NGÀNH
Microsoft Cloud for Retail
Kết nối khách hàng, con người và dữ liệu của bạn.
TỔNG QUAN
Tăng tốc quá trình tăng trưởng ngành bán lẻ
Khai thác giá trị và thúc đẩy khả năng sinh lời bền vững với Microsoft Cloud for Retail.
Nâng tầm trải nghiệm mua sắm
Thay đổi trải nghiệm mua sắm thông qua công nghệ cửa hàng và phân tích dữ liệu nhằm củng cố mối quan hệ với khách hàng trên mọi điểm tiếp xúc.
Xây dựng chuỗi cung ứng bán lẻ theo thời gian thực
Tạo chuỗi cung ứng linh hoạt, bền vững bằng cách kết nối dữ liệu trên hệ sinh thái của bạn để tối ưu hóa hiệu suất.
Hỗ trợ đắc lực cho nhân viên tại cửa hàng
Trang bị cho lực lượng lao động của bạn các giải pháp bán lẻ giúp cải thiện năng suất, khả năng cộng tác và sự hài lòng của khách hàng.
Tăng tối đa giá trị của dữ liệu bán lẻ
Tạo chế độ xem khách hàng đầy đủ và nhận được thông tin chuyên sâu rõ ràng bằng cách hợp nhất các nguồn dữ liệu trong hành trình mua sắm.
CHỨC NĂNG
Gặt hái nhiều thành tựu hơn với Microsoft Cloud for Retail
Thúc đẩy quá trình chuyển đổi AI để gia tăng giá trị trong toàn bộ doanh nghiệp bán lẻ.
- Tối ưu hóa bố trí cửa hàng, danh mục sản phẩm, vị trí kệ và kiểm kê với mẫu ứng dụng phân tích cửa hàng thông minh, bao gồm các mô hình AI mới, hiện có trong bản xem trước.
- Thu hút khách hàng vào các cuộc trò chuyện phong phú về những sản phẩm phù hợp với nhu cầu riêng của họ bằng mẫu copilot dành cho hoạt động mua sắm cá nhân hóa—hiện có ở bản xem trước.
- Bật các kết quả tìm kiếm và đề xuất phù hợp với từng cá nhân để tạo mối kết nối có ý nghĩa với khách hàng bằng Azure AI Search.
- Kết nối với đối tượng bằng cách sử dụng phương thức nhắm mục tiêu duy nhất—và tiếp cận những khách hàng sẵn sàng tương tác và mua hàng trực tuyến—với Microsoft Advertising.
- Nâng tầm trải nghiệm cho khách hàng nhờ các công cụ dịch vụ khách hàng tự động và thông minh.
- Xem cách Copilot trong Dynamics 365 Supply Chain Management giúp tự động hóa các hành động trong các quy trình bằng cách sử dụng các chức năng AI dựa trên xử lý ngôn ngữ tự nhiên.
- Có được góc nhìn rõ ràng về chuỗi cung ứng của bạn—và khai thác các tín hiệu cung và cầu để tìm kiếm các cơ hội trong tương lai.
- Biến việc thực hiện đơn hàng thành lợi thế cạnh tranh và đáp ứng các nhu cầu thương mại kỹ thuật số ngày càng gia tăng với Dynamics 365 Intelligent Order Management.
- Trao quyền cho nhân viên bán lẻ tuyến đầu, người quản lý và nhân viên công ty để kết nối và cộng tác suốt cả ngày.
- Tạo tác vụ mới và nhận câu trả lời từ tài liệu công ty bằng truy vấn ngôn ngữ tự nhiên với mẫu copilot dành cho các hoạt động từ cửa hàng —hiện có trong bản xem trước.
- Tự động hóa các nhiệm vụ tốn nhiều thời gian để giải phóng thời gian cho nhân viên cửa hàng tương tác với khách hàng và dành nhiều thời gian hơn cho việc phát triển sự nghiệp.
- Tăng tốc thời gian tạo thông tin chuyên sâu bằng cách hợp nhất, làm phong phú và lập mô hình dữ liệu ngành bằng các giải pháp dữ liệu bán lẻ trong Microsoft Fabric, hiện có ở dạng xem trước.
- Đưa ra các quyết định sáng suốt trong mối quan hệ với người mua hàng bằng cách sử dụng AI và dữ liệu phân tích mạnh mẽ với Dynamics 365 Customer Insights.
- Tối ưu hóa bố trí cửa hàng, danh mục sản phẩm, vị trí kệ và kiểm kê với mẫu ứng dụng phân tích cửa hàng thông minh, bao gồm các mô hình AI mới, hiện có trong bản xem trước.
- Tạo doanh thu quảng cáo bằng cách cho phép các đối tác thương hiệu đáng tin cậy quảng cáo sản phẩm trên các kênh kỹ thuật số của bạn bằng Microsoft Retail Media (do PromoteIQ cung cấp).
CÂU CHUYỆN KHÁCH HÀNG
Xem các tổ chức đang thực hiện đổi mới như thế nào
Tìm hiểu về sản phẩm dành cho bán lẻ
Thúc đẩy quá trình tăng trưởng, trao quyền cho nhân viên của bạn và xây dựng khả năng phục hồi bằng các sản phẩm đáng tin cậy từ Microsoft.
.png){kind=icon}
Microsoft Cloud for Retail
Microsoft Cloud for Retail bao gồm:
- Cấu hình, trình kết nối và ứng dụng dành riêng cho ngành bán lẻ.
- Các giải pháp bán lẻ giúp dễ dàng kích hoạt generative AI hơn và giúp cải thiện trải nghiệm bán lẻ cho người mua sắm và nhân viên tại cửa hàng.
- Tiếp cận hệ sinh thái đối tác bán lẻ rộng lớn, giàu kinh nghiệm của chúng tôi.
Truy cập Trung tâm Giải pháp để đăng ký bản dùng thử miễn phí các giải pháp điện toán đám mây cho ngành bán lẻ và duyệt qua tất cả các giải pháp bán lẻ của Microsoft. Bạn sẽ cần có tài khoản Microsoft để truy nhập Trung tâm giải pháp.
Xem điều khoản và điều kiện*
GIẢI PHÁP CHO ĐỐI TÁC
Khám phá thêm các giải pháp bán lẻ
Tìm hiểu thêm về các sản phẩm và dịch vụ từ các đối tác của chúng tôi phù hợp cho ngành bán lẻ.
Khám phá các tài nguyên có giá trị
Báo cáo nghiên cứu
• Tháng 1 năm 2024
Khám phá xu hướng AI toàn cầu trong ngành bán lẻ
Tìm hiểu cách nhà bán lẻ đang sử dụng các giải pháp AI để cải thiện kết quả kinh doanh.
Sách trắng
• Tháng 7 năm 2023
Vượt qua các trở ngại và giành lợi thế với các giải pháp AI bán lẻ
Ebook
• Tháng 12 năm 2023
Tìm hiểu cách nhà bán lẻ tăng giá trị bằng các công cụ thông minh
Video
• Tháng 11 năm 2023
Xem cách phát minh lại hoạt động bán lẻ với AI
CÁC BƯỚC TIẾP THEO
Bắt đầu gặt hái nhiều thành tựu hơn trong ngành bán lẻ
Tài liệu hướng dẫn
Đọc tài liệu hướng dẫn về Microsoft Cloud for Retail
Tìm hiểu cách tận dụng tối đa Microsoft Cloud for Retail với các khóa đào tạo trực tuyến, bài viết hướng dẫn và nhiều tài nguyên khác.
Luôn cập nhật thông tin
Luôn cập nhật thông tin về Microsoft Cloud for Retail
Đăng ký ngay hôm nay để nhận các thông tin cập nhật về giải pháp bán lẻ đầu cuối này.
[1] Bạn có thể tìm thấy các điều khoản cấp phép đủ điều kiện cho Microsoft 365/Office 365, Dynamics 365, Power Platform và Azure trong Điều khoản về sản phẩm và Điều khoản về quyền riêng tư của Microsoft và là điều kiện tiên quyết để sử dụng Microsoft Cloud for Retail.
[*]Bạn có thể tìm hiểu thêm về các cam kết của Microsoft đối với việc tuân thủ trong ngành Bán lẻ, bảo vệ dữ liệu và quyền riêng tư bằng cách truy nhập vào tài liệu hướng dẫn tuân thủ và Trung tâm Tin cậy.
Theo dõi chúng tôi