У яких випадках ми призупиняємо дію облікових записів користувачів?
Серйозні або повторні порушення наших правил, зокрема порушення нашої політики щодо зображень сексуального насильства й експлуатації дітей, можуть призвести до призупинення дії облікового запису. У деяких випадках його може бути заблоковано назавжди. Власник такого профілю втрачає всі ліцензії, передплати, підписки й баланси облікового запису Microsoft. Наприклад, ваш обліковий запис може бути назавжди заблоковано, якщо ви поширюєте вміст відверто сексуального характеру за участю неповнолітніх, використовуєте свій обліковий запис як фішингову скриньку, у якій зібрано особисті дані інших користувачів, або надсилаєте повторні небажані запити на додавання до списку контактів.
Як оскаржити порушення й розблокувати обліковий запис
Якщо ви вважаєте, що ми призупинили дію вашого облікового запису помилково, ви можете спробувати відновити його, оскарживши це рішення на сторінці Скарга до Цифрової безпеки | Microsoft.
Ми розглянемо ваш запит відповідно до наших політик. Ми можемо зв’язатися з вами за вказаною адресою електронної пошти, щоб попросити надати нам додаткову інформацію. Сповіщення з результатами оскарження надійде вам протягом приблизно 14 днів (близько 2 тижнів) з моменту подання апеляції.
Вилучення вмісту
Вміст і дії, які наражають вас чи інших користувачів на небезпеку, заборонятимуться.
Оскарження
Якщо ви не погоджуєтеся з ужитими нами коригувальними або обмежувальними заходами, оскаржте їх.