今天，我們分享了有關 Windows 未來的詳細資料，以及我們如何開發全新體驗來強化現今和未來的工作方式。

我們剛在六個月前推出了 Windows 11，這是專為混合式工作所設計的作業系統，我們迫不及待想要聽聽 Tower 等客戶如何找出提升員工工作效率並使其企業向前邁進的嶄新方式。

與客戶對話是我擔任 Microsoft 365 業務總經理一職的最棒體驗之一，無論是與企業領導者或小型企業負責人的交談，全都讓我獲益匪淺。我們的團隊也收到了有關過去兩年的諸多意見反應和意見，以及這如何永遠改變了我們的工作方式，我在亞特蘭大附近四處走動時觀察到了這一點：我們的工作方式已經不同。在許多情況下，我們的工作生活變得更具彈性，但也更加複雜。那麼，這就能合理解釋為什麼我總是聽到組織想要在 IT 基礎結構中套用簡化的解決方案，並讓他們的員工順暢輕鬆地使用這些方案。

我們最近發佈了 2022 年工作趨勢指數，受訪對象涵蓋全球 31 個國家/地區的 31,000 名員工。我們從 2021 年和 2022 年的研究了解到，這個急速變遷的態勢正在形塑我們的看法，讓我們重新思考技術如何在工作中為我們提供服務。對今天推出的功能而言，這一向都是我們的靈感來源，並讓我們思考如何持續在 Windows 中為組織和員工進行創新，協助客戶為聯繫、共同作業和溝通方式進行轉型。

我們從工作趨勢指數收集的資料中，最引人注目的一點是，有 73% 的員工想要選擇彈性或遠端工作，並將此視為更長久的工作方式。這項結果來自超過三分之二的受訪者，是極具說服力的統計資料。

身為在疫情期間受僱於 Microsoft 且全面採用遠端工作的領導者，我可以對企業面臨的嶄新挑戰感同身受，包括如何將員工移轉到更永久的遠端或混合式工作環境，以及員工有時會在不同環境中面臨的挑戰。

因此，我很高興能以首席產品總監 Panos Panay 今天分享的內容為基礎，提供您更多詳細資料，說明我們正在 Windows 11 中建置的新功能，藉此強化您的企業以及在任何地方工作的員工。

以下是 Windows 11 即將推出的功能。

由雲端提供的 Windows 11 體驗，更快速且更動態

去年，我們推出了全球首創雲端電腦 Windows 365，讓人們能夠透過簡單的方式，從 Microsoft 雲端串流整個 Windows 體驗。也就是說，個別員工可以在任何裝置上安全地存取個人設定、應用程式和內容。這是持續性且可隨時使用的體驗，因為 Windows 會從雲端進行串流，讓員工可以繼續進行上次未完成的工作。我們從許多客戶得知，他們正在關鍵混合式工作案例中尋找 Windows 365 雲端電腦的新用途：從實習生或承攬人等彈性人力，到開發人員等大規模運算需求，再到遠端工作者和安全的自備電腦 (BYOPC) 需求。Windows 365 非常易於擴展，因此在合併和收購等變化多端的時期格外實用。Coats 是全球最大的工業縫線製造商，他們是 Windows 365 的早期採用者。

將 Windows 擴展到雲端，就能開創全新的解決方案，藉由雲端的強大功能、智慧功能和能力，來擴增裝置功能，協助加速數位轉型。根據 Gartner®，72% 的基礎結構和營運 (I&O) 領導者已投資雲端式使用者運算解決方案，或打算在接下來的 24 個月內進行投資。

隨著疫情開始逐漸減緩，且公司期望採用更永久的混合式工作策略，他們勢必需要全新的整合功能，以實現更具彈性的工作方式。

因此，我們正在整合雲端的強大功能與熟悉的電腦體驗，為使用者提供更順暢的 Windows 體驗，且毫不犧牲安全性。

透過 Windows 365 開機，我將能直接在啟動時登入我的 Windows 365 雲端電腦，並將其指定為裝置上的主要 Windows 體驗。對於前述的臨時或前線員工來說，這甚至讓 Windows 365 變成了更適合的解決方案，共用裝置和自備裝置 (BYOD) 案例相當普遍。不同的使用者可以使用自己的認證，直接且安全地登入各自的個人 Windows 365 雲端電腦。

如果您像我一樣，您就會明白 Windows 11 的桌面介面切換功能有多強大。現在我們新增了 Windows 365 切換，讓我能夠在 Windows 365 雲端電腦與本機桌面之間移動，就像我今天在 [工作] 切換器的不同桌面之間移動一樣。我甚至能夠使用相同且令人熟悉的鍵盤命令，以及滑鼠點按或撥動手勢。

全新原生 Windows 365 應用程式將提供另一種方式，來從工作列或 [開始] 功能表直接存取 Windows 365 雲端電腦。只要透過桌面路徑，就可以存取 Windows 365 雲端電腦，另外也提供個人的自訂歡迎使用體驗，以量身打造我的設定、設定檔和工作型態。

我們也努力提供 Windows 365 離線模式，即使連線中斷，人員依然可以在 Windows 365 中工作。連線還原後，Windows 365 雲端電腦將自動與 Windows 365 服務重新同步，而不會遺失任何資料，藉此延續使用者體驗和工作流程。

請參閱這篇 Windows 365 部落格並觀看我們的全新一集 Microsoft Mechanics，以深入了解所有這些功能。

適用於員工的全新體驗和功能，具備包容性與智慧

在我們最新的工作趨勢指數研究中，我們了解到，51% 的人希望能選擇採用全面遠端模式的工作，但他們更喜歡混合式體驗。最棒的消息是，雖然 Windows 11 是專為混合式工作所設計，但可適用於所有案例，無論是遠端、現場，還是混合式工作。

今天，在即將推出的 Windows 11 全新體驗中，我想要與您分享某些我最愛的項目，這能讓所有人以更有效的方式在現代化環境中工作。最棒的是，這些功能的設計考慮到協助工具，因此所有人都可以享受 Windows 11 的優勢。

我很喜歡 Windows 11 中極為簡單的置中 [開始] 功能表設計，而我也很高興能分享我們如何以此為基礎，直接在 [開始] 功能表中建置新的應用程式資料夾。現在，我可以享受簡單易用的整理方式，並輕鬆在 Windows 11 桌面上找到應用程式，就像我在行動裝置和平板電腦上所能做到的一樣。

更新 Windows 11 中的 [檔案總管] 以協助您快速找到所需項目

我今天最愛的公告之一就是檔案總管中的更新體驗。過去歷年來，我花了無數的時間尋找重要檔案和資料夾。如今，我可以在 Windows 中使用由 Context IQ 提供的全新內容建議，不費吹灰之力地找到檔案。這會推薦 Windows 上的相關內容和連絡人，其中也包括雲端的內容。例如，我可以查看我可能需要哪些檔案，包括由與我頻繁合作的共同作業者處理而我也可以存取的檔案。

此外，透過 [檔案總管] 中的索引標籤，我將能同時多工作業並找到多個檔案。

在 2022 年工作趨勢指數研究期間，我們發現，35% 的受訪員工表示，他們希望能夠花更多時間處理單一工作或專心工作，以提高影響力或生產力，這就是我們在 Windows 的 [專注] 中推出新功能的原因。

在 Windows 11 中利用 [專注] 的新功能節省時間

身為 Microsoft 資深領導者，我平日大多都在開會，通常很難找到時間來完成重要的工作。我發現 [專注] 是最具影響力的工具之一，可提高我自己的生產力。[專注] 最初是在 Windows 10 中推出，用來限制視覺方面的分心因素並減少桌面的雜亂。如今，Microsoft Viva Insights 中的 [專注] 可根據我下一個工作週的排程自動排定專注時間，以協助我留下寶貴的時間。對我來說，這是顛覆性的功能。今天，我很高興能分享 Windows 11 的 [專注] 中即將推出的新功能，例如整合式專注計時器和請勿打擾功能，能讓我更加輕鬆地追蹤和個人化專注時間。

由 AI 提供的混合式會議體驗，比過去更加自然

隨著公司持續採取混合式方法，我們提供了全新的進展，讓虛擬與混合式會議和共同作業感覺更自然。這些功能* 包括自動取景，可以讓相機在您四處移動的同時重新對焦，以及語音清晰度、語音焦點和背景模糊，可以減少背景中視覺和音訊方面的分心因素。在這些全新 AI 型功能中，我最愛的功能之一稱為眼神接觸，這改善了虛擬會議和視訊通話期間的眼神接觸。

透過 Windows 11 中的即時輔助字幕提供更完善的視聽體驗

我們一直都想改善此體驗，使其成為易於存取的功能，今天我們利用即時輔助字幕，讓 Windows 11 更適合聽不見或重聽的社群成員以及語言學習者使用。這項新功能可讓人員從 Windows 中的所有音訊體驗和應用程式輕鬆存取輔助字幕，包括 Web 型音訊 (例如從您最愛的串流網站取得音訊)。我很喜歡在觀看我最愛的節目時開啟輔助字幕，這是我們在 Windows 11 中提供的另一項精彩體驗。

使用改善的 [貼齊] 版面配置輕鬆進行多工作業

我們在 [貼齊] 版面配置之前做了什麼？我很喜歡 Windows 11 中的這項功能。這可能是我最常使用的功能，因為我總是在一天當中使用多個視窗。我可以在進行研究時非常輕鬆地將兩個以上的相關視窗貼齊在一起，或是最多可同時對四個個別的專案進行多工作業。我們隨時都在尋找方法，來協助人員更聰明地工作，而不是更辛苦地工作。因此，我很高興我們現在為具備觸控功能的裝置新增了觸控 [貼齊] 版面配置。這項功能將能改善許多人的工作，包括在日常工作中使用觸控裝置的前線工作者。

透過現代化管理提升 IT 超級英雄的工作效率

在疫情期間，IT 部門要負責的重大工程之一，就是讓所有分散式員工的數位資產保持連線、處於最新狀態，以及正常運作。而且因為 IT 系統管理員本身也在進行遠端作業，這項工作甚至變得更加複雜。隨著企業裝置態勢中使用的裝置逐漸多元化 (包括實體和 Windows 365 雲端電腦)，IT 真的需要成為超級英雄，才能讓所有端點保持安全並發揮生產力。

Microsoft 端點管理員中的雲端管理可提供 IT 所需的彈性，來為具生產力的員工保護和設定端點，以及充分發揮 Windows 的新功能。由於 Windows 11 是建置為雲端供應式作業系統，因此端點管理員是至關重要的關鍵，可協助組織讓其裝置保持在最新狀態，並在準備就緒時進行升級。

另一種讓內容保持更新的方法是使用我們全新的自動化服務 Windows 自動修補，其設計旨在簡化 Windows 和 Microsoft 365 更新管理，以讓 IT 團隊隨時隨地擁有更多可自由運用的時間。自動修補能讓 IT 安心無虞，確保端點狀況良好、受到保護且符合規範，因此能讓 IT 專心處理其他業務挑戰。

自動修補功能藉由以通道為基礎的漸進式部署，能讓 IT 在推出速度與穩定性之間達到適當的平衡，這可協助您更新並保持在最新狀態，同時在盡可能減少阻礙和風險的狀態下部署新功能，藉此強化端點以抵禦威脅並提高生產力。如果出現問題，系統不會因此中斷。該服務可能會停止，甚至逆轉更新，這表示我們已經為您提供全面的協助。Windows 自動修補將隨附於 Windows E3 方案，於 2022 年 7 月推出。請參閱這篇部落格以深入了解自動修補。

提供彈性和資料保護

適用於 Microsoft Edge 的應用程式管理能讓人員從非受控裝置存取組織資源，同時讓 IT 能夠控制可在哪些狀況下存取這些資源。從端點管理員套用應用程式防護原則後，系統管理員將能設定資料流入或流出組織的方式，並且定義可接受的威脅等級。這能讓更多企業安全地採用 BYOD 模型，或讓員工能夠透過個人裝置存取公司資訊，而不會影響隱私權或防護措施。

透過 Windows 11 中的目標式訊息改善溝通

我也很高興有一項新的通訊功能，可讓 IT 透過各種介面將目標式組織訊息直接傳送給使用者，例如透過桌面、鎖定畫面或是工作列的正上方。試想一下，您能夠向入職的新進員工分享實用的訊息或重要訓練的提醒，這些在電子郵件中是很容易漏掉的資訊。透過端點管理員系統管理中心，IT 可以建立訊息、提供自訂連結或 URL、設定檢視頻率，當然也可以根據與 Microsoft Azure Active Directory (Azure AD) 的整合，為訊息定義一組目標使用者。

化繁為簡的端點管理新時代

我們的目標是要簡化 IT 在保護使用者運算環境中的端點所需耗費的心力，以協助組織支援零信任資訊安全模型。我們很高興進入了端點管理的新時代，端點管理員中將會擁有一套擴充的進階解決方案和功能，其設計旨在提高端點安全性、改善使用者體驗，以及降低數位資產的擁有權總成本。我們將其他任務關鍵性端點和安全性管理工具整合為單一雲端供應式解決方案，並從今天開始提供。請參閱這篇 Microsoft 365 部落格，深入閱讀我們對進階端點管理的願景，了解最新消息。我們也規劃在一段時間後推出一系列進階解決方案，協助保護雲端、內部部署環境和各種裝置平台中的端點，這對努力實現零信任架構的組織來說是很重要的基礎。

2022 年工作趨勢指數強調，超過 50% 的混合式員工正在考慮在明年全面改為遠端工作，因此現場技術支援可能不再是解決複雜技術問題的唯一選項。我們今天在端點管理員中公開推出了其中的第一項進階解決方案，也就是適用於 Windows 的遠端說明，這是一種雲端式遠端協助工具，可為使用者連線提供安全且受信任的服務台。端點是嶄新的工作場所。由適當的協助程式為使用者提供解決方法，並在適當的時機提供適當的權限，這對現今混合式環境中的組織來說至關重要。

透過全新安全性功能協助確保混合式工作的安全

由於網路安全性情勢瞬息萬變，我們如今持續看到新的威脅不斷加速演進，可想而知，網路安全性問題和風險已經是全球企業領導者的首要疑慮。為了協助解決這些疑慮，我們即將在 Windows 11 中推出全新的安全性功能，將我們打造的最安全 Windows 版本變得加倍安全，以供混合式和遠端員工使用。

有了雲端保護的內建晶片，無論是現在或未來，Windows 11 皆可協助組織因應混合式工作場所的全新安全性挑戰。根據預設，我們會在每個發行版本提高 Windows 的安全性，今天，我們很高興能向您展示 Windows 如何推展企業的未來。

我們全都是精心策劃的網路釣魚和其他網路攻擊企圖的潛在目標。我非常期待我們未來即將新增的 Windows 11 更新，例如透過 Microsoft Defender SmartScreen 將增強的網路釣魚偵測和保護措施內建於 Windows。我們也會提供更多防護措施，以抵禦惡意程式碼、勒索軟體、資料遺失，以及裝置遭竊時的嚴重硬體攻擊風險。我們在 Windows 中設計了對所有人來說都很簡單的安全性，適用於大型和小型企業，包括從 IT 到消費者等對象。Windows 客戶將受益於從晶片到雲端的密切整合硬體和軟體安全性層，其設計旨在協助保護客戶，而不會受到選擇的任何工作位置和方式的影響。若要深入了解 Windows 11 中即將推出的安全性創新，請瀏覽安全性部落格。

攜手邁向混合式工作之旅 

隨著工作場所和全球事件不斷演進，員工和組織的需求也會隨之改變。因此，我們設計了 Windows 11，使其在混合式工作中成為最具彈性、最安全且最具生產力的解決方案。我們今天推出的功能會確保您可以繼續仰賴 Windows，利用不斷調整和演進的雲端供應式技術和服務來讓您的企業向前邁進，以面對現今和未來的挑戰。 

建立持久的混合式工作環境是一段需要時間的旅程。Microsoft 已經展開自己的旅程，一邊進行一邊學習，就像您一樣。因此，我們想要與您分享自己的 Windows 11 部署案例。我們全都是當代的學員，一起攜手學習。誠摯邀請您查看我與 Microsoft 數位員工體驗企業副總裁 Nathalie D’Hers 的交談，其中的重點在於員工體驗，以及在 Microsoft 部署 Windows 11 的相關案例研究。

對於 Windows 11 採用的「客戶零」，我們學到一件最重要的事情，那就是：若想讓過程變得簡單無比，可以使用令人熟悉的工具和程序，例如商務用 Windows Update、適用於新電腦的 Autopilot，以及 Microsoft 端點管理員中的端點分析等工具，用以測量裝置健康情況和狀態。透過共同的核心和各種系統管理功能之間的一致性，您可以在環境中以並存的方式輕鬆執行 Windows 10 和 Windows 11。此外，為了確保我們會在整個移轉旅程中不斷為您提供支援，我們提供工程型服務，例如 FastTrack，以及 App 保證和測試基礎，此強大組合能協助您確保所有應用程式皆可相容。

ITC Secure 是 Windows 11 最早期的採用者之一，他們採用了快速簡單的組織移轉程序，現在便能善加利用 Windows 11 的完整優勢。

Windows 是專為混合式工作所設計，您今天就可以開始使用。感謝您信任並使用 Windows 做為您企業現在與未來的平台。若要深入了解 Windows 如何透過 Windows 365 擴展到雲端，請參閱這裡，也請務必查看我們的技術社群網站，以取得有關功能、部署指引和最佳做法的其他深入資訊，在您展開 Windows 11 旅程時助您一臂之力。

*視硬體而定

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這些創新直接源自於對「混合式工作的矛盾」的相關思考，¹我們需要重新思考所有組織的營運模式，以及從 Unilever、Humana 和 REI 等早期 Viva 客戶學到的經驗。¹ Viva 可協助組織進行員工體驗轉型，這確實是公司的數位工作體驗，以在「大洗牌」中留住並吸引人才²。

做為單一解決方案，Viva 可確保所有員工均與其組織的文化、個人生產力深入解析、專家知識和關鍵學習資源保持密切連結。在 Ally.io 加入後，甚至可以更輕鬆地讓員工工作與公司的策略性使命和核心優先要務保持一致。整體來說，Viva 讓組織的所有層級都可以處理混合式工作和員工過勞的關鍵挑戰。

Microsoft Viva 套件：整合式 EXP 的單一方案   

透過 Microsoft Viva 套件，客戶可獲得將通訊、知識、學習、資源和深入解析整合到工作流程中的整合式 EXP。此套件目前提供每個月每個使用者 $9 美元的促銷價，直到 2022 年 8 月為止，這比個別購買三個進階模組便宜了 25% (總計 $12 美元)。現在購買此套件訂閱的客戶也會在明年獲得全新的 Ally.io 模組，無須支付額外的費用。

由於 Microsoft Viva 提供整合式體驗，IT 系統管理員現在可以利用集中式 Microsoft 365 系統管理中心體驗，以存取部署 Viva 的引導式設定。系統管理中心體驗隨附設定指南，以及每個 Viva 模組和相關合作夥伴解決方案的工作清單，以簡化初始設定。您也可以透過這篇部落格結尾的文件超連結，取得一組每個模組的完整逐步部署指示。

Viva Connections：文化和溝通

Viva Connections 是精心策劃的公司品牌化體驗，可將相關新聞、交談和資源整合在您日常使用的應用程式和裝置中。本月下旬，這些裝置將包含您的行動電話。

從今天開始，您可以與來自許多領先業界之合作夥伴的整合功能互動，擴展您的文化和通訊體驗，包括 Workday、ServiceNow、Qualtrics、UKG 等。

除了這些合作夥伴整合功能以外，您現在也可以將 Teams 的 [核准]、[班次] 和 [工作] 的卡片新增到 Viva Connections 儀表板中。這些整合功能也能讓您在 Viva Connections 中使用新的合作夥伴功能進行互動，例如適用於 [核准] 的 Adobe Sign 和 DocuSign 以及適用於 [班次] 的 Zebra-Reflexis 和 Blue Yonder。

最後，我們很高興宣布 Espressive 將會加入 Viva Connections 合作夥伴系列。今年下半年，Espressive 的儀表板卡片將能讓員工取得立即的個人化自助服務。

了解所有全新 Viva Connections 合作夥伴，包括即將在我們的隨選研討會上線的合作夥伴。我們也很高興宣布全新模組網頁組件現已在 SharePoint 中推出。您也可以在隨選研討會中了解這些資訊。

圖 1：隨時隨地在工作時與您的組織保持聯繫，包括透過行動電話聯繫 (此功能將於本月下旬推出)。 

Viva Insights：生產力與身心健康

Viva Insights 有助於透過資料驅動且保護隱私權的深入解析和建議，改善生產力和身心健康。今天，我們宣布了多項擴充功能，可協助經理和小組負責人勝任混合式工作，並協助組織中的所有人進行更有效的會議。如需有關這些功能和其他即將推出的功能的詳細資料，請參閱 Viva Insights 部落格。

• 全新經理深入解析和工具將協助經理和小組負責人與小組成員保持聯繫、追蹤未解決的工作、探索影響小組文化的個人習慣、認可成就，以及培養小組常規 (例如無會議日)，這些全部都會透過可執行的建議提供。這些深入解析即將推出，任何規模的小組均可在 Microsoft Teams 的 Viva Insights 應用程式中，透過 [我的小組] 索引標籤使用。
• 適用於 Teams 的 Viva Insights 應用程式中的全新有效會議體驗將協助會議召集人取得個人化深入解析和建議，以改善其會議習慣。使用者也將能建立和共用會議計劃，以樹立小組會議常規，例如預設時間較短的會議且一律包含 Teams 連結。
• 來自 Headspace 的引導式冥想將於 2021 年 11 月公開推出，並提供四個額外的語言：法文、德文、葡萄牙文和西班牙文。

圖 2：讓經理有能力定義其小組的無會議日。

Viva Topics：知識和專業知識

Viva Topics 會運用 AI 技術來自動將您各個系統和小組的內容和專業知識整理為相關的主題，例如專案、產品、程序和客戶。該內容會顯示為使用 AI 建立和更新的主題頁面和主題中心，讓專家能夠透過類似 Wiki 的簡易介面培養和共用知識。它也會以快顯方式顯示為主題卡片，及時地在 Outlook、SharePoint 和 Office 中提供知識。現已公開推出的 Viva Topics 很快將能讓您更輕鬆地從更多來源充分發揮該知識。若要深入了解這些和其他增強功能，請參閱 Viva Topics 部落格或觀看知識和內容服務的隨選研討會。

• 我們正在將 Viva Topics 整合到 Outlook、Yammer、Bing 和人員個人檔案卡片中，藉此充分發揮在 Microsoft 365 中採用的知識。將於 2021 年底推出。
• 早期採用者客戶很快就能將 Viva Topics 直接新增到 Microsoft Teams 中的聊天和頻道。將於明年初陸續推出。
• 主題經理可以透過更多方式大規模監督知識，包括相關主題的自動區段分組、使用情況分析和簡化的主題中心。將於年底陸續推出。
• 支援從法文、德文和西班牙文撰寫的內容進行知識編目。將於年底陸續推出。

圖 3：使用整合式主題卡片，直接在 Outlook 中取得有關組織術語、專案或小組名稱的內容。 

Viva Learning：技能訓練和成長

Viva Learning連接來自貴組織、學習管理系統、協力廠商提供者和 Microsoft 的內容，藉此將企業學習融入工作流程中。從今天起，此模組會在 Teams 電腦版和行動裝置版中公開推出。在接下來的幾週期間，Viva Learning 將可在您的 Microsoft 365 租用戶中取得 (只要在 Teams 應用程式功能表中搜尋 “Viva Learning” 就能找到它)，提供額外功能來擴展您的個人和社交學習。以下僅列出這些新功能的其中一小部分。如需功能版本、合作夥伴整合及支援更多進階功能的 SKU 詳細資料的完整清單，請參閱 Viva Learning 部落格。

• 查看來自整合式學習管理系統的作業，輕鬆讓所需的學習保持在最新狀態。
• 搜尋所有連接到 Viva Learning 的學習來源，並根據興趣、提供者或持續時間進行篩選，以找出您需要的確切內容。
• 向您的小組和同事提供學習建議，並追蹤您已提供的建議。您可以根據狀態和使用者回報的完成率來篩選建議。
• 新增一組精心策劃的學習資源，做為 Teams 頻道中的索引標籤，以直接將學習融入團隊合作流程中。

圖 4：[首頁] 檢視可提供個人化學習者快照，以及所有連線學習內容的存取點。

Ally.io：目標與關鍵結果的新模組

我們很高興能將 Ally.io 這間領先業界的目標與關鍵結果 (OKR) 公司整合到 Microsoft Viva 系列中，做為 2022 日曆年度下半年期間的新模組。這個新模組將有助於顛覆組織使用技術的方式，為混合式環境中的工作、目的和結果提供更深入的關係。

讓員工工作與公司的策略性使命和核心優先要務保持一致，這是每個組織的首要考量。為了做到這一點，領導者必須投資工具，傳達與大型公司局勢有關的透明度，並建立方法來串聯夢寐以求的目標，並回報組織所有層級的結果。Ally.io 有助於為所有組織成員提供整個工作程序的可見度和清晰度，將每日工作連結到公司的策略性目標。

圖 5：即將推出 Microsoft Teams 中的 Ally.io 應用程式增強功能，以及以 OKR 解決方案為基礎的官方 Microsoft Viva 模組。

若要深入了解 Ally.io 解決方案，請參閱公告部落格並瀏覽 Ally.io。

Microsoft Viva 平台

Viva 可讓您輕鬆進行自訂和擴展，可讓您在工作時隨時隨地存取，並與您已經在使用的工具相互整合，以符合您的獨特需求。今天，我們興高采烈地宣布，Viva 現在可支援以下合作夥伴整合功能，讓您能夠在工作流程中自然地存取領先業界的應用程式。

• Viva Learning：SAP SuccessFactors、Cornerstone OnDemand、Saba、Coursera、Skillsoft、Pluralsight、edX、Udemy、Go1、Infosec、Josh Bersin Academy、Udacity、* Harvard Business Review、* OpenSesame* 和 EdCast。*
• Viva Connections：Qualtrics、ServiceNow、UKG、Talentsoft、StandOut by ADP、Adobe Sign、Moveworks、Lifeworks、Limeade、Tribute、Blue Yonder、Zebra-Reflexis、Workday、* DocuSign、* EdCast* 和 Espressive。*
• Viva Insights：Qualtrics、Glint 和 Headspace。

我們也針對企業客戶提供含 LinkedIn Glint 的 Microsoft Viva 套件的全新聯合方案。Viva 與 Glint 一同擷取寶貴的員工意見反應，並將深入解析轉換成行動，讓經理和小組能夠衡量及改善員工體驗。

Microsoft Viva 是一個開放且可擴展的平台，而且合作夥伴和開發人員很快將能利用這四個模組的所有工具組和 API。Viva Connections 工具組現已推出，而 Viva Topics 的 3P 內容支援將於 2022 年提供個人預覽版。Viva Insights 和 Viva Learning API 也將於 2022 年推出。如需有關 Viva 合作夥伴和可擴展性的其他詳細資料，請參閱我們的部落格。

所有組織 (包括 Microsoft) 的 EXP

我們在過去一年來歷經了跌宕起伏以及各種變化，我們的使命仍是要讓世界上所有人和所有組織能夠完成更多工作，這也包括 Microsoft 的所有人。與使用 Microsoft Viva 的客戶一樣，我們也處於相同的員工體驗旅程，將它用於世界各地的辦公室，促進工作時的聯繫、成長和身心健康。

我們在一個有關 Microsoft Viva 開發的新部落格系列中解釋了該旅程。第一部分回顧了我們有關員工滿意度的初期決策；意識到個人員工體驗應用程式確實很好，但集中式平台更棒，而且我們為了因應疫情進行轉型，並為客戶重新構思內部解決方案。

但與您一樣，我們的旅程才剛開始，而且迫不及待想要在今天剛發佈的第二部分部落格中與您分享我們的進度。

我們虛心受教，同時也很高興 Microsoft Viva 已經對我們的員工和其他全球組織的員工帶來如此廣大的影響。若要了解全球的頂尖公司如何使用 Viva 來提高其員工的工作效率，請選取標誌。

開始邁向員工體驗旅程

我們自己的 Microsoft Viva 旅程協助我們了解到開始使用此員工體驗路徑所需的資源類型。自 Viva 在 2 月首次推出以來，我們持續新增有關部署、採用和管理 Viva 的文件。以下是最實用資源的清單，無論您處於 EXP 旅程的哪個階段，均可找到所需的資訊。如果您還需要更多詳細資訊 (或只需要試探他人的想法)，請與您的 Microsoft 代表討論。

• Microsoft Viva
• Microsoft Viva 定價
• Microsoft Viva 技術社群
• Microsoft Viva Connections 概觀
• Microsoft Viva Insights 文件
• Microsoft Viva Topics 簡介
• Microsoft Viva Learning 簡介
• 請瀏覽 Ally.io 並參閱我們的收購公告
• 適用於 IT 系統管理員的 Microsoft Mechanics 影片
• Microsoft Viva 開發人員頁面

¹ 73%：混合式工作的矛盾，Jared Spataro，Microsoft WorkLab。2021 年 9 月 8 日。

² Microsoft 和 LinkedIn 分享混合式工作的最新資料和創新，Jared Spataro，Microsoft。2021 年 9 月 9 日。

*即將在 2022 年 1 月底推出。

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2013 年，我們與 NFL 建立了深厚的技術合作夥伴關係。我們的合作夥伴關係使命很簡單：透過技術讓共同創造精彩足球賽的教練、球員、職員和球迷擁有更多能力。

將近七年之後，Microsoft Surface 已成為 NFL 球場內外的重要工具，從即時重播、球賽調度、球迷體驗到 NFL 選秀和聯合測試營，一切都在轉型。透過在 35 個球場部署超過 2,000 部 Surface 裝置和 170 部 Windows Server，Microsoft 技術為每年 NFL 舉辦的 333 場賽事在比賽日提供支援。

今天，我們很高興地宣布將與 NFL 擴展多年的合作夥伴關係。我們會使用 Surface 裝置持續開發適用於 NFL 的創新解決方案，並立即擴展我們的技術共同作業來包括 Microsoft Teams。有了 Microsoft Teams，我們讓聯盟和各個 NFL 球隊能夠透過技術促進共同作業和激發創造力。Surface 和 Microsoft Teams 的結合讓我們透過與 NFL 合作的方式，為我們共同的球迷繼續創新。

「Microsoft 從 2013 年就開始透過與球賽相關的技術協助 NFL 轉型。Microsoft Surface 已快速成為可靠的足球賽工具，而且在所有 NFL 比賽期間，這個工具對教練、球員和 NFL 職員而言至關重要。現在透過共同合作將 Microsoft Teams 與全聯盟整合，而我們的目標是以現代化的方式改善溝通和共同作業。」
– NFL 合作夥伴關係首席營收長暨執行副總裁 Renie Anderson

Microsoft Teams 在將近三年前成立，每日使用者超過 2000 萬，其設計旨在讓人員能夠透過較少摩擦且較多人際接觸的方式，共同合作完成更多工作。在步調快速的 NFL 全球足球賽中，對團隊合作的需求是非常大的。

使用 Microsoft Teams，不必透過個別應用程式進行聊天、通話、會議和文件共同作業，NFL 可在一個團隊合作的中心跨所有裝置 (包括 Windows、Mac、iOS 和 Android) 持續且安全地保持聯繫。

Microsoft Teams 與 Surface 搭配使用，可創造無限的可能性。Surface 裝置上高逼真度的麥克風和攝影機讓 Microsoft Teams 的視訊通話更身歷其境。Surface 裝置上的觸控式螢幕讓 Microsoft Teams 的數位白板體驗成為制定策略的完美平台，無論團隊成員位於何處。

NFL 球隊已經開始在日常工作中利用 Microsoft Teams 的優勢。例如，邁阿密海豚隊使用這個平台在硬石體育場規劃第五十四屆超級盃。紐約噴射機隊在他們的足球和商務營運中使用 Microsoft Teams，包括 NFL 選秀過程。而超級盃冠軍堪薩斯城酋長隊的球探使用 Microsoft Teams 來協調俱樂部球探的工作。

「在 Microsoft Teams 中，我們可以輕鬆地對檔案進行共同作業、管理共用行事曆、主持會議和利用現有的整合。Teams 在整個常規賽和超級盃賽程中實現與 NFL 合作的目標。」
– 邁阿密海豚隊副總裁暨資訊長 Kim Rometo

合作夥伴關係擴展期間，我們將透過 Microsoft Surface 側邊檢視系統和 Microsoft Surface 即時重播等創新功能，繼續為 NFL 提供支援。我們也會繼續與每個 NFL 球隊和他們的合作夥伴共同作業來開發獨特的商務和消費者整合，範圍包括做為戰略劇本的 Surface 裝置、在 Surface 系列裝置上進行的影片回顧、比賽日的體育場使用狀況、在決策部門使用 Surface 裝置的商務營運團隊。

這次的合作夥伴關係擴展和 Microsoft Teams 的加入只是一個開始。我們很高興有機會繼續與 NFL 共同作業來開發新的自訂技術解決方案，此解決方案使用結合硬體和軟體的強大功能來改造聯盟的溝通方式。

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在 Microsoft，我們的任務是協助每個團隊成為成功的團隊。因此，我們與 IDEO 合作，IDEO 是一個以人為本、跨專業領域方法聞名的全球設計公司。我們共同研究了成功的工作場所團隊，以了解他們的共同點。接著我們使用學到的內容建立了「團隊合作的藝術」，這是一個圍繞在成功團隊五個屬性所建構的全新數位課程。

而不僅如此。我們還將利用研究結果來改進 Microsoft Teams，這是 Microsoft 365 中團隊合作的中心。從資料能夠清楚了解，任何一種技術都無法定義工作場所共同作業的未來。相反地，成功的團隊需要共同作業工具，這些工具應以新穎和創新的方式結合多種技術。Teams 將聊天、會議、通話、文件共同作業和工作流程整合在單一應用程式中，而這個獨特的結合正在引起人們關注。

事實上，現今 Teams 已經有超過 2000 萬每日作用中使用者。此外，雖然這些使用者一開始使用簡單的文字型聊天，但他們很快就轉換為更豐富的溝通和共同作業形式。例如，上個月 Teams 客戶參與了超過 2700 萬次語音或視訊會議，並對儲存在 Teams 的檔案執行了超過 2.2 億次開啟、編輯或下載動作。

五個屬性

我們與 IDEO 合作，研究了多樣化的工作場所團隊，包括太空人、主廚、電視製作人和護士，以便了解高績效共同作業者的共同點。透過以各種工作場所團隊為主題，我們使用背景觀察、專家訪談、二次研究和原型活動來識別高績效團隊共同的特定動力。我們發現成功的團隊都擁有五個屬性：

1. 團隊目的：保持團隊專注、執行和一致以實現其目標。
2. 集體認同：培養歸屬感並協助團隊成員做為一個單位共同合作。
3. 意識和包容：使團隊能夠引導人際關係動力，並重視每個人的觀點。
4. 信任和弱點：鼓勵團隊中的人際關係冒險。
5. 建設性的張力：做為新構想的生產力，推動更好的結果。

若要深入了解架構，請觀看下列影片：

Teams 客戶成功案例

透過 Teams，我們的客戶正在突破由獨立或鬆散結合的共同作業工具所建立的人工界限，並以新的方式共同合作。他們的案例實現了成功團隊的五個屬性，並描繪了可能發生的情況。

大膽美麗：L’Oreal

全球美妝公司 L’Oreal 的首席技術暨運營長 Barbara Lavernos 解釋說：「驅動我們的動力是人際互動、公開討論構想，並透過自發性討論來推動。而能夠發揮個性、貢獻和真正創新的新技術就是 Microsoft Teams。」 有了 Teams，L’Oreal 的員工就擁有富有創意的空間，同時以所需的速度和規模每年向客戶提供超過 70 億種產品。

從工廠到 C-Suite：Alcoa

Alcoa 是鋁土礦、氧化鋁和鋁生產的全球領導者，其第一線員工已經採用 Teams，在遙遠的冰島工廠工作的同時，可透過自己的行動裝置存取商務資訊。 在使用 Teams 之前，當主管需要有人來輪班，他們必須與員工通話，而且通常是在半夜。現在有了 Teams，主管可以使用「班次」為工廠員工排班，這項功能可以使用其行動裝置存取。透過「班次」，解決了員工錯過已排定指派工作的問題，讓缺勤率降至幾乎零。「Teams 中的『班次』讓組織人員更有效率。」工廠督導員 Friopjófur Tómasson 說。「如果我要以一個字形容 Teams 對我而言的意義，那就是『效率』。 『班次』每天至少為我節省了一個小時的時間。」

簡化的共同作業：Telefónica

電信公司 Telefonica 的員工在 Teams 中進行商務建設專案。現在可以在高度安全的集中式中心協調高階主管的異地會議。這種簡單的會議曾經是協調的夢魘，要與專注於各種工作流程的多個部門多達 20 個同事開會。「在使用 Teams 之前，我們必須整合彼此單獨建立之專案的不同部分。現在，一群同事可以在文件上以共同作業方式建立，並直接編輯專案。這個過程曾經需要四週，現在我們在幾天內即可完成。」Telefónica 策略分析總監 Jamie Rodriguez-Ramos Fernandez 說。

病患照護優先：St. Luke’s University Health Network (SLUHN)

St. Luke’s University Health Network 提供者正在以 Teams 取代其他第三方共同作業應用程式，透過單一的工作區簡化了他們的生活，以便隨時隨地與病患交談。「即使我們希望將安全傳送簡訊視為無處不在的手機優勢之一，我們仍然必須遵守 HIPAA 和其他隱私權要求，」SLUHN 首席醫學資訊長暨血管外科醫師 James Balshi 博士說。「但我們使用 Teams 時都不必擔心這些事情。它在智慧型手機、平板電腦和桌上型電腦都有一樣的功能。在 Teams 視訊通話期間，我使用手機的相機技術以更安全且符合 HIPAA 規範的方式與同事分享病患資訊。我還分享了 EMR 筆記和 X 光影像。」

跨全球連結：Trek

Trek 是領先業界的腳踏車設計商、製造商和零售商，能夠迅速適應快速變化的環境。一些美國籍員工在公司位於威斯康辛州滑鐵盧的總部以外其他地方工作，包括在其他工廠、家庭或零售場所。Trek 的國際業務也迅速增長，該公司將其業務擴展到全球 17 個已設立的辦公室。Trek IT 商務應用程式和共同作業經理 Nathan Pieper 說：「擁有良好的連線能力和數位會議體驗對於我們成功地開闢工作方式至關重要。」Teams 中的會議功能「就像吸引人們的紅蘿蔔」Pieper 說。「Teams 採用率提高是因為人們使用它、告訴其他人使用它，並邀請他們使用它來進行線上會議。」

高績效的團隊可以做到其他團隊做不到的事。而透過 Teams，您和您的團隊可以在工作中獲得無限的成果。若要改進貴組織的團隊合作，請前往團隊合作的藝術首頁參閱數位團隊合作指南。如果您尚未使用 Teams，立即開始使用吧！

注意：客戶最終必須自行負責遵守 HIPAA 合規性。

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特別讓我為之振奮的是 Microsoft 有機會提升第一線員工的工作效率，他們代表飯店和旅遊品牌與客戶互動。這些是在櫃台服務的員工，從提供專業建議的禮賓人員，到辦理入住到退房的幕後工作人員。

改變第一線員工的體驗

透過為第一線員工提供現代化工具，讓他們能夠存取資訊、保持聯繫並與同事即時溝通，旅遊服務業公司可以建立更加緊密的組織，並立即滿足來賓的需求。

以下是飯店整合 Microsoft 解決方案以改善員工體驗的幾種方式：

• 透過 Microsoft Teams 的行動優先功能，第一線員工可以輕鬆地在整個組織中溝通、共同作業並分享最佳做法。我們在今年年初宣布推出多項全新功能，包括緊急傳訊、位置分享和影像註釋，讓飯店能夠靈活行動，讓來賓享有更優質的體驗。

• 組織可以透過 PowerApps 和班次將日常活動數位化，不論是重複性工作，還是管理更個人化和特定角色的工作。舉例來說，房務員用它來追蹤房務工作，協助降低成本，節省時間專注於讓來賓感到滿意。

• 透過 Microsoft Stream，飯店可以提供動態、以角色為基礎的內容，提高訓練計劃的參與度和保留率，並支援對等資訊分享。

協助客戶邁向成功

Marriott International 和 Red Lions Hotel Corporation (RLH) 等業界領先的飯店品牌是使用數位通訊和共同作業提升第一線員工工作效率的先驅。如此一來，他們建立了員工參與度的文化，以新的方式滿足來賓的需求。

Marriott 最近選擇了 Microsoft 365 來提升工作效率、共同作業和工作流程。銷售專家 Peter McDermott 說：「在來賓至上的世界裡，與您的團隊建立聯繫比以往都更加重要。有了 Teams，無論同事在大廳還是在全國各地，我們隨時可以保持聯繫以達到客戶的期望。」

RLH 也使用 Microsoft 365 來協助加速創新並支援在公司內使用新功能。公司已將 Teams 推廣給全體員工，讓員工更容易與其他部門的同事聯繫並簡化流程。

「持續溝通是 Teams 解決方案的獨特之處。即時通訊可能過於鬆散，而電子郵件則較為正式，Teams 則是介於兩者之間。它比較像是交談，效率更高。我們的員工不用在溝通過程中多做解釋，因為他們不會有所遺漏。」RLH Corporation 資訊長 John Edwards 表示。

歡迎與我們一同參加 HITEC 會議

Microsoft 小組的成員本週將會出席旅遊服務業年度技術會議 HITEC。歡迎蒞臨 Microsoft 攤位 (#1634)，了解 Microsoft 如何實現智慧旅遊服務業。

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今天，我們很高興宣布我們與 Nasdaq 和 Refinitiv 合作，將美國證券交易所上市之各種股票目前的金融資訊 (包括世界最大的證券交易所公司 Nasdaq Stock Market，以及世界最大的金融市場資料和基礎結構提供者之一的 Refinitiv) 直接放入 Excel 的股票資料類型中。

股票資料類型讓 Excel 成為功能更強大的工具來追蹤個人投資，讓您追蹤最新的股票價格、交易量和其他金融資訊，不必離開 Excel 來搜尋外部資源。現在透過 Nasdaq 和 Refinitiv 值得信任的即時資料，讓此功能變得更加完善。Excel 中的股票功能現在擴展了金融資料，包括比特幣、債券、國際貨幣、延長時段的價格資訊和公司的相關資訊 (例如產業和公司描述)，另外還有其他先前可用的資料，像是共同基金和股票指數，例如 Nasdaq 綜合指數、Dow Jones 工業平均指數和 S&P 500 指數等等。

Nasdaq 全球資訊服務高級副總裁兼策略合作夥伴主管 Oliver Albers 說：「擴展即時市場資料的覆蓋範圍對於打造更易於進入的市場來說是至關重要的。」「我們與 Microsoft 的共同作業，是向各個投資者提供重要市場資訊的重要一步。Microsoft 專注於提升個人能力，與我們的使命完美契合，以打造出更具包容性的金融市場。」

Refinitiv 全球企業主管 Brennan Carley 說：「對於金融資訊感興趣的任何人都需要快速、可靠的資料來瀏覽現今複雜且快速變動的全球市場。」「Refinitiv 使用 Microsoft Excel 傳遞資料給金融專業人員已有多年經驗，而我們現在很滿意能透過我們與 Microsoft 的合作夥伴關係，為每日投資者提供這些功能的存取權。」

若要更深入了解 Excel 股票功能的運作方式，讓我們來查看 Microsoft 的股票功能。當您在 MSFT 輸入然後按一下 [股票] 時，Excel 會將其認定為股票並提供您選項來將它轉換為具有許多相關資訊屬性的豐富實體連結，包括即時屬性，例如 [價格]、[變化]、[上次交易時間]、[52 週高點/低點] 和其他價格資訊。您可以選擇在不同儲存格中擷取這些屬性或直接透過公式使用。最近更新的資料卡功能為 Excel 使用者提供更佳的體驗，讓他們能快速預覽可用的分類來處理這類資訊。想像在一欄中加入您股票組合的股票行情代碼清單，並讓 Excel 提供價格和您每日的損益，透過按一下按鈕就能重新整理。

藉由將功能強大且由 Microsoft 提供支援的資料服務與 Nasdaq 和 Refinitiv 這類受到高度信任的市場資訊來源進行整合，我們協助像您這樣的每日投資者存取與市場所見的相同資料，來提升金融素養。而這只是開始：很快地，您將可以看到歷史資料和每數分鐘自動更新價格的功能。

我們很高興繼續邁向持續改善 Excel 的旅程，協助您充分善用您的資料。立即使用 Office 365 的 Excel 和協助您追蹤投資的此範本來開始追蹤您的個人投資。

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我們之所以慶祝的原因在於，我們的客戶透過 Microsoft 365 內建的易於存取技術提升員工的工作效率，並透過包容性文化的做法讓員工熱愛工作。我們比較客戶和合作夥伴的心得筆記並從中學習，同時也在 Microsoft 建置同樣的包容性文化。

在英國，我們最近慶祝了一個里程碑 (旅程中的重要時刻)，我們獲得英國政府認可為身心障礙人士自信的領導者。此地位是頒發給致力於多元化與包容性，並鼓勵供應商和廠商跟進此做法的組織。我們的小組孜孜不倦地導入程序，同時打造並維持兼具多元化與包容性的文化、透過全球包容性徵才計劃吸引並招募身心障礙人士、訓練主管了解那些可察覺和不可察覺之身心障礙人士的需求、以更具彈性的方式評定員工的角色以便讓身心障礙人士有最佳的機會展現技能、調整工作場所納入手語翻譯員，以及確保所有員工都能參加身心障礙人士平等意識訓練。

未來展望

我們同時也展望宏偉的願景，期許能夠為所有人打造易於存取且具包容性的工作場所，以及如何以公司的身分和社群的形式推動此願景並付諸實現。今天，我們很高興宣布 PowerPoint 的即時輔助字幕與字幕功能現正陸續推出，而且即將在 Windows 版、Mac 版和網頁版上為全球的 Microsoft 365 和 Office 365 訂閱者公開推出此功能。我們也很期待即將推出內建於 Microsoft 365 的其他全新包容性技術，例如 Teams 會議中的即時輔助字幕與字幕。

運用 PowerPoint 的即時輔助字幕與字幕發表具包容性的簡報：我們深知精彩出色的簡報能發揮多麼強大的威力，無論是激勵人心或是讓彼此朝共同的目標邁進。現在，這項功能可支援 12 種口語語言和 60 種以上的螢幕輔助字幕或字幕語言，能夠以具包容性的方式讓失聰或聽力障礙使用者參與這些重要的小組建置時刻。此外，在全球和遠距共同作業者人數與日俱增的情況下，無論是所說的語言與簡報者不同的使用者，或從吵雜環境聆聽內容的使用者，都能更輕鬆地以具包容性的方式參與。

改造身心障礙人士的會議體驗：我們也深知會議在工作方式中所扮演的重要角色，並已在最近宣布 Teams 會議也將提供即時輔助字幕與字幕功能。這些功能即將以英文版預覽的形式推出，並補強針對已錄製的 Teams 會議以及 Stream、Teams 和 Yammer 中的即時事件公開推出的輔助字幕和文字稿功能。無論是與主管進行 1 對 1 對談，或是進行全公司的全體員工會議，當小組一起開會 (包括失聰或聽力障礙使用者) 時，每個人應該都會感受到具包容性的文化。

我們持續推出新功能和改良功能，不僅讓我們的產品符合最新標準，也能讓所有使用者 (無論是否為身心障礙人士) 提升工作效率。建議您前往 Microsoft 協助工具功能 Sway 全面了解這些功能。

共同打造具包容性的工作場所

我們許多客戶都致力於實現具包容性工作場所的願景，並與我們合作讓此願景成真。上個月，加拿大聯邦政府選擇 Microsoft 做為其合作夥伴，攜手致力於打造更現代化且易於存取的公共服務。令人尊敬的公共服務暨採購和無障礙部長 Carla Qualtrough 表示：「提供公務人員易於存取、可靠且創新的技術，能讓他們發揮世界級公共服務的潛力，並為所有加拿大人提供更優質的服務。」 在 Microsoft，我們也認同這樣的觀點，唯有在內部呈現世界各地所見的多元化，才能打造最創新的技術，並為客戶提供他們應得的服務。

我們也發現 Rogers Communications 這間領先業界的加拿大通訊和媒體公司擁有與我們相同的願景，致力於打造更具包容性的工作場所。Rogers 為實現此願景全力以赴，包括將實體工作場所改造為更易於共同作業且更具包容性的環境，以及讓員工能在平日使用的 Microsoft 365 應用程式中使用其內建的易於存取技術。最棒的是，我們在過程中彼此互助學習，我們的小組與 Rogers 定期合作，了解如何提供更能支援他們致力於打造具包容性之工作場所的技術，而 Rogers 的身心障礙人士多元化團體也與我們合作，學習如何將具包容性的設計原則嵌入產品和文化之中。請閱讀今天發佈的完整部落格，深入了解 Rogers 如何打造易於存取且具包容性的文化，讓員工、客戶和更廣大的社群都能從中受益。

加入我們！

在這趟邁向易於存取且具包容性工作場所的旅程中，身為組織、雇主、領導者和追隨者，我們還有許多工作要做，希望您能加入我們的行列。請瀏覽 Microsoft 協助工具網站以深入了解我們的方法。前往 Twitter 使用 #LearningTogether 和 #GAAD 分享您所學的經驗，並繼續透過 @MSFTEnable 交談。

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隨著 Windows 7 即將在 2020 年 1 月 14 日終止支援 (Office 2010 隨後也將緊接著終止支援)，請務必確保您不只擁有最具生產力的體驗，同時也擁有最安全的體驗。現代化裝置上的 Microsoft 365 商務版 (包含 Office 365、Windows 10 和最新安全性功能) 可確保您隨時隨地受到保護。

在本次的全國小型企業週，我們將慶祝使用 Microsoft 365 商務版促進成長、提高競爭力及提供卓越客戶體驗的小型企業，這些企業同時還能以共同作業和安全的方式獲得絕佳的工作成果。今天，我想要分享三個啟發人心的客戶案例，並宣佈推出能讓您開始進行自己轉型的優惠方案：Office 365 商務進階版每年訂閱可享有 15% 折扣：自 2019 年 5 月 5 日起到 2019 年 5 月 11 日止 (適用於美國)。

The PUR Company

在 2010 年，The PUR Company 創辦人暨執行長 Jay Klein 以「競選市長」般的心態挨家挨戶地傳播消息，讓大家知道 PUR 開發了無阿斯巴甜的口香糖。這些是推動企業成長的謙遜起步，讓這間公司現在能夠在 50 多個國家/地區和 50,000 個零售商店回報業績。儘管有這樣的全球影響，此企業與遍布於加拿大、美國和歐洲的 65 名員工仍有很大的成長空間。

在公司成長的同時，對於資料安全性、遠端共同作業和行動裝置管理的擔憂也隨之而生。PUR 選擇採用 Microsoft 365 來協助跟上其急速成長的步調，並在美味導向的市場中大獲成功。

隨著公司成長，同時也需要考慮員工入職與留任的現實情況。來自網路釣魚和其他惡意行為的安全性威脅開始不斷浮現。位於不同洲的員工需要更安全、立即且可靠的共同作業和通訊通道。他們需要的是無需現場維護且能跟隨其企業成長步調的解決方案，提供員工所需的立即可用共同作業、行動力和安全性功能。PUR 發現 Microsoft 365 能滿足所有這些需求。

員工現在使用 Teams 的持續聊天和文件共用功能來改善共同作業效率。此外，隨著公司的行動裝置使用量增加，靈活的裝置和 App 管理功能變得格外重要。PUR 使用 Intune 授與或移除行動裝置存取公司資料之權利，協助讓這些裝置符合公司安全性通訊協定，以及管理員工使用的行動裝置 App。透過採用 Intune，PUR 也已將新員工裝置設定作業的時間從一整天縮短為一小時。

雖然 The PUR Company 在通訊、安全性、行動力和深入解析方面已有實質的提升，PUR 員工與文化副總裁 Cerys Cook 認為人文影響是公司最大的成就。Cook 表示：「無論是從生活品質的角度來看，或是從員工留職率的商業導向觀點來看，我們的員工現在確實更有團隊歸屬感，就像一家人一樣。這對我們來說有很大的意義」。

Meals on Wheels

如果您或您摯愛的人行動受限，您應該能體會這是多麼令人無能為力的情形。Meals on Wheels 是一間非營利組織，志在為那些最需要的社會成員提供不單是食物，更是充滿人文關懷的服務。

為需要幫助的人們提供溫熱的餐點聽起來可能很簡單，但 Meals on Wheels 這個簡單的宗旨底下隱藏了多種複雜情況：志工人數的每日變動、不斷變化的委託人，以及大量需要幫助的人們。

除了管理 2,000 名志工的值勤表和其獨特的排程，為了將效率提升到最高，Meals on Wheels of Greenville County 例行地從多樣化來源擷取敏感性資料，這些資料包含捐贈者的付款資訊和委託人診斷。如何確保此資料的存取，同時採取相關步驟保護個人詳細資料，這是首要的優先考量。

為了先解決最重要的送餐最佳化需求，Meals on Wheels 同時採用了 Microsoft Teams 和 Microsoft SharePoint。Teams 可讓志工和員工透過語音、視訊或聊天功能，隨時隨地進行溝通。現在能夠輕鬆因應和追蹤出發前的臨時路線變更，而如果志工迷路或忘了其路線，也可以快速請求協助或重新查看當天的記錄。

有了上述全新共同作業功能後，Meals on Wheels of Greenville County 將其焦點轉向同等重要的安全性領域。此組織格外關注的是行動裝置管理。Meals on Wheels 的每個志工都需要存取敏感性委託人資料才能送餐，也就是說，只要有一個裝置遺失或放錯地方，可能就會讓數百名脆弱且困於家中的個體的個人資料暴露在外。

幸好，Microsoft 365 隨附強大的行動裝置管理功能，包括可在裝置遺失時移除使用者存取敏感性資料的權利。如此一來，無論遺失裝置最後的結果如何，仍可確保敏感性資料處於高度安全的狀態。

John’s Crazy Socks

無論您喜歡柯基犬、雙關語還是 Edgar Allen Poe，您都能在 John’s Crazy Socks 找到色彩繽紛且符合您興趣的襪子。這間小型公司在第一年就將 43,000 筆訂單銷售到 44 個國家/地區。無論客戶選擇能在黑暗中散發閃耀光芒的襪子、有可梳理頭髮的巨魔娃娃的襪子，或是能提升自閉症或唐氏症等身心障礙人士認知的襪子，如果在下午 3:00 前收到訂單，公司的「襪子達人」就會在同一天出貨。

管理業務的急遽變動和銷售隨選襪子的「星期一瘋狂神秘包」不只是唯一的獨特業務考量。此公司需要使用新工具來處理業務資料，並協助其不斷增加的員工彼此保持聯繫 (John’s Crazy Socks 在 10 個月內從 4 名員工擴增到 35 名員工)。為了避免失去身心障礙者的優勢，很多員工都是以兼職的方式工作，而他們缺乏能在公司外立即存取的電腦；大多數員工之前都沒有電子郵件地址。協調輪班以及與家人和監護人交換事件資訊都是透過電話或書面文件進行。

有些員工使用電子郵件和檔案儲存與共用等基本功能，而有些則使用更多共同作業功能，例如商務用 Skype 和 Teams。對他們來說，生產力和共同作業也代表安全性。員工不需要記得個別的使用者名稱和密碼，就能登入每天使用的 App。共同創辦人 Mark Cronin 表示：「OneDrive 能夠流暢地搭配我們每天使用的 Office App 運作，而且隨附於我們的訂閱中，這比使用協力廠商解決方案更簡單且更經濟實惠」。

用小型企業的方式工作

這些案例讓我非常期待大家能在擁有最具生產力且最安全的工具時達到哪些成果。想要深入了解小型企業趨勢和市面上某些適用於小型企業的最佳新裝置嗎？請觀看「全國小型企業週」的「美國各地的咖啡」部分。

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有超過 50 萬個組織 (包括《Fortune》雜誌 100 大公司中的 91 家公司) 都使用 Teams 來進行跨不同位置、時區與語言的共同作業，其中包括 Cerner、Cox Automotive、dm-drogerie markt、Dr. Reddy’s Laboratories、Hendrick Motorsports、Konica Minolta、Lexmark、Mitsui & Co.、National Bank of Canada、Pfizer、Razer、Ricoh 和 Trek Bicycle。Teams 目前提供的 44 種語言版本橫跨了 181 個市場，我們很快會再支援另外 9 種語言，包括印地文、菲律賓文、孟加拉文、泰盧固文、坦米爾文、馬拉地文、古吉拉特文、坎那達文和馬來亞拉姆文。

Teams 讓共同作業更安全、有效，且更具包容性

Microsoft Teams 可透過協助組織從眾多不同的 App 改採用單一且安全的合作中心，改善工作場所的共同作業效率，將聊天、會議和通話等團隊所需功能全部原生整合至 Office 365 App 中。使用者可以使用協力廠商 App、程序和裝置來自訂並擴充體驗，為他們提供完成工作所需的工具。

繼 1 月份宣佈了可自訂的行動裝置 Teams 體驗後，我們再於今天推出八種新的 Teams 功能，讓會議更具效率和包容性，並大幅提升安全性與合規性。

1. 可自訂背景將我們的智慧型背景模糊技術帶至新的境界，讓與會者能夠在進行會議或視訊通話時，自訂出現在自己身後的背景，舉例來說，當您在家工作時可以選擇公司標誌或辦公室環境。這項功能可以鼓勵您多使用視訊，並將干擾降至最低，以此提升遠端會議的效率。本功能將於今年下半年推出。

2. Microsoft Teams 會議室的內容攝影機和智慧型擷取功能即將支援能夠擷取內容的額外攝影機，讓您從類比白板等地方擷取資訊。無論您使用任何 USB 攝影機，Microsoft Teams 會議室都能運用 Microsoft 全新智慧型擷取處理技術來針對白板影像和文字進行擷取、對焦、調整大小與強化，即使有人站在白板前方，遠端與會者也能清楚看到白板，即時進行腦力激盪。本功能將於今年下半年推出。

3. Teams 會議中的 Microsoft Whiteboard 提供了無界限的數位畫布，讓與會者能直接在 Teams 中共同合作。有了即將在 Microsoft Teams 會議室中推出的 Whiteboard 支援功能，與會者也能參與討論了。您甚至可以將實體白板中的內容新增到 Whiteboard 畫布上，無需重新繪製。無論您選擇在會議室中或從遠端參與會議，Teams 中的 Whiteboard 能讓每個人都主動參與討論。現在已推出公開預覽。
4. 即時輔助字幕與字幕功能可以讓您的 Teams 會議包容失聰、聽力障礙或是不同語言水平的與會者，或者能讓您從吵雜的地點參與會議。與會者能夠即時閱讀講者的字幕，讓他們更容易跟上進度並參與討論，藉此提升會議的效率。即將推出英文預覽版。

5. 安全的私人頻道能讓您自訂哪些小組成員可以看到交談以及與頻道相關的檔案。必要時，您可以直接限制頻道的參與和曝光程度，無需再建立不同的小組來限制可見度。這是我們廣受歡迎的其中一項功能，我們很高興能積極地與部分客戶進行內部測試。本功能將於今年下半年推出。
6. 資訊屏障能夠限制哪些人能在 Microsoft Teams 中彼此溝通並共同作業，避免貴組織發生內部利益衝突。這項功能會透過控制資訊持有者與不同利益同事之間的通訊 (例如各種第一線員工環境)，來協助限制資訊的公開程度。對於需要遵守道德管束要求以及其他相關業界標準與規範的組織來說，這項功能特別實用。即將推出。
7. 聊天與交談中的資料外洩防護 (DLP) 功能可以讓客戶偵測、自動保護並掩護聊天與頻道交談中的敏感性資訊。系統管理員可以透過建立 DLP 原則，防止敏感性資訊在組織內外無意中受到共用或洩漏。目前已在所有包含 Office 365 進階合規性的 Office 365 和 Microsoft 365 方案中公開推出。
8. Microsoft 365 中的即時事件可以讓任何人建立即時和隨選活動，向員工、客戶與合作夥伴提供令人信服的溝通。即時事件能夠使用跨 Teams、Stream 或 Yammer 的視訊與互動式交談，並能依照您的需求調整複雜程度。這項功能可以讓多達 10,000 名與會者隨時隨地參與跨裝置會議，或透過自動轉譯等強大的人工智慧 (AI) 功能來了解事件錄製的內容。現在已正式推出。

若要深入了解這些公告和其他資訊，請參閱我們在 Teams 技術社群上的詳細部落格文章。

客戶現身說法

全球各大小公司與業界人士都使用 Teams 做為團隊合作的中心。Teams 能讓航班機組人員保持連繫、協助行銷代理商籌備促銷活動、協助教師給予所有學生發聲管道、協助財務分析師順利趕上專案期限，並讓病患獲得更好的照護，雇主也能找到適合的人才。我們要感謝所有客戶、合作夥伴，以及在這段期間成為活躍 Teams 使用者的您。

NASCAR 競賽車隊 Hendrick Motorsports 獲得競爭優勢

傳奇賽車團隊 Hendrick Motorsports 選擇了 Teams 做為競賽溝通與決策的中心。當車手沿著賽道狂飆時，團隊營運中心的賽車工程師、技師和策略專家都坐鎮在數百英哩外北卡羅來納州的康科特。他們會收集並分析數量龐大的資料，並即時與賽道旁的團隊進行溝通。「迅速、清楚、有效的溝通對賽車來說至關重要。」賽車工程師 Zac Brown 說。Zac 與賽道上車手、工作人員組長以及賽道旁工作團隊之所以能夠保持連繫，全仰賴 Teams 的協助。他表示他們會使用 Teams 來共用大型檔案，因為整合了完整 Office 365 套件的 Teams 能夠節省切換 App 所耗費的幾秒鐘關鍵時間。

持續、清晰的溝通協助 Razer 稱霸電競業界

Razer 是生態瞬息萬變的電競業界的霸主，執行速度與品質讓他們保持領先地位。為了同時管理舊金山與新加坡雙總部以及散佈全球的國際團隊，Razer 需要使用最頂尖的工具來協助他們快速溝通、迅速進行決策與即時共同作業。他們選擇 Teams 來滿足這些需求，並在這個競爭激烈的行業中獲得競爭優勢。「我們使用 Teams 來獲得維持高度生產力所需的快速溝通模式，同時也實際改變了工作場所的文化，透過強化有效溝通來提升產品從創新、製造到行銷的上市速度。」Razer 幕僚長 Patricia Liu 說。

您可以深入閱讀 Razer 如何使用 Teams 加速共同合作產品開發。

Cerner 的員工自發地熱情採用 Teams

Cerner 是全球最大的健康資訊技術解決方案與服務提供者之一。Cerner 的相關工作橫跨了全球多種不同輪班時間、時區和語言。在過去，使用完全不同的工具進行溝通和建立內容讓員工難以有效合作。現在，Teams 讓他們能直覺式地連繫並共同合作。「當員工無需 IT 提醒就自行採用解決方案時，代表他們能與解決方案產生共鳴。我們與 Teams 就是如此。」Cerner 的首席資訊長 Bill Graff 說。「短短幾個月內，我們的員工在整個組織內建立超過 2000 個小組，這全都是自發性的行為。」

您可以深入閱讀 Cerner 如何在 Teams 的現代化體驗中鞏固溝通方式。

Konica Minolta 加速溝通和共同作業過程

Konica Minolta 素來以身為靈活工作分派模式的先驅者而聞名。他們能讓員工從任何地點進行遠距離的工作，發揮出最佳的創意成果。Konica Minolta 決心擁抱以聊天為中心的新形態溝通模式，讓溝通變得更輕鬆、更快速。有了 Teams，資訊工作者便能將每日使用的工具全都彙整在一起。IT 基礎結構經理 Kawakami Go 說：「我們使用 Planner 來管理工作，以 OneNote 和 Excel 報告專案進度，並把 SharePoint 行事曆當成佈告欄使用。有了 Teams，我們的流程就能更加順暢。」 邀請公司外部人士加入 Teams 頻道的能力簡化了與合作夥伴公司之間的配合流程。Konica Minolta 已能在公司內部看到許多實際的效率改善，從公關部門到 IT 技術支援中心皆然。

您可以深入閱讀 Konica Minolta 如何使用 Teams 從任何地點進行遠端工作。

以上只是幾個說明 Teams 如何提供智慧型工作場所的範例，無論您是位於總部的團隊、在家工作的遠端員工，或每日服務客戶的第一線員工，Teams 智慧型工作場所適合所有人使用。如果您尚未使用 Teams，請務必立即試用。

若要查看我們對 Teams 的未來展望，您可以在美國東部時區 2019 年 3 月 19 日上午 10 點觀看 Enterprise Connect 的 Microsoft 專題演講即時轉播，或使用隨選觀看。

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為了因應這些挑戰，我們今天隆重推出 Microsoft Teams 的全新功能，提升照護團隊的工作效率，並讓醫療保健組織能夠安全地進行共同作業和溝通。 Teams 是在安全、符合法規的 Microsoft 365 雲端上所打造，讓所有醫療保健工作者都能以熟悉的方式進行即時通訊、協調病患照護工作，以及提升作業效率。

提供多項全新進階訊息功能，包括緊急訊息的優先通知和訊息委派，以安全的方式管理緊急病患照護工作。此外，全新平台增強功能可提供整合電子健康記錄以進行照護協調的功能，並讓 Teams 成為功能更強大的醫療團隊共同作業中心。

全新訊息功能可讓照護團隊安全地協調病患照護工作

臨床醫生是實現良好病患照護的開端，需要讓他們能夠自由存取所需資訊、迅速且安心無虞地進行溝通，因為所有這類溝通均為安全且符合病患資料保護法規。對照護團隊來說，很難在便利性與合規性之間取得平衡。因此，許多臨床醫生採取的方式是使用消費者聊天 App，將這類工具納入為病患照護工作的一部分。這可能會在安全性、合規性和病患資料隱私權方面導致大量風險。而在受到高度管制的產業中，針對不適當的資料控管和保護，這可能也會導致巨額罰款。

為了協助因應這些未滿足的需求，我們擴充 Teams 以支援額外的安全溝通和共同作業工作流程。以上個月公佈的可自訂行動 Teams 體驗為基礎，今日我們推出全新進階訊息功能。優先通知 (目前提供私人預覽版) 會向收件者發出警示來提醒其行動和電腦裝置上有緊急訊息，直到收到回覆為止 (每隔兩分鐘發出警示，最多 20 分鐘)。訊息委派 (即將推出) 可讓收件者在執行手術或忙於其他工作時，將訊息委派給其他收件者。

針對必須以不同於其他訊息的方式處理的重要資訊，臨床醫生會收到重複的通知。

透過訊息委派，當臨床醫師和醫護人員沒時間處理時，可以指派其他收件者來接收其訊息。

這些新功能緊隨多項新功能推出，例如班次，這是提供影像註解和安全共用的智慧型相機，讓影像保持在 Teams 中，而且不會自動儲存到醫護人員的裝置中；以及全新病房和醫院的 Teams 範本，可讓系統管理員跨病房、部門和醫院在 Teams 中部署一致的醫療保健體驗。

透過 Teams，臨床醫護人員現在能夠在安全、符合法規的環境中快速進行溝通和共同作業，整合訊息、語音和視訊通話及會議，以及在一個團隊合作中心存取病患資訊和 App。透過 Teams，客戶可以管理醫院營運，例如排班、安全程序、用品、病床數、住院天數，以及其他重要作業。

全新平台增強功能可支援醫療保健資料互通性

隨著醫療保健產業邁向病患資料數位化，支援資料互通性已成為首要之務。Microsoft 透過解決 FHIR 等標準的互通性挑戰嶄露頭角，為整個照護連續體的數位轉型提供新機會。 Teams 提供可存取數位健康記錄和即時進行共同作業的中心，為臨床和營運專業人士簡化工作流程，協助創造更完善的病患照護成果。

今日，我們公佈將 FHIR 電子健康記錄 (EHR) 資料與 Teams 整合的功能。現在，醫院和臨床工作人員可隨時隨地安全地存取病患記錄、與其他小組成員聊天，甚至開始視訊會議，完全不需要切換 App，就能使用這些功能。Microsoft 與領先業界的互通性提供者合作 (包括 Infor Cloverleaf、Dapasoft、Datica、Kno2 和 Redox)，支援在 Teams 中檢視 EHR 資料的功能。

透過整合電子健康記錄，Teams 能讓醫療保健團隊使用安全的中心來協調病患照護工作。

領先業界的醫療保健組織選擇採用 Teams 進行安全共同作業

目前有 420,000 個組織 (包括《Fortune》雜誌 100 大公司中的 89 家公司和許多最創新的醫療保健提供者) 都採用 Microsoft Teams 來提升員工的工作效率。紐約州最大的醫療保健提供者 Northwell Health、South London and Maudsley NHS Foundation Trust 以及日本的 Saiseikai Kumamoto Hospital 等組織全都選擇採用 Teams，讓其醫護人員能夠安全地發揮生產力和進行共同作業。

此外，Microsoft 委託全球研究與顧問公司 Frost & Sullivan 針對醫療保健組織完成一項 Microsoft 365 評估，結論就是 Teams 可讓醫護人員透過現代化、聊天式通訊工具直接解決面臨的最大挑戰，而不需要在安全性和合規性上有任何妥協。

「根據我們的研究，Microsoft Teams 可在醫院和健康系統的電子訊息中直接解決醫護人員面臨的最大挑戰。」
— Frost & Sullivan，Greg Caressi

歡迎與我們一同參加 HIMSS19 並深入了解

Microsoft 團隊成員下週將參加 HIMSS19，也就是 Health Information Management Systems Society (醫療資訊暨管理系統協會) 年會。屆時歡迎蒞臨 Microsoft 櫃位編號 2500 了解詳情。也請瀏覽 Microsoft 365 與健康頁面及合作夥伴網站，深入了解 Teams 和 Microsoft 365 如何提升醫療保健團隊的工作效率。

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在這個網路安全性威脅日益複雜的時代，推動客戶採用 Microsoft 365 諾大的驅動力，就是對於安全性與合規性解決方案的需求，以及由於一般資料保護規定 (GDPR) 這類法規對於複雜資訊保護的需求。為了協助解決這些需求，我們推出了兩個全新的 Microsoft 365 安全性與合規性方案，將在 2019 年 2 月 1 日供使用者購買。

• 身分識別與威脅防護：這個新套件將跨 Office 365、Windows 10 和 EMS 的安全性價值整合於單一方案中。此方案內含業界最佳的進階威脅防護服務，其中包括 Microsoft 威脅防護 (Azure 進階威脅防護 (ATP)、Windows Defender ATP 和包含威脅情報的 Office 365 ATP)，以及 Microsoft Cloud App Security 和 Azure Active Directory。我們將以每個使用者每個月 $12 美元的價格提供此方案。*
• 資訊保護與合規性：這個新套件結合了 Office 365 進階合規性與 Azure 資訊保護。此方案專為協助提升合規性，並協助 IT 小組跨 Microsoft Cloud 服務執行持續性的風險評定而設計，會在整個生命週期自動保護並控管敏感性資料，並利用情報有效率地回應法規要求。我們將以每個使用者每個月 $10 美元的價格提供此方案。*

這些新方案的所有服務仍然隨附於完整的 Microsoft 365 E5 套件，其中也包括商務分析與我們的企業級電話系統和音訊會議功能。完整的 Microsoft 365 E5 套件不只包括安全性與合規性功能，還提供採用 Power BI 的商務分析功能，並能透過音訊會議和進階電話系統服務進行溝通。此外，客戶也能繼續以獨立方案形式購買安全性與合規性元件。

這些相關的任何變更並不會造成價格調漲或影響服務。新的「身分識別與威脅防護」和「資訊保護與合規性」方案的設計，是專為提供客戶簡易的購買、部署和採用這些安全性與合規性工作負載。

當我們與客戶談到未來的工作遠景，我們深知安全性與合規性是組織最重視的一些優先項目，我們希望這些新方案將協助達成安全性與合規性的目標。

*針對 Microsoft 365 E3 客戶在批發折扣之前的定價。

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為紀念聯合國國際身心障礙者日，我們發表了這項具備人工智慧 (AI) 技術的新功能，為簡報提供即時輔助字幕與字幕。PowerPoint 的即時輔助字幕與字幕功能提供失聰和聽力障礙人士社群支援，讓他們能夠即時閱讀目前的演講內容。此外，輔助字幕與字幕也能以相同或其他語言顯示，讓非母語演講者可取得簡報的翻譯。即時輔助字幕與字幕功能推出後將支援 12 種口語語言，並使用 60 種以上的其中一種語言來顯示螢幕輔助字幕或字幕。

PowerPoint 的即時輔助字幕與字幕提供：

• 簡報者可使用強大的 AI 功能，讓他們能跨各種主題傳達簡單和複雜的資訊。
• 語音辨識功能可依據呈現的內容自動調整，提供更精確的名稱和專業術語的辨識。
• 讓簡報者能輕鬆自訂字幕的大小、位置與外觀。自訂功能可能會依平台而異。
• 了解功能符合合規性認證的許多產業標準，就能對安全性與合規性安心無虞。

這項功能結合了 Office 365 其他易於存取的功能，像是 Word 和 PowerPoint 中的替代文字自動建議功能、在 Microsoft Stream 中能展開影片的自動隱藏式輔助字幕和可搜尋影片字幕、Office 365 協助工具檢查程式的增強功能等。

以下是我們其中一個客戶的看法：

「我們一直在尋找各種新方法，以確保加拿大政府為易於存取並兼具包容性的工作場所設定可行的最高標準。我們欣然接受技術上所帶來這種正面積極的進步，就像這項功能，可讓所有人，特別是讓身心障礙使用者能更有效地溝通想法。它們協助打破障礙，帶來更廣大的包容性，繼而造福個人與整體社會大眾。」
– 負責公共服務協助工具的副部長 Yazmine Laroche

PowerPoint 的即時輔助字幕與字幕功能將於 2019 年 1 月下旬開始逐步推出給全球的 Office 365 訂閱者，可在 Windows 10 的 PowerPoint、Mac 版 PowerPoint 和 PowerPoint Online 上使用。

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Microsoft 身分識別部門的人每天都專心致力於協助您提升員工、合作夥伴和客戶的生產力，並讓您更輕鬆且安全地管理對企業資源的存取權。

所以，我們很高興得知 Microsoft 最近在 2018 年 Gartner Peer Insights 對全球存取權管理的評比獲得 Customers’ Choice 的殊榮。

Gartner 在公告中解釋：「Gartner Peer Insights Customers’ Choice 是獲得驗證之使用者專業人員對該市場中廠商的認可，同時考慮到評論的數目和整體使用者評等。」 為了確保評估的公平性，Gartner 堅持以嚴格的準則來認可客戶滿意度高的廠商。

獲得這項認可非常令人振奮。這確實證明了我們正為客戶帶來正面的影響，而客戶也重視我們今年為 Azure Active Directory (Azure AD) 加入的創新。

若要獲得此認可，廠商必須發佈至少 50 個評論，平均星級總評等為 4.2 或更高。

以下引述客戶為我們撰寫的一些評論：

「Azure AD 正迅速成為我們大多數身分識別與存取權問題的單一解決方案。」
– 交通運輸業的企業安全性架構師。閱讀完整評論。

「Azure Active Directory 正在蓬勃發展，成為一種具高度可用性且無所不在的目錄服務。」
– 服務業的技術長。閱讀完整評論。

「[Microsoft] 一直是我們實作身分識別解決方案的絕佳合作夥伴，滿足了我們多個機構的需求，並提供我們繼續進行 SSO 和整合舊版與新開發之應用程式的藍圖。我們還能為 SaaS 應用程式的驗證與存取設定標準。」
– 政府產業的技術總監。閱讀完整評論。

深入閱讀對於 Microsoft 的評論。

目前在 89 個國家/地區有 90,000 個以上的組織使用 Azure AD Premium，我們每天管理超過 80 億次的驗證。工程小組全年無休為我們的服務提升可靠性、可擴展性和滿意度，因此，獲得 Customers’ Choice 的肯定對我們來說非常激勵人心。很高興看到許多客戶用我們的身分識別服務做一些令人讚嘆的事情。

在此代表開發 Azure AD 的每一個人，我要感謝客戶的認可！我們期待以體驗和信任為建置的基礎，讓我們成為實至名歸的 Customers’ Choice，成為客戶的首選！

Gartner Peer Insights Customers’ Choice 標誌是 Gartner, Inc. 和/或其關係企業的商標和服務標章，經許可使用。著作權所有，並保留一切權利。Gartner Peer Insights Customers’ Choice 級別取決於個別使用者客戶的主觀意見，根據他們自己的經驗、Gartner Peer Insights 上發佈的評論數目，以及市場中特定廠商的整體評等，並不以任何方式代表 Gartner 或其關係企業的觀點。

謝謝您，

Alex Simons (@Twitter：@Alex_A_Simons)
計劃管理企業副總裁
Microsoft 身分識別部門

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今天，我們宣佈即將與近期投資一起推出的功能，將人工智慧 (AI) 和機器學習的強大功能與儲存在商務用 OneDrive 和 SharePoint 中的內容結合，協助您提升生產力、做出更明智的決策，以及強化安全性。

提升生產力

發揮生產力的關鍵在於運用現有的內容，避免浪費時間重複無謂的工作。從過往經驗來看，這十分困難，因為數位內容呈指數成長，尤其是影像、視訊和音訊檔案。直到現在，這些豐富的檔案類型已變得難以管理，而若要在需要時篩選找出您所需的內容，更是令人苦不堪言。

視訊和音訊文字記錄：從今年的下半年開始，將使用與 Microsoft Stream 中提供的相同 AI 技術，針對 OneDrive 和 SharePoint 中的視訊和音訊檔案，以原生方式提供自動化文字記錄服務。觀看視訊或聆聽音訊檔案時，完整文字記錄 (同時改善協助工具和搜尋功能) 將直接顯示在領先業界的檢視器中，支援超過 320 種不同的檔案類型。這會協助您運用個人的視訊和音訊資產，並與其他人共同作業，達到最佳工作成效。

一旦您準備好將影片廣泛推出到整個組織，就可以上傳和發佈到 Microsoft Stream。您將繼續獲得文字記錄服務，再加上其他由 AI 所驅動的功能，包括影片內臉部偵測和自動新增字幕。重要的是，音訊和視訊內容絕不會離開 Microsoft Cloud；不會透過可能昂貴且不安全的協力廠商服務傳遞。

搜尋音訊、視訊和影像：我們在去年九月宣佈，將發揮儲存在 OneDrive 和 SharePoint 中的相片和影像的價值。我們使用原生且安全的 AI，判斷相片的拍攝位置、辨識物件和擷取相片中的文字。這種辨識和文字擷取功能可讓您輕鬆搜尋影像，就像搜尋文件般容易。舉例來說，您可以在一個裝滿食譜掃描檔的資料夾內搜尋含有「壽司」字眼的食譜。 透過先前所述的文字記錄服務，視訊和音訊檔案也變成可完全搜尋的狀態。

智慧型檔案建議：我們將在今年下半年推出 OneDrive 和 Office.com 首頁的全新檔案檢視，為您建議相關的檔案。建議的檔案是根據 Microsoft Graph 的智慧功能，以及它對您的工作方式、您的合作對象，以及在 Microsoft 365 中與您共用內容之活動的了解。這種對使用者行為和同事間關係的深刻理解是 Microsoft 365 的獨有功能，而且會隨著您在 OneDrive 和 SharePoint 中的內容進行共同作業，而繼續變得越來越豐富。

AI 也能讓您重複使用現有的內容，更輕鬆地建立新文件。Word 2016 和 Outlook 2016 中的個人化搜尋與建議功能可了解您正在處理的內容脈絡，以智慧型方式建議儲存在 OneDrive 和 SharePoint 中的內容。這讓您在處理新文件或電子郵件的同時，可從另一個檔案運用段落、表格、圖形、圖表等項目並重新設定其用途。

做出更明智的決策

OneDrive 和 SharePoint 透過創新 AI 技術讓生活加倍輕鬆，協助您在處理內容時做出更明智的決策。

檔案深入解析：我們今年初推出更新的檔案卡片，提供儲存在 OneDrive 和 SharePoint 中任何檔案的存取統計資料。這可讓您查看誰已讀取檔案，以及對方已執行的操作，協助您決定下一個動作。今年下半年，我們會將這些極具價值的檔案統計資料直接帶入原生 Office 應用程式體驗。

此外，我們將推出含有「深入了解」的檔案卡片，提供您額外的深入解析，讓您一眼就可以看到重要資訊，包括閱讀文件所需的時間和文件中的重點，這樣您就能選擇更深入地探討內容，或儲存內容以供日後使用。

智慧型共用：今年下半年，您將能選擇與會議出席者輕鬆共用相關內容。例如，如果您剛發表了 PowerPoint 簡報，系統將會提示您可在會議結束後與其他出席者共用簡報。在 OneDrive 行動裝置 App 中，我們將自動提示您共用在同一個會議期間所拍攝的相片 (也許是您與同事進行新構想腦力激盪時所用的白板)，一切都以您的 Outlook 行事曆為根據。這種類型的實際智慧能讓您快速讓所有人掌握資訊，繼續進行您的下一個工作，而且只有當您將內容儲存在 OneDrive 和 SharePoint 時，才能使用此功能。

資料深入解析：我們在今年初的 SharePoint 虛擬高峰會展示如何善加利用 Microsoft Flow 的彈性和 Azure 認知服務的強大功能，以立即運用智慧讓 OneDrive 和 SharePoint 內容更加豐富。由於這些服務是由 Microsoft Azure 提供技術，您可以取得情感分析、關鍵字擷取，甚至還有自訂影像辨識，同時將所有內容安全保存在 Microsoft Cloud 中，而不需要使用可能昂貴且不安全的協力廠商服務。此外，您可以使用這些認知服務提供的資訊來設定自訂工作流程，以整理影像、觸發通知，或直接在與 Microsoft Flow 深度整合的 OneDrive 和 SharePoint 中叫用更廣泛的商務程序。

強化安全性

當您將檔案儲存在 OneDrive 和 SharePoint 中時，AI 也會協助您保護內容、維持合規性，以及阻撓惡意攻擊。

OneDrive 檔案還原：我們今年初針對商務和個人使用者發佈了 OneDrive 檔案還原，包括與 Windows Defender 防毒軟體整合，能夠找出外洩的情況並逐步引導您進行補救和檔案修復，以保護您不受勒索軟體攻擊。OneDrive 提供完整的 30 天檔案歷程記錄和複雜的機器學習技術，協助及早偵測潛在攻擊，讓您對儲存的每一個檔案都能感到安心無虞。最棒的是，已知資料夾移動可讓您將檔案無比輕鬆地移至 OneDrive。

智慧型合規性：除了能夠套用原生資料外洩防護 (DLP) 原則，以及在儲存於 OneDrive 和 SharePoint 的文字內容上進行原生電子文件探索搜尋，我們還會在今年下半年透過以上討論的創新技術，讓您更輕鬆地在音訊、視訊和影像中使用這些重要的合規性功能。您很快將能運用從相片和音訊/視訊文字記錄中擷取的文字，自動套用這些原則並保護此內容。

開始使用

如您所見，我們已運用 Microsoft 在 AI 中領先業界的投資，我們深信我們讓 Microsoft 365 中的 OneDrive 和 SharePoint 變成最具智慧功能的內容儲存位置。事實上，Gartner 在其內容共同作業平台魔力象限和內容服務平台魔力象限報告中將 Microsoft 定位為領導者。Forrester 也在其雲端和混合式 Forrester Wave™：2017 年第 4 季企業檔案同步處理和共用平台報告中將 Microsoft 定位為領導者。

您可以仿效《Fortune》雜誌 500 大企業客戶 MGM Resorts International、Walmart、Johnson Controls International 和 Textron 的做法，立即將內容移至 OneDrive 和 SharePoint，以開始實現這些優點並享有更多好處。當我們繼續投入開發這些功能和其他新 AI 功能來協助您達成更多目標時，您會自動獲得更多價值。

Microsoft 有高瞻的願景，將現代化工作場所的內容共同作業轉型，包括檔案、動態網站和入口網站、串流視訊、AI 和混合實境，同時降低成本並提升合規性與安全性。請務必撥冗參加我們在佛羅里達州奧蘭多市舉行的 Microsoft Ignite (自 2018 年 9 月 24 日起到 2018 年 9 月 28 日止)，我們將隨選繼續推出如何透過 AI 加速現代化工作場所中的內容共同作業。

Gartner, Inc.，內容共同作業平台魔力象限，Monica Basso、Michael Woodbridge、Karen Hobert，2018 年 7 月 3 日。
Gartner, Inc.，內容服務平台魔力象限，Karen Hobert、Michael Woodbridge、Joe Mariano 和 Gavin Tay，2017 年 10 月 5 日。

Gartner 免責聲明：
Gartner 不對其研究出版物中所述的任何廠商、產品或服務做背書，也不建議技術使用者只選擇那些評價最高或其他指定的廠商。Gartner 研究出版物包含 Gartner 研究組織的觀點，不應被解釋為事實陳述。Gartner 對這項研究不提供明示或默示的所有擔保，包括適售性之任何擔保或符合特定目的之任何擔保。

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這股動力由每個產業中的客戶所驅動，他們改造自己的組織，讓員工變得更具多樣性、分布更廣且比以往更有機動性，高度提升了工作效率。Microsoft 365 的設計目的是幫助各種類型的工作者提高工作效能，從企業的第一線員工、小組經理，到整個組織的領導人皆然。

今天，我們將推出 Microsoft 365 連結組織所有員工並改善共同作業習慣的四個全新方式，包括擴充 Microsoft Teams 的強大功能，以及在 Microsoft 365 中加入受 AI 支援的新功能。

1 – 試用 Microsoft Teams，現在提供免費版

為滿足客戶不斷增加的共同作業需求，我們在去年推出了 Microsoft Teams 這個強大的團隊合作中心，將 Microsoft 365 中的聊天、會議、通話、檔案和 App 都集中到這個共用的工作空間。現在，橫跨 181 個市場，共有超過 200,000 家企業組織使用 Teams 來共同作業並提高工作效率。

從今天開始，Teams 在全球推出支援 40 種語言的免費版本。不論您是自由工作者、小型企業負責人，還是身為大型組織中的小組成員，都能立刻開始使用 Teams。

免費版為最多 300 個人員提供下列功能：

• 無限制的聊天訊息和搜尋。
• 內建個人、群組及小組全體會議使用的音訊和視訊通話功能。
• 10 GB 的小組檔案儲存空間，加上每人額外 2 GB 的個人儲存空間。
• 使用內建的 Word、Excel、PowerPoint 和 OneNote 等 Office Online App，建立整合、即時的內容。
• 從超過 140 個商務 App (包括 Adobe、Evernote 和 Trello 在內) 中獲得無限制的 App 整合。
• 與組織內外的任何人進行溝通和共同作業，並受到 Microsoft 安全的全球基礎結構支援。

這個新方案可讓您體驗 Microsoft 365 的強大功能。Microsoft 365 的 Teams 具備免費版的所有功能，再加上額外的儲存空間、企業級安全性與合規性。無論規模大小，組織內的所有人員皆可使用。

我們的使命是讓這世上的每個人和組織達到更高的成就，而更振奮人心的是客戶以小規模員工完成大規模專案的案例，像是 The Hustle Media Company 這間協助有行動力、有目標、有實踐力的人在這世上發揮影響力的公司。他們熱門的每日電子郵件為讀者提供了他們需要了解的科技和商業新訊。

「做為一家去年規模幾乎成長了四倍的媒體公司，很顯然地我們需要一個解決方案來聯繫 The Hustle 的所有辦公室。而身為前 Slack 的使用者，我們發現 Microsoft Teams 這個團隊合作中心具有其他聊天式 App 具備的所有功能，但是可以把所有內容都集中在一個地方。」
– The Hustle 媒體副總裁 Adam Ryan

或是像 Urban Agriculture Company 這間專門開發簡易栽種的有機蔬菜、花朵和香料的小型企業。在受到歐普拉的青睞後，創辦人 Chad Corzine 改用 Microsoft 365 商務版和 Teams 來管理迅速擴張的各個部門和新進員工之間的溝通，以及保護客戶的資料。

2 – 使用 Microsoft 365 中的全新智慧型活動功能

今天，我們也要推出新功能，讓您組織內的任何人都能在 Microsoft 365 中建立即時和隨選的活動。活動具有高畫質視訊和互動式討論功能，可供您即時或隨選檢視。

具備 AI 功能的服務可為隨選體驗提供以下功能：

• 使用臉部辨識功能偵測誰正在發言的演講者時間表，讓您輕鬆地移至活動中的特定演講者。
• 語音轉換文字記錄、時間碼和文字記錄搜尋，讓您可以快速找到記錄中的重要時刻。
• 讓所有人都能夠參與活動的隱藏式輔助字幕。

活動可以簡單也可以複雜，任君選擇。您可以使用網路攝影機、內容和螢幕畫面分享功能進行非正式的簡報，或是串流專業品質的影音內容舉辦更為正式的活動。

3 – 利用分析工具培養更好的共同作業習慣

我們即將推出全新的工作場所分析解決方案預覽版，利用來自 Microsoft Graph 的共同作業深入解析，協助小組進行有效率的會議、挪出專注工作的時間，以及保持工作與生活之間的界線。組織可以使用工作場所分析中的彙總資料來找出改善共同作業的機會，然後使用 MyAnalytics 分享深入解析，並針對特定小組的習慣提供建議。

我們也將推出採用 Microsoft 365 的 MyAnalytics 技術的調整功能，在 Outlook 中提供可改變習慣的提示，例如標示出您在下班時間寄送電子郵件給同事，或是建議您為自己預訂可專注工作的時間。

4 – 透過 Microsoft Whiteboard 的共用數位畫布與其他人合作

Microsoft Whiteboard 現已在 Windows 10 中公開推出，即將在 iOS 中推出，並在網路上提供預覽版。無論這場會議是親自到場還是以虛擬方式進行，使用者都需要即時共同作業的能力。全新的 Whiteboard 應用程式協助大家於現場及遠端跨多個裝置進行構思、反覆討論及共同合作。透過手寫筆、觸控介面和鍵盤，您可以做筆記、建立表格和圖案、手繪圖案，還能搜尋並插入網路上的影像。

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Teams 可用於智慧通訊和共同作業

Teams 在去過去一年已進化成終極的團隊合作中樞。這個服務是以 Office 365 的功能、規模以及超過 1 億 2000 萬名使用者為基礎打造而成，可提供聊天式共同作業、會議和通話功能，且即將支援完整的企業語音功能。這背後還有 Microsoft Graph 做為後盾，讓使用者可享有豐富的 AI 功能。做為 Office 365 的其中一個服務，Teams 與眾不同，可因應各種規模提供這些功能，並符合企業級安全性和合規性標準，以滿足全球企業的需求。

為了進一步實現我們對智慧通訊的願景，我們宣佈今年底前將推出新的 Teams 功能，包括：

• 雲端錄製：按一下滑鼠就能錄製會議內容，且系統會自動轉譯和加入時間碼，讓所有團隊成員都能閱讀輔助字幕、在對話中進行搜尋，以及播放完整或部分會議內容。未來我們還會加入臉部辨識功能，讓您知道發言的人是哪位會議參與者。
• 內嵌訊息翻譯：說不同語言的人將可在各種管道和聊天過程中自行翻譯文章，流暢地與彼此溝通。
• 已啟用 Teams 裝置上的 Cortana 語音互動功能：您將可在 Teams 中，用平常說話的方式輕鬆撥打電話、加入會議，或將其他人加到會議中。這項功能日後也將延伸到 IP 電話和會議室裝置。
• 視訊背景模糊處理：這項功能會在視訊通話期間對您的背景進行模糊處理，讓其他會議參與者可將注意力放在您身上，而不是您背後的事物。
• Teams 會議的鄰近偵測：這項功能可讓您輕鬆找出附近可用的 Skype 會議室系統，並加到任何會議中。
• 在會議中透過行動裝置分享：會議參與者將可透過行動裝置分享即時視訊串流、相片或畫面。

這些新功能的基礎，是 Teams 在去年開始支援的各種新功能，包括來賓存取、新的應用程式互動方式，以及新的會議和通話功能。

今天，我們同時宣佈 Teams 將提供新的企業級通話功能，包括諮詢轉接、通話委派與同盟互通。此外，我們將推出直接路由 (英文) 功能，讓客戶透過 Teams 以現有電話語音服務基礎架構進行通話。只要結合 Microsoft 通話方案或搭配我們的 Office 365 電話系統使用直接路由，Teams 就會變成完整的語音服務。這些新功能預計將在 2018 年第二季推出。

在您的裝置上進行智慧通訊

在提供穩定的高品質視訊和語音服務的體驗中，硬體扮演了重要的角色。我們宣佈從現在起，Teams 將支援各式各樣的通話和會議室裝置，包括：

• Microsoft 共同作業裝置：Microsoft Surface Hub 是一個強大的多功能大螢幕團隊合作裝置。Surface Hub 將對 Microsoft Teams 提供原生支援，讓您在配備 Surface Hub 的會議空間和會議室中進一步運用 Teams 的功能。
• 會議室系統：Lenovo 和 HP 加入現有合作夥伴 Logitech、Crestron 和 Polycom 的行列，提供豐富的音訊、HD 視訊、會議室中央控制項，以及點一下即可加入會議的功能，共同打造出全新的會議室體驗。所有 Skype Room Systems 都將支援 Teams 會議。
• 連線至現有設備：BlueJeans、Pexip 和 Polycom 的新解決方案將通過 Teams 的認證，讓現有硬體設備支援 Teams 會議的互通性。
• 電話機和會議電話：AudioCodes 和 Yealink 新推出的電話機，以及 Crestron、Polycom 和 Yealink 新推出的會議電話都可執行原生 Teams 應用程式，以提供一致流暢的通話體驗。
• 手機站：Plantronics 新推出的手機站為行動裝置的使用者結合了 Teams 服務和電話機功能。

若要深入了解支援 Teams 的裝置清單和藍圖日期，請造訪 Microsoft 技術社群部落格 (英文)。

持續成長的 Teams 應用程式生態系統

完整的生態系統中，必定會有能讓它成長茁壯的應用程式。我們最近在 Teams 中推出了新的市集，提供各式各樣來自合作夥伴的工具和服務。在 Teams 客戶之間最熱門的 App 包括 Adobe Creative Cloud、Hootsuite、InVision、Polly、SurveyMonkey、Trello、Wrike、Zoom.ai 等。

客戶現身說法

在慶祝一週年的同時，最棒的是 RLH Corporation、Technicolor 和 General Motors 等公司要來分享自身故事，談談 Teams 如何真正改變了人們集結、創新和帶動業務成長的方式。

• RLH Corporation：Greg Mount 在 2014 年成為 Red Lion Hotels、GuestHouse 和 America’s Best Value Inn 等飯店品牌的母公司 RLH Corporation 的執行長，並改變了公司的發展策略，希望從太平洋岸西北區域飯店品牌變成全國性的品牌。在那之後，RLH Corporation 收購了多個飯店品牌，旗下飯店數量也在短短三年內從 62 間變成超過 1,100 間。為了因應這些變化所帶來的管理需求，以及推動一致的公司內部文化，RLH Corporation 在去年開始使用 Teams。他們曾考慮過其他聊天式共同作業工具，但由於本身是 Office 365 和 Power BI 的使用者，因此 Teams 自然成為首選。現在，公司所有的員工都在使用 Teams。領導團隊已淘汰較偏重當面對談和紙本作業的通訊方式，改為使用更即時的互動和資料作業流程。
• Technicolor：Technicolor 是媒體和娛樂領域的領導者，並已在生產服務首席技術長的辦公室中使用 Teams，讓員工能透過新的方式來針對所有技術性事物 (例如策略和採購等) 進行共同作業。Technicolor 生產服務業務單位同時還開始使用 Teams 來處理高規格專案，原因是採用 Teams 後，即可減少重複的會議次數、簡化內部資訊流通作業、以雲端文件做為唯一事實來源，進而為這些高規格專案提供必要的高透明度，並讓跨許多時區和世界各地辦公室的員工能共同作業。Technicolor 生產服務打算進一步在組織的其他部門中使用 Teams。
• General Motors：General Motors 的首席技術長 Fred Killeen 對 Teams 發表了以下看法：「我們的使命是推動運輸變革，而為了達成這個使命，我們在每一個業務環節都需要緊密而有效的團隊合作。Teams 讓我們的員工可超越地域和組織的限制彼此聯繫，透過單一服務存取所有對話、檔案和內容。Teams 已與 Office 365 其他產品和第三方應用程式及服務整合，因此可讓我們的員工輕鬆找出相關資訊，且無論是個人作業還是身為團隊的一份子都可充分發揮所長。」

在慶祝上市一週年的同時，我們要感謝我們的客戶、合作夥伴，以及在這段期間成為活躍 Teams 使用者的您。我們期待繼續為您提供優質服務，讓您的團隊一起締造更亮眼的佳績。

別錯過本週在 Enterprise Connect 舉行的 Microsoft 焦點座談，聽聽我們對於智慧通訊的未來展望。您可以在美國東部時區 2018 年 3 月 14 日星期三上午 10 點觀看即時轉播，或在日後隨選觀看，連結如下：Enterprise Connect 焦點座談。

– Microsoft Teams 與 Skype 總經理 Lori Wright

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為了因應各種規模的組織需求，我們為大型客戶推出了 Microsoft 365 企業版，以及適用於中小型企業的 Microsoft 365 商務版。它們提供一套全方位的生產力和安全性功能，同時簡化 IT 傳遞與管理。

在此產品中，EMS 會保護使用者、裝置、App 和資料，是專門搭配 Office 365 和 Windows 10 使用而設計，能在不妥協使用者體驗的情況下啟用安全性。EMS 也會保護並管理數千個 SaaS 應用程式、內部部署 App，同時保護 iOS 和 Android 裝置上的資料。最近我們將 IT 管理體驗整合至單一且簡單易用的主控台中。將這些功能全部都加入智慧型安全性解決方案中，可用來支援貴組織的數位轉型。

在推出 EMS 的這 3 年中，有超過 46,000 個組織選擇使用 EMS，而我們的安裝基底已連續 12 季有三位數的年增長率。這些客戶皆選擇 EMS，以在移轉至新的工作文化時進行防護。

Plante Moran 是在美國通過認證的公共會計兼企業諮詢的最大型公司之一，選擇 EMS 以提高生產力和安全性：

「我們使用 Good for Enterprise 來管理和保護行動裝置電子郵件存取，但這只是管理電子郵件，而非裝置，」Plante Moran 的使用者系統管理員 Sean Bulger 表示。「我們希望能超越此限制，讓我們的專業人員可以隨時隨地透過任何裝置存取各類資訊，而不只是電子郵件，同時能保持高度的安全性。」

G&J Pepsi-Cola Bottlers 使用 EMS 來集中管理並保護裝置，以及擴充組合的內部部署和雲端式應用程式與服務：

「我們需要為 ADP [薪資服務]、Oracle、Meraki 以及我們擁有的所有軟體即服務解決方案提供單一登入。我們也需要保護行動裝置並為他們提供應用程式。我們完全轉換了企業營運的方式。」
G&J 雲端服務經理 Eric McKinney

具領導地位的全球製造商 Gränges，仰賴研究與開發來保持領導者的地位，而且資料安全性的優先順序最高。這就是瑞典製造商移轉至 Microsoft Enterprise Mobility + Security (EMS) 的原因。

「我們知道資訊不會被不應存取的人存取，晚上便能安心入睡。對我們而言，確保我們能保護不想與其他任何人分享的企業重要資料是至關重要的。」
Bilal Chebaro：Gränges 資訊長

如果您本週會參加於華盛頓特區舉辦的 Microsoft Inspire，請前來參觀我們的一些研討會或蒞臨我們的攤位。

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我們今天在 Microsoft 總部的全球網路廣播中宣布，Microsoft Teams (Office 365 中的聊天式工作區) 現在已於 181 個市場正式推出，並提供 19 種語言。自 11 月宣布發行預覽版以來，已經有超過 50,000 個組織開始採用 Microsoft Teams，其中包括 Accenture、Alaska Airlines、Cerner Corporation、ConocoPhillips、Deloitte、Expedia、J.B.Hunt、J. Walter Thompson、Hendrick Motorsports、Sage、Trek Bicycle 和 Three UK。為了持續創新並滿足客戶的最高要求，我們也導入了超過 100 項新功能。

Office 365 目前約有超過 8500 萬個活躍使用者。這個服務可為個人、小組和整個組織提供最全面且深入的共同作業工具組。Office 365 針對多種需求打造整合式應用程式，能夠滿足每個群組的獨特工作模式：Outlook 提供企業級電子郵件服務；SharePoint 提供智慧內容管理服務；Yammer 為整個組織提供社交網路服務；商務用 Skype 可做為企業語音和視訊通訊的中心；現在，Office 365 更推出全新的聊天式工作區 Microsoft Teams。

Microsoft Teams – Office 365 中的聊天式工作區

Microsoft Teams 這個數位工作區具有以下四個核心特色：專為現代小組設計的聊天功能、團隊合作的中心、自訂選項，以及值得小組信任的安全性。

專為現代小組設計的聊天功能

Microsoft Teams 具有對話串和常設聊天室功能，可讓所有人持續互動，因此能夠為使用者提供現代化的交談體驗。自從發行預覽版以來，我們已推出多項全新通訊功能，包括行動裝置的語音通話功能和 Android 裝置的視訊通話功能。iOS 和 Windows Phone 版的視訊通話功能也將於近期內推出。此外，我們已解決了許多客戶要求，新增以電子郵件傳送頻道的功能，包括附件、傳送 Markdown 型格式的訊息，以及接收頻道中所有文章的通知。

將交談從電子郵件移至有豐富格式的 Microsoft Teams，包括附件。

小組工作中心

Microsoft Teams 內建常用的 Office 365 應用程式和服務 (包括 Word、Excel、PowerPoint、OneNote、SharePoint 和 Power BI*)，可為使用者提供所需的資訊和工具。我們最近開始支援在組織中建立開放的公開小組。我們也新增排程功能、整合小組成員的有空/忙碌行事曆空檔資訊、新增週期，以及簡化從聊天轉換為高品質語音和視訊通話的流程，藉此改善會議體驗。

在 Microsoft Teams 中直接進行隨選和已排程的音訊和視訊會議。

每個小組可視需求自行調整

每個小組都會有不同的需求，因此我們讓小組能夠透過索引標籤、連接器和機器人輕鬆自訂其工作區。我們目前或即將提供超過 150 項整合功能，包括來自 hipmunk、Growbot 和 ModuleQ 的機器人。我們也與 SAP 和 Trello 攜手合作，推出全新的整合功能。SAP SuccessFactors 可讓員工和經理每天透過 Microsoft Teams 追蹤目標與績效。Trello 可讓小組直接在 Microsoft Teams 內使用公佈欄、清單和卡片，輕鬆完成專案。這些合作關係讓使用者能夠將重要的應用程式和服務整合至 Microsoft Teams 中，讓 Microsoft Teams 真正成為專屬的小組工作中心。

全新的機器人協助您在交談中完成工作。

值得小組信任的安全性

最後，Microsoft Teams 是以 Office 365 的企業級超大規模雲端為基礎，因此可為客戶所需的進階安全性和合規性能力。Microsoft Teams 支援的全球標準包括 SOC 1、SOC 2、歐盟示範條款 (EU Model Clauses)、ISO27001 和 HIPAA。我們也新增針對頻道、聊天和檔案的稽核記錄搜尋、電子文件探索和法務保存措施*支援，並同時支援Microsoft Intune 的行動應用程式管理*。此外，自今日起，Microsoft Teams 將在 Office 365 中自動佈建。

這些安全性和合規性功能對企業客戶至關重要，但 Microsoft 的責任並不僅止於此。我們的使命是要協助世界各地的每個人和每個組織實現更多夢想。有鑑於此，我們致力於確保每個小組成員都能參與工作，因此我們推出了全新的協助工具功能，包括支援螢幕助讀程式、高對比和只能使用鍵盤瀏覽等功能。這讓 Microsoft Teams 更具包容性，並方便每個人集思廣益。

Microsoft Teams 讓客戶的工作效率翻倍

Trek Bicycle 等客戶將 Microsoft Teams 整合到他們的日常工作流程中，我們對這些客戶的熱情深受感動。

「Trek 在全球各地的工作小組都使用 Office 365 的整合式應用程式集合做為提供通用工具組，以便進行共同作業並推動業務進展。我們將 Microsoft Teams 視為 Office 365 的專案中心，每個人都知道去哪裡能找到最新文件、注意事項和工作，所有這些完整內容都與小組交談完全一致。Microsoft Teams 很快成了 Trek 快速完成工作的關鍵利器。」
– Trek Bicycle 全球客戶服務副總裁 Laurie Koch

立即開始使用 Microsoft Teams

我們日後會定期推出全新功能。例如，我們預計將在 6 月推出來賓存取功能，並與 Outlook 和功能更豐富的開發人員平台進行深度整合。相信我們很快就能推出符合客戶需求的新功能。

立即開始使用 Microsoft Teams。

若要深入了解 Microsoft Teams 及其運作原理，歡迎加入我們在 Microsoft 技術社群舉辦的「開放問答」會議，時間是 2017 年 3 月 22 日上午 9 點PDT (UTC-8)。

– Kirk Koenigsbauer

*可能需要額外訂閱。

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我們今天在舊金山舉行的「SharePoint 未來」活動中，分享了 SharePoint 以雲端優先、行動優先的全新願景與藍圖，其中包含的創新技術可讓人員、小組及組織隨時隨地使用任一裝置，以更為靈巧的方式來探索、共用及共同作業內容。此外，我們也宣佈了正式推出 SharePoint Server 2016 的消息，其包含新的混合式功能，可讓內部部署客戶運用將在 Office 365 中推出的創新技術。

十多年來，承蒙 Booz Allen Hamilton、Coles 與 Marks and Spencer 等眾多客戶對 SharePoint 的厚愛與倚重，SharePoint 得以協助這些客戶提升團隊合作的能力、實現商務程序上的自動化、建立商務應用程式，以及打造全公司的內部網路。作為 Office 365 的核心功能，SharePoint 完善的內容管理與共同作業功能可與人員日常使用的其他應用程式完美整合，從而協助他們輕鬆製作及共同撰寫文件、與所屬小組開會及合作、集思廣益、進行分析及制定決策。除此之外，SharePoint 也與 Office 365 的強大跨套件功能進行整合，例如 Office 365 群組、Office Graph，以及針對安全性、隱私權和合規性方面的治理控制。

如今，已有超過 20 萬個組織選擇採用 SharePoint，更有超過 5 萬個合作夥伴與 100 萬個開發人員攜手組成不同凡響的社群，共同造就以 SharePoint 為中心、價值上看百億美元的解決方案生態系統。

然而，我們的目標絕不僅止於此。Microsoft 的使命，在於讓每個人和每個組織成就更多。請觀看這部影片，我們的執行長 Satya Nadella 將說明我們致力於革新生產力的抱負，以及 SharePoint 在這過程中所扮演的關鍵性角色：

「我們持續不斷在各方面提升 SharePoint、OneDrive 與整個 Office 365 服務的品質，讓生產力工具變得易於共同作業、更具智慧、更具行動性且值得信賴。」
– Satya Nadella

我們非常高興能向您介紹我們針對雲端的 SharePoint Online 及內部部署的 SharePoint Server 所規劃的願景、其目前的最新進展，以及我們涵蓋四大創新領域的藍圖：

• 在任何裝置上提供簡單易用且功能強大的檔案共用與共同作業。
• 行動智慧型內部網路，具備於電腦與行動裝置上提供的新式小組網站、發佈功能，以及商務應用程式。
• 能拓展 SharePoint 擴充性的開放式連線平台，以因應新式網路發展趨勢。
• 為整個 Office 365 的安全性、隱私權與合規性投入大量成本。

在任何裝置上提供簡單易用、功能強大的檔案共用與共同作業

我們對 Office 365 檔案的願景，便是為所有檔案提供統一存取與智慧探索的功能，讓您能以無比輕鬆的方式，隨時隨地使用任一裝置建立、共用、共同作業及管理文件。無論是使用我們多個獲評為四星以上的行動裝置 App，還是直覺的瀏覽器體驗，您都無需自行翻找檔案，因為檔案主動送上門來。當您想將檔案帶出門時，我們也會在您的 PC 與 Mac，以及您行動裝置上的離線檔案之間，提供可靠穩固的選擇性同步功能。

當您透過 Office 應用程式工作時，便能馬上使用各式各樣的檔案共用與共同作業功能。您可以在不必離開應用程式的情況下，即時共同撰寫文件、比較文件版本、更新中繼資料，並與同事共用檔案。

共用您所建立的文件，就如同傳送電子郵件訊息一樣容易；收件者會自動取得授權，且所有人都能在同一個共用檔案上協力合作，而不會衍生出多個文件版本，以確保「唯一的正確資訊來源」。 而在您需要企業級的內容管理、文件或記錄管理功能時，我們也適時地將相關功能送到您的手中。無論檔案是您的、由他人共用的、小組共同作業的，還是屬於整個組織的資產，我們都能在簡單易用的操作中兼顧強大的功能性。

我們很高興宣佈下列功能即將於本季推出：

• 使用 OneDrive 行動裝置 App 存取 SharePoint Online 文件庫和 Office 365 群組檔案。
• OneDrive 與 SharePoint 的文件智慧探索功能。
• 在 OneDrive 網頁版中提供從 OneDrive 複製到 SharePoint 的功能。
• OneDrive 通用 Windows 平台 (UWP) 應用程式。

於 2016 日曆年的年底之前：

• 於 OneDrive 中推出文件分析功能，以針對文件使用方式、觸及範圍和影響提供深入解析。
• SharePoint Online 文件庫與新的 OneDrive 同步處理用戶端之間的同步處理功能。
• 共用資料夾與新的 OneDrive 同步處理用戶端之間的同步處理功能。
• 行動存取位於內部部署陣列中的 SharePoint 文件庫。
• 在 OneDrive 與 SharePoint 網頁版之間移動及複製檔案。

行動智慧型內部網路

內部網路可謂是許多組織的中樞神經。它提供以內容為主的共同作業空間，讓小組能夠取得合作時所需的一切資源。使用者可以在這裡取用及貢獻針對所屬小組與整個組織的消息與資訊。它能夠管理專業知識，也可以透過瀏覽和搜尋的方式將內容連接至使用者。它也會託管能支援及自動化商務程序的應用程式。

SharePoint 現在能根據您在各個網站上的活動、與您共事的人員、您所處理的內容，以及您負責的商務程序，來擴展內部網路的行動存取範圍，並使內部網路更具智慧，也更加個人化。

SharePoint 行動裝置 App – 內部網路帶著走

為了方便您將內部網路隨身帶著走，我們非常開心能推出專為 Windows、iOS 與 Android 平台量身打造的 SharePoint 行動裝置 App。無論您身在何處，此 App 都能讓您完整取用公司新聞及公告、人員、網站、內容及 App。它同時也將和您的內部部署 SharePoint 網站進行整合。

透過以下影片深入了解 SharePoint 行動裝置 App，並觀看實際運作方式：

SharePoint 首頁

在 Office 365 中於本月推出的全新 SharePoint 首頁，將針對所有網站 (無論是線上還是內部部署網站) 為您提供統一的存取，以便您在順暢地瀏覽內部網路的同時，所有網站上的活動也能一目了然地為您呈現。

新式小組網站

小組網站向來是使用 SharePoint 進行共同作業時的重心。這些網站能藉由提供所需的內容、資訊與 App，將整個小組串聯起來。這些功能也能讓使用者在小組之內或針對整個組織共用檔案並進行通訊。

我們結合了 SharePoint 小組網站與 Office 365 群組的強大功能，讓每個群組都能擁有自己的小組網站，也為小組網站提供群組的優勢，以在 Office 365 的各種服務中取得便捷的成員資格管理功能。若您正在成立小組或是開始新專案，只需短短數秒，您便能在取得整合式資訊分類及合規性的情況下，從 SharePoint 首頁建立小組網站，並佈建對應的 Office 365 群組。

新式的小組網站體驗會運用 Office Graph 的智慧功能，為首頁增添精彩內容並實現個人化。翻新的文件庫與清單，則能透過符合直覺的使用者體驗帶來立即性的生產力，並提供豐富的中繼資料、內容管理，以及可支援複雜商務程序的功能性。此外，我們也導入全新的頁面製作與發佈體驗，可讓您建立美觀、多功能且回應式的行動頁面，可與您的小組與組織輕鬆共用。

這些新體驗在任何裝置、瀏覽器、SharePoint 行動裝置 App，以及 OneDrive App 上，都能提供絕佳的顯示效果。

Microsoft Flow 與 PowerApps 的整合

SharePoint 清單讓小組可以針對結構化資料進行存取、共用及共同作業。客戶經常會將來自其他系統的資料帶入 SharePoint 清單，藉以支援商務程序。上週，我們發表了 Microsoft Flow，這項新服務可在商務使用者所仰賴的 App 和 SaaS 服務上實現自動化的工作流程，且受支援的 App 及服務正在持續增加當中。Microsoft Flow 包含的連接器，可讓您在 SharePoint 及眾多 Microsoft 和協力廠商服務之間交換資料，並在 SharePoint 中儲存及修改該資料。今天，我們很高興能推出 SharePoint 與 Microsoft Flow 的深度整合功能，此功能可讓您直接從 SharePoint 清單建立並啟動 Flows。

此外，我們也宣佈了 PowerApps 的公開預覽版。這項全新的企業服務可讓技術創新者於任何地方透過任何裝置，迅速地與小組成員聯繫、建立及共用商務 App。我們也已經開始直接將 PowerApps 整合至新式小組網站，使您可以建立能運用 SharePoint 清單與文件庫作為資料來源的跨平台 PowerApps。PowerApps 與 SharePoint 之間的深度原生整合功能，也將能透過清單及文件庫驅動豐富的新使用體驗。

若要深入了解 Microsoft Flow 與 PowerApps，請參閱＜得力助手 – Microsoft Flow 簡介與 PowerApps 公開預覽版發表＞。 若要深入了解 SharePoint 與 Microsoft Flow 及 PowerApps 之間的整合功能，請參閱＜Flow 與 SharePoint＞和＜PowerApps 與 SharePoint＞。

行動智慧型內部網路的藍圖

以下是本季起您預期可看到的項目：

• 新式文件庫體驗 (目前正在針對「初次發行」租用戶推出)。
• 適用於 iOS 的 SharePoint 行動裝置 App。
• Office 365 中的 SharePoint 首頁。
• 新式清單體驗。
• 位於 [網站內容] 頁面上的網站活動與深入解析。

於 2016 日曆年期間：

• Windows 版和 Android 版的 SharePoint 行動裝置 App。
• SharePoint 網站與 Office 365 群組的整合功能。
• 簡單快速的網站建立程序。
• 新式頁面體驗。
• 小組與組織的消息和公告。
• SharePoint 與 PowerApps 和 Microsoft Flow 之間的整合功能。

我們針對新式小組網站及它們如何能提供行動智慧型內部網路，有很多詳細資料想與您分享。若要深入了解，請參閱＜SharePoint – 行動智慧型內部網路＞。

SharePoint 架構 – 開放式連線平台

SharePoint 的一大資產，便是其豐富多樣的解決方案生態系統，而我們也發現這其中具有各種潛在的可能性，能滿足以行動優先及雲端優先為口號之開發人員的需求。

我們在此隆重介紹 SharePoint 架構，此頁面與組件模型除了能完整支援用戶端開發、與 Microsoft Graph 之間輕易的整合性，也支援開放原始碼工具。

SharePoint 架構提供了可運用開放原始碼 JavaScript 技術的新用戶端轉譯架構，對 SharePoint 的擴充性而言無疑是一大躍進。用戶端開發架構將允許開發人員在雲端與內部部署 SharePoint 上，使用新式的 JavaScript 和網路範本架構。

我們本身也已透過 SharePoint 架構建立出許多今日所宣佈的體驗，像是小組網站的首頁。現在，我們的客戶也可以按照我們用來建置原生 SharePoint 體驗的相同模式、做法和程序，在 SharePoint 中建置同等強大且豐富的 App 和體驗，並整合 Office 365 上的各種服務。運用 SharePoint 架構所建置的頁面與體驗，預設便已具備行動性，並將能與 SharePoint 行動裝置 App 進行整合。

SharePoint 架構採用了當今開發人員慣用的工具、架構和開放原始碼計劃，進一步擴大了在 SharePoint 雲端和內部部署上所建立之解決方案的範疇。

SharePoint 架構將於今年夏季針對參與「初次發行」的 Office 365 客戶發行。透過此架構所建立的網頁組件，都可以新增至新式的頁面和體驗，以及現有的頁面。

我們將於 2016 年的第三季推出：

• Microsoft Graph 上的 Files API。
• SharePoint Webhooks (預覽版)。
• 針對現有頁面的用戶端網頁組件 (預覽版)。

於 2016 年的年底，我們將推出：

• Microsoft Graph 上的 Sites API。
• SharePoint Webhooks (GA)。
• SharePoint 架構上的自訂網站。

安全性、隱私權與合規性

我們致力確保 Office 365 在提供服務的同時，能保障安全性、隱私權和合規性。在 SharePoint 中，我們會透過一組簡單易用、功能強大的系統管理控制項、原則及報表，來彙整安全性、隱私權和合規性。

我們深深了解，沒有可用性，就沒有安全性可言。因此，我們為您提供了 IT 控制項以維持安全性與使用者生產力之間的平衡，讓您配合內容機密程度調整安全層級。

今天，我們在 SharePoint 中推出動態條件式存取原則，這項功能會根據您的身分、所使用的 App 或裝置，以及所在的網路位置，以智慧方式定義您的存取權。

我們會在 Office 365 與 SharePoint Server 2016 中提供所需的工具，以協助您運用資料外洩防護 (DLP) 原則探索及保護內容。我們為機密內容提供了超過 80 組的預先建置定義，不過您也可以自行新增自訂原則。您可以單次設定這些原則，然後將它們套用至您租用戶及內部部署陣列。在今年稍後的時間，您將能對 SharePoint 網站進行分類，使適當原則的範圍能夠包含網站中的所有內容。

當您因稽核或合規性需求，需要取得安全性和隱私權的深入解析時，我們也會提供詳細的報告和稽核功能。前些日子，我們推出了可整合機器學習、預測性編碼和文字分析的進階電子文件探索功能，藉以降低整理巨量資料所帶來的成本和挑戰。在今年稍後的時間，我們將會推出 SharePoint 深入解析服務，它能將內部部署與雲端中的使用情況及合規性資料一併彙整至 Office 365 報告中心，使您可以取得整個組織的統一檢視。

未來，我們仍會持續致力於保護您的資料並確保隱私權。我很高興能夠宣佈，於今年年底，您將能自行攜帶並管理自己的金鑰，以加密您儲存在 SharePoint 中的資料。

目前所支援之功能的摘要如下：

• 客戶加密箱。
• DLP、行動裝置管理 (MDM) 與行動應用程式管理 (MAM)。
• 針對外部共用的白名單與黑名單網域。

我們將於本季推出：

• 動態條件式存取原則。

於 2016 年的年底，我們將推出：

• 位於德國與加拿大的新資料中心。
• 攜帶您自己的加密金鑰。
• 細微的存取控制項。
• SharePoint 網站分類。
• 混合式 SharePoint 深入解析 (預覽版)。

請觀看以下影片，以深入了解我們所宣佈的各項內容：

如需深入了解 Office 365 縝密的安全性、隱私權和合規性網絡，請造訪 Office 365 信任中心。

透過創新技術與您連結

在 Microsoft，我們的使命是要「協助世界各地的每個人和每個組織成就更多」；這不僅關乎我們所打造產品，更關乎我們如何讓客戶從這些產品與服務中取得最大效益。我們將繼續透過最新的創新技術引領 Office 365，並會與您攜手合作，使您能從其中取得最多的回饋。

而這也是我們為 Office 365 建立 Microsoft FastTrack 的原因；這項服務集結了最佳做法、工具、資源與專家，致力為您打造成功的 Office 365 體驗，並協助您運用 Office 365 在更短的時間內實現商務價值。無論您正在探索可行的解決方案、規劃成功的發行計劃，還是運用新的使用者和功能，FastTrack 都能持續為您提供協助。

FastTrack 所提供的其中一個最大好處，就是它的移轉服務。針對具有超過 150 個符合資格 SKU 之基座的客戶，我們能提供免費的工程引導服務，協助您將檔案移至 Office 365。FastTrack 目前支援自內部部署檔案共用的檔案移轉服務。我們也支援自 Google 雲端硬碟的檔案移轉。而今天起，作為 FastTrack 的免費福利，我們將推出可協助您將檔案從 Box 移至 Office 365 的新移轉服務，以利您進一步運用 Office 365 提供的所有功能。

若要深入了解 FastTrack 的移轉服務，請觀看「藉助 FastTrack 將檔案共用移轉至商務用 OneDrive」。 若要參閱我們最新的公告，請觀看「運用混合式環境加快創新速度：SharePoint Server 2016 與 Office 365」。

針對我們的內部部署及混合式客戶，SharePoint Server 2016、Project Server 2016 與 Office Online Server 皆已於今日正式推出，並可以部署至您的資料中心，來為您的未來打下基礎。我們將持續定期更新 SharePoint Online，而 SharePoint Server 2016 軟體保證客戶將有機會透過我們在 2017 日曆年中發佈的全新 Feature Pack，在其內部部署 SharePoint 陣列中啟用多項以雲端為基礎的創新技術。

最後，我們對於 SharePoint 社群中持續提供建議的所有客戶、開發人員、合作夥伴及熱心者，為我們的願景及於今日所推出的創新技術帶來的貢獻，在此致上深深感謝。在此，我代表本團隊所有成員歡迎您加入 SharePoint 的未來：簡單、智慧、無限制。美好的未來，從今天開始。

– Jeff Teper

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