Bảo mật email là gì?
Bảo mật email mang tới khả năng bảo vệ trước những mối đe dọa như xâm phạm email doanh nghiệp và lừa đảo qua mạng. Tìm hiểu cách bảo vệ email và môi trường của bạn.
Định nghĩa về bảo mật email
Bảo mật email là biện pháp bảo vệ các tài khoản email và hoạt động giao tiếp khỏi tình trạng truy nhập trái phép, mất mát hoặc xâm phạm. Các tổ chức có thể nâng cao vị thế bảo mật cho email của mình bằng cách thiết lập chính sách và sử dụng công cụ để bảo vệ trước các mối đe dọa độc hại như các cuộc tấn công bằng phần mềm xấu, thư rác và lừa đảo qua mạng. Tội phạm mạng nhắm mục tiêu tới email vì đây là một điểm vào lệnh dễ dàng để tiếp cận các tài khoản và thiết bị khác – và cách tiếp cận này phần lớn phụ thuộc vào sai số chủ quan. Với cách tiếp cận này, chỉ cần một thao tác bấm nhầm là có thể gây ra một cuộc khủng hoảng về bảo mật cho toàn bộ tổ chức.
Tại sao bảo mật email lại đóng vai trò quan trọng?
Email đã trở thành một công cụ giao tiếp chính ở nơi làm việc trong hơn hai thập kỷ. Hơn 333 tỷ email được gửi và nhận mỗi ngày trên toàn thế giới, còn các nhân viên thì trung bình nhận được 120 email mỗi ngày. Đây chính là cơ hội để những tội phạm mạng sử dụng các cuộc tấn công xâm phạm email doanh nghiệp, phần mềm xấu và chiến dịch lừa đảo qua mạng, cùng hàng loạt phương pháp khác đánh cắp thông tin giá trị từ doanh nghiệp. Hầu hết các cuộc tấn công qua mạng (94%) đều bắt đầu bằng một email độc hại. Theo Trung tâm Khiếu nại tội phạm Internet (IC3) của FBI, tội phạm mạng gây tổn thất hơn 4,1 tỷ USD trong năm 2020, trong đó xâm phạm email doanh nghiệp là hình thức gây ra nhiều tổn thất nhất. Hệ quả có thể rất trầm trọng, dẫn tới những mất mát đáng kể về tài chính, dữ liệu và danh tiếng.
Lợi ích từ bảo mật email
Doanh nghiệp thuộc mọi quy mô đều nhận thức được tầm quan trọng của việc ưu tiên cho bảo mật email. Giải pháp bảo mật email – giúp bảo vệ hoạt động giao tiếp của nhân viên và giảm mối đe dọa trên mạng – rất quan trọng vì giúp:
- Bảo vệ thương hiệu, danh tiếng và thu nhập thực của công ty. Các mối đe dọa qua email có thể dẫn tới những chi phí rất lớn, gián đoạn hoạt động cùng những hệ quả trầm trọng khác.
- Nâng cao năng suất. Khi đã triển khai được giải pháp bảo mật email mạnh mẽ, doanh nghiệp có thể giảm thời gian ngừng hoạt động và những gián đoạn hoạt động tiềm ẩn bắt nguồn từ cuộc tấn công qua mạng. Một giải pháp hiệu quả sẽ giúp các nhóm bảo mật hợp lý hóa hoạt động ứng phó, đồng thời đón đầu các mối đe dọa đang càng ngày tinh vi.
- Đảm bảo tuân thủ các luật bảo vệ dữ liệu như Quy định Chung về Bảo vệ Dữ liệu (GDPR), đồng thời giúp loại bỏ nhiều chi phí vô hình từ cuộc tấn công qua mạng như gián đoạn kinh doanh, phí pháp lý, khoản phạt theo quy định.
Các biện pháp tốt nhất về bảo mật email
Để đáp lại sự thay đổi nhanh chóng của bối cảnh mối đe dọa email, các doanh nghiệp đã thiết lập các biện pháp tốt nhất về bảo mật email nhằm hỗ trợ cho hoạt động giao tiếp và bảo vệ trước các mối đe dọa. Các biện pháp tối ưu hàng đầu về bảo mật email bao gồm:
- Hướng dẫn nhân viên qua hoạt động đào tạo định kỳ nhằm giảm thiểu rủi ro từ sai số chủ quan và đảm bảo nhân viên (thường được coi là phòng tuyến đầu tiên của công ty) hiểu rõ được tầm quan trọng của bảo mật email.
- Đầu tư vào hoạt động đào tạo nhận thức cho người dùng để họ có thể nắm được cách nhận diện các dấu hiệu của cuộc tấn công lừa đảo qua mạng, cùng các chỉ báo khác về ý định xấu.
- Nâng cấp lên giải pháp bảo mật email có thể cung cấp khả năng bảo vệ trước mối đe dọa nâng cao.
- Triển khai xác thực đa yếu tố (MFA) để ngăn chặn xâm phạm tài khoản. Đề nghị người dùng cung cấp nhiều cách đăng nhập tài khoản là một cách dễ dàng để giúp bảo mật dữ liệu của tổ chức.
- Đánh giá các biện pháp bảo vệ trong khả năng chống lại các cuộc tấn công xâm phạm email doanh nghiệp thông qua các phương pháp như giả mạo và mạo danh.
- Chuyển các quy trình và hoạt động giao dịch có rủi ro lớn sang những hệ thống có tính xác thực cao hơn.
Các loại mối đe dọa email
Các tổ chức đang phải đối mặt với nhiều loại mối đe dọa email phức tạp, từ chiếm quyền sử dụng tài khoản và xâm phạm email doanh nghiệp cho tới tấn công lừa đảo và lừa đảo qua điện thoại. Nói chung, mối đe dọa email được chia thành các loại nhóm sau:
Trích rút dữ liệu
Trích rút dữ liệu là hoạt động truyền dữ liệu trái phép khỏi tổ chức bằng cách thủ công hoặc thông qua chương trình độc hại. Các cổng kết nối email sẽ giúp đảm bảo doanh nghiệp tránh được tình trạng gửi dữ liệu nhạy cảm mà không cần ủy quyền, có thể gây ra vụ vi phạm dữ liệu đắt giá
Phần mềm xấu
Phần mềm xấu là tên gọi ngắn của phần mềm gây hại và mục đích chủ yếu của loại mối đe dọa này là gây tổn hại hoặc làm gián đoạn các máy tính và hệ thống máy tính. Các loại phần mềm xấu phổ biến bao gồm vi-rút, sâu, mã độc tống tiền và phần mềm gián điệp.
Thư rác
Thư rác là một loại thư không mong muốn được gửi hàng loạt và không có sự chấp thuận của người nhận. Doanh nghiệp sử dụng hình thức gửi thư rác vì các mục đích về thương mại. Kẻ lừa đảo sử dụng thư rác để phát tán phần mềm xấu, lừa người nhận tiết lộ thông tin nhạy cảm hoặc tống tiền.
Mạo danh
Mạo danh xảy ra khi tội phạm mạng giả làm một người/tổ chức đáng tin cậy để cố lấy được tiền hoặc dữ liệu qua email. Xâm phạm email doanh nghiệp chính là một ví dụ khi mà kẻ lừa đảo mạo danh một nhân viên để đánh cắp tiền hoặc dữ liệu từ công ty hoặc khách hàng và đối tác của công ty.
Lừa đảo qua mạng
Lừa đảo qua mạng là biện pháp giả làm người/tổ chức đáng tin cậy để lừa nạn nhân tiết lộ thông tin giá trị, như thông tin xác thực đăng nhập và các loại dữ liệu nhạy cảm khác. Các loại lừa đảo qua mạng khác nhau bao gồm tấn công lừa đảo, lừa đảo qua điện thoại và kỹ thuật giăng lưới.
Các loại dịch vụ bảo mật email
Dịch vụ bảo mật email sẽ giúp các công ty bảo vệ tài khoản email và hoạt động giao tiếp khỏi các mối đe dọa trên mạng. Cách tốt nhất để các công ty triển khai bảo mật email chính là tạo và duy trì một chính sách về việc sử dụng email, rồi chia sẻ chính sách đó với các nhân viên để họ nắm được các biện pháp tối ưu về bảo mật email. Những dịch vụ bảo mật email phổ biến có sẵn cho các cá nhân, trường học, cộng đồng và tổ chức, bao gồm:
- Các chức năng về cách ly với khả năng quét email đến, đi và nội bộ để tìm liên kết và tệp đính kèm độc hại.
- Mã hóa dữ liệu để bảo vệ các hoạt động giao tiếp qua thư khỏi bị tội phạm mạng gây cản trở.
- Các chức năng kiểm soát hình ảnh và nội dung để quét tìm phần mềm xấu trong các hình ảnh và nội dung đính kèm/nhúng và chặn tải xuống các hình ảnh và nội dung đó.
- Các bộ lọc thư rác để lọc những email không mong muốn như thư gửi hàng loạt hoặc thư rác.
- Các hệ thống xác thực để đánh giá tính hợp lệ của người gửi.
Bảo vệ email
Các mối đe dọa email đang ngày càng tinh vi hơn, đòi hỏi các tổ chức phải triển khai các hệ thống bảo mật email mạnh mẽ để bảo vệ dữ liệu, danh tiếng và thu nhập thực của mình. Các doanh nghiệp nên cân nhắc một giải pháp bảo mật email có thể cung cấp chức năng bảo vệ trước mối đe dọa tích hợp cho nhiều ứng dụng, thiết bị, email, danh tính, dữ liệu và khối lượng công việc trên đám mây.
Tìm hiểu thêm về bảo mật email
Tính năng bảo vệ trước mối đe dọa
Khám phá cách bảo vệ cả tổ chức chống lại các cuộc tấn công hiện đại.
Bảo vệ email
Phòng vệ trước các mối đe dọa nâng cao như các cuộc tấn công xâm phạm email doanh nghiệp và lừa đảo qua mạng.
Zero Trust
Áp dụng phương pháp tiếp cận chủ động cho an ninh mạng qua khuôn khổ Zero Trust để được bảo vệ toàn diện.
Câu hỏi thường gặp
-
Ai sử dụng email cũng cần tới bảo mật email. Các cá nhân, tổ chức và doanh nghiệp sử dụng email đều là mục tiêu tiềm năng của các cuộc tấn công qua mạng. Khi không triển khai kế hoạch và hệ thống bảo mật email, người dùng email sẽ dễ bị những mối đe dọa như trích rút dữ liệu, phần mềm xấu, lừa đảo qua mạng và thư rác tấn công.
-
Các cuộc tấn công email khiến các công ty phải tiêu tốn hàng tỷ đô la mỗi năm. Những mối đe dọa email nghiêm trọng nhất bao gồm trích rút dữ liệu, mạo danh, phần mềm xấu, lừa đảo qua mạng và thư rác vì chúng gây tác động đáng kể tới tổ chức, tùy theo phạm vi và mức độ nghiêm trọng của mình.
-
Khi được gửi đi, một email sẽ đi qua chuỗi các máy chủ trước khi đến được đích. Máy chủ là hệ thống máy tính chứa phần mềm máy chủ thư và các giao thức cho phép máy tính kết nối với mạng và duyệt internet.
Các doanh nghiệp cần có máy chủ email an toàn vì các mối đe dọa dựa trên email vẫn luôn phát triển. Dưới đây là một số cách để củng cố bảo mật cho máy chủ email của bạn:
- Đặt cấu hình giao thức Thư được Xác định bởi Khóa Tên miền (DKIM), giao thức này cho phép người nhận xác minh việc chủ sở hữu miền được ủy quyền có gửi email hay không.
- Đặt tùy chọn chuyển tiếp thư để không dùng chuyển tiếp mở, dạng chuyển tiếp vốn tạo điều kiện để thư rác và các mối đe dọa khác truy nhập. Đặt cấu hình chuyển tiếp thư để chỉ cho phép người dùng gửi tới một số địa chỉ và miền nhất định.
- Đặt Khung chính sách người gửi (SPF) để xác định địa chỉ IP có thể gửi email từ miền của bạn.
- Sử dụng Danh sách chặn hệ thống tên miền (còn gọi là DNSBL hoặc Danh sách chặn DNS) để chặn email và miền độc hại.
- Triển khai giao thức Xác thực, báo cáo và tương hợp thư dựa trên miền (DMARC) để giám sát miền của bạn.
-
Mã hóa email là quy trình bảo vệ dữ liệu nhạy cảm trong email bằng cách chuyển đổi dữ liệu đó từ văn bản thuần dễ đọc thành văn bản được trộn với các mật mã và chỉ những người nhận có khóa mới đọc được.
-
Dưới đây là 5 câu hỏi để giúp bạn kiểm tra tính bảo mật cho email:
1. Bạn có sử dụng mật khẩu email mạnh kết hợp các chữ cái viết hoa và viết thường, số và ký tự đặc biệt không?
2. Bạn có sử dụng tính năng mã hóa để gửi thông tin nhạy cảm không?
3. Bạn đã bật xác thực 2 bước , tính năng yêu cầu bạn phải nhập 2 yếu tố xác thực riêng (một mật khẩu và một mã được tạo trên thiết bị di động) chưa?
4. Bạn đã cài đặt phần mềm chống vi-rút cho các thiết bị của mình chưa?
5. Bạn có tạm dừng, rồi quét các tệp đính kèm và liên kết trước khi mở hoặc bấm vào chúng không?
Theo dõi Microsoft Security