Giúp đỡ các doanh nghiệp vừa và nhỏ làm việc từ xa cùng Teams

Tuần này tại khu vực Vịnh Puget, chúng tôi lại phải đương đầu với một cột mốc khó khăn khác liên quan tới dịch bệnh COVID-19. Khi số lượng ca bệnh tại địa phương vẫn tiếp tục tăng lên, chính phủ đã yêu cầu nhiều doanh nghiệp hoạt động ở hình thức gặp mặt trực tiếp tạm thời đóng cửa cho tới khi đợt bùng phát được khống chế. Cùng với đó, chính quyền trên khắp cả nước và toàn thế giới cũng đưa ra các biện pháp tương tự. Các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMB), vốn đã phải chịu tác động lớn từ đợt bùng phát dịch bệnh, sẽ cảm nhận nhiều ảnh hưởng nhất từ hiện thực này. Chúng tôi đã được chứng kiến tinh thần doanh nghiệp của họ trong thực tiễn khi các nhà hàng tập trung vào hình thức giao hàng, các dịch vụ hoạt động ở hình thức gặp mặt trực tiếp nhanh chóng chuyển sang các giải pháp kỹ thuật số và các cửa hàng bán lẻ trực tuyến lên sóng thâu đêm. Nhưng với việc trường học đóng cửa, hoạt động và sự kiện nhóm bị hủy bỏ, cùng với đó là nhiều doanh nghiệp yêu cầu nhân viên làm việc từ xa, cuộc sống ở nhà và tại cơ quan của chúng ta bỗng dưng—đôi khi là đầy lúng túng—hòa làm một và tất cả chúng ta đều cố gắng để duy trì doanh nghiệp cùng gia đình của mình được khỏe mạnh và an toàn.

Chúng tôi hiểu rằng khi là SMB, bạn không thể mất liên lạc với mọi người. Chúng tôi biết bạn cần tiếp tục phục vụ khách hàng hiện có của mình, giới thiệu mặt hàng mới, gặp gỡ nhân viên và làm bất cứ điều gì có thể để duy trì sự vận hành của công ty. Đó là lý do vì sao chúng tôi cung cấp Microsoft Teams cho tất cả mọi người, kể cả những tổ chức chưa có Office 365. Đọc tiếp để tìm hiểu thêm về Teams cùng cách giúp bạn bắt đầu sử dụng ứng dụng này ngay hôm nay.

Microsoft Teams là gì?

Microsoft Teams là một giải pháp phần mềm hỗ trợ các SMB thực hiện nhiều tác vụ kinh doanh thiết yếu từ xa. Với Teams, bạn có thể trò chuyện, cộng tác và họp với các nhân viên, khách hàng, nhà cung cấp và đối tác trực tuyến. Các ứng dụng Microsoft Office đều được tích hợp ngay trong Teams, bởi thế mà bạn có thể sử dụng và chia sẻ tệp mình tạo trong Word, Excel, PowerPoint và Outlook mà không cần rời khỏi công cụ. Mới đây, tôi đã chia sẻ các mẹo cho nhóm của mình về cách thức bắt đầu làm việc từ xa cùng Teams. Nếu bạn mới sử dụng công cụ hoặc mới làm việc từ xa, những mẹo này có thể giúp bạn thích nghi với cả hai việc trên.

Cung cấp Teams cho tất cả mọi người

Teams là một phần của Office 365. Nếu tổ chức của bạn được cấp phép sử dụng Office 365 thì nghĩa là bạn đã sở hữu sản phẩm này và bạn có thể đăng nhập ở đây. Ngay cả khi bạn chưa sở hữu Office 365, chúng tôi muốn giúp đảm bảo rằng tất cả mọi người đều có quyền truy nhập vào Teams trong những thời khắc khó khăn này. Dưới đây là một số cách đơn giản để cung cấp Teams cho toàn bộ người dùng trong công ty bạn ngay lập tức—kể cả khi bạn chưa có Office 365.

Với các cá nhân và doanh nghiệp mua trực tiếp từ Microsoft.com

Nếu muốn mua Teams trực tiếp từ Microsoft, bạn có thể thực hiện các cách sau:

• Đăng ký bản dùng thử miễn phí của Office 365 Business Premium, bản dùng thử này tích hợp phiên bản Teams đầy đủ tính năng.
• Nếu bạn đang sử dụng một địa chỉ email cho người tiêu dùng như Gmail hoặc Outlook, bạn có thể đăng ký phiên bản freemium của Teams bằng cách truy nhập liên kết này.

Với những doanh nghiệp được phục vụ qua đối tác

Nếu bạn là khách hàng mới hoặc khách hàng chính thức của Microsoft và hiện không sở hữu giấy phép tích hợp Microsoft Teams (như Exchange Online hoặc Office 365 Business), bạn có thể làm việc với đối tác của mình để nhận bản dùng thử miễn phí Teams trong sáu tháng. Nếu bạn chưa có đối tác và muốn làm việc cùng đối tác, bạn có thể tìm kiếm đối tác có chuyên môn trong Microsoft Teams bằng cách sử dụng liên kết này. Ưu đãi này phù hợp với những công ty có tối đa 1.000 người dùng.

Vào thời điểm nhiều người trong số chúng ta đang chuyển sang hình thức làm việc từ xa, chúng tôi hy vọng rằng Teams có thể hỗ trợ bạn duy trì doanh nghiệp tiếp tục phát triển. Ở dưới đây, bạn sẽ tìm thấy câu trả lời cho một số câu hỏi thường gặp nhất từ các SMB về việc bắt đầu với Teams. Khi bạn đã thiết lập xong mọi thứ, hãy nhớ quay lại đây để xem các mẹo, câu chuyện khách hàng và bài viết cung cấp thông tin được thiết kế để giúp bạn điều chỉnh sang hình thức làm việc từ xa. Chúng ta cùng phải đối mặt với thời khắc này và chúng tôi cam kết trợ giúp toàn bộ khách hàng duy trì vận hành doanh nghiệp trong thời gian khó khăn này.

Câu hỏi thường gặp về Teams

Hỏi: Điều gì sẽ xảy ra khi một cá nhân đăng nhập bằng thông tin xác thực cơ quan?
Đáp: Nếu được cấp phép sử dụng Teams, cá nhân này sẽ được đăng nhập vào sản phẩm. Nếu chưa được cấp phép sử dụng Teams, người này vẫn sẽ được đăng nhập vào sản phẩm và tự động nhận được giấy phép miễn phí cho Teams có hiệu lực tới Tháng Một 2021. Giấy phép này bao gồm các cuộc họp video cho tối đa 250 người dự và sự kiện trực tiếp cho tối đa 10.000 người dự, ghi hình, thu âm và chia sẻ màn hình, cùng khả năng trò chuyện và cộng tác. Bạn có thể tìm thấy các chi tiết cho CNTT trong tài liệu này.

Hỏi: Phiên bản freemium của Teams tích hợp những gì?
Đáp: Phiên bản này mang tới cho bạn khả năng trò chuyện không giới hạn, gọi điện âm thanh cũng như gọi điện video nhóm và với từng người tích hợp sẵn, 10 GB dung lượng lưu trữ tệp nhóm và 2 GB dung lượng lưu trữ tệp cá nhân cho mỗi người dùng. Bạn còn có được khả năng cộng tác trong thời gian thực bằng các ứng dụng Office cho web, bao gồm Word, Excel, PowerPoint và OneNote. Không có ngày kết thúc. Xem chi tiết ở đây.

Hỏi: Có giới hạn người dùng nào cho phiên bản freemium không?
Đáp: Không, không có hạn chế nào đối với giới hạn người dùng.

Hỏi: Tôi có thể lên lịch họp trong phiên bản freemium không?
Đáp: Trong tương lai, chúng tôi sẽ giúp người dùng có thể lên lịch họp. Trong thời gian chờ đợi, bạn có thể thực hiện các cuộc họp và cuộc gọi video tức thời.

Hỏi: Microsoft có mẹo gì dành cho làm việc ở nhà?
Đáp: Như đã đề cập ở trên, nhóm của chúng tôi gần đây đã phát hành danh sách mẹo về Teams. Ngoài ra, Lola Jacobson, một trong những cây bút kỳ cựu về kỹ thuật của chúng tôi, đã đăng thêm bốn mẹo vào tuần trước. Và chúng tôi đã cập nhật trang Hỗ trợ nhân viên làm việc từ xa bằng Microsoft Teams trên docs.Microsoft.com. Chúng tôi sẽ còn có thêm nhiều nội dung khác nữa, vậy nên hãy chú ý theo dõi nhé.