ให้ Copilot ช่วยอะไรคุณดี

Microsoft Copilot เป็นคู่หูดิจิทัลที่ออกแบบมาเพื่อมอบข้อมูล ความบันเทิง และสร้างแรงบันดาลใจ ด้วยการใช้ AI ขั้นสูงจึงทำให้ Copilot สามารถเข้าใจคําถามและคําขอของคุณ ให้คําตอบโดยตรง ช่วยในการเขียน หรือแม้แต่สร้างรูปภาพได้ เหมือนกับมีเพื่อนที่ฉลาดคอยช่วยเหลืออยู่ใกล้ๆ แค่ปลายนิ้วสัมผัส!

ไม่ว่าคุณจะเริ่มต้นด้วยคําถามหรือคําขอ Copilot ก็สามารถให้คําแนะนํา ข้อคิดเห็น คําตอบที่ตรงไปตรงมา และความช่วยเหลือเชิงสร้างสรรค์ได้:

• รับคําตอบ: มีคําถามเร่งด่วนหรือต้องการข้อมูลเกี่ยวกับหัวข้อเฉพาะใช่ไหม ถาม Copilot แล้วคุณจะได้รับคําตอบโดยตรง

• ดําเนินการค้นคว้า: ต้องการข้อมูลล่าสุดหรือข้อมูลสรุปโดยย่อเกี่ยวกับเรื่องใดเรื่องหนึ่งใช่ไหม Copilot สามารถค้นหาในเว็บและมอบข้อมูลสรุปที่กระชับพร้อมแหล่งที่มาได้

• ทำการสนทนาที่น่าสนใจ: ไม่ว่าคุณจะต้องการสนทนาเกี่ยวกับหัวข้อหนึ่ง ต้องการคู่สนทนาที่เปิดกว้าง หรือเพียงแค่ต้องการระบาย Copilot ก็พร้อมจะร่วมอภิปรายอย่างมีสาระ

• เพิ่มพูนทักษะทางภาษา: ต้องการความช่วยเหลือในการแปล การเรียนรู้ภาษาใหม่ หรือปรับปรุงงานเขียนของคุณใช่ไหม เพียงขอความช่วยเหลือจาก Copilot

• เพิ่มความคิดสร้างสรรค์: ไม่ว่าจะเป็นการระดมความคิดสําหรับโครงการ การสร้างโพสต์โซเชียลหรืออีเมล หรือการสร้างรูปภาพ Copilot ก็สามารถช่วยเริ่มต้นและขัดเกลางานของคุณได้

สามารถเริ่มต้นใช้งานได้โดยเพียงแค่พิมพ์ข้อความของคุณแล้วส่ง หรือในบางประเทศ คุณจะสามารถคลิกปุ่มไมโครโฟนแล้วพูดสิ่งที่คิดได้เลย

เพื่อปรับปรุงประสบการณ์โดยรวมของคุณ ให้ลองทําสิ่งต่อไปนี้:

• ใช้ภาษาธรรมชาติและโต้ตอบเหมือนกําลังคุยกับเพื่อน ยิ่งคุณสนทนาอย่างเป็นธรรมชาติมากเท่าไหร่ Copilot ก็จะยิ่งเข้าใจความต้องการของคุณและให้ความช่วยเหลือที่ปรับให้เหมาะกับคุณได้ดีขึ้นเท่านั้น วิธีนี้จะช่วยให้ Copilot เรียนรู้ความชอบของคุณและมอบประสบการณ์ที่น่าสนใจและเป็นประโยชน์มากยิ่งขึ้นตลอดการสนทนา

• ถามคําถามและติดตามผล Copilot จะมอบคําตอบโดยตรงและจดจําคําถามติดตามผลของคุณเพื่อมอบคําตอบที่มีความหมาย ไม่ว่าคุณจะต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม ปรับกรอบคําตอบใหม่ หรือตั้งคําถามกับคําตอบ Copilot ก็จะตอบกลับโดยคํานึงถึงบริบทเป็นหลัก

• ขอให้ Copilot เรียบเรียงคําตอบใหม่ เพียงพูดในลักษณะอย่าง "ช่วยอธิบายให้เข้าใจง่ายกว่านี้ได้ไหม" "แจกแจงให้ซับซ้อนน้อยกว่านี้" หรือ "อธิบายเหมือนฉันเป็นมือใหม่" แล้ว Copilot ก็จะตอบกลับด้วยคําตอบที่เข้าใจง่ายขึ้น

• ขอรูปแบบอื่นๆ คุณต้องการดูคําตอบเป็นรายการหรือตารางใช่ไหม เพียงขอคุณก็จะได้ตามต้องการ

ขณะนี้ Copilot พร้อมให้บริการสําหรับลูกค้าที่มีอายุมากกว่า 18 ปี (หรือมากกว่านั้นในบางประเทศ)

ในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า เราจะพยายามขยายการเข้าถึงให้ลูกค้าที่มีอายุมากกว่า 13 ปีในหลายตลาดอย่างปลอดภัย แม้ว่าฟีเจอร์บางอย่างอาจถูกจํากัด

แม้ว่า Copilot จะได้รับการปรับแต่งให้เหมาะกับภาษาอังกฤษที่สุด แต่คุณก็สามารถขอให้ Copilot พูดภาษาอื่นได้เช่นกัน Copilot จะจดจําภาษาที่คุณใช้โดยอัตโนมัติและตอบกลับในภาษานั้น ดูข้อมูลเกี่ยวกับภาษาที่รองรับในปัจจุบันได้ที่ภาษาที่รองรับสำหรับ Microsoft Copilot

Copilot จะมอบประสบการณ์พื้นฐานให้ฟรี ส่วน Copilot Pro ซึ่งเป็นการสมัครใช้งานแบบชําระเงินจะปลดล็อกความสามารถขั้นสูงเพิ่มเติม ด้วย Pro คุณจะได้รับสิทธิ์เข้าถึงโมเดล AI ที่ล้ำสมัยที่สุดในช่วงเวลาเร่งด่วน การใช้งาน Copilot Voice ที่เพิ่มขึ้น การเข้าถึงคุณสมบัติทดลองก่อนใคร และการสร้างภาพ AI ที่เร็วขึ้นด้วยการบูสต์ 100 ครั้งต่อวัน หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับประสบการณ์การใช้งาน Copilot และ Copilot Pro โปรดไปที่หน้า Copilot Pro ประสบการณ์การใช้งาน Pro บางอย่างอาจไม่มีให้ใช้งานสําหรับผู้ใช้ที่มีอายุต่ํากว่า 18 ปี

หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Copilot Pro โปรดไปที่หน้า Copilot Pro

คุณสามารถเข้าถึง Microsoft Copilot ได้ด้วยวิธีต่อไปนี้:

• ออนไลน์ที่ https://copilot.microsoft.com

• บนโทรศัพท์ของคุณ ผ่านแอปมือถือ Android หรือ iOS

• บนพีซี Windows ที่มีแอป Copilot

• บนเบราว์เซอร์ Edge โดยคลิกไอคอน Copilot ที่มุมขวาบน

• ผ่านการผสานรวมกับบริการต่างๆ ของบริษัทอื่น เช่น WhatsApp โปรดทราบว่าการใช้บริการของบริษัทอื่นของคุณ รวมถึงการสนทนากับ Copilot ผ่านบริการเหล่านั้น จะอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวและข้อกําหนดการใช้งานของแต่ละบริการ

การลงชื่อเข้าใช้ทำให้คุณสามารถเข้าถึงประวัติการแชทของคุณ จึงทำให้คุณสามารถสนทนาต่อจากจุดที่ค้างไว้ได้ นอกจากนี้ยังช่วยให้สามารถสนทนา สร้างรูปภาพ และโต้ตอบด้วยเสียงกับ Copilot ได้นานขึ้นด้วย เมื่อเวลาผ่านไป คุณจะเพลิดเพลินไปกับประสบการณ์ในแบบของคุณยิ่งขึ้นจากการปรับให้เหมาะกับความต้องการของคุณ

หากต้องการลงชื่อเข้าใช้ Microsoft Copilot ให้ทําตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิดแอป Microsoft Copilot หรือไปที่เว็บไซต์ Copilot
2. คลิกที่ปุ่ม "ลงชื่อเข้าใช้" 
   • ใน copilot.microsoft.com สิ่งนี้จะปรากฏที่มุมขวาบนของหน้าจอ 
   • ในแอปมือถือ คุณอาจต้องคลิกไอคอนโปรไฟล์ที่มุมขวาบนก่อนจึงจะเห็นปุ่ม "ลงชื่อเข้าใช้" ปรากฏขึ้น 
3. สร้างบัญชีใหม่หรือป้อนข้อมูลประจําตัวบัญชี Microsoft (MSA)* ของคุณ MSA ของคุณมักจะเชื่อมโยงกับอีเมลส่วนตัวของคุณ เช่น @gmail หรือ @yahoo และใช้สําหรับบริการส่วนบุคคล เช่น การเล่นเกมบน Xbox หรือการจัดเก็บรูปถ่ายบน OneDrive คุณยังสามารถลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple ID บนอุปกรณ์บางรุ่นได้อีกด้วย

*คุณยังสามารถลงชื่อเข้าใช้ด้วย Microsoft Entra ID ได้อีกด้วย แต่วิธีนี้จะนําคุณไปสู่ประสบการณ์ใช้งาน Copilot เชิงพาณิชย์ที่ออกแบบมาเพื่อใช้ในที่ทํางาน โปรดทราบว่าประสบการณ์นี้จะใช้ได้เมื่อองค์กรของคุณสมัครใช้บริการเท่านั้น

• บัญชี Microsoft (MSA): บัญชีนี้เป็นบัญชีส่วนบุคคลที่คุณใช้เพื่อเข้าถึงบริการต่างๆ ของ Microsoft เช่น Outlook, OneDrive, Xbox Live และอื่นๆ โดยทั่วไปจะใช้สําหรับบริการส่วนบุคคลและบริการสำหรับผู้บริโภค และจะเชื่อมโยงกับอีเมลส่วนตัวของคุณ
• Microsoft Entra ID: นี่คือบริการจัดการข้อมูลประจําตัวและการเข้าถึงบนระบบคลาวด์ที่องค์กรใช้เพื่อจัดการการเข้าถึงทรัพยากร เช่น Microsoft 365, Azure และแอปพลิเคชันระดับองค์กรอื่นๆ ออกแบบมาเพื่อการใช้งานทางธุรกิจและองค์กร ซึ่งโดยทั่วไปจะเชื่อมโยงกับอีเมลที่ทํางานของคุณ

การใช้ประเภทบัญชีที่เหมาะสมช่วยให้แน่ใจว่าคุณสามารถเข้าถึงชุดคุณสมบัติและบริการที่ถูกต้องซึ่งปรับให้เหมาะกับการใช้งานส่วนบุคคลหรือระดับองค์กร

ที่ Microsoft เราให้ความสําคัญอย่างจริงจังกับเจตนารมณ์ด้าน AI ที่มีความรับผิดชอบ Copilot ได้รับการพัฒนาตามหลักการด้าน AIของเรา ซึ่งแสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นในการทําให้แน่ใจว่าระบบ AI จะได้รับการพัฒนาอย่างมีความรับผิดชอบและในลักษณะที่สมควรได้รับความไว้วางใจจากผู้คน เราได้ออกแบบประสบการณ์ใช้งานของผู้ใช้ Copilot เพื่อให้มนุษย์เป็นศูนย์กลางและพัฒนาการป้องกันเพื่อลดข้อผิดพลาดและหลีกเลี่ยงการนําไปใช้ในทางที่ผิด และเรากําลังปรับปรุงประสบการณ์อย่างต่อเนื่อง หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีใช้ Copilot อย่างมีความรับผิดชอบ โปรดอ่านข้อกําหนดการใช้งานของเราและหมายเหตุเกี่ยวกับความโปร่งใส

Copilot จะค้นหาเนื้อหาที่เกี่ยวข้องทั่วทั้งเว็บ แล้วสรุปข้อมูลที่พบเพื่อสร้างการตอบสนองที่เป็นประโยชน์ นอกจากนี้ยังอ้างอิงแหล่งที่มา คุณจึงสามารถดูและสำรวจลิงก์ไปยังเนื้อหาที่อ้างอิงได้

Copilot ตั้งเป้าที่จะตอบสนองด้วยแหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้ แต่ AI สามารถทําผิดพลาดได้ และเนื้อหาของบุคคลที่สามบนอินเทอร์เน็ตอาจไม่ถูกต้องหรือเชื่อถือได้เสมอไป Copilot อาจแสดงข้อมูลที่พบอย่างไม่ถูกต้อง และคุณอาจเห็นคําตอบที่ฟังดูน่าเชื่อถือแต่ไม่สมบูรณ์ ไม่ถูกต้อง หรือไม่เหมาะสม โปรดใช้วิจารณญาณของคุณและตรวจสอบข้อเท็จจริงอีกครั้งก่อนตัดสินใจหรือดําเนินการตามคําตอบของ Copilot การตรวจสอบการอ้างอิงของ Copilot เป็นจุดเริ่มต้นที่ดีในการตรวจสอบความถูกต้อง

หากต้องการแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับไซต์หรือรายงานข้อกังวล ให้เลือก "แสดงความคิดเห็น" ในการตั้งค่า หรือใช้ไอคอนรูปธงใต้การตอบกลับแต่ละรายการในแอปมือถือและหน้าเว็บ Copilot นอกจากนี้ ในแอป Copilot คุณยังสามารถกดการตอบกลับค้างไว้แล้วเลือก "รายงาน" ได้อีกด้วย เราจะตรวจสอบข้อคิดเห็นของคุณต่อไปเพื่อมอบประสบการณ์การค้นหาที่ปลอดภัยสําหรับทุกคน

แม้ว่าเราจะออกแบบประสบการณ์การใช้งาน Copilot มาเพื่อหลีกเลี่ยงการแบ่งปันเนื้อหาที่ไม่เหมาะสมที่ไม่คาดคิดหรือมีการส่วนร่วมกับหัวข้อที่อาจเป็นอันตราย แต่คุณอาจยังคงเห็นผลลัพธ์ที่ไม่คาดคิดได้ เราพยายามปรับปรุงเทคโนโลยีของเราอย่างต่อเนื่องเพื่อป้องกันเนื้อหาที่เป็นอันตราย

หากคุณพบเนื้อหาที่เป็นอันตรายหรือไม่เหมาะสม โปรดแสดงความคิดเห็นหรือรายงานข้อกังวลโดยคลิก "แสดงความคิดเห็น" ในการตั้งค่า หรือใช้ไอคอนรูปธงใต้การตอบกลับแต่ละรายการในแอปมือถือและหน้าเว็บ Copilot นอกจากนี้ ในแอป Copilot บนมือถือ คุณยังสามารถกดการตอบกลับค้างไว้แล้วเลือก "รายงาน" ได้อีกด้วย เราจะตรวจสอบข้อคิดเห็นของคุณต่อไปเพื่อมอบประสบการณ์ที่ปลอดภัย

ตามค่าเริ่มต้นแล้ว การสนทนาระหว่างคุณกับ Copilot จะถูกบันทึกไว้ และคุณสามารถดูและเข้าถึงการสนทนาที่ผ่านมาได้ ตัวอย่างเช่น หากคุณสร้างกําหนดการเดินทางโดยละเอียดด้วย Copilot การสนทนาดังกล่าวจะถูกบันทึกไว้ คุณสามารถกลับไปอ้างอิงการสนทนานั้นได้โดยคลิกไอคอน “ไทม์แมชชีน” จากโฮมเพจของ Copilot

ความเป็นส่วนตัวและความไว้วางใจของคุณเป็นสิ่งสําคัญยิ่งสําหรับเรา Microsoft จะใช้การสนทนาของคุณตามวัตถุประสงค์ที่จํากัดตามที่อธิบายไว้ในคําชี้แจงสิทธิ์ส่วนบุคคลของ Microsoft: เพื่อตรวจสอบประสิทธิภาพ แก้ไขปัญหา วินิจฉัยจุดบกพร่อง ป้องกันการละเมิด และการวิเคราะห์ประสิทธิภาพผลิตภัณฑ์อื่นๆ ที่จําเป็นในการจัดหาและปรับปรุง Copilot

เราให้อํานาจคุณในการตัดสินใจว่าคุณต้องการให้เราใช้การสนทนาของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นหรือไม่:

• คุณเป็นผู้ควบคุมว่าจะให้เราใช้การสนทนาของคุณเพื่อปรับแต่งประสบการณ์ของคุณกับ Copilot และมอบประสบการณ์ที่ปรับให้เหมาะสมและมีประโยชน์ตรงตามความต้องการของคุณยิ่งขึ้นหรือไม่ คุณสามารถปิดใช้งานการตั้งค่าส่วนบุคคลได้ตลอดเวลา ดูปรับแต่งประสบการณ์การใช้งาน Copilot ในแบบของคุณ
• คุณเป็นผู้ควบคุมว่าจะให้เราใช้การสนทนาของคุณเพื่อฝึกโมเดล AI เพื่อสร้างประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้นสําหรับคุณและผู้อื่นหรือไม่ คุณสามารถเลือกไม่ให้ใช้การสนทนาของคุณสําหรับการฝึกโมเดลได้ตลอดเวลา ดูเรียนรู้เกี่ยวกับการฝึกโมเดล

ตามค่าเริ่มต้นแล้ว เราจะจัดเก็บการสนทนาเป็นเวลา 18 เดือน คุณสามารถ ลบการสนทนาแต่ละรายการหรือประวัติการสนทนาทั้งหมดของคุณได้ตลอดเวลา

แน่นอน หากต้องการลบการสนทนาแต่ละรายการ ให้คลิกไอคอน “ไทม์แมชชีน” จากโฮมเพจของ Copilot เพื่อดูประวัติการสนทนาของคุณและลบการสนทนาแต่ละรายการ

หากต้องการลบประวัติการสนทนาทั้งหมด ขั้นตอนจะแตกต่างกันไปตามวิธีที่คุณลงชื่อเข้าใช้ Copilot

หากคุณลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft ของคุณ ให้ทำดังต่อไปนี้:

• คลิกชื่อโปรไฟล์ของคุณ (หรือ “บัญชี”) ในเมนูการตั้งค่า จากนั้นเลือก ความเป็นส่วนตัว > ส่งออกหรือลบประวัติ หรือคลิก “Copilot” ในแดชบอร์ดความเป็นส่วนตัว Microsoft ของคุณ แล้วคลิก “ลบประวัติกิจกรรมทั้งหมด” ใต้ส่วนประวัติกิจกรรมของแอป Copilot
• หากคุณต้องการลบแชทออกจาก Copilot ก่อน 10/01/2024 (ประสบการณ์แบบดั้งเดิม) ให้คลิก “การเรียกดูและการค้นหา” ในแดชบอร์ดความเป็นส่วนตัว Microsoft ของคุณ จากนั้นเลื่อนลงไปที่ส่วนประวัติกิจกรรมของ Copilot แล้วคลิก “ล้างประวัติกิจกรรมและประวัติการค้นหาทั้งหมดของ Copilot”

หากคุณลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple ID ให้ทำดังต่อไปนี้:

• จากเมนูการตั้งค่า ให้เลือก บัญชี > ความเป็นส่วนตัว > ล้างประวัติของฉัน (โปรดทราบว่าหากคุณผสานบัญชี Copilot ที่ใช้บัญชี Microsoft และที่ใช้ Apple ID เข้าด้วยกัน ตัวเลือกนี้จะลบประวัติการสนทนาทั้งหมดที่เชื่อมโยงกับทั้งสองบัญชี)
• หากคุณต้องการลบบัญชี Copilot ที่ใช้ Apple ID ของคุณโดยสมบูรณ์ ให้ไปที่เมนูการตั้งค่าแล้วเลือก บัญชี > ความเป็นส่วนตัว > ลบบัญชีของฉัน

ไม่ ทุกสิ่งที่คุณพูดกับ Copilot จะไม่ถูกเปิดเผยต่อสาธารณะ การสนทนาและข้อมูลของคุณจะไม่ถูกแบ่งปันกับผู้ใช้รายอื่น

หากคุณแชร์ไฟล์กับ Copilot (ตัวอย่างเช่น การอัปโหลดไฟล์และขอให้ Copilot สรุปเอกสาร) ไฟล์จะถูกเก็บไว้อย่างปลอดภัยสูงสุด 30 วัน จากนั้นจะลบไฟล์โดยอัตโนมัติ เราจะไม่ฝึกโมเดล Copilot แบบรู้สร้างของเราด้วยไฟล์ที่คุณอัปโหลด ไม่ว่าตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของคุณจะเป็นแบบใด และการสนทนาใดๆ ของคุณเกี่ยวกับไฟล์จะได้รับการปฏิบัติเช่นเดียวกับการสนทนาอื่นๆ โดยขึ้นอยู่กับตัวเลือกของคุณว่าจะอนุญาตการฝึกอบรมโมเดลและการตั้งค่าส่วนบุคคลหรือไม่ และคุณสามารถลบได้ตลอดเวลา

เรากําลังสํารวจตัวเลือกต่างๆ ที่จะทำให้ผู้ใช้สามารถจัดเก็บไฟล์ได้นานขึ้น โปรดกลับมาตรวจสอบการอัปเดตอีกครั้ง!

หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับความมุ่งมั่นของ Microsoft ต่อความเป็นส่วนตัว โปรดไปที่คําชี้แจงสิทธิ์ส่วนบุคคลของ Microsoft และสิทธิความเป็นส่วนตัวที่ Microsoft

หากมีการเปิดใช้งานการตั้งค่าส่วนบุคคลอยู่ เราจะใช้การสนทนา Copilot ล่าสุดและกิจกรรมของ Microsoft เพื่อมอบประสบการณ์การใช้งานที่ปรับให้เหมาะสมและตรงประเด็นยิ่งขึ้นแก่คุณ กิจกรรม Microsoft ของคุณรวมถึงกิจกรรมการค้นหา Bing, กิจกรรม MSN และความสนใจที่คุณแสดงออก

การตั้งค่าส่วนบุคคลจะเปิดอยู่ตามค่าเริ่มต้น ยกเว้นประเทศในเขตเศรษฐกิจยุโรป (EEA) และประเทศอื่นๆ บางประเทศ การตั้งค่าส่วนบุคคลจะไม่มีให้ใช้งานสําหรับผู้ใช้ที่ไม่ผ่านการพิสูจน์ตัวตน

เมื่อคุณใช้ Copilot เป็นครั้งแรก และเมื่อใดก็ตามที่คุณเริ่มการสนทนาใหม่ คุณจะเห็นการแจ้งเตือนหากมีการเปิดใช้งานการตั้งค่าส่วนบุคคลสำหรับคุณ หากต้องการตรวจสอบหรือเปลี่ยนการตั้งค่าส่วนบุคคลไม่ว่าเมื่อใดก็ตาม ให้คลิกลิงก์ "การตั้งค่า" ในการแจ้งเตือนนั้น

คุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าส่วนบุคคลของคุณได้ตลอดเวลาโดยไปที่การตั้งค่า > บัญชี > ความเป็นส่วนตัว > การตั้งค่าส่วนบุคคล ใน Edge คุณสามารถปิดได้โดยคลิกที่ "..." จากเมนูการตั้งค่า Copilot > สิทธิ์และความเป็นส่วนตัว > การตั้งค่าส่วนบุคคล

หากคุณเปลี่ยนความยินยอมของการตั้งค่าส่วนบุคคลจาก "ใช่" เป็น "ไม่ใช่" เราจะหยุดมอบประสบการณ์ Copilot ที่ปรับให้เหมาะกับคุณ คุณยังสามารถดูการสนทนาที่ผ่านมาของคุณได้ แต่ประสบการณ์ใช้งาน Copilot ในอนาคตของคุณจะไม่ถูกปรับแต่งในแบบของคุณอีกต่อไป

หากคุณไม่ต้องการให้เราปรับแต่งการสนทนารายการหนึ่งจากประวัติการสนทนาของคุณ คุณสามารถลบการสนทนารายการนั้นได้โดยคลิกไอคอน “ไทม์แมชีน” จากโฮมเพจของ Copilot เพื่อดูประวัติการสนทนาของคุณและลบการสนทนาแต่ละรายการ

การตั้งค่าการปรับแต่งประสบการณ์การใช้งาน Copilot ในแบบของคุณจะไม่ควบคุมว่าคุณจะได้รับโฆษณาที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคลหรือไม่ เนื่องจากเป็นตัวเลือกที่คุณสามารถเลือกต่างหากได้ คุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าโฆษณาที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคลของคุณ ซึ่งจะใช้กับ Copilot และบริการอื่นๆ ของ Microsoft ที่เกี่ยวข้องได้ตลอดเวลา เรียนรู้เพิ่มเติมที่นี่

ในบางประเทศ เราอาจแสดงข้อความแจ้งที่จะขอให้คุณตัดสินใจว่าจะรับโฆษณาที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคลใน Copilot หรือไม่ หากคุณเลือกที่จะไม่รับโฆษณาที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคลผ่านการตั้งค่าโฆษณาที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคลหรือข้อความแจ้งเฉพาะของ Copilot เราจะไม่แสดงโฆษณาที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคลใน Copilot

หากการตั้งค่าของคุณอนุญาตให้เราแสดงโฆษณาที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคลใน Copilot ได้ และหากคุณเปิดการตั้งค่าการปรับแต่งประสบการณ์การใช้งาน Copilot ในแบบของคุณไว้ เราจะใช้ประวัติการสนทนาของ Copilot เพื่อช่วยปรับแต่งโฆษณาที่คุณได้รับอยู่แล้วให้ดียิ่งขึ้น โปรดทราบว่า Copilot จะไม่แสดงโฆษณาที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคลแก่ผู้ใช้ที่ได้รับการรับรองความถูกต้องที่มีอายุต่ํากว่า 18 ปี ไม่ว่าตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของคุณจะเป็นแบบใด

คุณควบคุมได้ว่าจะใช้การสนทนาใดเพื่อปรับแต่งประสบการณ์ของคุณ คุณสามารถเข้าถึงประวัติการสนทนาของคุณใน Copilot และลบการสนทนาที่ต้องการได้ตลอดเวลา เมื่อลบแล้ว การสนทนานั้นจะไม่ถูกนํามาใช้เพื่อปรับแต่งประสบการณ์ของคุณอีกต่อไป

หากคุณต้องการลบประวัติการสนทนาทั้งหมดเพื่อไม่ให้มีการใช้การสนทนาใดๆ เพื่อปรับแต่งประสบการณ์การใช้งานของคุณ โปรดดู ฉันสามารถลบการสนทนาที่ผ่านมาของฉันได้หรือไม่

หากต้องการปิดการตั้งค่าส่วนบุคคลภายใน Copilot โปรดดู ฉันจะปิด (หรือเปิด) การตั้งค่าส่วนบุคคลได้อย่างไร การปิดการตั้งค่าส่วนบุคคลจะไม่ลบประวัติการสนทนาของคุณ

คุณสามารถปิดการการตั้งค่าส่วนบุคคลภายในการตั้งค่า Copilot ได้ตลอดเวลา การปิดการตั้งค่าส่วนบุคคลจะไม่ลบประวัติการสนทนาของคุณ

ไม่ว่าการตั้งค่าผู้ใช้ของคุณจะเป็นแบบใด Copilot ก็ได้รับการออกแบบมาให้ไม่ปรับแต่งการโต้ตอบกับคุณตามหัวข้อบางหัวข้อ เช่น ข้อมูลเกี่ยวกับสุขภาพ ซึ่งจะปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณและป้องกันการใช้ข้อมูลที่อาจละเอียดอ่อน เรามีมาตรการในการกรองเนื้อหาจากการสนทนาที่ผ่านมาของคุณที่อาจถือว่ามีความละเอียดอ่อนออก แม้ว่าจะเปิดการตั้งค่าส่วนบุคคลในการตั้งค่าของคุณไว้ก็ตาม

โปรดใช้ความระมัดระวังเมื่อแบ่งปันข้อมูลที่คุณคิดว่ามีความละเอียดอ่อนกับ Copilot

AI แบบรู้สร้างหมายถึงโมเดล AI หมวดหนึ่งซึ่งทำการวิเคราะห์ข้อมูล ค้นหารูปแบบการเกิดซ้ำ และใช้รูปแบบเหล่านั้นเพื่อสร้างหรือก่อกำเนิดผลลัพธ์ใหม่ เช่น ข้อความ รูปภาพ วิดีโอ โค้ด ข้อมูล และอื่นๆ "การฝึก" โมเดล AI แบบรู้สร้างหมายถึงการให้ข้อมูลเพื่อช่วยการเรียนรู้ที่จะคาดการณ์หรือตัดสินใจ การฝึกเป็นแนวคิดกว้างๆ ที่ประกอบด้วยกิจกรรมต่างๆ มากมายเพื่อช่วยให้โมเดลมอบผลลัพธ์ที่เหมาะสมยิ่งขึ้น

โมเดลเหล่านี้ใช้ข้อมูลการฝึกเพื่อเรียนรู้ความสัมพันธ์ทั่วไปในภาษา ไม่ใช่เพื่อจดจําการสนทนาที่เฉพาะเจาะจง โมเดลจะไม่จัดเก็บหรือเข้าถึงข้อมูลการฝึกต้นฉบับ โมเดล AI แบบรู้สร้างได้รับการออกแบบมาเพื่อสร้างผลงานและเนื้อหาที่แสดงออกใหม่แทน

นอกจากนี้ เรายังดําเนินการเพิ่มเติมเพื่อป้องกันไม่ให้โมเดลเหล่านี้ทําซ้ำข้อมูลการฝึกโดยไม่ได้ตั้งใจ เช่น การทดสอบและการสร้างตัวกรองที่คัดกรองเนื้อหาที่เผยแพร่หรือใช้ก่อนหน้านี้

Microsoft ใช้ข้อมูลที่เปิดเผยต่อสาธารณะ ซึ่งส่วนใหญ่รวบรวมจากชุดข้อมูลการเรียนรู้เกี่ยวกับเครื่องตามมาตรฐานอุตสาหกรรมและการรวบรวมข้อมูลจากเว็บ เช่น โปรแกรมค้นหา เรายกเว้นแหล่งที่มาที่มีเพย์วอลล์ เนื้อหาที่ละเมิดนโยบายของเรา หรือเว็บไซต์ที่ใช้วิธีการตามมาตรฐานในอุตสาหกรรมเพื่อปฏิเสธเข้าร่วมการฝึก นอกจากนี้ เราไม่ได้ฝึกด้วยข้อมูลจากโดเมนที่ระบุไว้ในรายชื่อ Notorious Markets for Counterfeiting and Piracy ของ Office of the United States Trade Representative (USTR)

ยกเว้นผู้ใช้บางหมวด (ดูด้านล่าง) หรือผู้ใช้ที่ปฏิเสธเข้าร่วม Microsoft จะใช้ข้อมูลจาก Bing, MSN, Copilot และการโต้ตอบกับโฆษณาบน Microsoft เพื่อทำการฝึก AI ซึ่งรวมถึงข้อมูลการค้นหาและข่าว การโต้ตอบกับโฆษณา และการสนทนาด้วยเสียงและข้อความกับ Copilot ที่ผ่านการทำให้ระบุตัวตนไม่ได้ ข้อมูลนี้จะถูกใช้เพื่อปรับปรุง Copilot และผลิตภัณฑ์และบริการอื่นๆ ของเรา เพื่อสร้างประสบการณ์ผู้ใช้ที่ดียิ่งขึ้นสําหรับคุณและผู้อื่น

การใช้ข้อมูลผู้บริโภคในโลกแห่งความเป็นจริงเพื่อช่วยฝึกโมเดล AI แบบรู้สร้างพื้นฐานของเราจะช่วยให้เราสามารถปรับปรุง Copilot และมอบประสบการณ์ที่เชื่อถือได้และตรงประเด็นยิ่งขึ้น ยิ่งโมเดล AI ของเรามีความหลากหลายในการสนทนามากเท่าใด โมเดล AI ของเราก็จะยิ่งเข้าใจและให้บริการภาษาภูมิภาค ภูมิศาสตร์ การอ้างอิงทางวัฒนธรรม และหัวข้อที่กําลังมาแรงที่คุณและผู้ใช้รายอื่นๆ สนใจได้ดีขึ้นเท่านั้น

คุณสามารถควบคุมได้ว่าจะให้ใช้ข้อมูลของคุณสําหรับการฝึกโมเดล AI หรือไม่ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู ฉันจะควบคุมว่าจะให้ใช้ข้อมูลของคุณสําหรับการฝึกโมเดลหรือไม่ได้อย่างไร

เราไม่ได้ฝึก Copilot ด้วยข้อมูลจากแหล่งที่มาต่อไปนี้: 

• ลูกค้าเชิงพาณิชย์ของเรา หรือข้อมูลใดๆ จากผู้ใช้ที่ลงชื่อเข้าใช้บัญชี M365/EntraID ขององค์กร

• ผู้ใช้ที่เข้าสู่ระบบด้วยการสมัครสมาชิก M365 แบบส่วนบุคคลหรือแบบครอบครัว

• ผู้ใช้ที่ไม่ได้เข้าสู่ระบบ Copilot โดยใช้บัญชี Microsoft หรือการรับรองความถูกต้องของบริษัทอื่น

• ผู้ใช้ที่ได้รับการรับรองความถูกต้องที่มีอายุต่ํากว่า 18 ปี

• ผู้ใช้ที่ปฏิเสธเข้าร่วมการฝึก

• ผู้ใช้ในบางประเทศ รวมถึง: ออสเตรีย เบลเยียม บราซิล บัลแกเรีย จีน (ไม่รวมฮ่องกง) โครเอเชีย ไซปรัส สาธารณรัฐเช็ก เดนมาร์ก เอสโตเนีย ฟินแลนด์ ฝรั่งเศส เยอรมนี กรีซ ฮังการี ไอซ์แลนด์ ไอร์แลนด์ อิสราเอล อิตาลี ลัตเวีย ลิกเตนสไตน์ ลิทัวเนีย ลักเซมเบิร์ก มอลตา เนเธอร์แลนด์ นอร์เวย์ ไนจีเรีย โปแลนด์ โปรตุเกส โรมาเนีย สโลวาเกีย สโลวีเนีย เกาหลีใต้ สเปน สวีเดน สวิตเซอร์แลนด์ และเวียดนาม ซึ่งรวมถึงภูมิภาคกวาเดอลูป เฟรนช์เกียนา มาร์ตินีก มายอต เกาะเรอูนียง แซ็ง-มาร์ติน อะซอเรส มาเดรา และหมู่เกาะคานารี ซึ่งหมายความว่าข้อเสนอ AI จะพร้อมใช้งานในตลาดเหล่านั้น แต่จะไม่มีการใช้ข้อมูลผู้ใช้สําหรับการฝึกโมเดล AI แบบรู้สร้างในสถานที่เหล่านั้นจนกว่าจะมีประกาศเพิ่มเติม

เราจํากัดข้อมูลที่เราใช้สําหรับการฝึก เราจะไม่ฝึกโมเดล AI เกี่ยวกับข้อมูลบัญชีส่วนตัว เช่น ข้อมูลโปรไฟล์บัญชี Microsoft หรือเนื้อหาอีเมลของคุณ นอกจากนี้ เราไม่ได้ฝึกโมเดล AI ด้วยเนื้อหาของไฟล์ที่คุณอัปโหลดไปยัง Copilot แม้ว่าการสนทนาใดๆ ระหว่างคุณกับ Copilot เกี่ยวกับไฟล์จะได้รับการจัดการเช่นเดียวกับการสนทนาอื่นๆ (และขึ้นอยู่กับตัวเลือกของคุณว่าจะอนุญาตให้มีการฝึกโมเดลจากการสนทนาของคุณหรือไม่) หากมีรูปภาพใดๆ รวมอยู่ในการสนทนา AI ของคุณ เราจะดําเนินการตามขั้นตอนเพื่อไม่ให้ระบุตัวตนได้ เช่น การลบข้อมูลเมตาหรือข้อมูลส่วนตัวอื่นๆ และการเบลอภาพใบหน้า คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมได้ที่นี่

การโต้ตอบส่วนตัวระหว่างคุณกับบริการของเราจะถูกเก็บไว้เป็นส่วนตัวและจะไม่ถูกเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาตจากคุณ เราจะลบข้อมูลที่อาจระบุตัวตนของคุณได้ เช่น ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ ตัวระบุอุปกรณ์หรือบัญชี ข้อมูลส่วนตัวที่ละเอียดอ่อน ที่อยู่จริง และที่อยู่อีเมล ก่อนที่จะทำการฝึกโมเดล AI

ข้อมูลของคุณยังคงเป็นส่วนตัวเมื่อใช้บริการของเรา เราจะปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามที่อธิบายไว้ในคําชี้แจงสิทธิส่วนบุคคลของ Microsoft และการปฏิบัติตามกฎหมายความเป็นส่วนตัวทั่วโลก

หากคุณเข้าสู่ระบบ Copilot ด้วยบัญชี Microsoft หรือการรับรองความถูกต้องของบริษัทอื่น คุณสามารถควบคุมได้ว่าจะให้ใช้การสนทนาของคุณเพื่อฝึกโมเดล AI แบบรู้สร้างที่ใช้ใน Copilot หรือไม่ การเลือกไม่ใช้จะยกเว้นการสนทนาในอดีต ปัจจุบัน และอนาคตของคุณจากการใช้สําหรับการฝึกโมเดล AI เหล่านี้ เว้นแต่คุณจะเลือกกลับเข้ามาใหม่ หากคุณปฏิเสธเข้าร่วม การเปลี่ยนแปลงนั้นจะมีผลทั่วทั้งระบบของเราภายใน 30 วัน

หากคุณไม่ได้เข้าสู่ระบบ Copilot ด้วยบัญชี Microsoft หรือการรับรองความถูกต้องอื่นๆ ของบริษัทอื่น เราจะไม่ฝึก Copilot ด้วยการสนทนาของคุณ

คุณสามารถควบคุมได้ว่าจะให้ใช้การสนทนาของคุณสําหรับการฝึกแบบจําลองได้ตลอดเวลาหรือไม่โดยคลิกที่ชื่อโปรไฟล์ของคุณ (หรือ "บัญชี") ในเมนูการตั้งค่า จากนั้นเลือก ความเป็นส่วนตัว > การฝึกโมเดล การตั้งค่านี้จะไม่ยกเว้นการสนทนาของคุณจากการถูกนําไปใช้เพื่อการปรับปรุงผลิตภัณฑ์หรือระบบทั่วไปอื่นๆ หรือจากการใช้เพื่อวัตถุประสงค์ในการโฆษณา ความปลอดภัยทางดิจิทัล การรักษาความปลอดภัย และการปฏิบัติตามข้อบังคับตามที่ระบุไว้ในคําชี้แจงสิทธิส่วนบุคคลของ Microsoft

ในที่สุดเราอาจขยายการควบคุมการฝึกโมเดลและการปฏิเสธเข้าร่วมไปถึงผู้ใช้ในบางประเทศที่เราไม่ได้ใช้ประวัติการสนทนาสําหรับการฝึกโมเดล (ดู ข้อมูลใดบ้างที่ไม่รวมอยู่ในการฝึกโมเดล) แต่เราจะค่อยๆ ดําเนินการดังกล่าว เพื่อให้แน่ใจว่าเราปฏิบัติต่อผู้บริโภคอย่างถูกต้อง และเพื่อให้เราปฏิบัติตามกฎหมายความเป็นส่วนตัวในท้องถิ่นทั่วโลก

ได้ คุณสามารถปฏิเสธเข้าร่วมการฝึก AI และยังคงเปิดการตั้งค่าส่วนบุคคลไว้ ในกรณีนี้ Copilot จะจดจําการสนทนาล่าสุดเพื่อให้คุณได้รับคําตอบที่เป็นแบบของคุณมากขึ้น แต่ Microsoft จะไม่ใช้การสนทนาและกิจกรรมอื่นๆ ของ Microsoft สําหรับการฝึกโมเดล AI ของ Copilot

การฝึก AI มีผลกับข้อเสนอ Copilot สําหรับผู้บริโภค ซึ่งรวมถึง Copilot Pro แต่จะไม่ครอบคลุมถึงผู้ใช้ Copilot ที่มีการปกป้องข้อมูลเชิงพาณิชย์และผู้ใช้ที่เป็นผู้บริโภคของ Microsoft 365 หรือการสนทนา Copilot ที่ผสานรวมอยู่ภายในแอป Microsoft 365 สําหรับผู้บริโภค เช่น Word, Excel, PowerPoint หรือ Outlook ผู้ใช้ผลิตภัณฑ์เหล่านั้นจะไม่เห็นการตั้งค่านี้ และการสนทนาของพวกเขาจะไม่ถูกใช้เพื่อฝึกโมเดล AI แบบรู้สร้างที่เรานําเสนอใน Copilot หรือผลิตภัณฑ์อื่นๆ

เราตระหนักดีว่าลูกค้าเชิงพาณิชย์มีความจำเป็นต้องปฏิบัติตามข้อกําหนดที่แตกต่างกันในแต่ละอุตสาหกรรมและแต่ละแห่งทั่วโลก Microsoft จะยังคงช่วยเหลือองค์กรเหล่านี้ต่อไปโดยใช้ขอบเขตของผู้เช่าและการควบคุมอื่นๆ ที่เรามีให้เพื่อระบุและจัดการข้อมูลที่องค์กรเป็นเจ้าของแยกต่างหาก

การสนทนา Copilot บางรายการอยู่ภายใต้การตรวจสอบทั้งแบบอัตโนมัติและโดยมนุษย์ เพื่อวัตถุประสงค์ในการปรับปรุงผลิตภัณฑ์และความปลอดภัยทางดิจิทัล นอกจากนี้ เรายังอาจตรวจสอบการสนทนาที่ถูกระบุว่าเป็นการละเมิดหลักจรรยาบรรณในข้อกำหนดการใช้ หลักจรรยาบรรณของเราห้ามไม่ให้ใช้บริการ Copilot เพื่อสร้างหรือแบ่งปันเนื้อหาหรือสื่อที่ไม่เหมาะสม การสนทนาบางอย่างจะได้รับการตรวจสอบเมื่อสงสัยว่ามีการละเมิดหลักจรรยาบรรณ

การตรวจสอบโดยมนุษย์อย่างจํากัดเป็นสิ่งจำเป็น โดยเป็นหนึ่งในกระบวนการสอบสวนเมื่อสงสัยว่ามีการละเมิดหลักจรรยาบรรณ ดังนั้นเพื่อให้แน่ใจว่าบริการของเราปลอดภัยสําหรับทุกคน จึงไม่สามารถเลือกที่จะไม่ให้มนุษย์ตรวจสอบการสนทนาได้

AI ที่มีความรับผิดชอบคือการเดินทางอันยาวไกล และเรากําลังประเมินและปรับปรุง Copilot อย่างต่อเนื่องเพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานมีความปลอดภัยยิ่งขึ้นไปอีก เราใช้การกรองเนื้อหาอย่างเข้มงวดกับข้อมูลที่เราใช้ฝึก Copilot และเราใช้มาตรการเพื่อประเมินหาความเสี่ยงด้านความปลอดภัยที่อาจมีในคำตอบของ Copilot ก่อนที่จะนําเสนอคําตอบนั้นให้คุณ และเรายังมีระบบตรวจจับและป้องกันพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมอีกด้วย

นอกจากนี้ เพื่อปรับปรุงความปลอดภัยและความสามารถในการตรวจจับความเสี่ยงของ Copilot เราจึงร่วมมือกับองค์กรวิจัยภายนอกเพื่อตรวจสอบและประเมินการสนทนา Copilot ตัวอย่างเช่น องค์กรวิจัยภายนอกสามารถช่วยตรวจสอบบันทึกการสนทนาของ Copilot เพื่อทําความเข้าใจข้อความค้นหาต่างๆ ที่ใช้ในการค้นหาเนื้อหาที่มีแนวคิดสุดโต่ง เปรียบเทียบแนวโน้มทั่วทั้งอุตสาหกรรม และแนะนําเทคนิคในการค้นหาและบรรเทาอันตรายได้ดีขึ้น

คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับแนวทางด้านความปลอดภัยของเราได้ในหมายเหตุเกี่ยวกับความโปร่งใส

ผู้เชี่ยวชาญด้าน AI ที่ผ่านการฝึกอบรมอาจตรวจสอบการสนทนา Copilot เพื่อสร้าง ประเมิน และปรับปรุงความแม่นยําและความปลอดภัยของโมเดล AI ของเรา เราใช้ข้อคิดเห็นของมนุษย์เพื่อให้แน่ใจว่าผลลัพธ์ที่มีคุณภาพจากพรอมต์ของผู้ใช้ และช่วยปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ ข้อมูลของคุณยังคงเป็นส่วนตัวเมื่อใช้บริการของเรา เราจะปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามที่อธิบายไว้ในคําชี้แจงสิทธิส่วนบุคคลของ Microsoft และการปฏิบัติตามกฎหมายความเป็นส่วนตัวทั่วโลก

หากคุณต้องการบล็อกคนในครอบครัวไม่ให้ใช้ Copilot ให้ทําดังต่อไปนี้:

• เมื่อต้องการบล็อกการใช้แอป Copilot บนอุปกรณ์ Windows, Xbox หรือ Android ของคุณ ให้ใช้ Microsoft Family Safety

• หากต้องการบล็อกการใช้แอป Copilot บนอุปกรณ์ Apple ของคุณ ให้ใช้แอปเวลาหน้าจอที่ Apple จัดเตรียมไว้ให้

• หากต้องการบล็อกการเข้าถึง Copilot ผ่านเบราว์เซอร์ ให้ใช้การตั้งค่าการควบคุมโดยผู้ปกครองของอุปกรณ์หรือเบราว์เซอร์ที่เกี่ยวข้อง (ตัวอย่างเช่น ในเบราว์เซอร์ Edge) เพื่อบล็อกการเข้าถึง 'copilot.microsoft.com'

• เราเตอร์อินเทอร์เน็ตสําหรับผู้บริโภคจํานวนมากมีตัวเลือกการกําหนดค่าเพื่อบล็อกโดเมนเฉพาะ ซึ่งคุณยังสามารถใช้เพื่อบล็อกอุปกรณ์ใดๆ บนเครือข่ายของคุณไม่ให้เข้าถึง 'copilot.microsoft.com' ได้อีกด้วย การดําเนินการนี้จะบล็อกวิธีการทั้งหมดข้างต้นไม่ให้เข้าถึง Copilot ผ่านเครือข่ายในบ้านของคุณ