GENEL BAKIŞ
Her departman için netlik sağlayın
- Müşteri, bölge ve ürün verileri için tek bir doğruluk kaynağı oluşturun ve akıllı, etkileyici görsellerle güçlü içgörüleri ortaya çıkarın.
- Birden fazla Dynamics 365 uygulamasından gelen verileri birbirine bağlayan bileşik raporlar oluşturarak bireysel müşterilerin tek bir 360 derecelik görünümünü elde edin.
- Takımınızın geliri artıran önemli unsurları belirlemesine ve bölgesellik, dönemsellik, sektör ve rekabet durumu gibi etkenleri analiz ederek geliştirilmesi gereken alanları ortaya çıkarmasına yardımcı olun.
- Önemli kanal ölçümlerine yön veren etkenleri daha iyi anlayın ve yerleşik yapay zeka özellikleriyle satıcılarınıza doğru fırsatlara odaklanmaları için daha fazla zaman sağlayın.
- Temsilcilerinizin, duyarlılık düzeyleri belirli bir sınırın altına indiğinde bilgi veren uyarıları kullanarak müşteri yaklaşımını neredeyse gerçek zamanlı izlemesine ve müşterilerin gereksinimlerine proaktif olarak karşılık vermesine yardımcı olun.
- Müşteri yaklaşımına ve memnuniyetine yön veren etkenleri belirlemek için Başlıca Fikir Liderleri gibi yerleşik AI görsellerinden yararlanarak müşterilerinizi nelerin mutlu ettiğini öğrenin.
- Her etkileşimi kişiselleştirmek için gereken bilgileri içeren müşteriye özel panolar sayesinde daha olumlu hizmet deneyimleri sunun.
- Etkinliğin hacim, müşteri yaklaşımı ve görüşme süresini de içeren kapsamlı görünümü sayesinde müşteri hizmetleri temsilcilerinin görüşme performansını kolayca izleyin.
- Kanallar arası kampanyalarınızı ROI'niz ve harcama hedeflerinizle uyumlu hale getirin. Kampanyaları analiz etmek, verileri karşılaştırmak ve performansı izlemek için kullanabileceğiniz etkileşimli raporlar ve uyarılar tek bir görünüm içinde yer alır.
- Ölçümlerin, trafiğin, dönüşüm oranlarının ve etkinliğin bütünsel bir görünümünü sunan segment düzeyindeki analizlerle dijital kampanyaları iyileştirin, belirli hedef kitleleri hedefleyin ve pazarlama harcamalarını uyumlu hale getirin.
- CRM sisteminizden, e-posta araçlarınızdan ve web analitiği kanallarınızdan gelen müşteri etkileşimi verilerini birleştiren gerçek zamanlı performans öngörüleriyle örtüşen içeriği belirleyin.
- Üretim hatlarını ve üretim verilerini gerçek zamanlı gösteren özel panolar ve diyagramlardan yararlanarak tedarik zincirinizin verimliliği artırın ve sorunları proaktif şekilde ele alın.
- Buluttaki ve şirket içindeki verileri kullanarak bölgelerdeki talebi ve stok eğilimlerini belirlemenize olanak tanıyan panolarla ürünlerin önceliğini belirleyin, stok döngülerini izleyin ve stok düzeylerini ayarlayın.
- Satış, pazarlama ve üretim verilerini birleştiren analizlerle satışları ve üretimi iyileştirin. Yeni ürün geliştirmeyi planlayın ve sevkiyatlara, talebe ve tahminlere ilişkin görünürlük elde edin.
- Çekme oranları, sevkiyat gecikmeleri ve eksiklerini (mobil uygulamalarla erişilebilir) tam olarak görerek dağıtım merkezi verimliliğini artırın ve proaktif şekilde iletişim kurarak müşterileri bilgilendirin.
- Dynamics 365 uygulamalarınızdaki verileri birleştiren gerçek zamanlı kontrol panelleriyle büyüme fırsatlarını belirleyin ve maliyetleri, satışları ve trendleri izleyin.
- Power BI'dan Dynamics 365 Finance'a kadar önceden oluşturulmuş kontrol panelleri ve raporlarla herhangi bir cihazda tahminlerin ve performansın tam görünümünü elde edin veya kendinizinkini oluşturun.
- Kuruluşunuz genelindeki işlemlere yönelik birleşik kontrol panelleri ile buluttaki ve şirket içi harcamaları herhangi bir cihazda güvenli bir şekilde takip edin ve yönetin.
- Gerçek zamanlı güncellemeler ve görsellerle kişi sayısı planlamanızı tek bir kontrol panelinde dönüştürün. Verileri incelemek için erişilebilir raporlar ve arama özellikleriyle sorunları ve değişiklikleri daha hızlı ele alın.
- Dakikalar içinde özel raporlar oluşturun ve etkinlikleri sınırlama olmaksızın izleyin. Katılım gibi önemli girişimleri anlayın ve bir araç çerçevesiyle neyin önemli olduğunu ölçün.
- İşe alım sistemleri ve uygulamalarına yönelik özel raporlarla öngörüleri keşfedin. Görseller, işe alım hunisini keşfetmeyi, temel ölçümler hakkında farkındalık kazanmayı ve işe alımla ilgili soruları yanıtlamayı kolaylaştırır.
Özellikler
Power BI ve Dynamics 365 ile ekipler genelinde kararları bilgilendirin
Verilerinizi bağlayın ve zenginleştirin
Power BI’yı Dynamics 365 verilerinize bağlayarak neredeyse gerçek zamanlı olarak işletmenizin bütünsel görünümünü elde edin.
Etkileyici içgörüleri ortaya çıkarın
Özel panoları kolayca doğrudan Dynamics 365’e ekleyerek içgörüleri rollere ve departmanlara göre keşfedin.
Daha hızlı kullanmaya başlayın
İçgörüleri görüntüleyin ve yalnızca birkaç tıklamayla Dynamics 365 için önceden oluşturulmuş şablonlar ve görseller ile etkileyici raporlar oluşturun.
Güvenle paylaşın
Raporları her ortama güvenle dağıtın ve doğru kişilerin paylaşmasını, eklemesini ve kopyalamasını sağlamak için erişim denetimleri uygulayın.
Verilere dayalı kararlar alın
Dynamics 365 sayfası için görsellerin nasıl otomatik olarak oluşturulacağını öğrenin.
BAŞARI HİKAYELERİ
Müşterilerin Power BI ve Dynamics 365'i birlikte nasıl kullandığını görün
KAYNAKLAR
Power BI hakkında daha fazla bilgi
Sonraki adımlar
Power BI’ı kullanmaya başlayın
Akıllı görsellerle güçlü içgörüleri ortaya çıkarın.
Çözümler
Güçlü tümleştirmeler.
Azure Synapse Analytics ve Power BI ile Dynamics 365 verilerinizi ortaya çıkarın
Dataverse ve Power BI için Azure Synapse Link'i uygulamalı olarak görün.
Power Platform’u takip edin