Останніми місяцями я мав нагоду поспілкуватися з представниками багатьох компаній, ІТ-відділи яких зараз активно працюють над цифровою трансформацією. І дуже часто я чув, що користувачі опираються переходу на нові програми, хоча ці рішення покликані допомогти їм же працювати краще та продуктивніше.
Одна з найважливіших речей, які потребують постійної уваги, – це стан наших фінансових інвестицій. Мільйони людей використовують для контролю свого бюджету й активів програму Excel. Щоб полегшити їм життя, минулого року ми додали до Excel тип даних “Біржа”, який працює на основі штучного інтелекту.