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仲裁與強制執行

帳戶停權

使用者帳戶什麼時候會遭到停權?

若嚴重或一再違反我們的原則,包含違反兒少剝削和虐待影像原則,即會導致帳戶停權。在部分情況下,帳戶可能會永久停權。若為永久停權,停權設定檔的擁有者會喪失所有授權、訂閱、會員約期以及 Microsoft 帳戶餘額。舉例來說,如有以下情況,您的帳戶可能就會遭到永久停權:散佈有關未成年者的情色露骨內容;使用您的帳戶作為網路釣魚的收集點,以獲取他人的私人資料;或一再主動傳送聯絡人授權請求。

針對違規情況進行申訴以及恢復帳戶權限的方式

若您認為我們誤將您的帳戶停權,可以前往 恢復 Microsoft 帳戶對這項判定進行申訴,以嘗試恢復帳戶 | 申訴

我們會搭配原則一起審核您的申請。我們可能會透過您提供的電子郵件地址,要求您提供更多資訊。您應該會在提交申訴後約 14 天 (約 2 週) 內收到申訴結果的通知。

內容移除

可能對您或他人造成傷害的內容及行為都會遭到禁止。

申訴

若您不同意我們所採取的仲裁或強制措施,可以針對該判定進行申訴。