Office 365 中新版本的智能通信
本文的作者为 Microsoft Teams 产品及 Skype 产品市场的总经理 Lori Wright。
今天，在弗罗里达州奥兰多市举办的 Microsoft Ignite 上，我们介绍了一种全新版本的智能通信，为世界各地的人和组织带来通话和会议的全新体验。智能通信超越了传统的统一通信，使你能以最少的上下文切换高效完成任务，它覆盖了整个会议生命周期，不仅提高了会议效率，还优化了对每日通信重载的管理。
Microsoft Teams 是我们智能通信愿景的核心 – 它综合了对话、会议、文件、Office 应用和第三方集成 – 从而为 Office 365 中的团队合作提供单个中心。仅发布六个月，世界各地已有超过 125,000 个组织使用 Teams。其强劲的势头证明，团队合作在当今的工作中必不可少。
为了实现智能通信愿景，我们向 Teams 添加了综合通话与会议功能、来自 Microsoft Graph 的数据和见解，以及可帮助团队完成更多工作的强大创新路线图。
所有这些都基于一种面向企业级语音和视频通信的全新现代化 Skype 基础结构。下一代基于云的体系结构正在 Teams 的通讯体验中发挥积极作用，而且还在快速发展。我们对这一新型基础结构感到很兴奋，因为它既可提升创新速度，又可提供优质通信体验。
随着这些功能的逐步开发，Teams 将成为 Office 365 中智能通信的主要客户端，它将渐渐取代当前的 Skype for Business 客户端。
商务会议前景
通过这种方式结合通信、协作及智能，将为通话或会议的生命周期带来新的潜力：
- 会议开始前，Teams 将提供相关文档及丰富的与会者信息，从而帮助你准备会议。
- 在会议中，可对对话进行捕获、转录、按时间编码，还可添加隐藏式字幕、进行语音识别以便将发言归属到特定个体。
- 会议结束后，可向相关通道自动添加云记录和脚本，以便整个团队可查看、索引和搜索对话、文档、笔记及操作项。
介绍 Teams 中的通话功能和会议优化
在过去的六个月中，我们继续增强 Teams 中的通信功能，为其添加了许多新功能，如计划会议、Outlook 日历集成和移动会议。此外，在本月早些时候，我们开始推出来宾访问 – 这样你就可以利用 Teams 与公司外部人员进行协作。接下来，我们还将添加 Teams 中的通话功能 – 包括 PSTN 号码呼入和呼出、保留、呼叫转移和语音邮件。
我们还会引入新的 Teams 会议优化，包括音频会议（当前在预览版中可用）- 与会者仅需拨打电话号码即可参与 Teams 会议。此外，我们还将引入 Teams 与 Skype for Business 的互操作性，包括通用状态、消息传输和通话互操作性。
由此开始，我们还将发布一大波功能，将会议和电话系统的核心功能集成到 Teams 中。
我们还致力于将熟悉的 Skype 体验引入所有会议室。Skype 会议室系统带来了热烈的客户反响。今天，Lenovo 宣布将向市场推出一款全新 Skype 会议室系统设备 Smart Hub 500，以用 Logitech、Crestron 和 Polycom 扩展 Skype 会议室系统的现有产品组合。此外，Polycom、Pexip 和 Blue Jeans Networks 还将推出适用于 Teams 内部的云视频互操作功能。此功能将添加到由 Polycom 推出的 RealConnect for Office 365 和 Pexip 推出的 Infinity Fusion 产品提供的 Skype for Business 现有视频互操作功能。
下一步计划
从现在起，Office 365 客户可使用 Microsoft Teams 中提供的功能。我们还致力于公开 Teams 产品路线图，以便在客户在需要 Teams 时能访问它。我们计划在十月份推出更新后的 Teams 路线图。
我们计划为 Office 365 及本地 Skype for Business Server 中的 Skype for Business 继续提供支持。对于尚未计划将 PBX 和高级通话功能移动至云的客户，我们将发布针对 2018 年下半年的 Skype for Business Server 新版本。
可通过并排运行 Microsoft Teams 和 Skype for Business 来评估和探索适合组织的最佳方案。
建议 Office 365 用户从现在起开始使用 Teams。当前使用 Skype for Business 的 Office 365 客户可在 FastTrack 门户的智能通信页中查看相关指南和资源。
—Lori Wright