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行业

公共卫生和社会服务

通过使用创新技术服务社区来创造实现安全、健康和繁荣的机会。
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一位面带微笑的白发老年女士收到一位中年女士充满爱意的拥抱，两人看起来都很开心。
一个幸福的家庭，一男一女和一个小孩站在家门口对着镜头微笑。
信息图

使用 AI 和 IoT 打破儿童保护系统中的孤岛

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穿着蓝色医用制服的医生手持平板电脑，脖子上挂着听诊器，正在查看病历。
新闻文章

通过苏格兰 NHS 24 Online 应用助理患者

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概述 

提供安全且值得信赖的人工服务

了解 Microsoft 如何帮助在全球范围内创造实现安全、健康和繁荣的机会。
功能

浏览用例

创造机会以实现全球安全、健康和繁荣。
  • 为协作及管理任务和敏感数据提供安全的虚拟环境。
  • 支持多学科团队协同工作并高效管理关键的过渡期。
    在明亮的房间里，一男一女两个人在木桌上使用笔记本电脑协作处理文档。
  • 跟踪数据和结果，以实时衡量干预有效性并管理护理过渡。
    在带有鲜花和窗帘的明亮房间里，年轻人用笔记本电脑帮助老人。
  • 缓解成本高昂的干预措施，为信息在数据孤岛之间的流动提供渠道。
    一个房间中有三位女士和四个孩子，微笑着看着相机；一个孩子在一位女士的背上
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产品聚焦

使用 Microsoft Teams 简化机构协作

通过更简单、更智能、更灵活的 Teams，更有效地跨部门连接案例工作者和家庭。
详细了解
一个数字界面，呈现了五个多元化个人积极参与的视频通话
客户案例

重新构想卫生和社会服务

  1. samhall 徽标
  2. IHiS 徽标
  3. Kristiansund Kommune 徽标
  4. Cornwall 议会徽标
  5. 英国食品标准局徽标
  6. 阿伯丁市议会徽标
在明亮宽敞的医院环境中，一名身穿蓝色制服、胸牌上写着“elizabeth”的女护士面带微笑。
samhall 徽标
“我们认为 Microsoft 在辅助功能领域所做的工作与我们的使命完全一致。”
IT 供应商关系经理 Karin Ljungars Lundqvist
250,000
改变了生活
20
IT 构建的 Power Apps

产品

  • Dynamics 365 Customer Insights
  • Dynamic 365 Sales
  • Power Apps
  • Power Automate
一个人使用指尖脉搏血氧仪测量血氧饱和度和脉搏，这些信息显示在设备的数字屏幕上。
IHiS 徽标
“借助 Azure 等平台，我们可以通过非常敏捷的方式缩放和服务不断增长的用户群。”
软件工程部副总监 Torres Arifin Oey
3,400
加入患者

产品

  • Azure
  • Azure AI 机器人服务
  • Azure Kubernetes 服务
挪威沿海城镇的风景，以群山为背景，带有色彩缤纷的建筑和著名的教堂
Kristiansund Kommune 徽标
“通过数字化，我们提供的服务...[正在] 挽救生命并为我们的人民提供更好的支持。”
开发和数字创新主管 Erik Ingebrigtsen
24,000
城市人口
2,000
员工

产品

  • Azure AI
  • Azure 应用服务
  • Microsoft Teams
  • Azure SQL 数据库
一位金发女士和一位戴着眼镜的女士在色彩缤纷的房间里一起用笔记本电脑工作。
Cornwall 议会徽标
“Dynamics 365 平台为我们提供了客户的单一视图，包含我们需要的一切信息 - 工作计划、管理、营销、自动化、聊天机器人。”
企业架构师 Marcus Cosway

产品

  • Dynamics 365 Customer Insights
  • Dynamics 365 Customer Service
  • Microsoft Teams
  • Power Virtual Agents
阳光透过俯瞰城市景观的巨大的几何玻璃圆顶，照亮了室内用餐区
英国食品标准局徽标
“切换到 Microsoft 365 是 FSA [食品标准局] 的一大成功。工作人员可以从任何位置更快、更自信地访问所需的信息。”
首席技术官 Vivek Bhatt

产品

  • Microsoft Purview
  • Microsoft Purview 电子数据展示
  • Microsoft Office 365
城市鸟瞰图中，一座石桥横跨河流，周围环绕着绿色植物和现代建筑
阿伯丁市议会徽标
“真正吸引人的是，我们创建的单点解决方案不仅适用于社会关怀，还可用于管理公民需求...”
客户服务总监 Andy MacDonald
超过 200 万英镑
每年手动数据收集节省额
11,500
新引荐/年

产品

  • Dynamics 365 Customer Service
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合作伙伴解决方案

由合作伙伴提供支持

探索 Microsoft 公共卫生和社会服务合作伙伴生态系统。
探索解决方案
微笑的一家三口（男士、女士和男孩）站在家门口自拍。
权益资格

Alluma one-x-connection

使用此资格和注册解决方案快速将人员连接到所需的服务。
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戴着头巾的女士和一个小孩坐在办公桌前，一起看着笔记本电脑屏幕。
儿童福利案例管理

CITI EBMS-Unify

利用与儿童福利工作者一起设计并专为其打造的解决方案简化案例工作。
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在住宅环境中，一个使用笔记本电脑的男孩坐在门廊台阶上，旁边是一个拿着饮料的女士，旁边还有一只小狗。
案例管理

IBM 儿童支持服务

借助 Dynamics 365 和 IBM 的强大功能，实现案例管理过程的现代化并进行简化。
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一位中年男士和一位老年女士一起看着笔记本电脑屏幕，可能正在讨论其内容。
案例管理

i-Sight

在一个安全案例管理工具中管理和报告投诉、引荐或指控。
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医院里的两名女性医护人员，一个指着某个东西在向另一个人解释
AI 驱动的健康状况分析

SAS for Improved Health Outcomes

提供 AI 驱动的预测性健康分析，以改进临床和操作见解。
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一名男子在办公室环境中的双显示器计算机上分析数据，上面显示了代码和图形。
欺诈检测

Pondera Systems

使用高级数据分析检测、检查和强制实施反欺诈、浪费和滥用的措施。
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戴着听诊器穿着手术服的男护士在医院走廊上看平板电脑。
个性化规划流程

Quisitive MazikCare Care Planner

简化医生和护理人员的治疗规划过程。
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医生在诊所办公室内向两位抱着婴儿的女士解释药物使用方法。
案例管理

RedMane 案例管理

使用此可自定义的平台，在整个案例管理生命周期中提高效率。
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一名医疗保健工作者在诊所里检查一位身穿传统服装的女士抱着的婴儿。
案例管理和联系人跟踪

RSM Disease & Outbreak Management

从初步接待到接触者追踪再到疫苗管理，管理超过 70 种疾病。
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在木桌上使用智能手机和笔记本电脑，穿着橙色毛衣的女人。
数字身份

SAS Viya SSO

管理用户访问权限并在机构内启用单一登录。
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一位戴着耳机的女性客户服务代表，正在放着多台计算机显示器的办公桌前工作。
联系中心

Nuance Contact Center AI

在任何合作伙伴平台上向联系中心运营添加智能参与层。
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一男一女两位专业人士在现代办公室环境中分析笔记本电脑上的数据。
案例管理

Tietoevry Public 360

帮助满足法规要求并标准化案例、记录和存档管理。
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一位女士在会议室向一组专注的同事展示笔记本电脑上的数字图形
分析

SAS Viya

利用云原生 AI、分析和数据管理解决方案解决分析问题。
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一位女士在办公室环境中仔细查看计算机屏幕上的编码。
全面的个性化保险

Sagitec Neosurance

探索可自定义的解决方案，以满足每个机构的独特需求，而无需复杂的编程。
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产品

发现 Microsoft 产品

了解 Microsoft 面向公共卫生和社会服务的产品。

Microsoft Dynamics 365

将服务关键型数据和信息与持续见解相结合，以更快地制定决策。
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Microsoft Power Platform

构建解决方案，以分析数据、实现流程自动化并交付安全且值得信赖的服务
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Microsoft Azure

远程构建、管理和部署应用程序，以应对各种规模的挑战。
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Microsoft 365

利用业界领先的应用、智能云服务和世界一流的安全性凝聚远程团队。
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Microsoft Surface

获取为混合工作而制造，并由 Microsoft 安全保护的硬件。
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返回到“产品”部分

探索 Microsoft Cloud for Healthcare

了解公共健康组织如何通过 Microsoft Cloud 管理医疗保健的各个方面。
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发现有价值的资源

在休闲办公室环境中，穿黄色毛衣的女士在对话期间专注倾听。
客户案例
• 2023 年 2 月

使用 Azure 实现旧版资产现代化

了解英国养老保障基金为何选择 Microsoft 来提高效率和实现创新。
阅读更多内容
在明亮的房间里，三个人在桌旁使用笔记本电脑和文档合作处理项目。
播客
• 2022 年 2 月

与 Dr. Carol Homden 一起在儿童社会保障领域实现创新

收听该集
一位穿着标有 Vulcan 字样黑色 T 恤的年轻女性，在现代办公室环境中向一位男同事微笑，旁边还有另一位男性同事
新闻文章
• 2022 年 11 月

Vulcan 联盟帮助残障人士接受 AI 工作培训

阅读更多内容
在繁忙的室内市场中，身穿粉色衬衫、戴着手套的商贩将新鲜蔬菜递给戴着头巾的女士。两人都戴着口罩。
新闻文章
• 2023 年 5 月

借助技术的提升，将多余的食物变成热餐

阅读文章
后续步骤

在政府中实现更多目标

现代化的办公大厅，配备了信息显示屏、右侧的接待处和座位区
与我们一起创新

探索 Microsoft 技术中心

通过我们的高级架构师提供的沉浸式体验和技术参与，了解可能实现的目标 - 并将其变为现实。
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显示各种用户提示的数字界面，例如规划路线和食谱建议
Microsoft AI

探索 AI 的新时代

了解 AI 支持的解决方案如何帮助你的机构更智能地工作、提高工作效率并实现更多目标。
实现更多目标

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