Microsoft 致力于设计有助于改善一线工作者和他们所服务的病人的生活的产品，目的是为医疗保健工作者提供支持。为了实现这一目的，我们开发的产品将能使护理团队更紧密地联系在一起、为护理团队提供有效的管理和激励解决方案并让组织能适应动态且快速变化的医疗保健环境。我很高兴能公布一些新产品，这些产品能优化他们的 Microsoft Teams 体验。

虚拟约诊的无缝体验

在本周的 HIMSS 医疗健康大会上，我们公布了 Microsoft Teams 中用于虚拟约诊的新功能。我们发现，在疫情期间，虚拟约诊在医疗保健领域的应用量激增，并且继续呈现显著增长趋势。这是会持续存在的领域，用例是医疗保健行业以及很多其他关键行业未来的核心。在远程医疗工作流方面，Teams 为患者和医疗服务的提供者打造了简单便捷的体验。该服务建立在面向医疗保健的 Microsoft 云的基础上，且具有能完成以下任务的新功能：

计划按需约诊（预览版，2022 年 4 月）

患者可以请求与相应的医疗服务提供者进行按需约诊。采用按需调度计划的组织可以通过 Teams 中的 Microsoft Bookings 应用查看并监视队列视图中的按需约诊情况。这建立在已正式发布的等候室和排队功能基础上，这些功能用于安排好的约诊。

使用 Microsoft Forms 收集虚拟约诊的关键信息（预览版）

通过集成 Microsoft Forms 和 Microsoft Bookings 应用，可在 Teams 中收集虚拟约诊中的患者分诊信息。启用此功能后，医疗保健组织可以收集患者回复的信息，并在约诊中检查这些信息。

帮助确保患者设备能在约诊时正常运作 — 正式发布

这个新的设备测试程序让患者能在虚拟约诊之前测试自己的硬件设置，有助于减少放弃约诊的患者。这让患者和医疗服务提供者可以专注于约诊，减少在技术难题上花费的时间。目前可以通过 Microsoft Teams EHR 连接器使用该功能。

发送约诊提醒短信（预览版，2022 年 4 月）

提醒短信是减少放弃约诊的患者的关键手段，且能让患者更轻松地加入虚拟约诊。此前在美国通过 Teams 使用 Microsoft Bookings 应用的客户已能使用此功能，我们很高兴地宣布将此体验扩展至英国的客户。 

查看虚拟约诊的分析数据（预览版）

了解虚拟约诊的表现对于了解大厅等待时间、短信通知的影响、约诊持续时间等关键业务见解至关重要。通过 Microsoft Bookings 和 Microsoft Teams 电子健康记录 (EHR) 连接器，已授权的用户可以针对已安排的约诊查看 Microsoft Teams 管理中心内的这些区域。

增强临床工作流集成

我们已看到客户使用 EHR 连接器通过 Epic 进行虚拟约诊，在此基础上，我们宣布下一阶段将我们的第一方 EHR 连接器用于虚拟约诊。 

用于 Cerner 的 Microsoft Teams EHR 连接器 — 正式发布

与 Cerner 之间的新集成扩展了 Microsoft Teams EHR 连接器的功能，让临床医生能更轻松地启动与患者的虚拟约诊，或直接从他们的健康记录系统与 Teams 中的其他医疗服务提供者进行商讨。这对于使用 Cerner 的组织而言是一个好消息，此类组织现在可以轻松地将虚拟约诊集成到现有的临床工作流中。

“作为一个经过验证的代码应用程序，Microsoft Teams EHR 连接器满足 Cerner 的安全、操作、功能和 UX 标准，旨在帮助 Cerner 客户改善搜索第三方远程医疗解决方案的用户体验。”— Jake Engle，Cerner 开放平台高级总监

Microsoft Teams EHR 连接器提供强大的医疗保健行业集成功能。例如：

• 医疗服务提供者可以直接从 Cerner PowerChart 中安排和启动虚拟约诊，轻松地邀请其他护理团队成员参加虚拟约诊，并获得其约诊的实时状态报告，以帮助改善对患者的护理。
• 系统管理员可以直接在 EHR 连接器门户中完成简化的设置和配置管理，并能轻松访问可下载的使用情况报告和呼叫质量板。
• 患者可以在约诊开始之前测试自己的设备，通过短信或电子邮件开启约诊（不需要下载 Teams 应用），并在自定义大厅等待，然后被医疗服务提供者接见。

Microsoft Teams EHR 连接器已让客户们非常满意。例如 Elisabeth-TweeSteden 医院已将其与 Epic 配合使用，并表示“最大的好处是，我们使用 Teams 降低了获得护理服务门槛，让所有患者都能咨询医生，不受他们所处的位置或环境限制。”

创造高级虚拟医疗体验

结合 Teladoc Health Solo™ 与 Microsoft Teams

Teladoc Health 是虚拟医疗行业的全球领先者，在与 Teladoc Health 协作中，我们宣布正式结合 Teladoc Health Solo™ 与 Microsoft Teams。这种新服务加强临床协作、改善用户体验、提高系统效率并扩展护理服务的提供范围，让护理团队能更轻松地大规模协作和管理患者和资源，从而转变了虚拟护理体验。

结合 Teladoc Health Solo™ 和 Teams，可简化技术和管理流程，从而简化医疗保健组织和护理服务提供者的工作，因此临床医生可以把精力集中在最重要的事情上，即为患者提供高质量的护理。

为一线医疗保健工作者助力

• 在面向一线工作者的 Microsoft Teams 和医疗保健站点观看演示、阅读客户案例并了解新功能。
• 在面向医疗保健的 Microsoft 云处了解关于新公告的详细信息。
• 查看最新的 WorkLab 文章了解一些导致医疗保健工作者疲劳的问题，以及有助于解决问题的工具。
• 使用ZebraSamsung 和 新发布的 Sonim 设备上专用的一键通按钮，通过 Teams 中的无线电对讲机联系医疗保健工作者。
• 通过本文以及 Becker’s Hospital Review（贝克尔医院评论）播客了解一线工作者适用的新协作和虚拟医疗解决方案。

Epic 是 Epic 系统公司的注册商标

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在开始之前，开发者需要注意一点：无论是构建自己的应用还是构建旨在用于 Microsoft Teams 或 Outlook 的解决方案，我们都会为你提供一整套新的创新内容。在本周的 Build 大会上，我们将宣布推出许多新的功能，你可以使用这些新功能来使应用更加一体化、功能更加强大且更加直观。我们还将推出新的开发者和管理工具，实现更轻松的创建和发现。详细了解通过使用 Build 大会上宣布推出的 Microsoft 365 平台为开发者带来的新机会。让我们开始吧！

Build 2020 的资讯

Microsoft Teams

Teams 是一个团队合作中心，将会议、通话、聊天和协作功能整合到了单个工具中，可保留上下文并使每个人都能跟上工作进度。

高效工作

从自定义模板到新的任务功能，我们将推出全新的方式，实现在 Teams 中保持高效工作。

通过可自定义的模板快速创建团队 – 在不久之后，当创建新团队时，你将能够从各种可自定义的模板中进行选择。可以从常见的业务方案中进行选择（例如事件管理和危机响应），还可以选择特定于行业的模板（例如医院病房或银行分行）。每一模板都随附有预定义的频道、应用和指南。管理员还可以创建新的自定义模板并将组织中现有的团队进行模板化处理，从而实现规范团队结构、呈现相关应用以及扩展最佳做法。Teams 中的模板将在接下来的几个月内推出，并且将自动显示出来。

自动化

我们很高兴宣布推出 Power Platform 增强功能，让你能更轻松地使用 Teams 进行集成和缩放。

轻松创建和管理 Teams 中的聊天机器人 – 与 Teams 进行集成也比以往更加容易：只需选择要使用的机器人，然后单击“添加到 Teams”即可。为了更方便起见，Power Virtual Agents 现在支持单一登录 (SSO)，因此用户在首次使用 Teams 时将不再需要重新进行身份验证。

将自定义应用和自动化工作流快速添加到 Teams 中 – 开发人员和管理员即将能够通过单击一下“添加到 Teams”按钮，将 Power Apps 中的自定义应用程序添加到 Teams 中。若要开始，请打开 make.powerapps.com，单击要发布的画布应用旁边的“…”，然后选择“添加到 Teams”。

与此同时，借助面向 Teams 的新款 Power Automate 业务流程模板，创建者还能使用预构建的模板简化工作流，或基于这些模板自定义自己的模板。最后，通过特定于 Teams 的新触发器和操作，可以创建自定义消息扩展、自动进行 @提及并自动将消息发布到频道中，以及自定义机器人名称。这些功能即将推出。

在 Teams 中共享 Power BI 报表 – Power BI 用户现在可以通过新增的“共享到 Teams”按钮将报表或报表中的特定图表共享到 Teams。发件人还可以仅指示收件人注意报表中的特定图表，或与整个团队共享。若要开始，请在 Power BI 门户中选择“发送到 Teams”，然后键入要与之共享的团队名称。

会议和事件

对于跨时区和存在社交距离的情况，组织需要在大大小小的聚会中进行连接和协作。新的 Teams 功能可帮助你针对每一方案设计出最佳体验。

通过 Teams 中的 Bookings 安排虚拟约会 – 组织现在可以通过 Microsoft Teams 中新的 Bookings 应用集成安排、管理和开展企业对消费者的虚拟约会。通过单一的日程安排体验，你可以管理多个部门或位置并且可以安全地托管一切事务，从求职者面试以及学生上课时间到财务咨询以及医疗访问。Teams 支持 HIPAA 合规性，并获得了 HITRUST 认证。仅就医疗保健领域而言，过去一个月里就举行了超三千四百万次 Teams 会议，其中包括虚拟访问。如今，你可以了解适用于医疗保健领域的 Microsoft 云将如何使医疗保健组织更轻松地保持灵活性并专注于他们的擅长之处 – 即提供更好的体验、见解和护理。

通过 Teams 中的虚拟舞台广播事件并打造工作室生产 – 如今许多组织都在远程办公并且旅游人数创下了历史最低记录，那么如何为所有远程观众重现现场演示或面谈的魔力呢？为此，我们为 Teams 引入新的网络设备接口 (NDI) 支持和 Skype TX 互操作性。它为公共和专用、自定义且大规模的广播提供了一组更高级的生产选项。

适用于 Microsoft Teams 的 NDI 即将推出，它通过将各参与者的视频转换为可在所选生产工具中使用的离散视频源，从而将 Teams 会议转换为一个虚拟舞台：可选生产工具包括 OBS、Wirecast、Xsplit 以及 StreamLabs 等。此功能使你能够以其他方式使用 Teams 会议，包括主持专业广播。

安全的远程日程安排

通过 Shifts，一线员工及其管理者可使用移动设备管理日程安排并保持联系。

在 Teams 中扩展 Shifts 应用 – Shifts 应用中的新功能扩展了应用功能并实现了与现有系统的集成。首先，适用于 Shifts 的图形 API 现已正式发布，因此可以将它们与任何其他外部劳动力管理工具集成，包括自定义劳动力管理系统。此外，通过新的 Power Automate 操作，开发者可以从 Shifts 中获取信息并使用其他应用创建自定义工作流或大规模执行操作。最后，新的触发器和模板将帮助支持各种节省时间和过程优化方案，例如，在不需要经理批准的情况下针对班次请求启用自动审批。

Fluid Framework

在 Ignite 2019 上，我们宣布推出 Microsoft Fluid Framework 的公共预览版，这是我们的一项新技术和全新的体验，旨在通过打破应用之间的壁垒实现无缝协作。

在 Outlook 和 Office.com 中通过 Fluid 组件和工作区进行协作 – Fluid Framework 正在努力打造使工作更具适应性和专注性的体验。Microsoft 365 中的首批 Fluid Framework 集成即将加入 Office.com 到 Outlook，通过这些集成，你可以协作处理动态内容并创建可在应用之间同时无缝共享的连接组件。可以将表格、图表和任务列表轻松地插入到 Outlook 网页版中，使你的销售数量、项目任务和调查报告始终保持更新状态。在 Office.com 中，可以创建和管理 Fluid 工作区，包括在文档活动源、“推荐”列表和 @提及内，或者跨 Office.com 搜索这些工作区。此外，由于 Fluid Framework 组件是轻型的，因此可以即时对它们进行编辑，从而实现快速灵活的工作。这些体验将在接下来的几个月内提供给具有 Microsoft 365 企业版许可证的用户。

在你的应用程序中使用来自 Fluid Framework 的关键基础结构（现提供开放源代码） – 可使用基于 Web 的 Fluid 框架立即使你的应用具有协作性。它包括执行低延迟同步的数据结构以及连接终结点的中继服务。如果将静态数据结构替换为 Fluid 数据结构，你的应用将立即支持实时协作。

只有打造一个多元化、开放式且活跃的开发者社区才能挖掘出 Fluid Framework 的全部潜能。为此，Microsoft 将使 Fluid Framework 开源，使开发者和创建者能够在自己的应用程序中使用来自 Fluid Framework 的关键基础结构。除了发布额外的开发者文档和工具之外，随着 Fluid Framework 的构建和发布，我们还邀请开发者与 Microsoft 一起协作。

Project Cortex

我们在 Ignite 2019 上推出了 Project Cortex，现在我们高兴地宣布它将于 2020 年初夏正式发布。这款功能强大的新服务应用了人工智能 (AI) 和 Microsoft Graph 以创建一个知识网络，可连接 Microsoft 365 中的内容以及外部源，从而跨系统和团队整理内容和专业知识。随后，你可以使用高级的安全性和合规性控件以及自动化工作流来管理你的信息并简化流程。

立即以个人预览版的形式使用新的开发者工具 – 今天，我们将在 Microsoft Graph 中推出新的适用于 Project Cortex 和 Managed Metadata Services (MMS) 的开发者 API，以及与 Azure 中的语言理解服务的新集成。目前，我们个人预览版计划的规模已扩展到了超过 75 个组织，他们通过数百万个文档和视频提供知识，这些组织包括 Unilever、Arla Foods 和 Siemens Healthineers。我们将在实现新的里程碑时及时通知你。

Outlook

在世界各地，我们的客户依靠 Outlook 来帮助规划他们的日程并保持联系。新增功能使他们能够在应用中完成更多任务，从而提高工作效率。

在 Outlook 中保存击键 – 现在，Outlook 网页版可以通过文本预测来帮助撰写电子邮件。借助智能技术来推断含义和意图，Outlook 可以帮助你更快地撰写内容、避免拼写错误并制作精美的电子邮件。

在 Outlook 中随时关注 Yammer 最新动态 – Outlook for Windows、Outlook for Mac 和 Outlook 移动版用户现可在不离开收件箱的情况下查看并回复 Yammer 对话、投票、问题和表扬。对于启用了 Yammer 电子邮件通知的用户，此功能将自动变为可用状态。

Microsoft Edge

在今年的 Build 大会上，我们将宣布在 Microsoft Edge 中推出多项新功能，这些新功能会添加针对 Web 开发者的自定义选项和改进工具。

快速探索相关的 Pinterest 收藏 – Pinterest 现在可以在收藏底部提供建议，使你能更轻松地找到其他类似的内容。单击某一建议即可打开一组类似的热门 Pin 图，使你能够快速找到并添加与你相关的点子。收藏还将在不久后支持“发送到 OneNote”，使你能够轻松地将收藏导出到 OneNote 页面。

节省搜索时间 – 我们还将推出“边栏搜索”，使你能够在不打开新窗口或标签页的情况下搜索内容。对于使用 Microsoft Edge 处理工作和个人事务的用户，我们很高兴引入自动档案切换功能，它将检测你尝试打开的链接需要工作凭据，然后将你切换到已获授权的工作档案。

查看在预览版期间扩展的开发人员选项 – 我们爱开发人员，因此我们将扩展预览版，使其具有适合 .NET 和 UWP (WinUI 3.0) 开发的新选项，让你能够在 WinForms、WPF 和 UWP/Win UI 3.0 中嵌入基于 Chromium 的 Edge WebView。此外，我们还在 DevTools 中添加了 3D 视图。查看我们的文档和入门指南，或者只需打开 Visual Studio 并下载 WebView2 包即可开始使用。

Microsoft Lists

Microsoft Lists 是跨 Microsoft 365 的智能信息跟踪应用。借助 Lists，可以轻松跟踪数据和信息，随时了解最新的状态。

通过 Microsoft Lists 跟踪信息 – 现在，你可以直接在 Microsoft Teams、SharePoint 和即将发布的 Lists 移动应用中创建、共享和跟踪数据和信息，例如问题跟踪和状态报告。任何人都可以使用模板、颜色代码以及 If/Then 工作流等轻松创建 Lists 并对它进行自定义。详细了解 Microsoft Lists。

在这前所未有的变化之际，我们将快速适应新的工作时代。从软件开发者到医护人员、政府第一响应者再到跨国组织高管，无论他们是在一起工作还是分开工作，每个人都在寻找新方式来保持高效工作并保持连接。我们今天宣布推出的所有功能和增强功能都旨在支持全球客户取得难以置信的成就。我们致力于继续构建各种工具，目的是在这场危机期间以及之后的时间里帮助推动世界各地工作的发展。

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但首先我想和你们谈谈我们大家所处的境况。我还要感谢世界各地的组织、员工和学生，他们为了保障自己和周围人的健康和安全，投身于远程工作和远程学习。

适应远程工作和学习

在世界各地，由于新冠肺炎的爆发，数百万人受到了影响。它影响了我们的工作方式、社交方式、家庭生活和社区生活。在普吉特海湾，我们已经要求约 5 万名 Microsoft 员工不要通勤上班，现在全球数万名 Microsoft 员工也在采用远程工作方式。这并不容易。有时会完全不知所措。但我们的团队仍在保持联系。仍在合作。仍在完成我们的工作。

面对新冠肺炎，客户们使用 Teams 保持联系并继续发展，这样的励志案例不胜枚举。意大利博洛尼亚大学的一位教授在 Twitter 上分享了该校如何在 4 天内将 90% 的线上课程转移到 Teams，这绝对是该校 900 多年历史上的第一次。宾夕法尼亚州圣卢克大学健康网络的医生将使用 Teams 与患者（尤其是那些容易感染冠状病毒的患者）进行视频会议，以保护患者和医疗服务提供者双方。今年 4 月，日本大阪市使用 Teams 为数百名新员工举行入职培训。

类似案例正在世界各地的国家/地区发生。我们相信，这种在全球范围内突然转移到远程工作将是我们工作和学习方式的一个转折点。我们已经看到，能够通过聊天、视频和文件协作进行远程工作和学习的解决方案已经成为工作方式的核心。我们看到 Teams 使用量达到前所未有的高峰，现在有超过 4400 万的每日用户，*这个数字在过去的 7 天里增加了 1200 万。本周，这些用户每天使用 Teams 开会和通话的时间超过了 9 亿分钟。

很明显，启用远程工作比以往任何时候都更重要，而且在新冠肺炎疫情结束后还会继续产生长久的价值。我们致力于开发可以帮助组织、团队和个人保持高效和联系（即使他们需要分开工作）的工具。

改变人们的工作方式

在过去的三年里，数以千计的组织，无论大小（包括财富 100 强中的 93 家）都认识到了 Teams 如何成为团队合作的中心，帮助他们进行联系和接洽。业界领先的组织正在整个企业推行 Teams。实际上，包括 Ernst & Young、SAP、Pfizer 和 Continental AG 在内的 20 家员工数超过 10 万的客户正在积极使用 Teams，另外拥有 44 万员工的 Accenture 也在积极使用 Teams。

Teams 中的新增功能

我们将继续投入体验，使团队更容易进行沟通和协作。我们今天宣布的新功能反映了我们对两件事的承诺：为客户构建最好的在线会议体验；为传统上得不到充分服务的专业人员（包括一线员工和医疗工作者）提供技术解决方案。

• 我们都参加过这样的远程会议：与会者在大声地敲击键盘，或者有人坐在正在后台运行的吸尘器旁边。实时噪音抑制功能有助于最大程度地减少分散注意力的背景噪音，让你听到正在谈论的内容。
• 在大型会议上，远程与会者在有话要说的时候有时很难插上话。举手功能让会议中的任何人都能发出一个视觉信号，表明他们有话要说。

• 产业工人需要在保证安全的同时进行有效的沟通和合作。通过 Teams 和 RealWear 头戴式设备之间的新集成，一线员工将能够访问信息，并在工作现场以免提方式与远程专家进行通信。

• 在医疗病患访问、客户会议或求职者面试等场景中，进行 B2C 虚拟预约是一项常见要求。借助本月初发布的 Teams 中的 Bookings 应用功能，你可以轻松地安排、管理和执行虚拟预约。
• 不久后，Teams 将能够在单独的窗口中弹出聊天，帮助你简化工作流程和更轻松地切换正在进行的会话。
• 借助离线和低带宽支持功能，即使在没有 Internet 连接的情况下，你也可以阅读聊天信息和编写回复，无论身在何处都能更轻松地开展工作。
• 我们还使用 Teams 认证的新设备拓展了 Teams 设备生态系统。Yealink VC210 现已正式推出，是首个获得 Teams 认证的协作栏，它汇集了扬声器、麦克风、摄像头和本机 Teams 经验，为小型会议室提供了安装简单且易于管理的会议体验。此外，Bose 消噪耳机 700 UC 也可在春季末购买。
• 我们很高兴在美国推出 Microsoft 365 商务语音，这是一种面向中小型企业的新产品，可以将 Teams 打造成一个完整的电话系统；并推出新的 Microsoft 365 企业版套餐系列，其中新加入了适合一线员工的套餐。
  

除非另有说明，否则新功能将在今年年末推出。

自三年前推出 Teams 以来，它已经发展成为团队合作的中心，一个在一个位置便可完成开会、聊天、通话和协作的地方。我们将继续改进和扩展体验，让所有员工尽可能提高效率和保持联系。随着新冠肺炎疫情继续促使世界各地的人们选择远程工作和学习，启用远程工作和远程学习变得前所未有的重要，我们感谢有机会在如此特殊的时刻支持我们的客户。

*我们将每日活跃使用量定义为在 24 小时内，在桌面客户端、移动客户端和 Web 客户端执行意向操作的最大每日用户数。意向操作包括在 Teams 中发送或回复聊天、加入会议或打开文件。不包括自动启动、最小化屏幕或关闭应用等被动操作。

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本月，我想和你分享一些不错的工具和资源，你可以利用这些工具和资源来帮助推动用户采用新软件。这些工具为用户提供了他们需要的资源，以培养取得成功所需的各种技能，同时为你提供了跟踪采用情况所需的见解。

Microsoft 365

具有智能云服务的一流生产力应用，可转变工作方式。

开始使用

那么，我们如何帮助将你对世界生产力云（Microsoft 365）的愿景变为现实呢？

步骤 1：通过生产力库获取行业特定的准则

首先，了解 Microsoft 365 如何使用生产力库的方案和最佳做法来提高特定角色或行业的生产效率。生产力库可用于各行各业，包括金融服务、零售和医疗保健，并且可细化到运营、销售和人力资源等角色。

步骤 2：使用《Microsoft 365 采用指南》制定计划

《Microsoft 365 采用指南》不仅可以帮助你确定关键方案并确定其优先级，还可以帮助你了解如何与利益干系人最佳地制定和启动采用计划。《Microsoft 365 采用指南》将通过向你展示如何监视和跟踪采用情况和使用情况来帮助推动业务价值。

步骤 3：赢得倡导者和拥护者

在准备开始培训用户时，我们建议利用 Office 365 Champions 计划的强大功能。该计划旨在帮助你为组织中的那些早期采用者或入门人员创建影响圈，并助力其成为 Office 365 Champion。该计划提供了支持和资源，以帮助这些用户找到更高效的方式来处理日常任务，然后与同事分享这些收获。

步骤 4：构建自己的学习门户

你是否知道，只需单击几下即可构建自定义培训门户？Microsoft 365 学习路径是一种可自定义的按需学习解决方案，旨在提高组织中 Microsoft 365 服务的使用率和采用率。其中包括按需自定义培训、SharePoint Online 门户预配以及预配、自定义和与用户共享新门户的简单步骤。

步骤 5：跟踪用户进度

实现其中一些学习资源后，你将需要一些工具来帮助跟踪软件采用进度。借助新的 Microsoft 生产力分数（当前提供个人预览版），你将可以查看组织的工作方式、获得确定可在何处启用改进的体验以便人们能够实现其目标的见解，以及用于更新技能和系统以便每个人都能出色完成工作的操作。

对于想要帮助员工更好地了解他们如何利用时间并引导他们养成更好的工作习惯和遵循更好的团队规范的公司，我们建议启用 MyAnalytics。此工具可帮助用户提高注意力、提升幸福感、改进网络与协作。

MyAnalytics 可用于 Microsoft 365 和 Office 365 企业版和商业版套件用户。

最后，在自上而下的视图中，我们提供了工作区分析。工作区分析提供了更加高级的工具，用于发现和分析人们的工作方式所产生的业务影响，并通过 MyAnalytics 帮助推动变革。使用工作区分析，你可以查看协作模式，此模式使组织能够迅速采取行动、改进员工体验并加强客户关注。

工作区分析作为 Microsoft 365 附加产品服务提供。

查看 Microsoft 365 知识播客

为了帮助你更好地了解 Microsoft 365 为什么是世界生产力云，我建议你查看 Microsoft 365 知识播客。该播客系列由资深 IT 博客作者 Paul Thurrott 和我本人主持，深入探讨了构成 Microsoft 365 的所有产品的特性和功能。此外，我们还将分享现实世界中的技巧和窍门，帮助你充分利用产品。播客前两集按需提供。

每家公司的数字化转型之路都各不相同。在接下来的几个月里，我们将为你提供更多资源以及组织访谈，这些组织分享了他们成功转型的技巧和秘诀，以及从这些项目中得出的有关如何利用 Microsoft 365（世界生产力云）的变革性力量的经验。

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Microsoft 的使命是为每个团队的成功助力。因此，我们与全球设计公司 IDEO 展开了合作，该公司因以人为本、跨学科的方法而闻名。我们一起对成功的工作场所团队进行了研究，找出他们的共同点。然后，我们根据研究结果创建了团队合作的艺术，这是围绕成功团队的五大特性创立的全新数字课程。

不仅如此。我们还在根据研究结果优化 Microsoft 365 中的团队合作中心，也就是 Microsoft Teams。数据清楚表明，任何单一技术都无法定义工作场所协作的未来。相反，成功的团队需要能以新颖和创新的方式结合各种技术的协作工具。Teams 将聊天、会议、呼叫、文档协作和工作流整合到一个应用，而这种独特的组合正激起人们的关注。

实际上，Teams 目前的日活跃用户超过 2000 万。更重要的是，虽然这些用户起初只是进行简单的文本聊天，但很快他们就改换了更丰富的交流和协作形式。例如，上个月，Teams 客户参加了逾 2700 万场语音或视频会议，还对 Teams 中存储的文件执行了逾 2.2 亿次打开、编辑或下载操作。

五大特性

我们与 IDEO 携手研究了包含宇航员、厨师、电视制作人和护士在内的各种工作场所团队，力图了解高效协作者们的共同点。我们以各种工作场所团队为对象，采用了整体观察、专家访谈、二次研究和标准活动来确定高效团队共同的特定驱动力。我们发现成功的团队都有下面五大特性：

1. 团队目标 – 使团队专注、充实并团结一致，共同实现其目标。
2. 集体认同 – 增强归属感，帮助团队成员以一个整体共同工作。
3. 意识和包容 – 使团队能够正确处理人际关系并重视每个人的观点。
4. 信任和抗脆弱性 – 鼓励团队中的人际冒险。
5. 积极紧绷状态 – 激发新的创意，促使取得更好的结果。

要详细了解该知识框架，请观看以下视频：

Teams 客户成功案例

借助 Teams，我们的客户正在突破独立或松散耦合协作工具的人为界限，以新的方式一起工作。他们的案例生动展示了成功团队的五大特性，描绘出可实现的场景。

敢作敢为的化妆品公司：L’Oreal

全球化妆品公司 L’Oreal 的首席技术官兼运营官 Barbara Lavernos 解释称：“团队成员互动、公开阐明想法，并通过自发讨论得出结论，这就是我们的动力。而能实现个性、贡献和真正创新的新技术就是 Microsoft Teams。” 通过 Teams，L’Oreal 的员工有了创造的空间，同时能根据所需的速度和规模每年向客户交付逾 70 亿件产品。

从工厂车间到最高管理层：Alcoa

Alcoa 在铝土矿、氧化铝和铝生产方面全球领先，其一线员工在偏远的冰岛工厂工作时采用了 Teams 通过自己的移动设备访问业务信息。 使用 Teams 之前，如果经理需要某人轮班，通常必须深夜打电话通知。现在借助 Teams，经理可使用“排班”功能为工厂员工排班，员工也可在其移动设备上查看排班。通过“排班”功能，解决了员工错过预定安排的问题，将缺勤率几乎降到了零。“使用 Teams 中的排班功能可更高效地管理员工，”工厂主管 Friopjófur Tómasson 说，“如果必须用一个词来表达 Teams 对我的意义，那就是‘高效’。 “排班”每天至少为我节省一小时的时间。”

简化的协作：Telefónica

在电信公司 Telefonica，员工通过 Teams 开展业务构建项目。现在，可在一个高度安全的集中式中心协调异地高管会议。多达 20 名同事来自多个部门且专注各种工作流程，这一简单的会议曾经是协调的噩梦。“在未使用 Teams 之前，我们必须整合一个项目彼此独立创建的不同方面。而现在，一组同事可协作构建文档并直接编辑项目。这个流程以前需要 4 个星期，而现在几天即可完成。”Telefónica 战略分析总监 Jamie Rodriguez-Ramos Fernandez 说道。

将患者护理放在首位：圣路加福音大学的医疗网络 (SLUHN)

圣路加福音大学的医疗网络提供商正在将各种第三方协作应用替换为 Teams，从而借助单个工作场所简化他们的工作方式，让他们随时随地都能与患者交流。“即使我们将安全的短信看作无处不在的手机的优势之一，我们仍必须遵守 HIPAA 和其他隐私要求，”SLUHN 的首席医学信息官兼血管外科医师 James Balshi 医学博士说，“但有了 Teams，我们不必再担心这个问题。它在智能手机、平板电脑和台式计算机上同样正常工作。在 Teams 视频通话期间，我会使用手机摄像头以更安全且符合 HIPAA 的方式与同事共享患者信息。我还分享了电子病历备注和 X 射线图像。”

全球连通：Trek

Trek 是行业领先的自行车设计商、制造商和零售商，它正在快速适应瞬息万变的环境。一些美国员工并未在位于威斯康星州滑铁卢的公司总部工作，而是就职于其他工厂、零售地点或在家办公。Trek 的国际业务也迅速增长，该公司在全球建立的办公点已扩增到 17 个。Trek 的 IT 业务应用和协作经理 Nathan Pieper 说：“顺畅的联系和数字会议体验我们迈向成功之路的关键。”Teams 中的会议功能“是吸引人们使用的‘诱饵’，”Pieper 还称，“因为有人使用它，告诉其他人使用它，又邀请他们用它举行联机会议，Teams 采用率才得到了增长。”

一支高效团队可做成本来不可能做到的事情。而借助 Teams，你和你的团队可在工作中取得无限成就。要改进你所在组织的团队合作，请查看“团队合作的艺术”主页的数字团队合作指南。如果你尚未用过 Teams，请立即开始使用吧！

注意：客户需对自身是否遵守 HIPAA 负最终责任。

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超过 500,000 个组织，包括财富 100 强中的 91 家公司，使用 Teams 跨地点、时区和语言进行协作，其中包括 Cerner、Cox Automotive、dm-drogerie markt、Dr。Reddy’s Laboratories、Hendrick Motorsports、柯尼卡美能达、利盟、三井物产、加拿大国家银行、辉瑞、Razer、理光和 Trek Bicycle。Teams 目前涵盖 181 个市场，支持 44 种语言，很快我们将推出支持其他九种语言的版本，包括印地语、菲律宾语、孟加拉语、泰卢固语、泰米尔语、马拉地语、古吉拉特语、卡纳达语和马拉雅拉姆语。

Teams 使协作更具包容性、有效性和安全性

Microsoft Teams 正在改进工作区的协作：帮助组织从一系列不同的应用移动至一个统一安全的中心，该中心将团队所需（包括聊天、会议和通话）集中于一处，且全部与 Office 365 应用进行了本机集成。用户可以使用第三方应用、流程和设备自定义和扩展其体验，为其提供完成工作所需的工具。

继 1 月发布了可定制的移动 Teams 体验之后，今天 Teams 中推出了八项新功能，使会议更具包容性和有效性，同时提供更高级别的安全性和合规性。

1. 自定义背景让智能背景模糊技术再上一个台阶，参与者在家中工作时可选择自定义背景，例如公司标识或办公环境，以便在会议或视频通话期间出现在他们身后。通过鼓励使用视频，同时最大限度地减少干扰，提高了远程会议的效率。该功能将于今年晚些时候推出。

2. Microsoft Teams 会议室中的内容摄像头和智能捕捉将很快支持使用额外摄像头来捕捉内容，比如模拟白板上的信息。借助任何 USB 摄像头，Microsoft Teams 会议室都可以利用 Microsoft 最新的智能捕捉处理技术，捕捉、聚焦、调整大小，并增强白板上的图像和文本，这样，远程与会者就可以实时清楚地看到白板上的头脑风暴内容，即使有人站在白板前也没问题。该功能将于今年晚些时候推出。

3. Teams 会议中的 Microsoft Whiteboard 为会议参与者提供一个无限制的数字画布，让他们可以直接在 Teams 中工作。随着 Microsoft Teams 会议室即将支持 Whiteboard，现场与会者也可以参与和贡献想法。甚至可以将物理白板中的内容添加到白板画布上，而无需重新从头开始创建。无论选择从会议室参与还是远程参与，每个人都能借助 Teams 中的 Whiteboard 积极参与对话。现已发布公共预览版。
4. 实时字幕与辅助字幕让耳聋或有听力障碍、语言水平不同或在嘈杂环境交流的与会者能够更好更深入的参与到 Teams 会议中来。通过让与会者实时阅读发言人的字幕，提高会议效率，便于他们保持同步并参与讨论。英语预览版即将发布。

5. 通过安全私人频道可自定义团队的哪些成员可以查看与频道相关联的对话和文件。可以在需要时限制频道参与和曝光，而无需创建单独的团队来限制可见性。这是我们最受欢迎的功能之一，我们很高兴能在内部及通过选定客户的参与积极进行测试。该功能将于今年晚些时候推出。
6. 信息障碍限制 Microsoft Teams 中个人能够沟通和协作的对象，避免组织内部的利益冲突。这有助于通过控制信息持有者与代表不同利益的同事之间的通信来限制信息的披露，例如，在与第一线员工有关的场景中。这对于需要遵守信息隔离墙要求和其他相关行业标准和法规的组织尤其有用。即将发布。
7. 通过聊天和对话中的数据丢失防护 (DLP) 功能，客户能够在聊天和频道对话中检测、自动保护和屏蔽敏感信息。通过创建 DLP 策略，管理员可以帮助防止敏感信息在组织内部或外部无意中被共享或泄露。现已在包含 Office 365 高级合规版的所有 Office 365 和 Microsoft 365 计划中正式发布。
8. 通过 Microsoft 365 中的实时活动，任何人都可以创建实时活动和随选活动，为员工、客户和合作伙伴带来更加丰富的通信体验。实时活动在 Teams、Stream 或 Yammer 中使用视频和互动讨论，可以根据需要选择简单或复杂的形式。最多 10,000 名与会者可以在任何地方通过其设备实时参与活动，或稍后通过强大的人工智能 (AI) 功能（例如自动转录）来解锁活动记录的内容。现已正式发布。

要了解有关这些公告的详细信息，请阅读 Teams 技术社区上内容详实的博客文章。

听客户讲述 Teams

在世界各地，在任何行业和规模的企业中，人们都在使用 Teams 作为团队合作的中心。借助 Teams，航空公司机组人员可保持联系，营销机构可充分准备推介内容，老师可向所有学生提供发言机会，财务分析师可高效赶工，患者可获得更好的护理，雇主可找到合适的人才。我们衷心地感谢客户、合作伙伴以及与我们一同踏上征程的忠实 Teams 用户。

NASCAR 赛车队 Hendrick Motorsports 获得竞争优势

传奇赛车队 Hendrick Motorsports 选择 Teams 作为其比赛沟通和决策的中心。当赛车在跑道上飞驰时，竞赛工程师、机械专家和战略家将在数百英里之外的北卡罗来纳州康科德的团队运营中心各就各位，各司其职。他们收集并分析大量数据，并与赛道上的团队进行实时沟通。“在比赛中，快速、清晰、有效的沟通是最重要的，”竞赛工程师 Zac Brown 说。Zac 借助 Teams 与赛道上的车手、车队长和维修人员保持联系。他使用 Teams 共享大型文件，并表示，由于 Teams 与完整的 Office 365 套件集成，因此可以节省在应用程序之间进行切换所浪费的关键时间。

Razer 凭借持续、清晰的通信获得游戏行业的主导优势

Razer 在快速发展的游戏生活行业中占据主导地位，其执行速度和质量使他们保持领先地位。为了管理位于旧金山和新加坡的两个总部以及遍布全球的国际团队，Razer 需要最好的工具来实现快速沟通、快速决策和实时协作。他们选择 Teams 来满足这一需求，并在这个竞争激烈的行业中获得竞争优势。Razer 首席执行官 Patricia Liu 表示：“我们利用 Teams 进行快速沟通，我们需要保持高效率。我们真的改变了工作区的文化，加快了高效沟通的速度，从而加快了从创新到制造到市场营销的时间，”

了解有关 Razer 用户团队如何加快产品协作开发的详细信息。

Cerner 强大的员工队伍积极利用 Teams

Cerner 是全球最大的健康信息技术解决方案和服务提供商之一。Cerner 的员工分布在世界各地，工作地点不同，时区不同，语言也不同。他们曾使用不同的工具进行通信和内容创建，因此难以有效地协同工作。现在，使用 Teams，他们可以直观地进行通信和协作。“你知道，如果一个解决方案无需 IT 敦促就被采用，就很容易引起员工的共鸣。Teams 正是如此，”Cerner 的首席信息官 Bill Graff 这样说到。“在短短几个月的时间里，我们的同事在整个公司内组建了 2000 多个团队，这一切都是自然而然地发生的。”

阅读关于 Cerner 如何使用 Teams 通过新式体验巩固通信的详细信息。

柯尼卡美能达加速沟通与协作

柯尼卡美能达以富有开创性的灵活工作安排而闻名。它使员工能够远程工作并随时随地以最好的状态和最佳的业绩完成创造性工作。柯尼卡·米诺塔决定采用一种以聊天为核心的新交流方式，使交流变得更容易、更快捷。通过 Teams，信息工作者可以将所有日常工具集中于一处。IT 基础架构经理 Go Kawakami 说：“我们使用 Planner 管理任务，使用 OneNote 和 Excel 报告项目状态，并使用 SharePoint 日历作为公告栏。通过 Teams，我们可以无缝完成这些工作。” 通过邀请公司外部人员加入 Teams 频道，简化与合作伙伴公司的合作。从公关部门到 IT 服务台，公司已经见证了许多实实在在的效率提升。

了解关于柯尼卡美能达如何通过 Teams 随时随地开展远程工作的详细信息。

这些只是叙述 Teams 如何为每个人 – 无论是总部团队、在家工作的远程员工，还是每天为客户服务的一线员工 – 提供智能工作区的几个例子。如果你还没有使用 Teams，请立即试用。

要了解我们有关 Teams 的下一步计划，请在美国东部时间 2019 年 3 月 19 日（星期二）上午 10 点观看 Enterprise Connect Microsoft 主题演讲现场直播。

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为了解决这些难题，现在我们宣布 Microsoft Teams 提供了一些新功能，护理团队和医护组织可以利用它们安全地进行协作和沟通。 Teams 基于安全且兼容的 Microsoft 365 云，使所有医疗工作者都能够通过熟悉的方式实时沟通、协同开展医护工作并提高工作效率。

新增的高级消息功能包括：紧急消息优先通知以及用于安全地管理紧急患者照护的消息委派。此外，借助新的平台增强功能可以结合电子病历来协调医护工作，使 Teams 成为更强大的医护团队协作中心。

护理团队可通过新的消息功能安全地开展患者护理协调工作

提供优质患者护理服务要求：临床医生能够轻松获得正确的信息，能够即时沟通，并且确信沟通的所有内容均安全且符合患者数据保护法规。护理团队很难在便捷和合规之间达成平衡。许多临床医生均表示他们在诊疗过程中曾使用消费类聊天应用。在安全性、合规性和患者数据隐私方面，这可能会带来巨大的风险。医疗行业是一个受到较多监管的行业，不恰当的数据管理和保护行为可能会导致巨额罚金。

为了帮助满足这些需求，我们扩展了 Teams 的功能，使它能够提供额外的安全沟通和协作工作流。上月公布了可自定义的移动 Teams 体验，现在我们将介绍新的高级消息功能。优先通知（现为预览功能）功能：有紧急消息时，在最多 20 分钟的时间内每 2 分钟向接收者的移动设备或桌面设备发出警报，直到收到响应。消息委派功能（即将推出）：使接收者能在做手术或其他无法作答的情况下将消息委派给另一位接收者。

对于需区别于其他消息而特殊处理的重要信息，临床医生会反复收到相关通知。

通过消息委派功能，临床医生和其他医护人员可以指定在自己不便时由另一位接收者接收消息。

上述新功能继以下新功能之后推出：排班、带图像注释和安全共享功能的智能相机（使图像存储在 Teams 中，不自动存储到医护人员的设备上）以及新的 Teams 病房和医院模板（管理人员可使用这些模板在 Teams 中部署病房、部门和医院之间一致的医护服务体验）。

Teams 提供安全合规的环境，将消息功能、语音及视频通话和会议功能以及对患者信息和应用的访问汇集到一个团队合作中心，供临床人员便捷地沟通和协作。客户可通过它对医院的运营（例如，排班、安全规程、供给、床位接待能力、住院时间以及其他重要操作）进行管理。

新的平台增强功能支持医疗保健数据的互操作性

医疗行业呈现将患者数据数字化的趋势，使数据实现互操作性成为一个需优先考虑的要素。Microsoft 正致力于通过 FHIR 等新标准解决互操作性方面的难题，使整个护理过程有机会实现数字化转换。 Teams 提供一个用于访问数字病历以及实时协作的中心，简化适用于临床和运营专业人士的工作流以帮助获得更好的患者诊疗体验。

现在，我们宣布我们能将启用了 FHIR 的电子病历 (EHR) 数据与 Teams 集成。差旅途中的医院和临床人员无需切换应用，即可安全地访问病历、与其他团队成员聊天，甚至进行视频会议。Microsoft 与领先的互操作性提供商（包括 Infor Cloverleaf、Dapasoft、Datica、Kno2 和 Redox）合作，实现了在 Teams 中查看 EHR 数据的诉求。

Teams 与电子病历结合，使医护团队能使用安全的中心协调患者护理工作。

领先的医疗组织选择 Teams 实现安全协作

如今，420,000 家组织（包括 89 家财富 100 强公司和许多最具创新力的医疗服务提供商）都为员工选用 Microsoft Teams。Northwell Health（纽约州最大医疗服务提供商）、South London and Maudsley NHS Foundation Trust 和日本济生会熊本医院均为医务人员选用 Teams，用于安全生产和协作。

此外，Microsoft 委托全球研究和咨询公司 Frost & Sullivan 对 Microsoft 365 医疗组织版进行了评估，证明 Teams 通过基于聊天的新式沟通工具直接解决了医疗服务提供商面临的几项最大难题，无需在安全性或合规性方面作出让步。

“我们的研究表明 Microsoft Teams 直接解决了医疗服务提供商在医院和健康系统的电子消息传递方面所面临的几项最大难题。”
— Frost & Sullivan 的 Greg Caressi

在 HIMSS19 盛会了解详细信息

Microsoft 团队成员将于下周出席 HIMSS19 – 医疗卫生信息和管理系统协会年度会议。我们的展位是 2500 号。也请访问 Microsoft 365 和健康页面以及合作伙伴网站，了解 Teams 和 Microsoft 365 可为医护团队带来的助力。

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随着 GDPR 实行日期的临近，你的组织可能即将需要证明已采取适当措施来保护客户的个人数据，以响应法规审核和信息申请。

实施适当的安全控制是体现责任履行的重要措施。另一项同样重要的措施是正确设置流程（例如响应数据主体请求 (DSR) 和提供泄露通知），帮助符合 GDPR 规定和赢得客户信任。

今天，我们公布了多项新资源和功能，可帮助客户借助 Microsoft 云实现 GDPR 合规性。这些更新包括：

• Microsoft 云中新隐私资源的公共预览版。
• 用于帮助跨 Microsoft 云服务处理 DSR 以应对 GDPR 的新功能。
• Office 365 中符合审核标准的全新 Privileged Access Management 功能。
• 允许单个 Office 365 租户跨越多个 Office 365 数据中心地理区域。

继续阅读以了解详细信息和其他多项更新。

通过服务信任门户增强履行 GDPR 义务的能力

为了支持 GDPR，今天我们发布了与 GDPR 相关的新工具和资源的公共预览版，包括服务信任门户上适用于 Office 365、Dynamics 365、Azure、Windows、Intune 和专业服务的 DSR 和数据泄露通知。

GDPR 资源包括有关数据泄露通知的文档，其中介绍了 Microsoft 会在何时以及如何发送有关个人数据泄露的通知、Microsoft 将提供的信息以及可帮助确保组织中相关人员收到通知的工具。

我们将所有 DSR 资源集中到一个页面中，该页面提供可在 Office 365 安全与合规中心和 Azure 管理中心中使用的工具，还提供介绍如何从 Microsoft 云服务查找、导出和擦除数据的相关文档。

请访问服务信任门户隐私资源，了解详细信息。

响应 Microsoft 云服务中的 DSR

为支持 Microsoft 云服务中的 DSR，我们将推出多项新功能，包括 Office 365 中的“数据隐私”选项卡、Azure DSR 门户以及 Dynamics 365 中的新 DSR 搜索功能。

• Office 365“数据隐私”选项卡 – 为帮助有效且高效管理与 Office 365 相关的 DSR，我们向 Office 365 安全与合规中心添加了“数据隐私”选项卡（预览版）。在“数据隐私”选项卡下，可找到专用于 GDPR 的部分，其中包括可帮助实现 GDPR 合规性的文档和资源，同时还可找到专用于执行 DSR 的选项卡。

全新 DSR 功能提供用于创建数据主体请求案例的工具、跨 Office 365 地理位置（如 Exchange、SharePoint、OneDrive、组以及现在的 Microsoft Teams）搜索和优化相关数据，然后导出数据。

组织可能遇到的一种涉及 DSR 的情形是离职员工请求获取自己的数据。为帮助处理这种情况及其他类似情况，现已面向 Office 365 E5 客户正式推出高级数据管理的基于事件的保留功能。

通过技术社区博客详细了解 Office 365 中的“数据隐私”选项卡和高级数据管理中的基于事件的保留。

若要了解 Office 365 中 DSR 功能的工作原理，请观看 Mechanics 视频：

• Azure DSR 门户 – 我们计划在 GDPR 合规性最后期限 2018 年 5 月 25 日之前发布用于处理 Azure DSR 的功能。Azure 租户管理员将拥有一个强大便捷的工具来快速处理 DSR，以符合 GDPR 的规定。使用 Azure DSR 门户，租户管理员可以识别与用户相关的信息，然后更正、修改、删除或导出用户的数据。管理员还可以识别与数据主体相关的信息，并能够对系统生成的日志（Microsoft 生成的数据，用于提供给定服务）执行 DSR。

可帮助处理 DSR 的 Azure DSR 门户。

若要了解详细信息，请访问 Azure博客。

• Dynamics 365 DSR 搜索功能 – 为帮助客户响应 Dynamics 365 中的 DSR，我们提供两种新的搜索功能：相关性搜索和人员搜索报告。相关性搜索提供一种用于查找内容的快捷方式，由 Azure 搜索提供支持。人员搜索报告提供预打包的一组可扩展实体（由 Microsoft 创作），用于识别个人数据，这些数据用于定义个人及其可能分配到的角色。

按照全新 GDPR 法规的要求处理数据泄露

根据 GDPR 的规定，在发生数据泄露时，组织须采取更严格的措施来应对。这包括通知监管机构和受泄露事件影响的各方，通常应在发现数据泄露后 72 小时内通知。Microsoft 365 提供一组强大的功能，可帮助检测和应对数据泄露并提供相应保护。例如，Office 365 高级威胁防护 (ATP) 通过帮助防止恶意电子邮件或业务关键文件泄露用户帐户信息，为组织的 Office 365 生态系统提供保护。Windows Defender ATP 专注于防止基于 Web 的恶意文件或设备恶意软件破坏用户帐户。

用于阻止恶意电子邮件附件的 ATP 安全附件。

如果 Microsoft 识别到符合 GDPR 定义的个人数据泄露，我们将通知租户管理员。此外，建议同时在 Azure Active Directory 中指定专用联系人别名，除管理员外，该别名也会收到通知。

使用 Azure Active Directory 收集、处理和查看用户同意

根据 GDPR，企业现在需要采用一种方法来处理用户同意并提供符合审核要求的报表。利用 Azure Active Directory 使用条款，组织现在可以轻松收集、处理和查看用户同意。可要求用户查看并同意组织的使用条款，然后才能访问应用程序。​这些条款可以关联与组织业务或法律政策相关的任何文件。

多种语言的 Azure Active Directory 使用条款示例。

若要了解详细信息，请参阅 Azure Active Directory 使用条款文档。

针对特许管理员访问使用符合审核标准的控制措施

组织在设法将威胁到特许帐户的数据泄露风险降到最低的同时，也需要响应监管机构的要求，提供特许访问跟踪记录（其中概述了客户数据的访问方式和过程）。为帮助组织保护其数据和响应这些合规要求，我们在 Microsoft 365 中引入了新的 Privileged Access Management 功能，该功能提供符合审核标准的访问控制，这些访问控制有时间限制且可以限制数据访问范围。

借助 Office 365 中的 Privileged Access Management，可以通过在 Office 365 中跟踪或执行针对高风险任务的审批工作流，更好地保护数据。例如，较大的管理员特权使管理员能够执行某些任务，这些任务可提供对组织数据（如日记规则）的无限制访问，这有可能导致将电子邮件发送到外部邮箱及泄漏敏感数据而不被检测到。借助 Office 365 中的 Privileged Access Management，可以应用策略，要求任何人需在审批后方可执行这些高风险任务。可自动或手动批准访问请求，且这一活动过程将被全程记录，并可对其进行审核。观看此视频了解详细信息：

我们将在 Office 365 中推出 Privileged Access Management 功能的公共预览版，我们感到很开心。 若要开始，请访问 Office Previews 页面（输入代码 PAM044），然后阅读详细的技术社区博客。

应对全球数据驻留需求

越来越多的政府、第三方监管机构和企业的合规规范中都制定了数据驻留指导条例，旨在解决隐私问题。这些指导条例对信息跨境自由流动进行限制，并要求将组织数据存储在限定地理区域内。尽管 GDPR 并未要求强制执行数据驻留，但许多客户告诉我们，他们需要在选定地理区域内灵活存储数据，以满足区域、特定行业或组织的数据驻留要求。

多地理位置功能使单个 Office 365 租户可跨越多个 Office 365 数据中心地理区域，并使客户能够以员工为单位，将 Office 365 数据静态存储在其选定的地理区域内。现已推出适用于 Exchange Online 和 OneDrive for Business 的多地理位置功能。阅读“在 Office 365 中通过多区域功能实现全球数据位置控制”，了解详细信息。

在 Microsoft 云的帮助下，立即开启你的 GDPR 合规之旅

无论你的 GDPR 合规工作进展到哪个阶段，我们都可为你提供相关帮助，并提供多个资源帮助你立即启动工作并加快进度：

• 下载免费白皮书和电子书。
• 免费参与在线 GDPR 评估。

深入了解 Microsoft 如何帮助你做好 GDPR 合规准备工作。

——Microsoft 365 主管 Alym Rayani

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护理质量的提高取决于很多事情 – 包括战胜复杂的护理环境和网络安全威胁。由于 Microsoft 365 为团队合作而构建，医疗机构可​​以提高其质量改进流程的效率，更有效地就治疗计划进行协作，并启动研究项目。适用于开发人员的全新 Health Team Huddle 模板扩展了 Microsoft Teams，以便通过与更高效的团队协作来帮助提升质量和护理效果。

每天，健康团队会多次聚集商讨患者护理问题 – 解决质量、安全和管理问题。但许多团队依赖过时的沟通方式，无法通过简单的方法汇集健康团队笔记、制定可行的计划，以及直观展示患者症状的模式。关键的患者信息可能会在这些过时的流程中遗漏。数字化合作为团队互动创造了一个集中位置。这种整合的协作空间有助于提供者与患者保持一致，并提高护理质量。

借助 Health Team Huddle 模板，可以：

• 衡量并可视化整个组织中有影响力的最佳做法。
• 确定患者护理问题和潜在原因。
• 使用自然的对话与健康团队分享想法。

重新构想下聚众讨论的流程：Microsoft 365 帮助健康团队通过智能工具和解决方案安全地协作，分享想法并提高护理质量。这建立在 Microsoft Intelligent Security Graph 的基础之上，它利用数万亿的数据信号与机器学习在各个级别提供内置安全性。一直以来，Microsoft 在设计和开发软件时都将安全性和隐私性纳入其中。为了为健康团队构建值得信赖的云平台，Microsoft 采纳 1,100 多种内部控制措施，以满足多种监管要求和行业标准（包括 HIPAA BAA 和 FedRamp）。

我们有许多拥有医疗保健行业专业知识的合作伙伴，他们乐于通过了解你的需求并根据你的要求定制解决方案来帮助你。

我们的主要合作伙伴包括：

• Avanade – 从后勤部门到一线医生和护士，Avanade 帮助我们的客户提供更高效、更实惠的医疗保健服务。我们的数字化工作区利用安全和符合监管的 Microsoft 工具集，让护理人员访问他们所需的信息、应用程序、协作和自动化，使他们能够更高效地工作 – 无论何时、身处何处、使用何种设备。在 HIMSS18 大会上，Avanade 将展示一个案例研究，介绍我们如何使用 Microsoft Teams 来推出一个虚拟肿瘤委员会，它推动着更高的利用率，同时为护理人员创造更好的工作体验。
• New Signature – 随着预期寿命的增加，健康问题变得更加复杂，患者护理必须更加密切关注预防性、持续性健康状况。Microsoft 365 和 Azure 正开启着新的机会来迎接这些挑战，使医疗机构和专业人士改变其工作方式。New Signature 的“医疗团队协作实验室”结合使用 Microsoft 最新的数字化工作区解决方案与标准用例模板，帮助你重新构想团队沟通、协作和患者护理。
• Rapid Circle – 事件报告解决方案可帮助医疗机构优先处理、自动化并分析当前事件报告流程。通过将 Microsoft Teams 用作医疗团队协作和报告事件的中心，他们可以帮助你专业化当前流程并改善患者处理。
• SADA Systems – SADA Systems 专注于协作、虚拟健康、远程医疗、网络安全、数据和分析以及自定义应用程序开发，可满足全国各地医疗机构的需求。我们很高兴能够利用 Microsoft Teams 为健康团队提供协作解决方案，使之进一步为健康团队服务。凭借以往在企业咨询、云平台迁移、自定义应用程序开发、托管服务、用户采用率和变更管理方面的出色表现，SADA 通过提供所有 Microsoft 云解决方案成功地为医疗机构提供支持。
• Slalom – 借助 Slalom 的“通过 Teams 推动生产力”产品/服务，医疗机构可通过将 Microsoft Teams 用作团队合作中心来提高生产力。 该产品采取以用户为中心的方式来确定合适的人员和协作方案并确定依赖关系。凭借提供全面的采用和变更管理计划，以及医疗保健方案中执行护理协作的路线图，该产品/服务使医疗机构能够在三天内推广 Teams。

若要详细了解医疗保健资源，请访问合作伙伴行业实践中的 Microsoft 365。我们还为 Bots、PowerApps 和 SharePoint 列表提供一组模板，因此开发人员可以创建自己的健康团队合作解决方案。作为一个开源项目，我们积极鼓励参与其他志同道合的开发者社区。若要获得有关共享的参考解决方案的详细信息，请查看我们在 dev.office.com 上的博客。

– Diana Pallais

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