Як Microsoft 365 компенсує брак кваліфікації у виробничій промисловості

З появою нових цифрових технологій у промисловості, яку назвали “Промисловістю 4.0”, почала змінюватися й виробнича галузь. Вплив нових технологій відчутно на всіх стадіях виробництва – вони підвищують продуктивність, оптимізують операції та відкривають нові можливості для розвитку. Щоб скористатися цими перевагами, виробникам потрібно забезпечити своїх працівників необхідними навичками та належними інструментами.

У першу чергу це стосується працівників першої лінії. У виробничій промисловості до першої лінії відносять працівників, які постачають продукти та матеріали, слідкують за якістю й підтримують роботу критично важливого обладнання. Щоб виробникам було легше перейти на цифрові технології, ми додали в Microsoft 365 нові функції, які допоможуть персоналу першої лінії ефективніше навчатися, спілкуватися та працювати разом.

Підвищення кваліфікації й оснащення працівників першої лінії

З появою “Промисловості 4.0” виробники мають переосмислити ролі, навички й інструменти, щоб трансформувати роботу організації. Вони мають навчити правників роботі з цифровими ресурсами та програмами, надати сучасні інструменти та максимально зблизити людей із технологіями. Цифровий світ постійно складнішає, він потребує все нових знань і навичок. Працівникам стає дедалі важче встигати за темпами розвитку.

У Microsoft 365 пропонуються рішення, що допоможуть персоналу першої лінії навчатися, обмінюватися інформацією та спільно працювати.

• За допомогою Microsoft Teams і SharePoint Online виробники можуть безпечно та централізовано проводити тренування, курси для нових працівників і поширювати навчальні матеріали. Ці служби також стануть спільним майданчиком, де працівники всіх рівнів зможуть шукати корисну інформацію та ділитися рекомендаціями.

• У Microsoft Stream організації можуть надавати динамічний контент і відеоматеріали для різних ролей, щоб працівники ефективніше навчалися та обмінювалися інформацією з колегами.

Щоб співробітники змогли працювати у виробничому середовищі з цифровими технологіями, у Teams надається єдиний центр для спільної роботи. Тут вони можуть спілкуватися, співпрацювати та координувати виробництво на всіх етапах – від інженерних приміщень до цехів.

• Раніше цього року ми анонсували нові можливості, зокрема термінові повідомлення, обмін даними про місцеположення та примітки до зображень. Ці функції допоможуть організаціям створити безпечніше й ефективніше робоче середовище. Наприклад, у разі витоку небезпечних речовин, вони допоможуть повідомити про інцидент усім, кому необхідно, щоб швидше відновити нормальну роботу.

• Крім того, компанії можуть розширити Microsoft Teams за допомогою Microsoft Flow і PowerApps, щоб трансформувати бізнес-процеси. Ці служби дають змогу виконувати повсякденні операції в цифровому форматі: вести документацію з контролю якості, збирати дані та керувати запасами. Вони допомагають зменшити витрати та вивільнити час для працівників першої лінії, щоб ті могли зосередитися на важливішій роботі.

У міру того як “Промисловість 4.0” змінює виробничу галузь, пошук інновацій, що допомагатимуть співробітникам учитися, спілкуватися та співпрацювати, залишається першочерговим завданням. Корпорація Майкрософт регулярно представляє революційні розробки у сферах апаратного забезпечення, штучного інтелекту (ШІ), гібридної реальності (окуляри HoloLens 2), а також бізнес-рішення разом із Dynamics 365 і галузевими партнерами.

• Завдяки Dynamics 365 Remote Assist оператори можуть зв’язуватися з експертами в Microsoft Teams, які за допомогою приміток, діаграм і схем у гібридній реальності віддалено проінструктують, як провести ремонт. Щоб дізнатися, які інструменти слід застосовувати в тих чи інших ситуаціях, співробітники можуть використовувати посібники Dynamics 365 із покроковими інструкціями.

Успіх завдяки Microsoft 365

Провідні виробники вибирають Microsoft 365 для підготовки, оснащення та розширення можливостей своїх співробітників на всіх рівнях.

Щоб підвищити продуктивність і прискорити обмін інформацією, компанія Cummins перейшла на Microsoft 365, запровадивши сучасну інфраструктуру для керування знаннями та спільною роботою, яка компенсує брак кваліфікації та прищеплює нову культуру праці.

“У нашому сучасному технологічному середовищі співробітники мають усі необхідні інструменти для розвитку інновацій і випуску нових енергопродуктів та технологічних рішень. Це також стратегічний фактор, який допомагає нам залучати найкращих фахівців”.
Шеррі Ахольм, віце-президент і ІТ-директор Cummins

Goodyear використовує інтегровані й адаптивні інструменти в Microsoft 365, щоб прискорити інновації та надати нові можливості співробітникам компанії. Наприклад, працівники Goodyear об’єднуються в команди – це підвищує продуктивність і допомагає доставляти товари швидко та вчасно.

“Нам украй важливо постійно шукати нові способи взаємодії між працівниками, адже спільними зусиллями ми можемо ефективніше приймати рішення та впроваджувати інновації. І я кажу не лише про шини… У нас працюють люди з різних поколінь та культур, і тепер ділитися думками та ідеями значно легше й швидше для всіх”.
Шеррі Нойберт, ІТ-директор The Goodyear Tire & Rubber Company

Нам дуже приємно, що ми можемо допомагати виробникам трансформувати свої робочі процеси. І ми тільки починаємо!

Відвідайте нас на Hannover Messe та дізнайтеся більше

Наступного тижня команда Microsoft відвідає Hannover Messe, щорічну конференцію для представників виробничої галузі. Ви можете знайти нас на стенді C40, де дізнаєтеся про наші інтелектуальні рішення для виробництва.