Trace Id is missing
Ana içeriğe atla
Dynamics 365
yeşil arka plan üzerinde yarım turuncu daire

Dynamics 365 Customer Service fiyatlandırması

Hizmet temsilcilerini, daha hızlı çözünürlük elde etmelerine yardımcı olan yapay zeka destekli araçlarla destekleyin.
FİYATLANDIRMA

Customer Service fiyatlandırması

Dynamics 365 Customer Service ücretsiz deneme

Müşteri beklentilerini karşılayan ve aşan olağanüstü hizmet deneyimleri sunun.
Ücretsiz
 
                               
Ücretsiz deneyin

Dynamics 365 Customer Service Professional

Daha basit senaryolarda hizmet temsilcileri ve self servis için kolaylaştırılmış servis talebi yönetimi kaynakları.
USD$50.00
kullanıcı/ay
Fiyata vergiler dahil degildir.
Bize ulaşın

Dynamics 365 Customer Service Enterprise

Karmaşık senaryolarda temsilciler ve self servis için gelişmiş yapay zeka tabanlı müşteri hizmetleri kaynakları.
USD$105.00
kullanıcı/ay
Fiyata vergiler dahil degildir.
Bize ulaşın

Dynamics 365 Customer Service Premium

Tamamı üretici AI ile güçlendirilmiş bütünleşik bir iletişim merkezi ve CRM hizmet çözümüyle müşteri etkileşimini dönüştürün.
USD$195.00
kullanıcı/ay
Fiyata vergiler dahil degildir.
Bize ulaşın
Sekmelere dön
PLANLARI KARŞILAŞTIRIN

İhtiyaçlarınızı en iyi şekilde karşılayan planı seçin

   

Dynamics 365 Customer Service Professional

USD$50.00
kullanıcı/ay
Fiyata vergiler dahil degildir.
Bize ulaşın
          

Dynamics 365 Customer Service Enterprise

USD$105.00
kullanıcı/ay
Fiyata vergiler dahil degildir.
Bize ulaşın

Dynamics 365 Customer Service Premium

USD$195.00
kullanıcı/ay
Fiyata vergiler dahil degildir.
Bize ulaşın
Özellikler

Vaka yönetimi
Dahil
Dahil
Dahil

Bilgi yönetimi (bilgi yazma dahil)
Dahil
Dahil
Dahil

Microsoft 365 birlikte çalışabilirlik
Dahil
Dahil
Dahil

Sınırsız sayıda adlandırılmış kullanıcı
Dahil
Dahil
Dahil

Müşteri adayları (yalnızca oluşturma)
Dahil
Dahil
Dahil

Microsoft Power BI2
Dahil
Dahil
Dahil

Microsoft Teams tümleştirmesi
Dahil
Dahil

Dynamics 365 Customer Service’de Copilot
Dahil
Dahil

Yerleşik zeka
Dahil
Dahil

Çoklu oturum desteği
Dahil
Dahil

Birleşik yönlendirme3
Dahil
Dahil

Analizler ve KPI raporlaması
Dahil
Dahil

Tahmin ve zamanlama
Dahil
Dahil

Portallar
Dahil
Dahil

Özel uygulamalar (Microsoft Power Apps)4
Dahil
Dahil

İş akışı otomasyonu (Microsoft Power Automate)5
Dahil
Dahil
Dynamics 365 Contact Center

Self servis sohbet botu6
Dahil

Mesajlaşma ve sosyal kanallarda canlı ve kalıcı sohbet
Dahil

Gelen yönlendirme, konuşma özetleme ve giden arama özellikli ses kanalı7
Dahil
Açık gri arka plan üzerinde biri sarı, diğeri kırmızı olmak üzere iki çeyrek daire.
Başka biriyle birlikte bilgisayara bakan bir kişi
Lisanslama kılavuzu

Dynamics 365 Lisanslama Kılavuzu

Microsoft Dynamics 365 iş uygulamalarının nasıl lisanslanacağını öğrenmek için bu kılavuzu okuyun.
  • Dynamics 365 uygulamalarını satın almanın tüm yollarına bakın
  • Farklı lisans türleri hakkında bilgi edinin
  • Ürün özelliklerini ve yeteneklerini keşfedin
Hemen indirin
Açık gri bir arka plan üzerinde açık mavi bir dairenin dörtte biri ve mor bir dairenin yarısı

Bir sonraki adımı atın

Sizi arayalım

Dynamics 365 uzmanından size ulaşmasını isteyin.
İstek gönderin
Gösterilen fiyatlar yalnızca bilgi amaçlıdır ve para birimi, ülke ve bölgesel değişken faktörler nedeniyle gerçek liste fiyatını yansıtmaz. Gerçek fiyatlandırmanız ödeme sırasında yansıtılır.
  1. [1]
    Dynamics 365 Customer Service Enterprise ile birlikte satın alındığında indirimli fiyatlandırma mevcuttur.
  2. [2]
    Customer Service uygulama abonelikleri, Power BI içeriği ekleme seçeneği sunar. İçeriğe erişimi yapılandırmak için ayrı bir Power BI lisansı gerekebilir.
  3. [3]
    Daha fazla bilgi için Dynamics 365 lisanslama kılavuzuna.
  4. [4]
    Dynamics 365 uygulamasıyla aynı ortam içindeki özel uygulamalar için geçerlidir.
  5. [5]
    Dynamics 365 uygulamasının bağlamıyla eşleşen iş akışları için geçerlidir.
  6. [6]
     Microsoft Copilot Studio ile dijital mesajlaşma için kapasite satın alın.
  7. [7]
    Dynamics 365 Contact Center ses özellikleri Azure İletişim Hizmetleri ile güçlendirilmiştir ve ayrı fiyatlandırılır. Mevcut operatörler ve arama planları Azure Doğrudan Yönlendirme tarafından desteklenir.

Dynamics 365’i takip edin