安全購物的秘訣 – 當面交易或線上交易

首先也是最重要的，就是要向您信任的經銷商購買。針對您有意購買之項目的重要特徵，詢問銷售人員或店家下列特定問題：

• 產品是否以原廠包裝販售？
• DVD 上是否有雷射防偽全像圖？ 如果沒有，則 DVD 可能是印有電腦製造商品牌的 重新安裝的版本或是復原光碟 , ，這通常是隨附於預先安裝軟體的電腦，以便您在軟體無法正常運作時重新安裝或復原軟體時使用。復原光碟並未獲得授權可與電腦分開銷售，如果您嘗試從復原光碟將軟體安裝在非原本隨附復原光碟的其他電腦上，則軟體可能會無法啟用和/或使用。( 檢查授權條款，確定授權所允許的範圍)。
• 分辨軟體是否曾經安裝過或使用過。如果軟體先前在電腦上安裝過，則您可能無法將授權移轉至其他電腦。(檢查授權條款，確定授權所允許的範圍)。
• 在 Windows 中，從 系統資訊 中查看 Windows 啟用和授權資訊，或透過一般 啟用問題取得協助。
• 產品是否隨附正版 Microsoft 標籤或真品證明書 (COA)？(檢視 預先安裝在電腦上的軟體 正版標籤，或 單獨購買套裝軟體)
• 比較購物網站，也是知道信譽良好的經銷商所販售之商品應有價值的好辦法。

務必判斷您所購買的軟體是供家庭使用還是供企業使用。某些商用軟體隨附大量授權金鑰，那是授權給特定公司提供其員工在工作場所中使用。如果金鑰遭竊或出售給他人，則 Microsoft 可能會在日後封鎖該金鑰。 深入了解授權。

當您在線上購物時，請使用安全的付款方式。切勿以現金支付，或以即時的轉帳方式支付。請列印並保存相關訂購頁面、電子郵件、收據和您所採購之軟體的發票做為記錄。日後當您懷疑軟體可能是盜版，而要退回軟體或是要 向 Microsoft 檢舉盜版軟體 . 時，可能會用到這些記錄。請造訪銷售商的「與我們連絡」或「關於我們」網頁。如果沒有連絡詳細資訊，這通常表示盜版軟體可能隱藏其位置且未洩漏其企業身份。

注意: 若以數位下載方式購買 Microsoft 軟體，建議您避免透過拍賣網站和點對點 (P2P) 檔案分享網站購買。目前您只能在數量有限的網站中合法購買 Microsoft 的數位下載軟體。舉例來說，您可以在線上 Microsoft Store中，直接向 Microsoft 購買各種正版的軟體和硬體 (僅適用於特定市場)。此外，您可以在 www.microsoft.com/zh-hk/windows/get-windows-10上購買數位下載的 Microsoft。

除 COA 隨附的產品金鑰卡 (PKC) 外，Microsoft 不會將產品金鑰當作獨立產品發佈。如果您在拍賣網站、線上分類廣告或其他線上頁面上看到推銷產品金鑰，表示這些金鑰可能已遭到竊取或盜版。若您真的要購買和使用遭竊或盜版的金鑰來啟用安裝在電腦上的 Windws，則此金鑰可能會無法啟用、或是已經用在其他電腦上，甚至日後可能會在該金鑰舉報失竊時遭到 Microsoft 封鎖。取得您所需一切的最好辦法，就是購買 預先安裝正版 Microsoft 軟體的全新電腦 或是 向授權經銷商購買正版 Microsoft 軟體 。