Віддалена допомога Microsoft Intune
Забезпечуйте захищені підключення між службою підтримки та користувачами.
До складу Microsoft Intune Suite тепер входять три нових продукти
Організуйте безпечну роботу служби підтримки
Забезпечте просту й безпечну роботу служби підтримки на основі хмарних технологій.
Зменште ризики для безпеки
Безпечно зв’язуйтеся з користувачами за моделлю нульової довіри.
Підвищте ефективність
Швидко й ефективно реагуйте на проблеми.
Підтримуйте працівників звідусіль
Надавайте працівникам потрібну допомогу в офісі або віддалено.
Дізнайтеся, як Microsoft Intune Suite спрощує керування кінцевими точками, зміцнює безпеку та скорочує витрати.
Можливості Віддаленої допомоги
Розширте можливості служби підтримки за допомогою Віддаленої допомоги – функції Microsoft Intune Suite.
Автентифікація й елементи керування безпекою
Захистіть комунікації зі службою підтримки за допомогою простої у використанні програми, політик умовного доступу та багатофакторної автентифікації.
Перевірки відповідності пристроїв
Визначайте пристрої, які не відповідають вимогам, до встановлення підключення й заздалегідь усувайте вразливості в реальному часі.
Керування доступом на основі ролей
Укажіть, хто кому може допомагати та з якими дозволами, за допомогою консолі адміністратора Intune. Забезпечте довірене підключення завдяки перевіреній інформації в профілі компанії.
Інциденти ServiceNow в консолі
Скоротіть час на вирішення інцидентів ServiceNow завдяки доступу до них безпосередньо в консолі Intune.
Звітування про сеанс
Отримуйте інформацію про дії служби підтримки, зокрема про час, пристрій і операційну систему, у якій вони відбуваються.
Спробуйте Microsoft Intune Suite уже сьогодні
Віддалена допомога Intune входить у Microsoft Intune Suite
Об’єднайте потужні рішення для захисту кінцевих точок і керування ними за допомогою Intune Suite.
Спрощене керування кінцевими точками. Об’єднайте рішення для керування кінцевими точками й робочими циклами в одному розташуванні, щоб зменшити складність ІТ-операцій і заходів із захисту.
Посилення захищеності. Забезпечуйте справність пристроїв і відповідність вимогам за допомогою сигналів Microsoft Security і розширених можливостей керування кінцевими точками, щоб протистояти кіберзагрозам і захистити корпоративні дані.
Зменшення витрат. Підвищуйте ефективність за рахунок консолідації постачальників і заощаджуйте більше завдяки вигідному ліцензуванню. Підвищуйте продуктивність користувачів, які працюють на різних пристроях. Усі продукти в рамках Microsoft Intune Suite ефективно працюють з Microsoft 365 і Захисним комплексом Microsoft. Microsoft Intune Suite включає Віддалену допомогу Microsoft Intune, Керування привілеями комп’ютерів у Microsoft Intune, Розширену аналітику Microsoft Intune, Керування корпоративними програмами в Microsoft Intune, Microsoft Cloud PKI та розширені можливості Microsoft Intune (план 2).
Щоб почати використовувати це рішення, потрібна передплата на Microsoft Intune (план 1).
Галузеві дослідження та визнання
Один із лідерів серед постачальників рішень для централізованого керування кінцевими точками
Корпорацію Майкрософт названо лідером у звіті Forrester Wave™ про об’єднане керування кінцевими точками, четвертий квартал 2023 року1.
Дослідження Total Economic Impact™ для Microsoft Intune Suite
Дізнайтесь, як Intune Suite допомагає заощаджувати кошти організації, підвищувати продуктивність і зменшувати ризики безпеки.2
Лідер серед постачальників рішень для керування цифровим робочим простором
Компанія Omdia назвала корпорацію Майкрософт лідером в Omdia Universe: Digital Workspace Management / Unified Endpoint Management Platforms, 2024.3
Огляд продуктів і можливостей Microsoft Intune
Основні можливості Microsoft Intune
Захищайте хмарні кінцеві точки та керуйте ними в операційних системах Windows, Android, macOS, iOS і Linux.
Microsoft Configuration Manager
Керуйте локальними кінцевими точками, як-от ПК та серверами з Windows.
Віддалена допомога Microsoft Intune
Забезпечуйте захищені хмарні підключення для допомоги користувачам.
Керування привілеями комп’ютерів у Microsoft Intune
Дайте змогу звичайним користувачам виконувати схвалені ІТ-завдання, які зазвичай зарезервовані для адміністраторів.
Керування корпоративними програмами в Microsoft Intune
Ви можете легко й безпечно виконувати превентивне розгортання програм та керування ними.
Розширена аналітика Microsoft Intune
Покращуйте функціонал для користувачів за допомогою штучного інтелекту, аналізу та корисної аналітики.
Додаткові ресурси
Почніть роботу з Віддаленою допомогою
Отримайте покрокові інструкції з використання Віддаленої допомоги для усунення несправностей і надання підтримки співробітникам.
Дізнайтеся більше про Microsoft Intune Suite
Поліпште безпеку й ефективність ІТ за допомогою Microsoft Intune Suite, набору розширених можливостей для керування кінцевими точками.
Вирішуйте проблеми в службі підтримки ефективно та безпечно
Дізнайтеся про нові засоби контролю безпеки й інструменти для економії часу в останній версії Віддаленої допомоги.
Підпишіться на Microsoft Intune у LinkedIn
Стежте за оновленнями в родині продуктів Microsoft Intune.
Безпека всієї організації
Зробіть своє майбутнє безпечнішим. Ознайомтеся з рішеннями для захисту вже сьогодні.
- [1] Звіт Forrester Wave™: Unified Endpoint Management (англійською мовою), четвертий квартал 2023 р., Ендрю Х’юїтт, Гленн О’Донелл, Енджела Лозада, Рейчел Бьоррелл, 19 листопада 2023 р.
- [2] New Technology: The Projected Total Economic Impact™ Of The Microsoft Intune Suite – Cost Savings And Business Benefits Enabled By The Intune Suite (англійською мовою), проведене компанією Forrester Consulting, Кім Фіннерті, Сара Лерволд, Клаудія Хіні, березень 2023 р.
- [3] Omdia Universe: Digital Workspace Management / Unified Endpoint Management Platforms (англійською мовою), 2024, Адам Холтбі, 14 грудня 2023 р.
Підпишіться на Microsoft