Bookings 彙整 - Microsoft 365 Blog

發表 2021-08-26

從 Windows 365 到 Microsoft Teams 會議的「問與答」應用程式 - 以下是 Microsoft 365 的最新功能

在上個月的 2021 年 Microsoft Inspire 中，我們分享了一些最新的創新功能，這些是專為協助全世界轉型到混合式工作的組織和人員所設計。這個月，我們會持續以近期宣布的內容為基礎，從為所有人提供 Windows 365，到在 Microsoft Teams 和 Microsoft 365 中推出專為您的人員隨時隨地提升工作效率的新功能。讓我們深入探討各項細節。透過 Windows 365 隨時隨地保持生產力在 Inspire 中，我們宣布推出 Windows 365，這是一種提供全新方式來體驗 Windows 10 或 Windows 11 的雲端服務 (當推出時)。現在 Windows 365 已正式發行，可為所有人 (從實習生和承包商，到軟體開發人員和工業設計師) 提供代理商，從任何裝置連線到他們的應用程式、資料和設定。有了 Windows 365，您就可以在餐桌上使用膝上型電腦開始工作、在趕赴約會時於車上使用平板電腦接續工作，以及在抵達辦公室之後使用電腦完成工作。Windows 365 可讓您隨時回到工作中 (即使您切換裝置仍可使用)，並且消除了為季節性工作者核發新硬體的後勤工作複雜度和安全性挑戰，讓組織更輕鬆地擴展人力，以便因應年度繁忙時期。深入了解 Windows 365 或立即註冊方案。共同作業並個人化您的 Microsoft Teams 會議體驗這個月，我們即將推出來自我們合作夥伴的其他共同作業應用程式：適用於 Microsoft Teams 新的「問與答」應用程式、新的「社群」應用程式和更多服務。直接在 Teams 中透過新的合作夥伴應用程式撰寫筆記和編輯記錄：上個月，我們宣布正式發行來自我們合作夥伴的新共同作業應用程式。Teams 中由 Atlassian 開發的 Confluence Cloud，旨在打造更有效的會議，讓使用者可以在 Teams

發表 2020-05-19

從 Microsoft Teams 到流體架構 – 以下是 Microsoft 365 的新增功能與即將推出的功能

今天是 Build 的開幕日，而這是我們第一次完全在線上舉辦的年度開發人員會議。在這個透過遠端進行任何工作的時代，技術讓我們即使無法親自會面，依然能夠持續提供組建等體驗。正如執行長 Satya Nadella 最近所說：「我們已經看到須耗時兩年的數位轉型在兩個月內完成。」而作為一家公司，我們很高興將所學的經驗轉換成新功能和增強功能，協助客戶保持生產力並維持聯繫。當我們都在適應不斷演變發展的現實情況時，這些體驗的設計讓您無論在什麼情況下都能持續工作。在開始之前，以下是提供給開發人員的注意事項：無論是建置您自己的應用程式或設計用於 Microsoft Teams 或 Outlook 的解決方案，我們都為您提供許多全新的創新功能。在本週的 Build，我們推出了許多新功能，讓您的應用程式能夠更緊密整合、更強大且更直覺。我們也推出新的開發人員和管理工具，讓您比以往更輕鬆地建立和探索。深入了解使用 Build 宣布的 Microsoft 365 平台，開發人員可獲得的所有新機會。讓我們開始吧！ Build 2020 新聞今天我們宣布推出 Microsoft Teams、流體架構、Project Cortex、Outlook 和 Microsoft Edge 的全新功能，以及推出全新 Microsoft Lists 應用程式。它們代表我們持續努力建立工具的最新創新，可讓客戶隨時隨地保持聯繫和生產力。 Microsoft Teams Teams 是將會議、通話、聊天和共同作業整合成單一工具的團隊合作中心，可保留內容並讓每個人快速取得最新資訊。生產力從自訂範本到新的工作功能，我們在 Teams 推出各種新的方法來保持生產力。使用可自訂的範本快速建立團隊：當建立新團隊時，您很快便能從各種可自訂的範本中進行挑選。選擇常見商務案例 (例如事件管理和危機反應) 以及產業特定範本 (例如醫院病房或銀行分行)。每個範本都隨附預先定義的頻道、應用程式和指導方針。系統管理員也可以建立新的自訂範本，並將其組織中現有的團隊範本化，讓他們能標準化團隊結構、呈現相關應用程式和擴展最佳做法。Teams 的範本將在接下來的幾個月推出，並會自動顯示。自動化我們很高興宣布 Power Platform 的增強功能，讓您更輕鬆地與 Teams 整合並擴展。在 Teams

發表 2020-03-31

改善虛擬會議並提供線上諮詢 – 這裡是 3 月的 Microsoft 365 新增功能

這真是巨變的一個月。在短短幾週內，我們的工作和生活方式改變了。我們的客戶需求從未像目前這樣更明確或更急迫。而我們的首要任務是在這充滿挑戰的時刻，透過建立可協助您員工進行遠端工作的工具來滿足該需求、協助您尋找適合的數位工具，將您的個人活動轉換成虛擬活動，以及保護組織資產來協助您保護貴企業。這個月，我們提供新功能，旨在協助您在 COVID-19 疫情期間與之後保持貴企業的運作而設計。Microsoft Teams 中的新功能，例如，協助您主持更有效、更具包容性且更專注的線上會議，並提供一對一諮詢的虛擬解決方案。SharePoint 中的危機管理網站可協助貴組織在緊急情況期間快速分享資訊。而 Outlook 中改善的搜尋體驗，可讓您在電子郵件和行事曆中快速找到所需的內容。在下方，我們將介紹這個月的所有 Microsoft 365 新聞。但是在這之前，我想再次向您介紹每月的「現代化工作場所」播客。這次，主持人 Alex Bradley 和我會討論我們從 Microsoft 的經驗和客戶的經驗中所學到的遠端工作相關知識。來聽看看吧。主持更具包容性、更專注的線上會議這個月，我們宣布推出多項新 Teams 功能，反映我們承諾的兩件事：為客戶建立最佳線上會議體驗，以及將技術解決方案提供給第一線員工和醫護人員。我們都參加過參與者在鍵盤上用力打字，或是有人坐在靠近後台正在運作的吸塵器旁邊這樣的遠端會議。即時降噪功能可將那些分散注意力的背景雜音降到最少，讓各位能聽清楚別人在說什麼。在大型會議中，遠端參與者有時候卻很難找到機會發表意見。舉手功能讓會議中的任何人都可以傳送視覺訊號，讓別人知道他們想發表意見。產業工作者需要有效溝通和共同作業，同時保持安全。透過 Teams 和 RealWear 頭戴式裝置之間的全新整合，第一線員工將能夠獲取資訊，並與工作現場的遠端專家進行語音式溝通。進行虛擬會議是醫療保健病患諮詢、客戶會議或應徵者面試等情況的常見需求。這個月推出的 Teams 中的 Bookings 應用程式，可讓您輕鬆安排、管理和進行虛擬約會。 Teams 能讓您快速彈出單獨的聊天視窗，協助您簡化工作流程以及在各個進行中的交談之間更輕鬆地瀏覽。離線和低頻寬支援讓您即使沒有網際網路連線，也能讀取聊天訊息和撰寫回應，無論您身在何處，都能更輕鬆地繼續進行工作。我們也為 Teams 新增新裝置認證。Yealink VC210 (現在已公開推出) 為更小型的會議室提供簡單安裝和管理的會議體驗。此外，Bose 降噪耳機 700 UC 也將於春末開始販售。最後，Teams 中的 Microsoft 365 商務語音目前已於美國推出，讓中小型企業隨時隨地撥打及接聽電話。我們也提供全新 Microsoft 365 企業版產品系列，其中包含第一線員工的額外授權選項。

Image of teammates connecting on a Surface Hub.

發表 2020-03-19

Microsoft Teams 3 週年：Microsoft Teams 在手，與隊友連繫、提高工作效率兩相宜

在這個星期，Microsoft Teams 就問市滿 3 週年了。這是令人難以置信的三年，很高興看到全球各地的組織都在利用 Teams 改變他們的工作方式。今天，我想告訴大家 Teams 的某些新功能、個人使用 Teams 之後的感想，大部分都和會議有關。不過，我想先跟大家聊聊全人類當前經歷的這段非常時期。我想表揚全球各地的組織、員工和學生，他們選擇遠距工作和遠距學習，為了就是想保護自己和周圍群眾的健康及安全。適應遠距工作和學習全球各地，數百萬人受到了 COVID-19 (新冠肺炎) 疫情爆發的影響。疫情打亂我們的工作、社交、家庭和社區生活方式。在普吉特灣 (Puget Sound)，我們規定 50,000 名 Microsoft 員工不要通勤上班，另外全球有成千上萬名 Microsoft 員工實行遠距工作。這並不容易。有時候，讓人無法適從。但是我們的團隊仍然保持著聯繫。仍就各司其職。仍然達成交付的工作。面對 COVID-19，我們知道有無數的客戶靈機一動，利用 Teams 與外界保持溝通、逆勢成長。義大利博洛尼亞大學 (University of Bologna) 的一位教授在 Twitter 上分享該校如何在 4 天內，將 90% 的線上課程移轉至 Teams，這絕對是創校 900 多年來的頭一遭。賓夕法尼亞州聖盧克大學 (St.

Image of a small business owner using a mobile device.

發表 2017-07-10

Office 365 商務進階版中的全新商務 App 可協助您經營小型企業並讓企業成長

為了讓 Office 365 替您的小型企業帶來更多價值，我們宣佈了即將在 Office 365 商務進階版中推出的三個新應用程式： Microsoft 客戶關係 – 簡單易用的電子郵件行銷服務。 Microsoft 清單 – 協助您在熱門網站上發佈公司資訊。 Microsoft Invoicing – 建立專業發票並快速收款的全新方式。我們也將推出 Office 365 商務中心，您可以在此集中管理這些商務 App 並取得您公司的端對端檢視。此外，我們還開發出 MileIQ 這款全新的里程數追蹤 App，做為 Office 365 商務進階版訂閱權益。上述新服務以及新加入的 Microsoft Bookings 和 Outlook Customer Manager，可協助您贏得客戶青睞和妥善管理公司業務。客戶關係、清單、發票處理和商務中心將在接下來幾週推出預覽版給美國、英國和加拿大地區的 Office 365 商務進階版訂閱者使用，並優先提供給初次發行計劃的參與者。MileIQ Premium 現已開放美國、英國和加拿大地區的所有商務進階版訂閱者使用。接著我們會詳細說明這些產品。 Microsoft 客戶關係 – 使用簡單的電子郵件行銷工具提高銷售量電子郵件行銷可以提高銷售量，不過初期可能會遇到諸多困難。不過，只要有了 Microsoft 客戶關係，您就能使用預先設計的新聞稿、宣告或客戶推薦函範本，輕鬆建立具有專業形象的電子郵件行銷活動。您也可以提供一些簡單的方式，讓人員加入或取消訂閱您的郵寄清單。隨著郵寄清單上的人越來越多，您可以建立區段來有效鎖定特定客群，藉此妥善管理訂閱者。成效圖表和訂閱者活動更新會追蹤每個電子郵件活動的開啟率、點擊次數、新註冊人數、新客戶人數、優惠兌換數，以及取消訂閱數，方便您了解各種宣傳手段的成效。 Microsoft 客戶關係提供網頁版，以及 iOS

發表 2017-03-20

讓貴公司採用 Microsoft Bookings 做為預約軟體的新原因

我們在去年將 Microsoft Bookings 提供給美加地區的客戶使用，協助小型企業輕鬆安排及管理與客戶的約會。現在，我們即將把這個服務提供給世界各地的 Office 365 商務進階版訂閱者使用。我們將根據您的意見反應，為 Bookings 加入幾個新功能：將您的 Office 365 行事曆新增至 Bookings – 將您的 Office 365 行事曆連結至 Bookings，系統會在您公開的 Bookings 頁面中，自動將您忙碌的時間設定為無法排定其他約會。新增約會前後的緩衝時間 – 您在約會前後是否需要準備時間？在服務中加入的緩衝時間也會在您的 Booking 頁面中自動將該時間設定為無法排定其他約會。適用於 iOS 與 Android 手機的 Bookings App – 現在，即使您不在辦公室，也可以進行預約、連絡客戶或查看員工的約會。自訂預約頁面 – 我們新增了數個色彩自訂選項，方便您進一步個人化預約頁面。上述新功能將於未來幾週內自動出現在 Bookings 中。讓我們在新增功能中詳細檢視。將您的 Office 365 行事曆新增至 Bookings 我們最常收到的意見反應之一，是使用者希望能夠將 Office 365 行事曆活動新增至 Bookings。因此，我們整合了這兩種行事曆，以協助您避免在已設定個人約會、員工和合作夥伴會議或其他業務活動的時間安排客戶會議。若要將 Office 365

發表 2016-07-20

Microsoft Bookings 讓您隨時都能接生意

公司負責人都知道，安排與客戶的約會是非常耗時的工作。除了要互傳電子郵件、透過電話討論，還得提醒客戶記得赴約，不僅占用時間，也讓您無法處理有利於拓展業務的重要工作。為了協助簡化安排約會的程序，藉此為您、您的員工和客戶節省時間，我們推出了 Microsoft Bookings 這項全新的 Office 365 服務。客戶可直接在線上進行預約 Bookings 提供專為您公司設計的網頁，方便客戶安排約會，即使您無暇接電話或回覆電子郵件也沒關係。這個網頁非常容易使用：客戶先選取想要的服務，然後根據您提供的空閒資訊，選擇您或您的員工有空的日期和時間，最後輸入連絡資訊並完成預約。此外，這個網頁在大型螢幕和行動裝置上都能提供良好的瀏覽體驗。想要從您寄給客戶的電子郵件，或是您公司的網站或 Facebook 粉絲專頁連結到約會安排頁面，也十分簡單。客戶可透過任何裝置進行預約。利用確認和提醒減少錯過約會的機率如果客戶未按照約定的時間出現，不僅浪費您的時間，也會導致支出無法回本。為了減少客戶不出現的機率，Bookings 會在客戶完成預約後，立即傳送電子郵件確認給客戶，郵件會包含快速將約會新增至行事曆的選項。不過，我們都知道人在忙碌的時候會有多焦頭爛額。因此為了協助客戶記得赴約，Bookings 可讓您設定提醒電子郵件，讓系統根據您設定的通知頻率傳送給客戶。方便客戶重新安排或取消預約有時候，客戶會需要重新安排或取消先前的預約。只要使用 Bookings，就能讓客戶輕鬆做出變更，不需要您採取任何動作。客戶只要按一下確認電子郵件中的連結或行事曆中的約會以返回安排網頁，接著就能挑選其他日期和時間或是取消約會。想要避免客戶在預約時間的前一刻取消預約，也沒問題！您可以控制預先通知的傳送頻率，例如一個小時或一週。您的客戶可以輕鬆重新安排或取消預約。透過任何位置管理預約和客戶資訊所有客戶預約會顯示在集中式預約行事曆中，方便您一覽未來的約會。您可以重新安排或取消現有的預約，或是將現有預約重新指派給其他有空的員工。您也可在與客戶面對面或使用手機洽談時，快速建立新的預約，並使用日期「分割檢視」快速查看在指定時間有空的員工。 Bookings 可在網頁和手機上針對員工的每日行程提供清楚明瞭的檢視。 Bookings 也可為您提供客戶清單，方便您與客戶保持連繫。每當客戶使用安排網頁建立預約 (或者您在預約行事曆中為客戶建立預約) 時，Bookings 都會自動在 Bookings 內的客戶清單建立連絡人。您可在 Web 上使用 Office 365 瀏覽列輕鬆管理上述所有功能。如果您不在辦公室也沒關係，只要使用我們將於未來幾個月內推出的 Bookings 行動裝置 App，點選幾下就能管理預約或與客戶連絡。在 Bookings App 中取得約會詳細資料和客戶資訊。自動將預約新增至員工的行事曆除了客戶以外，也會有其他人會忘記約會時間，因此 Bookings 會自動將客戶新增或更新的約會加入您或員工的行事曆。Bookings 可與 Office 365 中的 Outlook

Product: Bookings