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Dynamics 365
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Microsoft Dynamics 365

AI 支持业务的新纪元

使用智能 CRM 和 ERP 业务应用程序进行调整和创新。
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概述

塑造未来业务开展方式

在整个组织中连接团队、流程和数据，以创建卓越的客户体验和操作灵活性。
一个戴着眼镜的人正在工作，左侧是一个显示文本信息的对话框

将 AI 投入工作

使用适用于 Dynamics 365 的 Microsoft Copilot 提高效率 - 内置 AI 支持的体验可用于所选许可证，无需额外付费。
一群人正在查看表格

将数据汇集在一起

通过连接和访问来自数百个源的组织数据，全面了解整个业务。
一位女士正在使用耳机进行视频通话，还在笔记本中书写内容

提高工作效率

通过在你使用的工具（包括 Microsoft Teams 和 Microsoft 365）中共享信息和见解，进行协作并提高工作效率。
一位女士在台式计算机上工作

适应后面的要求

通过将 Microsoft Power Platform 的低代码工具与 Dynamics 365 结合使用，快速修改流程以应对不断变化的需求。
解决方案

任何组织。每种可能性。

  • 使用 AI 和实时见解来了解客户、实现转化历程的个性化并达成更多交易，从而增加收入。
  • 在每个接触点创建更持久的客户联系，同时通过 AI 改善团队流程和提高工作效率。
  • 使用 AI 和自动化技术进行创新并紧跟不断变化的需求，优化财务和会计运营。
  • 提高复原能力，以提高员工的工作效率和系统的正常运行时间，同时降低运营成本。
  • 将中小型企业中的人员、流程和数据关联起来，提高绩效。
产品演示

使用 Dynamics 365 和 AI 做更多事情

了解 AI 如何与 Dynamics 365 应用程序配合使用，为每个团队提供优势。
销售
市场营销
客户服务
现场服务
供应链
财务
业务管理

借助 AI 协助，达成更多交易并深化客户关系。

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客户案例

客户如何使用 Dynamics 365 进行创新

浏览所有案例
  1. Alltech 徽标
  2. Michelin 徽标
  3. ABN-AMRO 徽标
  4. Team Rubicon 徽标
  5. Andretti 徽标
All tech 徽标
“Microsoft Dynamics 365 从一开始就是我们的理想之选，因为它具有极大的灵活性。"
Christina Schull，Alltech 的首席信息官

产品

Michelin 徽标
“Business Central 非常敏捷并且功能灵活，因此安装和维护都很简单”
Julie Parizel，Michelin 的 ERP 转换项目经理

产品

ABN-AMRO 徽标
“与使用之前的解决方案相比，Dynamics 365 使总拥有成本下降了高达 40%。”
Pepijn Brinkhoff，ABN AMRO 的首席产品负责人
40%
降低拥有成本

产品

Team Rubicon 徽标
“Dynamics 365 Customer Insights 中的 Copilot 使我们能够快速、有效且高效地行动。”
Art delaCruz，Team Rubicon 的首席执行官

产品

Andretti 徽标
"实质上，账单、付款、费用报表等所有这些东西都会直接推送到 Business Central...这太棒了" 
Tammy Koehler，Andretti Indoor Karting & Games 的首席财务官
每年 30 万到 50 万美元
成本节约

产品

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精选资讯

新增功能和值得注意的功能

宣布推出 Dynamics 365 Contact Center

通过 Microsoft Copilot 支持的云联系中心跨渠道提供智能、自动化、高效的服务。
了解详细信息
使用 AI 改变营销人员的工作方式
了解如何通过 Dynamics 365 Customer Insights 中的 Copilot 的新功能，更快地启动营销活动并简化工作流。
阅读博客
使用 AI 减轻工作量
了解新的 Copilot 功能如何帮助你快速完成任务、快速总结内容，从而让你充满干劲地顺利完成一天的工作。
阅读博客
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致电 400-8206-069

  1. [1]
    结果基于 2024 年 4 月 Forrester Consulting 受委托进行的研究即《Microsoft Dynamics 365 Customer Insights 的总体经济影响 (Total Economic Impact™)》，其中包括对一家复合型组织在过去三年里进行的客户访谈。
  2. [2]
    结果基于 2024 年 2 月 Forrester Consulting 在其委托研究《Microsoft Dynamics 365 Customer Service 的总体经济影响™》中对一家复合型组织在过去三年里进行的客户访谈。
  3. [3]
    结果基于 2023 年 12 月 Forrester Consulting 在其委托研究《Microsoft Dynamics 365 Field Service 的总体经济影响™》中对一家复合型组织在过去三年里进行的客户访谈。
  4. [4]
    结果基于对一家复合型组织进行的为期三年的客户访谈。Microsoft Dynamics 365 ERP 的总体经济影响™，由 Forrester Consulting 开展的一项委托研究，2024 年 3 月。
  5. [5]
    福布斯顾问 (Forbes Advisor)，2024 年最佳云 ERP 软件，Amy Nichol Smith，2024 年 3 月 24 日。

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