終止支援 Windows 10、Windows 8.1 和 Windows 7

2023 年 1 月 10 日之後，執行 Windows 8.1 的電腦仍會運作，但 Microsoft 將不再提供下列服務：

• 適用於任何問題的技術支援
• 軟件更新
• 安全性更新或修正程式

不會。對 Windows 8.1 的支援已中止，但軟件會繼續運作。然而，2023 年 1 月 10 日以後，您的 Windows 8.1 電腦不會再收到安全性更新。此外，Microsoft 客戶服務也將不再提供 Windows 8.1 技術支援。

使用支援的 Windows 版本有幾個選項：

• 建議使用：搭載 Windows 11 的新電腦 Windows 11 是最新的 Windows 版本。如果您擁有舊版電腦，建議您購買新電腦，以便改用 Windows 11。自 Windows 8.1 發行以來，硬件和軟件都已改進了不少，現今電腦變得速度更快、功能更強大，而且更安全。

  檢視 Windows 11 電腦

• 在目前的電腦安裝 Windows 11 大多數執行 Windows 8.1 的電腦無法執行 Windows 11，但您可以將硬件規格與 Windows 11 最低系統需求做比較，查看您的電腦是否符合資格。如果您的電腦能夠執行 Windows 11，您可以購買並下載完整版本的 Windows 11 家用版或 Windows 11 專業版，或者向零售商購買。如果您選擇這條路，請注意，您將會需要重新安裝應用程式 (在某些情況下，可能需要安裝新版)，並且採取步驟來轉換檔案、資料和設定，因為安裝將會覆寫現有儲存磁碟中的內容。

您可以透過兩種方式來取得 Windows 11：

• 建議使用：搭載 Windows 11 的新電腦 Windows 11 是最新的 Windows 版本。如果您擁有舊版電腦，建議您購買新電腦，以便改用 Windows 11。自 Windows 8.1 發行以來，硬件和軟件都已改進了不少，現今電腦變得速度更快、功能更強大，而且更安全。

  檢視 Windows 11 電腦

• 在您目前的電腦安裝 Windows 11 您也可以查看目前的電腦是否符合 Windows 11 的最低系統需求。若符合，您可以購買並下載完整版本的 Windows 11 家用版或 Windows 11 專業版，或者向零售商購買。如果您選擇這條路，請注意，您將會需要重新安裝應用程式 (在某些情況下，可能需要安裝新版)，並且採取步驟來轉換檔案、資料和設定，因為安裝將會覆寫現有儲存磁碟中的內容。

我們目前未提供從 Windows 8.1 升級為 Windows 10 或 Windows 11 的免費升級。如果您想要購買 Windows 11 版本，請參閱上面的連結，或者連絡零售商，以尋找選項。注意：從 Windows 10 升級為 Windows 11 目前是免費的。

原先以 Windows 8.1 打造的電腦是使用大約 10 年前的技術來設計。改用新電腦之後，您將會在 Windows 的許多層面發現類似之處，而且其中還包含十年前所沒有的重要軟件及硬件創新和功能。有些創新功能會與新電腦上的 Windows 11 一起提供：

• 新版電腦的硬件速度更快、效能更強，並且與最新的業界技術更兼容。
• 為了協助讓您的電腦保持安全狀態，您可以利用最新的安全性功能：
  • 取得內置的安全性功能，不需支付額外費用。您的 Windows 電腦隨附內置的安全性功能，其中包括防火牆和互聯網保護，有助於防範病毒、惡意程式碼和勒索軟件。
  • 在與 Windows Hello² 兼容的電腦上，使用臉部辨識或指紋是更安全的 Windows 11 登入方式。此外，您也可以將當地的 PIN 碼或手機當做鑰匙。

• 透過「相片」應用程式整理您的影像檔案，然後就能輕鬆地在不同裝置間檢視和分享。此外，您也可以在相片中搜尋特定主題和人物。只要確認您的影像是儲存在 OneDrive，並且您已登入 Microsoft 帳戶即可。

Windows 11 是我們所打造、最安全的 Windows，配備涵蓋防毒軟件、防火牆、互聯網保護等全面端對端安全性。這表示它會透過更多的安全性功能、儀表板顯示和持續不斷的安全性更新，幫助您防禦未來出現的威脅 – 這些全都是內置功能，不需額外付費。若要接收更新，需要互聯網存取，並且可能必須支付服務費用。

深入閱讀 Windows 安全性

Windows 11 家用版是適合個人及家庭使用的最佳作業系統，而 Windows 11 專業版則提供 Windows 11 家用版的所有熟悉功能，以及 BitLocker、遠端桌面和網域加入等其他功能，以支援專業人員。

比較 Windows 11 版本

使用 OneDrive 雲端儲存服務，就能輕鬆地將您的檔案和相片帶入新電腦。只要具備互聯網並按幾下，您就能在雲端網上備份並保護您的檔案，然後在您準備好時，同步到新電腦中。在新電腦與雲端之間同步檔案，可讓您將檔案儲存在本機，以便在沒有互聯網時離線使用，而儲存在雲端的 OneDrive 服務中，讓您能在發生意外時進行還原。若有變更，OneDrive 會自動讓兩個版本保持同步。

了解如何使用 OneDrive 移動檔案

新版 Windows 中的 Microsoft Edge 是能更快、更安全地在互聯網上完成工作的瀏覽器。如果您要改用全新的 Windows 電腦，可以輕鬆地帶上您的 Internet Explorer (IE) 我的最愛。這些指示將會帶領您將 IE 我的最愛移到 Microsoft Edge。

深入了解 Microsoft Edge

是。具備手寫筆功能的電腦或平板電腦所搭載的 Windows 11，可讓您使用數位筆自然地書寫、畫畫和簽名，就像使用紙筆般。您可以在文件、甚至是網站上標記。您也可以用喜愛的應用程式的捷徑來自訂新的手寫筆功能表 (數位筆需另行購買)。

深入了解 Windows 手寫筆體驗 尋找支援 Windows 手寫筆的裝置

在支援 Windows Hello² 的裝置上，您可以自動略過登入畫面，而不需輸入密碼。您的臉孔、指紋或隨附裝置就是最快⁴、最安全地解除鎖定 Windows 11 電腦的方法。

尋找支援 Windows Hello 的裝置

您的使用體驗可能會依執行的 Office 版本而有所不同。若要深入了解，請參閱 Windows 8.1 終止支援和 Office。

到了 2023 年 1 月 10 日，您將無法從 Microsoft Store 購買任何新的應用程式或在應用程式內進行任何購買，但是在那之後，您可以繼續使用 Windows 8.1 電腦上安裝的應用程式和遊戲。已安裝的應用程式和遊戲將會收到發行者更新，直到 2023 年 6 月 30 日 (或以後，視開發者個別提供的支援而定)。不再提供更新之後，應用程式的品質和使用性可能會降級。改用 Windows 10 或 Windows 11 電腦的客戶則可以在新電腦或升級的電腦上使用並重新安裝先前所購買的應用程式和遊戲。

您可以透過我們的報廢管理和回收計畫，尋找有關如何妥善回收舊電腦的資訊。

對 Windows 7 的支援已中止、Microsoft 客戶服務不再提供技術協助，並且您的電腦不再接收安全性更新。請務必改用可提供最新安全性更新的最新作業系統，例如 Windows 11，以協助讓您及您的資料更加安全。

使用支援的 Windows 版本有幾個選項：

• 建議使用：搭載 Windows 11 的新電腦 Windows 11 是最新的 Windows 版本。如果您擁有舊版電腦，建議您購買新電腦，以便改用 Windows 11。自 Windows 7 發行以來，硬件和軟件都已改進了不少，現今電腦變得速度更快、功能更強大，而且更安全。

  檢視 Windows 11 電腦

• 在您目前的電腦安裝 Windows 11 您也可以查看目前的電腦是否符合最低系統需求。執行 Windows 7 的電腦可能不符合這些需求，但若符合，您可以購買並下載完整版本的 Windows 11 家用版或 Windows 11 專業版，或者向零售商購買。如果您選擇這條路，請注意，您將會需要重新安裝應用程式 (在某些情況下，可能需要安裝新版)，並且採取步驟來轉換檔案、資料和設定，因為安裝將會覆寫現有儲存磁碟中的內容。

原先以 Windows 7 打造的電腦是執行大約 10 年前的技術。改用新電腦之後，您將會在 Windows 的許多層面發現類似之處，而且其中還包含十年前所沒有的重要軟件及硬件創新和功能。請參考一些與新電腦上的 Windows 11 一起提供的創新功能：

• 新版電腦的硬件速度更快、效能更強，並且與最新的業界技術更兼容。
• 為了協助讓您的電腦保持安全狀態，您可以利用最新的安全性功能：
  • 取得內置的安全性功能，不需支付額外費用。您的 Windows 電腦隨附內置的安全性功能，其中包括防火牆和互聯網保護，有助於防範病毒、惡意程式碼和勒索軟件。
  • 在與 Windows Hello² 兼容的電腦上，使用臉部辨識或指紋是更安全的 Windows 11 登入方式。此外，您也可以將當地的 PIN 碼或手機當做鑰匙。

• 透過「相片」應用程式整理您的影像檔案，然後就能輕鬆地在不同裝置間檢視和分享。此外，您也可以在相片中搜尋特定主題和人物。只要確認您的影像是儲存在 OneDrive，並且您已登入 Microsoft 帳戶即可。

Windows 11 是我們所打造、最安全的 Windows，配備涵蓋防毒軟件、防火牆、互聯網保護等全面端對端安全性。這表示它會透過更多的安全性功能、儀表板顯示和持續不斷的安全性更新，幫助您防禦未來出現的威脅 – 這些全都是內置功能，不需額外付費。若要接收更新，需要互聯網存取，並且可能必須支付服務費用。

深入閱讀 Windows 安全性

Windows 11 家用版是適合個人及家庭使用的最佳作業系統，而 Windows 11 專業版則提供 Windows 11 家用版的所有熟悉功能，以及 BitLocker、遠端桌面和網域加入等其他功能，以支援專業人員。

比較 Windows 11 版本

使用 OneDrive 雲端儲存服務，就能輕鬆地將您的檔案和相片帶入新電腦。只要具備互聯網並按幾下，您就能在雲端網上備份並保護您的檔案，然後在您準備好時，同步到新電腦中。在新電腦與雲端之間同步檔案，可讓您將檔案儲存在本機，以便在沒有互聯網時離線使用，而儲存在雲端的 OneDrive 服務中，讓您能在發生意外時進行還原。若有變更，OneDrive 會自動讓兩個版本保持同步。

了解如何使用 OneDrive 移動檔案

如果您要從 Windows 7 電腦改用全新的 Windows 11 電腦，可以輕鬆地帶上您的 Internet Explorer 我的最愛。這些指示將會帶領您將 IE 我的最愛移到 Microsoft Edge，以便更快速、更安全地在互聯網上完成工作。

深入了解 Microsoft Edge

是。具備手寫筆功能的電腦或平板電腦所搭載的 Windows 11，可讓您使用數位筆自然地書寫、畫畫和簽名，就像使用紙筆般。您可以在文件、甚至是網站上標記。您也可以用喜愛的應用程式的捷徑來自訂新的手寫筆功能表 (數位筆需另行購買)。

深入了解 Windows 手寫筆體驗 尋找支援 Windows 手寫筆的裝置

在支援 Windows Hello² 的裝置上，您可以自動略過登入畫面，而不需輸入密碼。您的臉孔、指紋或隨附裝置就是最快⁴、最安全地解除鎖定 Windows 11 電腦的方法。

深入了解 Windows Hello 尋找支援 Windows Hello 的裝置

您的使用體驗可能會依執行的 Office 版本而有所不同。若要深入了解，請參閱 Windows 7 終止支援和 Office。

您可以透過我們的報廢管理和回收計畫，尋找有關如何妥善回收舊電腦的資訊。