我们很高兴分享一大喜讯：Gartner® 将 Microsoft 评选为 2021 年内容服务平台魔力象限™ 的领先者，这已是 Microsoft 连续第五年荣获此殊荣。Microsoft 被评选为“执行能力”最高的公司。

图 1.Gartner® 内容服务平台魔力象限，Woodbridge，Marko Sillanpaa，Lane Severson，Tim Nelms，2021 年 10 月 18 日。

免费下载 Gartner® 内容服务平台魔力象限™ 报告副本，了解更多信息。

Gartner 在报告中列出了内容服务平台的核心功能、可选功能和关键功能。在详细介绍关键功能后，Gartner 继续陈述道，“在这些关键功能中，最近一次 PaaS/SaaS 部署最近几年在重要性方面增长最快。”

我们认为，这一认可反映了我们的承诺，即提供创新的内容平台功能，帮助客户实现更多目标，其中包括：

• 托管内容：组织的内容是推动决策和措施制定的因素。SharePoint Syntex 利用人工智能将非结构化内容转化为有组织的信息，可帮助发现、保护和自动执行业务事务。深入了解 Northumbrian Water 和 伦敦证券交易所集团等组织如何利用 SharePoint Syntex 获取知识并提升效率。我们将提供的最新更新：内容组装、合同管理和高级元数据搜索。
• 知识管理：Microsoft Viva Topics 通过内容组织自动化将内容转化为知识，使信息更容易查找。利用现有内容，并将其转化为可加快学习和发展的优势。深入了解 Avanade 等公司如何借助Viva Topics 更轻松地发现和分享知识。
• 员工生产力：Microsoft 365 为客户提供了 Microsoft Viva 等应用程序，这些应用程序可激发和促进协作，进而提高生产力。使人们能够灵活工作，并随时随地保持联系。
• 广泛的第三方合作伙伴网络：Microsoft 合作伙伴网络提供了一系列广泛而丰富的解决方案，旨在增加客户的 Microsoft 365 投资回报。此外，我们还运营有 Microsoft Viva 工程合作伙伴社区/内容服务合作伙伴计划，旨在帮助内容服务合作伙伴交付出能够加速客户成功的解决方案。
• 与 Microsoft 365 集成：我们的第三方合作伙伴生态系统提供用于集成的解决方案和服务，使你能够根据组织需要定制和优化 Microsoft 365。我们还提供一些工具，可帮助合作伙伴和开发人员将解决方案集成到、扩展到 Microsoft 365 中以及基于 Microsoft 365 构建解决方案，这些工具包括 SharePoint、SharePoint Syntex 和 Viva。深入了解我们不断增长的 Microsoft 内容服务合作伙伴计划 (CSPP)。

通过 Microsoft 365 完成更多工作

访问新的 Microsoft Viva 和 SharePoint Syntex 采用页面以获取有用资源，帮助提高 Viva 和 SharePoint Syntex 在组织中的用户认知度和使用率。在这些网站上，可以找到有用的指南、工具和模板，用于入门、培养拥护者和部署解决方案。

如需进一步了解 SharePoint Syntex 中的众多内容服务功能（甚至希望开始使用你自己的内容来训练模型）或快速开始使用某个合同管理解决方案，请查看 SharePoint look book 中由 SharePoint Syntex 提供支持的网站模板。通过该 look book，你可以按需向租户提供免代码的解决方案模板。预配教学内容中心模板无需许可证，但合同管理解决方案需要 SharePoint Syntex 许可证。

图 2.从 SharePoint look book 中预配的合同管理网站。

最后，我们接收到了你的请求，即将内容和知识合并，以更快的方式建立知识库。我们 SharePoint Syntex 分类法与 Viva Topics 之间的新整合可帮助实现这一目标。 你将能够使用 SharePoint Syntex 自动标记内容和构建分类法，并将分类法标记动态转换为 Viva Topics 的托管主题。这一整合正在推行中。

图 3.从分类术语库动态构建主题。

了解详细信息

我们一直在努力改进我们的内容平台产品/服务，旨在为客户迎接和应对新的数字时代提供助力。可通过参阅以下内容详细了解 Microsoft 365 内容服务并开始使用：

• 获取有关 Microsoft 365 内容服务的详细信息：
  • SharePoint 产品页。
  • SharePoint Syntex 产品页。
  • Viva Topics 产品页。
• 下载 Gartner® 内容服务平台魔力象限™ 报告。

Gartner® 内容服务平台魔力象限™，Woodbridge，Marko Sillanpaa，Lane Severson，Tim Nelms，2021 年 10 月 18 日。

Gartner 并未对研究发表内容中提及的任何供应商、产品或服务予以授权，并且不建议技术用户仅选择这些评价最高或具有其他称号的供应商。Gartner 研究出版物包含 Gartner 研究组织的观点，不应被解释为陈述事实。Gartner 对此研究结果不做任何明示或暗示的保证，包括针对适销性或特定用途的适用性的任何保证。

此图形由 Gartner, Inc. 发布，是大型研究文档的一部分，应在整个文档内容的上下文中进行评估。Gartner 文档可根据 Microsoft 的请求提供。

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今天，我们宣布即将推出的新功能，这些功能（以及我们最近的投资）将人工智能 (AI)、机器学习与 OneDrive for Business 和 SharePoint 中存储的内容相结合，有助于提高生产效率、作出更明智的决策并进一步提升内容安全性。

提高生产效率

提高生产效率的关键在于利用现有内容，从而避免无意义的重复工作。长期以来，由于数字内容（尤其是图像、视频和音频文件）呈指数增长，如何实现这一点一直是个难题。直到现在，这些类型繁多的文件管理起来依然很麻烦，并且在需要时筛选出所需文件非常困难。

视频和音频转录：从今年后半年开始，借助 Microsoft Stream 中提供的相同 AI 技术，针对 OneDrive 和 SharePoint 中的视频和音频文件，自动转录服务将本机可用。观看视频或收听音频文件时，行业领先的查看器中将直接显示完整字幕（可访问性和搜索功能均有所改进），该查看器支持 320 多种不同的文件类型。这有助于利用个人视频和音频资产，与他人协作，制作出更好的作品。

准备好在整个组织中广泛使用某视频后，可将其上传并发布到 Microsoft Stream。你可继续享用转录服务以及其他 AI 驱动的功能，包括视频内人脸检测和自动字幕功能。重要的是，音频和视频内容不会离开 Microsoft 云；这些内容不会通过存在潜在高收费和不安全因素的第三方服务传递。

搜索音频、视频和图像：去年九月，我们宣布将发掘存储在 OneDrive 和 SharePoint 中的照片和图像的价值。借助本机的安全 AI，可以确定照片的拍摄地点，识别其中的对象，并能提取照片中的文本。通过这种识别和文本提取，你能够像搜索文档一样轻松地搜索图像。例如，你可以搜索扫描收据文件夹，找到提及“寿司”的收据。 得益于前面所述的转录服务，视频和音频文件也完全可搜索。

智能文件建议：今年后半年，我们将在 OneDrive 和 Office.com 主页引入一种新的文件视图，以便为你推荐相关文件。建议文件基于 Microsoft Graph 的智能和它对你的工作方式、同事以及 Microsoft 365 中与你共享的内容相关的活动的理解。这种对用户行为和同事间关系的深入理解是 Microsoft 365 特有的，并且随着你就 OneDrive 和 SharePoint 中的内容进行协作，将变得更加丰富。

此外通过 AI，能够重复使用现有内容，更轻松地创建新文档。Word 2016 和 Outlook 2016 中的专题搜索功能通过理解所处理内容的上下文，智能推荐存储在 OneDrive 和 SharePoint 中的内容。如此，便可在编写新文档或电子邮件时，利用其他文件中的段落、表格、图形或图表等并稍作修改即可。

作出更明智的决策

创新 AI 有助于在处理内容的同时作出更明智的决策，凭借此功能，OneDrive 和 SharePoint 能够使你的生活更加轻松。

文件见解：今年年初，我们推出了更新的文件卡片，提供有关存储于 OneDrive 和 SharePoint 中的任何文件的访问统计信息。通过此信息可了解查看过文件的人员及其所执行的操作，并可帮助你决定下一步行动。今年后半年，我们会将这些宝贵的文件统计信息直接放入本机 Office 应用程序体验。

此外，我们将通过“内部概览”为文件卡片提供更多见解，让你能一目了然地了解重要信息（包括阅读所需时间和文档中的要点），进而选择是深入了解还是保存以供日后使用。

智能共享：今年后半年，你将能够和与会者轻松共享相关内容。例如，如果刚刚展示了 PowerPoint 演示文稿，在会议结束后，系统将提示你与其他与会者共享该文稿。在 OneDrive 移动应用中，系统将根据 Outlook 日历自动提示你分享在同一会议期间拍摄的照片（也许是与同事共同构思新想法的白板）。通过这种实际的智能功能，可以快速地让每个人都了解相关信息并继续执行下一个任务，但这一功能只有在将内容存储在 OneDrive 和 SharePoint 中的情况下才可使用。

数据见解：今年年初，我们在 SharePoint 虚拟大会上介绍了如何利用 Microsoft Flow 的灵活性和 Azure 认知服务的强大功能立即使用智能丰富 OneDrive 和 SharePoint 内容。由于这些认知服务由 Microsoft Azure 提供支持，因此可以获取情绪分析、关键字提取，甚至是自定义图像识别，同时还能保护 Microsoft 云 中内容的安全，使其远离存在潜在高收费和不安全因素的第三方服务。此外，可以使用这些认知服务提供的信息设置自定义工作流，以便直接在与 Microsoft Flow 深度集成的 OneDrive 和 SharePoint 中组织图像、触发通知或调用更多的业务流程。

提高安全性

如果文件存储在 OneDrive 和 SharePoint 中，AI 还能帮助保护内容、保持合规性并阻止恶意攻击。

OneDrive 文件还原：今年年初，我们发布了 OneDrive 文件还原功能，其中包括与适用于企业和个人用户的 Windows Defender 防病毒的集成，该功能通过识别漏洞并指导用户完成补救和文件恢复，保护用户免受勒索软件攻击。OneDrive 提供完整的 30 天文件历史记录和先进的机器学习功能，帮助我们尽早发现潜在攻击，确保存储的所有文件安全无忧。最重要的是，借助已知文件夹移动可轻松将文件移到 OneDrive。

智能合规性：通过上述创新，除了能够对存储在 OneDrive 和 SharePoint 中的文本内容应用本机数据丢失防护 (DLP) 策略和执行本机电子数据展示搜索外，今年下半年，我们还能更轻松地将这些重要的合规性功能用于音频、视频和图像。不久之后，便能利用从照片和音频/视频转录中提取的文本自动应用这些策略并保护此内容。

入门

如你所见，Microsoft 在 AI 方面投资处于行业领先之势，利用这些投资，我们相信我们已将 Microsoft 365 OneDrive 和 SharePoint 打造为存储内容的明智之选。事实上，Gartner 的内容协作平台魔力象限和内容服务平台魔力象限报告显示，其认为 Microsoft 是这两方面的行业领导者。而 Forrest 在其云和混合 Forrester Wave™ 中也持相同观点：2017 年第 4 季度企业文件同步和共享平台报告。

像财富 500 强客户 MGM Resorts International、Walmart、Johnson Controls International 和 Textron 一样，立即将内容移至 OneDrive 和 SharePoint，获得这些优势。随着我们对这些方面和其他新的 AI 功能的持续投资，你将自动从中获得更多价值，实现更多目标。

Microsoft 具有宏大的愿景，致力于改变现代办公场所的内容协作方式，这些内容包括文件、动态 Web 网站和门户、流视频、AI 和混合现实，同时降低成本并提高合规性和安全性。请务必加入 2018 年 9 月 24 日 – 28 日在弗罗里达州奥兰多召开的 Microsoft Ignite，暨时我们将继续介绍 AI 如何加速现代工作场所中的内容协作。

Gartner, Inc. 内容协作平台魔力象限，Monica Basso、Michael Woodbridge、Karen Hobert，2018 年 7 月 3 日。
Gartner, Inc. 内容服务平台魔力象限，Karen Hobert、Michael Woodbridge、Joe Mariano 和 Gavin Tay，2017 年 10 月 5 日。

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