Dynamics 365 Contact Center fiyatlandırması

İhtiyaçlarınıza göre uyarlanmış bir Microsoft Copilot öncelikli iletişim merkezi çözümü için fiyatlandırma ve plan seçeneklerini keşfedin.

FİYATLANDIRMA

Fiyatları ve planları karşılaştırın

Dynamics 365 Contact Center

Hepsi bir arada bir çözümle dijital ve sesli kanallarda müşteri etkileşimini dönüştürün. ^1, ^2, ³

USD$110.00

kullanıcı/ay

Fiyata vergiler dahil degildir.

Fiyatlandırma ve kullanılabilirlik hakkında daha fazla bilgi edinmek için Microsoft temsilcinize başvurun.

Dynamics 365 Contact Center Digital

Müşteri etkileşiminize dijital mesajlaşma ve sohbet kanalları ekleyin. ^1, ²

USD$95.00

kullanıcı/ay

Fiyata vergiler dahil degildir.

Fiyatlandırma ve kullanılabilirlik hakkında daha fazla bilgi edinmek için Microsoft temsilcinize başvurun.

Dynamics 365 Contact Center Voice

Müşteri etkileşiminizin bir parçası olarak yerel ses özellikleri ekleyin. ^1, 3

USD$95.00

kullanıcı/ay

Fiyata vergiler dahil degildir.

Fiyatlandırma ve kullanılabilirlik hakkında daha fazla bilgi edinmek için Microsoft temsilcinize başvurun.

PLANLARI KARŞILAŞTIRIN

İşletmenize en uygun planı seçin

İşletmenize en uygun planı seçin
	Dynamics 365 Contact Center USD$110.00 kullanıcı/ay Fiyata vergiler dahil degildir.	Dynamics 365 Contact Center Digital USD$95.00 kullanıcı/ay Fiyata vergiler dahil degildir.	Dynamics 365 Contact Center Voice USD$95.00 kullanıcı/ay Fiyata vergiler dahil degildir.
Özellikler
Self servis
Self servis sohbet botları²
IVR özellikli self servis
Dijital kanal
Mesajlaşma ve sosyal kanallarda canlı ve kalıcı sohbet
Gerçek zamanlı çeviri
Konuşma özetleme
Ses kanalı
Gelen ses yönlendirme
Sesli mesaj
Kayıt ve döküm
Konuşma özetleme
Giden numara çevirici ve arama
Copilot ile temsilci deneyimleri
Copilot ile temsilci masaüstü (tek başına ve eklenebilir)
Bilgi temelli Soru&Cevap
Servis talebi özetleme
E-posta yardımı
Tümleştirmeler & analizi
Salesforce, Dynamics 365 ve diğer CRM'lerle önceden oluşturulmuş tümleştirmeler
Tümleşik raporlama ve performans analizi

Masa başında oturmuş dizüstü bilgisayar ekranlarına bakan bir erkek ve kadın

Lisanslama kılavuzu

Dynamics 365 Lisanslama Kılavuzu

Microsoft Dynamics 365 iş uygulamalarının nasıl lisanslanacağını öğrenmek için bu kılavuzu okuyun.

Gösterilen fiyatlar yalnızca bilgi amaçlıdır ve para birimi, ülke ve bölgesel değişken faktörler nedeniyle gerçek liste fiyatını yansıtmayabilir. Gerçek fiyatlandırmanız ödeme sırasında yansıtılır.

[1]
Dynamics 365 Customer Service Enterprise lisanslarıyla birlikte satın alındığında indirimli fiyatlandırma mevcuttur.
[2]
Microsoft Copilot Studio ile dijital mesajlaşma için kapasite satın alın.
[3]
Dynamics 365 Contact Center ses özellikleri Azure İletişim Hizmetleri ile güçlendirilmiştir ve ayrı fiyatlandırılır. Mevcut operatörler ve arama planları Azure Doğrudan Yönlendirme tarafından desteklenir.

Dynamics 365 Contact Center fiyatlandırması

Fiyatları ve planları karşılaştırın