Đơn giản hóa CNTT với môi trường làm việc hiện đại

Có một cách đơn giản để giải thích một trong các mối đe dọa lớn nhất đối với cơ sở hạ tầng của bất kỳ tổ chức nào. Điều đó chỉ nằm trong một từ: tính phức tạp.

Tính phức tạp là kẻ thù tuyệt đối của bảo mật và năng suất. Bạn tạo nên những giải pháp bảo mật và năng suất càng đơn giản thì bộ phận CNTT càng dễ quản lý và bảo mật — giúp trải nghiệm người dùng trở nên tuyệt vời và hữu ích hơn. Chúng tôi đã rút kinh nghiệm từ việc xây dựng và vận hành hơn 200 dịch vụ đám mây toàn cầu rằng một dịch vụ thực sự bảo mật và thực sự hiện đại chính là một dịch vụ đơn giản.

Microsoft 365 được xây dựng nhằm giúp bạn giải quyết vấn đề về tính phức tạp này để bạn có thể đơn giản hóa. Tuy nhiên, nên hiểu rằng đơn giản hơn không có nghĩa là ít mạnh mẽ hơn hoặc ít tính năng hơn.

Sau hàng ngàn cuộc hội thoại với khách hàng, chúng tôi đã hiểu được một cách rõ ràng về tầm quan trọng của việc đơn giản hóa cách thức hỗ trợ người dùng trên PC, thiết bị di động, dịch vụ đám mây và các ứng dụng tại chỗ đối với bộ phận CNTT. Microsoft 365 cung cấp tất cả với một giải pháp tích hợp đơn giản hơn nhưng lại mạnh mẽ và thông minh hơn.

Vì cách thức bạn làm việc và tiến hành kinh doanh rất quan trọng với chúng tôi nên công việc của chúng tôi không bao giờ kết thúc — chúng tôi sẽ liên tục đổi mới, cải tiến cũng như khám phá những cách thức mới và tốt hơn để giúp tổ chức của bạn làm được nhiều hơn. Hôm nay, tôi rất vui mừng được thông báo về một số chức năng và bản cập nhật mới sắp ra mắt cho Microsoft 365, bao gồm:

• Máy tính hiện đại.
• Các giải pháp cho Firstline Worker.
• Việc quản lý thiết bị được hợp lý hóa với chi phí thấp hơn.
• Trải nghiệm quản trị được tích hợp.
• Tuân thủ tích hợp sẵn.

Mỗi chức năng mới trong số này đều sẽ giúp bạn đơn giản hóa môi trường làm việc hiện đại của mình, nghĩa là sẽ mang lại niềm vui và trao quyền cho người dùng của bạn, đồng thời cho phép bộ phận CNTT bảo vệ và bảo mật các tài khoản công ty.

Thời đại dành cho máy tính hiện đại

“Máy tính hiện đại” nghĩa là gì?

Máy tính hiện đại hoạt động trên nền tảng Windows 10 và Office 365 ProPlus, luôn cập nhật với thông tin chuyên sâu và bảo mật hoạt động trên nền tảng đám mây. Sau nhiều năm sàng lọc, chúng tôi tin đây là trải nghiệm máy tính bảo mật và năng suất nhất dành cho doanh nghiệp. Máy tính hiện đại không những mang tới trải nghiệm người dùng phong phú nhất mà còn giúp bộ phận CNTT quản lý thiết bị và dữ liệu tốt hơn với chi phí thấp hơn.

Hôm nay, chúng tôi đưa ra hai thông báo về những cải tiến mà mình đã cung cấp để quản lý máy tính hiện đại:

Trước tiên, những cải tiến về Tối ưu hóa phân phối sẽ ra mắt trong Cập nhật Windows 10 Tháng Tư 2018 (mà bạn cũng có thể tìm hiểu thêm trong blog của Yusuf ngay hôm nay).

Tối ưu hóa phân phối cho phép một thiết bị tải xuống bản cập nhật, rồi sử dụng mạng cục bộ để cung cấp bản cập nhật đó cho đồng nghiệp. Điều này sẽ giảm đáng kể băng thông (lên tới 90%) giúp mang đến trải nghiệm tốt hơn cho tất cả mọi người trên mạng đó.

Với Cập nhật Windows 10 Tháng Tư 2018, bạn sẽ có thể theo dõi Trạng thái Tối ưu hóa phân phối sử dụng Windows Analytics — bao gồm số lượng thiết bị được bật và tiết kiệm băng thông đã đạt được.

Trạng thái Tối ưu hóa phân phối sử dụng Windows Analytics.

Thứ hai, gần đây chúng tôi đã thông báo về Readiness Toolkit for Office (RTO), trợ giúp bạn với Office VBA, Macro và tính tương thích về phần bổ trợ. Công cụ Application Health Analyzer (AHA), có thể đánh giá các thành phần phụ thuộc của các ứng dụng được phát triển nội bộ của bạn và giúp bạn đảm bảo các ứng dụng đó luôn tương thích với các bản cập nhật Windows 10, sẽ sẵn dùng trong bản xem trước công cộng trong vài tháng tới.

ConfigMgr cũng đóng vai trò quan trọng trong cách quản lý quy trình cung cấp dịch vụ của nhiều người trong số các bạn. Thực tế, tôi rất vui mừng được chia sẻ rằng tuần này chúng tôi chạm mốc mới với 115 triệu thiết bị chịu sự quản lý của ConfigMgr! Bản phát hành 1802 gần đây của ConfigMgr sẽ cung cấp thêm cho bạn khả năng thực hiện các vòng triển khai theo giai đoạn. Điều này sẽ tự động hóa hơn nữa việc cung cấp dịch vụ của Windows 10 và Office 365 ProPlus bằng cách cập nhật từng nhóm mà bộ phận CNTT xác định và tự động bắt đầu nhóm tiếp theo sau khi xác nhận tình trạng của vòng triển khai đầu tiên.

Tuy nhiên, chúng tôi nhận thấy rằng các tổ chức đang ở các giai đoạn khác nhau trong quá trình chuyển tiếp lên đám mây. Để hỗ trợ những khách hàng chưa thực sự sẵn sàng di chuyển lên đám mây trong tương lai gần, chúng tôi sẽ phát hành Office 2019 vào nửa cuối năm 2018. Bản xem trước thương mại của các ứng dụng Office 2019 trên Windows 10 đã sẵn dùng kể từ hôm nay.

Cuối cùng, trong Tháng Hai, chúng tôi đã chia sẻ rằng chỉ còn hai năm nữa là hỗ trợ mở rộng cho Windows 7 và Office 2010 sẽ kết thúc (tương ứng là Tháng Một và Tháng Mười 2020). Bây giờ, chính là thời điểm tốt nhất để lập kế hoạch và tăng tốc việc chuyển tiếp của bạn, đồng thời nâng cấp lên trải nghiệm máy tính hiện đại với Microsoft 365.

Các giải pháp dành cho Firstline Worker và kiosk

Dù đối với khách hàng trong phòng đợi hay đối với Firstline Worker của bạn, các thiết bị kiosk Windows thường là đại diện đầu tiên cho thương hiệu, sản phẩm hoặc dịch vụ của tổ chức bạn. Bộ phận CNTT cần một quy trình đơn giản hơn để đặt cấu hình và quản lý những thiết bị này cho cả Firstline Worker và các kiosk giao dịch trực tiếp với khách hàng.

Hôm nay, chúng tôi sẽ mở rộng chức năng truy nhập được gán cho Windows 10 nên bạn có thể dễ dàng triển khai và quản lý các thiết bị kiosk với Microsoft Intune cho các tình huống có một hoặc nhiều ứng dụng. Điều này bao gồm Trình duyệt Kiosk mới sẽ sẵn dùng từ Microsoft Store. Trình duyệt Kiosk rất phù hợp với việc mang tới trải nghiệm duyệt đáng tin cậy và tùy chỉnh cho các kịch bản, như bán lẻ và bảng ký hiệu.

Trình duyệt Kiosk sẵn dùng từ Microsoft Store.

Trong năm tới, chúng tôi sẽ bổ sung các chức năng giúp bạn hợp lý hóa việc triển khai kiosk và duy trì các chức năng ở trạng thái ban đầu cho trải nghiệm Firstline Worker đáng tin cậy. Bạn có thể tìm hiểu thêm về những khoản đầu tư này trong blog Chuyên gia CNTT Windows.

Các Kiosk và thiết bị Firstline Worker bảo mật, linh hoạt và hoạt động tốt nhất khi được triển khai với Windows 10 ở chế độ S. Với Cập nhật Windows 10 Tháng Tư 2018, Windows 10 Enterprise có thể được đặt cấu hình trong chế độ S nên các tổ chức có thể triển khai cả Credential Guard và Application Guard, cũng như hưởng lợi từ việc quản lý tập trung của Microsoft Store, Cortana cùng nhiều ứng dụng khác. Tất cả những tính năng này đều sẽ sẵn dùng với đăng ký Microsoft 365.

Ngoài ra, chúng tôi cũng đang đơn giản hóa việc cấp phép để thêm các ứng dụng Office dành cho thiết bị di động cho iOS và Android đối với các giấy phép Office 365 E1, F1 và Business Essential. Với thay đổi này, mọi người dùng được cấp phép đối với Microsoft 365 và Office 365, bao gồm Firstline Worker, sẽ có thể sử dụng các ứng dụng Office dành cho thiết bị di động và làm việc hiệu quả mọi lúc, mọi nơi. Outlook for iOS và Android hiện đã sẵn dùng với người dùng. Các ứng dụng Word, PowerPoint, Excel và OneNote dành cho thiết bị di động sẽ sẵn dùng trong vài tháng tới.

Hợp lý hóa việc quản lý thiết bị với chi phí thấp hơn

Quản lý hiện đại hứa hẹn giảm đáng kể và đơn giản hóa quy trình quản lý hình ảnh trên máy tính, giúp tiết kiệm thời gian và tiền bạc quý giá.

Windows AutoPilot là một phần trong phương pháp quản lý thiết bị linh hoạt cần thiết ở môi trường làm việc hiện đại. Điều này đơn giản như việc lấy một thiết bị mới ra khỏi hộp, bật thiết bị, nhập thông tin đăng nhập, rồi ngồi chờ trong khi thiết bị được đặt cấu hình và quản lý từ đám mây mà người dùng hoặc bộ phận CNTT không cần phải nỗ lực nhiều. Không cần quản lý hình ảnh!

Bắt đầu với Cập nhật Windows 10 Tháng Tư 2018, giờ đây Windows AutoPilot bao gồm một trang trạng thái đăng ký. Trang này cho phép bạn đảm bảo các chính sách, cài đặt và ứng dụng có thể được cung cấp trên thiết bị trong trải nghiệm sẵn dùng đó trước khi người dùng sử dụng máy tính để bàn và bắt đầu tương tác với thiết bị. Giờ đây, bộ phận CNTT có thể đảm bảo mọi thiết bị đều tương thích và bảo mật trước khi sử dụng.

Trang trạng thái đăng ký Windows AutoPilot.

Lenovo đã thông báo rằng họ là đối tác PC Microsoft OEM đầu tiên có tích hợp trực tiếp với dịch vụ triển khai Windows AutoPilot. Họ đang mở rộng tình trạng sẵn dùng trên toàn thế giới và làm việc với các khách hàng thử nghiệm sớm. Dell hiện cũng đang xuất xưởng những chiếc PC có Windows AutoPilot tới khách hàng tại Hoa Kỳ cũng như một số quốc gia nhất định và có thể đăng ký thiết bị tại nhà máy để cấp phép thay mặt khách hàng. HP, Toshiba, Panasonic và Fujitsu tiếp tục cam kết cung cấp các bản triển khai liền mạch của Windows 10 cho khách hàng thông qua Windows AutoPilot trên các PC tương ứng của mình trong mùa thu này.

Windows AutoPilot đích thị là một nhân tố thay đổi cuộc chơi. Tôi mong bạn dành chút thời gian tìm hiểu thêm về cách đơn giản hóa việc triển khai, giảm một lượng lớn thời gian và tiền bạc bạn dành cho việc cung cấp phần cứng và tất nhiên người dùng của bạn sẽ thích sự đơn giản.

Trải nghiệm quản trị được tích hợp

Tầm nhìn của chúng tôi đối với các dịch vụ đám mây mà mình xây dựng là giúp đơn giản hóa công việc của bạn bằng một trải nghiệm quản lý thống nhất và trực quan nhằm mở rộng người dùng, thiết bị, ứng dụng và dịch vụ của bạn.

Quay trở lại trong Tháng Ba, chúng tôi đã thực hiện một bước quan trọng theo hướng này bằng cách công bố Trung tâm quản trị Microsoft 365 là điểm tiếp cận quản lý chung dành cho toàn bộ việc triển khai Microsoft 365. Hôm nay, chúng tôi sẽ mở rộng trải nghiệm quản trị tích hợp và trực quan này cho người dùng Office 365.

Trung tâm quản trị Microsoft 365.

Giờ đây, người dùng của cả Office 365 và Microsoft 365 đều sẽ có quyền truy nhập vào cùng một trung tâm quản trị với các chức năng giống nhau. Đối với người dùng Office 365, điều này có nghĩa là họ sẽ có một trải nghiệm quản trị đơn giản hơn, dễ dàng tích hợp với các dịch vụ Microsoft khác—tất cả những điều đó mà không phải hy sinh chức năng hay điều khiển nào.

Nếu bạn muốn quản lý Microsoft 365, bạn có thể chỉ cần truy nhập admin.microsoft.com. Trước đây, các chuyên gia CNTT quản lý Microsoft 365 đã phải vào rất nhiều bảng điều khiển. Giờ đây họ không còn phải làm như vậy nữa!

Tuân thủ tích hợp sẵn

Tính phức tạp và khó khăn trong việc quản lý tuân thủ có thể trở nên áp đảo, đặc biệt đối với các tổ chức lớn. Chúng tôi đã cập nhật Microsoft 365 để bao gồm các chức năng tích hợp và cập nhật liên tục trợ giúp các quy định chi phối việc lưu trữ, lưu giữ, sắp xếp, phân loại và khám phá dữ liệu. Những tính năng mới này thực sự sẽ giúp giảm tính phức tạp trong việc thực hiện các quy trình tuân thủ.

Trung tâm Bảo mật & Tuân thủ Microsoft 365 là địa điểm trung tâm được tích hợp với Azure Active Directory, Microsoft Exchange, SharePoint và Teams—Trung tâm này cho phép bạn nhập dữ liệu để lưu giữ và khám phá nội dung, cũng như trên các dịch vụ đám mây.

Trung tâm Bảo mật & Tuân thủ Microsoft 365.

Gần đây, chúng tôi đã thêm một số chức năng mới vào Trung tâm Bảo mật & Tuân thủ, bao gồm:

• Tab Quyền riêng tư của dữ liệu mang tới cho bạn khả năng thực hiện Yêu cầu chủ thể dữ liệu như một phần trong các yêu cầu thực hiện đối với Quy định chung về bảo vệ dữ liệu (GDPR).
• Quản lý đặc quyền truy nhập cho phép bạn tránh được đặc quyền quản trị thường trực bằng cách cung cấp quyền truy nhập đúng lúc cho các tác vụ và vai trò quản trị trong Microsoft 365.
• Khả năng Multi-Geo trong Microsoft 365 cung cấp cho bạn quyền kiểm soát đối với vị trí lưu dữ liệu ở mức cho mỗi người dùng dựa trên các nhu cầu tuân thủ và vị trí dữ liệu toàn cầu của bạn.
• Các biện pháp kiểm soát Quản trị dữ liệu nâng cao mới để lưu giữ và xử lý dựa trên sự kiện.

Ngoài Trung tâm Bảo mật & Tuân thủ, mỗi ứng dụng trong Microsoft 365 đều hỗ trợ các mức độ tuân thủ bạn cần. Ứng dụng mới nhất tham gia danh sách này là Microsoft Forms, một ứng dụng đơn giản để tạo các khảo sát, bài kiểm tra và cuộc thăm dò ý kiến. Được hơn ba triệu người dùng sử dụng trong lĩnh vực giáo dục và nhờ có nhu cầu của khách hàng, Forms đã được đưa vào bản xem trước thương mại năm ngoái. Giờ đây, đã được chứng nhận tuân thủ SOC và sau khi có phản hồi từ hơn 50.000 công ty đang ở giai đoạn sử dụng bản xem trước, Forms đã sẵn dùng trong doanh nghiệp và được cung cấp rộng rãi cho tất cả khách hàng thương mại. Để tìm hiểu thêm, hãy truy nhập Cộng đồng kỹ thuật Forms.

Đơn giản hóa CNTT của bạn

Tôi thực sự rất vui mừng về các chức năng chúng tôi sẽ cung cấp ngày hôm nay. Những cập nhật này sẽ ảnh hưởng tích cực đến cách bạn sử dụng Microsoft 365 trên máy tính, thiết bị, dịch vụ và tuân thủ — và bạn sẽ thấy rõ những lợi ích đó trong vô vàn công việc mà tổ chức CNTT của bạn quản lý.

Dưới đây là một số điều bạn có thể thực hiện ngay để bắt đầu đơn giản hóa việc quản lý CNTT của mình:

• Lập kế hoạch cho Windows 7 và Office 2010 EOL (tương ứng là Tháng Một và Tháng Mười 2020) và nâng cấp lên máy tính hiện đại.
• Đăng ký Windows Analytics, kích hoạt Tình trạng sẵn sàng nâng cấp, triển khai các thiết bị và nâng cấp lên phiên bản mới nhất của Windows.
• Lập kế hoạch và thực hiện triển khai Windows AutoPilot đầu tiên.
• Làm quen với trải nghiệm Trung tâm quản trị Microsoft 365 mới.
• Bắt đầu sử dụng Trung tâm Bảo mật & Tuân thủ và Trình quản lý Tuân thủ để theo dõi việc tuân thủ quy định và các điều khiển.

Và đừng quên Microsoft FastTrack đã sẵn dùng để giúp hướng dẫn bạn trong lộ trình đơn giản hóa việc quản lý CNTT với Microsoft 365.

Có một điều tuyệt vời trong việc đơn giản hóa; nghĩa là bạn không phải quản lý, đặt cấu hình, tích hợp, bảo mật và (nói một cách đơn giản) phân tích nhiều nữa. Điều này có nghĩa là số lượng lỗi có thể xảy ra ít hơn và số lượng địa điểm bị đặt cấu hình sai có thể tạo điểm xâm nhập cho kẻ tấn công cũng ít hơn. Giờ đây, bạn có cả trải nghiệm người dùng tốt hơn và kiểm soát CNTT được cải thiện.

CNTT được đơn giản hóa nghĩa là bảo mật tốt hơn với chi phí thấp hơn và năng suất cao hơn với ít rủi ro hơn.