透過 Microsoft 365 推動數位轉型的 5 個步驟
在過去幾個月,我有機會與多家公司進行訪談,這些公司的 IT 團隊正專注於「數位轉型」。 我不斷聽到的是讓使用者採用新軟體時所面臨的挑戰,即使長期來說,這些軟體可協助他們提高生產力。
這個月,我要與您分享一些很棒的工具和資源,您可以運用這些工具和資源,協助推動使用者採用。這些工具提供使用者所需的資源,幫助他們培養獲得成功必備的技能,同時提供您追蹤採用狀況所需的深入解析。
那麼,我們能如何協助您實現世界生產力雲端 (Microsoft 365) 的願景?
步驟 1:透過生產力資源庫取得產業特定指導方針
首先,透過生產力資源庫的案例和最佳做法,了解 Microsoft 365 如何提高特定角色或產業的生產力。生產力資源庫可供各種產業使用,其中包括金融服務、零售以及醫療保健,還能細分為營運、銷售和人力資源等角色。
步驟 2:透過 Microsoft 365 採用指南開發方案
Microsoft 365 採用指南不僅可協助您找出並優先處理關鍵案例,還能協助您了解如何與專案關係人以最佳的方式建立和啟動採用方案。Microsoft 365 採用指南透過說明如何監控和追蹤採用及使用狀況,協助您提高商業價值。
步驟 3:創造自己的提倡者和擁護者
當您準備好開始訓練使用者時,建議您運用 Office 365 風雲人物計畫的功能。這個計畫旨在協助您為組織中的早期採用者或關鍵人物創造影響圈,並讓他們能夠成為您的 Office 365 風雲人物。這個計畫提供支援和各種資源,協助這些使用者找出更有效率的方法來處理日常工作,然後與同事分享這些心得。
步驟 4:建立自己的學習入口網站
您知道只需按幾下滑鼠就可以建立自訂訓練入口網站嗎?Microsoft 365 學習路徑是可自訂的隨選學習解決方案,旨在讓組織更能接納並採用各項 Microsoft 365 服務。這包括隨選自訂訓練、SharePoint Online 入口網站佈建和簡單直接的步驟,以佈建、自訂和分享新入口網站給使用者。
步驟 5:追蹤使用者進度
實作這些學習資源後,您需要一些工具來協助追蹤軟體的採用進度。新的 Microsoft 生產力分數 (目前為個人預覽版) 可讓您了解貴組織的運作狀況、深入解析可改善哪些體驗讓每個人達成自己的目標,並為您提供行動建議,讓每個人都能展現最佳的工作成效。
如果貴公司希望幫助員工更加了解如何運用時間,並引導他們建立更好的工作習慣和小組規範,我們鼓勵您開啟 MyAnalytics。這個工具有助於使用者提升專注力、健康、人際網路和共同作業。
MyAnalytics 可供 Microsoft 365 和 Office 365 企業版與商務套件使用者使用。
最後,我們針對由上而下檢視提供了工作場所分析。工作場所分析提供更先進的工具,可探索和分析人員工作方式對業務的影響,並透過 MyAnalytics 協助推動變革。這讓您可以檢視共同作業模式,讓組織能夠靈活行動,改善員工體驗並提高客戶關注。
工作場所分析以 Microsoft 365 附加元件服務的形式提供使用。
查看 Microsoft 365 知識播客
為了協助您更進一步了解為什麼 Microsoft 365 是世界生產力雲端,我鼓勵您查看 Microsoft 365 知識播客。此播客系列由經驗豐富的 IT 部落客 Paul Thurrott 和我共同主持,深入探討 Microsoft 365 組成產品的特色和功能。我們也會分享實際應用的祕訣和訣竅,協助您充分利用產品。前兩集以隨選方式提供。
每間公司的數位轉型路徑都不同。在接下來的幾個月,我們將為您帶來更多資源以及與組織的訪談,這些組織會分享他們成功轉型的技巧和祕密,以及從這些專案學習如何駕馭 Microsoft 365 這個世界生產力雲端的轉型能量。