帮助客户转向新式桌面
IT 比较复杂。这意味着满足组织的日常需求已然困难，更不用说提供推动企业发展的技术创新了。在桌面管理中，情况尤其如此：创建标准映像、部署设备、测试更新以及提供最终用户支持的过程多年来没有太大变化。这些过程缺乏创新，而且耗费人力和时间。我们致力于使用 Windows 10 和 Office 365 专业增强版支持的新式桌面来改变这种状况。新式桌面不仅为最终用户提供了最高效、最安全的计算体验，还可节省在 IT 方面的时间和金钱投入，使您能够集中精力推动业务发展。
今天，我们很高兴能发布以下三项公告，帮助您转向使用新式桌面：
- 提供基于云的分析工具，让新式桌面部署更加容易。
- 推出可确保 Windows 和 Office 升级和更新后应用兼容性的程序。
- 提供支持更佳部署灵活性的服务和支持更改。
分析使新式桌面部署更加容易
总的来说，我们已了解到应用程序测试是您所面临的最大升级和更新挑战。任何桌面部署计划的关键部分在于分析现有应用程序，且应用测试和问题补救过程历来都非常耗费人力和时间。为帮助客户过渡到新式桌面，Microsoft 365 提供了一系列令人惊叹的工具，包括 System Center Configuration Manager、Microsoft Intune、Windows Analytics 以及 Office Readiness Toolkit。但我们知道，我们可以做的远不止如此。
今天，我们宣布 Windows Analytics 将扩展到桌面分析。桌面分析是一种与 ConfigMgr 集成的基于云的新服务，旨在创建在组织内运行的一系列应用，评估应用与 Windows 10 和 Office 365 专业增强版最新功能更新的兼容性，以及跨最少数量的设备创建代表整个应用程序和驱动程序资产的试点组。
新的桌面分析服务将为您提供见解和智能服务，让您针对 Windows 和 Office 客户端更新就绪状态做出更为明智的决策。然后，您可以使用 ConfigMgr 优化试用部署和生产部署。通过将来自您组织的数据与由连接到云服务的数百万设备汇聚一起的数据相结合，在测试过程中您无需凭空猜测，而是专注于解决关键的阻碍因素。我们将在 Ignite 上分享更多有关桌面分析和其他新式桌面部署工具的信息。
致力于实现应用兼容性承诺
我们同样很高兴宣布推出桌面应用保证。这是 Microsoft FastTrack 提供的一项新服务，旨在解决 Windows 10 和 Office 365 专业增强版的应用兼容性问题。Windows 10 是迄今为止兼容性最好的 Windows 操作系统。基于来自客户诊断数据和 Windows 预览体验成员验证过程的数百万个数据点，我们发现 99% 的应用与 Windows 新更新兼容。因此，Windows 7 上运行的应用通常也应会兼容 Windows 10 和后续功能更新。但是，如果在 Windows 10 或 Office 365 专业增强版更新后出现任何应用兼容性问题，您可以通过桌面应用保证获取修复方法。您仅需通过 FastTrack 提交工单告知我们问题即可，之后 Microsoft 工程师会全程跟进问题，直至问题得以解决。简而言之，桌面应用保证使我们实现了 Windows 10 和 Office 365 专业增强版兼容性承诺：我们为您解决应用兼容性方面的后顾之忧，致力于扫清兼容性阻碍因素。
桌面应用保证将免费提供给 Windows 10 企业版和 Windows 10 教育版客户。我们将在 Ignite 上分享关于这项新服务的更多细节，并将于 2018 年 10 月 1 日开始在北美地区推出该服务的预览版。2019 年 2 月 1 日此服务将在全球范围内提供。
服务和支持的灵活性
为企业和教育机构提供更长时间的 Windows 10 服务
2017 年 4 月，我们将 Windows 10 和 Office 365 专业增强版更新节奏定为可预测的半年一次更新计划，分别是 9 月和 3 月。虽然包括 MARS 和Accenture在内的许多客户已经转向新式桌面，且正使用此半年一次更新计划进行定期更新，并取得了很大成功，但我们也从反馈中了解到部分客户需要 Windows 10 更新周期具有更长的时间和更大的灵活性。
根据这些反馈，我们宣布作出以下四项更改：
- 对 Windows 10 企业版和教育版（版本 1607、1703、1709 和 1803）当前所有支持的功能更新提供长达 30 个月（自发布之日起）的支持。这可确保使用这些版本的客户在更换到更快的更新周期时具有更多的时间进行更改管理。
- 对 Windows 10 企业版和教育版的所有未来功能更新（发布日期为 9 月，从版本 1809 开始）提供长达 30 个月（自发布之日起）的支持。这将为客户提供更长的部署周期，以便客户进行规划、测试和部署。
- Windows 10 企业版和教育版的所有未来功能更新（发布日期为 3 月，从版本 1903 开始）将在发布之日起的 18 个月内继续得到支持。这既保持了半年一次的更新节奏标准，又为希望一年更新两次的客户保留了选择。
- 对 Windows 10 家庭版、Windows 10 专业版和 Office 365 专业增强版的所有功能发布继续提供长达 18 个月的支持（适用于 3 月和 9 月的功能更新）。
概而言之，自 2018 年 9 月开始，我们全新的新式桌面支持政策如下所示：
Windows 7 扩展安全更新
如前所述，Windows 7 扩展支持将于 2020 年 1 月 14 日结束。虽然您们许多人在部署 Windows 10 方面已有很大进展，但我们了解到每个人都处在升级过程中的不同阶段。
考虑到这一点，今天我们宣布，在 2023 年 1 月之前，我们将一直提供 Windows 7 扩展安全更新 (ESU) 付费服务。Windows 7 ESU 将基于单台设备付费，且价格将每年上涨。Windows 7 ESU 将以批量许可的方式提供给所有 Windows 7 专业版和 Windows 7 企业版客户，具有 Windows 软件保证、Windows 10 企业版或 Windows 10 教育版订阅的客户可享受优惠。此外，到 2023 年 1 月之前，具备 Windows 7 扩展安全更新 (ESU) 的设备将可支持 Office 365 专业增强版。这意味着购买 Windows 7 ESU 的客户将能够继续运行 Office 365 专业增强版。
如需了解更多详情，请联系您的合作伙伴或 Microsoft 帐户团队。
Windows 8.1 和 Windows Server 2016 支持 Office 365 专业增强版
Office 365 专业增强版提供连接到云且始终为最新版本的 Office 桌面应用。为对在操作系统过渡期间已使用 Office 365 专业增强版的客户提供支持，我们将更新 Office 365 专业增强版的 Windows 系统要求，并修订 2 月所作的部分公告。我们很高兴宣布对 Office 365 专业增强版系统要求进行以下更新：
- 2023 年 1 月（即 Windows 8.1 的支持结束日期）之前，Windows 8.1 将继续支持 Office 365 专业增强版。
- 2025 年 10 月之前，Windows Server 2016 也将继续支持 Office 365 专业增强版。
Office 2016 对 Office 365 服务的连接支持
此外，我们正在修改与服务连接相关的 Office 365 服务系统要求。在 2 月份，我们曾宣布自 2020 年 10 月 13 日起，客户将需要主流支持中的 Office 365 专业增强版或 Office 2019 客户端才能连接到 Office 365 服务。为了让您有更多时间完全过渡到云，我们现在正在修改该策略，并在 2023 年 10 月之前继续支持 Office 2016 与 Office 365 服务进行连接。
转向新式桌面
我们始终在倾听您们不断提出的意见。我们尤其注意到您们对桌面部署的反馈，目前正在努力引入新的功能、服务和策略来为您提供支持和帮助。Windows 10 和 Office 365 专业增强版的结合提供了最高效、最安全的最终用户计算体验。但我们认识到，升级设备和实现新的更新过程都需要时间。今天的公告目的在于答复您们的反馈，使部署新式桌面更容易、更快速且成本更低。我们知道还有很多地方需要完善。但我们致力于与您一起系统地解决任何问题。欢迎您提供意见，期待几周之后在 Ignite 大会的主题演讲和会议上与您见面并进行更为详细的讨论！