Trace Id is missing

Điều khoản bán hàng của Microsoft Store


Cửa hàng tiêu dùng cho toàn thế giới

Cập nhật vào tháng 3/2022

Chào mừng bạn đến với Store, cửa hàng trực tuyến của Microsoft. "Store" đề cập đến các trang web của Microsoft mà bạn có thể truy cập thông qua Microsoft Store, Office Store, Xbox Store và Windows Store. Các trang này cho phép bạn tìm duyệt, xem, thu nhận, mua, xếp hạng và đánh giá các sản phẩm, dịch vụ, cũng như nội dung kỹ thuật số, bao gồm phim, chương trình truyền hình, ứng dụng, trò chơi và các sản phẩm kỹ thuật số khác (gọi chung là "Nội dung kỹ thuật số"), thiết bị, máy chơi trò chơi, v.v. (cùng với Nội dung kỹ thuật số được gọi chung là "Sản phẩm"). Thông qua Store, Microsoft cũng cung cấp quyền truy cập vào nhiều tài nguyên khác nhau, bao gồm khu vực tải xuống, phần mềm, công cụ và thông tin về phần mềm, dịch vụ và các mục khác (gọi chung là "Dịch vụ"). Các Điều khoản bán hàng này ("Điều khoản bán hàng") chi phối việc bạn sử dụng Store và các dịch vụ Microsoft khác, được đề cập trong Điều khoản bán hàng này, cũng như các giao dịch mua bạn thực hiện thông qua Store. Một số Sản phẩm và Dịch vụ được cung cấp trên Store là do những người bán cung cấp và người bán này không phải là Microsoft. Bằng cách sử dụng Store hoặc Dịch vụ được cung cấp thông qua Store hoặc bằng cách mua Sản phẩm thông qua Store, bạn chấp nhận và đồng ý với các Điều khoản bán hàng này, Điều khoản về quyền riêng tư của Microsoft (xem phần Quyền riêng tư và bảo vệ thông tin cá nhân được trình bày bên dưới), cùng các điều khoản và điều kiện, chính sách hoặc tuyên bố khước từ trách nhiệm hiện hành, có trong Store hoặc được tham chiếu trong các Điều khoản bán hàng này (gọi chung là "Chính sách của Store").

Vui lòng đọc kỹ tất cả các Chính sách của Store. Nếu không đồng ý với Chính sách của Store, bạn không được sử dụng Store.

Microsoft có thể cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách của Store vào bất cứ lúc nào mà không cần thông báo. Xem Mục 19.

 

Điều khoản liên quan đến việc bạn sử dụng Store

1. Tài khoản thành viên. Bạn sẽ đảm bảo rằng tất cả thông tin tài khoản mà bạn cung cấp cho chúng tôi đều hiện hành, đầy đủ và chính xác. Chúng tôi có thể yêu cầu bạn chấp nhận thỏa thuận dịch vụ hoặc các điều khoản sử dụng riêng biệt như một điều kiện để mở tài khoản. Việc bạn sử dụng tài khoản để truy cập Store và mọi nội dung mà bạn có được từ Store đều phải tuân theo tất cả các điều khoản chi phối tài khoản Microsoft của bạn. Các điều khoản đó đã được chúng tôi cung cấp cho bạn khi mở tài khoản. Để tìm hiểu thêm thông tin, vui lòng xem Thỏa thuận dịch vụ của Microsoft. Bạn chịu trách nhiệm giữ bí mật thông tin tài khoản và mật khẩu của mình, cùng tất cả các hoạt động xảy ra trong tài khoản của bạn.

2. Không được sử dụng cho mục đích bất hợp pháp hoặc bị nghiêm cấm. Bạn không được sử dụng Store cho bất kỳ mục đích nào trái pháp luật hoặc bị cấm theo các Điều khoản bán hàng này, Chính sách của Store hoặc bất kỳ điều khoản nào khác áp dụng cho việc bạn sử dụng Store. Bạn không được sử dụng Store theo bất kỳ cách nào có thể làm hư hại, vô hiệu hóa, làm quá tải hoặc làm hỏng các máy chủ của Microsoft hay (các) mạng kết nối với máy chủ của Microsoft, hoặc can thiệp đến việc sử dụng và tận hưởng Store của bất kỳ bên nào khác. Bạn không được cố tìm cách truy cập trái phép vào Store, các tài khoản, hệ thống máy tính hoặc mạng được kết nối với các máy chủ của Microsoft hoặc với Store, thông qua hành vi xâm nhập máy tính, khai thác mật khẩu hoặc bất kỳ cách thức nào khác. Bạn không được lấy hoặc cố tìm cách lấy bất kỳ tài liệu hoặc thông tin nào, bằng bất kỳ cách thức nào, không được cung cấp có chủ ý thông qua Store. Bạn không được sử dụng Store theo cách vi phạm các quyền của bên thứ ba, bao gồm cố ý gây hại cho một cá nhân hoặc thực thể, kể cả Microsoft. Bạn không được phân phối, phát hành, cấp phép hoặc bán bất kỳ Sản phẩm, thông tin hoặc Dịch vụ nào có được thông qua Store vì mục đích thương mại.

3. Tài liệu bạn cung cấp cho Microsoft hoặc đăng trên Store. Microsoft không tuyên bố quyền sở hữu đối với nội dung mà bạn cung cấp cho Microsoft hoặc đăng, tải lên, nhập hoặc gửi thông qua Store (chẳng hạn như phản hồi, xếp hạng, đánh giá và đề xuất) hoặc các dịch vụ liên quan của Microsoft để người khác xem xét (gọi chung là "Nội dung được gửi"). Tuy nhiên, bạn cấp cho Microsoft quyền không thể hủy ngang, không độc quyền, có thể cấp phép lại, miễn phí bản quyền, có hiệu lực vĩnh viễn và áp dụng trên toàn thế giới để Microsoft được sử dụng, sửa đổi, điều chỉnh, tái tạo, tạo các tác phẩm phái sinh, dịch, chỉnh sửa, biểu diễn, phân phối và hiển thị Nội dung được gửi của bạn, kể cả tên của bạn, trên bất kỳ phương tiện nào. Nếu bạn phát hành Nội dung được gửi trên một khu vực thuộc Store và tại đó, thông tin được cung cấp rộng rãi trực tuyến mà không bị hạn chế, thì Nội dung được gửi của bạn có thể sẽ xuất hiện trong các minh họa hoặc tài liệu quảng bá cho Store và/hoặc Sản phẩm, Dịch vụ hoặc nội dung được cung cấp thông qua Store. Bạn đảm bảo và tuyên bố rằng bạn hiện có (và sẽ có) tất cả quyền cần thiết đối với các Nội dung được gửi mà bạn cung cấp, đồng thời, bạn cấp các quyền này cho Microsoft với hiệu lực trên toàn cầu và trong suốt thời gian có hiệu lực của các quyền này.

Microsoft không có nghĩa vụ bồi thường cho bạn khi sử dụng Nội dung được gửi của bạn. Microsoft không có nghĩa vụ đăng hoặc sử dụng bất kỳ Nội dung được gửi nào, đồng thời, Microsoft có thể xóa các Nội dung được gửi vào bất kỳ lúc nào và theo toàn quyết định của mình. Microsoft không chịu trách nhiệm và không chịu trách nhiệm pháp lý đối với Nội dung được gửi của bạn hoặc nội dung người khác đăng, tải lên, nhập hoặc gửi bằng Store.

Nếu bạn xếp hạng hoặc đánh giá một ứng dụng trên Store, có thể bạn sẽ nhận được email từ Microsoft có chứa nội dung từ đơn vị phát hành ứng dụng.

4. Liên kết đến trang web của bên thứ ba. Store có thể chứa các đường liên kết đến trang web của bên thứ ba. Các liên kết này sẽ đưa bạn rời khỏi Store. Các site được liên kết này không thuộc quyền kiểm soát của Microsoft và Microsoft không chịu trách nhiệm về nội dung của bất kỳ site được liên kết nào, cũng như tất cả các liên kết có trên site được liên kết. Microsoft cung cấp các liên kết này chỉ nhằm mục đích thuận tiện và việc đưa các liên kết vào nội dung không ngụ ý rằng Microsoft chứng thực site đó. Việc bạn sử dụng trang web của bên thứ ba có thể phải tuân theo các điều khoản và điều kiện và/hoặc chính sách bảo mật của bên thứ ba đó. Bạn nên đọc kỹ những điều này trước khi đồng ý.

 

Điều khoản liên quan đến việc bán Sản phẩm cho bạn

5. Tính sẵn có theo khu vực địa lý. Các Sản phẩm và Dịch vụ được cung cấp có thể khác nhau tùy thuộc vào khu vực hoặc thiết bị của bạn. Ngoài ra, có thể có những hạn chế về địa điểm mà chúng tôi có thể giao Sản phẩm hoặc cung cấp Dịch vụ hoặc Nội dung kỹ thuật số. Để hoàn tất giao dịch mua, bạn có thể cần cung cấp địa chỉ thanh toán và địa chỉ chuyển hàng hợp lệ tại quốc gia hoặc khu vực của Store, nơi bạn đang mua hàng.

6. Chỉ dành cho người dùng cuối. Các Sản phẩm và Dịch vụ được cung cấp qua Store chỉ dành để người dùng cuối mua và sử dụng, chứ không phải dành cho các đại lý mua hoặc sử dụng.

7. Hạn chế xuất khẩu. Sản phẩm và Dịch vụ có thể phải tuân theo các luật và quy định về hải quan và kiểm soát xuất khẩu. Bạn sẽ cần tuân thủ tất cả các luật và quy định hiện hành của quốc tế và quốc gia.

8. Thanh toán. Bằng cách cung cấp thông tin về phương thức thanh toán cho Microsoft, bạn: (i) tuyên bố rằng bạn được phép sử dụng phương thức thanh toán đã cung cấp và mọi thông tin thanh toán bạn gửi về đều đúng sự thật và chính xác; (ii) ủy quyền để Microsoft được tính phí các Sản phẩm hoặc Dịch vụ mà bạn mua; và (iii) cho phép Microsoft tính phí mọi tính năng trả phí của Store mà bạn chọn đăng ký hoặc sử dụng. Bạn sẽ kịp thời cập nhật tài khoản bất cứ khi nào thông tin tài khoản của bạn có thay đổi, gồm cả địa chỉ email, số thẻ tín dụng và ngày hết hạn thẻ, để chúng tôi có thể hoàn tất giao dịch và liên hệ cho mục đích liên quan đến các giao dịch của bạn khi cần. Đối với các gói thuê bao, chúng tôi có thể định kỳ lập hóa đơn cho bạn (a) từ trước khi mua; (b) tại thời điểm mua; (c) ngay sau khi mua hoặc (d) theo luật hiện hành. Ngoài ra, đối với Dịch vụ theo gói đăng ký của Microsoft và Dịch vụ theo gói đăng ký của bên thứ ba được thanh toán qua Microsoft, chúng tôi được tính phí tối đa đến số tiền mà bạn đã phê duyệt. Đồng thời, chúng tôi sẽ thông báo trước đến bạn mọi thay đổi về số tiền phải trả cho các gói thuê bao định kỳ, phù hợp theo các điều khoản trong gói thuê bao. Cùng một lúc, chúng tôi có thể sẽ lập hóa đơn cho nhiều kỳ thanh toán trước đó để bao gồm các khoản chưa được xử lý trước đó.  Để biết thêm thông tin về cách thanh toán định kỳ cho Dịch vụ theo gói đăng ký của Microsoft và Dịch vụ theo gói đăng ký của bên thứ ba được thanh toán qua Microsoft, hãy xem Mục 9.

9. Sản phẩm và Dịch vụ dạng gói đăng ký: Thanh toán định kỳ; Tự động gia hạn.

Dịch vụ theo gói đăng ký của Microsoft. Nếu bạn đã mua Sản phẩm hoặc Dịch vụ thông qua Microsoft Store và Sản phẩm hoặc Dịch vụ đó được liệt kê ở đây là một trong các Dịch vụ được bao gồm trong Thỏa thuận dịch vụ của Microsoft cho ROW ("Dịch vụ theo gói đăng ký của Microsoft"), thì chúng tôi sẽ áp dụng các điều khoản và điều kiện liên quan đến gói đăng ký của bạn và việc thanh toán định kỳ, như được quy định trong Thỏa thuận dịch vụ của Microsoft (ROW). Để quản lý Dịch vụ theo gói đăng ký của Microsoft, hãy xem Dịch vụ theo gói đăng ký của Microsoft.  Để quản lý Dịch vụ theo gói đăng ký của Microsoft dành cho Xbox (chẳng hạn như Xbox Live Gold và Xbox Game Pass), hãy truy cập Dịch vụ theo gói đăng ký của Microsoft dành cho Xbox.

Dịch vụ theo gói đăng ký của bên thứ ba được thanh toán qua Microsoft. Nếu bạn đã mua các Sản phẩm hoặc Dịch vụ dạng gói đăng ký khác thông qua Microsoft Store, trong đó, việc thanh toán định kỳ là do Microsoft quản lý, thì các điều khoản và điều kiện sau đây (thuộc Mục 9 của Điều khoản bán hàng này) sẽ được áp dụng: Theo luật hiện hành, khi bạn mua hàng trên cơ sở gói đăng ký (ví dụ: theo tuần, theo tháng, 3 tháng một lần hoặc theo năm (nếu có)), bạn thừa nhận và đồng ý rằng bạn đang ủy quyền việc thanh toán định kỳ, đồng thời, các khoản thanh toán sẽ được thực hiện cho Microsoft theo phương thức bạn đã chọn, vào các khoảng thời gian định kỳ do bạn chọn, cho đến khi gói đăng ký bị chấm dứt từ phía bạn hoặc Microsoft hay theo cách khác phù hợp với điều khoản của gói đăng ký đó. Bằng cách ủy quyền thanh toán định kỳ, bạn cho phép Microsoft xử lý các khoản thanh toán đó dưới dạng lệnh chuyển tiền hay ghi nợ điện tử, hoặc dưới dạng hối phiếu điện tử từ tài khoản mà bạn chỉ định (trong trường hợp là các khoản thanh toán qua Hệ thống thanh toán bù trừ tự động hoặc tương tự) hoặc dưới dạng các khoản phí tính cho tài khoản mà bạn chỉ định (trong trường hợp là các khoản thanh toán qua thẻ tín dụng hoặc tương tự) (gọi chung là "Thanh toán điện tử"). Phí gói đăng ký thường được lập hóa đơn hoặc tính phí trước khoảng thời gian đăng ký áp dụng. Nếu có bất kỳ khoản thanh toán nào được trả lại trong tình trạng chưa thanh toán hoặc nếu có các giao dịch thẻ tín dụng hoặc giao dịch tương tự bị từ chối hoặc khước từ, thì Microsoft hoặc các nhà cung cấp dịch vụ của Microsoft có quyền thu phí hoàn trả, phí từ chối hoặc các khoản phí khác áp dụng theo sự cho phép của luật hiện hành.

Nếu bạn đang trong thời gian dùng thử theo dạng ưu đãi, bạn phải hủy dịch vụ vào cuối khoảng thời gian dùng thử để tránh phải chịu các khoản phí mới, trừ khi có thông báo khác từ phía chúng tôi. Theo luật hiện hành, nếu bạn không hủy dịch vụ khi kết thúc thời gian dùng thử, đồng nghĩa là bạn cho phép chúng tôi tính phí Sản phẩm hoặc Dịch vụ theo phương thức thanh toán của bạn.

Bạn có thể chọn gia hạn tự động một số Sản phẩm hoặc dịch vụ nhất định vào cuối mỗi thời hạn dịch vụ cố định, miễn là việc này được cho phép ở quốc gia, khu vực, tỉnh/vùng lãnh thổ hoặc bang của bạn. Nếu bạn chọn tự động gia hạn Sản phẩm hoặc Dịch vụ của mình, chúng tôi có thể tự động gia hạn kỳ hạn của Sản phẩm hoặc Dịch vụ vào cuối khoảng thời gian cung cấp dịch vụ hiện tại và tính cho bạn mức giá hiện hành tại thời điểm đó cho kỳ hạn gia hạn, trừ khi bạn chọn hủy Sản phẩm hoặc Dịch vụ như được mô tả bên dưới. Chúng tôi sẽ lập hóa đơn kỳ gia hạn theo phương thức thanh toán bạn đã chọn, cho dù phương thức đó có sẵn trong hồ sơ vào ngày gia hạn hay được cung cấp sau đó. Bạn có thể hủy Sản phẩm hoặc Dịch vụ trước ngày gia hạn để tránh bị tính phí kỳ gia hạn. Nếu bạn hủy gia hạn tự động Sản phẩm sau ngày gia hạn, chúng tôi sẽ tiếp tục cung cấp Sản phẩm hoặc Dịch vụ cho đến hết thời kỳ gia hạn và bạn sẽ không tự động bị tính phí một lần nữa cho Sản phẩm hoặc Dịch vụ đó. Để biết thêm thông tin về cách tính phí Dịch vụ theo gói đăng ký của bên thứ ba qua Microsoft , vui lòng truy cập Dịch vụ theo gói đăng ký của Microsoft. Chúng tôi sẽ thông báo trước cho bạn mọi thay đổi về số tiền phải trả cho các gói đăng ký định kỳ, phù hợp theo điều khoản sử dụng gói đăng ký của bạn.

Nếu sinh sống ở Israel, bạn có thể chọn cho phép tiếp tục cung cấp liên tục một số Sản phẩm hoặc Dịch vụ nhất định, cho đến khi bạn hủy các Sản phẩm hoặc Dịch vụ đó. Nếu bạn chọn sử dụng liên tục một Sản phẩm hoặc Dịch vụ, chúng tôi sẽ định kỳ tính phí cho bạn vào cuối mỗi kỳ thanh toán, cho đến khi bạn hủy Sản phẩm hoặc Dịch vụ như được mô tả bên dưới. Chúng tôi sẽ lập hóa đơn cho mỗi khoản phí định kỳ theo phương thức thanh toán bạn đã chọn, cho dù phương thức đó đã có lưu trong hồ sơ vào ngày đăng ký hay được cung cấp sau. Bạn có thể hủy đăng ký Sản phẩm hoặc Dịch vụ theo bất kỳ cách thức nào được liệt kê trên trang chủ của Microsoft Israel, trong phần "hủy dịch vụ"; bạn sẽ cần đăng nhập vào tài khoản của mình hoặc xác định danh tính bằng ID người dùng và chi tiết thanh toán. Để biết thông tin về cách hoàn tiền nếu bạn đủ điều kiện, vui lòng truy cập Hủy gói đăng ký Microsoft tại Israel. Chúng tôi sẽ thông báo trước cho bạn mọi thay đổi về số tiền định kỳ phải trả, phù hợp theo điều khoản sử dụng gói đăng ký của bạn.

Dịch vụ theo gói đăng ký của bên thứ ba không thanh toán qua Microsoft. Nếu bạn đã mua bất kỳ Sản phẩm hoặc Dịch vụ dạng gói đăng ký nào thông qua Microsoft Store hoặc bằng Tài khoản Microsoft của mình, nhưng việc thanh toán định kỳ cho Sản phẩm hoặc Dịch vụ đó không do Microsoft quản lý, thì vui lòng xem các điều khoản và điều kiện mà bạn được cung cấp từ đơn vị phát triển hoặc nhà cung cấp hiện hành phụ trách quản lý việc thanh toán định kỳ cho Sản phẩm hoặc Dịch vụ đó.

10. Tình trạng sẵn có của sản phẩm, cùng giới hạn về số lượng và đơn đặt hàng. Giá và tình trạng sẵn có của sản phẩm có thể thay đổi bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Microsoft có thể giới hạn số lượng sản phẩm được phép mua trên mỗi đơn hàng, mỗi tài khoản, mỗi thẻ tín dụng, mỗi người hoặc mỗi hộ gia đình. Nếu Sản phẩm bạn đặt mua không có sẵn, chúng tôi có thể sẽ liên hệ với bạn để cung cấp một sản phẩm thay thế. Nếu bạn quyết định không mua Sản phẩm thay thế, chúng tôi sẽ hủy đơn đặt hàng của bạn.

Microsoft có quyền từ chối, khước từ, hủy bỏ, chấm dứt hoặc không xử lý bất kỳ đơn đặt hàng nào (kể cả những đơn đã được chấp nhận) vào bất kỳ lúc nào, đồng thời hoàn lại số tiền bạn đã thanh toán cho đơn đặt hàng, vì các lý do bao gồm, nhưng không giới hạn ở: nếu bạn chưa đáp ứng các điều kiện được quy định tại thời điểm đặt hàng, nếu không thể xử lý lệnh thanh toán của bạn, nếu Sản phẩm bạn đã đặt không có sẵn, trong trường hợp giá cả hoặc thông tin quan trọng khác trên Store không chính xác hoặc do các lỗi khác. Trong trường hợp có lỗi về giá cả hoặc lỗi khác, theo quyền quyết định của mình, chúng tôi có thể (a) hủy đơn đặt hàng hoặc giao dịch mua của bạn hoặc (b) liên hệ với bạn để cung cấp hướng dẫn. Trong trường hợp tiến hành hủy bỏ, quyền truy cập của bạn vào các Nội dung kỹ thuật số được liên kết sẽ bị vô hiệu hóa.

Chúng tôi có thể vô hiệu hóa quyền truy cập vào Nội dung kỹ thuật số được liên kết với tài khoản của bạn vì bất kỳ lý do gì. Chúng tôi cũng có quyền xóa hoặc vô hiệu hóa Nội dung kỹ thuật số trên thiết bị của bạn để bảo vệ Store hoặc các bên liên quan có khả năng bị ảnh hưởng. Một số Nội dung kỹ thuật số có thể không có sẵn tùy từng thời điểm hoặc có thể được cung cấp trong một thời gian giới hạn. Tình trạng sẵn có có thể bị ảnh hưởng theo khu vực. Do đó, nếu bạn thay đổi thông tin tài khoản hoặc hồ sơ thiết bị của mình sang một khu vực khác, có thể bạn sẽ không thể tải lại hoặc phát trực tuyến lại Nội dung kỹ thuật số mà bạn đã mua; khi đó, bạn có thể cần phải mua lại Nội dung kỹ thuật số đã thanh toán ở khu vực trước đây của mình. Ngoại trừ trong phạm vi yêu cầu của luật hiện hành, chúng tôi không có nghĩa vụ phải cung cấp những Nội dung kỹ thuật số bạn đã mua để bạn tải lại hoặc thay thế.

11. Cập nhật. Nếu áp dụng, Microsoft sẽ tự động kiểm tra và tải xuống các bản cập nhật cho ứng dụng của bạn, kể cả khi bạn không đăng nhập vào Store. Bạn có thể thay đổi cài đặt của mình nếu không muốn nhận cập nhật tự động cho các ứng dụng trên Store. Tuy nhiên, đối với một số ứng dụng Office Store nhất định được lưu trữ trực tuyến hoàn toàn hoặc một phần, nhà phát triển ứng dụng có thể tiến hành cập nhật bất cứ lúc nào mà không cần bạn cho phép cập nhật. Một số ứng dụng khác có thể không truy cập được cho đến khi bạn chấp nhận bản cập nhật.  Nếu bạn chọn không tải xuống hoặc cài đặt bản cập nhật, ứng dụng của bạn có thể không còn khả dụng, được hỗ trợ hoặc có chức năng trước đó.

12. Giấy phép phần mềm và quyền sử dụng. Phần mềm và Nội dung kỹ thuật số khác được cung cấp cho bạn thông qua Store được cấp phép để bạn sử dụng, chứ không được bán. Các ứng dụng được tải xuống trực tiếp từ Store phải tuân theo Điều khoản cấp phép ứng dụng tiêu chuẩn ("SALT"), trừ khi ứng dụng cung cấp các điều khoản cấp phép khác. (Các ứng dụng được tải xuống từ Office Store không chịu sự điều chỉnh của SALT và có các điều khoản cấp phép riêng biệt.)

Nội dung kỹ thuật số có được thông qua Store phải tuân theo Quy tắc sử dụng đối với hàng hóa kỹ thuật số. Bạn hiểu và thừa nhận rằng các quyền của bạn đối với Nội dung kỹ thuật số bị giới hạn theo các Điều khoản bán hàng này, luật bản quyền và Quy tắc sử dụng đối với hàng hóa kỹ thuật số. Giấy phép phần mềm được mua thông qua Store phải tuân theo thỏa thuận cấp phép đi kèm với phần mềm và bạn sẽ cần đồng ý với thỏa thuận cấp phép khi mua, tải xuống hoặc cài đặt phần mềm. Mọi hành vi sao chép hoặc phân phối lại Nội dung Kỹ thuật số không tuân theo các điều khoản cấp phép, quy tắc sử dụng và luật hiện hành có liên quan đều bị nghiêm cấm rõ ràng và có thể dẫn đến các hình phạt dân sự và hình sự nghiêm khắc. Người vi phạm có nguy cơ bị truy tố đến mức tối đa được luật pháp cho phép.

Vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Microsoft Store nếu bạn muốn nhận miễn phí bản sao của thỏa thuận cấp phép hoặc bảo hành hiện hành cho phần mềm dạng đóng hộp, trước khi bạn mở bất kỳ gói phần mềm nào.

Các điều khoản và điều kiện khác. Ngoài phần mềm và các Sản phẩm hoặc Nội dung kỹ thuật số có thể tải xuống khác, Microsoft có thể cung cấp cho bạn các Sản phẩm và Dịch vụ khác có sẵn trong Store, phù hợp theo các thỏa thuận cấp phép riêng cho người dùng cuối, điều khoản sử dụng, điều khoản dịch vụ hoặc các điều khoản và điều kiện khác. Nếu bạn mua, cài đặt hoặc sử dụng các Sản phẩm hoặc Dịch vụ đó, bạn có thể cũng phải chấp nhận các điều khoản đó như một điều kiện để mua, cài đặt hoặc sử dụng Sản phẩm hoặc Dịch vụ.

Để thuận tiện cho bạn, Microsoft có thể cung cấp (trên Store hoặc trong phần mềm hay Sản phẩm, Dịch vụ của Microsoft) các công cụ và tiện ích không thuộc các sản phẩm được bán để bạn sử dụng và/hoặc tải xuống. Trừ khi bị cấm theo luật hiện hành, Microsoft khước từ mọi tuyên bố, bảo đảm, điều kiện và đảm bảo liên quan đến tính chính xác của kết quả hoặc đầu ra từ bất kỳ Dịch vụ, công cụ hoặc tiện ích nào như vậy.

Vui lòng tôn trọng quyền sở hữu trí tuệ của người khác khi sử dụng các công cụ và tiện ích được cung cấp thông qua Store hoặc trong bất kỳ Sản phẩm nào.

13. Mã để tải xuống phần mềm và nội dung. Một số Nội dung kỹ thuật số được cung cấp cho bạn thông qua đường liên kết tải xuống có sẵn trong tài khoản Microsoft được liên kết với giao dịch mua của bạn. Theo đoạn dưới đây, chúng tôi thường lưu trữ liên kết tải xuống và khóa kỹ thuật số liên quan cho các giao dịch mua này trong tài khoản Microsoft của bạn trong 3 năm kể từ ngày mua, nhưng không hứa sẽ lưu trữ trong bất kỳ khoảng thời gian cụ thể nào. Đối với các Sản phẩm gói đăng ký được phân phối thông qua liên kết tải xuống, các điều khoản và quyền lưu trữ khác nhau có thể được áp dụng, bạn sẽ có thể xem xét và đồng ý với các nội dung này tại thời điểm mua gói đăng ký của mình.

Chúng tôi có thể hủy bỏ hoặc sửa đổi chương trình lưu trữ khóa kỹ thuật số của mình bất cứ lúc nào. Bạn cũng đồng ý rằng chúng tôi có thể ngừng hỗ trợ lưu trữ khóa cho một hoặc nhiều Sản phẩm bất kỳ lúc nào và vì bất kỳ lý do gì, bao gồm vào cuối vòng đời hỗ trợ Sản phẩm chẳng hạn; sau thời điểm này, bạn sẽ không còn quyền truy cập vào liên kết tải xuống hoặc khóa kỹ thuật số. Nếu chúng tôi hủy bỏ hoặc sửa đổi chương trình của mình theo cách khiến bạn sẽ không còn quyền truy cập vào liên kết tải xuống hoặc khóa kỹ thuật số trong tài khoản của mình, chúng tôi sẽ thông báo trước ít nhất 90 ngày cho bạn theo thông tin liên hệ cho tài khoản Microsoft liên quan.

14. Giá.

Store không có đảm bảo khớp giá để hỗ trợ khớp mức giá được quảng cáo của các nhà bán lẻ khác cho cùng một mặt hàng.

Chúng tôi có thể cung cấp tùy chọn đặt hàng trước cho một số Sản phẩm trước ngày sẵn dùng. Để tìm hiểu thêm về các chính sách đặt hàng trước của chúng tôi, vui lòng xem trang Đặt hàng trước của chúng tôi.

Trừ khi có quy định khác, giá hiển thị trong Store không bao gồm thuế hoặc phí ("Thuế") có thể áp dụng cho giao dịch mua của bạn. Giá hiển thị trong Store cũng không bao gồm chi phí giao hàng. Thuế và chi phí giao hàng (nếu có) sẽ được thêm vào số tiền mua hàng của bạn và được hiển thị trên trang thanh toán. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm thanh toán các khoản Thuế và chi phí đó.

Tùy thuộc vào vị trí của bạn mà một số giao dịch có thể phải quy đổi ngoại tệ hoặc được xử lý ở một quốc gia khác. Ngân hàng của bạn có thể tính thêm phí cho Dịch vụ quy đổi hoặc xử lý khi bạn sử dụng thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ. Vui lòng liên hệ ngân hàng của bạn để biết chi tiết.

15. Chính sách hoàn trả

Sản phẩm đủ điều kiện. Chúng tôi sẽ chấp nhận đổi trả những Sản phẩm đủ điều kiện trong thời gian 30 ngày kể từ ngày mua hoặc tải xuống, nếu áp dụng. Nếu không nằm trong danh sách không đủ điều kiện ở bên dưới hay cần tuân theo các chính sách hoặc điều khoản hoàn trả riêng biệt, thì những sản phẩm bạn mua hoặc tải sẽ được coi là sản phẩm đủ điều kiện cho các mục đích của Mục 15 này.  Bạn chỉ cần trả lại Sản phẩm đủ điều kiện trong tình trạng như mới và trong bao bì ban đầu, cùng với tất cả các bộ phận, cấu phần, hướng dẫn sử dụng và tài liệu đi kèm lúc đầu. Chính sách hoàn trả này không ảnh hưởng đến bất kỳ quyền theo luật định nào có thể áp dụng cho giao dịch mua của bạn.

Với phần mềm được đóng gói và trò chơi được đóng gói, bạn phải hoàn trả trong tình trạng con dấu còn nguyên vẹn và phải gồm toàn bộ các khóa phương tiện và khóa sản phẩm. Chúng tôi có một ngoại lệ giới hạn rằng bạn có thể trả lại các gói phần mềm và trò chơi đã mở trong thời gian hoàn trả nếu thấy không hài lòng với thỏa thuận cấp phép hoặc bảo hành, nhưng điều này chỉ áp dụng khi bạn không tạo hoặc giữ lại bất kỳ bản sao nào.

Ngay cả khi bạn trả lại Sản phẩm, bao gồm phần mềm được đóng gói hoặc trò chơi được đóng gói, các Điều khoản bán hàng này vẫn sẽ áp dụng cho khoảng thời gian từ khi bạn mua hoặc tải xuống đến khi trả lại.

Khi giao dịch hoàn trả của bạn đủ điều kiện, chúng tôi sẽ ghi có toàn bộ số tiền trừ đi phí vận chuyển và phí xử lý ban đầu (nếu có). Bạn thường sẽ nhận được khoản tiền hoàn lại sau khoảng 3-5 ngày làm việc. Mọi khoản tiền hoàn lại đều sẽ được chuyển đến chính tài khoản, bằng chính phương thức thanh toán được dùng để đặt hàng (trừ khi bạn chọn tín dụng Store cho số tiền hoàn trả).

Để biết chi tiết đầy đủ về cách hoàn trả Sản phẩm đủ điều kiện, hãy xem trang Hoàn trả và hoàn tiền.

Sản phẩm không đủ điều kiện. Một số Sản phẩm không đủ điều kiện để có thể trả lại hoặc hoàn tiền; trừ khi có quy định khác theo luật hoặc theo ưu đãi cụ thể, tất cả các giao dịch mua các loại Sản phẩm này đều có hiệu lực cuối cùng và không thể hoàn lại tiền. Các sản phẩm không đủ điều kiện để trả lại và hoàn tiền bao gồm, nhưng không giới hạn ở, những mặt hàng sau đây:

  • Ứng dụng kỹ thuật số, trò chơi, nội dung trong ứng dụng, gói đăng ký trong ứng dụng, phim, chương trình truyền hình và nội dung liên kết, ngoại trừ Sản phẩm trò chơi kỹ thuật số và Dịch vụ theo gói đăng ký của Microsoft (tuân theo các chính sách hoản trả bên dưới);

  • Các dịch vụ theo gói đăng ký của Bên thứ ba được thanh toán qua Microsoft (tuân theo chính sách hoàn trả bên dưới);

  • thẻ quà tặng và thẻ dịch vụ/gói đăng ký (ví dụ: Skype, Xbox Live);

  • các sản phẩm đã được cá nhân hóa hoặc tùy chỉnh;

  • các sản phẩm đặt hàng đặc biệt, nếu không nằm trong ưu đãi khuyến mại trên Store;

  • sản phẩm bộ nhớ truy cập ngẫu nhiên ("RAM");

  • các dịch vụ đã được thực hiện hoặc tiêu thụ; và

  • các mặt hàng xả kho hoặc được đánh dấu bằng nhãn chỉ định như "Khuyến mại cuối cùng" hoặc "Không thể hoàn trả"

Nếu bạn sống ở Đài Loan, xin lưu ý rằng theo Đạo luật bảo vệ người tiêu dùng của Đài Loan và các quy định có liên quan, tất cả các giao dịch mua liên quan đến nội dung kỹ thuật số được cung cấp qua hình thức vô hình và / hoặc Dịch vụ trực tuyến đều mang hiệu lực cuối cùng và không được hoàn tiền khi nội dung hoặc Dịch vụ đó đã được cung cấp trực tuyến. Bạn không có quyền yêu cầu bất kỳ khoảng thời gian chờ đợi hoặc bất kỳ khoản hoàn tiền nào.

Chính sách hoàn tiền cho Dịch vụ theo gói đăng ký của Microsoft. Để biết chi tiết đầy đủ về việc hoàn tiền cho Dịch vụ theo gói đăng ký của Microsoft, hãy xem Mục 9.

Gói đăng ký của bên thứ ba được thanh toán qua Microsoft. Trừ khi có quy định khác của pháp luật hoặc theo một ưu đãi Dịch vụ cụ thể, tất cả các giao dịch mua đều có hiệu lực cuối cùng và không được hoàn tiền. Để biết thêm thông tin về gói đăng ký của bên thứ ba, vui lòng truy cập trang Chính sách hoàn trả.

16. Thanh toán cho bạn. Nếu chúng tôi nợ bạn một khoản thanh toán, bạn sẽ cung cấp cho chúng tôi, một cách kịp thời và chính xác, mọi thông tin mà chúng tôi cần để chuyển khoản thanh toán đó cho bạn. Bạn có trách nhiệm trả các khoản thuế phí mà bạn có thể phải chịu phát sinh từ khoản thanh toán này cho bạn. Trong phạm vi được luật pháp hiện hành cho phép, bạn cũng phải tuân thủ tất cả các điều kiện khác mà chúng tôi đặt ra về quyền của bạn đối với bất kỳ khoản thanh toán nào. Nếu bạn nhận được một khoản thanh toán do nhầm lẫn, chúng tôi có quyền đảo ngược hoặc yêu cầu trả lại khoản thanh toán. Bạn sẽ hợp tác với chúng tôi khi chúng tôi nỗ lực hoàn thành điều này. Chúng tôi cũng có thể giảm bớt khoản thanh toán cho bạn mà không cần thông báo để điều chỉnh cho các khoản thanh toán vượt mức trước đó, nếu có.

17. Thẻ quà tặng và phiếu tín dụng Skype.

Việc quy đổi và sử dụng các thẻ quà tặng Microsoft khác chịu sự điều chỉnh theo Điều khoản và điều kiện về thẻ quà tặng Microsoft.

Thông tin về cách đổi phiếu tín dụng Skype được cung cấp trên trang Hỗ trợ của Skype trong phần "Làm cách nào để đổi phiếu thưởng Skype của tôi" tại đây: Làm cách nào để sử dụng phiếu skype và thẻ trả trước? | Hỗ trợ Skype.

18. Dịch vụ khách hàng. Vui lòng truy cập trang Hỗ trợ Microsoft Store của chúng tôi để biết thêm thông tin về các tùy chọn dịch vụ khách hàng: Liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Microsoft Store.

 

ĐIỀU KHOẢN CHUNG

19. Thay đổi điều khoản. Microsoft có quyền thay đổi Điều khoản bán hàng bất cứ lúc nào mà không cần thông báo cho bạn. Điều khoản bán hàng có hiệu lực tại thời điểm bạn đặt hàng sẽ chi phối giao dịch mua hàng của bạn và đóng vai trò là hợp đồng mua bán giữa bạn và Microsoft. Trước lần mua hàng tiếp theo của bạn, Microsoft có thể đã thay đổi Điều khoản bán hàng mà không cần thông báo cho bạn. Vui lòng xem lại Điều khoản bán hàng mỗi khi bạn truy cập Store. Bạn nên lưu lại hoặc in một bản sao của Điều khoản bán hàng để tham khảo trong tương lai khi mua Sản phẩm.

20. Giới hạn độ tuổi. Bạn xác nhận rằng bạn được phép đặt hàng và thực hiện mọi hành vi pháp lý khác thuộc nghĩa vụ của bạn theo các Điều khoản bán hàng này.  Giới hạn độ tuổi có thể áp dụng cho việc bạn sử dụng Store, bao gồm cả các giao dịch mua.

21. Quyền riêng tư và bảo vệ thông tin cá nhân. Quyền riêng tư của bạn rất quan trọng với chúng tôi. Chúng tôi sử dụng một số thông tin nhất định mà chúng tôi thu thập từ bạn để vận hành và cung cấp Store. Vui lòng đọc Điều khoản về quyền riêng tư của Microsoft, trong đó có mô tả các loại dữ liệu chúng tôi thu thập từ bạn và các thiết bị của bạn ("Dữ liệu"), cũng như cách chúng tôi sử dụng Dữ liệu của bạn. Điều khoản về quyền riêng tư cũng mô tả cách Microsoft sử dụng nội dung trao đổi của bạn với người khác; các bài đăng hoặc phản hồi mà bạn gửi cho Microsoft thông qua Store; cùng các tệp, hình ảnh, tài liệu, âm thanh, tác phẩm kỹ thuật số và video mà bạn tải lên, lưu trữ hoặc chia sẻ trên thiết bị của mình hoặc thông qua Store ("Nội dung của bạn"). Bằng cách sử dụng Store, bạn chấp thuận một cách rõ ràng với việc Microsoft thu thập, sử dụng và tiết lộ Nội dung và Dữ liệu của bạn như được mô tả trong Điều khoản về quyền riêng tư.

22. Hiển thị và màu sắc sản phẩm. Microsoft cố gắng hiển thị chính xác màu sắc và hình ảnh sản phẩm, nhưng chúng tôi không thể đảm bảo rằng màu bạn nhìn thấy trên màn hình hoặc màn ảnh thiết bị của mình sẽ khớp chính xác với màu của Sản phẩm.

23. Lỗi trưng bày thông tin trên Store. Chúng tôi nỗ lực hết mình để có thể phát hành thông tin một cách chính xác, cập nhật Store thường xuyên và sửa lỗi khi phát hiện. Tuy nhiên, các nội dung bất kỳ trong Store có thể không chính xác hoặc lỗi thời tại bất kỳ thời điểm nào. Chúng tôi có quyền thay đổi Store bất cứ lúc nào, bao gồm giá sản phẩm, thông số kỹ thuật, ưu đãi và tình trạng sẵn có.

24. Chấm dứt sử dụng hoặc truy cập. Microsoft có quyền chấm dứt tài khoản hoặc việc sử dụng Store của bạn bất kỳ lúc nào vì bất kỳ lý do gì, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc bạn vi phạm các Điều khoản bán hàng này hoặc Chính sách của Store, hoặc nếu Store không còn do Microsoft điều hành. Bằng cách sử dụng Store, bạn đồng ý chịu trách nhiệm (theo các điều khoản này) đối với mọi đơn đặt hàng đã thực hiện hoặc mọi khoản phí bạn phải chịu trước khi diễn ra việc chấm dứt như vậy. Microsoft có thể thay đổi, ngừng hoặc đình chỉ Store bất cứ lúc nào và vì bất kỳ lý do gì mà không cần thông báo trước cho bạn.

25. Bảo hành và giới hạn các biện pháp khắc phục. Trừ khi bị cấm theo luật hiện hành tại địa phương của bạn, Microsoft cùng các nhà cung cấp, nhà phân phối, đại lý và nhà cung cấp nội dung của Microsoft khước từ tất cả các bảo hành, bảo đảm và điều kiện, cả rõ ràng và ngụ ý, bao gồm đối với khả năng tiêu thụ, chất lượng đáp ứng yêu cầu, tính phù hợp cho một mục đích cụ thể, nỗ lực chuyên môn, quyền sở hữu hoặc không vi phạm. Sản phẩm hoặc Dịch vụ được bán hoặc cung cấp thông qua Store chỉ được bảo hành, nếu có, theo thỏa thuận cấp phép hoặc bảo hành đi kèm của nhà sản xuất. Trừ khi được quy định theo thỏa thuận cấp phép đi kèm hoặc bảo hành của nhà sản xuất và tuân theo các quyền theo luật định của bạn:

  • Bạn tự chịu rủi ro khi mua và sử dụng;
  • Chúng tôi cung cấp Sản phẩm và Dịch vụ ở dạng "nguyên trạng," "hư hỏng, mất mát người mua phải chịu," và "như hiện có";
  • Bạn chịu toàn bộ rủi ro về chất lượng và hiệu suất của Sản phẩm và Dịch vụ; và
  • Nếu có lỗi, bạn sẽ chịu toàn bộ chi phí dịch vụ hoặc sửa chữa cần thiết.

Microsoft không đảm bảo tính chính xác hoặc kịp thời của thông tin có sẵn từ Store hoặc Dịch vụ. Bạn thừa nhận rằng hệ thống máy tính và viễn thông không phải hoàn toàn không có lỗi và thỉnh thoảng sẽ ngừng hoạt động một thời gian. Chúng tôi không đảm bảo rằng quyền truy cập vào Store hoặc Dịch vụ sẽ không bị gián đoạn, kịp thời, an toàn hoặc không có lỗi hoặc việc mất nội dung sẽ không xảy ra.

Nếu, bất chấp các Điều khoản bán hàng này, bạn có bất kỳ cơ sở nào để khắc phục thiệt hại phát sinh từ hoặc liên quan đến Store (bao gồm cả Dịch vụ) hoặc bất kỳ Sản phẩm nào được cung cấp, thì biện pháp khắc phục duy nhất của bạn là thu hồi từ Microsoft hoặc các nhà cung cấp, đại lý, nhà phân phối và nhà cung cấp nội dung của Microsoft khoản tổng thiệt hại trực tiếp lên đến (1) giá hoặc phí cho một tháng sử dụng Dịch vụ, gói đăng ký hoặc phí tương tự bất kỳ (không bao gồm giá mua phần cứng, phần mềm, hỗ trợ hoặc bảo hành mở rộng) hoặc (2) 100 đô la Mỹ nếu không có Dịch vụ, gói đăng ký hoặc phí tương tự.

Bạn có thể có một số quyền nhất định theo luật pháp tại địa phương của mình. Không có nội dung nào trong hợp đồng này nhằm mục đích ảnh hưởng đến các quyền đó, nếu áp dụng.

26. Giới hạn trách nhiệm pháp lý. Bạn đồng ý rằng bạn không thể thu hồi bất kỳ thiệt hại hoặc tổn thất nào khác, bao gồm thiệt hại do hậu quả, đặc biệt, gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc mang tính răn đe hoặc lợi nhuận bị mất. Các giới hạn và loại trừ trong Mục 25 và 26 được áp dụng cho dù bạn phải chịu thiệt hại và cho dù chúng tôi đã biết hoặc lẽ ra phải biết về khả năng xảy ra thiệt hại. Một số bang hoặc tỉnh/vùng lãnh thổ không cho phép loại trừ hoặc giới hạn các thiệt hại mang tính ngẫu nhiên hoặc do hậu quả, vì vậy, điều giới hạn hoặc loại trừ trên có thể không áp dụng cho bạn.

Trong phạm vi tối đa được luật pháp hiện hành cho phép, các giới hạn và loại trừ này áp dụng cho tất cả các yêu cầu bồi thường, theo mọi học thuyết pháp lý, liên quan đến Store (bao gồm cả Dịch vụ), các Điều khoản bán hàng này hoặc bất kỳ Sản phẩm nào được cung cấp, bao gồm mất nội dung, các vi rút hoặc phần mềm độc hại ảnh hưởng đến việc bạn sử dụng Store hoặc bất kỳ Sản phẩm hay Dịch vụ nào có sẵn thông qua Store; cũng như việc bắt đầu hoặc hoàn thành việc truyền tải hoặc giao dịch bị chậm trễ hoặc không thành công.

27. Diễn giải các Điều khoản này. Tất cả các phần của Điều khoản bán hàng này áp dụng trong phạm vi tối đa được luật pháp liên quan cho phép; bạn có thể có các quyền lớn hơn trong khu vực tài phán tại nơi cư trú của mình (hoặc nếu là doanh nghiệp thì là tại địa điểm kinh doanh chính của bạn). Nếu xác định rằng chúng tôi không thể thực thi một phần của các Điều khoản bán hàng này như đã lập, chúng tôi có thể thay thế các điều khoản đó bằng các điều khoản tương tự trong phạm vi có thể thực thi theo luật liên quan, nhưng phần còn lại của các Điều khoản bán hàng này sẽ không thay đổi. Các Điều khoản bán hàng này hoàn toàn là vì lợi ích của bạn và của chúng tôi, chứ không vì lợi ích của bất kỳ người nào khác, ngoại trừ những người kế nhiệm và được ủy nhiệm của Microsoft. Các điều khoản khác có thể được áp dụng nếu bạn mua sản phẩm hoặc dịch vụ từ các trang web khác của Microsoft.

28. Chuyển nhượng. Trong phạm vi luật pháp hiện hành cho phép, chúng tôi có thể chuyển nhượng, nhượng lại hoặc loại bỏ các quyền và nghĩa vụ của mình theo các Điều khoản bán hàng này, dù toàn bộ hoặc một phần, vào bất cứ lúc nào mà không cần thông báo cho bạn. Bạn không được chuyển hoặc nhượng bất kỳ quyền nào theo các Điều khoản bán hàng này.

29. Thông báo và liên lạc. Đối với các yêu cầu về hỗ trợ khách hàng, vui lòng xem trang Bán hàng và hỗ trợ trong Store. Đối với các tranh chấp, hãy làm theo quy trình thông báo trong phần này.

30. Pháp nhân tham gia hợp đồng, lựa chọn luật và địa điểm giải quyết tranh chấp.

a. Bắc Mỹ hoặc Nam Mỹ bên ngoài lãnh thổ Hoa Kỳ và Canada. Nếu bạn sống ở (hoặc nếu là doanh nghiệp thì địa điểm kinh doanh chính của bạn là ở) Bắc Mỹ hoặc Nam Mỹ bên ngoài lãnh thổ Hoa Kỳ và Canada, bạn đang ký kết hợp đồng với Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052, Hoa Kỳ. Luật của bang Washington chi phối việc diễn giải các Điều khoản bán hàng này và các yêu cầu bồi thường đối với hành vi vi phạm các điều khoản, bất kể lựa chọn nguyên tắc pháp chế. Luật pháp của quốc gia mà chúng tôi định hướng cung cấp Store và Dịch vụ sẽ chi phối tất cả các yêu cầu bồi thường khác (bao gồm bảo vệ người tiêu dùng, cạnh tranh không công bằng và bồi thường vì xâm phạm quyền lợi dân sự).

b. Trung Đông hoặc châu Phi. Nếu bạn sống ở (hoặc nếu là doanh nghiệp thì địa điểm kinh doanh chính của bạn là ở) Trung Đông hoặc Châu Phi, bạn đang ký kết hợp đồng với Microsoft Ireland Operations Limited, Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Ireland. Luật pháp của Ireland chi phối việc diễn giải các Điều khoản bán hàng này, cùng yêu cầu bồi thường đối với hành vi vi phạm điều khoản, bất kể các xung đột với nguyên tắc pháp chế. Luật pháp của quốc gia mà chúng tôi định hướng cung cấp Store và Dịch vụ sẽ chi phối tất cả các yêu cầu bồi thường khác (bao gồm bảo vệ người tiêu dùng, cạnh tranh không công bằng và bồi thường vì xâm phạm quyền lợi dân sự). Bạn và chúng tôi đồng ý (với hiệu lực không thể hủy ngang) với đặc quyền xét xử và địa điểm xét xử của tòa án Ireland đối với tất cả các tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các Điều khoản bán hàng này hoặc Store.

c. Châu Á hoặc Nam Thái Bình Dương, ngoại trừ các quốc gia được nêu dưới đây. Nếu bạn sống ở (hoặc nếu là doanh nghiệp thì địa điểm kinh doanh chính của bạn là ở) Châu Á (ngoại trừ Trung Quốc, Nhật Bản, Hàn Quốc hoặc Đài Loan), bạn đang ký kết hợp đồng với Microsoft Regional Sales Pte Ltd., một công ty được thành lập theo luật pháp Singapore, có địa chỉ đã đăng ký tại 182 Cecil Street, #13-01 Frasers Tower, Singapore. Luật của bang Washington chi phối việc diễn giải các Điều khoản bán hàng này và các yêu cầu bồi thường đối với hành vi vi phạm điều khoản, bất kể các xung đột với nguyên tắc pháp chế. Luật pháp của quốc gia mà chúng tôi định hướng cung cấp Store sẽ chi phối tất cả các yêu cầu bồi thường khác (bao gồm bảo vệ người tiêu dùng, cạnh tranh không công bằng và bồi thường vì xâm phạm quyền lợi dân sự). Tất cả các tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các Điều khoản bán hàng này hoặc Store, bao gồm mọi câu hỏi liên quan đến sự tồn tại, hiệu lực hoặc việc chấm dứt Điều khoản bán hàng này hoặc Store, sẽ được chuyển đến và sau cùng, được phân xử bằng hình thức trọng tài tại Singapore theo Quy tắc trọng tài của Trung tâm Trọng tài Quốc tế Singapore (SIAC), các quy tắc này được coi là đã được đưa vào điều khoản này theo hình thức tham chiếu. Tòa án sẽ bao gồm một trọng tài viên do Chủ tịch SIAC chỉ định. Ngôn ngữ phân xử sẽ là tiếng Anh. Quyết định của trọng tài viên sẽ có hiệu lực cuối cùng, mang tính ràng buộc và không thể kháng nghị, đồng thời, có thể được dùng làm cơ sở đưa ra phán quyết ở bất kỳ quốc gia hoặc khu vực nào.

d. Nhật Bản. Nếu bạn đang sống ở (hoặc nếu là doanh nghiệp thì địa điểm kinh doanh chính của bạn là ở) Nhật Bản, bạn đang ký kết hợp đồng với Microsoft Japan Co., Ltd (MSKK), Shinagawa Grand Central Tower, 2-16-3 Konan Minato-ku, Tokyo 108-0075. Luật pháp của Nhật Bản chi phối các Điều khoản bán hàng này và mọi vấn đề phát sinh từ hoặc liên quan đến các Điều khoản bán hàng hoặc Store.

e. Hàn Quốc. Nếu bạn đang sống ở (hoặc nếu là doanh nghiệp thì địa điểm kinh doanh chính của bạn là ở) Hàn Quốc, bạn đang ký kết hợp đồng với Microsoft Korea, Inc., 12th Floor, Tower A, The K-Twin Tower, Jongro 1 gil 50, Jongro-gu, Seoul, Hàn Quốc, 03142. Luật pháp Hàn Quốc sẽ chi phối các Điều khoản này cùng mọi vấn đề phát sinh từ hoặc liên quan đến các Điều khoản hoặc Store. Tại Hàn Quốc, không một Điều khoản bán hàng nào trong số này sẽ giới hạn các quyền mà bạn được cấp theo luật và quy định hiện hành (bao gồm, nhưng không giới hạn, Đạo luật thương mại điện tử cùng Đạo luật về điều khoản và điều kiện). Trong trường hợp có xung đột giữa Điều khoản bán hàng này với các luật và quy định hiện hành, thì các luật và quy định hiện hành sẽ được ưu tiên áp dụng và theo đó, những phần có liên quan trong các Điều khoản bán hàng này trở thành không hợp lệ.

f. Đài Loan. Nếu bạn sống ở (hoặc nếu là doanh nghiệp thì địa điểm kinh doanh chính của bạn là ở) Đài Loan, bạn đang ký hợp đồng với Microsoft Taiwan Corporation, 18F, Số 68, Sec. 5, Zhongxiao E. Rd., Xinyi District, Đài Bắc 11065, Đài Loan. Luật pháp của Đài Loan chi phối các Điều khoản bán hàng này và mọi vấn đề phát sinh từ hoặc liên quan đến các Điều khoản bán hàng hoặc Store. Để biết thêm chi tiết về Microsoft Taiwan Corporation, vui lòng xem trang web do Bộ Kinh tế Trung Hoa Dân Quốc (R.O.C) cung cấp. (http://gcis.nat.gov.tw/main/index.jsp). Với hiệu lực không thể hủy ngang, bạn và chúng tôi chỉ định Tòa án quận Đài Bắc, Đài Loan là tòa án sơ thẩm có thẩm quyền đối với mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các Điều khoản này hoặc Store, trong phạm vi tối đa được luật pháp Đài Loan cho phép.

31. Thông báo.

a. Thông báo và thủ tục yêu cầu bồi thường đối với vi phạm quyền sở hữu trí tuệ. Microsoft tôn trọng quyền sở hữu trí tuệ của các bên thứ ba. Nếu bạn muốn gửi thông báo về vi phạm sở hữu trí tuệ, bao gồm cả yêu cầu bồi thường về vi phạm bản quyền, vui lòng sử dụng các quy trình của chúng tôi để gửi Thông báo vi phạm. MỌI YÊU CẦU KHÔNG LIÊN QUAN ĐẾN THỦ TỤC NÀY SẼ KHÔNG NHẬN ĐƯỢC PHẢN HỒI.

Microsoft sử dụng các quy trình được nêu trong Tiêu đề 17, Bộ luật Hoa Kỳ, Mục 512 để phản hồi các thông báo về vi phạm bản quyền. Trong các trường hợp thích hợp, Microsoft cũng có thể vô hiệu hóa hoặc chấm dứt tài khoản đối với người dùng dịch vụ Microsoft có khả năng là người tái phạm nhiều lần.

b. Thông báo bản quyền và thương hiệu.

Tất cả nội dung của Store và Dịch vụ đều thuộc Bản quyền ©2022 Microsoft Corporation và/hoặc các nhà cung cấp của công ty cùng các nhà cung cấp Bên thứ ba, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052, Hoa Kỳ. Bảo lưu mọi quyền. Chúng tôi hoặc các nhà cung cấp của chúng tôi và các nhà cung cấp Bên thứ ba khác nắm quyền sở hữu, bản quyền và các quyền sở hữu trí tuệ khác trong Store, Dịch vụ và nội dung. Microsoft cùng tên, logo và biểu tượng của tất cả các Sản phẩm và Dịch vụ của Microsoft có thể là nhãn hiệu hoặc nhãn hiệu đã đăng ký của Microsoft tại Hoa Kỳ, Canada và/hoặc các quốc gia khác.

 

Bạn có thể tìm thấy danh sách các nhãn hiệu của Microsoft trên: trang Hướng dẫn về nhãn hiệu và thương hiệu của Microsoft. Tên của các công ty và sản phẩm thực tế có thể là nhãn hiệu của chủ sở hữu tương ứng. Tất cả các quyền không được cấp rõ ràng trong các Điều khoản bán hàng này đều được bảo lưu.

32. Cảnh báo an toàn. Để tránh chấn thương, khó chịu hoặc mỏi mắt có thể xảy ra, bạn nên nghỉ ngơi định kỳ khi chơi trò chơi hoặc sử dụng các ứng dụng khác, đặc biệt nếu bạn cảm thấy đau hoặc mệt mỏi do sử dụng. Nếu bạn thấy khó chịu, hãy nghỉ ngơi. Tình trạng khó chịu có thể bao gồm cảm giác buồn nôn, say tàu xe, chóng mặt, mất phương hướng, nhức đầu, mệt mỏi, mỏi mắt hoặc khô mắt. Sử dụng các ứng dụng có thể làm bạn mất tập trung và cản trở môi trường xung quanh bạn. Hãy tránh các mối nguy hiểm gây vấp ngã, cầu thang, trần nhà thấp, các vật dụng dễ vỡ hoặc có giá trị có thể hư hại. Một tỷ lệ rất nhỏ người dùng có thể bị co giật khi tiếp xúc với các hình ảnh trực quan nhất định như đèn nhấp nháy hoặc các mẫu hình có khả năng xuất hiện trong các ứng dụng. Ngay cả những người không có tiền sử co giật cũng có thể gặp một tình trạng chưa chẩn đoán ra, vốn có khả năng gây ra những cơn co giật này. Các triệu chứng có thể bao gồm choáng váng, thay đổi thị lực, co, giật hoặc run chân tay, mất phương hướng, lú lẫn, mất ý thức hoặc co giật cơ thể nói chung. Ngay lập tức ngừng sử dụng và tham khảo ý kiến bác sĩ nếu bạn gặp bất kỳ triệu chứng nào trong số này hoặc tham khảo ý kiến bác sĩ trước khi sử dụng các ứng dụng nếu bạn đã từng bị các triệu chứng liên quan đến co giật. Cha mẹ nên theo dõi việc sử dụng ứng dụng của con em mình để phát hiện các dấu hiệu triệu chứng.

Trở lại phần trên cùng