Kiểm duyệt và thực thi
Treo tài khoản
Khi nào chúng tôi treo tài khoản người dùng?
Các hành vi vi phạm nghiêm trọng hoặc lặp lại các chính sách của chúng tôi, bao gồm hành vi vi phạm chính sách về hình ảnh lạm dụng và bóc lột trẻ em, có thể dẫn đến việc treo tài khoản. Đôi khi, việc treo có thể được áp dụng vĩnh viễn. Trong trường hợp bị treo vĩnh viễn, chủ sở hữu của hồ sơ bị treo sẽ mất mọi giấy phép, gói đăng ký, thời gian hiệu lực tư cách thành viên và số dư tài khoản Microsoft. Ví dụ: tài khoản của bạn có thể bị treo vĩnh viễn nếu bạn phân phối nội dung khiêu dâm liên quan đến trẻ vị thành niên, nếu bạn sử dụng tài khoản của mình làm hộp thả lừa đảo qua mạng để thu thập dữ liệu cá nhân của người khác hoặc nếu bạn gửi yêu cầu liên hệ không mong muốn nhiều lần.
Cách kháng cáo vi phạm và hủy treo tài khoản
Nếu bạn cho rằng chúng tôi đã nhầm lẫn trong việc treo tài khoản của bạn, bạn có thể thử khôi phục tài khoản của mình bằng cách kháng cáo quyết định tại Kháng cáo về An toàn kỹ thuật số | tại Microsoft.
Chúng tôi sẽ xem xét yêu cầu của bạn cùng với các chính sách của mình. Chúng tôi có thể yêu cầu thêm thông tin qua địa chỉ email bạn đã cung cấp. Bạn sẽ nhận được thông báo về kết quả kháng cáo trong vòng khoảng 14 ngày (khoảng 2 tuần) kể từ khi bạn gửi kháng cáo.
Loại bỏ nội dung
Không cho phép nội dung và hành vi khiến bạn hoặc những người khác gặp rủi ro.
Kháng cáo
Nếu không đồng ý với hành động kiểm duyệt hoặc thực thi mà chúng tôi đã thực hiện, bạn có thể kháng cáo quyết định này.