社交 BI 来宾博客– Buzzlogix: 社交媒体上商业参与的未来
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以下是嘉宾帖子 buzzlogix社交媒体管理、监控和参与平台的创建者。buzzlogix 通过集成 微软翻译 API 到它的平台;它能够自动将外语帖子转换为单一语言进行分析。 |
要跟上你的客户和潜在客户每秒钟发出的数百万条帖子、推特和信息, 几乎是不可能的。企业如何跟上?我们在 buzzlogix 是由 scott sims 和 niko makris 创建的。我们发现, 企业错过了倾听和接触受众的关键机会。灯泡瞬间爆炸, 我们跑到地面上, 改变企业使用社交媒体的方式。
西姆斯说: "我们让社交倾听、参与和出版变得容易, 触手可及。
我们在 2 0 1 4年问自己: "为什么没有更简单、更高效的方式来跟踪所有社交媒体平台, 更快地倾听和做出回应"
我们都遇到了生意上的问题, 所以我们在推特上给他们这个问题.....。他们也没有回应! 企业不听!
西姆斯最后说: "我们看到, 如果不支付一只胳膊和一条腿, 就没有一个好的、统一的中端市场解决方案。
buzzlogix 出生了。
buzzlogix 是你的数字一套 "耳机", 你几乎插入到一个社交网络, 看到:
- 别人对你的品牌的评价
- 前景谁需要和搜索您的解决方案, 但还没有找到你。
- 你的竞争对手在做什么。
它不仅停留在传统的社交媒体平台上, 我们的技术还在突破 5000万来源 包括: 博客, 论坛, 新闻和讨论文章。
我们知道正在迎战胡特套房和缓冲区等重量级人物, 但我们的竞争对手并没有提供任何接近 buzzlogix 技术所收集的东西。
西姆斯说: "市场上的大多数解决方案都缺乏社交倾听和深度学习功能。
该技术可挖掘超过5000万个社交网络, 收集有关理想客户的相关数据 (包括人口统计数据, 甚至购买行为), 对任何企业来说都是一笔巨大的金钱和时间节约。
假设您的企业在以下方面获得自动通知:
- 对你的品牌的评论
- 来自潜在客户的流行语
- 关于你可以完成的竞争对手的投诉。
你可以在几秒钟内做出回应。
社交媒体突然变得不仅仅是一个喊你的信息的工具。
从 buzzlogix 仪表板中, 您可以轻松地从客户的语言中听到他们的需求、愿望和愿望是什么。这将指导您的营销团队。跟踪关键字潜在客户帖子可帮助您的销售团队。在数秒内响应您的客户可以帮助您的品牌整体。
我们意识到我们发布到社交网络有一个原因: 要被听到。当你展示你听到并与他们接触时, 不是作为一个不露面的企业, 而是一个有爱心的听众, 你刚刚赢得了一个 终身 客户。
最近, 我们很早就加入了微软 bizspark 程序, 很高兴能够在 buzzlogix 技术中使用必应搜索 api 和 microsoft 翻译 api。
bizspark 工具帮助我们的 buzzlogix 团队走出了我们的头脑, 走向了世界。在不到两年的时间里, 他们远远领先于竞争对手。现在, 我们可以利用 microsoft 翻译 api 在应用程序内的50多种语言提供语言检测和翻译服务。我们的客户喜欢这样的选择, 那就是能够将社交媒体的评论和帖子翻译回他们的母语。这有助于社交媒体团队从世界各地的市场中获取见解
这是企业社交媒体的未来。你的企业不需要把你的头撞在墙上, 不知道该贴什么。点击几下, 您就可以看到您的客户想要了解的内容以及他们需要什么。
我们的 buzzlogix 技术通过我们的三步方法将 "社交" 方面带回社交媒体: 倾听、分析和参与。
它在一个用户界面上实现了自动化, 并且可以立即轻松插入您的团队。
客户和潜在客户只是想被听到并与之接触, buzzlogix 比任何人都更容易。
我们计划在2016年第一季度发布我们的产品用于商业用途。欲了解更多信息, 请访问 buzzlogix. com (http://www.buzzlogix.com/).