด์ได้อย่างมั่นใจด้วย Desktop App Assure และ Microsoft FastTrack Desktop App Assure ซึ่งเป็นบริการใหม่จาก Microsoft FastTrack จะให้บริการด้านความเข้ากันได้ของแอปสำหรับ Windows 10 และ Office 365 ProPlus นอกจากนี้ FastTrack ยังมีคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการกำหนดค่านโยบาย Exchange Online Protection, Office 365 Advanced Threat Protection, การเข้ารหัสลับข้อความของ Office 365 และการป้องกันการสูญหายของข้อมูลอีกด้วย บริการเหล่านี้พร้อมให้ลูกค้าที่มีสิทธิ์มากกว่า 150 สิทธิ์ใช้งานได้แล้วทั่วโลกโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม ลงชื่อเข้าใช้ Microsoft FastTrack และกรอกแบบฟอร์มคำขอความช่วยเหลือให้เรียบร้อยเพื่อเริ่มต้นใช้งาน

รับการแจ้งเตือนด้านความปลอดภัยสำหรับบัญชี Microsoft ของคุณบนโทรศัพท์ รับการแจ้งเตือนด้านความปลอดภัยสำหรับเหตุการณ์สำคัญบนบัญชี Microsoft ส่วนบุคคลของคุณทันทีผ่านแอป Microsoft Authenticator เมื่อคุณได้รับการแจ้งเตือนแบบพุช คุณสามารถดูกิจกรรมของบัญชีและดำเนินการได้อย่างรวดเร็วเพื่อปกป้องบัญชีของคุณถ้าจำเป็น นอกจากนี้ คุณยังสามารถใช้ Microsoft Authenticator ในการเพิ่มการตรวจสอบสองชั้นให้กับบัญชีของคุณ เพื่อเพิ่มความปลอดภัยขึ้นอีก เมื่อต้องการเริ่มต้นใช้งาน ให้ดาวน์โหลดแอป Microsoft Authenticator และเพิ่มบัญชีส่วนบุุคคลของคุณ

จัดการงานและรวบรวมข้อมูลได้อย่างง่ายดาย

ฟีเจอร์ใหม่ๆ จะขยายขีดความสามารถเพื่อให้เข้าถึงแอปและไฟล์ทั้งหมดของคุณ รวบรวมและแปลงข้อมูล และเพิ่มบริบทให้กับงานของคุณได้ง่ายยิ่งขึ้น

เริ่มต้นทำงานอย่างรวดเร็วด้วยแอป Office ใหม่สำหรับ Windows 10 แอป Office ฟรีเวอร์ชันใหม่มอบประสบการณ์เริ่มต้นใช้งานที่เรียบง่ายและช่วยให้ได้รับประโยชน์สูงสุดจาก Office ทุกคนที่ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft ของที่ทำงาน โรงเรียน หรือบัญชีส่วนบุคคลสามารถเข้าถึงแอปที่พร้อมใช้งานทั้งหมดและไฟล์กับเอกสารที่สำคัญที่สุดได้อย่างรวดเร็ว องค์กรสามารถใช้ประโยชน์จากความสามารถในการผสานรวมกับแอปของบริษัทอื่น ทำให้ผู้ใช้สามารถค้นหาเอกสารและบุคคลได้ทั่วทั้งองค์กร และปรับแต่งประสบการณ์ให้เข้ากับการสร้างแบรนด์ของตน คุณสามารถดาวน์โหลดแอป Office ได้จาก Microsoft Store ซึ่งจำเป็นต้องมี Windows 10 เวอร์ชันปัจจุบัน และใช้งานได้กับการสมัครใช้งาน Office 365, Office 2019, Office 2016 และ Office

เพิ่มข้อมูลไปยังจากรูปถ่ายไปยัง Excel โดยตรง เมื่อใช้แอป Excel คุณสามารถถ่ายภาพตารางข้อมูลฉบับพิมพ์บนอุปกรณ์ Android ของคุณและแปลงรูปภาพให้เป็นตารางที่แก้ไขได้อย่างเต็มที่ใน Excel โดยอัตโนมัติ ฟังก์ชันใหม่อย่างการรู้จำรูปนี้ทำให้คุณไม่ต้องป้อนข้อมูลจากเอกสารฉบับพิมพ์ด้วยตัวเองอีกต่อไป ความสามารถนี้กำลังจะเริ่มปล่อยให้ใช้งานในแอป Excel Android และจะรองรับ iOS ในเร็วๆ นี้

เพิ่มรูปถ่ายและไฟล์ให้กับงานได้อย่างรวดเร็วใน Microsoft To-Do แนบไฟล์และรูปถ่ายเพื่อช่วยให้จัดการงานได้มากขึ้นด้วยบริบทที่เพิ่มเข้ามา ฟีเจอร์ที่ผู้คนร้องขอกันเข้ามามากนี้พร้อมใช้งานบนทุกแพลตฟอร์มและซิงค์บนอุปกรณ์ทุกเครื่องของคุณแล้ว ดังนั้น คุณจึงสามารถพกพางานใหม่ที่มีไฟล์แนบไปกับคุณระหว่างเดินทางได้

การอัปเดตอื่นๆ

• รหัสผ่านแบบใช้ครั้งเดียว (OTP) แบบใหม่จาก Azure Active Directory (Azure AD) ทำให้การแชร์และการทำงานร่วมกันสำหรับผู้ใช้ที่มีบัญชีราบรื่นยิ่งขึ้น
• ตอนนี้ Azure AD รองรับการจัดเตรียมผู้ใช้อัตโนมัติจาก Workday ทำให้การสร้างข้อมูลประจำตัวรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ ดังนั้น พนักงานจึงสามารถเข้าถึงแอป Microsoft 365 และแหล่งข้อมูลสำคัญอื่นๆ ทั้งหมดได้ก่อนใคร
• ตั้งแต่เดือนนี้ สำหรับการติดตั้งใหม่ทั้งหมด แอป Teams บนเดสก์ท็อปจะติดตั้งพร้อมกับแอป Office 365 ProPlus ที่เหลือ
• การอัปเดตเครื่องมือการย้ายของ SharePoint ทำให้ย้ายข้อมูลของคุณไปยังระบบคลาวด์ง่ายขึ้น เนื่องจากมีการปรับปรุงความสามารถในการโยกย้าย Web Part, เพจ และการนำทางบนเว็บไซต์

The post มาใหม่ใน Microsoft 365 ในเดือนกุมภาพันธ์ การยกระดับการรักษาความปลอดภัยและการเพิ่มประสิทธิภาพให้กับสถานที่ทำงานที่ทันสมัย appeared first on Microsoft 365 Blog.