Bỏ qua để tới nội dung chính
Microsoft 365
Đăng ký

Xây dựng các ứng dụng cộng tác bằng Microsoft Teams

Đại dịch đã nâng cao đáng kể vai trò của công nghệ như một yếu tố thúc đẩy cốt lõi cho mô hình làm việc kết hợp và các nhà phát triển trở thành trung tâm của sự chuyển đổi này. Microsoft Build lần trước, chúng tôi đã giới thiệu các ứng dụng cộng tác, một mẫu hình ứng dụng mới được thiết kế để kết hợp con người, quy trình và dữ liệu lại với nhau nhằm giúp người dùng phát triển trong môi trường làm việc kết hợp. Cũng giống như các thiết bị di động đã biến đổi hoàn toàn cách mọi người sử dụng phần mềm, các ứng dụng cộng tác đang biến đổi cách mọi người trong mọi tổ chức làm việc cùng nhau.

Với hơn 270 triệu người dùng hoạt động hàng tháng, Microsoft Teams mang đến cho các nhà phát triển cơ hội chưa từng có để xây dựng các ứng dụng cộng tác. Kể từ đầu năm 2020, người dùng hoạt động hàng tháng của các ứng dụng bên thứ ba hoặc được xây dựng tùy chỉnh trong Teams đã tăng hơn mười lần. Có hơn 1.400 ứng dụng Teams, với ngày càng nhiều nhà cung cấp phần mềm độc lập (ISV) tạo ra hàng triệu USD doanh thu hàng năm từ khách hàng sử dụng các ứng dụng của họ được xây dựng trên các dịch vụ của Teams và Microsoft 365. Trong tương lai, chúng tôi mong đợi các công nghệ mới nổi kết hợp thế giới kỹ thuật số và vật lý lại với nhau, chẳng hạn như Microsoft Mesh dành cho Teams, để mở ra những khả năng hấp dẫn mới cho trải nghiệm cộng tác trên Teams. 

Năm nay, tại Build 2022, chúng tôi sẽ chia sẻ một số cải tiến và chức năng mới dành cho các nhà phát triển xây dựng các ứng dụng cộng tác cho Teams và Microsoft 365. Xem bài phát biểu của tôi cùng Charles Lamanna, Đổi mới với các ứng dụng cộng tác và giảm thiểu số lượng mã cần dùng, để xem những điểm nổi bật. Đọc tiếp để nắm thông tin tóm tắt đầy đủ về các thông báo của chúng tôi tại Build. Các thông báo ở đây được sắp xếp thành ba mục: những cách mới giúp bạn làm hài lòng người dùng bằng trải nghiệm cộng tác phong phú, mở rộng năng suất và tăng mức độ tương tác của người dùng cũng như kiếm tiền từ ứng dụng của bạn. Chúng tôi rất nóng lòng được thấy những điều bạn sẽ xây dụng cùng những các đổi mới này!

Làm hài lòng người dùng với trải nghiệm cộng tác phong phú

Giới thiệu về Chia sẻ trực tiếp: Trải nghiệm ứng dụng mang tính tương tác trong các cuộc họp Teams

Chúng tôi xin giới thiệu Chia sẻ trực tiếp, chức năng giúp các ứng dụng của bạn vượt trên cả khả năng chia sẻ màn hình thụ động và cho phép người dự đồng xem, đồng chỉnh sửa, đồng sáng tạo và nhiều khả năng khác trong cuộc họp Teams. Nhà phát triển có thể sử dụng phần mở rộng bản xem trước mới cho SDK của Teams để dễ dàng mở rộng các ứng dụng Teams hiện có và tạo trải nghiệm Chia sẻ trực tiếp trong các cuộc họp. Chức năng Chia sẻ trực tiếp hoạt động trên nền tảng của Fluid Framework, hỗ trợ khả năng đồng bộ hóa tinh vi về trạng thái, phương tiện và hành động điều khiển chỉ qua hoạt động phát triển ngoại vi. Chức năng đồng bộ hóa này sẽ chạy trên phiên bản dịch vụ Microsoft Azure Fluid Relay được lưu trữ và quản lý của Teams – và bạn được sử dụng miễn phí. Các đối tác ban đầu của chúng tôi xây dựng các trải nghiệm Chia sẻ trực tiếp, bao gồm Frame.io, Hexagon, Skillsoft, MakeCode, Accenture, Parabol và Breakthru. Xem phiên Chia sẻ trực tiếp theo yêu cầu của chúng tôi và dùng thử phần mở rộng SDK mới của Teams.

Hình minh họa chuyển động của chức năng cộng tác Chia sẻ trực tiếp trong Microsoft Teams.

Hình 1. Nguyên mẫu Chia sẻ trực tiếp Hexagon cho phép các kỹ sư chú thích và chỉnh sửa các mô hình và mô phỏng 3D, trong khi cùng nhau động não trong các cuộc họp Teams.

Phát hành rộng rãi Fluid Framework và Azure Fluid Relay

Fluid Framework là một tập hợp các thư viện JavaScript nguồn mở, phía máy khách, làm nền tảng cho chức năng cộng tác trong thời gian thực của Chia sẻ trực tiếp. Azure Fluid Relay là một dịch vụ đám mây được quản lý hoàn toàn hỗ trợ Máy khách Fluid Framework. Các nhà phát triển đang sử dụng Fluid Framework và Azure Fluid Relay để cho phép tương tác trong thời gian thực trên các ứng dụng của họ ngoài các cuộc họp trong Microsoft Teams. Fluid Framework, dịch vụ Azure Fluid Relay, và SDK phía máy khách Azure Fluid tương ứng sẽ sẵn sàng cho các kịch bản sản xuất và sẵn dùng vào giữa năm 2022. Đăng ký Blog Nhà phát triển Microsoft để biết các bản cập nhật. Xem phiên theo yêu cầu để tìm hiểu thêm về hoạt động xây dựng các ứng dụng web cộng tác bằng Fluid Framework và Azure Fluid Relay.

Tạo thành phần Loop bằng cách cập nhật Thẻ thích ứng

Thành phần Microsoft Loop là các đơn vị năng suất trực tiếp, có thể thực thi, luôn đồng bộ và di chuyển tự do trên các ứng dụng Microsoft 365, bắt đầu với cuộc trò chuyện trong Teams và Microsoft Outlook. Hôm nay, chúng tôi sẽ thông báo về khả năng tạo thành phần Loop cho các nhà phát triển. Giờ đây, bạn có thể dễ dàng phát triển Thẻ thích ứng hiện có thành thành phần Loop hoặc tạo thành phần Loop dựa trên Thẻ thích ứng mới. Ngoài ra, các thành phần Loop dựa trên thẻ thích ứng có thể được hiển thị với Trình soạn thảo sử dụng Context IQ, tập hợp các chức năng thông minh của chúng tôi hoạt động trên nền các ứng dụng và dịch vụ của Microsoft, để luôn nằm trực tiếp trong quá trình soạn email. Zoho Projects đang sử dụng các thành phần Loop dựa trên Thẻ thích ứng này để giúp khách hàng của mình cải thiện thời gian ứng phó với sự cố, giảm thời gian ngừng hoạt động và cải thiện hiệu suất tổng thể so với các thỏa thuận cấp dịch vụ (SLA), bằng cách cho phép người dùng hoàn thành các tác vụ này trên Teams và Outlook. Zoho Projects và ServiceDesk Plus Cloud là một trong những sản phẩm đầu tiên được tích hợp với các ứng dụng Microsoft 365 để triển khai Microsoft Loop. Bản xem trước riêng tư dành cho nhà phát triển cho chức năng này bắt đầu vào Tháng Sáu 2022. Đăng ký Blog Nhà phát triển Microsoft hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter @Microsoft365Dev để biết các bản cập nhật.

Hình minh họa chuyển động của Zoho Projects sử dụng thành phần Loop dựa trên Thẻ thích ứng để có phê duyệt pháp lý.

Hình 2. Zoho Projects đang mở rộng thẻ thích ứng thành các thành phần Loop trực tiếp, có thể thực thi hoạt động trên phạm vi Teams và Outlook.

Giới thiệu bộ dựng ứng dụng mẫu Microsoft Azure Communication Services

Khả năng liên tác của Microsoft Azure Communication Services với Teams cho phép bạn tạo trải nghiệm hỗ trợ giao tiếp liền mạch giữa các khách hàng trên bất kỳ ứng dụng hoặc website tùy chỉnh nào và nhân viên làm việc trong Teams. Ví dụ: Teladoc Health đã xây dựng giải pháp chăm sóc sức khỏe ảo hành chính và lâm sàng tích hợp tùy chỉnh toàn phần đầu tiên cho phép đội ngũ chăm sóc cộng tác và truy nhập thẳng vào dữ liệu lâm sàng liên quan trong Teams, cùng với đó là khả năng cung cấp dịch vụ chăm sóc ảo liền mạch cho những bệnh nhân tham gia từ một ứng dụng tùy chỉnh.

Màn hình hiển thị song song của ứng dụng tùy chỉnh Teladoc Health dành cho chăm sóc sức khỏe ảo. Dạng xem nhóm lâm sàng ở bên trái hiển thị bệnh nhân và dạng xem bệnh nhân ở bên phải hiển thị bác sĩ.

Hình 3. Teladoc Health cho phép các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc làm việc và kết nối từ Teams, trong khi bệnh nhân tham gia từ một ứng dụng tùy chỉnh được xây dựng bằng Azure Communication Services.

Hôm nay, chúng tôi sẽ giới thiệu bộ dựng ứng dụng mẫu Azure Communication Services, giúp các nhà phát triển dễ dàng xây dựng và triển khai ứng dụng mẫu cho các cuộc hẹn ảo chỉ trong vài phút mà không cần mã hóa. Thông qua ứng dụng mẫu, khách hàng có thể đặt trước cuộc hẹn hoạt động trên nền tảng Microsoft Bookings và tham gia cuộc họp Teams thông qua ứng dụng web tùy chỉnh với trải nghiệm mang thương hiệu công ty, trong khi nhân viên sử dụng Teams để tham gia các cuộc hẹn đã lên lịch. Ứng dụng mẫu có dạng nguồn mở toàn phần và các nhà phát triển có thể khai thác mã để tùy chỉnh nhiều hơn. Truy nhập Github để tìm hiểu thêm.

Các cải tiến về API của Microsoft Graph để nhúng các cuộc trò chuyện và tin nhắn kênh vào ứng dụng của bạn

Các API của cuộc trò chuyện Microsoft Graph cho phép các nhà phát triển nhúng các cuộc trò chuyện Teams vào ứng dụng của mình, giúp người dùng cộng tác liền mạch mà không cần phải chuyển đổi qua lại giữa các ứng dụng. Chúng tôi sẽ giới thiệu một số API mới ở dạng bản xem trước với các chức năng như cho phép trò chuyện với người dùng được liên kết (như người dùng bên ngoài đối tượng thuê của bạn), xác định thông báo nào mà người dùng hiện tại đọc và chưa đọc, cũng như đăng ký các cuộc trò chuyện của người dùng và các thay đổi về tư cách thành viên. Các API mới này sẽ được phát hành rộng rãi vào giữa năm 2022. Truy nhập trang tài liệu về loại tài nguyên tin nhắn trò chuyện của chúng tôi và xem phiên theo yêu cầu để tìm hiểu thêm.

SharePoint Framework và Microsoft Viva Connections

SharePoint là nền tảng cộng tác nội dung linh hoạt nhất hỗ trợ các trải nghiệm trên Microsoft 365. SharePoint Framework hiện cho phép bạn tạo các phần và trang trong các site SharePoint, ứng dụng Teams và nhiều nội dung khác. Đây là phần cốt lõi trong các chức năng mở rộng của chúng tôi dành cho nền tảng trải nghiệm nhân viên Microsoft Viva Connections mới. Xem qua phiên hướng dẫn về hoạt động xây dựng trải nghiệm nhân viên tùy chỉnh cho Viva Connections tích hợp trực tiếp với các ứng dụng Teams.

Dạng xem song song của Viva Connections trong ứng dụng dành cho thiết bị di động và site trang chủ trong Teams.

Hình 4. Ứng dụng Microsoft Viva Connections mẫu chạy trong cả Teams và thiết bị di động.

Khả năng mở rộng của Phê duyệt

Phê duyệt trong Microsoft Teams giúp mọi người – từ nhân viên làm việc trực tiếp với khách hàng đến nhân viên văn phòng – dễ dàng tạo, quản lý và chia sẻ các phê duyệt trực tiếp trong quy trình làm việc. Chúng tôi đang giới thiệu các API tạo, đọc, cập nhật và xóa (CRUD) cho Phê duyệt. Nhà phát triển có thể sử dụng các API Phê duyệt để cho phép các phê duyệt trong ứng dụng lĩnh vực kinh doanh và sử dụng webhook để theo dõi các thay đổi, cũng như thúc đẩy quy trình làm việc với Phê duyệt trong Teams. API Phê duyệt sẽ có sẵn ở dạng bản xem trước vào giữa năm 2022. Đăng ký Blog Nhà phát triển Microsoft để biết các bản cập nhật. Xem phiên theo yêu cầu để tìm hiểu thêm.

Mở rộng năng suất của nhà phát triển

Xây dựng một lần và triển khai ở mọi nơi trên Teams và Microsoft 365

Hôm nay, chúng tôi thông báo về trạng thái phát hành rộng rãi của SDK Teams mới cho phép bạn tạo ứng dụng cho Teams, Outlook và Office bằng cách sử dụng một mô hình ứng dụng và triển khai, đồng thời xây dựng các ứng dụng cộng tác tận dụng các chức năng liên quan đến từng sản phẩm. Giờ đây, các nhà phát triển có thể nâng cấp lên Teams JS SDK v2 và Bản kê khai ứng dụng v1.13 mới nhất để tạo các ứng dụng Teams sản xuất và chạy thử nghiệm quy mô đầy đủ với người dùng trên các kênh xem trước của Outlook và Office. Điều này sẽ cho phép các nhà phát triển nhận ý kiến phản hồi và chuẩn bị cho việc phân phối các ứng dụng của họ trên Outlook và Office vào cuối năm dương lịch này.

Các bản cập nhật này tương thích ngược nên mọi ứng dụng Teams hiện có của bạn sẽ tiếp tục hoạt động như hiện tại trong Teams với hỗ trợ ở cấp độ sản xuất. Trải nghiệm nhà phát triển Teams của chúng tôi bao gồm Tài liệu nhà phát triển Microsoft Teams, công cụ, hỗ trợ và kho lưu trữ mã đã được cập nhật để hỗ trợ các ứng dụng mở rộng. Bạn sẽ có thể phân phối cả ứng dụng một đối tượng thuê và nhiều đối tượng thuê qua trải nghiệm Teams hiện có. Để tìm hiểu thêm, hãy xem phiên theo yêu cầu của chúng tôi về việc mở rộng ứng dụng Teams trên phạm vi Microsoft 365.

Hình minh họa chuyển động của các tab cá nhân mở rộng MURAL và phần mở rộng tin nhắn dựa trên tìm kiếm.

Hình 5. MURAL đang mở rộng các tab cá nhân của ứng dụng Teams và phần mở rộng tin nhắn dựa trên tìm kiếm cho các ứng dụng lưu trữ khác của Microsoft.

MURAL là một trong những đối tác ban đầu mang lại trải nghiệm kết nối trên Teams, Outlook và Office chân thực với các ứng dụng của họ, như ví dụ ở trên hiển thị phần mở rộng tin nhắn dựa trên tìm kiếm, phần mở rộng này chèn MURAL trực tiếp vào thư Outlook dưới dạng Thẻ thích ứng tương tác. Ngoài MURAL, một số đối tác khác, bao gồm Adobe, eCare Vault, go1, monday.com, Polly, ServiceNow, SurveyMonkey và Zoho đã giúp chúng tôi chuẩn bị sẵn các công cụ mới này và chúng tôi rất vui được phát hành rộng rãi cho tất cả mọi người tại Microsoft Build.

Bộ công cụ Teams dành cho Visual Studio Code và CLI hiện đã được phát hành rộng rãi

Bộ công cụ Teams dành cho Visual Studio, Visual Studio Code và giao diện dòng lệnh (CLI) là các công cụ giúp xây dựng Teams và Microsoft 365 một cách nhanh chóng. Dù bạn là người mới sử dụng nền tảng Teams hay là nhà phát triển dày dạn kinh nghiệm, Bộ công cụ Teams luôn là cách tốt nhất để tạo, xây dựng, gỡ lỗi, thử nghiệm và triển khai ứng dụng. Hôm nay, chúng tôi vui mừng thông báo Bộ công cụ Teams dành cho Visual Studio Code và CLI hiện đã được phát hành rộng rãi (GA). Các nhà phát triển có thể bắt đầu với loạt mã dựa trên kịch bản dành cho các bot thông báo cũng như lệnh và phản hồi, tự động nâng cấp lên phiên bản SDK Teams mới nhất và gỡ lỗi ứng dụng trực tiếp cho Outlook và Office. Bắt đầu xây dựng ứng dụng với Bộ công cụ Teams ngay hôm nay.

Dạng xem màn hình Github dành cho loạt mã dựa trên kịch bản trình diễn của nhà phát triển.

Hình 6. Xây dựng ứng dụng thông báo cho Microsoft Teams bằng Bộ công cụ Teams dành cho Visual Studio Code.

Kiểm soát cộng tác trong Power Apps

Chúng tôi đang công bố Kiểm soát cộng tác trong Power Apps để cho phép các nhà phát triển kéo và thả các tính năng cộng tác của Microsoft 365 như trò chuyện, cuộc họp, tệp trong Teams, Tác vụ của Planner và nhiều tính năng khác trong các ứng dụng tùy chỉnh được xây dựng bằng Power Apps. Kiểm soát cộng tác sẽ có sẵn ở dạng bản xem trước vào giữa năm 2022. Xem phiên theo yêu cầu để tìm hiểu thêm. Đăng ký blog Power Apps để biết các bản cập nhật.

Tăng sự tương tác của người dùng và kiếm tiền từ các ứng dụng của bạn

Công cụ tự động hóa tuân thủ ứng dụng dành cho Microsoft 365

Chương trình tuân thủ ứng dụng của Microsoft 365 được thiết kế để đánh giá và thể hiện mức độ đáng tin cậy của các tiêu chuẩn ngành dựa trên ứng dụng, chẳng hạn như SOC 2, PCI DSS và ISO 27001 về bảo mật, quyền riêng tư và các biện pháp xử lý dữ liệu. Chúng tôi sẽ công bố bản xem trước của Công cụ tự động hóa tuân thủ ứng dụng dành cho Microsoft 365 cho các ứng dụng được xây dựng trên Azure để giúp đẩy nhanh quá trình tuân thủ các ứng dụng. Với công cụ này, nhà phát triển có thể tự động hóa một số tác vụ đáng kể để đạt được chứng nhận nhanh hơn và dễ dàng hơn. Công cụ này cũng tạo ra các báo cáo mà các nhà phát triển có thể dễ dàng chia sẻ để giúp bộ phận CNTT có được khả năng quan sát về khả năng tuân thủ và bảo mật của ứng dụng. Tìm hiểu thêm từ trang tài liệu Công cụ tự động hóa tuân thủ ứng dụng dành cho Microsoft 365 của chúng tôi.

Cải thiện khả năng khám phá và quản lý ứng dụng

Cửa hàng Teams giúp người dùng tìm thấy các ứng dụng phù hợp thông qua các danh mục ứng dụng được cập nhật, bộ sưu tập ứng dụng được chọn lọc, các ứng dụng hàng đầu nổi bật và các đề xuất thông minh dựa trên những gì đồng nghiệp đang sử dụng. Trong Microsoft Build này, chúng tôi sẽ cung cấp một trải nghiệm trung tâm trong Cửa hàng Teams để giúp người dùng theo dõi các ứng dụng họ đang sử dụng trên các cuộc trò chuyện Teams và cuộc trò chuyện nhóm khác nhau, đồng thời xem các ứng dụng này yêu cầu những quyền nào. Chúng tôi cũng sẽ tạo chức năng khám phá ứng dụng thông qua các tab, phần mở rộng thư và trình kết nối phù hợp hơn với ngữ cảnh để giúp người dùng tìm thấy ứng dụng phù hợp và tăng mức sử dụng các ứng dụng ISV trong Teams. Ví dụ: trong ngữ cảnh soạn thư, các đề xuất tiện phần mở rộng thư sẽ được sắp xếp theo các tác vụ và hành động mà người dùng có thể thực hiện theo đó. Cuối cùng, người dùng trên thiết bị di động hiện có thể thêm ứng dụng của bạn ngay từ thiết bị di động, chẳng hạn như từ liên kết hoặc mã QR.

Tính năng mua trong ứng dụng dành cho các ứng dụng Teams

Yêu cầu hàng đầu từ các đối tác và nhà phát triển là cung cấp khả năng tích hợp trải nghiệm tường phí trực tiếp từ bên trong ứng dụng Teams của bạn. Chức năng này cung cấp cho bạn khả năng biến ứng dụng miễn phí thành phiên bản freemium, trong đó bạn có thể chọn thời điểm nhắc người dùng đăng ký ứng dụng của mình. Hiện đã có chức năng mua hàng trong ứng dụng mới và bạn có thể gọi chức năng này bằng một vài dòng mã. Tìm hiểu thêm từ trang tài liệu mua trong ứng dụng của chúng tôi.

Các tùy chọn gói đăng ký Microsoft Teams để mua trong ứng dụng.

Hình 7. Nhà phát triển có thể kích hoạt bản nâng cấp freemium trực tiếp trong Teams bằng một vài dòng mã.

Quản lý cấp phép ứng dụng Teams

Một lĩnh vực khác mà chúng tôi đang cải tiến là cho phép người dùng quản lý và gán giấy phép đã mua. Trước đây, các nhà phát triển phải xây dựng thành phần quản lý giấy phép thành giải pháp của họ, dù trên trang đích hay trực tiếp trong ứng dụng. Để giúp hợp lý hóa trải nghiệm quản lý giấy phép, chúng tôi sẽ sớm cung cấp cho bạn khả năng giảm tải chức năng quản lý cấp phép cho Microsoft, nơi người dùng có thể quản lý và gán giấy phép – trực tiếp trong Teams. Quản lý cấp phép trong Teams sẽ sẵn dùng ở dạng bản xem trước vào giữa năm 2022.

Các ứng dụng cộng tác mới sắp có trong Teams

Chúng tôi rất vui khi thấy các ISV mang các ứng dụng cộng tác sáng tạo đến Teams trong rất nhiều kịch bản. Dưới đây là một vài ví dụ về các ứng dụng mới hiện đã sẵn dùng hoặc các ứng dụng sắp ra mắt:

  • Ứng dụng MURAL dành cho Teams cung cấp cho các nhóm ở khắp mọi nơi khả năng mang không gian cộng tác dùng chung trực tiếp vào Microsoft Teams. Người dùng có thể cải thiện khả năng làm việc nhóm với sự cộng tác trực quan không đồng bộ và chuyển đổi các cuộc trò chuyện gián đoạn thành các cuộc họp và hội thảo hiệu quả, hấp dẫn bằng cách sử dụng hàng trăm mẫu và các phương pháp đã được chứng minh, có hướng dẫn để trao quyền cho các nhóm mang lại kết quả đột phá. MURAL là một đối tác bản xem trước Microsoft và ứng dụng MURAL hiện đang hoạt động trên Teams, Outlook và Office để mang lại trải nghiệm kết nối duy nhất.
  • Ứng dụng Observable dành cho Teams cho phép các công ty tập hợp dữ liệu, ngữ cảnh và logic lại với nhau ở một nơi để khám phá thông tin chuyên sâu theo cách hợp tác cũng như đẩy nhanh quá trình ra quyết định dựa trên dữ liệu trong toàn tổ chức. Các bản cập nhật mới sắp ra mắt cho ứng dụng Observable vào Tháng Sáu 2022 sẽ cung cấp thông báo cho Microsoft Teams khi cộng tác thông qua nhận xét trong Observable.
  • Chatbot người mua hoạt động SAP S/4HANA cung cấp chức năng cộng tác của Microsoft Teams cho người dùng SAP S/4HANA trong trải nghiệm người dùng trò chuyện. Chương trình này sử dụng xác thực Microsoft Azure Active Directory (Azure AD) và tận dụng các API Microsoft Graph để cho phép người dùng gọi các bên khác hoặc lên lịch các cuộc họp Teams với các đối tác kinh doanh trực tiếp từ bot trong ngữ cảnh người dùng doanh nghiệp đã xác thực. Điều này mang đến khả năng tích hợp chặt chẽ trải nghiệm cộng tác Teams trong một ứng dụng độc lập trong SAP, mang lại khả năng kết nối và cộng tác ở những nơi người dùng cần.
  • Ứng dụng ServiceDesk Plus Cloud từ ManageEngine, bộ phận quản lý CNTT của doanh nghiệp Zoho, thúc đẩy Microsoft Teams hợp lý hóa hoạt động kinh doanh và cung cấp dịch vụ CNTT, quản lý và tăng tốc việc giải quyết sự cố CNTT cũng như cải thiện trải nghiệm dịch vụ trong toàn doanh nghiệp. Ứng dụng ServiceDesk Plus Cloud sắp ra mắt sẽ cải tiến Thẻ thích ứng tĩnh hiện có với các thành phần Loop, điều này sẽ cho phép mọi người làm việc trên phiếu để nhận các bản cập nhật mới nhất và kích hoạt các tác vụ quầy dịch vụ mà không cần chuyển đổi các tab.
  • Figma, nền tảng thiết kế cộng tác, sẽ giới thiệu một ứng dụng mới cho phép các nhóm chia sẻ, trình bày và cộng tác trong thời gian thực trên các tệp Figma và FigJam trong cuộc họp Teams. Ứng dụng cũng tận dụng chức năng Thẻ thích ứng mới để khi người dùng chia sẻ liên kết đến tệp Figma hoặc FigJam trong cuộc trò chuyện Teams, thẻ sẽ mở ra, cho phép người dùng mở tệp từ bên trong Teams. Người dùng cũng có thể xem và phản hồi các thông báo tệp trực tiếp từ Teams. Ứng dụng Figma sẽ sẵn dùng vào cuối năm 2022 trong cửa hàng ứng dụng Teams.

Tìm hiểu thêm

Dưới đây là bản tóm tắt các tài nguyên chính để tìm hiểu thêm về cách phát triển các ứng dụng cộng tác trên Microsoft TeamsMicrosoft 365:

Đăng ký

Xây dựng các ứng dụng cộng tác bằng Microsoft Teams

Đại dịch đã nâng cao đáng kể vai trò của công nghệ như một yếu tố thúc đẩy cốt lõi cho mô hình làm việc kết hợp và các nhà phát triển trở thành trung tâm của sự chuyển đổi này. Microsoft Build lần trước, chúng tôi đã giới thiệu các ứng dụng cộng tác, một mẫu hình ứng dụng mới được thiết kế để kết hợp con người, quy trình và dữ liệu lại với nhau nhằm giúp người dùng phát triển trong môi trường làm việc kết hợp. Cũng giống như các thiết bị di động đã biến đổi hoàn toàn cách mọi người sử dụng phần mềm, các ứng dụng cộng tác đang biến đổi cách mọi người trong mọi tổ chức làm việc cùng nhau.

Với hơn 270 triệu người dùng hoạt động hàng tháng, Microsoft Teams mang đến cho các nhà phát triển cơ hội chưa từng có để xây dựng các ứng dụng cộng tác. Kể từ đầu năm 2020, người dùng hoạt động hàng tháng của các ứng dụng bên thứ ba hoặc được xây dựng tùy chỉnh trong Teams đã tăng hơn mười lần. Có hơn 1.400 ứng dụng Teams, với ngày càng nhiều nhà cung cấp phần mềm độc lập (ISV) tạo ra hàng triệu USD doanh thu hàng năm từ khách hàng sử dụng các ứng dụng của họ được xây dựng trên các dịch vụ của Teams và Microsoft 365. Trong tương lai, chúng tôi mong đợi các công nghệ mới nổi kết hợp thế giới kỹ thuật số và vật lý lại với nhau, chẳng hạn như Microsoft Mesh dành cho Teams, để mở ra những khả năng hấp dẫn mới cho trải nghiệm cộng tác trên Teams. 

Năm nay, tại Build 2022, chúng tôi sẽ chia sẻ một số cải tiến và chức năng mới dành cho các nhà phát triển xây dựng các ứng dụng cộng tác cho Teams và Microsoft 365. Xem bài phát biểu của tôi cùng Charles Lamanna, Đổi mới với các ứng dụng cộng tác và giảm thiểu số lượng mã cần dùng, để xem những điểm nổi bật. Đọc tiếp để nắm thông tin tóm tắt đầy đủ về các thông báo của chúng tôi tại Build. Các thông báo ở đây được sắp xếp thành ba mục: những cách mới giúp bạn làm hài lòng người dùng bằng trải nghiệm cộng tác phong phú, mở rộng năng suất và tăng mức độ tương tác của người dùng cũng như kiếm tiền từ ứng dụng của bạn. Chúng tôi rất nóng lòng được thấy những điều bạn sẽ xây dụng cùng những các đổi mới này!

Làm hài lòng người dùng với trải nghiệm cộng tác phong phú

Giới thiệu về Chia sẻ trực tiếp: Trải nghiệm ứng dụng mang tính tương tác trong các cuộc họp Teams

Chúng tôi xin giới thiệu Chia sẻ trực tiếp, chức năng giúp các ứng dụng của bạn vượt trên cả khả năng chia sẻ màn hình thụ động và cho phép người dự đồng xem, đồng chỉnh sửa, đồng sáng tạo và nhiều khả năng khác trong cuộc họp Teams. Nhà phát triển có thể sử dụng phần mở rộng bản xem trước mới cho SDK của Teams để dễ dàng mở rộng các ứng dụng Teams hiện có và tạo trải nghiệm Chia sẻ trực tiếp trong các cuộc họp. Chức năng Chia sẻ trực tiếp hoạt động trên nền tảng của Fluid Framework, hỗ trợ khả năng đồng bộ hóa tinh vi về trạng thái, phương tiện và hành động điều khiển chỉ qua hoạt động phát triển ngoại vi. Chức năng đồng bộ hóa này sẽ chạy trên phiên bản dịch vụ Microsoft Azure Fluid Relay được lưu trữ và quản lý của Teams – và bạn được sử dụng miễn phí. Các đối tác ban đầu của chúng tôi xây dựng các trải nghiệm Chia sẻ trực tiếp, bao gồm Frame.io, Hexagon, Skillsoft, MakeCode, Accenture, Parabol và Breakthru. Xem phiên Chia sẻ trực tiếp theo yêu cầu của chúng tôi và dùng thử phần mở rộng SDK mới của Teams.

Hình minh họa chuyển động của chức năng cộng tác Chia sẻ trực tiếp trong Microsoft Teams.

Hình 1. Nguyên mẫu Chia sẻ trực tiếp Hexagon cho phép các kỹ sư chú thích và chỉnh sửa các mô hình và mô phỏng 3D, trong khi cùng nhau động não trong các cuộc họp Teams.

Phát hành rộng rãi Fluid Framework và Azure Fluid Relay

Fluid Framework là một tập hợp các thư viện JavaScript nguồn mở, phía máy khách, làm nền tảng cho chức năng cộng tác trong thời gian thực của Chia sẻ trực tiếp. Azure Fluid Relay là một dịch vụ đám mây được quản lý hoàn toàn hỗ trợ Máy khách Fluid Framework. Các nhà phát triển đang sử dụng Fluid Framework và Azure Fluid Relay để cho phép tương tác trong thời gian thực trên các ứng dụng của họ ngoài các cuộc họp trong Microsoft Teams. Fluid Framework, dịch vụ Azure Fluid Relay, và SDK phía máy khách Azure Fluid tương ứng sẽ sẵn sàng cho các kịch bản sản xuất và sẵn dùng vào giữa năm 2022. Đăng ký Blog Nhà phát triển Microsoft để biết các bản cập nhật. Xem phiên theo yêu cầu để tìm hiểu thêm về hoạt động xây dựng các ứng dụng web cộng tác bằng Fluid Framework và Azure Fluid Relay.

Tạo thành phần Loop bằng cách cập nhật Thẻ thích ứng

Thành phần Microsoft Loop là các đơn vị năng suất trực tiếp, có thể thực thi, luôn đồng bộ và di chuyển tự do trên các ứng dụng Microsoft 365, bắt đầu với cuộc trò chuyện trong Teams và Microsoft Outlook. Hôm nay, chúng tôi sẽ thông báo về khả năng tạo thành phần Loop cho các nhà phát triển. Giờ đây, bạn có thể dễ dàng phát triển Thẻ thích ứng hiện có thành thành phần Loop hoặc tạo thành phần Loop dựa trên Thẻ thích ứng mới. Ngoài ra, các thành phần Loop dựa trên thẻ thích ứng có thể được hiển thị với Trình soạn thảo sử dụng Context IQ, tập hợp các chức năng thông minh của chúng tôi hoạt động trên nền các ứng dụng và dịch vụ của Microsoft, để luôn nằm trực tiếp trong quá trình soạn email. Zoho Projects đang sử dụng các thành phần Loop dựa trên Thẻ thích ứng này để giúp khách hàng của mình cải thiện thời gian ứng phó với sự cố, giảm thời gian ngừng hoạt động và cải thiện hiệu suất tổng thể so với các thỏa thuận cấp dịch vụ (SLA), bằng cách cho phép người dùng hoàn thành các tác vụ này trên Teams và Outlook. Zoho Projects và ServiceDesk Plus Cloud là một trong những sản phẩm đầu tiên được tích hợp với các ứng dụng Microsoft 365 để triển khai Microsoft Loop. Bản xem trước riêng tư dành cho nhà phát triển cho chức năng này bắt đầu vào Tháng Sáu 2022. Đăng ký Blog Nhà phát triển Microsoft hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter @Microsoft365Dev để biết các bản cập nhật.

Hình minh họa chuyển động của Zoho Projects sử dụng thành phần Loop dựa trên Thẻ thích ứng để có phê duyệt pháp lý.

Hình 2. Zoho Projects đang mở rộng thẻ thích ứng thành các thành phần Loop trực tiếp, có thể thực thi hoạt động trên phạm vi Teams và Outlook.

Giới thiệu bộ dựng ứng dụng mẫu Microsoft Azure Communication Services

Khả năng liên tác của Microsoft Azure Communication Services với Teams cho phép bạn tạo trải nghiệm hỗ trợ giao tiếp liền mạch giữa các khách hàng trên bất kỳ ứng dụng hoặc website tùy chỉnh nào và nhân viên làm việc trong Teams. Ví dụ: Teladoc Health đã xây dựng giải pháp chăm sóc sức khỏe ảo hành chính và lâm sàng tích hợp tùy chỉnh toàn phần đầu tiên cho phép đội ngũ chăm sóc cộng tác và truy nhập thẳng vào dữ liệu lâm sàng liên quan trong Teams, cùng với đó là khả năng cung cấp dịch vụ chăm sóc ảo liền mạch cho những bệnh nhân tham gia từ một ứng dụng tùy chỉnh.

Màn hình hiển thị song song của ứng dụng tùy chỉnh Teladoc Health dành cho chăm sóc sức khỏe ảo. Dạng xem nhóm lâm sàng ở bên trái hiển thị bệnh nhân và dạng xem bệnh nhân ở bên phải hiển thị bác sĩ.

Hình 3. Teladoc Health cho phép các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc làm việc và kết nối từ Teams, trong khi bệnh nhân tham gia từ một ứng dụng tùy chỉnh được xây dựng bằng Azure Communication Services.

Hôm nay, chúng tôi sẽ giới thiệu bộ dựng ứng dụng mẫu Azure Communication Services, giúp các nhà phát triển dễ dàng xây dựng và triển khai ứng dụng mẫu cho các cuộc hẹn ảo chỉ trong vài phút mà không cần mã hóa. Thông qua ứng dụng mẫu, khách hàng có thể đặt trước cuộc hẹn hoạt động trên nền tảng Microsoft Bookings và tham gia cuộc họp Teams thông qua ứng dụng web tùy chỉnh với trải nghiệm mang thương hiệu công ty, trong khi nhân viên sử dụng Teams để tham gia các cuộc hẹn đã lên lịch. Ứng dụng mẫu có dạng nguồn mở toàn phần và các nhà phát triển có thể khai thác mã để tùy chỉnh nhiều hơn. Truy nhập Github để tìm hiểu thêm.

Các cải tiến về API của Microsoft Graph để nhúng các cuộc trò chuyện và tin nhắn kênh vào ứng dụng của bạn

Các API của cuộc trò chuyện Microsoft Graph cho phép các nhà phát triển nhúng các cuộc trò chuyện Teams vào ứng dụng của mình, giúp người dùng cộng tác liền mạch mà không cần phải chuyển đổi qua lại giữa các ứng dụng. Chúng tôi sẽ giới thiệu một số API mới ở dạng bản xem trước với các chức năng như cho phép trò chuyện với người dùng được liên kết (như người dùng bên ngoài đối tượng thuê của bạn), xác định thông báo nào mà người dùng hiện tại đọc và chưa đọc, cũng như đăng ký các cuộc trò chuyện của người dùng và các thay đổi về tư cách thành viên. Các API mới này sẽ được phát hành rộng rãi vào giữa năm 2022. Truy nhập trang tài liệu về loại tài nguyên tin nhắn trò chuyện của chúng tôi và xem phiên theo yêu cầu để tìm hiểu thêm.

SharePoint Framework và Microsoft Viva Connections

SharePoint là nền tảng cộng tác nội dung linh hoạt nhất hỗ trợ các trải nghiệm trên Microsoft 365. SharePoint Framework hiện cho phép bạn tạo các phần và trang trong các site SharePoint, ứng dụng Teams và nhiều nội dung khác. Đây là phần cốt lõi trong các chức năng mở rộng của chúng tôi dành cho nền tảng trải nghiệm nhân viên Microsoft Viva Connections mới. Xem qua phiên hướng dẫn về hoạt động xây dựng trải nghiệm nhân viên tùy chỉnh cho Viva Connections tích hợp trực tiếp với các ứng dụng Teams.

Dạng xem song song của Viva Connections trong ứng dụng dành cho thiết bị di động và site trang chủ trong Teams.

Hình 4. Ứng dụng Microsoft Viva Connections mẫu chạy trong cả Teams và thiết bị di động.

Khả năng mở rộng của Phê duyệt

Phê duyệt trong Microsoft Teams giúp mọi người – từ nhân viên làm việc trực tiếp với khách hàng đến nhân viên văn phòng – dễ dàng tạo, quản lý và chia sẻ các phê duyệt trực tiếp trong quy trình làm việc. Chúng tôi đang giới thiệu các API tạo, đọc, cập nhật và xóa (CRUD) cho Phê duyệt. Nhà phát triển có thể sử dụng các API Phê duyệt để cho phép các phê duyệt trong ứng dụng lĩnh vực kinh doanh và sử dụng webhook để theo dõi các thay đổi, cũng như thúc đẩy quy trình làm việc với Phê duyệt trong Teams. API Phê duyệt sẽ có sẵn ở dạng bản xem trước vào giữa năm 2022. Đăng ký Blog Nhà phát triển Microsoft để biết các bản cập nhật. Xem phiên theo yêu cầu để tìm hiểu thêm.

Mở rộng năng suất của nhà phát triển

Xây dựng một lần và triển khai ở mọi nơi trên Teams và Microsoft 365

Hôm nay, chúng tôi thông báo về trạng thái phát hành rộng rãi của SDK Teams mới cho phép bạn tạo ứng dụng cho Teams, Outlook và Office bằng cách sử dụng một mô hình ứng dụng và triển khai, đồng thời xây dựng các ứng dụng cộng tác tận dụng các chức năng liên quan đến từng sản phẩm. Giờ đây, các nhà phát triển có thể nâng cấp lên Teams JS SDK v2 và Bản kê khai ứng dụng v1.13 mới nhất để tạo các ứng dụng Teams sản xuất và chạy thử nghiệm quy mô đầy đủ với người dùng trên các kênh xem trước của Outlook và Office. Điều này sẽ cho phép các nhà phát triển nhận ý kiến phản hồi và chuẩn bị cho việc phân phối các ứng dụng của họ trên Outlook và Office vào cuối năm dương lịch này.

Các bản cập nhật này tương thích ngược nên mọi ứng dụng Teams hiện có của bạn sẽ tiếp tục hoạt động như hiện tại trong Teams với hỗ trợ ở cấp độ sản xuất. Trải nghiệm nhà phát triển Teams của chúng tôi bao gồm Tài liệu nhà phát triển Microsoft Teams, công cụ, hỗ trợ và kho lưu trữ mã đã được cập nhật để hỗ trợ các ứng dụng mở rộng. Bạn sẽ có thể phân phối cả ứng dụng một đối tượng thuê và nhiều đối tượng thuê qua trải nghiệm Teams hiện có. Để tìm hiểu thêm, hãy xem phiên theo yêu cầu của chúng tôi về việc mở rộng ứng dụng Teams trên phạm vi Microsoft 365.

Hình minh họa chuyển động của các tab cá nhân mở rộng MURAL và phần mở rộng tin nhắn dựa trên tìm kiếm.

Hình 5. MURAL đang mở rộng các tab cá nhân của ứng dụng Teams và phần mở rộng tin nhắn dựa trên tìm kiếm cho các ứng dụng lưu trữ khác của Microsoft.

MURAL là một trong những đối tác ban đầu mang lại trải nghiệm kết nối trên Teams, Outlook và Office chân thực với các ứng dụng của họ, như ví dụ ở trên hiển thị phần mở rộng tin nhắn dựa trên tìm kiếm, phần mở rộng này chèn MURAL trực tiếp vào thư Outlook dưới dạng Thẻ thích ứng tương tác. Ngoài MURAL, một số đối tác khác, bao gồm Adobe, eCare Vault, go1, monday.com, Polly, ServiceNow, SurveyMonkey và Zoho đã giúp chúng tôi chuẩn bị sẵn các công cụ mới này và chúng tôi rất vui được phát hành rộng rãi cho tất cả mọi người tại Microsoft Build.

Bộ công cụ Teams dành cho Visual Studio Code và CLI hiện đã được phát hành rộng rãi

Bộ công cụ Teams dành cho Visual Studio, Visual Studio Code và giao diện dòng lệnh (CLI) là các công cụ giúp xây dựng Teams và Microsoft 365 một cách nhanh chóng. Dù bạn là người mới sử dụng nền tảng Teams hay là nhà phát triển dày dạn kinh nghiệm, Bộ công cụ Teams luôn là cách tốt nhất để tạo, xây dựng, gỡ lỗi, thử nghiệm và triển khai ứng dụng. Hôm nay, chúng tôi vui mừng thông báo Bộ công cụ Teams dành cho Visual Studio Code và CLI hiện đã được phát hành rộng rãi (GA). Các nhà phát triển có thể bắt đầu với loạt mã dựa trên kịch bản dành cho các bot thông báo cũng như lệnh và phản hồi, tự động nâng cấp lên phiên bản SDK Teams mới nhất và gỡ lỗi ứng dụng trực tiếp cho Outlook và Office. Bắt đầu xây dựng ứng dụng với Bộ công cụ Teams ngay hôm nay.

Dạng xem màn hình Github dành cho loạt mã dựa trên kịch bản trình diễn của nhà phát triển.

Hình 6. Xây dựng ứng dụng thông báo cho Microsoft Teams bằng Bộ công cụ Teams dành cho Visual Studio Code.

Kiểm soát cộng tác trong Power Apps

Chúng tôi đang công bố Kiểm soát cộng tác trong Power Apps để cho phép các nhà phát triển kéo và thả các tính năng cộng tác của Microsoft 365 như trò chuyện, cuộc họp, tệp trong Teams, Tác vụ của Planner và nhiều tính năng khác trong các ứng dụng tùy chỉnh được xây dựng bằng Power Apps. Kiểm soát cộng tác sẽ có sẵn ở dạng bản xem trước vào giữa năm 2022. Xem phiên theo yêu cầu để tìm hiểu thêm. Đăng ký blog Power Apps để biết các bản cập nhật.

Tăng sự tương tác của người dùng và kiếm tiền từ các ứng dụng của bạn

Công cụ tự động hóa tuân thủ ứng dụng dành cho Microsoft 365

Chương trình tuân thủ ứng dụng của Microsoft 365 được thiết kế để đánh giá và thể hiện mức độ đáng tin cậy của các tiêu chuẩn ngành dựa trên ứng dụng, chẳng hạn như SOC 2, PCI DSS và ISO 27001 về bảo mật, quyền riêng tư và các biện pháp xử lý dữ liệu. Chúng tôi sẽ công bố bản xem trước của Công cụ tự động hóa tuân thủ ứng dụng dành cho Microsoft 365 cho các ứng dụng được xây dựng trên Azure để giúp đẩy nhanh quá trình tuân thủ các ứng dụng. Với công cụ này, nhà phát triển có thể tự động hóa một số tác vụ đáng kể để đạt được chứng nhận nhanh hơn và dễ dàng hơn. Công cụ này cũng tạo ra các báo cáo mà các nhà phát triển có thể dễ dàng chia sẻ để giúp bộ phận CNTT có được khả năng quan sát về khả năng tuân thủ và bảo mật của ứng dụng. Tìm hiểu thêm từ trang tài liệu Công cụ tự động hóa tuân thủ ứng dụng dành cho Microsoft 365 của chúng tôi.

Cải thiện khả năng khám phá và quản lý ứng dụng

Cửa hàng Teams giúp người dùng tìm thấy các ứng dụng phù hợp thông qua các danh mục ứng dụng được cập nhật, bộ sưu tập ứng dụng được chọn lọc, các ứng dụng hàng đầu nổi bật và các đề xuất thông minh dựa trên những gì đồng nghiệp đang sử dụng. Trong Microsoft Build này, chúng tôi sẽ cung cấp một trải nghiệm trung tâm trong Cửa hàng Teams để giúp người dùng theo dõi các ứng dụng họ đang sử dụng trên các cuộc trò chuyện Teams và cuộc trò chuyện nhóm khác nhau, đồng thời xem các ứng dụng này yêu cầu những quyền nào. Chúng tôi cũng sẽ tạo chức năng khám phá ứng dụng thông qua các tab, phần mở rộng thư và trình kết nối phù hợp hơn với ngữ cảnh để giúp người dùng tìm thấy ứng dụng phù hợp và tăng mức sử dụng các ứng dụng ISV trong Teams. Ví dụ: trong ngữ cảnh soạn thư, các đề xuất tiện phần mở rộng thư sẽ được sắp xếp theo các tác vụ và hành động mà người dùng có thể thực hiện theo đó. Cuối cùng, người dùng trên thiết bị di động hiện có thể thêm ứng dụng của bạn ngay từ thiết bị di động, chẳng hạn như từ liên kết hoặc mã QR.

Tính năng mua trong ứng dụng dành cho các ứng dụng Teams

Yêu cầu hàng đầu từ các đối tác và nhà phát triển là cung cấp khả năng tích hợp trải nghiệm tường phí trực tiếp từ bên trong ứng dụng Teams của bạn. Chức năng này cung cấp cho bạn khả năng biến ứng dụng miễn phí thành phiên bản freemium, trong đó bạn có thể chọn thời điểm nhắc người dùng đăng ký ứng dụng của mình. Hiện đã có chức năng mua hàng trong ứng dụng mới và bạn có thể gọi chức năng này bằng một vài dòng mã. Tìm hiểu thêm từ trang tài liệu mua trong ứng dụng của chúng tôi.

Các tùy chọn gói đăng ký Microsoft Teams để mua trong ứng dụng.

Hình 7. Nhà phát triển có thể kích hoạt bản nâng cấp freemium trực tiếp trong Teams bằng một vài dòng mã.

Quản lý cấp phép ứng dụng Teams

Một lĩnh vực khác mà chúng tôi đang cải tiến là cho phép người dùng quản lý và gán giấy phép đã mua. Trước đây, các nhà phát triển phải xây dựng thành phần quản lý giấy phép thành giải pháp của họ, dù trên trang đích hay trực tiếp trong ứng dụng. Để giúp hợp lý hóa trải nghiệm quản lý giấy phép, chúng tôi sẽ sớm cung cấp cho bạn khả năng giảm tải chức năng quản lý cấp phép cho Microsoft, nơi người dùng có thể quản lý và gán giấy phép – trực tiếp trong Teams. Quản lý cấp phép trong Teams sẽ sẵn dùng ở dạng bản xem trước vào giữa năm 2022.

Các ứng dụng cộng tác mới sắp có trong Teams

Chúng tôi rất vui khi thấy các ISV mang các ứng dụng cộng tác sáng tạo đến Teams trong rất nhiều kịch bản. Dưới đây là một vài ví dụ về các ứng dụng mới hiện đã sẵn dùng hoặc các ứng dụng sắp ra mắt:

  • Ứng dụng MURAL dành cho Teams cung cấp cho các nhóm ở khắp mọi nơi khả năng mang không gian cộng tác dùng chung trực tiếp vào Microsoft Teams. Người dùng có thể cải thiện khả năng làm việc nhóm với sự cộng tác trực quan không đồng bộ và chuyển đổi các cuộc trò chuyện gián đoạn thành các cuộc họp và hội thảo hiệu quả, hấp dẫn bằng cách sử dụng hàng trăm mẫu và các phương pháp đã được chứng minh, có hướng dẫn để trao quyền cho các nhóm mang lại kết quả đột phá. MURAL là một đối tác bản xem trước Microsoft và ứng dụng MURAL hiện đang hoạt động trên Teams, Outlook và Office để mang lại trải nghiệm kết nối duy nhất.
  • Ứng dụng Observable dành cho Teams cho phép các công ty tập hợp dữ liệu, ngữ cảnh và logic lại với nhau ở một nơi để khám phá thông tin chuyên sâu theo cách hợp tác cũng như đẩy nhanh quá trình ra quyết định dựa trên dữ liệu trong toàn tổ chức. Các bản cập nhật mới sắp ra mắt cho ứng dụng Observable vào Tháng Sáu 2022 sẽ cung cấp thông báo cho Microsoft Teams khi cộng tác thông qua nhận xét trong Observable.
  • Chatbot người mua hoạt động SAP S/4HANA cung cấp chức năng cộng tác của Microsoft Teams cho người dùng SAP S/4HANA trong trải nghiệm người dùng trò chuyện. Chương trình này sử dụng xác thực Microsoft Azure Active Directory (Azure AD) và tận dụng các API Microsoft Graph để cho phép người dùng gọi các bên khác hoặc lên lịch các cuộc họp Teams với các đối tác kinh doanh trực tiếp từ bot trong ngữ cảnh người dùng doanh nghiệp đã xác thực. Điều này mang đến khả năng tích hợp chặt chẽ trải nghiệm cộng tác Teams trong một ứng dụng độc lập trong SAP, mang lại khả năng kết nối và cộng tác ở những nơi người dùng cần.
  • Ứng dụng ServiceDesk Plus Cloud từ ManageEngine, bộ phận quản lý CNTT của doanh nghiệp Zoho, thúc đẩy Microsoft Teams hợp lý hóa hoạt động kinh doanh và cung cấp dịch vụ CNTT, quản lý và tăng tốc việc giải quyết sự cố CNTT cũng như cải thiện trải nghiệm dịch vụ trong toàn doanh nghiệp. Ứng dụng ServiceDesk Plus Cloud sắp ra mắt sẽ cải tiến Thẻ thích ứng tĩnh hiện có với các thành phần Loop, điều này sẽ cho phép mọi người làm việc trên phiếu để nhận các bản cập nhật mới nhất và kích hoạt các tác vụ quầy dịch vụ mà không cần chuyển đổi các tab.
  • Figma, nền tảng thiết kế cộng tác, sẽ giới thiệu một ứng dụng mới cho phép các nhóm chia sẻ, trình bày và cộng tác trong thời gian thực trên các tệp Figma và FigJam trong cuộc họp Teams. Ứng dụng cũng tận dụng chức năng Thẻ thích ứng mới để khi người dùng chia sẻ liên kết đến tệp Figma hoặc FigJam trong cuộc trò chuyện Teams, thẻ sẽ mở ra, cho phép người dùng mở tệp từ bên trong Teams. Người dùng cũng có thể xem và phản hồi các thông báo tệp trực tiếp từ Teams. Ứng dụng Figma sẽ sẵn dùng vào cuối năm 2022 trong cửa hàng ứng dụng Teams.

Tìm hiểu thêm

Dưới đây là bản tóm tắt các tài nguyên chính để tìm hiểu thêm về cách phát triển các ứng dụng cộng tác trên Microsoft TeamsMicrosoft 365: