Office 365’te akıllı iletişime yeni bir bakış

Bugünkü gönderi, Microsoft Teams ve Skype ürün pazarlama genel yöneticisi Lori Wright tarafından yazıldı.

Florida, Orlando’daki Microsoft Ignite’ta bugün, dünya çapındaki kişi ve kuruluşların arama ve toplantı yapma deneyimini dönüştüren yeni bir akıllı iletişim görüşü sunduk. Akıllı iletişimler, geleneksel birleşik iletişimlerin ötesine geçip bağlam değişimini en aza indirerek görevleri daha etkili bir şekilde tamamlamanıza, tüm toplantı yaşam döngüsünü kapsayan daha etkili toplantılara katılmanıza ve günlük iletişim yükünüzü daha iyi yönetmenize olanak tanır.

Office 365 içinde ekip çalışması için tek bir merkez sağlayarak konuşmaları, toplantıları, dosyaları, Office uygulamalarını ve üçüncü taraf tümleştirmelerini bir araya getiren Microsoft Teams, akıllı iletişim görüşümüzün merkezindedir. Teams piyasaya sürüldüğünden beri sadece altı ay içinde 125.000’ten fazla kuruluş tarafından kullanılmaya başladı. Bu güçlü ivme, bugünün çalışma şekillerinin temelinde ekip çalışmasının bulunduğunu kanıtladı.

Akıllı iletişimler görüşümüzü uygulamak için kapsamlı arama ve toplantı yapma olanaklarını, Microsoft Graph’tan gelen veri ve öngörülerin yanı sıra ekipleri destekleyerek daha fazlasını başarmalarını sağlayan güçlü bir yenilik yol haritası ile birlikte Teams’e getiriyoruz.

Tüm bunlar kurumsal düzeyde ses ve video iletişimleri için yeni ve modern bir Skype altyapısı üzerinde kuruluyor. Bulut temelli yeni nesil mimarimiz, Teams’de iletişim deneyimlerini güçlendirmeye başladı ve hızla evrimleşiyor. Bu yeni altyapı hem hızlı bir yenilenme hem de yüksek kalite iletişim deneyimleri sunacağı için bizi heyecanlandırıyor.

Biz bu olanakları geliştirdikçe Teams, zaman içinde şu anki istemci olan Skype Kurumsal’ın yerine geçerek Office 365’teki akıllı iletişimin birincil istemcisi haline gelecek.

İşletme toplantılarının geleceği

İletişim, işbirliği ve zekanın bu şekilde birleştirilmesi, bir arama veya toplantının yaşam döngüsünde yeni şeylerin mümkün olmasını sağlayacak:

• Toplantı öncesinde Teams, hazırlık yapmanıza yardımcı olmak için katılımcılarla ilgili belgeleri ve zengin bilgileri size sunar.
• Toplantı sırasında, kapalı açıklamalı altyazı ve belirli kişilerin söylediklerini ayırt edebilen ses tanıma özellikleri ile konuşma kaydedilip yazıya dökülebilir ve zaman kodu oluşturulabilir.
• Toplantı sonrasında bulut kaydı ve dökümü ilgili kanala otomatik olarak eklenebilir ve böylece konuşmalar, belgeler, notlar ve eylem öğeleri tüm ekip tarafından gözden geçirilebilir, dizinlenebilir ve aranabilir.

Teams’de arama özellikleri ve toplantı geliştirmeleri ile tanışın

Son altı ayda zamanlanmış toplantılar, Outlook takvim tümleştirmesi ve mobil cihazlar üzerinden toplantı gibi özelliklerle Teams’deki iletişim olanaklarını geliştirmeye devam ettik. Ayrıca bu ayın başında, Teams’i kuruluşunuz dışındaki kişilerle işbirliği yapmak için kullanabilmenizi sağlayan misafir erişimi özelliğini dağıtmaya başladık. İlerleyen aylarda ise Teams’e PSTN numaralarına gelen ve giden çağrılar, çağrı bekletme, çağrı aktarma ve sesli mesaj gibi arama özelliklerini eklemeye başlayacağız.

Ayrıca Teams toplantıları için yeni geliştirmeleri de kullanıma sunuyoruz. Bunlar arasında katılımcıların bir telefon numarasını arayarak Teams toplantısına katılmasını sağlayan sesli konferans (şu anda önizleme aşamasında sağlanıyor) ile evrensel iletişim durumu, mesajlaşma ve aramaların birlikte çalışabilmesi de dahil olmak üzere Teams ve Skype Kurumsal arasında birlikte çalışılabilirlik özellikleri bulunuyor.

Bu, temel toplantı ve telefon sistemi olanaklarını Teams’e getirecek olan özellik sürümlerin sadece başlangıcı.

Alışılmış Skype deneyimini her toplantı odasına taşımaya kararlıyız. Skype Oda Sistemi’nde güçlü bir müşteri ivmesi elde ettik. Bugün Lenovo, Skype Oda Sistemleri’nin şu anki portföyünü Logitech, Crestron ve Polycom ile genişleten yeni Skype Oda Sistemleri cihazı Smart Hub 500’ü piyasaya süreceklerini duyurdu. Buna ek olarak, Polycom Pexip ve Blue Jeans Networks, Teams içindeki bulut video birlikte çalışma olanaklarını sağlayacak. Bu, Skype Kurumsal’da Polycom’un Office 365 için RealConnect ve Pexip’in Infinity Fusion ürünü tarafından sağlanan mevcut video birlikte çalışma olanaklarına katkı sağlayacak.

Sırada ne var?

Office 365 müşterileri bugünden itibaren Microsoft Teams’deki olanaklardan yararlanabilirler. Teams ürün yol haritasına görünürlük sağlamakta kararlıyız. Müşterilerimiz bu sayede Teams’in onlar için ne zaman uygun olduğunu değerlendirebilirler. Teams’e yönelik yol haritasının güncelleştirilmiş halini Ekim ayında sunmayı amaçlıyoruz.

Office 365’te Skype Kurumsal ve şirket içi Skype Kurumsal Sunucu için destek sunmaya devam etmeyi planlıyoruz. PBX ve gelişmiş arama olanaklarını buluta taşımaya henüz hazır olmayan müşterilerimize, 2018’in ikinci yarısı için hedefli Skype Kurumsal Sunucu’nun yeni bir sürümünü sunacağız.

Microsoft Teams ve Skype Kurumsal istemcileri, hangisinin kuruluşunuza uygun olduğunu değerlendirmeniz ve keşfetmeniz için yan yana çalıştırılabilir.

Tüm Office 365 kullanıcılarını, bugün Teams’i kullanmaya başlamaya davet ediyoruz. Şu anda Skype Kurumsal kullanan Office 365 müşterileri, FastTrack portalındaki akıllı iletişimler sayfasını ziyaret ederek rehberlere ve kaynaklara ulaşabilirler.

—Lori Wright