Рішення Microsoft Teams, яке налічує понад 270 мільйонів активних користувачів на місяць, пропонує розробникам незрівнянні можливості для створення програм для співпраці. З початку 2020 року кількість користувачів спеціальних або сторонніх програм у Teams, активних протягом місяця, зросла більше ніж у десять разів. Існує понад 1400 програм Teams. І все більше незалежних постачальників програмного забезпечення щороку отримують мільйонні прибутки від клієнтів, які використовують програми, створені на базі служб Teams та Microsoft 365. Очікується поява нових технологій, які об’єднають фізичну та цифрову складові, як-от Microsoft Mesh для Teams. Вони дадуть змогу відкрити абсолютно нові й захопливі можливості для співпраці в Teams. 

Цього року в рамках конференції Build 2022 ми анонсуємо кілька покращень і нових можливостей для розробників програм для співпраці в Teams та Microsoft 365. Щоб не пропустити основні моменти конференції, перегляньте доповідь Чарльза Ламанни про впровадження інновацій завдяки програмам для співпраці та малокодовим рішенням. Далі наведено докладні відомості про анонси в рамках конференції Build. Їх упорядковано за трьома розділами: нові способи порадувати користувачів за допомогою розширених можливостей для співпраці, підвищення продуктивності та залученості користувачів, а також монетизація програм. Нам не терпиться побачити, чого ви зможете досягти за допомогою цих інновацій.

Способи порадувати користувачів за допомогою розширених можливостей для співпраці

Live Share: інтерактивні можливості програм для нарад Teams

Завдяки Live Share співпраця у ваших програмах не обмежуватиметься пасивним спільним використанням екрана: учасники зможуть спільно переглядати, редагувати та створювати вміст і багато іншого під час нарад Teams. Щоб легко розширювати можливості наявних програм Teams і користуватися Live Share під час нарад, розробники можуть застосовувати підготовчі версії нових розширень у Teams SDK. Live Share працює на базі рішення Fluid Framework, яке забезпечує складну синхронізацію стану, медіа й дій із керування, при цьому для впровадження потрібна розробка лише зовнішньої частини. Ця синхронізація безкоштовно виконуватиметься в розміщеній і керованій у Teams інсталяції служби Microsoft Azure Fluid Relay. Frame.io, Hexagon, Skillsoft, MakeCode, Accenture, Parabol і Breakthru – це одні з перших компаній-партнерів, які інтегрували можливості Live Share. Перегляньте запис доповіді про Live Share та спробуйте нові розширення Teams SDK.

Рисунок 1. Прототип Live Share від Hexagon дає змогу інженерам додавати зауваження до 3D-моделей і симуляцій, а також редагувати їх під час мозкового штурму на нарадах Teams.

Загальна доступність Fluid Framework і Azure Fluid Relay

Fluid Framework – це колекція клієнтських бібліотек JavaScript із відкритим кодом, на базі яких створено можливості для співпраці в реальному часі Live Share. Azure Fluid Relay – це повністю керована хмарна служба, яка підтримує клієнтів Fluid Framework. Розробники використовують Fluid Framework і Azure Fluid Relay, щоб забезпечити інтерактивність у програмах у реальному часі за межами нарад Microsoft Teams. Fluid Framework, служба Azure Fluid Relay та відповідний клієнтський пакет SDK Azure Fluid стануть доступні в середині 2022 року. Щоб отримувати останні новини, підпишіться на блоґи розробників Microsoft. Щоб дізнатися більше про розробку веб-програм для співпраці за допомогою Fluid Framework і Azure Fluid Relay, перегляньте запис доповіді.

Створення компонентів Loop з адаптивних карток

Компоненти Microsoft Loop – це динамічні інтерактивні одиниці для продуктивної роботи, які синхронізуються та вільно переміщуються в програмах Microsoft 365, зокрема чатах Teams і Microsoft Outlook. Відсьогодні розробники мають змогу створювати компоненти Loop. Тепер можна легко перетворити наявну адаптивну картку на компонент Loop або створити на її основі новий компонент. Крім того, компоненти Loop, створені на основі адаптивних карток, можна відображати в Редакторі за допомогою Context IQ – набору розумних можливостей, які працюють у фоновому режимі програм і служб Microsoft та дають змогу користуватися ними безпосередньо під час написання електронних листів. Завдяки компонентам Loop, створеним на основі адаптивних карток, користувачі Zoho Projects можуть швидше реагувати на інциденти, витрачати менше часу на усунення збоїв і підвищувати продуктивність відповідно до угоди про рівень послуг (SLA), виконуючи всі ці завдання в Teams та Outlook. Zoho Projects і ServiceDesk Plus Cloud – це одні з перших продуктів, інтегрованих із програмами Microsoft 365 для впровадження Microsoft Loop. Приватна підготовча версія цієї можливості для розробників стане доступною в червні 2022 року. Щоб отримувати останні новини, підпишіться на блоґи розробників Microsoft або стежте за нами у Твіттері @Microsoft365Dev.

Рисунок 2. Zoho Projects розширює можливості адаптивних карток, завдяки чому їх можна перетворювати на динамічні інтерактивні компоненти Loop і працювати з ними в Teams та Outlook.

Конструктор зразків програм Microsoft Azure Communication Services

Функціональна сумісність Microsoft Azure Communication Services із Teams дає змогу спростити спілкування між клієнтами, що використовують будь-яку спеціальну програму або веб-сайт, і співробітниками, які працюють у Teams. Наприклад, компанія Teladoc Health розробила унікальне спеціальне та повністю інтегроване рішення для виконання клінічних і адміністративних процесів, а також проведення віртуальних медичних консультацій, яке дає змогу команді лікарів співпрацювати й отримувати доступ до потрібних медичних даних безпосередньо в Teams та надавати віртуальну медичну допомогу пацієнтам, які приєднуються зі спеціальних програм.

Рисунок 3. Teladoc Health дає змогу постачальникам медичних послуг працювати й спілкуватися в Teams, а пацієнтам – приєднуватися зі спеціальної програми, створеної за допомогою Azure Communication Services.

Сьогодні ми представляємо конструктор зразків програм Azure Communication Services, який дає змогу розробникам легко й швидко створювати та розгортати зразки програм для віртуальних зустрічей без кодування. За допомогою зразка програми клієнти можуть бронювати зустрічі на платформі Microsoft Bookings і приєднуватися до нарад Teams за допомогою спеціальної фірмової веб-програми, а персонал – використовувати Teams, щоб приєднуватися до запланованих зустрічей. Зразок програми – це рішення з відкритим кодом, яке розробники можуть змінювати для додаткового налаштування. Щоб дізнатися більше, відвідайте GitHub.

Покращення API Microsoft Graph для вбудовування чатів і повідомлень каналу в програми

Ці API Microsoft Graph дають змогу розробникам вбудовувати чати Teams у програми, щоб користувачі легко співпрацювали без необхідності перемикатися між програмами. Ми представляємо кілька нових API в підготовчій версії для таких можливостей, як увімкнення чатів із федеративними користувачами (наприклад, користувачами за межами клієнта), визначення прочитаних та непрочитаних поточним користувачем повідомлень, а також підписка на чати користувачів і зміни в членстві. Ці нові API стануть доступними для всіх у середині 2022 року. Щоб дізнатися більше, відвідайте нашу сторінку з документацією щодо типу ресурсу повідомлення з чату та перегляньте запис доповіді.

SharePoint Framework і Зв’язки Microsoft Viva

SharePoint – це найгнучкіша платформа для спільної роботи над вмістом на базі Microsoft 365. Відтепер SharePoint Framework дає змогу створювати частини та сторінки на сайтах SharePoint, у програмах Teams тощо. Це рішення – це одне з основних розширень для нової платформи для взаємодії працівників Зв’язки Microsoft Viva. Ознайомтеся з практичною доповіддю щодо створення спеціальних рішень для взаємодії працівників для Зв’язків Viva, які інтегруються безпосередньо з програмами Teams.

Рисунок 4. Зразок програми "Зв’язки Microsoft Viva", яку запущено в Teams і на мобільному пристрої.

Розширюваність схвалень

Завдяки вкладці "Схвалення" в Microsoft Teams працівники, що взаємодіють із клієнтами й офісні співробітники можуть створювати та контролювати схвалення, а також ділитися ними в процесі роботи. Ми представляємо API Create, Read, Update і Delete (CRUD) для схвалень. Завдяки цим API розробники можуть умикати схвалення в спеціалізованих програмах, а також використовувати веб-сигнальники для відстеження змін і керування робочими циклами в Teams. API для схвалень стануть доступними у вигляді підготовчої версії в середині 2022 року. Щоб отримувати останні новини, підпишіться на блоґи розробників Microsoft. Щоб дізнатися більше, перегляньте запис доповіді.

Масштабування продуктивності розробників

Одноразове створення рішення для розгортання будь-де в Teams і Microsoft 365

Сьогодні ми оголошуємо про загальну доступність нового пакету SDK для Teams, який дає змогу створювати програми для Teams, Outlook і Office за допомогою однієї моделі програм та розгортання, а також розробляти програми для співпраці на базі можливостей кожного продукту. Розробники тепер можуть оновити рішення до версій Teams JS SDK v2 й App manifest v1.13, щоб створювати виробничі програми Teams, запускати повнофункціональні пілотні проекти та давати змогу клієнтам використовувати підготовчу версію каналів Outlook і Office. Це дасть змогу розробникам отримувати відгуки та готуватися до розповсюдження програм в Outlook і Office пізніше цього року.

Ці оновлення зворотно сумісні, тому всі наявні програми Teams працюватимуть без змін із підтримкою на виробничому рівні. Ми оновили інтерфейс розробника Teams, зокрема нашу документацію для розробників Microsoft Teams, інформацію щодо підтримки, інструменти та репозиторій кодів, щоб ви могли працювати з додатковими програмами. Ви зможете розповсюджувати програми як з одним, так і з кількома клієнтами, використовуючи наявні можливості Teams. Щоб дізнатися більше, перегляньте запис доповіді про додаткові програми Teams у Microsoft 365.

Рисунок 5. Компанія MURAL розширює персональні вкладки та повідомлення на базі пошуку в програмах Teams на інші хост-програми Microsoft.

MURAL – це одна з перших компаній-партнерів, яка включила функціонал Teams, Outlook і Office у свої програми, зокрема додала розширення повідомлень на базі пошуку безпосередньо в повідомлення Outlook як інтерактивну адаптивну картку. Крім MURAL, ще кілька партнерів, зокрема Adobe, eCare Vault, go1, monday.com, Polly, ServiceNow, SurveyMonkey та Zoho, допомогли нам підготувати нові інструменти, які ми з радістю анонсуємо для всіх користувачів на конференції Microsoft Build.

Загальнодоступність Teams Toolkit для Visual Studio Code і CLI

Teams Toolkit для Visual Studio, Visual Studio Code та інтерфейсу командного рядка (CLI) – це інструменти для швидкого створення програм Teams і Microsoft 365. Teams Toolkit – це найкращий спосіб створювати, налагоджувати, тестувати й розгортати програми як для нових користувачів платформи Teams, так і для досвідчених розробників. Сьогодні ми з радістю повідомляємо, що тепер рішення Teams Toolkit для Visual Studio Code і CLI доступне для всіх. Розробники можуть працювати над створенням кодів на основі сценаріїв для сповіщень і ботів типу "команда – реагування", автоматизувати оновлення до найновішої версії Teams SDK, а також налагоджувати програми безпосередньо в Outlook і Office. Почніть створювати програми за допомогою Teams Toolkit уже сьогодні.

Рисунок 6. Створення програми для сповіщень для Microsoft Teams за допомогою Teams Toolkit для Visual Studio Code.

Елементи керування співпрацею в Power Apps

Ми анонсуємо елементи керування співпрацею в Power Apps, які дають змогу розробникам перетягувати функції для співпраці Microsoft 365, як-от чати Teams, наради, файли, Tasks by Planner тощо, у спеціальні програми, створені за допомогою Power Apps. Елементи керування співпрацею стануть доступними у вигляді підготовчої версії в середині 2022 року. Щоб дізнатися більше, перегляньте запис доповіді. Щоб отримувати останні новини, підпишіться на блоґ про Power Apps.

Підвищення залученості користувачів і монетизація програм

App Compliance Automation Tool для Microsoft 365

Програма відповідності для програм Microsoft 365 створена для оцінювання та демонстрації надійності галузевих стандартів для програм, як-от SOC 2, PCI DSS та ISO 27001, у плані захисту, конфіденційності й обробки даних. Ми анонсуємо підготовчу версію App Compliance Automation Tool для Microsoft 365 для програм, створених на базі Azure, яка допоможе пришвидшити забезпечення відповідності вимогам. За допомогою цього інструмента розробники можуть автоматизувати велику кількість завдань, щоб швидше й простіше отримати сертифікацію. Також цей засіб генерує звіти, якими розробники можуть легко ділитися з ІТ-відділами, щоб вони контролювали безпеку й відповідність вимогам програм. Щоб дізнатися більше, відвідайте сторінку з документацією App Compliance Automation Tool для Microsoft 365.

Оптимізація керування програмами та пошуку

У Teams Store користувачі можуть знаходити саме те, що їм потрібно, в оновлених категоріях, колекціях відібраних програм, вибірці найпопулярніших програм, а також за допомогою розумних рекомендацій на основі того, що використовують їхні колеги та партнери. На цій конференції Microsoft Build ми анонсуємо центральний інтерфейс у Teams Store, який дає змогу користувачам відстежувати використання програм у різних групових чатах і чатах Teams, а також переглядати дозволи на них. Крім того, потрібні програми можна шукати за допомогою вкладок, розширень повідомлень і з’єднувачів. Завдяки цьому користувачі легше знаходитимуть програми від незалежних постачальників ПЗ й частіше послуговуватимуться ними в Teams. Наприклад, під час створення повідомлень пропозиції в розширенні повідомлення впорядковуватимуться за завданнями та діями, які користувачі можуть виконувати. Нарешті, тепер користувачі можуть додавати програми безпосередньо з мобільного пристрою за допомогою посилання або QR-коду.

Внутрішні покупки для програм Teams

Основний запит від партнерів і розробників – це прохання надати їм можливість додавати платні функції в програми Teams, які користувачі зможуть купувати безпосередньо в них. Це дає змогу перетворити безкоштовну програму на безкоштовну версію з платними функціями та вибирати, коли пропонувати користувачам передплачувати її. Можливість здійснювати внутрішні покупки доступна вже сьогодні. Активувати цю функцію можна за допомогою кількох рядків коду. Щоб дізнатися більше, відвідайте сторінку з документацією про внутрішні покупки.

Рисунок 7. Розробники можуть активувати оновлення до безкоштовної версії з платними функціями безпосередньо в Teams за допомогою кількох рядків коду.

Керування ліцензіями на програму Teams

Ми також розробляємо інновації, які дають змогу користувачам призначати придбані ліцензії та керувати ними. Раніше розробникам доводилося створювати власну систему керування ліцензіями або на цільовій сторінці, або безпосередньо в програмі. Незабаром ви зможете доручити керування ліцензіями корпорації Майкрософт, що неабияк спростить цей процес і дасть змогу користувачам робити це безпосередньо в Teams. Керування ліцензіями в Teams стане доступним у вигляді підготовчої версії в середині 2022 року.

Упровадження нових програм для співпраці в Teams

Нам уже не терпиться побачити сценарії, за якими незалежні постачальники ПЗ впроваджуватимуть інноваційні програми для співпраці в Teams. Нижче наведено лише кілька прикладів нових програм, які доступні вже зараз або очікуються незабаром.

• Програма MURAL для Teams дає змогу командам перенести простір для спільної роботи безпосередньо в Microsoft Teams. Користувачі можуть удосконалювати командну роботу за допомогою асинхронної візуальної співпраці, підвищувати продуктивність розмов, проводити захопливі наради та семінари за допомогою сотень шаблонів і перевірених керованих методів. Завдяки цьому команди досягатимуть неймовірних результатів. MURAL – це партнер корпорації Майкрософт із розробки підготовчої версії програм. Тепер програма MURAL працює в Teams, Outlook і Office за допомогою спільного підключеного функціонала.
• Програма Observable для Teams дає змогу компаніям об’єднувати дані, контекст і логіку в єдиному розташуванні, щоб спільно трактувати аналітику та прискорювати прийняття рішень на основі даних на рівні всієї організації. Нові оновлення програми Observable, які вийдуть у червні 2022 року, включатимуть можливість надсилати сповіщення в Microsoft Teams під час співпраці через коментарі в Observable.
• Чат-бот оперативного покупця SAP S/4HANA забезпечує можливості для співпраці Microsoft Teams завдяки взаємодії з користувачем у вигляді діалогу. Він використовує автентифікацію Microsoft Azure Active Directory (Azure AD) і API Microsoft Graph, що дає змогу бізнес-користувачам телефонувати іншим або планувати наради Teams із бізнес-партнерами безпосередньо в боті. Це забезпечує глибоку інтеграцію можливостей Teams для співпраці в окремій програмі SAP, так що користувачі можуть спілкуватися й спільно працювати відповідно до своїх потреб.
• Програма ServiceDesk Plus Cloud від ManageEngine, підрозділу Zoho з керування корпоративною ІТ-інфраструктурою, використовує Microsoft Teams, щоб спрощувати надання бізнес і ІТ-послуг, пришвидшувати вирішення IT-інцидентів і керувати ними, а також покращувати рівень корпоративного обслуговування. Очікується, що програма ServiceDesk Plus Cloud покращить наявні статичні адаптивні картки за допомогою компонентів Loop, що дасть змогу користувачам, які працюють над запитом, отримувати останні оновлення й виконувати службові завдання без необхідності працювати у кількох вкладках.
Дизайнерська платформа для співпраці
• Figma представляє нову програму, яка дасть змогу командам спільно працювати над файлами Figma та FigJam, демонструвати їх і обмінюватися ними в реальному часі. Крім того, програма використовує нові функції адаптивних карток, тому коли користувач надсилає посилання на файл Figma або FigJam у чаті Teams, картка розгортається й користувачі можуть відкрити його в Teams. Також користувачі можуть переглядати сповіщення, які стосуються файлу, і відповідати на них безпосередньо в Teams. Програма Figma стане доступною пізніше у 2022 році в магазині додатків Teams.

Дізнайтеся більше

Щоб дізнатися більше про розробку програм для співпраці в Microsoft Teams і Microsoft 365, скористайтеся наведеними нижче ресурсами.

• Ознайомтеся з основними доповідями, тематичними обговореннями та виступами щодо програм для співпраці на конференції Microsoft Build.
• Щоб отримати додаткові відомості про анонси, перегляньте записи доповідей із конференції Build.
• Щоб почати розробку програм для співпраці в Teams, відвідайте Центр розробників Microsoft Teams.
• Щоб підключити програми до даних і ШІ в Microsoft 365, відвідайте Центр розробників Microsoft Graph.
• Щоб дізнатися більше про технології та їх можливості, прочитайте блоґ про Live Share.
• Дізнайтеся більше про те, як нові продукти та функції Power Platform змінюють підхід до малокодових рішень, від Чарльза Ламанни.
• Щоб отримати персоналізовану підтримку й інші переваги, долучайтеся до програми незалежних постачальників ПЗ Microsoft 365.

The post Розробка програм для співпраці в Microsoft Teams appeared first on Microsoft 365 Blog.

Але становище не настільки вже й безнадійне. Зараз саме той час, коли потрібно впроваджувати нові стратегії та рішення, щоб допомогти працівникам, що взаємодіють із клієнтами, прокласти шлях до успіху, пріоритезуючи їхній добробут і підвищуючи продуктивність. Успішні організації визнають, що розширення можливостей для працівників, що взаємодіють із клієнтами, – це ключ до фінансового успіху. Це створює більш збалансований підхід до бізнесу та допомагає досягати кращих результатів. У спеціальному звіті Work Trend Index наведено три сфери, на яких мають зосередитися компанії.

1. Забезпечення працівників технологіями, які зменшать стрес і перешкоди в роботі.
2. Пріоритезація та модернізація навчання.
3. Створення корпоративної культури, до якої будуть залучені працівники, що взаємодіють із клієнтами.

Корпорація Майкрософт створює рішення, які розширюють можливості працівників, що взаємодіють із клієнтами, даючи їм змогу спілкуватися, планувати зміни, виконувати завдання й багато іншого. Допомога клієнтам, як-от покращення співпраці між головним офісом компанії Kendra Scott і працівниками, що взаємодіють із клієнтами, або створення простих та інтегрованих платформ на кшталт Blum, давно стала частиною нашої місії. Сьогодні, проводячи дослідження Work Trend Index, ми також упроваджуємо технологічні інновації та налагоджуємо партнерства, які допоможуть зменшити стрес у робітників, модернізувати навчання, а також оптимізувати роботу працівників, що взаємодіють із клієнтами.

1. Забезпечення працівників технологіями, які зменшать стрес і перешкоди в роботі

Нові дані вселяють оптимізм і вказують на те, що технології здатні покращити життя працівників, що взаємодіють із клієнтами: 63% цих робітників задоволені можливостями працевлаштування, які відкриваються завдяки технологіям, а це третій фактор, який зменшує стрес на роботі. Перші два місця в переліку займають підвищення заробітної плати й час відпустки. Згідно з даними компанії Майкрософт про продуктивність, у період пандемії пришвидшилося впровадження технологій, а кількість працівників, що взаємодіють із клієнтами й використовують у своїй роботі Microsoft Teams, зросла на 400% у період із березня 2020 року по листопад 2021 року.

Оскільки працівники, що взаємодіють із клієнтами, постійно стикаються з обмеженнями через дефіцит кадрів і перебої в ланцюгах постачання, їм потрібні технології, які дадуть змогу заощадити час, покращать спілкування, а також оптимізують їхню роботу під час виконання рутинних завдань.

Крім інтеграції із надійними пристроями Samsung, сьогодні ми поглиблюємо нашу стратегічну співпрацю з компанією Zebra Technologies. Ми оголошуємо про загальну доступність Миттєвої розмови в Teams на різноманітних мобільних пристроях Zebra, зокрема на захищених пристроях серії TC, витончених клієнтських пристроях серії EC й пристроях для сканування серії MС. Програму можна запускати завдяки спеціальній кнопці на цих пристроях, що забезпечує працівників, які взаємодіють із клієнтами, миттєвим чітким і захищеним зв’язком. Миттєва розмова тепер також доступна на всіх мобільних пристроях з iOS, як-от iPhone і iPad, а також на мобільних пристроях з Android.

"Спільно з нашими партнерами ми даємо працівникам, що взаємодіють із клієнтами, можливість безперебійно спілкуватися, співпрацювати та залишатися продуктивними в будь-яких умовах завдяки цим пристроям", – Андерс Густафссон, генеральний директор компанії Zebra Technologies.

Миттєва розмова, інтегрована в пристрої Zebra та пристрої з iOS, тепер доступна для всіх.

У зв’язку з постійним дефіцитом кадрів у більшості галузях командам усе складніше планувати зміни, оскільки робоче навантаження залишилося без змін, а от кількість персоналу зменшилася. Найпоширеніша відповідь на запитання про те, які технологічні рішення можуть допомогти зменшити стрес на роботі, – це планування роботи команди (37%).

Сьогодні ми оголошуємо про загальну доступність конектора Reflexis Shifts для Teams, який інтегровано з Reflexis Workforce Scheduler (RWS), завдяки чому можна легко переглядати та призначати зміни, а також керувати ними в режимі реального часу. RWS – провідне рішення, яке забезпечує цільове й зручне керування робочими процесами працівниками. RWS разом із Teams дає змогу працювати незалежно й оптимізувати планування, а для організацій тепер з’явилася нова можливість забезпечити працівникам, що взаємодіють із клієнтами, постійний і зручний доступ до графіків. 

Конектор Reflexis Shifts для Teams стане загальнодоступним у січні 2022 року.

Керування зустрічами – це ще одне з п’яти найкращих технологічних рішень, яке, як вважається, здатне зменшити стрес працівників, що взаємодіють із клієнтами. Воно зазнало неабияких змін, адже все більше особистих зустрічей проводяться віртуально. Відтепер працівники можуть переглядати комплексне подання віртуальних зустрічей у єдиному розташуванні, а також у реальному часі оновлювати інформацію про період очікування, черги, пропущені зустрічі та затримки, забезпечуючи якомога кращі умови роботи для клієнтів і пацієнтів. 

Електронна черга віртуальних консультацій стане загальнодоступною в січні 2022 року.

Крім того, щоб не відволікатися на зайве й зменшити рівень стресу через оновлення схвалень, ми інтегруємо програму "Схвалення" безпосередньо в робочі процеси працівників, що взаємодіють із клієнтами. Відтепер робітники можуть надсилати запити на схвалення у своїй сфері діяльності й керувати ними, а також отримувати такі відомості, як обов’язкові коментарі або схвалення для груп, що забезпечить організоване виконання процесів, які від них залежать. І все це завдяки елементам керування Power Apps Component Framework (PCF).

Обов’язкові коментарі в програмі "Схвалення" стануть доступними для всіх цього місяця, а елементи керування PCF і схвалення для груп – у лютому 2022 року.

І нарешті, завдяки комплексу рішень для керування ідентичностями та кінцевими точками працівники, що взаємодіють із клієнтами, зможуть без зайвих хвилювань надавати спільний доступ до пристроїв. Щоб допомагати працівникам, що взаємодіють із клієнтами, шукати загублені пристрої, ІТ-відділи зможуть використовувати не лише GPS-карти в Microsoft Endpoint Manager, а й активувати аудіосповіщення. Крім цього, якщо пристрої зареєстровано в режимі спільного доступу через Microsoft Azure Active Directory (Azure AD), працівники можуть легко виходити з усіх підтримуваних програм, як-от Teams і Managed Home Screen, а також інших додатків на кшталт Workday. Щоб підготувати пристрої з Android для наступних працівників, потрібне всього одне натискання.

2. Пріоритезація та модернізація навчання

Хоча дані вселяють оптимізм і вказують на те, що технології здатні покращити роботу працівників, які взаємодіють із клієнтами, понад 50% респондентів зазначили, що вони не проходили у своїх компаніях спеціальне навчання для поліпшення своєї ефективності. Працівники, що взаємодіють із клієнтами, прагнуть навчатися, тому компаніям доведеться пріоритезувати цю ініціативу й зробити її доступною для кожного члена організації. Друге місце в рейтингу найважливіших технологій, які допоможуть працівникам, що взаємодіють із клієнтами, зменшити стрес на роботі, займають інструменти для адаптації нових спеціалістів. Це справді важливо, оскільки склад кадрів постійно змінюється.

За допомогою Навчання Microsoft Viva працівники, що взаємодіють із клієнтами, можуть отримувати доступ до навчального вмісту, ділитися ним, а також знаходити та відстежувати його просто в Teams. Завдяки інтеграціям із системами керування навчанням компанії можуть надавати співробітникам доступ до найактуальніших даних, а також швидко ознайомлювати новачків із навчальними програмами, політиками та загальною інформацією. Система керування навчанням дає змогу корпоративним працівникам призначати освітні завдання в таких партнерських рішеннях, як SAP SuccessFactors, Cornerstone OnDemand і Saba Cloud, виконувати які можна на будь-якому пристрої через Teams.

Система керування навчанням стане загальнодоступною в січні 2022 року.

На додачу до співпраці з Go1 і Coursera ми налагодили нові партнерства з такими постачальниками освітніх послуг, як EdCast та OpenSesame, щоб забезпечувати працівників, що взаємодіють із клієнтами, найкращим навчальним вмістом. Ця велика бібліотека вмісту від наших партнерів, а також будь-який навчальний вміст, створений організацією за допомогою інтеграції SharePoint, допоможуть працівникам, що взаємодіють із клієнтами, підвищити рівень знань і навичок, використовуючи мобільні пристрої, планшети або настільні комп’ютери.

Рішення EdCast стане загальнодоступним у січні 2022 року, а OpenSesame – у лютому.

"Ми з великим задоволенням продовжуємо співпрацювати з корпорацією Майкрософт і розширюватимемо можливості Навчання Viva, пропонуючи організаціям смарт-картки, майданчики та курси EdCast, якими можна обмінюватися, додавати в закладки й інтегрувати в більші навчальні процеси", – Карл Мехта, генеральний директор компанії EdCast.

"Завдяки нашому партнерству з Навчанням Microsoft Viva компанії можуть підбирати окремо для кожного працівника список курсів у процесі їхньої роботи", – Дон Спір, генеральний директор і співзасновник OpenSesame.

3. Створення корпоративної культури, до якої будуть залучені працівники, що взаємодіють із клієнтами

Сильна корпоративна культура – це зазвичай ключова особливість успішних компаній, яка не лише впливає на їхню продуктивність, а й мотивує, приваблює та зберігає найкращі кадри. Однак поза її увагою залишаються працівники, що взаємодіють із клієнтами. 68% їхніх керівників стверджує, що керівництво не пріоритезує створення корпоративної культури, а 63% власне робітників заявляють, що повідомлення від керівництва часто губляться або взагалі не надходять.

Такі технології, як Зв’язки Microsoft Viva, можуть відігравати критичну роль у вирішенні проблеми культури та спілкування. За допомогою них керівництво зможе ділитися повідомленнями, новинами компанії та подяками, а працівники, що взаємодіють із клієнтами, – надсилати у відповідь відгуки й ідеї. Завдяки таким новим стратегічним партнерам Зв’язків Viva, як Workday та Espressive, працівники можуть легко отримати доступ до важливих ресурсів і дій компанії в єдиному розташуванні.

Рішення Espressive стане загальнодоступним у лютому, а картки Workday у Зв’язках Viva – протягом 2022 календарного року

Спільні клієнти зможуть користуватися всіма перевагами Workday безпосередньо у Зв’язках Viva. Працівники отримуватимуть доступ до аналітичних даних і дій Workday у потрібному місці в потрібний час, не виходячи з Teams. Завдяки функціям самообслуговування Workday, зокрема можливості фіксувати час початку й закінчення робочого дня, можна отримувати сповіщення про те, що перерва добігає кінця, і всього одним натисканням на мобільному пристрої повертатися на робоче місце.

Espressive забезпечує працівників єдиним простором, де вони можуть миттєво отримати персоналізовану самодопомогу дев’ятьма мовами для 14 підрозділів підприємства (наприклад, ІТ-відділів, управління персоналом і бухгалтерії) за допомогою Зв’язків Viva. Необроблені запити та невирішені проблеми будуть доступні через картки для приладних дошок. Espressive Barista – це віртуальний агент підтримки на основі ШІ, який допомагає автоматизувати вирішення проблем, відповіді на запитання та запити для кожного працівника окремо.

Погляд у майбутнє

Ефективна робота працівників, що взаємодіють із клієнтами, – це запорука більшого чистого прибутку. Завдяки вмілому використанню технологій і створенню потужної корпоративної культури компанії можуть зменшити щоденне навантаження на працівників, що взаємодіють із клієнтами, зокрема полегшити планування роботи команди, адаптацію нових спеціалістів, автоматизацію завдань і керування зустрічами. Правильні рішення можуть не лише підвищити продуктивність працівників, а й забезпечити єдність у дотриманні корпоративної культури. Це дасть змогу утримати спеціалістів на робочих місцях, краще взаємодіяти з клієнтами й ефективніше слідувати місіям компанії.

Корпорація Майкрософт разом із лідерами в галузі продовжує впроваджувати інноваційні рішення, які допомагають зменшити стрес, модернізувати навчання й оптимізувати роботу працівників, що взаємодіють із клієнтами. Щоб отримати докладніші відомості про розширення можливостей для працівників, що взаємодіють із клієнтами, прочитайте спеціальний звіт Work Trend Index. Дізнатися більше про нові можливості продуктів Microsoft 365 можна, переглянувши каталог і нове відео Microsoft Mechanics.

The post Три способи оптимізувати роботу працівників, що взаємодіють із клієнтами, за допомогою технологій appeared first on Microsoft 365 Blog.

Десятиріччя постійних інновацій

За десять років база користувачів Office 365 зросла до 300 мільйонів платних робочих місць. Увесь цей час ми вивчали, що потрібно клієнтам саме в цей момент, і постійно інвестували в покращення наших продуктів, щоб зробити їх іще кориснішими для вас. Чотири роки тому ми представили Microsoft 365 – рішення, яке поєднує в собі найкращі можливості Office, Windows і Корпоративної мобільності й захисту (EMS). Того ж року ми представили Microsoft Teams – єдине інтегроване рішення, за допомогою якого можна проводити наради, спілкуватися в чаті, телефонувати, співпрацювати й автоматизувати бізнес-процеси, не відволікаючись від основних завдань.

З моменту створення Microsoft 365 ми додали в пакети 24 програми¹: Microsoft Teams, Power Apps, Power BI, Power Automate, Stream, Planner, Visio, OneDrive, Yammer та Whiteboard. Ми також випустили понад 1400 нових функцій і можливостей у трьох ключових областях.

1. Комунікації та співпраця. Microsoft Teams – це нова платформа для роботи, навчання й повсякденного життя, яка налічує понад 250 мільйонів активних користувачів на місяць. Ми випустили Microsoft Teams у 2017 році як єдине інтегроване рішення, за допомогою якого можна проводити наради, спілкуватися в чаті, телефонувати, співпрацювати й автоматизувати бізнес-процеси безпосередньо під час роботи. Усе це стало можливим завдяки програмам Office. Лише за 2020 рік ми додали в Teams понад 300 нових можливостей, наприклад режими спільного простору й "Велика галерея", фонові ефекти, функцію підняття руки, динамічні реакції, окремі кімнати, динамічні субтитри із зазначенням доповідача, компоненти Fluid тощо.

Крім того, у Teams з’явилася нова категорія програм для співпраці в гібридному форматі. Тісна інтеграція з Power Platform, Whiteboard, Planner, Forms, SharePoint, Списками та Змінами відкрила нові можливості для працівників і організацій. Такі компанії, як Adobe, Atlassian, Salesforce, SAP, ServiceNow та Workday, створили програми, які глибоко інтегруються з Teams, що дало змогу об’єднати бізнес-процеси та функції зі звичайними робочими процесами.

Ми також продовжуємо працювати над новими можливостями для співпраці: як асинхронної, так і в реальному часі. Нові функції, як-от призначення завдань, @згадки, сучасні коментарі й автозбереження, значно спростили співпрацю. А в класичних програмах Word, Excel і PowerPoint з’явилася можливість працювати разом у реальному часі. Ми додали хмарне сховище OneDrive і поштові скриньки Exchange Online та збільшили квоти простору для них.

2. Безпека й відповідність вимогам. Ситуація у сфері кібербезпеки зараз надзвичайно складна. Кількість кібератак невпинно зростає, вони стають дедалі складнішими й масштабнішими. Тому гарантування безпеки й відповідності вимогам має бути пріоритетом для кожної організації. Ми робимо все можливе, щоб захистити клієнтів від зловмисних програм із вимогою викупу та інших загроз. Наприклад, ми додали в Microsoft 365 нові можливості для звуження векторів атаки, захист від втрати даних (ЗВД) для електронної пошти та документів, мітки делікатності та шифрування повідомлень, які гарантують, що важливі дані залишаться в межах організації. А щоб зменшити ризики й забезпечити відповідність нормативним вимогам, які стають дедалі суворішими, ми розробили такі потужні рішення, як Пошук вмісту, витребування електронної інформації та судове утримання. Вбудовані можливості керування мобільними пристроями (MDM) та інші засоби керування, як-от Microsoft Endpoint Manager, допомагають адміністраторам контролювати роботу персоналу, який працює віддалено або в гібридному форматі.

3. Штучний інтелект і автоматизація. За минуле десятиріччя ми інтегрували можливості штучного інтелекту в наші програми для підвищення продуктивності та співпраці, щоб наші рішення були ще кориснішими для клієнтів. У Microsoft 365 нові функції на основі штучного інтелекту допомагають користувачам краще писати тексти, створювати дизайни та презентації. В Excel хмарний штучний інтелект тепер автоматично створює карти, діаграми й таблиці, а в Outlook – сортує електронні листи та видаляє непотрібні повідомлення. Функції перекладу, субтитрів і транскрипції також працюють на основі штучного інтелекту, щоб нашим користувачам було простіше й комфортніше спілкуватися й працювати разом.

Розширення можливостей для аудіоконференцій

Сьогодні ми оголошуємо, що протягом наступних кількох місяців додамо безлімітний телефонний конференц-зв’язок для нарад Microsoft Teams у наші програмні комплекси для бізнесу, підприємств, державних установ і працівників, що взаємодіють із клієнтами. Зараз люди дедалі частіше користуються хмарними технологіями, однак їм усе одно потрібна можливість телефонного конференц-зв’язку, наприклад якщо потрібно приєднатися до наради Teams у дорозі або коли підключення до Інтернету нестабільне. Крім того, ми помітили, що в Microsoft 365 E5 і Office 365 E5, які вже включають таку можливість, вона користується великим попитом. Тому ми зробили її безлімітною для передплатників у понад 70 країн і додали інтерактивну підтримку 44 мовами та діалектами. Тепер усі співробітники зможуть приєднатися до наради Microsoft Teams із будь-якого пристрою, хоч би де вони були.

Нові ціни

Ціни, про які ми оголошуємо сьогодні, почнуть діяти через шість місяців. 1 березня 2022 року ми оновимо список цін на такі комерційні продукти: Microsoft 365 Business базовий (стара ціна за користувача – 5 дол. США, нова – 6 дол. США), Microsoft 365 Business преміум (стара ціна – 20 дол. США, нова – 22 дол. США), Office 365 E1 (стара ціна – 8 дол. США, нова – 10 дол. США), Office 365 E3 (стара ціна – 20 дол. США, нова – 23 дол. США), Office 365 E5 (стара ціна – 35 дол. США, нова – 38 дол. США) і Microsoft 365 E3 (стара ціна – 32 дол. США, нова – 36 дол. США). Збільшені ціни діятимуть в усіх країнах. Ми коригуватимемо їх для певних регіонів. Ціни на продукти для навчальних закладів і споживачів поки що не зміняться.

Керівники організацій з усього світу прагнуть надати людям можливість працювати однаково продуктивно як в офісі, так і віддалено. Для цього їм доведеться змінити всі аспекти операційної моделі: персонал, процеси, робочі місця. Ми докладаємо всіх зусиль, щоб допомогти їм у цьому. Протягом останнього десятиріччя ми постійно вдосконалювали наші продукти, щоб клієнти могли успішно працювати сьогодні й не боятися труднощів, які на них можуть чекати в майбутньому.

¹На момент запуску в червні 2011 року до складу Office 365 входили такі програми: Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Lync, Exchange та InfoPath. З того часу ми додали часткову чи повну підтримку інших програм і абсолютно нових можливостей, таких як Access, Bookings, Delve, Forms, GroupMe, Kaizala, Lens, Списки, OneDrive, Блокнот OneNote для класу, Planner, Power Apps, Power Automate, Power BI, Publisher, SharePoint, Центр персоналу, Stream, Sway, Teams, To-Do, Visio, Whiteboard і Yammer.

The post Нові ціни на Microsoft 365 appeared first on Microsoft 365 Blog.

З огляду на те, як люди в деяких регіонах долають труднощі та випробовування протягом останніх 18 місяців, ми спостерігаємо появу нової моделі роботи. Багато організацій змінили спосіб роботи, перейшовши на віртуальні процеси та віддалену співпрацю. З поступовим переходом на гібридну роботу (хтось повертатиметься в офіс, хтось залишиться вдома, а хтось працюватиме і так, і так) усе знову буде змінюватися.

Однак можливість працювати за потреби будь-де та будь-коли стала новою нормою. Усі працівники хочуть мати технологію, яка буде їм уже знайомою, зручною у використанні та доступною на будь-якому пристрої. А оскільки зараз кібербезпека переживає найскрутніше становище, яке ми коли-небудь бачили, організаціям необхідне рішення, яке допомогло б їхнім робітникам співпрацювати, мати спільний доступ до ресурсів і творити, при цьому зберігаючи їхні дані в безпечному та захищеному місці. 

У нас є нагода створити інструменти, які розширять можливості нового світу гібридної роботи з іншої точки зору, а також зроблять хмару більш потужною та безпечною.  

З радістю представляємо хмарну службу Windows 365, яка дає працівникам, від практикантів і підрядників до розробників та промислових дизайнерів, можливість по-новому використовувати ОС Windows 10 чи Windows 11 (яка буде доступна пізніше цього календарного року). Windows 365 переносить операційну систему в хмару Microsoft Cloud, даючи змогу безпечно користуватися всіма можливостями Windows, а також передавати потоком усі свої програми, дані та параметри на особисті чи корпоративні пристрої. Такий підхід створює абсолютно нову категорію персональних обчислень, розроблених спеціально для гібридного світу – Хмарні можливості для ПК.

Сьогодні мені хотілося б розповісти, чому ми вважаємо хмарну революцію для персональних обчислень знаковою подією, яка змінить підхід до роботи в майбутньому, а також надасть нашим партнерам нові можливості.

Потужний, персоналізований і повний функціонал Windows у хмарі на будь-якому пристрої

Відповідно до даних, отриманих під час аналізу робочих тенденцій, ми виявили, що 73% опитаних робітників хочуть мати гнучкий робочий графік і продовжувати працювати віддалено, але водночас 67% хочуть більше особистої комунікації з колегами після пандемії. Це створює парадокс гібридної роботи. Зараз організації по всьому світу вирішують, як їм підключитися в світі гібридної роботи та надати працівникам доступ до організаційних ресурсів удома, в офісі та в усіх точках між ними.

Подібно до того як ми використовували хмару для інших продуктів, наше бачення Windows 365 Хмарні можливості для ПК полягає в тому, щоб представити можливість по-новому використовувати Windows завдяки перевагам хмарних технологій, які зможуть вирішити як нові, так і вже наявні проблеми організацій. Ця нова ідея стосується не тільки забезпечення надійного віддаленого доступу. Взаємодія з користувачами важлива як ніколи, адже це допоможе приваблювати та зберігати фахівців, а також підвищити продуктивність і захист.

Хмарні можливості для ПК використовують переваги хмарних технологій і можливості пристроїв для забезпечення потужного й надійного персоналізованого функціонала Windows 10 або Windows 11. Також із його допомогою ви зможете підвищити продуктивність працівників незважаючи на те, де вони перебувають чи яким пристроєм користуються. Завдяки швидкому завантаженню Windows 365 користувачі можуть передавати потоком усі свої персоналізовані програми, інструменти, дані та параметри з хмари на будь-який пристрій, зокрема на Mac, iPad, пристрої з Linux і Android. Функціонал Windows однаковий на всіх пристроях. Ви зможете продовжити роботу з того місця, де зупинилися, тому що стан Хмарних можливостей для ПК залишається незмінним, навіть якщо ви перемикаєтеся на інший пристрій. Ви матимете змогу закінчити ту саму роботу на ноутбуку в номері готелю, на планшеті в автомобілі під час перерви між зустрічами або на комп’ютері в офісі. Організації зможуть легко набирати потрібну кількість сезонних робітників без проблем із логістикою та безпекою, пов’язаних з отриманням нового обладнання. Також компанії зможуть легко забезпечити спеціалізованих працівників, зайнятих у творчих, аналітичних, інженерних або наукових галузях, більшою обчислювальною потужністю та безпечним доступом до важливих програм, які їм необхідні.  

Windows 365 підтримує роботу бізнес-програм, наприклад Microsoft 365, Microsoft Dynamics 365, Microsoft Power Platform тощо. Також у Windows 365 ми виконали обіцянку про забезпечення сумісності програм із Помічником з оновлення – службою, яка допомагає клієнтам, які мають 150 і більше ліцензій, вирішувати будь-які проблеми з програмами, що можуть виникнути, без будь-яких додаткових витрат.

Ще простіше використання зі знайомими інструментами

Простота – це один із найважливіших принципів Windows 365. Ви можете вибрати розмір підписки "Хмарні можливості для ПК", який найкраще відповідає вашим потребам, із щомісячною оплатою за кожного користувача. Рішення надається у двох версіях (Windows 365 Business і Windows 365 Enterprise), кожна з яких пропонує повністю хмарну службу з багатьма конфігураціями та характеристиками, які клієнт може вибрати відповідно до потреб.

ІТ-фахівці зможуть керувати Windows 365 так само, як і фізичними пристроями. Хмарні можливості для ПК відображаються в Microsoft Endpoint Manager поруч із вашими фізичними пристроями, і ви можете застосовувати до них політики керування та безпеки так само, як і до всіх інших пристроїв.

Windows 365 створена на основі Azure Virtual Desktop, але вона спрощує процес віртуалізації, обробляючи всі відомості за вас. Ви можете масштабувати потужність обробки та контролювати продуктивність Хмарних можливостей для ПК, щоб забезпечити працівникам найкращий функціонал. Ми також додали до служби функцію аналізу для перевірки роботи з’єднань у мережах для вашої впевненості, що користувачі Хмарних можливостей для ПК можуть отримати доступ до всього, що їм потрібно у вашій мережі для продуктивної роботи. На приладній дошці Endpoint Analytics можна легко ідентифікувати середовища Хмарних можливостей для ПК, які не задовольняють потреби даного користувача в продуктивності, а потім не тільки отримати рекомендації, а й негайно застосувати їх одним натисканням і без жодних затримок. Наша нова служба Watchdog Service також постійно виконує діагностику, щоб підтримувати з’єднання в робочому стані в будь-який час. Якщо діагностична перевірка не вдалася, ми попередимо вас і навіть дамо рекомендації щодо усунення проблеми. 

Для більш зручного налаштування та гнучкості, особливо якщо ваша організація має досвід віртуалізації, ми рекомендуємо Azure Virtual Desktop, застосування якого продовжує поширюватися в міру того, як організації модернізують інфраструктуру віртуальних робочих столів (VDI) у хмарі. Дізнайтеся більше про наші збільшені інвестиції в Azure Virtual Desktop, прочитавши наш сьогоднішній блоґ спільноти Tech Community.

З додатковою інформацією про засоби керування можна ознайомитись у блозі спільноти Tech Community від Скотта Манчестера.

Безпека в хмарі за моделлю нульової довіри

Зосереджуючи увагу на архітектурі моделі нульової довіри, Windows 365 також допомагає вирішувати критично важливі для сьогодення проблеми безпеки завдяки розробці, зберіганню та захисту інформації в хмарі, а не на пристрої. Багатофакторна автентифікація (БФА) призначена для якісної перевірки будь-яких спроб входу або доступу до Хмарних можливостей для ПК за допомогою інтеграції з Microsoft Azure Active Directory (Azure AD). А в Microsoft Endpoint Manager можна поєднувати БФА зі спеціальними політиками умовного доступу Windows 365, щоб миттєво оцінювати ризики входу в систему для кожного сеансу. Також для взаємодії користувача й адміністратора ми взяли за основу принцип найменш привілейованого доступу. Наприклад, ви можете делегувати певні дозволи, такі як ліцензування, керування пристроями й управління Хмарними можливостями для ПК, використовуючи певні ролі, тому вам не потрібно бути глобальним адміністратором. Ви можете використовувати базові параметри безпеки для Windows 10, Microsoft Defender для кінцевих точок і Microsoft Edge точно так, як зараз для фізичних пристроїв, а також створені нами базові параметри безпеки для Хмарних можливостей для ПК, які допоможуть вам швидко взятися до роботи. 

Якщо ви використовуєте програму Microsoft Defender для кінцевих точок для захисту ваших пристроїв, вона також забезпечить безперебійну сумісність із Хмарними можливостями для ПК. Ви можете використовувати Microsoft Endpoint Manager, щоб швидко підключити Хмарні можливості для ПК так само, як інші пристрої за допомогою Microsoft Defender для кінцевих точок. Це рішення не тільки захищає Хмарні можливості для ПК, а й також дає рекомендації з безпеки для зниження ризиків і допомагає швидко виявляти та розслідувати будь-які інциденти безпеки.

Нарешті, скрізь використовується шифрування. Усі керовані диски Хмарних можливостей для ПК зашифровані, усі збережені дані шифруються під час зберігання, і весь мережевий трафік до Хмарних можливостей для ПК та від них також зашифрований.

Windows 365 відкриває нові можливості для партнерів

Windows 365 створює нові можливості для партнерів усіх типів в екосистемі Microsoft для надання нового функціоналу Windows із хмари.

Незалежні постачальники програмного забезпечення можуть продовжувати створювати програми для Windows і тепер надавати до них доступ у хмарі, щоб охопити ширшу аудиторію. Windows 365 також надає нові можливості розробки, використовуючи доступні партнерам інтерфейси прикладних програм, що дає їм змогу виводити на ринок свої власні інновації. Перегляньте блоґ спільноти Tech Community про рішення, які незалежні постачальники програмного забезпечення Nerdio, UKG, Service Now та Net App представляють сьогодні для підтримки різних сценаріїв роботи користувачів Windows 365.

Наші клієнти зможуть звертатися до системних інтеграторів і постачальників керованих служб, які зможуть їм допомогти максимально ефективно працювати з усією інфраструктурою Windows, використовуючи додаткові служби, які наші партнери, наприклад Accenture/Avanade, Atos, Crayon, Content and Cloud, Convergent, Coretek, DXC, Glueck & Kanja GAB, Insight та Netrix, продовжують випускати на ринок. Для підприємств малого та середнього розміру такі партнери, як Iconic IT LLC, MachineLogic LLC та Nitec Solutions, уже підтримують Windows 365 і можуть допомогти з додатковими послугами. Виробники оригінального обладнання отримають можливість інтегрувати Windows 365 у свій широкий портфель послуг разом із надійними функціями та безпечним обладнанням своїх пристроїв.

Хмарні можливості для ПК – наступний важливий крок у хмарному обчисленні, який об’єднує хмару Microsoft і персоналізовані пристрої новим потужним способом. Анонсуючи Windows 365, ми запрошуємо організації, співробітників і партнерів по-новому поглянути на Windows та свої пристрої, а також сподіваємося на створення нових сценаріїв роботи для користувачів у всьому світі.

Гібридна ОС Windows для гібридних реалій

Ми дуже раді поділитися цим новим способом роботи з Windows 10 або Windows 11 (коли вона стане доступною) за допомогою хмарних технологій на всіх ваших пристроях. Ми вважаємо, що це забезпечить організаціям будь-якого розміру потужність, простоту та безпеку, необхідні для задоволення мінливих потреб ваших працівників у міру того, як ви переходите на гібридну роботу.

Windows 365 буде доступна для організацій будь-якого розміру 2 серпня 2021 року. А зараз ви можете дізнатися більше про Windows 365.

Ми раді разом вирушити в цю подорож і з нетерпінням чекаємо можливості дізнатися про всі нові способи, як можна працювати за допомогою Windows 365.

The post Windows 365 Хмарні можливості для ПК знаменує початок нової ери персональних обчислень у гібридному форматі appeared first on Microsoft 365 Blog.

Аналізуючи програми, які ви створювали на Microsoft Cloud, ми зрозуміли, що саме розробники перебувають у центрі таких змін. Сьогодні ми розповімо про нові функції й інструменти в Microsoft 365 і Microsoft Teams, які розширять можливості розробників та дадуть їм змогу створювати рішення для роботи в новому форматі.

Новий клас важливих рішень в умовах гібридної роботи: програми для співпраці

Нові реалії гібридної праці вимагають структурних змін на глобальному рівні в тому, як ми створюємо програми та взаємодіємо з ними. Нам потрібен новий клас програм, орієнтованих на спільну роботу й індивідуальну продуктивність працівників. Програм, які дають змогу співпрацювати в синхронному й асинхронному режимах, проводити наради в реальному часі, надсилати миттєві повідомлення, спільно редагувати документи та використовувати засоби автоматизації бізнес-процесів.

Microsoft Teams створено саме для співпраці. Щодня цю цифрову платформу в навчальних і робочих цілях використовують понад 145 мільйонів людей. А тому створення схожих програм нового покоління для співпраці надасть розробникам нові можливості в професійному й матеріальному відношенні. Ми називаємо цей новий клас рішень програмами для співпраці.

Завдяки таким програмам кінцеві користувачі можуть легко працювати над проектами разом із колегами, де та коли їм потрібно, не відволікаючись на інші рішення. А за допомогою компонентів Fluid можна створювати вміст разом з іншими й передавати його в реальному часі в Teams і програми Office.

Щоб спростити розробку програм для співпраці, ми пропонуємо такі можливості. 

• Використання наявних рішень. За допомогою стандартних веб-технологій, можливостей JavaScript і кількох API ви можете швидко й легко інтегрувати функції наявних програм у повідомлення, канали та наради на платформі Teams. Наразі саме це роблять сотні незалежних постачальників програмного забезпечення, такі як Service Now, Workday, Adobe, SAP тощо.
• Простіша розробка. Створена для Teams програма працюватиме на багатьох платформах: Windows, macOS, Web, iOS, Android і Linux. Завдяки цьому розробники не витрачатимуть час на додаткове навчання й роботу під час створення нових програм. Тепер можна забути про багаторазову розробку.
• Великий вибір технологій. Microsoft Cloud пропонує повний пакет технологій, які можна використовувати під час створення програм для співпраці. Працюючи над новою програмою, ви можете використовувати технології Power Platform, Azure, Graph і багато інших. 

Дізнайтеся більше про наш підхід до візуальної складової програм для співпраці, створених на Microsoft Cloud, переглянувши доповідь Джефа Тепера, присвячену технічним аспектам, а також виступ Раджеша Джа, який допоможе краще зрозуміти це питання.

Розробка програм для співпраці за допомогою Microsoft Teams

Щоб забезпечити простіше створення програм для співпраці, ми пропонуємо нові можливості інтеграції й розробки, які впорядковано в Teams.

Якісні програми для нарад із широким функціоналом

Дуже важливо надати всім учасникам наради першокласні інструменти для її проведення, хоч де вони працюватимуть. Ми оголошуємо про випуск нових функцій, за допомогою яких можна створювати ці інструменти для нарад у Teams.

• Інтеграція спільного демонстраційного вікна. Технологія інтеграції спільного демонстраційного вікна, яка вже доступна в підготовчій версії, забезпечує розробникам доступ до основного такого вікна під час нарад у Teams через просту конфігурацію в маніфесті їхньої програми. Завдяки цьому багато розробників можуть спільно працювати над програмами для нарад у реальному часі, наприклад створювати дизайн, обговорювати функції дошок тощо. 

.

• Нові API подій, пов’язаних із нарадами. Наразі доступна підготовча версія функції, за допомогою якої можна автоматизувати пов’язані з нарадами робочі цикли через події, такі як початок і кінець наради. Пізніше цього року ми випустимо інші API подій.

• Розширені можливості в режимі спільного доступу. Розширені можливості в режимі спільного доступу вже цього літа дадуть вам змогу створювати власні фони для нарад у Teams і ділитися ними. Завдяки цьому розробники можуть створювати унікальні фони на відповідному порталі Teams, щоб зробити наради цікавішими й персоналізованішими. Цей фон створила наша команда. Спробуйте його вже сьогодні!

.

API медіа зі згодою на використання ресурсів. Цього літа ви зможете отримувати доступ до потоків аудіо й відео в реальному часі, щоб створювати такі сценарії, як транскрибування, переклад, ведення нотаток, збір аналітики тощо. Для цих API діятимуть згоди на використання ресурсів, які адміністратори зможуть переглядати з центру адміністрування Teams, і використовувати для того, щоб упевнитися, що програми мають доступ лише до потрібних нарад.

.

Завдяки сумісності Azure Communication Services і Teams користувачі Teams можуть легко взаємодіяти з клієнтами, партнерами та іншими важливими особами поза межами своєї організації. Під час створення власних програм за допомогою служб Azure Communication Services, наприклад для чату, голосових або відеовикликів, радимо скористатися всіма перевагами сумісності з Teams. Це дасть змогу користувачам Teams приєднуватися до нарад і взаємодіяти з клієнтами й партнерами у вашій програмі. Також за допомогою внутрішнього зв’язку Azure Communication Services і Microsoft Teams розробники можуть забезпечувати користувачам Teams безкоштовні виклики на основі протоколу VoIP, а також чат¹.

.

Функція сумісності Azure Communication Services і Teams уже доступна в підготовчій версії.

Кросплатформні можливості для співпраці

Оскільки Teams створено для спільної роботи, ми ділимося новими функціями, які допоможуть користувачам співпрацювати в Teams і на деяких інших платформах.

Компоненти Fluid у Microsoft Teams уже доступні у вигляді приватної підготовчої версії. Протягом наступних місяців доступ до них отримає більше користувачів. Компоненти Fluid у чаті Teams дають змогу кінцевим користувачам надсилати повідомлення з таблицею, елементами дій або списком, який по черзі можуть спільно створювати й редагувати всі працівники та які можна спільно використовувати в програмах Office, наприклад в Outlook. Швидко узгоджуйте роботу команд і працюйте ефективніше, копіюючи й уставляючи елементи в чатах Teams. За допомогою компонентів Fluid користувачі можуть створювати вміст, вирішувати питання й обдумувати їх разом, зменшивши кількість нарад та довгих обговорень.

.

Незабаром в Outlook підтримуватимуться розширення для повідомлень, що забезпечить централізоване створення таких розширень, які також працюватимуть у Microsoft Teams та інтернет-версії Outlook. Коли користувачі створюватимуть повідомлення, з’являтиметься меню зі спеціальними розширеннями на основі пошуку. Наприклад, створивши електронний лист, користувач може вибрати розширення для повідомлень, яке відображатиме завдання з Teams, і надіслати цей лист членам своєї команди.

.

Окрім полегшеної розробки малокодових програм, ботів і циклів, які можна створювати та використовувати в Teams, ми спростили їхнє розповсюдження серед кінцевих користувачів. За допомогою служби Microsoft Power Virtual Agents можна буде надавати спільний доступ до ботів членам груп безпеки. Наразі це доступно для програм, створених у Power Apps. Також стало простіше переносити свої програми, боти, цикли, таблиці й пов’язані з ними ресурси з одного середовища Microsoft Dataverse for Teams в інше, тож ви можете використовувати їх у нових варіаціях. Ми продовжуємо випускати зразки програм для Power Apps, які допоможуть розробникам і клієнтам почати роботу в цій службі.

.

Інструменти та ресурси для розробки програм для Teams і керування ними

Оскільки розробники зараз створюють програми для співпраці наступного покоління, які важливі в умовах гібридної роботи, ми активно інвестуємо в інструменти й ресурси, що допоможуть їм залишатися продуктивними.

Завдяки розширеним інструментам Microsoft Teams для Visual Studio та Visual Studio Code, доступними у вигляді підготовчих версій, розробники можуть легко створювати програми для Teams, які взаємодіятимуть із рішеннями Microsoft для ПК і мобільних пристроїв. Інструменти React, SharePoint Framework (SPFx) і.NET підходять для всіх розробників і сумісні з уже знайомими їм структурами. До основних оновлень належать: однорядкова автентифікація, інтеграція Функцій Azure й SPFx, однорядковий клієнт Microsoft Graph та оптимізований хостинг для інтерфейсів IDE й CLI.

.

Дізнайтеся більше про інструменти Teams та інсталюйте їх уже сьогодні з Visual Studio Marketplace.

Написати код – лише півсправи, адже розробникам також потрібно налаштувати свої програми й керувати ними. Саме для цього потрібен новий портал для розробників Microsoft Teams, підготовча версія якого вже доступна. На цьому порталі, раніше відомому як App Studio, доступна спеціальна консоль для керування програмами через браузер або в Teams, за допомогою якої можна реєструвати й налаштовувати програми з єдиного центрального розташування. Нижче вказані основні новинки.

• Доступ через будь-який браузер і з будь-якого пристрою для зручної навігації
.
• Керування конфігураціями без необхідності контролювати кілька маніфестів у різних середовищах
.
• Надання колегам доступу на читання й записування для спільної роботи над програмами
.
• Можливість для незалежних постачальників ПЗ зв’язувати рішення SaaS зі своїми програмами, щоб забезпечувати покупки в Teams
.
• Збір корисної аналітики про використання програм (доступно в підготовчій версії)
.

.

Почніть роботу на порталі розробників уже сьогодні.

Успіх нашої платформи залежить від ваших успіхів. Дякуємо партнерам за те, що створюють інноваційні програми в Teams. Ми прагнемо допомагати їм робити це, відкриваючи ці програми для користувачів. Радо повідомляємо, що незабаром користувачі зможуть купувати передплати на програми партнерів у магазині або центрі адміністрування Teams (оплата через виставлення рахунка або кредитну картку). Завдяки цьому користувачі зможуть легко отримувати й розгортати програми, а наші партнери – перетворювати свої рішення на джерело доходу.

.

Можливості Microsoft Graph для роботи з даними, аналітикою та засобами безпеки

У Teams упорядковано програми для співпраці, а основою для їхньої роботи слугує є ціла низка даних, отриманих із Microsoft Graph. За допомогою Microsoft Graph можна керувати даними з трильйонів підключень користувачів до комунікаційних джерел і ресурсів вмісту, а також використовувати засоби захисту, конфіденційності, відповідності вимогам та пошуку на основі машинного навчання.

Нижче наведено кілька нових функцій Microsoft Graph, якими ми радо ділимося сьогодні з вами.

Раніше цього року ми представили платформу Microsoft Viva, за допомогою якої організації з усього світу можуть оптимізувати роботу своїх працівників і розширити їхні можливості в сучасних умовах. Ми оголошуємо першу з багатьох новинок цієї платформи. Наразі доступні підготовчі версії карток у Зв’язках Viva й інфраструктури SharePoint Framework (SPFx) для розробників, які зареєструвалися, щоб отримати ранній доступ до цих функцій. Завдяки їм можна використовувати стандартні або власні веб-частини, щоб створювати інформаційні панелі Viva Community, канали новин і спеціальні ресурси для працівників, які можна відкривати на будь-якій платформі та з будь-якого пристрою.

.

Зареєструйтеся, щоб отримати ранній доступ до наступної версії SPFx, за допомогою якої можна буде створювати мобільні рішення для Зв’язків Viva.

Коли йдеться про доступ до корпоративних даних, засоби автентифікації й захисту набувають особливо важливого значення. Саме тому більшість розробників віддає перевагу Microsoft Graph. Це рішення створено на основі можливостей корпоративного захисту й автентифікації Azure Active Directory. Нижче наведено перелік нових функцій.

• Неперервне відстеження доступу. Підготовча версія цієї функції вже доступна. Завдяки їй Azure AD постійно відстежує ресурси на наявність загроз і відкликає маркери доступу на основі критичних подій або оцінки правил. Це ефективніше, ніж покладатися на маркери з коротким терміном дії. 
• API нових методів автентифікації. З їх допомогою можна керувати доступом до даних і ресурсів у вашій програмі, увімкнувши одно-, дво- або багатоетапну автентифікацію, а також викликавши самостійне скидання паролів (SSPR)
.
• Загальна доступність API зовнішніх ідентичностей. Відтепер у ваших програмах відбуватиметься захищена взаємодія кінцевих користувачів із компаніями (B2C) завдяки попередньо визначеним налаштовуваним правилам. Також ви забезпечите можливість реєструватися у своїх рішеннях, використовуючи звичайні облікові записи
.

Клієнти й партнери дуже часто звертаються до нас із запитами щодо рішення для того, щоб переносити свої дані в Microsoft Graph і відображати їх у всіх службах Microsoft 365. Саме тому ми створили конектори вмісту Microsoft Graph, за допомогою яких розробники можуть приєднувати, індексувати й відображати метадані для основних можливостей Microsoft 365, наприклад Пошуку Microsoft і засобів витребування електронної інформації. Ми радо повідомляємо про кілька оновлень, які незабаром з’являться в Microsoft Graph. Їхній перелік наведено нижче.

• Можливість доповнювати дані профілю користувача з джерел, відмінних від Azure Active Directory. Завдяки цьому адміністратори зможуть порівнювати властивості конекторів Microsoft Graph з картками вмісту працівників вашої організації в Microsoft 365.
• Нові конектори Jira й Confluence . Вони створені фахівцями корпорації Майкрософт і будуть доступні пізніше цього року
.
• Розширені результати пошуку для клієнтів Microsoft Teams на мобільних пристроях і ПК, а також поле Windows Search
.
• Підтримка засобів витребування електронної інформації в конекторах вмісту Graph. Підготовча версія цієї функції буде доступна влітку 2021 року
.

Також ми оголошуємо, що підготовча версія підключення до даних Microsoft Graph уже доступна в Azure. Підключення до даних Microsoft Graph – конектор із високою пропускною здатністю, створений для копіювання набору даних щодо продуктивності Microsoft 365 у клієнт Azure. Це ідеальний інструмент для розробників і спеціалістів з обробки даних, які прагнуть створювати корпоративну аналітику й підлаштовувати моделі ШІ й машинного навчання під потреби своєї організації. Оплата підключення до даних Microsoft Graph відрізняється від більшості продуктів Microsoft 365 (за користувача на місяць), адже платити потрібно лише за кількість використаних даних.

Дізнайтеся більше про підключення до даних Microsoft Graph, переглянувши технічну документацію.

Насамкінець, ми хочемо, щоб розробники створювали рішення, які орієнтовані на користувачів і сумісні з усіма службами Microsoft 365, але розуміємо, що писати різні коди для всіх продуктів – не найкраще рішення. Тому ми радо повідомляємо про доступність функції універсальних дій для адаптивних карток. Відтепер за допомогою інфраструктури Azure Bot можна створювати й запроваджувати єдину адаптивну картку, яка синхронізується на всіх клієнтах Teams і Outlook для ПК та мобільних пристроїв.

Прочитайте повний допис у блозі, присвяченому Microsoft Graph, щоб дізнатися більше.

Сучасні програми для Windows, які підтримуються на всіх кінцевих точках

У сучасних умовах віддаленої та гібридної роботи роль ПК важлива, як ніколи. Оскільки понад 1,3 млрд пристроїв пристроїв працюють на Windows 10, украй важливо створювати сучасні програми для цієї ОС. Windows – це запорука продуктивності працівників, тому наразі розробникам потрібно зосередитися на розширенні їхніх можливостей завдяки інноваційним рішенням.

Усі розробники програм для Windows уже знають про важливість ініціативи Project Reunion. Завдяки їй можна отримати доступ до сучасних технологій і можливостей Windows, найкращих функцій класичних програм Win32, а також сучасний інтерфейс із підтримкою WinUI 3, високу продуктивність системи, тривалішу роботу ваших програм та узгоджену взаємодію її елементів. Ми раді представити підготовчу версію Project Reunion 0.8, за допомогою якої можна створювати й осучаснювати свої програми для ОС Windows як на клієнтських, так і хмарних кінцевих точках. Створюйте рішення, оптимізовані для апаратного забезпечення й інноваційних пристроїв із 64-розрядним процесором ARM завдяки легкому виявленню програм та керуванню ними. Нижче наведено деякі основні оновлення.

• Низькорівнева підтримка Windows 10 версії 1809 забезпечує великий адресний ринок в екосистемі Windows і для неї надається довготривале обслуговування.
• Підтримка .NET 5, завдяки якій розробники працюватимуть зручніше (включає підтримку WPF і WinForms)
.
• WinUI 3 й WebView 2 підтримують сучасне сумісне середовище для розробки інтерфейсу користувача за допомогою технологій, які використовуються у Windows
.

Дізнайтеся більше про те, як почати модернізацію своїх програм для Windows за допомогою підготовчої версії Project Reunion 0.8.

Ми знаємо, що багато розробників використовують інструменти з командним рядком і оболонками, як-от Command Prompt, PowerShell та підсистема Windows для Linux. Завдяки Терміналу Windows розробники отримують досконалий і сучасний інтерфейс командного рядка у Windows. Цього року ми радо повідомляємо, що його можна встановлювати як емулятор термінала за замовчуванням, завдяки чому всі програми з командним рядком запускатимуться саме в ньому. Також ми випустили новий режим Quake, за допомогою якого можна відкривати нове вікно термінала, натиснувши просте сполучення клавіш у Windows.

Почніть роботу з новими функціями в Терміналі Windows.

Ви також можете отримувати підтримку щодо програм із GUI на підсистемі Windows для Linux, що гарантує безперебійну роботу всіх інструментів і робочих циклів. У Windows можна інтегрувати будь-які робочі цикли на основі програм із GUI, ОС Linux і прискореного графічним процесором машинного навчання.

Дізнайтеся більше про оновлення на підсистемі Windows для Linux.

Все більше організацій запроваджують роботизовану автоматизацію процесів, щоб оптимізувати як рутинні завдання, так і складні робочі цикли. Через місяць після конференції Ignite, на якій ми оголосили про те, що програма Power Automate Desktop безкоштовно доступна для користувачів Windows 10, кількість її завантажень зросла в шість разів. Це гарний приклад того, які можливості забезпечує клієнтам безкодова роботизована автоматизація процесів для оптимізації рутинних завдань і робочих циклів. Сьогодні ми представляємо рішення, яке допоможе простіше визначати пріоритети завдань і найкраще підходить для їхньої автоматизації. Порадник з автоматизації (Process advisor) тепер у загальному доступі, тож ви зможете отримувати аналітику про те, як працюють ваші співробітники й поради з автоматизації бізнес-процесів. Відтепер у Microsoft Power Automate можна зіставляти робочі цикли, виявляти можливі ускладнення та визначати, які завдання, що потребують багато часу, варто автоматизувати.

Дізнайтеся більше про Power Automate Desktop і порадник з автоматизації.

Навчайтеся. Спілкуйтеся. Пишіть коди.

Сподіваємося, ви гарно провели час на конференції Microsoft Build цього тижня. Виберіть потрібні з багатьох цікавих доповідей, які ми провели для вас і які стосуються всієї платформи Microsoft 365.

Вдалого кодування!

Додаткові ресурси

Ознайомтеся з додатковими ресурсами, щоб дізнатися більше про розробку в Microsoft 365.

• Перегляньте доповідь із Microsoft Build під назвою Розробка програм для співпраці наступного покоління, які вкрай важливі в умовах гібридної роботи.
• Ознайомтеся з дописом у блозі про оголошення щодо Microsoft Teams на конференції Microsoft Build, щоб переглянути стислий опис всіх нових функцій Teams
.
• Ознайомтеся з дописом у блозі про оголошення для розробників Microsoft 365 на конференції Microsoft Build, щоб переглянути стислий опис всіх нових функцій Microsoft 365
.
• Відвідайте центр розробників Microsoft Teams, щоб отримати доступ до інструментів, дописів і документів та почати створювати програми для Teams
.
• Відвідайте центр розробників Microsoft Graph, щоб отримати доступ до інструментів, дописів і документів та почати створювати програми для Microsoft Graph.
• Відвідайте центр розробників Windows, щоб отримати доступ до інструментів, дописів і документів та почати створювати програми для Windows
.

¹VoIP Безкоштовні виклики на основі протоколу VoIP, а також чат у Microsoft Teams включено в ліцензії Microsoft 365.

The post Розробка програм для співпраці наступного покоління, які вкрай важливі в умовах гібридної роботи appeared first on Microsoft 365 Blog.

Сьогодні Сатья поділився широким підходом корпорації Майкрософт до переходу в гібридний режим роботи, і ми дотримуємося його, спілкуючись із клієнтами на місцях.

Майже щодня моя команда сідає за стіл переговорів із керівниками організацій і партнерами з усього світу, які роблять усе можливе, щоб підготувати своїх працівників до перспектив майбутнього. Зазвичай на таких нарадах нас запитують: "Що робить корпорація Майкрософт?" І ось перше, що я відповідаю: "Те, що й ви. Ми навчаємось у процесі роботи – вивчаємо дані, прислухаємося до працівників і оперативно реагуємо на те, що працює та що ні. Тому що мислення росту – ключ до прокладання шляху вперед у будь-який момент невизначеності. 

Немає жодних сумнівів, що цей перехід до гнучкішого принципу роботи стане складним завданням для кожного керівника й кожної організації. Це, безумовно, стосується й нас, оскільки ми розробляємо план з упровадження гібридної моделі роботи для понад 160 000 наших працівників в усьому світі. Ми розуміємо, що жодній особі чи організації не вдасться отримати відповіді на всі запитання, але віримо, що для всіх нас буде краще, якщо ми розвиватимемо мислення росту й ділитимемося тим, чого навчилися. 

Два нові ресурси, що допоможуть перейти до гібридного принципу роботи

Саме тому ми нещодавно опублікували два ресурси, у яких детально розповідається про те, що ми дізнаємося в процесі впровадження гібридної моделі роботи в корпорації Майкрософт, і сподіваємося, що ми зможемо допомогти вам створити гібридний план роботи, що якнайкраще задовольнятиме потреби вашої організації. В основу цих ресурсів покладено нашу переконаність у тому, що керівникам потрібно об’єднатись і створити нову гнучку модель роботи, яка охоплює працівників, робочі місця та процеси, щоб суттєво змінити організації й підготувати їх до роботи в гібридному режимі.  

Перший ресурс, на який я хочу звернути увагу, – це Посібник із гнучкості гібридного робочого місця, який ми створювали насамперед для працівників корпорації Майкрософт. У ньому містяться зразки угод про об’єднання зусиль, шаблони й інструменти для гібридної роботи. Туди також включено план, який охоплює все: від стратегій, які допоможуть підтримувати здоров’я працівників, до планів щодо розподілення часу між фізичним і віддаленим робочими місцями. І найближчим часом буде опубліковано ще більше даних. 

Другий – Гібридна робота: посібник для керівників компаній. У ньому зібрано інформацію про те, як переосмислити поняття "працівники", "робочі місця" та "процеси" для гібридного підходу до роботи. Нижче коротко описано основні положення.

Працівники 

Щоб допомогти співробітникам досягати успіху в гнучкішому робочому світі, нам потрібно переосмислити підхід до взаємодії працівників – від створення культури, яка допоможе залучати й утримувати кадри, до побудови систем голосового зв’язку. Кожній організації потрібен план і політики, які спрямовуватимуть нас на шлях надзвичайної гнучкості та допоможуть упровадити цифрову емпатію в кожен аспект нашої культури. У корпорації Майкрософт ми представили працівникам чітку політику гнучкої роботи – кожен співробітник може працювати віддалено до 50% часу. Ми також створюємо системи голосового зв’язку, які забезпечують конфіденційність, щоб вловлювати цифрові сигнали за допомогою таких інструментів, як Workplace Analytics, що входить до складу Viva Insights. Це дає керівникам змогу піклуватися про добробут своїх команд і організацій, а також "наймати перспективних працівників з усього світу" та створювати власні норми роботи всередині команди.

Робочі місця

Наш підхід до робочих місць засновано на подоланні розриву між фізичним і цифровим просторами, а також розвитку компанії відповідно до потреб працівників. Усе починається з того, що ми ставимо безпеку працівників на перше місце. Наприклад, ми аналізуємо дані з кількох загальнодоступних і приватних джерел на приладній дошці в Microsoft Power BI, щоб визначити коли та скільки людей може працювати на робочому місці. І ми використовуємо просту програму, розроблену за допомогою Power Apps, яка допомагає працівникам самостійно оцінювати стан свого здоров’я та добробуту перед виходом в офіс.  

А коли справа доходить до простору для проведення нарад, ми повертаємося до нашої допандемічної філософії роботи й застосовуємо її до працівників, які не перебувають у конференц-залі. Поєднуючи нові моделі дизайну з доступними в Кімнатах Microsoft Teams інноваціями, ми даємо кожному змогу зайняти місце за столом і повноцінно взяти участь в обговоренні незалежно від того, де хто перебуває. 

Процеси

Перехід до гібридної роботи дає керівникам компаній рідкісну змогу по-новому перетворити ключові бізнес-процеси. Якщо ви розглядаєте наступні кілька місяців просто як "повернення в офіс", ви не бачите всієї картини. Натомість приділіть трохи часу, щоб визначити й пріоритезувати процеси цифрової трансформації, за допомогою яких можна застосувати та масштабувати все, чому вам удалося навчитися протягом останнього року. Якщо ви цього не зробите, то цим займуться ваші конкуренти. Переможці майбутнього визначаються вже сьогодні.   

У корпорації Майкрософт ми використовуємо цю можливість, щоб переосмислити наші ключові бізнес-процеси – від операційної діяльності до продажів. Наприклад, ми трансформуємо нашу внутрішню команду з продажів; використовуємо Microsoft Power Platform – Power Automate, Power BI і Power Apps, – щоб автоматизувати процес переходу від замовлення до оплати. Ми також інвестуємо в централізований центр світового попиту, щоб збільшити кількість угод і зацікавленість клієнтів завдяки автоматизованій стратегії цифрового маркетингу. 

У посібнику наведено більше інформації про те, чому ми навчаємося та що змінюємо, і я рекомендую вам завантажити його, щоб ознайомитися з цими даними.  

Найбільше в мисленні росту мені подобається те, що воно спонукає вас відкриватися для найкращих ідей, хоч звідки вони до вас приходитимуть. Я радий поділитися з вами цими двома ресурсами й сподіваюся, вони стануть вам у пригоді. Але ще більше я хочу дізнатися, чому вам удається навчитися на своєму шляху. Разом у нас є можливість створити новий світ роботи, у якому всім буде краще.

Чекайте на нові випуски незабаром.

The post Як у корпорації Майкрософт застосовують гібридний підхід до роботи: новий посібник для наших клієнтів appeared first on Microsoft 365 Blog.

Але спочатку невелика примітка: ці поради – лише частина заходів, які ми вживаємо, щоб допомогти всім залишатися на зв’язку й продуктивно працювати в цей непростий час. Минулого тижня я розповів, як можна отримати Teams безкоштовно, а також про наш комплексний план, який забезпечить безперебійну роботу служби в умовах цієї кризи. Ми також поділилися неймовірними історіями від клієнтів і співробітників з усього світу, зокрема розповіли, як вчителі й студенти в Гонконзі використовують наші технології для дистанційного навчання, а клієнти в Китаї та сусідніх країнах знайшли нові підходи до роботи. Але клієнтам також потрібна допомога з переходу на віддалену роботу. Ми й надалі ділитимемося порадами, інформацією й історіями клієнтів, тож слідкуйте за новими статтями в найближчі дні.

Початок роботи

Легше призвичаїтися до віддаленої роботи допоможуть кілька важливих звичок.

Підготуйте робоче місце

Якщо у вас удома немає робочого кабінету, не хвилюйтеся. Ефективно працювати вдома можна й без нього. До речі, ми розробляли Teams саме як віртуальний офіс, який буде завжди з вами. Можливо, у вас удома немає принтера, фізичних документів або настільного телефона, проте усі файли можна безпечно перенести й зберігати в Teams, а звідти – ділитися ними з колегами, телефонувати чи організовувати наради. Саме тому важливо підготувати робоче місце, де ви зможете продуктивно працювати й де вас ніхто не відволікатиме. Можна розміститися на кухні, у тихому куточку в спальні, на ігровому столі в кімнаті відпочинку – підійде будь-яке місце, де можна сфокусуватися. І не хвилюйтеся, якщо в кімнаті трохи не прибрано, – під час відеонаради можна ввімкнути розмиття фону, і ваші колеги не побачать нічого зайвого.

Побільше спілкуйтеся

Хоча всі ми час від часу працюємо вдома, усе одно робочий ритм і години, які ми проводимо в офісі, грають для нас велику роль.  Під час роботи з дому щоденний ритм може змінитися. Особливо це помітять ті, хто поєднує роботу з доглядом за дітьми. Тому повідомте про свої робочі години колегам і співробітникам, щоб вони чітко знали, коли вас можна турбувати. Цю інформацію також можна зазначити в повідомленні стану в Teams.

Крім того, зробіть звичкою якомога частіше звітувати про виконану роботу своїм колегам. Працівники компаній, які працюють повністю у віддаленому режимі, зазвичай багато діляться документами, щоб завжди залишатися на зв’язку. Якщо ви знайшли щось цікаве чи корисне, радимо поділитися цим у каналах Teams, щоб ваші колеги теж володіли актуальною інформацією, адже поспілкуватися в коридорі вже не вийде. Коли їм знадобиться ваша інформація або вміст, вони завжди зможуть знайти їх у відповідному каналі.

Не перепрацьовуйте 

Без звичних сигналів робочого дня, наприклад прогулянки за обідом або поїздки на роботу, відмова від офісу може стати проблемою. Віддалені працівники можуть довго засиджуватися за роботою без перерв на фізичні вправи, спілкування або харчування. Це швидко призведе до стресу й вигорання. Пам’ятайте: ваше здоров’я – на першому місці. Виділяйте час для їжі, пийте багато води й не забувайте подумки “відключатися” від роботи в кінці дня. Це не тільки збереже ваше здоров’я, але й допоможе працювати продуктивно в довгостроковій перспективі.

Проведення ефективних нарад

Проводьте наради онлайн

Найскладніше завдання за відсутності фізичної конференц-зали в умовах віддаленої роботи – зібрати всіх співробітників. Щоб кожен зміг узяти участь у нараді в Teams, переконайтеся, що в усіх онлайнових конференц-залах доступна можливість “приєднатися”. Крім того, якщо зручно, рекомендуємо всім учасникам увімкнути відео. Розмова віч-на-віч допомагає відчувати соціальний зв’язок. Для Teams доступний широкий вибір сертифікованих камер, а також різного обладнання, зокрема гарнітур і пристроїв гучного зв’язку, щоб ви з колегами завжди могли якісно спілкуватися.

Будьте уважні до інших

Під час роботи онлайн ми не бачимо візуальних сигналів, які можуть підказати, що в співрозмовника є що сказати під час наради. А під час масових телефонних конференцій люди не завжди можуть вільно висловити свою думку. Організатор наради повинен часто робити паузи, щоб інші могли поставити запитання, і нагадувати учасникам про чат, де кожен може поділитися своїми думками.

Записуйте свої наради

Щоб компенсувати брак спілкування та не втратити зв’язок із клієнтами, партнерами й колегами, деякі віддалені працівники організовують додаткові наради. Через велику кількість деякі наради можуть співпадати за часом з іншими. Якщо політика вашої організації це дозволяє, записуйте наради в Teams, щоб колеги могли переглянути їх пізніше. Якщо ви не можете взяти участь у нараді, попросіть організатора зробити запис. А краще запам’ятати інформацію, представлену під час наради, допоможе автоматично згенерована розшифровка. Хочете дізнатися більше про наради в Teams? Ознайомтеся з порадами тут.

Завжди на зв’язку

Частіше пишіть один одному

Багатьом віддаленим працівникам найбільше не вистачає випадкових коротких бесід із колегами в офісі. Розмови біля кулера або на кухні допомагають не лише підтримувати зв’язок, а й часто дають важливу інформацію чи ідеї, про які ми навіть не здогадувалися. Не забувайте підтримувати такий зв’язок і під час віддаленої роботи. Бесіди біля кулера може замінити чат – поставте собі нагадування час від часу писати колегам у чаті. Емодзі, GIF-анімації та наклейки допоможуть зробити спілкування невимушеним і легким.

Зберіть команду разом

Працюючи вдома, людина може відчувати себе ізольовано. Як лідер, ви маєте створити такі умови, щоб уся ваша команда могла збиратися віртуально. Якщо ви звикли обідати разом, перенесіть обіди в онлайн. Обговорювати цікаві всім теми можна в каналі “Загальні” в Teams. Масштабні мозкові штурми можна проводити в Microsoft Whiteboard із нескінченним цифровим полотном, на якому кожен може ділитися своїми ідеями. Ми також рекомендуємо лідерам груп завантажити програму Crisis Communication Power App. З її допомогою ви можете слідкувати за важливою інформацією про пандемію та передавати її співробітникам.

Веселіться!

Щоб справитися з усіма змінами, пов’язаними з переходом на віддалену роботу, важливо підтримувати командний дух. Є багато речей, які ви можете робити в Teams, щоб люди відчували себе бадьоро й не втрачали ентузіазм. Діліться новинами й історіями в груповому чаті або проведіть фотоконкурс. Один із наших клієнтів у Китаї організував кулінарний конкурс для студентів, який став дуже популярним.

Я розумію, що кожна людина й команда працюють по-різному. Але я сподіваюся, що ці поради допоможуть вам залишатися продуктивними й підтримувати зв’язок із колегами, поки ви адаптуєтеся до нових умов роботи. І пам’ятайте: ви можете почати використовувати Teams уже сьогодні. Просто увійдіть у свій обліковий запис або зареєструйтеся безкоштовно.

Будьте готові до віддаленої роботи! Завантажте цей контрольний список і поділіться ним із колегами.

Контрольний список для віддаленого працівника:

• Підготуйте робоче місце
• Спілкуйтеся частіше
• Не перепрацьовуйте
• Проводьте наради онлайн
• Будьте уважні до інших
• Записуйте свої наради
• Частіше пишіть один одному
• Зберіть команду разом
• Веселіться!

The post Як зберегти продуктивність в умовах віддаленої роботи з Microsoft Teams appeared first on Microsoft 365 Blog.

Мене особливо надихають рішення Microsoft, які дають нові можливості безпосередньо тим, хто представляє готельні та туристичні бренди клієнтам, а саме працівникам першої лінії. Це ті, хто стоїть за стійкою реєстрації, це консьєржі, які дають рекомендації гостям, це персонал, що весь час віддано працює за лаштунками.

Новий підхід до роботи працівників першої лінії

Забезпечуючи працівників першої лінії сучасними інструментами, які дають змогу отримувати доступ до інформації, підтримувати зв’язок із керівництвом і колегами в реальному часі, готельні компанії покращують комунікацію всередині організації й можуть оперативніше задовольняти потреби гостей.

Далі наведено кілька прикладів того, як готелі можуть підвищити ефективність персоналу завдяки рішенням Microsoft.

• За допомогою мобільної версії Microsoft Teams працівники першої лінії можуть спілкуватися, співпрацювати й обмінюватися передовим досвідом із колегами в межах усієї організації. Раніше цього року ми анонсували нові можливості, зокрема термінові повідомлення, обмін даними про місцеположення та примітки до зображень. Ці функції допоможуть готельним компаніям краще адаптуватися до потреб клієнтів і якісніше їх обслуговувати.

• За допомогою PowerApps і програми Зміни керування повсякденною діяльністю, як-от формальними адміністративними або індивідуальними завданнями, можна перенести на цифрову основу. Наприклад, завдяки програмі прибиральниці можуть швидко дізнатися, що їм потрібно зробити в кімнаті, і не витрачати час на з’ясування подробиць.

• За допомогою Microsoft Stream готелі можуть розповсюджувати динамічний вміст і відеоматеріали для різних ролей, щоб працівники ефективніше навчалися й обмінювалися інформацією з колегами.

Допомагаємо клієнтам стати успішнішими

В авангарді змін стоять такі провідні готельні бренди, як Marriott International і Red Lions Hotel Corporation (RLH), які зараз активно переводять своїх працівників першої лінії на цифрові технології. Завдяки цьому підвищується залучення працівників у роботу, а гості отримують якісніші послуги.

У Marriott нещодавно перейшли на Microsoft 365, щоб підвищити продуктивність, покращити співпрацю всередині компанії й оптимізувати робочі процеси. Спеціаліст зі збуту Пітер Мак-Дермотт зазначає: “Гості очікують, що на будь-яке запитання вони отримають відповідь, тож зараз як ніколи важливо налагодити постійний зв’язок між командами… Завдяки Teams ми з колегами завжди можемо залишатися на зв’язку, хоч де будемо – у протилежному кутку офісу чи іншому місті.

В RLH також використовують Microsoft 365, щоб прискорити інновації та створити нові можливості всередині компанії. Компанія розгорнула Teams для всього персоналу, щоб працівникам було легше підтримувати зв’язок із колегами в інших відділах і оптимізувати процеси.

“Постійний зв’язок – ось що дає нам Teams. Стиль спілкування в цьому середовищі – це щось середнє між чатом і електронною поштою, адже перші можуть бути занадто розв’язними, а другі – надто формальними. Уся інформація передається тут максимально ефективно. У нас немає людей, які б питали, де знайти ті чи інші важливі подробиці, бо загубили їх серед купи електронної пошти”, – говорить Джон Едвардс, ІТ-директор RLH Corporation.

Приєднуйтеся до нас на конференції HITEC

Наступного тижня спеціалісти корпорації Майкрософт будуть на HITEC – щорічній виставці технологій для готельного бізнесу. Ви знайдете нас на стенді 1634, де можете ознайомитися з нашими інтелектуальними рішеннями для галузі.

The post Чому лідери готельного бізнесу посилюють залучення співробітників, щоб підвищити якість обслуговування гостей appeared first on Microsoft 365 Blog.

До комплексу Microsoft 365 входять програми світового рівня: SharePoint, OneDrive, Microsoft Teams, Yammer, Microsoft Stream, PowerApps, Microsoft Flow тощо. Завдяки Microsoft 365 уже понад 500 000 підприємств перейшли на цифрові технології. Зараз у служб комплексу 180 мільйонів активних комерційних користувачів.

Сьогодні я розповім про наші головні інновації в таких сферах:

• Інтелектуальна інтрамережа та домашні сайти SharePoint.
• Нові можливості для залучення та спілкування співробітників у Yammer й Microsoft Stream.
• Інтелектуальні функції роботи з файлами, керування ними та спільного доступу до них у OneDrive.
• Передові розробки й розумні технології для підвищення швидкості, продуктивності та безпеки Microsoft 365.

Інтелектуальна інтрамережа та домашні сайти SharePoint

Багато прогресивних спеціалістів вважають, що інтелектуальні інтрамережі помітно підвищують корпоративну культуру та задоволеність працівників, а також допомагають ефективніше вирішувати організаційні питання. Інтелектуальна інтрамережа – це серце цифрового робочого середовища. Тут зберігаються корпоративні матеріали та документи, напрацьовані знання й досвід компанії, тут відбувається спілкування та співпраця окремих співробітників і команд. А ще інтелектуальні інтрамережі дуже допомагають підвищувати мотивацію й залученість співробітників.

Сьогодні на нашій конференції виступив Кевін Шрамм, директор із питань ІТ-стратегії й експлуатації ІТ-систем у компанії Takeda Pharmaceuticals. Він – один із таких прогресивних спеціалістів, тож сьогодні розповів учасникам конференції, як провідна світова фармацевтична компанія Takeda (Японія) використала інтрамережу на платформі SharePoint, щоб інтегрувати придбане підприємство Shire (США) у свою інфраструктуру. Після його поглинення штат компанії збільшився до понад 60 000 працівників, і інженери Takeda лише за чотири місяці створили інтрамережу SharePoint, яка допомогла налагодити комунікацію, забезпечити ефективне вирішення організаційних питань і доступ до потрібних інтернет-ресурсів у всьому світі. “Ми від самого початку хотіли сформувати корпоративну культуру, яка б відбивала наші цінності, – говорив Кевін. – Наша нова інтрамережа мала бути дзеркалом цієї культури, представляти працівникам нашу компанію загалом. Завдяки SharePoint ми не просто створили цю інтрамережу в украй стислі строки, а й успішно згуртували наші організації”.

Платформі SharePoint уже понад десять років. За цей час нею скористалися сотні тисяч клієнтів з усіх галузей і країн світу, а інтрамережі на її основі не раз завойовували нагороди. Коли бізнес почав активно переходити до хмари, це надихнуло нас додати до SharePoint нові можливості, які прискорили її окупність. Лише три роки тому ми обговорювали її перспективи на заході The Future of SharePoint. Відтоді багато що змінилося. Розробники SharePoint запропонували цілковито новий погляд на інтелектуальні інтрамережі: гнучкі рішення для командної роботи й залучення працівників, система пошуку та керування вмістом на основі штучного інтелекту тощо. Тепер у SharePoint можна створювати інформаційні сайти, ресурси для корпоративних новин, сайти-концентратори, сучасні сайти груп, веб-сторінки, списки та бібліотеки. Усі вони підтримуються на різних пристроях і в популярних браузерах, а також у мобільній програмі SharePoint, яка отримала дуже високі оцінки користувачів.

Відео, яким можна поділитися

Домашні сайти SharePoint

Сьогодні ми представили революційну новинку, яка ще більше прискорить окупність SharePoint. Домашні сайти – це інтелектуальні інтегровані цільові сторінки для працівників вашої організації, які:

• додають до робочого середовища можливості Пошуку Microsoft і мегаменю;
• показують кожному працівнику саме ті новини та вміст, які будуть йому цікаві й корисні (залежно від посади та службових обов’язків);
• підвищують залученість працівників завдяки можливостям спілкування й інтерактивним відео на базі Yammer й Microsoft Stream;
• пропонують кожному співробітнику саме той вміст, інформацію та розділи сайту, які допоможуть йому працювати продуктивніше.

Домашні сайти SharePoint – динамічні, персоналізовані й інтерактивні корпоративні ресурси для працівників

Домашній сайт – це звичайний інформаційний сайт SharePoint, тільки із суперсилами.

• Зазвичай на ньому публікують корпоративні новини, що показуються всім користувачам із доступом до сайту. Такі новини мають позначку, яка вказує, що вони офіційні.
• Домашній сайт – це цільова сторінка оновленої мобільної програми SharePoint.
• На ньому відображається вміст із розширеної початкової (домашньої) сторінки SharePoint із покращеною навігацією, статистикою дій на сайтах, поданням нещодавніх документів і розширеним поданням новин і матеріалів, збережених для подальшого використання.
• Угорі є поле Пошуку Microsoft, що допоможе знайти потрібні матеріали в усіх службах Microsoft 365, якими користується ваша компанія.

Раніше робота над створенням інтрамережі могла тривати місяцями. Натомість наш домашній сайт можна розгорнути за лічені хвилини, навіть якщо ви не програміст. Ви легко налаштуєте його веб-компоненти, навігацію й оформлення відповідно до корпоративного стилю та цілей.

І, звісно ж, в інтрамережах SharePoint можна використовувати сотні сторонніх програм, доступних у Teams. Сайти SharePoint підтримують вбудовані рішення на платформі SharePoint Framework, які можна розробити самостійно або придбати в одного з наших численних партнерів. Із задоволенням повідомляємо, що понад дванадцять із них уже погодилися тісно інтегрувати свої продукти в інтелектуальні інтрамережі SharePoint. Тепер наші клієнти зможуть вибирати з великого асортименту рішень, оптимізованих для максимально продуктивної роботи, які ідеально сумісні з мобільною програмою SharePoint і підтримуватимуть подальші оновлення.

Ми дуже раді запропонувати вам цю новинку для створення революційних інтелектуальних інтрамереж для персоналу. Дізнайтеся більше про домашні сайти SharePoint та інші інновації в цій сфері.

Нові можливості для залучення та спілкування співробітників у Yammer й Microsoft Stream

Домашні сайти SharePoint інтегровано з Yammer та Microsoft Stream. На сьогоднішній конференції ми представили нові можливості Yammer та Microsoft Stream, які допоможуть набагато ефективніше залучати персонал, організовувати його навчання й комунікацію в компанії.

Нові можливості Yammer

Yammer допомагає налагодити відкрите спілкування між працівниками компанії. Ця служба споживає небагато ресурсів, працює на всіх пристроях і дає кожному співробітнику можливість висловлювати свої думки, ідеї, зауваження та побажання. А завдяки новій функції Yammer працівники можуть ставити запитання та вибирати найкращі відповіді на них. Адміністратори груп також можуть позначити відповідь на чуже запитання як найкращу, щоб потім іншим співробітникам було легше знайти потрібну інформацію. Крім того, у групах з’явилася функція інтелектуальних відповідей на поширені запитання, яка працює подібно до бота.

Запитання й відповіді в Yammer допомагають працівникам знаходити потрібну інформацію

Ми також раді повідомити, що всі користувачі груп Yammer, підключених до груп Office 365, зможуть застосовувати витребування електронної інформації в Yammer. Більше того: оскільки наші клієнти з європейських країн зобов’язані дотримуватися певних територіальних вимог до зберігання даних, ми поквапилися додати в Yammer можливість зберігання інформації на європейських серверах. Відсьогодні повідомлення та вкладені файли з нових європейських мереж Yammer зберігатимуться в центрах обробки даних, розташованих у ЄС.

Нові можливості Microsoft Stream

Відео – дуже ефективний засіб комунікації, навчання та залучення працівників. Не дивно, що наші корпоративні клієнти дедалі ширше використовують відеоресурси. І сьогодні ми анонсували покращення в Microsoft Stream – інтелектуальній відеоплатформі для Microsoft 365. Тепер можна безпечно записувати, передавати й публікувати відео за допомогою мобільних програм Microsoft Stream для iOS і Android. А ще ми продемонстрували на конференції, як можна легко вставляти у відео тести й опитування за допомогою Microsoft Forms.

Безпечно записуйте, передавайте й публікуйте відео за допомогою мобільної програми Microsoft Stream

У відео Microsoft Stream можна вставляти тести й опитування

Новини щодо простору SharePoint

На SharePoint Conference 2018 ми представили попередню версію простору SharePoint – рішення для моделювання гібридної реальності, яким може користуватися кожен і яке сумісне з різними браузерами та гарнітурами. Воно викликало бурхливий інтерес: підготовчу версію продукту з обмеженим доступом захотіли спробувати понад 1800 компаній із різних країн і галузей. Ми тісно співпрацювали з деякими з цих компаній над стратегією подальшого розвитку простору SharePoint, а також брали участь у розробці галузевих стандартів 3D-моделювання та віртуальної реальності.

Сьогодні ми провели невелику демонстрацію нових можливостей нашого продукту на прикладі кругових панорам, 2D- та 3D-відео, на яких зображено наш старий кампус і проект нового. З нетерпінням чекаємо конференції Ignite 2019, щоб показати й розказати вам багато нового щодо простору SharePoint.

Ми в корпорації Майкрософт активно використовуємо власні продукти (Yammer, події наживо), щоб удосконалювати свою корпоративну культуру та залучати персонал. Масштаби реалізації цих рішень вражають, адже в нас понад 110 000 працівників у всьому світі. Тепер наші клієнти отримали ті самі можливості для ефективного вирішення організаційних питань, відкритого та продуктивного спілкування, навчання й розвитку. І ми дуже хочемо побачити, як ви використовуватимете ці можливості.

Дізнайтеся більше про новинки в Yammer та Microsoft Stream.

Інтелектуальні функції роботи з файлами, керування ними та спільного доступу до них у OneDrive

Програма OneDrive – це файловий диспетчер, у якому можна працювати з усіма документами Microsoft 365 (як вашими власними, так і тими, до яких вам надано доступ). OneDrive працює на ПК, комп’ютерах Mac і в різних браузерах, а для пристроїв iOS і Android є мобільні програми OneDrive, які отримали високі оцінки користувачів. Ця служба вже підтримувала різницеву синхронізацію файлів Office (така синхронізація швидша та споживає менше трафіку), а тепер ця функція запрацювала й для всіх інших файлів. Крім того, ми додали підтримку підготовчої версії віртуального робочого столу Windows. Завдяки цьому можна буде використовувати хмарні функції та працювати з хмарними файлами в локальних програмах – Файловому провіднику та Finder.

У OneDrive зручно шукати потрібну інформацію. У службу інтегровано Пошук Microsoft і нові можливості на основі штучного інтелекту, які пропонують персональні рекомендації. Покращені спливаючі картки містять розширені дані про файли: статистику, аналітику, дії, сигнали життєвого циклу (наприклад, політики DLP). А завдяки новій функції Зберегти для подальшого використання можна відкладати на майбутнє файли, на які у вас зараз немає часу.

У веб-версії OneDrive тепер можна повноцінно працювати з файлами зі спільних бібліотек: синхронізувати зі своїм ПК чи комп’ютером Mac, керувати метаданими, створювати спеціальні подання й переглядати файли понад 320 типів – навіть кругові панорами та файли AutoCAD (DWG). Ми також додали підтримку коментарів до сторонніх файлів (а не тільки файлів Office, як раніше), тож тепер співавтори можуть коментувати файли понад 320 типів: зображення, креслення та моделі САПР, документи PDF тощо.

Інтелектуальні можливості OneDrive охоплюють повноцінну роботу з файлами в спільних бібліотеках (зокрема підтримку умовного форматування та метаданих), спливаючі картки з даними про файли (статистикою, аналітикою, діями) і різноманітні функції для співпраці

Тепер ви зможете легко працювати над файлами разом із колегами та зовнішніми партнерами безпосередньо у OneDrive (звісно ж, у межах корпоративних політик доступу). Просто створіть спільну бібліотеку та групу Office 365, а потім виберіть людей, яким потрібно відкрити доступ до файлів. Поділитися документами можна й у центрі командної роботи Teams, адже ми додали до чату Teams новий параметр доступу до файлів. Тепер ви можете вибирати, завантажити в чат копію файлу чи поділитися посиланням із вибраними вами налаштуваннями доступу. А ще віднині можна так само контролювати спільний доступ до файлів в Outlook.

Керування спільним доступом до файлів у чаті Teams

Керування спільним доступом до файлів в Outlook

І, нарешті, ми додали можливість запитувати файли: тепер можна вибрати папку та запросити колег додати до неї файли. Самі колеги бачитимуть тільки файли, завантажені власноруч, а ви отримуватимете сповіщення про кожен доданий документ. Це зручно, коли потрібно зібрати файли в кількох співробітників одразу, але так, щоб вони не бачили чужі документи.

Дізнайтеся більше про ці й інші новинки, а також про те, коли вони стануть вам доступні: почитайте про нові можливості спільного доступу та співпраці над файлами в блозі про OneDrive.

Нові потужніші можливості зберігання файлів і спільної роботи над ними в SharePoint

Microsoft 365 – це найбільш багатофункціональне, інтелектуальне та надійне хмарне рішення у світі. А платформа SharePoint у ньому пропонує можливості спільної роботи над вмістом. Щоб забезпечити якнайвищу потужність, продуктивність, безпечність і масштабованість Microsoft 365, ми інвестували в дослідження та розробки мільярди доларів.

Сьогодні ми розповіли про деякі з наших досягнень:

• Доступ до даних у Microsoft 365 тепер удесятеро швидший, ніж лише два роки тому.
• Office 365 працює втричі швидше, ніж рік тому, навіть коли користувач перебуває дуже далеко від ЦОД зі своїми даними. Усе це завдяки тому, що ми багато грошей вклали в удосконалення архітектури.
• Наша пошукова система тепер індексує щойно доданий або змінений вміст протягом кількох секунд. Це потрібно для оперативнішого збирання статистики й аналітики.
• У Windows 10 і Microsoft 365 можна переглядати файли понад 320 типів, не інсталюючи жодних спеціальних програм. Це стосується всіх версій Microsoft 365: класичної, мобільної, веб-версії.
• Незабаром у OneDrive почне працювати різницева синхронізація – у випадку з великими файлами вона набагато швидша за звичайну та потребує значно менше трафіку.

У результаті наших інвестицій у підвищення продуктивності й масштабованості, покращення співпраці й аналітики в SharePoint усі служби Microsoft 365 отримали значні покращення функцій спільної роботи над вмістом. З останніх прикладів: Пошуком Microsoft тепер можна користуватись у SharePoint, на Office.com і Bing.com. Крім того, нещодавно ми продемонстрували технологію Fluid Framework із революційними можливостями співпраці в реальному часі з використанням аналітики.

Дізнайтеся більше про покращення в роботі сховища SharePoint, завдяки яким Microsoft 365 можна по праву назвати найкращим хмарним рішенням для зберігання вмісту та спільної роботи над ним: прочитайте статтю про підвищення швидкості, продуктивності та безпеки Microsoft 365.

Насамкінець необхідно відзначити, що ми продовжуємо інвестувати в розробку та покращення функцій керування користувачами, пристроями та вмістом в ІТ-організаціях. Звісно ж, одні з основних пріоритетів для нас при цьому – максимальна безпека й ефективні параметри керування відповідністю вимогам. Ми прагнемо, щоб наші продукти допомагали вам розвивати свій бізнес і надійно захищали ваші дані.

• Класифікаційні мітки допомагають забезпечувати дотримання вимог, безпеку та належне керування життєвим циклом інформації в усіх службах Microsoft 365.
• Ми пропонуємо потужну систему забезпечення відповідності вимогам, яка працює в усьому світі. Зокрема, тепер усім користувачам груп SharePoint і Office 365 доступна функція Multi-Geo Capabilities.
• Нові можливості архівування корпоративних даних допомагають імпортувати в Microsoft 365 інформацію зі сторонніх служб без використання додаткових програм і з’єднувачів. Ми також розробили нові рішення для дотримання вимог (наприклад, “Керування записами”) і покращили “Нагляд” – зокрема, додали до нього нові готові моделі машинного навчання, які забезпечують ефективну аналітику та виявляють підозрілий вміст, що потребує подальшої перевірки. Ці рішення вже доступні всім передплатникам Microsoft 365 E5 і “Microsoft 365 E5 Відповідність”.

Дізнайтеся більше про сьогоднішні новини в статтях про покращення технологій безпеки, керування й перенесення даних у SharePoint і нове рішення “Керування записами” та вдосконалення алгоритмів машинного навчання в засобах забезпечення відповідності в Microsoft 365.

Чим ми надихалися та що буде далі

Усі наші інновації, сміливі та масштабні плани на майбутнє, про які ми говорили на сьогоднішній конференції, – усе це завдяки вам: вашим успіхам, історіям, запитанням і побажанням. Наша команда ретельно дослухається до них, розробляючи всі ті функції, які, сподіваємося, у свою чергу надихнуть вас створити у вашій організації інтелектуальне цифрове робоче середовище.

Дивіться наші виступи на Віртуальному саміті SharePoint із 21 травня 2019 року (12:00 за тихоокеанським часом). Сподіваємося на ваші відгуки та чекаємо вас на Ignite 2019 – адже для цієї конференції ми приготували ще масштабніші новини. А поки що підписуйтеся на нашу нову щомісячну розсилку з новинами, вказівками та порадами щодо можливостей спілкування й співпраці в Microsoft 365.

А тут ви знайдете ще більше корисної інформації:

• Домашні сайти SharePoint: цільова сторінка вашої організації в інтелектуальній інтрамережі
• Нові інвестиції в можливості залучення працівників і дотримання вимог у Yammer
• SharePoint Conference 2019: що стало відомо про нові функції мобільної версії Microsoft Stream, зокрема інтерактивні та інші можливості
• Новини про OneDrive із SharePoint Conference 2019
• Підвищення швидкості, продуктивності та безпеки хмарних служб Microsoft 365
• Початок роботи з “Пошуком Microsoft”
• Покращення технологій безпеки, керування й перенесення даних у SharePoint
• Нове рішення “Керування записами” та вдосконалення алгоритмів машинного навчання в засобах забезпечення відповідності в Microsoft 365
• Нові можливості SharePoint Server
• Новини для розробників SharePoint
• Центр ресурсів для впровадження рішень Microsoft
• Новини про оптимізацію бізнес-рішень за допомогою SharePoint і Office 365 із SharePoint Conference 2019

The post Домашні сайти SharePoint – новинка Microsoft 365 у галузі інтелектуального робочого середовища appeared first on Microsoft 365 Blog.

У першу чергу це стосується працівників першої лінії. У виробничій промисловості до першої лінії відносять працівників, які постачають продукти та матеріали, слідкують за якістю й підтримують роботу критично важливого обладнання. Щоб виробникам було легше перейти на цифрові технології, ми додали в Microsoft 365 нові функції, які допоможуть персоналу першої лінії ефективніше навчатися, спілкуватися та працювати разом.

Підвищення кваліфікації й оснащення працівників першої лінії

З появою “Промисловості 4.0” виробники мають переосмислити ролі, навички й інструменти, щоб трансформувати роботу організації. Вони мають навчити правників роботі з цифровими ресурсами та програмами, надати сучасні інструменти та максимально зблизити людей із технологіями. Цифровий світ постійно складнішає, він потребує все нових знань і навичок. Працівникам стає дедалі важче встигати за темпами розвитку.

У Microsoft 365 пропонуються рішення, що допоможуть персоналу першої лінії навчатися, обмінюватися інформацією та спільно працювати.

• За допомогою Microsoft Teams і SharePoint Online виробники можуть безпечно та централізовано проводити тренування, курси для нових працівників і поширювати навчальні матеріали. Ці служби також стануть спільним майданчиком, де працівники всіх рівнів зможуть шукати корисну інформацію та ділитися рекомендаціями.

• У Microsoft Stream організації можуть надавати динамічний контент і відеоматеріали для різних ролей, щоб працівники ефективніше навчалися та обмінювалися інформацією з колегами.

Щоб співробітники змогли працювати у виробничому середовищі з цифровими технологіями, у Teams надається єдиний центр для спільної роботи. Тут вони можуть спілкуватися, співпрацювати та координувати виробництво на всіх етапах – від інженерних приміщень до цехів.

• Раніше цього року ми анонсували нові можливості, зокрема термінові повідомлення, обмін даними про місцеположення та примітки до зображень. Ці функції допоможуть організаціям створити безпечніше й ефективніше робоче середовище. Наприклад, у разі витоку небезпечних речовин, вони допоможуть повідомити про інцидент усім, кому необхідно, щоб швидше відновити нормальну роботу.

• Крім того, компанії можуть розширити Microsoft Teams за допомогою Microsoft Flow і PowerApps, щоб трансформувати бізнес-процеси. Ці служби дають змогу виконувати повсякденні операції в цифровому форматі: вести документацію з контролю якості, збирати дані та керувати запасами. Вони допомагають зменшити витрати та вивільнити час для працівників першої лінії, щоб ті могли зосередитися на важливішій роботі.

У міру того як “Промисловість 4.0” змінює виробничу галузь, пошук інновацій, що допомагатимуть співробітникам учитися, спілкуватися та співпрацювати, залишається першочерговим завданням. Корпорація Майкрософт регулярно представляє революційні розробки у сферах апаратного забезпечення, штучного інтелекту (ШІ), гібридної реальності (окуляри HoloLens 2), а також бізнес-рішення разом із Dynamics 365 і галузевими партнерами.

• Завдяки Dynamics 365 Remote Assist оператори можуть зв’язуватися з експертами в Microsoft Teams, які за допомогою приміток, діаграм і схем у гібридній реальності віддалено проінструктують, як провести ремонт. Щоб дізнатися, які інструменти слід застосовувати в тих чи інших ситуаціях, співробітники можуть використовувати посібники Dynamics 365 із покроковими інструкціями.

Успіх завдяки Microsoft 365

Провідні виробники вибирають Microsoft 365 для підготовки, оснащення та розширення можливостей своїх співробітників на всіх рівнях.

Щоб підвищити продуктивність і прискорити обмін інформацією, компанія Cummins перейшла на Microsoft 365, запровадивши сучасну інфраструктуру для керування знаннями та спільною роботою, яка компенсує брак кваліфікації та прищеплює нову культуру праці.

“У нашому сучасному технологічному середовищі співробітники мають усі необхідні інструменти для розвитку інновацій і випуску нових енергопродуктів та технологічних рішень. Це також стратегічний фактор, який допомагає нам залучати найкращих фахівців”.
Шеррі Ахольм, віце-президент і ІТ-директор Cummins

Goodyear використовує інтегровані й адаптивні інструменти в Microsoft 365, щоб прискорити інновації та надати нові можливості співробітникам компанії. Наприклад, працівники Goodyear об’єднуються в команди – це підвищує продуктивність і допомагає доставляти товари швидко та вчасно.

“Нам украй важливо постійно шукати нові способи взаємодії між працівниками, адже спільними зусиллями ми можемо ефективніше приймати рішення та впроваджувати інновації. І я кажу не лише про шини… У нас працюють люди з різних поколінь та культур, і тепер ділитися думками та ідеями значно легше й швидше для всіх”.
Шеррі Нойберт, ІТ-директор The Goodyear Tire & Rubber Company

Нам дуже приємно, що ми можемо допомагати виробникам трансформувати свої робочі процеси. І ми тільки починаємо!

Відвідайте нас на Hannover Messe та дізнайтеся більше

Наступного тижня команда Microsoft відвідає Hannover Messe, щорічну конференцію для представників виробничої галузі. Ви можете знайти нас на стенді C40, де дізнаєтеся про наші інтелектуальні рішення для виробництва.

The post Як Microsoft 365 компенсує брак кваліфікації у виробничій промисловості appeared first on Microsoft 365 Blog.

На сьогоднішньому заході Microsoft Ignite ми представили нову концепцію цифрових засобів для працівників Firstline Worker, а також показали Microsoft 365 F1 – нове комплексне інтелектуальне рішення, яке об’єднує Office 365, Windows 10 і Enterprise Mobility + Security та надає всім працівникам широкі можливості.

Для компаній сучасне робоче місце – це вищі очікування з боку працівників, більш роззосереджена робоча сила та необхідність забезпечити всіх співробітників засобами для вирішення проблем клієнтів і організації, а також креативнішого й інноваційнішого робочого процесу. Дійсно сучасне робоче місце стимулює культуру винахідливості й ініціативності, а також надає все необхідне співробітникам будь-якої ланки: від керівників до працівників Firstline Workforce.

Працівники Firstline Worker – це більша частина робочої сили в усьому світі. Ця група налічує два мільярди людей. Це ті, хто працюють за касою, відповідають на телефонні дзвінки, спілкуються з відвідувачами в клініках і лікарнях, працюють у торгових залах і на виїзді. Саме вони першими контактують із клієнтами, першими бачать продукти й служби у використанні. До того ж саме вони представляють бренд компанії. Це основа найбільших галузей на земній кулі, і без них амбіції багатьох організацій ніколи б не реалізувалися.

Ми бачимо, як саме сучасні технології можуть спростити роботу працівників Firstline Worker та надати їм більше можливостей. Унікальні можливості корпорації Майкрософт допомагають організаціям розкрити потенціал працівників Firstline Workforce. Для цього ми пропонуємо широку лінійку продуктів: Microsoft 365, Dynamics 365, Інтернет речей Microsoft, штучний інтелект Microsoft, Microsoft HoloLens, а також екосистему Windows Mixed Reality.

Поява Microsoft 365 F1 – це значний крок у реалізації нашого уявлення про роль працівників Firstline Workforce у переході на цифрові технології.

Новий підхід до роботи працівників Firstline Worker

Microsoft 365 F1 наділяє кожного засобами та можливостями для реалізації своїх ідей. Це рішення сприяє розвитку спільноти та культури праці. Наприклад, за допомогою “Трансляції наради Skype”, можна провести колективну нараду, а Yammer допоможе кожному отримати поради від колег і поділитися своїми знаннями з усією організацією.

Завдяки Microsoft 365 F1 вам буде простіше навчати співробітників і підвищувати їхню кваліфікацію. Діліться динамічними навчальними матеріалами та відео залежно від ролі працівника в Microsoft Stream і SharePoint. Ваша корпоративна база знань буде централізована та надійно захищена.

Наше рішення підвищує продуктивність і переводить бізнес-процеси в цифрову площину. У спеціальній програмі Microsoft StaffHub працівники Firstline Worker зможуть керувати своїм робочим днем, а Microsoft PowerApps і Flow автоматизують рутинні операції. Сьогодні ми представляємо нові можливості StaffHub, зокрема реєстрацію початку й завершення зміни та відстеження завдань. Також працівникам буде простіше залишатися на зв’язку завдяки інтеграції StaffHub, повідомлень із центру для командної роботи Microsoft Teams і загальноорганізаційних оголошень із Yammer. Ми також випустили інтерфейси API, завдяки яким можна підключати StaffHub до систем керування працівниками й інших інструментів.

Microsoft 365 F1 спрощує керування ІТ-інфраструктурою, мінімізує витрати та значно розширює захист організації та співробітників. Azure Active Directory дає змогу керувати ідентичностями й доступом працівників, Microsoft Intune допомагає захистити пристрої, а нові функції у Windows 10 спрощують керування інтерфейсами для працівників Firstline Workers. Зокрема, підтримуються обмежені за допомогою Windows Assigned Access вузькоспеціалізовані пристрої та автоматичне розгортання з Windows AutoPilot.

Нарешті, ми чудово розуміємо, як важливо забезпечити працівників Firstline Worker спрощеними та захищеними пристроями з мінімальними поточними витратами. Сьогодні ми раді анонсувати нові комерційні пристрої з Windows 10 S від наших партнерів OEM: HP, Lenovo та Acer. Вартість таких пристроїв починається лише від 275 дол. США, а хмарна інфраструктура для ідентичностей і керування ідеально підходить для працівників Firstline Worker.

Важко передати, як ми раді представити всі ці нові можливості. І це тільки початок!

Дізнайтеся більше про наше бачення на новій сторінці Firstline Worker. У таблиці нижче наведено всі складові Microsoft 365 F1.

– Брайн Гуд

The post Microsoft 365 для працівників будь-якого рівня appeared first on Microsoft 365 Blog.

Працівники frontline worker – це основа багатьох галузей в усьому світі, наприклад виробничої галузі, роздрібної торгівлі, галузі охорони здоров’я та галузі дозвілля. Саме ці люди стоять за прилавками, спілкуються по телефону з клієнтами, працюють із конвеєром, створюють продукти та відповідають за рутинні операції. Дуже часто саме з ними спілкуються клієнти організації. У цифрову трансформацію інвестує все більше компаній, і все більше з них розуміють, наскільки важливо надати працівникам frontline worker сучасні засоби для продуктивної роботи.

Саме тому ми додали до плану “Office 365 для підприємств K1” такі додаткові продукти:

• Microsoft StaffHub допомагає працівникам frontline worker керувати робочим днем і розкладом, а також обмінюватися відомостями та підключатися до інших важливих для роботи програм і ресурсів. Служба StaffHub з’явилася в плані K1 раніше цього року.
• “OneDrive для бізнесу” з 2 ГБ простору в хмарному сховищі надає всім працівникам захищене середовище, у якому можна зберігати файли й керувати ними з будь-якого пристрою.
• Відомості про присутність і миттєві повідомлення в “Skype для бізнесу” дають працівникам змогу спілкуватися в реальному часі, а також брати участь у трансляціях нарад Skype.
• Microsoft Teams – це центр для командної роботи, який об’єднує користувачів, інструменти та матеріали, потрібні для ефективної роботи.
• Office 365 Відео надає працівникам доступ до захищеної служби для пошуку відео з усієї організації.
• Microsoft PowerApps і Microsoft Flow спрощують автоматизацію рутинних задач і робочих циклів.

Ці додаткові продукти використовують засоби, уже доступні в плані “Office 365 для підприємств K1”. Вони відкривають нові корисні сценарії для працівників frontline worker, зокрема можливість переглядати зміни й підміняти один одного, переглядати навчальні й адаптаційні відео для нових співробітників, ділитися рекомендованими методиками з усією організацією та навіть брати участь у загальноорганізаційних зібраннях. План “Office 365 для підприємств K1” наділяє організації засобами корпоративного рівня для керування доступом співробітників і цифровими ідентичностями, щоб виконати сучасні динамічні вимоги щодо безпеки та відповідності.

Транслюйте загальноорганізаційні зібрання, у яких можна взяти участь навіть дистанційно.

Ну й нарешті, ми раді поділитися відгуками своїх клієнтів, які вже запустили зміни у своїй роботі за допомогою Office 365 і Microsoft StaffHub. Нижче наведено приклад AccorHotels.

Ці нові можливості стануть доступні клієнтам протягом кількох наступних тижнів. Дізнайтеся більше на сторінці плану Office 365 для підприємств K1 і перегляньте відео Microsoft Mechanics нижче.

The post Нові можливості “Office 365 для підприємств K1” для працівників frontline worker appeared first on Microsoft 365 Blog.

Нове в сучасних списках SharePoint

Сучасні списки SharePoint – це потужний інструмент для співпраці над структурованими даними безпосередньо із сайту групи, який також допоможе впорядкувати вміст: від відомостей про фінансові вкладення до запитів на технічне обслуговування та розмірів уніформи футбольної команди. В Office 365 уже використовується понад десять мільйонів користувацьких списків.

Тепер ми пропонуємо сучасний інтерфейс списків, який чудово виглядає на будь-якому пристрої та підтримує спеціальні можливості. Цей сучасний інтерфейс списків SharePoint стане автоматично доступний для всіх наявних класичних списків SharePoint Online.

Переваги сучасних списків SharePoint

• Спростіть роботу зі списками для своїх користувачів, надавши їм можливість додавати стовпці та сортувати, фільтрувати й групувати дані в єдиному розташуванні.
• Працювати з даними буде зручніше: переглядати й редагувати всі відомості про елементи списків можна на панелі відомостей, не закриваючи сам список.
• Завдяки можливості швидкого редагування груп елементів ви зможете продуктивніше працювати з відомостями.
• Автоматизуйте прості бізнес-процеси за допомогою контролю версій, процедури схвалень і оповіщень.
• Зробіть статичну інформацію наочнішою за допомогою різноманітних типів даних, зокрема користувачів і зображень, а також керованих позначок метаданих.

Сучасні списки SharePoint на панелі відомостей.

До того ж сучасні списки SharePoint чудово виглядають у програмі SharePoint для мобільних пристроїв, і ви зможете не відволікатися від бізнес-процесів, де б ви не були.

Редагування елементів списку в браузері SharePoint для мобільних пристроїв.

Сучасний і класичний інтерфейс списків SharePoint

Майже всі класичні списки SharePoint автоматично отримають новий інтерфейс сучасних списків. Сучасні списки SharePoint підтримують теми, навігацію та користувацькі кнопки, створені в класичному режимі. Ми стежимо за сумісністю користувацьких змін щоразу, як користувач відкриває свій список. Якщо з’являється якийсь чинник, який впливає на сумісність, наприклад непідтримуваний браузер або користувацькі параметри JSLink, список автоматично перемикається на класичну версію. Користувачі можуть повернутися до класичної версії будь-коли, а адміністратори можуть вибрати класичний інтерфейс як стандартний для окремого списку, сайту, колекції сайтів або всього клієнта. І не хвилюйтеся, ми не плануємо позбавлятися класичного режиму в найближчому майбутньому. Класичний режим підтримує ваші поточні та майбутні налаштування. У наших подальших планах – розробка широких сценаріїв налаштування для сучасного інтерфейсу разом із SharePoint Framework.

Інтеграція PowerApps і Microsoft Flow

У рамках бізнес-процесів дані клієнтів часто переходять зі списків SharePoint до інших систем і у зворотньому напрямку. Такі сценарії стають потужнішими завдяки глибокій інтеграції Microsoft Flow із сучасними списками SharePoint. Flow автоматизує робочі цикли та обмін даними між SharePoint і різноманітними службами від Microsoft і сторонніх постачальників. Тепер ви можете створювати та запускати цикли Flow безпосередньо зі списку SharePoint і зберігати та змінювати дані в SharePoint.

PowerApps дає змогу підключати, створювати та спільно використовувати бізнес-програми на будь-якому пристрої за лічені хвилини. Компонуйте ефективні мобільні форми й програми прямо зі списку SharePoint. Навички програмування вам не знадобляться! PowerApps і Flow використовують спільну інфраструктуру з’єднувачів, завдяки якій можна об’єднувати десятки локальних і хмарних джерел даних, зокрема Exchange, SQL, Dynamics, Salesforce, Google, Mail Chimp, Twitter, Wunderlist та багато іншого.

Створення програми PowerApp із сучасного списку.

Налаштування нового циклу Flow із SharePoint.

Автоматичне створення нового циклу Flow із SharePoint.

Flow і PowerApps зараз перебувають на стадії загальнодоступної підготовчої версії.

Дізнайтеся більше про інтеграцію PowerApps і Flow, переглянувши це відео:

Що далі?

Першими доступ до сучасних списків SharePoint отримають учасники програми “Перший випуск” на початку серпня 2016 року. Після цього PowerApps і Flow буде додано на панель команд. Незабаром усі групи Office 365 отримають повні сайти груп, і ще більше користувачів зможуть скористатися бізнес-програмами. Щоб побачити ще більше, приєднуйтеся до нас на конференції Microsoft Ignite цієї осені в Атланті.

Рання підготовча версія сучасних списків SharePoint

Ми розуміємо, що наші клієнти спочатку хочуть ознайомитися з цими сучасними списками SharePoint і оцінити їхній вплив на користувачів, а також можливості навчання, налаштування та наявні сторонні рішення. Відсьогодні ми відкриваємо доступ до ранньої підготовчої версії сучасних списків SharePoint – раніше за програму “Перший випуск”. Чекаємо на ваші відгуки!

Відомості про те, як активувати ранню підготовчу версію сучасних списків, наведено в Мережі Office 365.

– Кріс Макналті, старший менеджер команди SharePoint

The post Сучасні списки SharePoint уже тут, включно з інтеграцією з Microsoft Flow та PowerApps appeared first on Microsoft 365 Blog.

Сьогодні на нашому заході Future of SharePoint у Сан-Франциско ми представили нову концепцію та стратегію розвитку SharePoint, у яких на першому місці стоять хмарні та мобільні технології, а також інновації, які дадуть користувачам, командам і організаціям змогу розумно виявляти вміст, надавати до нього спільний доступ і співпрацювати над ним будь-де та з будь-якого пристрою. Ми також анонсували загальнодоступну версію SharePoint Server 2016 із новими можливостями для гібридних середовищ, завдяки чому клієнти, які використовують локальне програмне забезпечення, зможуть долучитися до інновацій Office 365.

Більше десяти років наші клієнти, серед яких Booz Allen Hamilton, Coles і Marks and Spencer, використовують SharePoint для співпраці, автоматизації бізнес-процесів, створення бізнес-програм і будування корпоративних інтрамереж. SharePoint – це одна з основних складових Office 365, яка надає можливості для керування вмістом і співпраці, повністю інтегровані з іншими поширеними програмами для створення документів і спільної роботи над ними, організації нарад і роботи в командах, мозкових штурмів, аналізу та прийняття рішень. Рішення SharePoint також інтегровано з потужними можливостями Office 365, зокрема з “Групами Office 365”, Office Graph і засобами керування, які забезпечують захист, конфіденційність і відповідність вимогам.

Сьогодні понад 200 тисяч організацій використовують SharePoint, а надзвичайна спільнота з понад 50 тисяч партнерів і 1 мільйона розробників утворює навколо SharePoint екосистему рішень вартістю в 10 мільярдів доларів.

І найкраще ще попереду. Корпорація Майкрософт прагне надати можливість кожній людині та організації досягти більшого. Перегляньте це відео, у якому наш генеральний директор Сатья Наделла підкреслює важливість SharePoint для нашого прагнення наділити поняття продуктивності новим сенсом:

“Ми продовжуємо розвивати SharePoint, OneDrive і всю службу Office 365 таким чином, щоб колективна робота, розумні служби, мобільні пристрої та засоби захисту ще більше рухали продуктивність уперед”.
– Сатья Наделла

Ми дуже раді поділитися нашим баченням SharePoint Online у хмарі та SharePoint Server в локальних середовищах, а також поточними успіхами та нашою стратегією розвитку в чотирьох областях інновацій:

• простий та ефективний спільний доступ до файлів і співпраця на будь-якому пристрої;
• мобільна та розумна інтрамережа із сучасними сайтами груп, видавничими програмами та бізнес-програмами на настільному комп’ютері та мобільних пристроях;
• відкрита об’єднана платформа, яка робить рішення SharePoint ще більш розширюваним відповідно до сучасних тенденцій веб-розробки;
• підвищення безпеки, конфіденційності та відповідності в Office 365.

Простий та ефективний спільний доступ до файлів і співпраця на будь-якому пристрої

Сьогодні ми ділимося своїм баченням універсального доступу та розумного виявлення для всіх файлів Office 365, які спрощують створення документів, обмін і керування ними з будь-якого розташування та пристрою. Вам не доведеться шукати файли, адже вони знаходитимуть вас самі і в одній із програм для мобільних пристроїв із оцінкою 4+ зірки, і в новому інтуїтивно зрозумілому веб-інтерфейсі. Коли вам потрібно буде завантажити файли, щоб узяти їх із собою в дорогу, ми забезпечимо високоякісну, вибіркову синхронізацію між ПК та комп’ютером Mac і можливість працювати з файлами на мобільному пристрої в автономному режимі.

Під час роботи в програмах Office ви матиме миттєвий доступ до функціональних можливостей обміну файлами та співпраці над ними. Підтримується можливість спільно редагувати документи в реальному часі, порівнювати їх версії, оновлювати метадані та надавати спільний доступ колегам прямо з програми.

Надати спільний доступ до документа так само просто, як надіслати повідомлення електронної пошти – одержувачі автоматично отримують дозволи та всі разом працюють над спільним файлом. Вам не доведеться слідкувати за версіями та шукати найбільш актуальну. Ви завжди матимете доступ до корпоративних засобів керування вмістом, документами або записами. Чи належить файл вам, чи вам надано до нього спільний доступ, чи він є результатом співпраці учасників вашої команди або активом усієї організації – абсолютно не важливо: ми робимо просте функціональним, а функціональне простим.

Раді оголосити, що в цьому кварталі з’являться такі можливості:

• доступ до бібліотек документів SharePoint Online і файлів груп Office 365 за допомогою програми OneDrive для мобільних пристроїв;
• розумне виявлення документів у OneDrive і SharePoint;
• копіювання з OneDrive до SharePoint за допомогою веб-інтерфейсу OneDrive;
• програма OneDrive для універсальної платформи Windows (Universal Windows Platform, UWP).

Наостанок, до кінця календарного 2016 року з’явиться таке:

• аналіз документів у OneDrive, який надасть розуміння особливостей використання документів, їх охоплення та вплив;
• синхронізація бібліотек документів SharePoint Online за допомогою нового клієнта синхронізації OneDrive;
• синхронізація спільних папок за допомогою нового клієнта синхронізації OneDrive;
• доступ до бібліотек документів SharePoint на локальних фермах із мобільних пристроїв;
• переміщення та копіювання файлів між OneDrive і SharePoint за допомогою веб-інтерфейсів.

Мобільна та розумна інтрамережа

Інтрамережа для багатьох організацій відіграє роль керівного центру. Вона забезпечує простори для співпраці на основі вмісту, які надають командам необхідні для спільної роботи ресурси. Завдяки цьому користувачі можуть переглядати й додавати новини та інформацію в межах своєї робочої групи та всієї організації. Інтрамережа керує знаннями та з’єднує користувачів із вмістом за допомогою функцій навігації та пошуку. У ній розміщуються програми, що підтримують і автоматизують бізнес-процеси.

Тепер SharePoint робить інтрамережу доступнішою в дорозі, розумнішою та персоналізованішою: вона враховує ваші дії на сайтах, користувачів, з якими ви працюєте, вміст, над яким ви працюєте, і бізнес-процеси, якими ви керуєте.

SharePoint для мобільних пристроїв – інтрамережа у вашій кишені

Ми із задоволенням представляємо програму SharePoint для мобільних пристроїв із Windows, iOS і Android. Це інтрамережа в кишені з повноцінним доступом до новин і оголошень компанії, користувачів, сайтів, вмісту та програм незалежно від того, де ви знаходитесь. Програма також включатиме ваші локальні сайти SharePoint.

Дізнайтеся більше про програму SharePoint для мобільних пристроїв і перегляньте, як вона працює, у цьому відео:

Домашня сторінка SharePoint

Нова домашня сторінка SharePoint в Office 365, яка впроваджується цього місяця, надає уніфікований доступ до ваших сайтів (як онлайнових, так і локальних), і дає змогу легко переходити інтрамережею, а також швидко переглядати дії на сайтах.

Сучасні сайти груп

Сайти груп завжди були основою співпраці в SharePoint. Вони з’єднують вашу команду із вмістом, інформацією та програмами, які ви використовуєте. За їх допомогою також можна надавати спільний доступ іншим учасникам команди й працівникам організації, а також спілкуватися між собою.

Ми об’єднуємо можливості сайтів груп SharePoint і “Груп Office 365”: кожна робоча група отримує власний сайт, сайти груп отримують переваги груп, а керувати участю в службах Office 365 стає набагато простіше. Збираючи робочу групу або починаючи роботу над проектом, ви можете створити сайт групи на домашній сторінці SharePoint і за кілька секунд підготувати відповідну групу Office 365 з інтегрованою класифікацією інформації та засобами відповідності.

У вас буде можливість скористатися модернізованими можливостями роботи із сайтами груп і привабливою домашньою сторінкою, яку персоналізує Office Graph. Оновлені бібліотеки та списки забезпечують продуктивність за рахунок інтуїтивно зрозумілого інтерфейсу та надають інформативні метадані, можливості керування вмістом і підтримку складних бізнес-процесів. Ми також представляємо нові можливості створення та публікації сторінок, які дають змогу створювати привабливі адаптивні багатофункціональні сторінки, які чудово виглядають на мобільних пристроях і до яких легко надавати спільний доступ учасникам робочої групи та іншим працівникам організації.

Ці нові можливості чудово виглядатимуть на будь-яких пристроях, у браузері, програмі SharePoint для мобільних пристроїв і програмі OneDrive.

Інтеграція Microsoft Flow та PowerApps

Завдяки спискам SharePoint робочі групи можуть працювати зі структурованими даними, надавати до них спільний доступ і співпрацювати над ними. У рамках бізнес-процесів клієнти часто передають дані зі списків SharePoint до інших систем і у зворотньому напрямку. Минулого тижня ми анонсували Microsoft Flow – нову службу для автоматизації робочих циклів у програмах і службах SaaS, з якими працюють наші клієнти. Ми постійно додаємо підтримку нових програм і служб. Microsoft Flow містить з’єднувачі, за допомогою яких можна обмінюватися даними між SharePoint, службами Microsoft і сторонніми службами, а також зберігати та змінювати ці дані в SharePoint. Раді оголосити про тісну інтеграцію SharePoint і Microsoft Flow, яка дає змогу створювати та запускати цикли безпосередньо зі списків SharePoint.

Ми також анонсували загальнодоступну підготовчу версію PowerApps – нашої нової корпоративної служби для новаторів, у якій можна підключати та створювати бізнес-програми, а також надавати до них спільний доступ учасникам групи на будь-якому пристрої за лічені хвилини. PowerApps також інтегровано безпосередньо в сучасні сайти груп, тому ви можете створювати кросплатформні програми PowerApps, у яких як джерело даних використовуються списки та бібліотеки SharePoint. Тісна та вбудована інтеграція PowerApps і SharePoint також сприятиме впровадженню нових функціональних можливостей роботи зі списками та бібліотеками.

Дізнайтеся більше про Microsoft Flow та PowerApps у дописі Потужні засоби для всіх: Microsoft Flow і анонс загальнодоступної підготовчої версії PowerApps. Дізнайтеся більше про інтеграцію Microsoft Flow та PowerApps із SharePoint у дописах SharePoint і Flow та PowerApps і SharePoint.

Стратегія розвитку для мобільної та розумної інтрамережі

Ось що ми плануємо представити на початку цього кварталу:

• сучасна робота з бібліотеками документів (зараз впроваджується для учасників програми “Перший випуск”);
• SharePoint для мобільних пристроїв з iOS;
• домашня сторінка SharePoint в Office 365;
• сучасні списки;
• дії на сайті та аналітичні відомості на сторінці “Вміст сайту”.

Ось що буде додано протягом 2016 календарного року:

• SharePoint для мобільних пристроїв із Windows і Android;
• інтеграція сайтів SharePoint і “Груп Office 365”;
• швидке та просте створення сайтів;
• сучасна робота зі сторінками;
• оголошення в робочих групах і організаціях;
• інтеграція PowerApps і Microsoft Flow із SharePoint.

У нас ще багато відомостей про сучасні сайти груп і те, як вони надають можливість створити мобільну та розумну інтрамережу. Дізнайтеся більше в дописі SharePoint – мобільна та розумна інтрамережа.

SharePoint Framework – відкрита та підключена платформа

Багатофункціональна екосистема рішень SharePoint – це один із найважливіших ресурсів служби, і ми плануємо скористатися цими можливостями, щоб задовольнити динамічні потреби розробників у світі, де головну роль відіграють хмарні та мобільні технології.

Із задоволенням анонсуємо SharePoint Framework – модель сторінок та веб-частин, яка повністю підтримує розробку на боці клієнта, швидку інтеграцію з Microsoft Graph та інструменти з відкритим кодом.

SharePoint Framework – це еволюція розширень SharePoint, що забезпечує нове середовище рендерінгу на боці клієнта з використанням технологій відкритого коду JavaScript. Завдяки клієнтському середовищу розробники зможуть використовувати сучасні середовища JavaScript і веб-шаблонів у хмарній та локальній версії SharePoint.

Саме за допомогою SharePoint Framework ми розробили значну частину анонсованих сьогодні рішень, зокрема домашню сторінку сайту групи. Так само і наші клієнти тепер можуть створювати потужні багатофункціональні програми та інтерфейси в SharePoint, об’єднуючи служби з Office 365 за такими самими принципами й схемами, які ми використовуємо в нативних рішеннях SharePoint. Сторінки та функції, створені за допомогою SharePoint Framework, будуть мобільні від самого початку та інтегруватимуться з програмою SharePoint для мобільних пристроїв.

SharePoint Framework включає інструменти, середовища та ініціативи з відкритим кодом, які використовують сучасні розробники, і розширює масштаби рішень, які можна побудувати на основі SharePoint у хмарі та в локальній системі.

Середовище SharePoint Framework стане доступним цього літа для користувачів Office 365, які приймають участь у програмі “Перший випуск”. Веб-частини, створені за допомогою цього середовища, можна додавати на сучасні сторінки та в інтерфейси, а також на наявні сторінки.

У третьому кварталі 2016 року ви побачите:

• API для файлів у Microsoft Graph;
• веб-сигнальними SharePoint (підготовчу версію);
• клієнтські веб-частини для наявних сторінок (підготовчу версію).

Нарешті, до кінця 2016 року ми підготуємо:

• API для сайтів у Microsoft Graph;
• веб-сигнальники SharePoint (загальнодоступну версію);
• користувацькі сайти в SharePoint Framework.

Безпека, конфіденційність і відповідність вимогам

Ми керуємо службою Office 365, неухильно дотримуючись принципів безпеки, конфіденційності та відповідності вимогам. У SharePoint ми об’єднуємо безпеку, конфіденційність і відповідність вимогам із простим та потужним набором елементів керування, політик і звітів для адміністраторів.

Ми знаємо, що безпеку завжди має доповнювати зручність використання. Саме тому ми надаємо елементи керування ІТ-інфраструктурою, які забезпечують правильний баланс між безпекою та продуктивністю користувачів, щоб рівень захисту відповідав рівню конфіденційності даних.

Сьогодні ми анонсуємо динамічну політику умовного доступу в SharePoint, яка розумно визначає права на доступ залежно від того, яка у вас роль, яку програму або пристрій ви використовуєте та і яке у вас розташування в мережі.

Ми забезпечимо вас інструментами для виявлення та захисту вмісту з політиками захисту від втрати даних (DLP) як в Office 365, так і в SharePoint Server 2016. Ми пропонуємо понад 80 вбудованих визначень конфіденційних даних. Крім того, ви зможете додавати власні політики. Ці політики можна налаштувати один раз та розповсюдити їх дію на весь клієнт, а також на локальні ферми. До кінця цього року ви отримаєте можливість призначати сайтам SharePoint категорію конфіденційності, щоб відповідні політики застосовувалися до всього вмісту сайту.

Якщо вам потрібна інформація про безпеку та конфіденційність для аудиту або забезпечення відповідності вимогам, скористайтеся нашими функціями створення звітів і аудиту. На початку цього року ми представили Засіб удосконаленого витребування електронної інформації, який об’єднує машинне навчання, передбачливий код і засоби аналізу тексту та дає змогу зменшити витрати й труднощі, пов’язані з сортуванням великої кількості даних. До кінця цього року ми випустимо SharePoint Insights – службу, яка збиратиме дані про використання та відповідність вимогам із локальних і хмарних систем у Центрі звітування Office 365, завдяки чому відомості з усієї організації буде зібрано в єдиному поданні.

Ми й надалі докладатимемо всіх зусиль, щоб захистити ваші дані та конфіденційність. Я із задоволенням повідомляю, що до кінця року ми надамо вам можливість використовувати власні ключі для шифрування даних, збережених у SharePoint, і керувати ними.

У підсумку, зараз служба підтримує:

• Повний контроль доступу на стороні клієнта;
• політики захисту від втрати даних, керування мобільними пристроями (MDM) і керування програмами для мобільних пристроїв (MAM);
• білий і чорний список доменів для зовнішнього спільного доступу.

У цьому кварталі ми випустимо:

• динамічні політики умовного доступу.

До кінця 2016 року ви побачите:

• нові центри обробки даних у Німеччині та Канаді.
• власні ключі шифрування;
• детальне керування доступом;
• класифікацію сайтів SharePoint;
• SharePoint Insights для гібридного середовища (підготовчу версію).

Дізнайтеся більше про ці оголошення у відео:

Дізнайтеся більше про надійну систему безпеки, конфіденційності та відповідності вимогам в Office 365 у Центрі безпеки та конфіденційності Office 365.

Доступ до інновацій

Місія корпорації Майкрософт – допомогти кожній людині та кожній організації на цій планеті досягти більшого. Ідеться не тільки про продукти, які ми створюємо, але і про те, як ми допомагаємо клієнтам отримати найбільшу користь від цих продуктів і послуг. Office 365 і надалі буде основним напрямком для наших інновацій, а ми збираємося працювати разом із вами над тим, щоб ви отримали максимальну віддачу від інвестицій.

Саме тому ми створили Microsoft FastTrack для Office 365 – набір рекомендованих методик, інструментів і ресурсів, а також зв’язок зі спеціалістами, які прагнуть допомогти вам досягти успіху в роботі з Office 365 і швидше реалізовувати бізнес-можливості завдяки Office 365. FastTrack можна використовувати на кожному етапі вашої роботи зі службою – коли ви вивчаєте потенційні можливості, плануєте успішне впровадження та додаєте нових користувачів і нові ресурси.

Одна з чудових переваг FastTrack – служби перенесення. Клієнтам із понад 150 місцями для відповідних облікових номерів ми надаємо безоплатну технічну підтримку для переміщення файлів до Office 365. Зараз FastTrack підтримує перенесення файлів із локальних файлових сховищ. Також підтримується перенесення файлів із Google Диска. Ну й наостанок, сьогодні ми представляємо нову службу перенесення, яка допоможе вам перемістити файли з Box до Office 365. Скористайтеся нею безкоштовно та отримайте доступ до всіх можливостей Office 365.

Дізнайтеся більше про служби перенесення, доступні у FastTrack, у відео Перенесення файлових сховищ до “OneDrive для бізнесу” за допомогою FastTrack. Найновіші анонси й оголошення наведено у Прискорення інновацій у гібридному середовищі: SharePoint Server 2016 і Office 365.

Сьогодні SharePoint Server 2016, Project Server 2016 і Office Online Server стають доступними широкому загалу локальних і гібридних клієнтів. Ці рішення можна розгорнути в центрі обробки даних як основу для майбутніх дій. Ми регулярно оновлюватимемо SharePoint Online, а клієнти Підтримки програмного забезпечення SharePoint Server 2016 зможуть отримати значну частину наших хмарних нововведень у локальних фермах SharePoint за допомогою нових пакетів функцій, які ми випустимо в календарному 2017 році.

Щиро вдячні надзвичайній спільноті клієнтів, розробників, партнерів і ентузіастів за внесок у концепцію та інновації, які ми презентували сьогодні! Від імені всієї нашої команди вітаю вас у майбутньому SharePoint: простому, розумному та безмежному. Майбутнє починається сьогодні.

– Джеф Тепер

The post Майбутнє SharePoint appeared first on Microsoft 365 Blog.