Настав час зробити паузу в роздумах про цю віху та подякувати нашим клієнтам і партнерам, які надихнули нас на максимально ефективну роботу. Ми надзвичайно цінуємо те, що так багато клієнтів зі сфери охорони здоров’я й освіти, неприбуткових організацій і комерційних підприємств використовують Teams для досягнення поставлених цілей.

Сьогодні понад 270 мільйонів людей використовують Teams для гібридної роботи. Згідно з результатами останнього опитування Morgan Stanley серед ІТ-директорів, більше 50% організацій використовують Teams як стандарт.¹ У результаті переходу з віддаленого до гібридного принципу роботи кількість активних пристроїв Кімнат Teams зросла більше ніж удвічі порівняно з минулим роком. Наразі Телефонні функції Teams налічують майже 80 мільйонів активних користувачів. Teams використовують усі – від офісних працівників до працівників, що взаємодіють із клієнтами. Кількість працівників, що взаємодіють із клієнтами, які використовують Teams, щороку збільшується.

Але на цьому ми не зупинимося. Ми продовжуємо дослухатися до ваших думок, навчатися та впроваджувати інновації, щоб кожна організація процвітала в нових реаліях роботи. Завдяки даним нового дослідження Work Trend Index за 2022 рік стало цілком зрозуміло, що підходи до роботи й очікування від неї значно різняться порівняно з минулими роками. Саме тому нам також слід удосконалювати наші рішення.

Сьогодні ми пропонуємо вашій увазі нові можливості продуктів, розроблені для оптимізації роботи в гібридному форматі. Ці функції та рішення задовольнятимуть нові очікування від робочих місць: організацію продуктивніших нарад, співпрацю із зовнішніми партнерами або клієнтами, а також надання гнучких можливостей для роботи на власних умовах.

Почнімо.

1. Новий підхід до роботи в офісі

Згідно з нашими даними після двох років віддаленої й гібридної роботи, працівникам і керівникам досі важливо перебувати в офісі. Однак керівникам компаній доведеться оптимізувати як фізичні робочі місця, так і культурні норми, щоб робота в офісі вартувала того, аби туди їздили. Зокрема, потрібно ретельніше підходити до проведення особистих зустрічей, а також забезпечити постійний зв’язок і злагоджену роботу гібридних команд на фізичних робочих місцях.

Згідно з результатами нашого опитування, найбільша проблема для 38% гібридних працівників полягає в тому, що вони не знають, коли й навіщо приходити в офіс. Лише 28% компаній укладають угоди щодо того, звідки працюватимуть співробітники.  

З оновленням Outlook вам буде легше координувати робочий час зі своєю командою, підтверджувати запрошення на наради та сповіщати про особисту чи віртуальну присутність на них. Ці нові варіанти відповідей працюватимуть у загальнодоступній підготовчій інтернет-версії Outlook у другому кварталі 2022 року.

Щоб тим, хто приєднується до гібридних нарад із конференц-залів, було легше це робити, ми вдосконалюємо роботу допоміжних пристроїв для Кімнат Teams. Відтепер, коли ви приєднуєтеся до наради в Кімнатах Teams за допомогою особистого пристрою, звук автоматично вимикається, щоб уникати відгуків. Незабаром вам буде запропоновано ввімкнути відео на ноутбуці, щоб віддалені учасники могли чітко вас бачити, хоч де ви будете. Щоб співрозмовники не відволікалися, ваше відео не буде відображатися на екрані в передній частині кімнати, а також у галереї користувачів, які приєднуються з допоміжних пристроїв. Ці покращення стануть доступними для всіх у другому кварталі 2022 року. Дізнайтеся більше про це в блозі технічної спільноти Elevating hybrid experiences with Microsoft Teams Rooms and Teams devices (англійською мовою).

Щоб нівелювати різницю між цифровими та фізичними робочими місцями, ми представляємо новий макет нарад для Кімнат Teams – Передній план. Ця функція розроблена спеціально для гібридних нарад. Завдяки їй відеогалерея відображається в нижній частині екрана на рівні очей, щоб учасники могли бачити колег, які працюють віддалено, так, ніби вони перебувають на одному фізичному робочому місці. Вміст відображається по центру екрана, а навколо нього розташована додаткова інформація про нараду та налаштованість учасників, зокрема чат, підняті руки й динамічні реакції. Функція "Передній план" доступна в підготовчій версії. Розширені функції з’являться пізніше цього року. Дізнайтеся більше про функцію "Передній план" для Teams.

Ми працюємо над тим, щоб інтегрувати найновіші можливості Microsoft для гібридної роботи між Teams, Microsoft 365, Windows і Whiteboard у Surface Hub 2S, пристрій для співпраці та нарад, сертифікований для Microsoft Teams. Тепер завдяки новій розумній камері на основі штучного інтелекту Microsoft Surface Hub 2 віддалені учасники команди можуть користуватися динамічним поданням взаємодій у кімнаті. Технологія автоматичного кадрування на пристрої динамічно налаштовує подання кімнати, а також змінює кадрування, коли хтось залишає нараду, взаємодіє з вмістом на дисплеї або якщо долучається більше учасників. Розумна камера Surface Hub 2 вже доступна. Дізнайтеся більше про це в блозі про пристрої.

В інклюзивному середовищі зустрічей украй важливо спілкуватися з колегами та співпрацювати без зайвих зусиль. Нові сенсорні дисплеї для Кімнат Teams від Neat і Yealink проходять сертифікацію для Android і стануть доступними в другому кварталі 2022 року. Ці пристрої поєднують у собі аудіо, відео, сенсорний дисплей і обчислення, що спрощує розгортання та вдосконалює можливості спільної роботи. Дізнайтеся більше про це в блозі нашої технічної спільноти.

2. Важливість кожної наради

Ми збираємо трильйони точок даних, щоб зрозуміти, як змінюється робота. Час, витрачений на наради щотижня, збільшився на 250% із березня 2020 року. Водночас з’являються гнучкіші моделі співпраці, оскільки працівники змінюють свої щоденні графіки. Наради стають коротшими та спонтаннішими. Для виконання завдань користувачі починають використовувати асинхронні канали, зокрема чати.

Ми прагнемо впроваджувати нові можливості для роботи. Наша мета – створювати цікаві й інклюзивні рішення, оптимізувати наради, допомагати доповідачам якнайкраще виконувати свою роботу, а також забезпечувати асинхронну співпрацю, хоч у якому часовому поясі ви перебуватимете.

У вересні 2021 року ми оголосили про випуск Cameo– рішення PowerPoint, що дає змогу легко інтегрувати запис із вашої камери в Teams у презентацію й налаштувати його відображення та розміщення на слайдах. Також це рішення пропонує рекомендації щодо макетів через Дизайнер у PowerPoint для оптимального перегляду. Рішення Cameo стане доступним для всіх у другому кварталі 2022 року.

Нещодавно ми випустили функцію "студія запису", що дає змогу записувати презентації в PowerPoint і транслювати їх. Таким чином ваші команди можуть використовувати вміст на власних умовах. Ця функція в PowerPoint тепер доступна для всіх.

Сьогодні ми оголошуємо про об’єднання Cameo та функції "студія запису". Завдяки Cameo можна легко створювати презентації та вирішувати, як і де має відображатися відео на слайдах, а потім за допомогою цієї функції записувати звуковий супровід до слайдів. Коли настане час виступу, поділіться презентацією за допомогою PowerPoint наживо в Teams незалежно від того, чи ви берете участь у нараді. Об’єднані можливості Cameo та функції "студія запису" стануть доступні в другому кварталі 2022 року.

Бути в центрі уваги непросто. Особливо складно проводити ефектні презентації віртуально. Функція тренування говоріння в Microsoft Teams, яка з’явиться в другому кварталі 2022 року, використовує штучний інтелект, щоб в індивідуальному режимі надавати рекомендації щодо темпу говоріння, сповіщати, якщо ви перебиваєте доповідача, і нагадувати про необхідність підтримувати контакт з аудиторією.

Щоб переконатися, що всі вас правильно розуміють, пропонуємо вашій увазі функцію Language interpretation (Усний переклад), яка дає змогу перекладати промову доповідача майже в реальному часі. Організатори нарад зможуть призначати усних перекладачів зі свого списку учасників і вибирати до 16 мовних пар. Учасники чутимуть усний переклад, а вихідний аудіофайл відтворюватиметься на меншій гучності у фоновому режимі. Функція Language interpretation (Усний переклад) стане доступною для всіх у другому кварталі 2022 року. 

Наради часто слугують простором для спільної роботи, де команди обговорюють ідеї та вирішують проблеми. Програма Microsoft Whiteboard у Teams перетворилася на цінний візуальний робочий простір для спільної роботи, де групи в гібридному середовищі разом проводять ефективний мозковий штурм і навчаються. Вона пропонує широкі можливості для візуальної співпраці в Teams, зокрема курсори для спільної роботи, більше 50 нових шаблонів, контекстні реакції, а також можливість відкривати наявні дошки та співпрацювати із зовнішніми колегами в нарадах Teams. Ці функції стануть доступними для всіх у другому кварталі 2022 року.  

3. Спільна робота та спілкування відповідно до ваших потреб

Згідно з нашими даними, більше 50% гібридних працівників вважають, що протягом наступного року вони повністю перейдуть на віддалений режим роботи. У результаті попиту на гнучкіші можливості та мобільність тепер уже ніхто не користується стаціонарним настільним телефоном в офісі.

Незабаром Телефонні функції Teams разом із деякими найінноваційнішими операторами зв’язку у світі, як-от BT, Rogers, Swisscom, Telia та Verizon, запропонують по-справжньому мобільні можливості за допомогою мобільного зв’язку з оператором. Завдяки цьому у вас буде один номер як для настільного, так і для мобільного телефону, хоч яку мережу або який пристрій ви використовуватимете. Крім того, можна переміщувати виклики з однієї мережі на іншу або з одного пристрою на інший без переривань, наприклад коли переходите з мобільної мережі, якою користуєтесь у дорозі, на мережу Wi-Fi в офісі. Мобільний зв’язок з оператором із вибраними партнерами-операторами для Телефонних функцій Teams працюватиме в режимі підготовчої версії наступного кварталу. Дізнайтеся більше про це, переглянувши оголошення в блозі про мобільний зв’язок з оператором.

Підключення Teams створено для ефективної, безпечної та зручної співпраці поза межами організації, що дає змогу всім користувачам працювати як одна велика команда, перебуваючи у власному середовищі Teams. Наприкінці 2021 року ми представили спільні канали Підключення Teams, які забезпечують співпрацю з користувачами у вашій організації та поза її межами в спільному робочому просторі. Наприклад, команда, яка працює над новим продуктом, зможе ділитися каналом у Teams із зовнішньою командою розробників. Це дасть змогу створити спільний робочий простір для різних організацій. Усі можуть спілкуватися, планувати наради, обмінюватися файлами та співпрацювати над програмами без переходу між обліковими записами. Спільні канали для Підключення Teams працюватимуть у режимі підготовчої версії, починаючи з кінця березня 2022 року. Щоб дізнатися більше та спробувати їх, прочитайте блоґ про спільні канали Підключення Microsoft Teams.

Щоб ефективно співпрацювати й досягати результатів, нам потрібно якимось чином об’єднати розподілені інформацію, документи та команди. У січні 2022 року ми запустили компоненти Loop у чаті Teams. Це новий спосіб спільного обговорення ідей і прийняття рішень. Сьогодні ми представляємо компоненти Loop у Пошті Outlook. Тепер можна проводити мозковий штурм, застосовувати інтерактивні елементи й отримувати найновішу інформацію від своєї команди, не перемикаючи контекст або програми. Один компонент можна одночасно оновити як у Teams, так і в Outlook. Щоб отримати доступ до найновіших компонентів Loop в Outlook, зареєструйтеся в програмі оцінювання Office.

Згідно з нашими даними, найперше, чого хочуть працівники від компаній – це позитивної культури. За нею йдуть забезпечення психічного здоров’я та добробуту. У нових реаліях роботи цифрові технології мають оживити корпоративну культуру.  

Сьогодні ми представляємо функцію Inspiration library (Бібліотека натхнення), яка доступна в підготовчій версії через програму Аналітика Viva в Teams. За допомогою цієї функції можна перетворювати дані на дії, а також користуватися відібраним вмістом і практичними порадами з найпопулярніших джерел, як-от Harvard Business Review та Thrive. Аналітику Viva щодо продуктивності та добробуту вдосконалено преміум-вмістом, орієнтованим на покращення можливостей для працівників і підвищення їх залученості в роботу. Підготовча версія Inspiration library (Бібліотеки натхнення) стане доступною для користувачів Microsoft 365 за допомогою програми Аналітика Microsoft Viva в Teams пізніше в березні 2022 року, а наприкінці квітня 2022 року функція стане доступною для всіх і підтримуватиметься 11 мовами. Закріплюйте програму Аналітика Viva в Teams і дізнайтеся більше про Inspiration library (Бібліотеку натхнення).

Насамкінець спільна проблема віддаленої та гібридної роботи полягає в підтримці соціального капіталу – мережі зв’язків, яка дає змогу користувачам і організаціям досягати успіху. Незважаючи на те, що в гібридному робочому середовищі досить непросто започаткувати дружні відносини, ми інвестуємо в засоби, які допоможуть вам виражати свою індивідуальність і чудово проводити час.

Тепер ви можете додати спілкуванню ще більше індивідуальності за допомогою нових емодзі Fluent у Teams. Понад 1800 тривимірних яскравих і цікавих емодзі можуть додати повідомленням виразності та грайливості. Виберіть категорію емодзі та скористайтеся селектором тону шкіри, щоб краще представити себе. Тепер емодзі Fluent доступні в підготовчій версії.

Що буде далі

Незважаючи на те, що підхід до роботи змінився, незмінним залишається одне – важливість працівників. Завдяки таким допоміжним технологіям, як Microsoft Teams, ми можемо оптимізувати гібридну роботу, об’єднавши всіх і все в одному робочому просторі.

Ми хочемо ще раз подякувати нашим клієнтам і партнерам, які працювали з нами пліч-о-пліч протягом останніх п’яти років. Щоб відзначити цю подію, ми представляємо нові персоналізовані фони в Teams. Також можна переглянути ювілейний блоґ спільноти, щоб дізнатися, як з’явився робочий простір Teams.

¹К. Вайс, Дж. Бер, Б. Хуан (5 жовтня 2021 року). CIO Survey Takeaways – Further Solidifying the Leadership Position, с. 3 (англійською мовою). Morgan Stanley Research.

The post Три способи задовольнити нові очікування від роботи в гібридному середовищі за допомогою Microsoft Teams і Microsoft 365 appeared first on Microsoft 365 Blog.

Аналізуючи програми, які ви створювали на Microsoft Cloud, ми зрозуміли, що саме розробники перебувають у центрі таких змін. Сьогодні ми розповімо про нові функції й інструменти в Microsoft 365 і Microsoft Teams, які розширять можливості розробників та дадуть їм змогу створювати рішення для роботи в новому форматі.

Новий клас важливих рішень в умовах гібридної роботи: програми для співпраці

Нові реалії гібридної праці вимагають структурних змін на глобальному рівні в тому, як ми створюємо програми та взаємодіємо з ними. Нам потрібен новий клас програм, орієнтованих на спільну роботу й індивідуальну продуктивність працівників. Програм, які дають змогу співпрацювати в синхронному й асинхронному режимах, проводити наради в реальному часі, надсилати миттєві повідомлення, спільно редагувати документи та використовувати засоби автоматизації бізнес-процесів.

Microsoft Teams створено саме для співпраці. Щодня цю цифрову платформу в навчальних і робочих цілях використовують понад 145 мільйонів людей. А тому створення схожих програм нового покоління для співпраці надасть розробникам нові можливості в професійному й матеріальному відношенні. Ми називаємо цей новий клас рішень програмами для співпраці.

Завдяки таким програмам кінцеві користувачі можуть легко працювати над проектами разом із колегами, де та коли їм потрібно, не відволікаючись на інші рішення. А за допомогою компонентів Fluid можна створювати вміст разом з іншими й передавати його в реальному часі в Teams і програми Office.

Щоб спростити розробку програм для співпраці, ми пропонуємо такі можливості. 

• Використання наявних рішень. За допомогою стандартних веб-технологій, можливостей JavaScript і кількох API ви можете швидко й легко інтегрувати функції наявних програм у повідомлення, канали та наради на платформі Teams. Наразі саме це роблять сотні незалежних постачальників програмного забезпечення, такі як Service Now, Workday, Adobe, SAP тощо.
• Простіша розробка. Створена для Teams програма працюватиме на багатьох платформах: Windows, macOS, Web, iOS, Android і Linux. Завдяки цьому розробники не витрачатимуть час на додаткове навчання й роботу під час створення нових програм. Тепер можна забути про багаторазову розробку.
• Великий вибір технологій. Microsoft Cloud пропонує повний пакет технологій, які можна використовувати під час створення програм для співпраці. Працюючи над новою програмою, ви можете використовувати технології Power Platform, Azure, Graph і багато інших. 

Дізнайтеся більше про наш підхід до візуальної складової програм для співпраці, створених на Microsoft Cloud, переглянувши доповідь Джефа Тепера, присвячену технічним аспектам, а також виступ Раджеша Джа, який допоможе краще зрозуміти це питання.

Розробка програм для співпраці за допомогою Microsoft Teams

Щоб забезпечити простіше створення програм для співпраці, ми пропонуємо нові можливості інтеграції й розробки, які впорядковано в Teams.

Якісні програми для нарад із широким функціоналом

Дуже важливо надати всім учасникам наради першокласні інструменти для її проведення, хоч де вони працюватимуть. Ми оголошуємо про випуск нових функцій, за допомогою яких можна створювати ці інструменти для нарад у Teams.

• Інтеграція спільного демонстраційного вікна. Технологія інтеграції спільного демонстраційного вікна, яка вже доступна в підготовчій версії, забезпечує розробникам доступ до основного такого вікна під час нарад у Teams через просту конфігурацію в маніфесті їхньої програми. Завдяки цьому багато розробників можуть спільно працювати над програмами для нарад у реальному часі, наприклад створювати дизайн, обговорювати функції дошок тощо. 

.

• Нові API подій, пов’язаних із нарадами. Наразі доступна підготовча версія функції, за допомогою якої можна автоматизувати пов’язані з нарадами робочі цикли через події, такі як початок і кінець наради. Пізніше цього року ми випустимо інші API подій.

• Розширені можливості в режимі спільного доступу. Розширені можливості в режимі спільного доступу вже цього літа дадуть вам змогу створювати власні фони для нарад у Teams і ділитися ними. Завдяки цьому розробники можуть створювати унікальні фони на відповідному порталі Teams, щоб зробити наради цікавішими й персоналізованішими. Цей фон створила наша команда. Спробуйте його вже сьогодні!

.

API медіа зі згодою на використання ресурсів. Цього літа ви зможете отримувати доступ до потоків аудіо й відео в реальному часі, щоб створювати такі сценарії, як транскрибування, переклад, ведення нотаток, збір аналітики тощо. Для цих API діятимуть згоди на використання ресурсів, які адміністратори зможуть переглядати з центру адміністрування Teams, і використовувати для того, щоб упевнитися, що програми мають доступ лише до потрібних нарад.

.

Завдяки сумісності Azure Communication Services і Teams користувачі Teams можуть легко взаємодіяти з клієнтами, партнерами та іншими важливими особами поза межами своєї організації. Під час створення власних програм за допомогою служб Azure Communication Services, наприклад для чату, голосових або відеовикликів, радимо скористатися всіма перевагами сумісності з Teams. Це дасть змогу користувачам Teams приєднуватися до нарад і взаємодіяти з клієнтами й партнерами у вашій програмі. Також за допомогою внутрішнього зв’язку Azure Communication Services і Microsoft Teams розробники можуть забезпечувати користувачам Teams безкоштовні виклики на основі протоколу VoIP, а також чат¹.

.

Функція сумісності Azure Communication Services і Teams уже доступна в підготовчій версії.

Кросплатформні можливості для співпраці

Оскільки Teams створено для спільної роботи, ми ділимося новими функціями, які допоможуть користувачам співпрацювати в Teams і на деяких інших платформах.

Компоненти Fluid у Microsoft Teams уже доступні у вигляді приватної підготовчої версії. Протягом наступних місяців доступ до них отримає більше користувачів. Компоненти Fluid у чаті Teams дають змогу кінцевим користувачам надсилати повідомлення з таблицею, елементами дій або списком, який по черзі можуть спільно створювати й редагувати всі працівники та які можна спільно використовувати в програмах Office, наприклад в Outlook. Швидко узгоджуйте роботу команд і працюйте ефективніше, копіюючи й уставляючи елементи в чатах Teams. За допомогою компонентів Fluid користувачі можуть створювати вміст, вирішувати питання й обдумувати їх разом, зменшивши кількість нарад та довгих обговорень.

.

Незабаром в Outlook підтримуватимуться розширення для повідомлень, що забезпечить централізоване створення таких розширень, які також працюватимуть у Microsoft Teams та інтернет-версії Outlook. Коли користувачі створюватимуть повідомлення, з’являтиметься меню зі спеціальними розширеннями на основі пошуку. Наприклад, створивши електронний лист, користувач може вибрати розширення для повідомлень, яке відображатиме завдання з Teams, і надіслати цей лист членам своєї команди.

.

Окрім полегшеної розробки малокодових програм, ботів і циклів, які можна створювати та використовувати в Teams, ми спростили їхнє розповсюдження серед кінцевих користувачів. За допомогою служби Microsoft Power Virtual Agents можна буде надавати спільний доступ до ботів членам груп безпеки. Наразі це доступно для програм, створених у Power Apps. Також стало простіше переносити свої програми, боти, цикли, таблиці й пов’язані з ними ресурси з одного середовища Microsoft Dataverse for Teams в інше, тож ви можете використовувати їх у нових варіаціях. Ми продовжуємо випускати зразки програм для Power Apps, які допоможуть розробникам і клієнтам почати роботу в цій службі.

.

Інструменти та ресурси для розробки програм для Teams і керування ними

Оскільки розробники зараз створюють програми для співпраці наступного покоління, які важливі в умовах гібридної роботи, ми активно інвестуємо в інструменти й ресурси, що допоможуть їм залишатися продуктивними.

Завдяки розширеним інструментам Microsoft Teams для Visual Studio та Visual Studio Code, доступними у вигляді підготовчих версій, розробники можуть легко створювати програми для Teams, які взаємодіятимуть із рішеннями Microsoft для ПК і мобільних пристроїв. Інструменти React, SharePoint Framework (SPFx) і.NET підходять для всіх розробників і сумісні з уже знайомими їм структурами. До основних оновлень належать: однорядкова автентифікація, інтеграція Функцій Azure й SPFx, однорядковий клієнт Microsoft Graph та оптимізований хостинг для інтерфейсів IDE й CLI.

.

Дізнайтеся більше про інструменти Teams та інсталюйте їх уже сьогодні з Visual Studio Marketplace.

Написати код – лише півсправи, адже розробникам також потрібно налаштувати свої програми й керувати ними. Саме для цього потрібен новий портал для розробників Microsoft Teams, підготовча версія якого вже доступна. На цьому порталі, раніше відомому як App Studio, доступна спеціальна консоль для керування програмами через браузер або в Teams, за допомогою якої можна реєструвати й налаштовувати програми з єдиного центрального розташування. Нижче вказані основні новинки.

• Доступ через будь-який браузер і з будь-якого пристрою для зручної навігації
.
• Керування конфігураціями без необхідності контролювати кілька маніфестів у різних середовищах
.
• Надання колегам доступу на читання й записування для спільної роботи над програмами
.
• Можливість для незалежних постачальників ПЗ зв’язувати рішення SaaS зі своїми програмами, щоб забезпечувати покупки в Teams
.
• Збір корисної аналітики про використання програм (доступно в підготовчій версії)
.

.

Почніть роботу на порталі розробників уже сьогодні.

Успіх нашої платформи залежить від ваших успіхів. Дякуємо партнерам за те, що створюють інноваційні програми в Teams. Ми прагнемо допомагати їм робити це, відкриваючи ці програми для користувачів. Радо повідомляємо, що незабаром користувачі зможуть купувати передплати на програми партнерів у магазині або центрі адміністрування Teams (оплата через виставлення рахунка або кредитну картку). Завдяки цьому користувачі зможуть легко отримувати й розгортати програми, а наші партнери – перетворювати свої рішення на джерело доходу.

.

Можливості Microsoft Graph для роботи з даними, аналітикою та засобами безпеки

У Teams упорядковано програми для співпраці, а основою для їхньої роботи слугує є ціла низка даних, отриманих із Microsoft Graph. За допомогою Microsoft Graph можна керувати даними з трильйонів підключень користувачів до комунікаційних джерел і ресурсів вмісту, а також використовувати засоби захисту, конфіденційності, відповідності вимогам та пошуку на основі машинного навчання.

Нижче наведено кілька нових функцій Microsoft Graph, якими ми радо ділимося сьогодні з вами.

Раніше цього року ми представили платформу Microsoft Viva, за допомогою якої організації з усього світу можуть оптимізувати роботу своїх працівників і розширити їхні можливості в сучасних умовах. Ми оголошуємо першу з багатьох новинок цієї платформи. Наразі доступні підготовчі версії карток у Зв’язках Viva й інфраструктури SharePoint Framework (SPFx) для розробників, які зареєструвалися, щоб отримати ранній доступ до цих функцій. Завдяки їм можна використовувати стандартні або власні веб-частини, щоб створювати інформаційні панелі Viva Community, канали новин і спеціальні ресурси для працівників, які можна відкривати на будь-якій платформі та з будь-якого пристрою.

.

Зареєструйтеся, щоб отримати ранній доступ до наступної версії SPFx, за допомогою якої можна буде створювати мобільні рішення для Зв’язків Viva.

Коли йдеться про доступ до корпоративних даних, засоби автентифікації й захисту набувають особливо важливого значення. Саме тому більшість розробників віддає перевагу Microsoft Graph. Це рішення створено на основі можливостей корпоративного захисту й автентифікації Azure Active Directory. Нижче наведено перелік нових функцій.

• Неперервне відстеження доступу. Підготовча версія цієї функції вже доступна. Завдяки їй Azure AD постійно відстежує ресурси на наявність загроз і відкликає маркери доступу на основі критичних подій або оцінки правил. Це ефективніше, ніж покладатися на маркери з коротким терміном дії. 
• API нових методів автентифікації. З їх допомогою можна керувати доступом до даних і ресурсів у вашій програмі, увімкнувши одно-, дво- або багатоетапну автентифікацію, а також викликавши самостійне скидання паролів (SSPR)
.
• Загальна доступність API зовнішніх ідентичностей. Відтепер у ваших програмах відбуватиметься захищена взаємодія кінцевих користувачів із компаніями (B2C) завдяки попередньо визначеним налаштовуваним правилам. Також ви забезпечите можливість реєструватися у своїх рішеннях, використовуючи звичайні облікові записи
.

Клієнти й партнери дуже часто звертаються до нас із запитами щодо рішення для того, щоб переносити свої дані в Microsoft Graph і відображати їх у всіх службах Microsoft 365. Саме тому ми створили конектори вмісту Microsoft Graph, за допомогою яких розробники можуть приєднувати, індексувати й відображати метадані для основних можливостей Microsoft 365, наприклад Пошуку Microsoft і засобів витребування електронної інформації. Ми радо повідомляємо про кілька оновлень, які незабаром з’являться в Microsoft Graph. Їхній перелік наведено нижче.

• Можливість доповнювати дані профілю користувача з джерел, відмінних від Azure Active Directory. Завдяки цьому адміністратори зможуть порівнювати властивості конекторів Microsoft Graph з картками вмісту працівників вашої організації в Microsoft 365.
• Нові конектори Jira й Confluence . Вони створені фахівцями корпорації Майкрософт і будуть доступні пізніше цього року
.
• Розширені результати пошуку для клієнтів Microsoft Teams на мобільних пристроях і ПК, а також поле Windows Search
.
• Підтримка засобів витребування електронної інформації в конекторах вмісту Graph. Підготовча версія цієї функції буде доступна влітку 2021 року
.

Також ми оголошуємо, що підготовча версія підключення до даних Microsoft Graph уже доступна в Azure. Підключення до даних Microsoft Graph – конектор із високою пропускною здатністю, створений для копіювання набору даних щодо продуктивності Microsoft 365 у клієнт Azure. Це ідеальний інструмент для розробників і спеціалістів з обробки даних, які прагнуть створювати корпоративну аналітику й підлаштовувати моделі ШІ й машинного навчання під потреби своєї організації. Оплата підключення до даних Microsoft Graph відрізняється від більшості продуктів Microsoft 365 (за користувача на місяць), адже платити потрібно лише за кількість використаних даних.

Дізнайтеся більше про підключення до даних Microsoft Graph, переглянувши технічну документацію.

Насамкінець, ми хочемо, щоб розробники створювали рішення, які орієнтовані на користувачів і сумісні з усіма службами Microsoft 365, але розуміємо, що писати різні коди для всіх продуктів – не найкраще рішення. Тому ми радо повідомляємо про доступність функції універсальних дій для адаптивних карток. Відтепер за допомогою інфраструктури Azure Bot можна створювати й запроваджувати єдину адаптивну картку, яка синхронізується на всіх клієнтах Teams і Outlook для ПК та мобільних пристроїв.

Прочитайте повний допис у блозі, присвяченому Microsoft Graph, щоб дізнатися більше.

Сучасні програми для Windows, які підтримуються на всіх кінцевих точках

У сучасних умовах віддаленої та гібридної роботи роль ПК важлива, як ніколи. Оскільки понад 1,3 млрд пристроїв пристроїв працюють на Windows 10, украй важливо створювати сучасні програми для цієї ОС. Windows – це запорука продуктивності працівників, тому наразі розробникам потрібно зосередитися на розширенні їхніх можливостей завдяки інноваційним рішенням.

Усі розробники програм для Windows уже знають про важливість ініціативи Project Reunion. Завдяки їй можна отримати доступ до сучасних технологій і можливостей Windows, найкращих функцій класичних програм Win32, а також сучасний інтерфейс із підтримкою WinUI 3, високу продуктивність системи, тривалішу роботу ваших програм та узгоджену взаємодію її елементів. Ми раді представити підготовчу версію Project Reunion 0.8, за допомогою якої можна створювати й осучаснювати свої програми для ОС Windows як на клієнтських, так і хмарних кінцевих точках. Створюйте рішення, оптимізовані для апаратного забезпечення й інноваційних пристроїв із 64-розрядним процесором ARM завдяки легкому виявленню програм та керуванню ними. Нижче наведено деякі основні оновлення.

• Низькорівнева підтримка Windows 10 версії 1809 забезпечує великий адресний ринок в екосистемі Windows і для неї надається довготривале обслуговування.
• Підтримка .NET 5, завдяки якій розробники працюватимуть зручніше (включає підтримку WPF і WinForms)
.
• WinUI 3 й WebView 2 підтримують сучасне сумісне середовище для розробки інтерфейсу користувача за допомогою технологій, які використовуються у Windows
.

Дізнайтеся більше про те, як почати модернізацію своїх програм для Windows за допомогою підготовчої версії Project Reunion 0.8.

Ми знаємо, що багато розробників використовують інструменти з командним рядком і оболонками, як-от Command Prompt, PowerShell та підсистема Windows для Linux. Завдяки Терміналу Windows розробники отримують досконалий і сучасний інтерфейс командного рядка у Windows. Цього року ми радо повідомляємо, що його можна встановлювати як емулятор термінала за замовчуванням, завдяки чому всі програми з командним рядком запускатимуться саме в ньому. Також ми випустили новий режим Quake, за допомогою якого можна відкривати нове вікно термінала, натиснувши просте сполучення клавіш у Windows.

Почніть роботу з новими функціями в Терміналі Windows.

Ви також можете отримувати підтримку щодо програм із GUI на підсистемі Windows для Linux, що гарантує безперебійну роботу всіх інструментів і робочих циклів. У Windows можна інтегрувати будь-які робочі цикли на основі програм із GUI, ОС Linux і прискореного графічним процесором машинного навчання.

Дізнайтеся більше про оновлення на підсистемі Windows для Linux.

Все більше організацій запроваджують роботизовану автоматизацію процесів, щоб оптимізувати як рутинні завдання, так і складні робочі цикли. Через місяць після конференції Ignite, на якій ми оголосили про те, що програма Power Automate Desktop безкоштовно доступна для користувачів Windows 10, кількість її завантажень зросла в шість разів. Це гарний приклад того, які можливості забезпечує клієнтам безкодова роботизована автоматизація процесів для оптимізації рутинних завдань і робочих циклів. Сьогодні ми представляємо рішення, яке допоможе простіше визначати пріоритети завдань і найкраще підходить для їхньої автоматизації. Порадник з автоматизації (Process advisor) тепер у загальному доступі, тож ви зможете отримувати аналітику про те, як працюють ваші співробітники й поради з автоматизації бізнес-процесів. Відтепер у Microsoft Power Automate можна зіставляти робочі цикли, виявляти можливі ускладнення та визначати, які завдання, що потребують багато часу, варто автоматизувати.

Дізнайтеся більше про Power Automate Desktop і порадник з автоматизації.

Навчайтеся. Спілкуйтеся. Пишіть коди.

Сподіваємося, ви гарно провели час на конференції Microsoft Build цього тижня. Виберіть потрібні з багатьох цікавих доповідей, які ми провели для вас і які стосуються всієї платформи Microsoft 365.

Вдалого кодування!

Додаткові ресурси

Ознайомтеся з додатковими ресурсами, щоб дізнатися більше про розробку в Microsoft 365.

• Перегляньте доповідь із Microsoft Build під назвою Розробка програм для співпраці наступного покоління, які вкрай важливі в умовах гібридної роботи.
• Ознайомтеся з дописом у блозі про оголошення щодо Microsoft Teams на конференції Microsoft Build, щоб переглянути стислий опис всіх нових функцій Teams
.
• Ознайомтеся з дописом у блозі про оголошення для розробників Microsoft 365 на конференції Microsoft Build, щоб переглянути стислий опис всіх нових функцій Microsoft 365
.
• Відвідайте центр розробників Microsoft Teams, щоб отримати доступ до інструментів, дописів і документів та почати створювати програми для Teams
.
• Відвідайте центр розробників Microsoft Graph, щоб отримати доступ до інструментів, дописів і документів та почати створювати програми для Microsoft Graph.
• Відвідайте центр розробників Windows, щоб отримати доступ до інструментів, дописів і документів та почати створювати програми для Windows
.

¹VoIP Безкоштовні виклики на основі протоколу VoIP, а також чат у Microsoft Teams включено в ліцензії Microsoft 365.

The post Розробка програм для співпраці наступного покоління, які вкрай важливі в умовах гібридної роботи appeared first on Microsoft 365 Blog.

Цього року ІТ-лідери в усьому світі були змушені переглянути свої стратегії, ресурси й бюджети, адже їм довелося практично за ніч переводити своїх працівників на віддалену роботу. Використання відеозв’язку різко зросло. Хоча люди швидко пристосувалися до онлайн-нарад, підтримувати особисті зв’язки стало проблематично. Спонтанні, випадкові розмови, які виникають час від часу між працівниками в офісі замінити не так просто. 

Згідно з дослідженнями¹, саме голос людини слугує сигналом, який будує особисті зв’язки та вносить ясність у комунікацію. Тому підтримувати розмову з колегами й клієнтами зараз важливіше, ніж будь-коли. Популярність викликів у Teams також дуже зросла: у жовтні користувачі Teams здійснили понад 650 мільйонів дзвінків, що в 11 разів більше, ніж у березні цього року. У середньому виклик триває лише чверть від часу звичайної наради, що дає змогу не лише ефективно підтримувати зв’язок і співпрацю, а й заощаджувати ресурси. 

Сьогодні ми анонсуємо кілька покращень для викликів у Teams, завдяки яким організаціям і співробітникам буде ще простіше спілкуватися та створювати нові зв’язки.

Більше можливостей для кожного виклику

Сам виклик – уже чудовий спосіб, щоб підтримувати зв’язок і ділитись інформацією. Проте якщо поєднати його з іншими формами комунікації, можна значно підвищити продуктивність. Ми представляємо кілька способів, як зробити виклики ефективнішими й зручнішими.

• Оптимізований інтерфейс викликів. Teams – це центр для спілкування в чаті, спільної роботи, проведення нарад, роботи з програмами та робочими циклами. Покращена програма для викликів містить усі найважливіші функції: цифрову панель, журнал викликів, голосову пошту, контакти та налаштування. Усе зібрано разом, щоб вам було простіше підтримувати зв’язок із колегами.
• Збереження записів викликів у OneDrive і SharePoint. Записи викликів дають змогу зберігати важливу інформацію, яка обговорюється під час мозкових штурмів. Завдяки інтеграції Teams із OneDrive і SharePoint адміністратори Teams можуть за замовчуванням зберігати записи в одній із цих служб, а не в Stream. Це дає змогу ділитися файлами із зовнішніми користувачами, а також мати швидкий доступ до розшифровок і більший обсяг сховища. Дізнайтеся більше.
• Підтримка CarPlay. Завдяки підтримці CarPlay у Teams здійснювати та приймати виклики в автомобілі невдовзі стане простіше, ніж коли-небудь раніше. З CarPlay керувати функціями Teams можна за допомогою систем автомобіля, зокрема через Siri.
• Ідентифікація спаму. Спам-виклики дратують і заважають роботі. Через них ви рідше відповідаєте на дзвінки з незнайомих номерів. Використовуючи передові галузеві технології, Teams виявляє потенційні спам-виклики, щоб ви могли впевненіше відповідати, коли вам телефонують. Також у Teams діє цифрове підтвердження вихідних викликів, що знижує ймовірність їх відхилення зовнішніми абонентами. 
• Перенаправлення викликів між мобільним пристроєм і настільним комп’ютером. З Teams легко здійснювати та приймати виклики з різних кінцевих точок, зокрема настільних і мобільних пристроїв. Однак під час розмови інколи виникає потреба перейти в інше місце або змінити пристрій. З початку 2021 року ви зможете легко перенаправляти виклики між мобільними та настільними кінцевими точками за допомогою зручного інтерфейсу в програмі Teams.
• Об’єднання викликів. Для зручності різні приватні виклики можна об’єднувати в один. Функція об’єднання тепер доступна як для викликів через ТМЗК, так і VoIP.
• Режим заощадження трафіку. Якщо ви хочете заощадити трафік чи просто перебуваєте в місці з поганим покриттям, іноді доцільно обмежити обсяг даних, які передаються під час відеовиклику або наради. З початку 2021 року це можна буде зробити в налаштуваннях Teams, визначивши параметри зв’язку для різних мереж (стільникових, Wi-Fi або обох).
• Покращене визначення номерів. З автоматичним визначенням номерів ви бачитимете ім’я абонента під час вхідного виклику, а також в інформаційному каналі активності й голосовій пошті.

Додаткові можливості для бізнес-викликів

Деяким бізнес-відділам під час викликів потрібні додаткові можливості та робочі цикли. Нові функції Teams задовольнять будь-які ваші потреби: допоможуть підтримати критично важливі операції, вирішити проблеми з клієнтами й багато іншого.

• Канали з підтримкою голосу. За допомогою нової функції спільних викликів команди можуть інтегрувати черги викликів в окремі канали, щоб ефективніше співпрацювати та ділитись інформацією до, під час і після нарад. Наприклад, підтримку ІТ та персоналу тепер можна організувати через канал: доступні члени команди можуть відповідати на виклики й легко ділитись інформацією про квитки. Створювати в Teams нові канали з підтримкою голосу й користуватися підготовчою версією цієї функції можна буде з початку 2021 року.
• Сертифіковані рішення для центрів контактів. Щоб ефективно обробляти виклики клієнтів, центру контактів потрібно працювати як єдина команда. Інколи дуже важливо швидко знайти потрібного колегу та зв’язатися з ним. Щоб спростити пошук, рішення для центрів контактів можна інтегрувати в Teams через API статусу та користувачів. Тепер постачальники послуг центрів контактів можуть отримати сертифікацію Microsoft, що дасть їхнім клієнтам упевненість у запропонованих рішеннях. Дізнайтеся більше про програму сертифікації та рішення, які можуть отримати наш сертифікат уже на початку 2021 року.
• Надійний зв’язок. Завдяки новому пристрою для забезпечення зв’язку у філіях (SBA) користувачі зможуть здійснювати та приймати виклики через ТМЗК навіть у разі неполадок мережі. Підготовча версія SBA стане доступною сертифікованим постачальникам прикордонних контролерів сеансів (SBC) цього місяця. Вона дасть змогу SBC зв’язуватися з клієнтом Teams, коли відсутнє підключення до мережі викликів Microsoft. 
• Повторний виклик після перенаправлення. Функція перенаправлення викликів дає змогу підключати абонентів до потрібних людей, але водночас критично важливо, щоб виклик не переривався. Тепер користувачі Teams можуть бути впевнені, що абонент не відключиться, якщо людина, якій перенаправляється виклик, недоступна. Якщо ніхто не відповість на виклик, він автоматично повернеться тому, хто його перенаправив.

Якісні пристрої для надійного зв’язку

Ми пропонуємо великий асортимент мобільних і настільних пристроїв, які можна використовувати для зв’язку через Teams. У нас ви знайдете обладнання на будь-який смак – від недорогих телефонів до традиційних настільних і відеофонів та дисплеїв Teams. Ми раді розповісти вам, як ці пристрої можуть допомогти залишатися на зв’язку завжди й усюди.

• Дисплеї Teams. Якщо ви працюєте віддалено або плануєте повернутися в офіс, з розумним дисплеєм Teams ваша робота підніметься на новий рівень. До лінійки пристроїв додався Lenovo ThinkSmart View – дисплей Teams із підтримкою Cortana та режиму "без рук", штучним інтелектом для забезпечення продуктивності та всім необхідним для спільної роботи в Teams. Дізнайтеся більше.
• Недорогі телефони. Щоб викликами в Teams могли користуватися якомога більше людей, ми раді представити лінійку недорогих телефонів від наших перевірених партнерів Yealink і AudioCodes. Нові пристрої будуть доступні з початку 2021 року й матимуть повну інтеграцію з телефонними функціями Teams.
• Пристрій як служба. Завдяки новій пропозиції "Пристрій як служба" відтепер ви можете користуватися Teams за гнучкими щомісячними тарифами. Наразі це найдешевший спосіб забезпечити своїх працівників необхідним обладнанням. Замовити пристрої можна за лічені хвилини на нашому сайті. Наразі пропозиція доступна лише в США. Підтримку більшої кількості регіонів буде додано у 2021 році.

Більше можливостей із підтримкою від партнерів

Наша партнерська база постійно зростає: рішення для викликів у Microsoft Teams пропонують понад 300 спеціалізованих партнерів, що на 100% більше, ніж минулого року. Партнери надають нашим клієнтам широкий спектр служб і рішень, зокрема пряме підключення як службу, розгортання, запровадження, пристрої, керовані служби, а також моніторинг мережі та звітність. Серед них є компанія Continuant, яка отримала нагороду "Партнер року", а також фіналісти: Enabling Technologies, Communicativ і Orange Business Services.

Постійне вдосконалення функцій викликів

Ці інновації демонструють нашу зацікавленість технологіями голосового зв’язку, без яких неможливо проводити позапланові наради з колегами та підтримувати особисті зв’язки. Для нас велика честь бути лідером у "Магічному квадранті" Gartner з постачальниками рішень для об’єднаних комунікацій як служби за 2020 рік. Ми й надалі працюватимемо над тим, щоб зробити Teams надійним голосовим рішенням, якому користувачі довірятимуть найбільше. Зараз, як ніколи раніше, важливо підтримувати зв’язок із колегами та клієнтами. Представлені функції допоможуть відновити особисте спілкування з колегами й керувати критично важливими викликами в кожному відділі організації. Дізнайтеся більше про те, як працівники в Accenture, Австралійському католицькому університеті, ENGIE й Tony’s Chocolonely використовують виклики Teams, щоб залишатися на зв’язку.

Насамкінець слід пам’ятати, що разом з усіма чудовими можливостями виклики в Teams можна розгорнути не за місяці або роки, а за лічені тижні – своїм прикладом це довела компанія Lumen (раніше відома як CenturyLink), яка розгорнула функцію викликів для понад 40 000 користувачів у всьому світі за чотири тижні. За додатковою інформацією ви завжди можете звертатися до своєї команди по роботі з клієнтами, а за посиланнями нижче ви знайдете більше корисних відомостей і рекомендацій.

• Дізнайтеся більше на веб-сторінці викликів Microsoft Teams.
• Розпочніть роботу з безкоштовною версією Teams.
• Отримайте рекомендації та ресурси, щоб швидко розгорнути виклики в Teams за допомогою програми FastTrack.

---

¹ Harvard Business Review, стаття Type Less, Talk More (5 жовтня 2020 р.)

The post Відновлюйте та підтримуйте особисті зв’язки завдяки новим функціям викликів у Microsoft Teams appeared first on Microsoft 365 Blog.

]]>