什麼是商業智慧?

商業智慧的運作方式

商務智慧會遵循四個主要步驟，將未經處理資料轉換為易於摘要的深入解析，讓組織所有人使用。前三個步驟 - 資料收集、分析和視覺化 - 均是為最後的決策步驟做好準備。在使用 BI 之前，企業必須手動執行許多分析，但 BI 工具會自動化許多流程，並幫公司節省時間和精力。

步驟 1：從多個來源收集資料並轉換資料

商業智慧工具通常會使用擷取、轉換和載入 (ETL) 方法來匯總來自多個來源的結構化和非結構化資料。此資料在儲存到中央位置之前，會先進行轉換和重新模型化，讓應用程式可以輕鬆地將其作為一個完整的資料集進行分析和查詢。

步驟 2：發現趨勢和不一致性

資料採礦或資料探索通常會使用自動化快速分析資料，以找出模式和異常值，以深入了解目前的業務狀態。BI 工具通常具有數種類型的資料模型化和分析，包括探索性、描述性、統計和預測性，可進一步探索資料、預測趨勢，以及做出 建議。

步驟 3：使用資料視覺效果來呈現發現

商業智慧報告會使用資料視覺效果，讓結果更容易理解及共用。報告方法包括互動式資料儀表板、圖表、圖形和地圖，可協助使用者查看企業目前的 情況。

步驟 4：即時根據深入解析採取行動

檢視與業務活動相關的目前和歷史資料，可讓公司快速將深入解析轉化為行動。商業智慧可實現即時調整和長期策略變更，以消除低效率、適應市場轉變、糾正供應問題，並解決客戶問題。