Emily Hacker không ngờ mình sẽ trở thành nhà phân tích thông tin về mối đe dọa tại Microsoft sau khi học ngành báo chí ở trường đại học. Công việc đầu tiên của cô trong lĩnh vực an ninh mạng là nhân viên kỹ thuật tại một công ty dầu khí. “Tôi từng chỉnh sửa báo cáo thông tin, thuyết trình thông tin và hỗ trợ các số liệu sự cố. Trong năm đầu tiên đó, tôi hoàn toàn say mê với công việc của các nhà phân tích thông tin”.
Công việc của Emily tại Microsoft bắt đầu vào năm 2020 với tư cách là nhà phân tích của Microsoft Defender cho Điểm cuối và Microsoft Defender cho Office. Một trong những lĩnh vực trọng tâm của các đội ngũ này là bảo vệ khách hàng khỏi mối đe dọa liên quan đến mã độc tống tiền. Emily trực tiếp tham gia vào nhiều cuộc điều tra nhằm xây dựng kiến thức về nền kinh tế RaaS và mối quan hệ giữa môi giới/bên điều hành/chi nhánh truy nhập cho Microsoft, tích cực tìm kiếm bằng chứng về các tín hiệu tiền mã độc tống tiền.
Cô nói: “Việc theo dõi những xu hướng và kỹ thuật do bên điều hành RaaS và chi nhánh của chúng sử dụng trong giai đoạn trước khi xảy ra sự cố đòi tiền chuộc là rất quan trọng nếu muốn bảo vệ khách hàng khỏi các loại đe dọa này”. “Công việc của tôi là phát hiện những tác nhân tiền mã độc tống tiền này càng sớm càng tốt. Nếu chỉ tìm kiếm tải trọng của mã độc tống tiền thì bạn đã quá chậm chân”.